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la proliferazione di banche di potere condivise, agenti di raccolta e consumatori pugnalati alle spalle

2024-09-02

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testo丨zhao yifan

modifica丨zhao lei

tian zeming, che è già un dirigente aziendale e comprende la logica aziendale meglio della maggior parte delle persone, non ha modo di giocare con il power bank condiviso. dopo essere diventato agente per poco più di sei mesi, ha deciso di unirsi ad altri agenti per denunciare il marchio.

un tempo il power bank condiviso era un ottimo affare agli occhi di molte persone: piccolo investimento, soglia bassa, rapido ritorno sull'investimento, nessuna necessità di manutenzione e puro profitto nel periodo successivo. incoraggiate dalle vendite del marchio, molte persone comuni con un po' di soldi in più si sono riversate in questo mercato, sperando di ottenere una fetta della torta. tuttavia, man mano che il mercato diventa più saturo, l’industria diventa gradualmente come una terra sovracoltivata. non solo è più difficile per i ritardatari fare soldi, ma potrebbero diventare quelli che vengono mietuti se non stanno attenti.

"porri" è un nome autoironico per alcuni agenti. durante l’operazione, si sono resi conto che c’erano trappole, grandi e piccole, nascoste sotto l’illusione di un’imprenditorialità “asset-light”. tian zeming ha attribuito queste trappole al marchio: "non avrei mai pensato che un'azienda così grande avrebbe continuato a ingannarci e a tendere trappole agli agenti".

dalla promessa di fatturato nel primo processo di attracco al caos durante il processo di posa, dopo che la posa è stata effettivamente completata e messa in funzione, tazawa akira ha scoperto che il fatturato semplicemente non corrispondeva alle cifre di vendita promesse. si è reso conto che il periodo di ammortamento indicato dalle vendite è stato calcolato in modo puramente teorico senza considerare la situazione reale. sulla base della portata attuale, ha stimato che il costo non sarebbe stato recuperato in 3 o 4 anni.

tra gli agenti che si succedono, l’esperienza di tian zeming non fa ovviamente eccezione, e gli agenti sono caduti in ogni sorta di trappole. recentemente, sina technology ha riferito che agenti in molti luoghi si stanno preparando a citare in giudizio congiuntamente monster charge. questi agenti hanno investito milioni di yuan in totale per acquistare attrezzature, installazioni post-vendita e altri servizi, ma l'installazione non è stata completata, con conseguente vaste aree. di apparecchiature abbandonate, gravi perdite di investimenti.

i rischi vengono trasmessi strato dopo strato. il marchio vende direttamente i prodotti e li trasforma in agenti per guadagnare denaro dagli affiliati e dai marchi che sono alle prese con controversie interne hanno aumentato il prezzo dei power bank condivisi, rendendoli un "assassino" che i consumatori non possono permettersi. al momento, 2-3 yuan/ora è il prezzo normale, e in alcune zone popolari il prezzo è addirittura aumentato fino a 10 yuan/ora o più.

la banca del potere condiviso, sopravvissuta all’economia della condivisione, si trova ora ad affrontare profitti in calo, concorrenza di mercato e conflitti intensificati. non è più un buon affare.

attraente buon affare

basta bisogno, piccolo investimento, soglia bassa, puro profitto, questo tipo di business perfetto è un espediente in bocca ai marchi e alle vendite di power bank condivisi, ed è anche il motivo per cui la maggior parte degli agenti è attratta e sceglie di entrare nel mercato.

considerando solo il ciclo di recupero dell’investimento, rispetto all’adesione a franchising di caffè e tè al latte, la velocità di recupero dell’investimento nell’adesione a un power bank condiviso è in effetti molto più rapida. anche per luckin, che è diventata l'azienda numero uno nel settore del caffè, il periodo di rimborso per gli affiliati è di 15-18 mesi o anche di più. secondo le vendite di power bank condivisi, ci vogliono solo 6 mesi per rimborsare altro la cifra aggressiva è di 3 mesi.

ciò non è infondato.

chen wenjin, un piccolo agente nel guangdong, prima del 2021 era il direttore regionale di una società di power bank condivisa, specializzato nella formulazione di piani di negozio e nello smistamento di elenchi di negozi. a quel tempo, poteva vedere ogni giorno i dati delle transazioni in tempo reale in background e il volume delle transazioni giornaliere di quasi tutti i progetti poteva raggiungere più di 1.000 yuan. in particolare, un agente di cui era personalmente responsabile ha investito 200.000 yuan nella fase iniziale e ha recuperato completamente il capitale in 3 mesi. successivamente, il fatturato giornaliero si è stabilizzato a più di 3.000 yuan.

ciò ha portato chen wenjin a pensare di dimettersi e avviare un'impresa. a quel tempo, i power bank condivisi erano all’apice del settore e anche monster charge, il “primo titolo di power bank condiviso”, fu quotato con successo quell’anno. ma nell'azienda di chen wenjin, l'attività veniva costantemente modificata. a lui e alla sua squadra veniva chiesto di lasciare il vecchio campo di battaglia dove avevano lavorato duramente per molto tempo e di essere trasferiti in una nuova città con uno stipendio base.

pertanto, chen wenjin, che dispone di risorse aziendali di prima mano, ha deciso di non lavorare più per il marchio. lui e metà dei membri del suo team hanno scelto di dimettersi e avviare un'attività in proprio come agenti.

nel 2021, chen wenjin ha speso 500.000 yuan per acquistare centinaia di attrezzature in una volta sola. poiché aveva a che fare con commercianti per diversi anni, il processo di modifica del suo status si è svolto senza intoppi, chen wenjin, che ha affermato di comprendere il "meccanismo del settore", ha completato l'installazione di tutte le apparecchiature in sole 2 settimane e ha recuperato i costi come previsto. tra 3 mesi.

la narrativa in stile "chen wenjin" è stata ampiamente diffusa tra coloro che vendono power bank condivisi ed è stata ribattezzata, esagerata e nuovamente diffusa. basso costo, soglia zero e rendimenti elevati sono diventati le etichette del settore dei power bank condivisi, attirando sempre più persone ad aderire.

rispetto all’adesione a un “marchio di bevande al tè”, la soglia di ingresso per i power bank condivisi è molto più bassa. lin yuxing, un agente luckin a jinan, ha detto a jingxiang che il costo complessivo per l'apertura di un negozio luckin è di quasi un milione, per non parlare di altri costi come le successive operazioni del negozio e il costo della manodopera. al contrario, gli agenti che condividono il power bank sono molto più amichevoli con le persone. calcolato in base alla soglia minima di agenzia, il cabinet a 6 fori più economico costa 1.200 yuan per unità, con un acquisto minimo di 10 unità e un investimento totale di soli più di 10.000 yuan.

● power bank collocati nelle strade di qingdao. fonte: cina visiva

anche tian zeming è stato attratto dalla storia di questa banca del potere condivisa. in qualità di dirigente aziendale, aveva dei risparmi e voleva cercare alcune opportunità di investimento.

all'inizio di quest'anno, è stato ripetutamente spinto da brevi piattaforme video a condividere annunci pubblicitari di power bank. ogni video promuoveva piccoli investimenti e un rapido ritorno, e ci sono voluti solo 6-8 mesi per ripagare l'investimento. i numeri attraenti e le storie di successo negli annunci pubblicitari lo hanno entusiasmato. con l'idea di provarlo, ha fatto clic sul collegamento dell'annuncio e ha inserito le sue informazioni di contatto nella pagina web pop-up.

tazawa akira ha presto ricevuto richieste di amicizia dai venditori bd locali. durante la prima chiamata, il venditore bd ha trascorso due ore a spiegargli quanto è redditizio questo business. secondo il venditore, il fatturato medio giornaliero di ciascun dispositivo può raggiungere i 3,3 yuan. se acquista 3.000 unità, il fatturato mensile può raggiungere i 300.000 .

per dissipare i suoi dubbi, nella metà del mese successivo, il reparto vendite gli ha inviato anche screenshot dei dati di backend di altri fornitori di canali. anche tian zeming ha fatto alcuni calcoli da solo. se segue l'importo nello screenshot, può effettivamente recuperare i suoi soldi entro un anno.

"va bene spendere un po' di soldi per testarlo." dopo aver fatto alcuni calcoli, tian zeming, che guadagna 3 milioni all'anno, ritiene che lo stipendio di metà anno rientra nel suo budget. quindi ha ritirato il bonus di 2 milioni di yuan e ha acquistato 3.000 armadietti bancari condivisi. poiché non aveva esperienza nella promozione locale offline, il venditore ha anche promesso che l'azienda avrebbe fornito servizi di supporto alla promozione locale e che l'azienda aveva una squadra di pavimentazione dedicata per aiutare tian zeming a completare la posa.

capitale leggero, operazione leggera, reddito stabile, tutto sembra in ordine. ma dove tazawa akira non se ne è accorto, la bolla della sharing economy ha cominciato a scoppiare presto.una prova è: dal 2021 al 2022, quando il settore è in crescita, le perdite di monster charging sono state rispettivamente di 125 milioni di yuan e 711 milioni di yuan. non è stato fino al 2023, quando il modello di franchising dell'agenzia ha subito una trasformazione su larga scala , che monster ha realizzato per la prima volta profitti per l'intero anno.

l’afflusso di agenti ha sostenuto congiuntamente il settore in forte espansione e ha aiutato i marchi a sostenere costi e rischi.

secondo chen wenjin, "la maggior parte degli agenti non capisce il 'meccanismo'. sono imprenditori individuali o principianti che svolgono lavori secondari. potrebbero non essere in grado di recuperare il loro investimento in un anno circa." chen wenjin lo vede chiaramente: "pensano che guadagneranno soldi direttamente dopo aver venduto l'attrezzatura e le persone la usano. il venditore non prenderà l'iniziativa di porre molte domande di follow-up. ti dirà solo che hai acquistato la nostra attrezzatura. basta vai a posarlo”.

tian zeming ha presto rispettato il termine di accettazione di sette giorni stabilito dalla squadra di posa. dopo aver effettivamente iniziato, si rese conto che le cose non erano così semplici come promettevano le vendite.

una trappola dopo l'altra

la realtà è che la promessa si trasforma in una trappola costosa.

di fronte al compito di posare 3.000 attrezzature, tian zeming, che non aveva esperienza nella demolizione del terreno, ha dovuto fare affidamento su una squadra di aiutanti. il team ha detto che se vogliono installare tutta l'attrezzatura entro un mese, il costo di ciascuna attrezzatura sarà di 210 yuan, per un totale di 600.000 yuan. sebbene fosse un po' nervoso, tian zeming lo accettò comunque. riteneva che si trattasse di un investimento iniziale necessario.

ma quando il personale del negozio è arrivato a shenzhen, si è improvvisamente offerto di noleggiare 13 auto a 5 posti, con due persone per auto, e l'attrezzatura. ciò ha messo a disagio tian zeming. queste commissioni non erano mai state menzionate prima nelle vendite. ha contattato il suo precedente venditore sperando di ottenere una spiegazione, ma il venditore è stato vago e ha detto che avrebbe potuto ottenere uno sconto sulla tariffa di posa, cosa che per lui è stata una consolazione. in quel momento, tian zeming iniziò a sentire che qualcosa non andava, ma l'attrezzatura era già stata acquistata, quindi poteva solo stringere i denti e continuare a pagare.

dopo un mese, noleggio auto, benzina, parcheggio e altre spese varie gli sono costate quasi 200.000 in più.

non appena arrivò il momento, la squadra di posa lasciò shenzhen e in quel momento iniziarono ad apparire vari problemi uno per uno. tazawa ming ha riscontrato che due o anche più dispositivi venivano posizionati nella stessa posizione. sebbene avesse sottolineato che l'aumento del numero di dispositivi richiedeva la previa approvazione, in realtà la maggior parte dei posizionamenti ripetuti avvenivano senza la sua approvazione. per evitare problemi, la squadra di posa era pigra e ad un certo punto ha messo più attrezzature. per ogni attrezzatura aggiuntiva, potevano ricevere 210 yuan in più.

quel che è peggio è che lo standard di fatturato medio giornaliero promesso di 3,3 yuan non è stato raggiunto. per un certo periodo di tempo dopo il completamento della posa, tian zeming ha riscontrato che il flusso d'acqua in molti punti continuava ad essere inferiore al previsto. solo durante il periodo di collaudo di 7 giorni dopo la posa in opera l'attrezzatura ha soddisfatto a malapena gli standard. una volta terminato il periodo di accettazione, l'attrezzatura non avrà più flusso oppure verrà tagliata dal commerciante a causa dei bassi canoni di noleggio. tian zeming sospettava addirittura che il team del negozio avesse manipolato i dati in background per ottenere il pagamento finale.

● nella libreria vengono visualizzati più marchi di power bank condivisi. fonte: cina visiva

solo allora tian zeming si rese conto che il periodo di accettazione di 7 giorni e la promessa di pagamento gratuito del saldo, promesso prima della vendita, potevano essere solo un'esca per attirare gli agenti ad aderire.

questa clausola, conosciuta come "concessione attiva", è abilmente inserita nel contratto, permettendo di esonerarlo dalla responsabilità di pagare la restante metà del saldo se la prestazione non è all'altezza o se l'accordo tra le due parti fallisce. alla fine, tian zeming non ha pagato la commissione di 300.000 yuan, ma il marchio ha rifiutato di concedergli l'autorità di back-end per adeguare la quota, facendo sì che tutte le entrate affluissero ai commercianti della cooperativa. è stato solo quando ha continuato a lamentarsi e a fare pressioni su di lui che ha riacquistato la sua autorità.

per i grandi agenti come tian zeming, i costi operativi successivi sono relativamente elevati. ha bisogno di affittare un magazzino appositamente per immagazzinare le attrezzature inattive e riparate e assumere una persona dedicata responsabile delle operazioni quotidiane e della manutenzione. ogni articolo richiede un costo mensile compreso tra 30.000 e 40.000 yuan, che ammonta a più della metà del fatturato. . e come chen wenjin, un piccolo agente con solo poche centinaia di attrezzature deve assumere solo 1-2 dipendenti, ma anche il costo mensile della manodopera costa migliaia di yuan.

gli agenti non solo devono affrontare problemi costanti, ma devono anche firmare frequentemente "accordi aggiuntivi" aggiornati."i nuovi contenuti vengono imposti e sono vantaggiosi per il marchio." chen wenjin ha spiegato impotente che ogni mese veniva multato di diverse migliaia di yuan per aver perso la sua power bank. il contenuto di chi sopporterà il danno non risulta nel contratto formale, ma viene aggiunto nel successivo accordo integrativo.

come chen wenjin, anche tian zeming deve pagare una multa di migliaia di yuan ogni mese per aver perso dei tesori. nel precedente accordo aggiuntivo, il prezzo di compensazione del marchio per il power bank era di 80 yuan, il che significa che l’agente deve pagare una multa di 80 yuan per unità. se il power bank viene successivamente recuperato, il denaro verrà rimborsato. tuttavia, l'accordo aggiuntivo è stato successivamente modificato nuovamente, abbassando il prezzo a 68 yuan. ciò significa che anche se il commerciante inizialmente pagasse la multa di 80 yuan, alla fine potrebbe ricevere solo un rimborso di 68 yuan, e ogni power bank smarrito e recuperato perderebbe 12 yuan.

questa volta tian zeming non era disposto a firmare. tuttavia, la procedura di ricostituzione da lui richiesta non è stata completata prima di tre mesi poiché non ha firmato un accordo aggiuntivo.

non c'è nessun tesoro nella pila di addebito, il che significa che anche il reddito dell'agente è diminuito. in passato, il processo di richiesta per il rifornimento del tesoro poteva essere completato in 3 o 4 giorni, ma una volta subiva ritardi e non veniva superato. di fronte a centinaia di yuan di perdite giornaliere e alle continue lamentele da parte dei negozi, chen wenjin ha seguito il processo di candidatura e ha trovato dipendenti del marchio che non avevano mai superato la revisione. ha provato in vari modi a comunicare con lui, ma ha scoperto che tutte le informazioni di contatto erano state bloccate dall'interlocutore. successivamente ha scoperto che anche questo cosiddetto dipendente interno era un agente locale. dopo tutto il problema, la consegna ha richiesto tre settimane.

chen wenjin, che non riusciva a trovare altra soluzione perché non aveva tempo per rifornire il suo tesoro, ha seguito i suoi dipendenti per tutta la città. ma chen wenjin ha scoperto che molte delle macchine che mostravano il magazzino pieno nel mini-programma erano rotte, o perché il power bank non poteva essere espulso, o perché la macchina era troppo sporca. dopo aver corso per un po', hanno ricevuto solo meno di 10 power bank.

combattere apertamente e segretamente nella cerchia ristretta

sebbene l'attrezzatura sia stata acquistata da soli, gli agenti in questo gioco di distribuzione dei profitti hanno i marchi in alto e i commercianti in basso, quindi non possono fare soldi se si trovano nel mezzo.i limitati spot e negozi di alta qualità sono quelli che ottengono la parte del leone dei profitti.

esistono due modelli comuni di cooperazione tra agenti e commercianti. innanzitutto, gli spot di alta qualità con grande traffico come ktv e minimarket adottano il modello della tariffa di ammissione, ovvero l'agente paga al commerciante una tariffa mensile come concordato, ma questa tariffa non è influenzata dal fatturato. l’altro è un modello di condivisione più comune, in cui gli agenti condividono le entrate con i commercianti in una proporzione concordata in base al loro fatturato mensile effettivo.

man mano che sempre più giocatori entrano nel mercato, i punti sono diventati una risorsa scarsa e i commercianti hanno acquisito maggiore voce in capitolo.

i diversi negozi sono suddivisi in gradi in base alla loro capacità di "attrarre denaro". quelli con un volume di vendita elevato sono suddivisi in negozi principali e negozi di fascia bassa con un volume di vendita basso sono direttamente al di fuori dell'ambito di applicazione dell'agente. tuttavia, gli spot con buone posizioni e un elevato turnover sono intrinsecamente scarsi. se vuoi ottenere questi posti privilegiati da altri agenti, devi offrire ai commercianti prezzi più interessanti.

jingxiang ha appreso che oscar, la più grande ktv locale di jinan, ha firmato un accordo esclusivo con "xiaodian". l'accordo prevede che "xiaodian" paghi 30.000 yuan al mese come quota di ammissione, e tale importo non è influenzato dal livello di fatturato. . "china entrepreneur" ha riferito in precedenza che il solo biglietto d'ingresso a un certo parco divertimenti costa più di 700.000 e viene pagato ogni anno.

per i mercanti di cinture nelle sue mani, chen wenjin di solito dona il 70% del reddito su base mensile. per i negozi principali conquistati con fatica, chen wenjin è più generoso, di solito firma direttamente contratti annuali e aumenta la percentuale di partecipazione all'80%-85%. detratta la quota del 10% che viene consegnata fissamente al marchio, chen wenjin può intascare solo una frazione del 5%.

● i power bank condivisi sono posizionati casualmente all'ingresso del bar. fonte: cina visiva

i minimarket con vendite mensili di migliaia di dollari sono i più ferocemente contestati. una volta, il team di tian zeming ha scoperto che durante la manutenzione in loco mancava un'attrezzatura posizionata all'ingresso di un minimarket. in pochi mesi, la stessa situazione si è ripetuta 18 volte.

tian zeming ha chiamato la telecamera di sorveglianza della stazione di polizia e ha scoperto che la persona che aveva preso l'attrezzatura era un dipendente del team di vendita diretta. interrogato dalla polizia, ha spiegato che l'attrezzatura può essere portata via subito dopo essere stata scollegata per 7 giorni. questi 18 punti si trovavano tutti nella stessa situazione e sono tornati nelle mani del team di vendita diretta per ragioni simili. hanno preso gli agenti appena entrati e hanno disposto nuovamente i punti. nel backend di gestione di tian zeming, anche il numero di contatto del commerciante originale è stato aggiornato al numero del nuovo agente.

chen wenjin aveva in precedenza una catena alberghiera con un fatturato annuo di oltre 100.000 rmb, che considerava un negozio ad alto profitto. tuttavia, alla fine del 2022, questo posto è stato rivendicato dal team locale di vendita diretta a causa della concorrenza interna per gli spot. la cosa ancora più preoccupante è che anche il fatturato totale di oltre 120.000 yuan di quel mese è stato confiscato dal team di vendita diretta.

dal punto di vista di chen wenjin, questo negozio è stato negoziato con un duro lavoro. l'attrezzatura è stata installata da lui stesso e l'ha pagata, quindi dovrebbe essere un posto suo. ma a quel tempo, monster aveva appena rilasciato le "vendite dirette vantaggiose per tutti" (win-win tra vendite dirette e agenti) e la direzione non era chiara. il contratto per il negozio negoziato da chen wenjin era di proprietà del back-end il team di vendita diretta, che è diventato anche il controllo delle vendite dirette. il motivo per cui è stato tolto lo spot.

chen wenjin ha tentato di fare appello, ma il motivo addotto dal supervisore era quello di competere con il team di vendita diretta per le posizioni. gli ispettori non si sono coordinati, ma hanno affermato che la multa potrebbe essere conteggiata come pagamento anticipato per futuri acquisti di attrezzature. ma chen wenjin, che aveva già recuperato il suo capitale, non ha avuto bisogno di acquistare nuove attrezzature e alla fine la multa è stata ignorata.

oltre al team di vendita diretta in competizione per i posti, il team di costruzione che ha collaborato con il marchio ha anche promesso verbalmente ai commercianti quote elevate e canoni mensili dietro le quinte per completare il compito più velocemente, ma tian zeming è stato tenuto all'oscuro riguardo a questi. date le circostanze, è stato effettuato in silenzio. la squadra di posa ha promesso verbalmente ai commercianti il ​​90% della quota. se distribuita secondo questo rapporto, gli agenti non avrebbero guadagnato un centesimo.

solo gli agenti che hanno pagato il pagamento finale per l'installazione e hanno superato l'ispezione di accettazione hanno diritto a modificare la quota di partecipazione. quando tazaki ha voluto spremere alcune entrate e rinegoziare il rapporto di partecipazione con i commercianti, alcuni commercianti non hanno creduto alle parole di tazawa perché potevano trovare agenti che avrebbero potuto dare commissioni elevate per continuare la cooperazione. ci sono state anche decine di commercianti che si sono lamentati direttamente degli agenti e delle frodi sul marchio. alla fine hanno deciso di interrompere la collaborazione e rimuovere le macchine, il che ha significato anche che le spese di posa precedentemente investite da tian zeming sono state vane.

questo tipo di operazioni commerciali non standardizzate non si limita a un singolo marchio, ma è un fenomeno comune a più marchi del settore.il costante afflusso di agenti viene raccolto più e più volte. dopo che i marchi hanno ceduto il potere di fissazione dei prezzi agli agenti, al fine di fare soldi, anche il prezzo dei power bank condivisi per i consumatori è aumentato.

molti agenti ritengono che la modifica dei prezzi sia diventata un consenso nel settore. l’ottenimento di spot di alta qualità è spesso accompagnato da commissioni di ammissione elevate o da un elevato rapporto azionario. gli agenti devono aumentare i prezzi per garantire i propri margini di profitto, quindi gli aumenti dei prezzi diventano l’unico modo per ottenere un ritorno sul capitale.

secondo chen wenjin, ci sono molti segreti nascosti nel settore delle power bank condivise che sono sconosciuti agli estranei. coloro che possono davvero fare soldi sono spesso dipendenti interni che conoscono bene il meccanismo del profitto, o ex dipendenti che si sono dimessi e hanno familiarità con le regole del settore. per quei principianti che non hanno esperienza nella manutenzione in loco e non capiscono come ottenere un vantaggio nella concorrenza, anche se lavorano duro per disporre le attrezzature, potrebbero ritrovarsi di fronte a un mucchio di power bank di cui nessuno si preoccupa e che hanno esaurito il loro potere.

(gli intervistati in questo articolo sono tutti pseudonimi)