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En el mercado de capitales mundial, se puede decir que es muy prudente que los gigantes corporativos cambien de opinión. Recientemente, el cambio temporal de liderazgo de Starbucks provocó acaloradas discusiones en el mercado e incluso provocó un fuerte aumento en los precios de las acciones. No dejes de preguntarte sobre el reemplazo. ¿Puede el jefe realmente ahorrar rendimiento?

1. El cambio de entrenador de último minuto de Starbucks provocó un aumento en los precios de las acciones

Según China News Network, Starbucks, con sede en Seattle, EE. UU., anunció el día 13, hora local, que Brian Nicol, director ejecutivo de Chipotle Mexican Grill, una cadena de restaurantes estadounidense, se desempeñará como director ejecutivo de Starbucks. Laxman Narasimhan ya no ocupa el cargo.

Starbucks emitió un comunicado ese día diciendo que Nicole se desempeñará como presidenta y directora ejecutiva de la compañía a partir del 9 de septiembre. Hasta entonces, la directora financiera Rachel Ruggeri actuará como directora ejecutiva interina. Además, el presidente de la empresa, Mellody Hobson, pasará a ser director independiente principal. Narasimhan dejará su cargo de director ejecutivo de Starbucks con efecto inmediato y ya no será miembro de la junta directiva.

Starbucks dijo que Nicole se ha desempeñado como directora ejecutiva y directora de Chipotle Mexican Grill desde marzo de 2018 y se convirtió en presidenta en marzo de 2020. Antes de eso, se desempeñó como director ejecutivo de Taco Bell. Según el comunicado, Nicole transformó Chipotle Mexican Grill, impulsando un crecimiento significativo en las ganancias de la compañía, el precio de las acciones y otros indicadores, y mejorando los beneficios para los empleados.

Starbucks anunció el 1 de septiembre de 2023 que Narasimhan, director ejecutivo del gigante británico de productos para el hogar Reckitt Benckiser, se desempeñará como director ejecutivo electo de Starbucks a partir del 1 de octubre de ese año. Asumirá oficialmente el cargo de director ejecutivo de Starbucks el 1 de abril de 2023 y se unirá a la junta directiva de la empresa.

Starbucks ha tenido problemas en los últimos trimestres. Las acciones de Starbucks han caído más del 20% este año.

2. ¿Cambiar de jefe realmente puede ahorrar rendimiento?

En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, el ascenso y la caída de una empresa a menudo están estrechamente relacionados con la toma de decisiones y la gestión de los líderes. Starbucks, el gigante de las cadenas de café de fama mundial, ha atraído recientemente una amplia atención por su repentino cambio de liderazgo, y el precio de sus acciones ha aumentado drásticamente. ¿Qué debemos hacer con esto?

En primer lugar, el desempeño de Starbucks este año ha sido insatisfactorio. El precio de las acciones ha caído más de un 20%, lo que sin duda envía una señal preocupante a los inversores y al mercado. Según el informe financiero, varios indicadores clave tampoco cumplieron con las expectativas. El crecimiento de las ventas es lento y la participación de mercado enfrenta una doble presión por parte de las marcas emergentes y los competidores tradicionales.

El entrelazamiento de factores como los cambios en la demanda de los consumidores, la intensificación de la competencia en el mercado y los problemas de gestión interna han hecho que Starbucks caiga en la situación de un desempeño lento. En este contexto, el cambio se ha convertido en una opción urgente para Starbucks.

En segundo lugar, el nuevo líder de Starbucks tiene una sólida experiencia en el sector de la restauración, lo que aporta señales positivas al mercado. En comparación con su predecesor, la rica experiencia y los profundos conocimientos del nuevo director en el campo de la restauración pueden ayudar a la empresa a afrontar mejor los retos actuales a los que se enfrenta. Por ejemplo, los nuevos líderes pueden comprender mejor cómo adaptar los menús para satisfacer las preferencias de sabor en diferentes mercados, o reducir los costos optimizando la gestión de la cadena de suministro. Más importante aún, el nuevo liderazgo puede aportar nuevas ideas de negocios y pensamiento innovador, lo cual es crucial para una marca que necesita reavivar el interés de los consumidores.

En tercer lugar, aunque el cambio de entrenador ha traído consigo aumentos a corto plazo en el precio de las acciones y expectativas del mercado para Starbucks, no se pueden ignorar las dificultades y desafíos que enfrenta la empresa. Entre ellos, los precios excesivos y la capacidad insuficiente de los productos son uno de los problemas más destacados de Starbucks en la actualidad.

A medida que los consumidores prestan cada vez más atención al desempeño de los costos y la competencia en el mercado se intensifica, la estrategia de precios altos de Starbucks pierde gradualmente su atractivo. Al mismo tiempo, algunos consumidores creen que la innovación de productos de Starbucks es insuficiente para satisfacer sus necesidades cada vez más diversas. Estos problemas llevaron directamente a la disminución de las ventas en las mismas tiendas de Starbucks y a la reducción de su participación de mercado.

Para los nuevos líderes, una de las principales pruebas a las que se enfrentarán será cómo reducir eficazmente los precios de los productos y mejorar su competitividad manteniendo al mismo tiempo el posicionamiento de alto nivel de la marca. Además, también deben seguir esforzándose en la transformación digital, la optimización de la cadena de suministro, la expansión del mercado y otros aspectos para mejorar integralmente la competitividad y rentabilidad de Starbucks.

En cuarto lugar, desde una perspectiva de largo plazo, aunque cambiar de comandantes sobre el terreno se considera un tabú en la guerra tradicional, en la gestión empresarial moderna a veces son necesarios cambios oportunos en el liderazgo. Especialmente cuando las empresas enfrentan desafíos como un desempeño decreciente y cambios en el entorno del mercado, el cambio de liderazgo puede traer nuevas ideas de gestión y direcciones estratégicas y ayudar a las empresas a salir de los problemas. Si este cambio de coaching en Starbucks puede generar ajustes estratégicos efectivos y mejoras operativas, será beneficioso para la recuperación y el crecimiento del desempeño corporativo en el largo plazo. La reacción de los inversores refleja en cierta medida las expectativas positivas del mercado ante este cambio.