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No mercado de capitais mundial, pode-se dizer que é muito prudente que os gigantes corporativos mudem de ideia. Recentemente, a mudança temporária de liderança da Starbucks gerou discussões acaloradas no mercado e até causou um aumento acentuado nos preços das ações. não posso deixar de pensar sobre a substituição. O chefe pode realmente economizar desempenho?

1. A mudança de coaching de última hora da Starbucks provocou um aumento nos preços das ações

De acordo com a China News Network, a Starbucks, com sede em Seattle, EUA, anunciou no dia 13, horário local, que Brian Nicol, CEO da Chipotle Mexican Grill, rede de restaurantes americana, atuará como CEO da Starbucks, Laxman Narasimhan não ocupa mais o cargo.

A Starbucks divulgou um comunicado naquele dia dizendo que Nicole atuará como presidente e CEO da empresa a partir de 9 de setembro. Até então, a Diretora Financeira Rachel Ruggeri atuará como CEO interina. Além disso, o presidente da empresa, Mellody Hobson, se tornará o principal diretor independente. Narasimhan deixará o cargo de CEO da Starbucks com efeito imediato e não será mais membro do conselho de administração.

A Starbucks disse que Nicole atua como CEO e diretora do Chipotle Mexican Grill desde março de 2018 e tornou-se presidente em março de 2020. Antes disso, atuou como CEO da Taco Bell. De acordo com o comunicado, Nicole transformou o Chipotle Mexican Grill, impulsionando um crescimento significativo nos lucros da empresa, no preço das ações e outros indicadores, e melhorando os benefícios dos funcionários.

A Starbucks anunciou em 1º de setembro de 2023 que Narasimhan, CEO da gigante britânica de produtos domésticos Reckitt Benckiser, atuará como CEO eleito da Starbucks a partir de 1º de outubro daquele ano. Ele assumirá oficialmente o cargo de CEO da Starbucks em 1º de abril de 2023 e fará parte do conselho de administração da empresa.

A Starbucks tem enfrentado dificuldades nos últimos trimestres. As ações da Starbucks caíram mais de 20% este ano.

2. Mudar de chefe pode realmente economizar desempenho?

No mundo empresarial altamente competitivo de hoje, a ascensão e a queda de uma empresa estão muitas vezes intimamente relacionadas com a tomada de decisões e a gestão da liderança. A Starbucks, a mundialmente famosa cadeia de café gigante, atraiu recentemente a atenção generalizada pela sua súbita mudança de liderança, e o preço das suas ações subiu acentuadamente.

Em primeiro lugar, o desempenho da Starbucks este ano foi insatisfatório. O preço das ações caiu mais de 20%, o que sem dúvida envia um sinal preocupante aos investidores e ao mercado. A julgar pelo relatório financeiro, vários indicadores-chave também não corresponderam às expectativas. O crescimento das vendas é lento e a quota de mercado enfrenta uma dupla pressão por parte das marcas emergentes e dos concorrentes tradicionais.

O entrelaçamento de fatores como mudanças na demanda do consumidor, intensificação da concorrência no mercado e problemas de gestão interna fizeram com que a Starbucks caísse na situação de desempenho lento. Neste contexto, a mudança tornou-se uma escolha urgente para a Starbucks.

Em segundo lugar, o novo líder da Starbucks tem uma sólida experiência na indústria da restauração, o que traz sinais positivos ao mercado. Em comparação com o seu antecessor, a rica experiência e os conhecimentos profundos do novo chefe na área da restauração podem ajudar a empresa a lidar melhor com os desafios atuais que enfrenta. Por exemplo, os novos líderes podem ter uma melhor compreensão de como adaptar os menus para satisfazer as preferências de gosto em diferentes mercados, ou reduzir custos através da optimização da gestão da cadeia de abastecimento. Mais importante ainda, a nova liderança pode trazer novas ideias de negócio e pensamento inovador, o que é crucial para uma marca que precisa de reacender o interesse do consumidor.

Terceiro, embora a mudança de coaching tenha trazido aumentos de curto prazo nos preços das ações e nas expectativas do mercado para a Starbucks, as dificuldades e desafios enfrentados pela empresa não podem ser ignorados. Entre eles, os preços excessivos e as capacidades insuficientes dos produtos são um dos problemas mais proeminentes da Starbucks atualmente.

À medida que os consumidores prestam cada vez mais atenção ao desempenho dos custos e a concorrência no mercado se intensifica, a estratégia de preços elevados da Starbucks perde gradualmente o seu apelo. Ao mesmo tempo, alguns consumidores acreditam que a inovação dos produtos da Starbucks é insuficiente para satisfazer as suas necessidades cada vez mais diversas. Esses problemas levaram diretamente ao declínio das vendas nas mesmas lojas da Starbucks e à redução da participação de mercado.

Para os novos líderes, como reduzir eficazmente os preços dos produtos e melhorar a competitividade dos produtos, mantendo ao mesmo tempo o posicionamento topo de gama da marca, será um grande teste que enfrentarão. Além disso, também precisam de continuar a envidar esforços na transformação digital, na optimização da cadeia de abastecimento, na expansão do mercado e em outros aspectos para melhorar de forma abrangente a competitividade e a rentabilidade da Starbucks.

Em quarto lugar, numa perspectiva de longo prazo, embora a mudança de comandantes no local seja considerada um tabu na guerra tradicional, na gestão empresarial moderna, são por vezes necessárias mudanças de liderança atempadas. Especialmente quando as empresas enfrentam desafios como o declínio do desempenho e mudanças no ambiente de mercado, a mudança de liderança pode trazer novas ideias de gestão e orientações estratégicas e ajudar as empresas a sair de problemas. Se esta mudança de coaching na Starbucks puder provocar ajustes estratégicos e melhorias operacionais eficazes, será benéfica para a recuperação e o crescimento do desempenho empresarial a longo prazo. A reacção dos investidores reflecte, em certa medida, as expectativas positivas do mercado relativamente a esta mudança.