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Titulares de negocios No.39 | Estrategia de Hong Kong para llevar de Meituan

2024-08-25

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Reportero de noticias de interfaz | xiao colmillo

Editor de noticias de la interfaz | Liu Fang Yuan

Ya a principios de 2023, la noticia de que Meituan Food Delivery iba a irrumpir en Hong Kong había comenzado a circular en el círculo de restauración local.

Nelson, responsable de Liansheng Catering, sabe desde hace tiempo que "Keeta" está por llegar. Se trata de una nueva marca lanzada por Meituan fuera de China continental. Los gigantes de Internet con mucho capital y rica experiencia están llegando a "dominar" el mercado de entrega de alimentos a domicilio en Hong Kong. ¿Es una victoria segura? De hecho, los propietarios de restaurantes, incluido Nelson, no se mostraron optimistas sobre Meituan al principio.

En ese momento, el mercado de entrega de comida a domicilio de Hong Kong ya estaba ocupado por dos gigantes, Foodpanda y Deliveroo, de Alemania y el Reino Unido respectivamente, con cuotas de mercado de aproximadamente el 64% y el 36%. Además, muchas cadenas de restaurantes han firmado acuerdos exclusivos con ellas, lo que ha creado ciertas barreras. Por eso, la primera reacción de Nelson cuando escuchó sobre Keeta fue esperar y ver con cautela, porque él mismo tiene un restaurante que ha firmado un contrato exclusivo con Foodpanda.

También hay muchos comerciantes que directamente le dicen "no" a Keeta. Un miembro del personal de desarrollo de comerciantes que se unió a Keeta temprano le dijo a Jiemian News que, de junio a octubre del año pasado, los comerciantes la habían regañado muchas veces y la regañaron durante más de media hora cuando llamó a los empleados de las tiendas. "En ese momento, todo mi cuerpo casi daba vueltas. No tuve más remedio que seguir negociando de tienda en tienda".

El primer grupo de comerciantes que se estableció en Keeta no estaba seguro y la mayoría quería intentarlo. La mayoría de ellos son pequeñas y medianas empresas que piensan que no tienen nada que perder al unirse.

Sin embargo, para sorpresa de todos, en tan solo unos meses, Keeta ha crecido desde cero en Hong Kong hasta convertirse en una plataforma con cobertura de servicios en todo Hong Kong y un volumen de pedidos comparable a Foodpanda y Deliveroo.

Keeta originalmente planeó completar la cobertura de toda el área de Hong Kong para fines de 2023, pero a medida que el volumen de pedidos se disparó, para el 24 de octubre de 2023, Keeta expandiría aún más sus servicios al distrito sur de la isla de Hong Kong y a todos los Nuevos Territorios. área, completando la cobertura de Hong Kong en menos de medio año Cobertura de todas las áreas.

Según datos de Measurable AI, en el primer trimestre de este año, según el número de pedidos de comida a domicilio, la cuota de mercado de Keeta en Hong Kong alcanzó el 44%, la de Foodpanda el 35% y la de Deliveroo el 21%. en la plataforma de Hong Kong.

La exploración de Hong Kong tiene un significado especial para Meituan. Entre los gigantes de Internet más conocidos, sólo Meituan ha realizado pocos movimientos en el extranjero. Especialmente en comparación con TikTok de ByteDance y Temu de Pinduoduo, Meituan casi puede describirse como desconocido en el extranjero.

El 23 de agosto, el director ejecutivo de Meituan, Wang Xing, emitió un correo electrónico interno titulado "La organización de la empresa continúa iterando", anunciando nuevos avances en el ajuste de la estructura organizacional. Según el correo electrónico, SaaS, ciclismo, banco de energía y otros negocios de Meituan se fusionaron en "servicios de software y hardware", con Zhang Chuan a cargo, Xiaoxiang, Youxuan y otros negocios se fusionaron en "venta minorista de comestibles", con Guo Wanhuai; a cargo en el extranjero La empresa pasó a llamarse oficialmente Keeta y Qiu Guangyu quedó a cargo.

Según Jiemian News, Hong Kong es el puesto de avanzada para que Meituan pruebe las aguas de la expansión transfronteriza. Meituan será el próximo en ingresar al mercado de Medio Oriente y ya ha comenzado a reclutar gente y desplegar su equipo. La entrega de alimentos es un servicio más importante que los negocios en línea, como los vídeos cortos, y es necesario ampliarlo ciudad por región. Revisar la experiencia de Hong Kong también ayudará a ver claramente cómo Meituan ingresará a un mercado completamente nuevo y cómo responderá a la competencia de rivales internacionales.

Anuncio de Keeta en las calles de Hong Kong. Fuente de la imagen: Interface News

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En el pasado, las plataformas de comida para llevar de Hong Kong no eran propicias para realizar pedidos por parte de una sola persona. Por ejemplo, el precio inicial de entrega de Foodpanda por pedido es HK$120 y la tarifa de entrega comienza en HK$15, mientras que el precio inicial de entrega de Deliveroo es HK$75 y la tarifa de entrega comienza en HK$7. Después de calcular varios costos, el costo de un pedido de comida para llevar para los usuarios es básicamente de más de 100 dólares de Hong Kong.

Los altos precios iniciales y las tarifas de entrega han disuadido a muchas personas de llevar comida. También hicieron que el volumen de transacciones de entrega de alimentos en Hong Kong representara sólo el 8,3% del total de la industria de catering en ese momento, lo que era muy inferior al 21,9% en el continente. mercado.

Tan pronto como llegó Keeta, redujo el precio de entrega inicial de HK $ 50 a HK $ 60 y cooperó con las cadenas locales Tan Tsai y San Ge Rice Noodles para lanzar una promoción que ofrece entrega a domicilio gratuita de HK $ 29. El precio normal de este juego. Cuesta unos 70 dólares de Hong Kong.

29 dólares de Hong Kong no solo es un precio bajo sin precedentes para comida para llevar, sino que también es difícil conseguir un precio tan favorable para comida para cenar fuera de línea. Solo con este truco, muchos usuarios de Hong Kong que nunca habían pedido comida para llevar en el pasado comenzaron a probar la comida para llevar.

El bajo precio proviene principalmente de los subsidios a las plataformas. La estrategia de Keeta es invertir la mayor parte de su presupuesto de marketing en subvenciones a los usuarios y lanzar un plan de "mil millones de recompensas" para nuevos usuarios. En el pasado, tanto Foodpanda como Deliveroo invertían la mayor parte de sus presupuestos de marketing en publicidad.

Ya sea analizando la planificación estratégica interna de Meituan o la situación general de la entrega de alimentos en Hong Kong durante el año pasado, la Isla de Hong Kong es la clave del éxito de Meituan en Hong Kong.

Según una fuente de Meituan, aunque la guerra de entrega de alimentos en China continental comenzó en los campus universitarios hace unos años, la verdadera batalla decisiva tuvo lugar en los edificios de oficinas. El área de la isla de Hong Kong es el área más densamente poblada con edificios de oficinas en Hong Kong y tiene un fuerte poder de consumo. Tomar esta área significa que Keeta básicamente establecerá un punto de apoyo en el área central de Hong Kong.

Cambiar subsidios por mercados es una estrategia que se utiliza a menudo en las primeras etapas de la competencia en el mercado continental. Sin embargo, la inversión de Meituan en el mercado de Hong Kong es bastante diferente de su inversión en el mercado continental durante la feroz competencia por la entrega de alimentos. Según una fuente de Meituan le dijo a Jiemian News, "Keeta es muy meticuloso en su inversión y no gasta dinero que no debería gastarse. Hay una evaluación clara del ROI (tasa de conversión de inversión) para los subsidios a los usuarios".

A pesar de esto, el mercado de Hong Kong rápidamente vio el “poder letal” de Keeta. Después de que Tan Tsai Rice Noodles y Keeta lanzaran conjuntamente un menú fijo de bajo precio, varias de sus tiendas en Central se agotaron y el número de usuarios y pedidos de Keeta también aumentaron rápidamente.

Los datos de la agencia de investigación de mercado Measurable AI también reflejan este cambio: el volumen de pedidos de Keeta aumentó exponencialmente desde septiembre del año pasado y rápidamente se acercó a Foodpanda y Deliveroo en unos pocos meses.

Nelson ha estado siguiendo de cerca los movimientos de Keeta. Descubrió que este recién llegado era completamente diferente de Foodpanda y Deliveroo. Su impresión intuitiva es que Keeta es más flexible, lo hace primero y luego habla de ello, y luego hace cambios cuando encuentra problemas. Sin embargo, Foodpanda y Deliveroo tienen un estilo más conservador. Primero deben investigar y tener un plan exhaustivo antes de continuar.

En septiembre del año pasado, Nelson estaba decidido a permitir que "Bengo Rice Noodles" rescindiera su acuerdo exclusivo con Foodpanda y entrara oficialmente en Keeta. Nelson dijo que un menú fijo para una persona de aproximadamente 60 dólares de Hong Kong es el rango de precios que quiere para la comida para llevar. "Lo primero que hay que hacer al preparar comida para llevar es que tiene que ser barata y la segunda es que tiene que ser rápida. . De lo contrario, los consumidores pueden simplemente bajar a comer, entonces, ¿por qué pedirían comida para llevar?

En el primer mes después de establecerse en Keeta, las cuatro tiendas de "Bengo Rice Noodles" recibieron pedidos con una facturación de alrededor de 400.000 yuanes. Posteriormente, Nelson añadió otra marca de comida tailandesa bajo la empresa a Keeta. Los pedidos de estos restaurantes han seguido creciendo y la facturación mensual promedio actual de las dos marcas ha superado el millón.

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Howard, originario de Hong Kong, se unió a Keeta después de graduarse de la universidad el año pasado. Antes de esto, no sabía mucho sobre Keeta y Meituan, pero como le gustaba el trabajo de comunicarse con la gente, decidió intentarlo.

Aunque está relativamente familiarizado con las costumbres y costumbres de Hong Kong, el conocimiento de Howard sobre la industria de la restauración se estableció casi desde cero. Muchos de los comerciantes a los que se enfrenta todos los días ni siquiera saben mucho sobre teléfonos inteligentes y es difícil entender el valor de la comida para llevar. Poco después de unirse a la empresa, Howard fue enviado a los Nuevos Territorios para romper los huesos más duros.

En comparación con la isla de Hong Kong, la distribución de la población en los Nuevos Territorios es relativamente escasa. Los comerciantes de comida para llevar necesitan cubrir un radio de distribución más amplio y tienen mayores dificultades operativas. Son las últimas áreas cubiertas por Keeta en Hong Kong.

Hay cientos de pequeñas empresas en el área de la que Howard es responsable, y una gran cantidad de empresas nunca han preparado comida para llevar. El proceso de fichar a su primer comerciante fue bastante difícil. El dueño de este restaurante es anciano y está muy impaciente con el personal de desarrollo comercial de Keeta. Sigue diciendo "ve rápido" incluso antes de terminar de escuchar su presentación.

El personal de Keeta atrae nuevos clientes al borde de la carretera. Fuente de la imagen: Visual China

Pero Howard insistiría descaradamente en ir y tomarse unos minutos para presentar las promociones y tarifas preferenciales de Keeta mientras la otra parte estaba ocupada. Después de repetidas interacciones con el dueño del restaurante, el dueño se sintió conmovido por su sinceridad y finalmente cedió y estuvo dispuesto a darle una oportunidad a Keeta.

El líder del equipo de Howard fue trasladado del continente a Hong Kong por Meituan y ha experimentado miles de regimientos. A menudo comparte con los miembros de su equipo la experiencia de Meituan en la expansión de los comerciantes durante la Guerra de los Mil Regimientos. Aunque algunas experiencias no se pueden reutilizar directamente en Hong Kong, lo más importante que aprendió Howard es que es muy importante establecer relaciones de confianza con los comerciantes. Con una relación de confianza, es posible la cooperación posterior.

Un comerciante local le dijo a Jiemian News que, en comparación, el personal de Foodpanda y Deliveroo se comunica más a través de llamadas telefónicas, pero es difícil generar confianza con los comerciantes por teléfono.

La razón por la que algunos comerciantes se resistieron al principio a la comida para llevar es en realidad muy simple. Porque entraron antes en Foodpanda y Deliveroo, pero no recibieron muchos pedidos. Incluso los comerciantes que quieren cambiar su menú tienen que esperar varios meses porque nunca logran comunicarse cuando llaman a la plataforma.

Pero en Keeta, Howard no solo es responsable de firmar contratos con los comerciantes, sino que más tarde los comerciantes pueden llamarlo cuando se encuentran con todo tipo de asuntos triviales. Howard también enseñará a estos comerciantes que tienen poco conocimiento de Internet algunas ideas para llevar, como cómo seleccionar artículos para la entrega, cómo elegir el momento para conectarse y otras pequeñas habilidades operativas.

En comparación con las otras dos plataformas, el personal de desarrollo empresarial de Keeta es generalmente más joven. Además de algunas personas con experiencia en restauración, también hay una gran cantidad de jóvenes como Howard que no tienen experiencia. Pero bajo la dirección de los BD de alto rango transferidos desde el continente por Meituan, aprendieron y crecieron rápidamente y formaron un nuevo ejército de empuje local.

Gracias a los esfuerzos de estas personas, muchas pequeñas tiendas de Hong Kong que nunca habían tenido comida para llevar han logrado grandes avances en sus ingresos. Por ejemplo, las ventas diarias promedio de un restaurante de sushi de precio medio a bajo excedieron los 10.000 dólares de Hong Kong en la primera semana después del lanzamiento de Keeta.

Keeta asciende en Hong Kong. Fuente de la imagen: Interface News

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Si las pequeñas empresas se resisten a la entrega de comida a domicilio principalmente porque no la entienden, la razón por la que muchas cadenas medianas no están interesadas en las plataformas de entrega de comida a domicilio es aún más complicada.

Kim Taipan, una cadena de restaurantes de té al estilo de Hong Kong que ha estado operando en Hong Kong durante 30 años, tiene un volumen promedio mensual de pedidos de más de 10.000 por tienda, lo que lo convierte en un restaurante relativamente bueno. Isaac, director general de Jin Taipan, dijo a Jiemian News que se habían instalado en Foodpanda y Deliveroo antes de la epidemia, pero que los resultados no han sido muy buenos.

Un gran problema que preocupa a Isaac es que estas dos plataformas han estado reduciendo el alcance de la entrega debido a problemas de puntualidad. Al final, solo se redujo a un área pequeña cerca de cada tienda Jin Taipan, y los consumidores en esta área originalmente. un cliente habitual de las tiendas fuera de línea de Jin Taiban.

En opinión de Isaac, el propósito original de hacer comida para llevar es atraer nuevos clientes que están lejos del restaurante. El rango de entrega cada vez más estrecho no solo no logra el objetivo de expandir nuevos clientes, sino que también afecta el volumen de cenas fuera de línea. órdenes. Por tanto, no está dispuesto a gastar demasiada energía en operaciones de comida para llevar.

Cuando se instaló en Keeta, Isaac no tenía muchas expectativas sobre el volumen de pedidos para llevar. Pero el personal de desarrollo comercial de Keeta que lo contactó le dio muchos consejos, además de hacer fotografías de productos especiales para cada comida para llevar en Jin Taipan, después de comprender el menú de la tienda y la velocidad de entrega de las comidas, sugirió que Isaac cocinara arroz frito en Yangzhou. Como artículo principal, el precio en línea se fija en 49 dólares de Hong Kong, que es más bajo que el precio para cenar.

Después del lanzamiento de Jin Daban en Keeta, el arroz frito de Yangzhou se convirtió en un éxito y los pedidos de comida para llevar del restaurante también comenzaron a aumentar rápidamente. Actualmente, el volumen de pedidos mensuales de Jin Daban en Keeta ha aumentado varias veces en comparación con el período inicial de liquidación, y la comida para llevar representa aproximadamente un tercio de todos los pedidos en el restaurante.

Entre todos los pedidos para llevar en Jin Taipan, los pedidos de Keeta representan alrededor del 90%. Además del factor precio del pedido, Isaac también notó que los pedidos de Foodpanda y Deliveroo a menudo no tienen a nadie que los reciba, lo que en cierta medida también afecta el volumen de pedidos para llevar y la experiencia del consumidor de los comerciantes.

En términos de entrega, Meituan utiliza un modelo de crowdsourcing para reclutar pasajeros, que están capacitados y puestos a trabajar. Según las 56 evaluaciones de pedidos del Consejo de Consumidores de Hong Kong realizadas como consumidores en 11 distritos de Hong Kong en diciembre del año pasado: Foodpanda representó la mayor proporción de pedidos retrasados, llegando tarde 4 veces, y el más largo tuvo un retraso de 19 minutos en cada hogar; recibió Deliveroo Llegó tarde dos veces; Meituan Keeta tiene la mayor puntualidad en la entrega de alimentos, con todos los pedidos entregados a tiempo y el número de llegadas tarde es 0.

Un repartidor local de Meituan en Hong Kong. Fuente de la imagen: Visual China

El tiempo de entrega es más rápido, lo que refleja la atención de Keeta a los detalles operativos.

Tegbir Singh, un ciclista de Keeta que recibe pedidos en el distrito central y occidental de la isla de Hong Kong, también trabajó anteriormente como ciclista en Foodpanda y Deliveroo. En su opinión, la eficiencia de entrega de Keeta es mayor. Por un lado, la plataforma permite a los pasajeros contactar a los usuarios por teléfono, mientras que las otras dos plataformas solo pueden contactar a los usuarios a través de la función de sala de chat si no pueden encontrar el camino, el contacto telefónico. más eficiente; por otro lado, después de que el usuario realiza un pedido, Foodpanda y Deliveroo enviarán el pedido al comerciante y al pasajero al mismo tiempo. A menudo sucede que el pasajero llega a la tienda pero el comerciante no ha entregado el pedido. comida Esto no solo afecta el tiempo de entrega, sino que también afecta la cantidad de pedidos recibidos por los pasajeros, y Keeta primero enviará el pedido al comerciante para que el comerciante prepare la comida y luego se lo enviará al pasajero en unos 10 minutos. más tarde.

Un operador de pasajeros de Keeta Hong Kong también le dijo a Jiemian News que Keeta ha aprendido de muchas prácticas del continente en términos de gestión de eficiencia de entrega y también las ha localizado en función de la situación real en Hong Kong. Muchos cambios aparentemente pequeños han afectado en gran medida a los comerciantes y usuarios. La experiencia final ha mejorado.

Después de ver el rápido crecimiento del volumen de pedidos de Jin Taipan en Keeta, un gerente senior de Foodpanda no podía quedarse quieto. Concertó una cita con Isaac para tomar una copa juntos. Isaac enfatizó repetidamente en el banquete que la plataforma debería ser más humana: "No pidas al servicio de atención al cliente que resuelva los problemas. Siempre llamas a Malasia".

En el pasado, Isaac, que no era muy competente en la entrega de alimentos, a menudo encontraba varios problemas cuando llamaba al servicio de atención al cliente de las plataformas Foodpanda y Deliveroo, o no podía comunicarse durante mucho tiempo o no podía comunicarse con la persona que contestaba el teléfono. Estaba en Malasia y no conocía la situación en Hong Kong. No estoy familiarizado con ella, el proceso de comunicación también es muy largo.

Pero Isaac dijo en una entrevista con Jiemian News que hasta ahora, la otra parte no ha cambiado.

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Ocupar el primer lugar en volumen de pedidos no significa que Meituan haya ganado la guerra contra la entrega de alimentos en Hong Kong, sino que está a punto de marcar el comienzo de una situación competitiva más compleja.

En la actualidad, el mercado de entrega de alimentos de Hong Kong ha presentado una estructura tripartita, y cada plataforma también presenta características diferentes: las principales fuerzas de entrega de Keeta y Foodpanda son "soldados de a pie" y "jinetes" (a pie y en bicicleta), y el número de comerciantes es mayor. . Entre ellos, Keeta se centra en comidas para una sola persona, con un precio unitario bajo y una alta proporción de pequeñas y medianas empresas, mientras que Foodpanda tiene un precio inicial alto para la entrega a domicilio y se centra en escenarios de varias personas como reuniones familiares y de amigos. . El número de comerciantes en Deliveroo es pequeño y hay muchas entregas en motocicletas y automóviles privados. La ventaja es más obvia en áreas con baja densidad de comerciantes y entregas a larga distancia.

Además, en términos del volumen total de transacciones de la plataforma, Keeta todavía está por detrás de Foodpanda, porque además de comidas, Foodpanda y Deliveroo también ofrecen servicios de entrega y recogida de comestibles, y los precios unitarios para estos clientes serán más altos.

Desde julio, Keeta ha comenzado a expandir sus servicios de entrega a la categoría de tiendas de conveniencia, pero actualmente solo permite a los usuarios pedir algunos alimentos calientes, refrigerios, bebidas y otras categorías de catering. Jiemian News supo por personas familiarizadas con el asunto que, aunque Keeta definitivamente se expandirá a más categorías en el largo plazo, en el corto plazo el enfoque principal de Keeta en Hong Kong seguirá siendo la entrega de alimentos.

Allen es un desarrollador comercial en el área de la isla de Hong Kong de Keeta. Después de casi un año de trabajo intensivo, ha trabajado duro para conseguir que muchos comerciantes fueran muy difíciles de conseguir. Sin embargo, Allen descubrió que su próximo trabajo sería más arduo.

Según Jiemian News, a Keeta le está yendo relativamente bien en la firma de contratos con comerciantes pequeños y medianos y con cadenas de comerciantes muy grandes, pero su tasa de firma con "comerciantes KA" medianos y altos no es lo suficientemente alta. Una gran parte de estos comerciantes ya han firmado acuerdos exclusivos con Foodpanda. "Romper la independencia" es el siguiente problema al que debe enfrentarse Keeta.

Y a medida que crece el volumen de pedidos de Keeta, la estrategia defensiva de Foodpanda ha comenzado a volverse más agresiva. El responsable de un restaurante de bolas de masa dijo que no habían firmado un acuerdo exclusivo con Foodpanda antes, pero que se encontraron con la presión de Foodpanda después del lanzamiento de Keeta a finales del año pasado. Si su restaurante no se desconectaba de Keeta, su comisión. La tasa de Foodpanda aumentará del 25% al ​​30% ~ 40%.

Para evitar la presión de "elegir uno" por parte de Foodpanda y Deliveroo, algunos pequeños y medianos comerciantes incluso optan por utilizar diferentes nombres en diferentes plataformas.

Sin embargo, Hong Kong no prohíbe explícitamente tales prácticas como el continente. Durante las múltiples rondas de consultas de la Comisión de Competencia, Foodpanda y Deliveroo sugirieron que, ante la competencia de plataformas de entrega de alimentos con una participación de mercado de más del 10% en Hong Kong, otras plataformas aún pueden usar términos exclusivos.

Esta cláusula es muy desfavorable para Keeta. Esta es también la primera vez que Meituan enfrenta desafíos al viajar al extranjero debido al entorno cultural, diferencias regulatorias y otras razones.

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Recientemente, el equipo de Keeta en Hong Kong está atravesando un cambio a gran escala.

Según Jiemian News, cuando se lanzó Keeta, su equipo de desarrollo comercial estaba formado principalmente por gente local de Hong Kong, incluidos recién graduados sin experiencia, así como personas con experiencia en la industria de catering y Foodpanda y Deliveroo. Después de que el negocio de Hong Kong logró un progreso gradual, Meituan transfirió parte del personal a Riad para prepararse para el lanzamiento de Keeta en Arabia Saudita y, al mismo tiempo, transfirió personal del continente para complementar la fuerza del equipo de Hong Kong.

Según Jiemian News, Keeta está actualmente listo para la promoción local, la capacitación de ciclistas y la cooperación con restaurantes en Riad, y recientemente lanzó una prueba a pequeña escala. La plataforma podría lanzarse en Riad, la capital de Arabia Saudita, en septiembre u octubre. .

La estructura del mercado de entrega de alimentos en Medio Oriente tiene algunas similitudes con el mercado de Hong Kong. Actualmente, las principales plataformas de entrega de alimentos incluyen Talabat, Careem y Deliveroo. Entre ellos, Deliveroo es uno de los competidores de Keeta en Hong Kong. Talabat se estableció en Kuwait en 2004 y fue adquirida por Delivery Hero en 2016. También es la plataforma de entrega de alimentos más grande de Medio Oriente. Careem se fundó en Dubai en 2012. Inicialmente se diseñó para resolver el problema de los usuarios locales al pedir taxis. Posteriormente se convirtió en una aplicación integral que integra el servicio de taxis, entrega de alimentos, entrega en grandes almacenes, servicios de entrega urgente y servicios de pago. es equivalente a la versión de Medio Oriente de "didi+Meituan+Alipay”.

A diferencia de Hong Kong, los usuarios de Medio Oriente tienen un valor ARPU (pago per cápita) más alto, un gran espacio de mercado y una proporción relativamente alta de consumo de refrigerios nocturnos. Según estimaciones de Statista, se espera que los ingresos totales del mercado saudí de entrega de alimentos alcancen los 11.740 millones de dólares en 2024, y la tasa de penetración de usuarios del mercado de entrega de alimentos alcance el 44,2%. Como mercado de entrega de alimentos más grande del mundo, se espera que la tasa de penetración de usuarios de China sea del 54,5%.

En comparación con el mercado de Hong Kong, donde el volumen total de pedidos diarios es sólo el mismo que el de algunos sitios en Beijing, Shanghai y Guangzhou en el continente, el mercado de Medio Oriente tiene mayor espacio para la imaginación.

Desde la perspectiva de los ingresos generales, el crecimiento de los ingresos aportado a Meituan por el rápido crecimiento de Keeta en Hong Kong es insignificante. La operación de Keeta en Hong Kong durante el año pasado ha sido más bien una gira para que Meituan viaje al extranjero. El próximo mercado de Medio Oriente es el verdadero comienzo de la campaña de Meituan en el extranjero.

Como personal de desarrollo comercial relativamente experimentado,AllenEn el primer semestre de este año, fue transferido temporalmente al equipo de Medio Oriente para recibir apoyo comercial. Ahora su principal energía ha regresado al mercado de Hong Kong.¿De qué otra manera cambiará el trabajo?

Sin embargo, es previsible que Meituan continúe con este enfoque eficiente y flexible en Oriente Medio, que también es la clave para su rápida adquisición de cuota de mercado en un nuevo mercado. Con la preguerra en Hong Kong, Arabia Saudita, que tiene mayores diferencias políticas y culturales y un mayor espacio de mercado, será un nuevo campo de batalla para probar la efectividad de la expansión de Meituan en el extranjero.

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