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세계 자본시장에서는 거대 기업들이 머리를 바꾸는 것이 매우 신중한 일이라고 할 수 있다. 얼마 전 스타벅스의 일시적인 리더십 교체로 인해 시장에서는 뜨거운 논의가 촉발됐고 심지어 주가도 급등했다. 교체에 대해 궁금해하지 않을 수 없습니다. 상사가 실제로 성능을 절약할 수 있을까요?

1. 스타벅스의 막판 코칭 변화로 주가 급등

차이나뉴스네트워크에 따르면 미국 시애틀에 본사를 둔 스타벅스는 현지 시간으로 13일 미국 레스토랑 체인인 치폴레 멕시칸 그릴(Chipotle Mexican Grill)의 CEO인 브라이언 니콜(Brian Nicol)이 스타벅스 CEO직을 맡게 된다고 발표했다.

스타벅스는 이날 성명을 통해 니콜이 9월 9일부터 회사의 회장 겸 CEO로 취임할 것이라고 밝혔다. 그때까지는 Rachel Ruggeri 최고재무책임자(CFO)가 임시 CEO직을 맡게 됩니다. 또한, 회사 회장인 Melody Hobson이 수석 사외이사가 될 것입니다. 나라심한은 즉시 스타벅스 CEO직에서 물러나 더 이상 이사회 구성원이 아니다.

스타벅스는 니콜이 2018년 3월부터 치폴레 멕시칸 그릴의 CEO 겸 이사로 재직했으며 2020년 3월 회장이 되었다고 밝혔습니다. 그 전에는 Taco Bell의 CEO를 역임했습니다. 성명서에 따르면 Nicole은 Chipotle Mexican Grill을 변화시켜 회사 수익, 주가 및 기타 지표를 크게 성장시키고 직원 복리후생을 개선했습니다.

스타벅스는 2023년 9월 1일 영국의 거대 생활용품 기업인 레킷 벤키저(Rekitt Benckiser)의 CEO인 나라시한(Narasimhan)이 그해 10월 1일부터 스타벅스 차기 CEO로 취임할 것이라고 발표했습니다. 그는 2023년 4월 1일 스타벅스 CEO로 공식 취임하고 회사 이사회에 합류할 예정이다.

스타벅스는 최근 분기 동안 어려움을 겪었습니다. 올해 스타벅스 주가는 20% 이상 하락했다.

2. 상사를 바꾸면 실제로 성과가 저하될 수 있나요?

오늘날과 같이 경쟁이 치열한 비즈니스 세계에서 기업의 흥망성쇠는 종종 경영진의 의사결정 및 경영과 밀접한 관련이 있습니다. 세계적으로 유명한 커피 체인 거대 기업인 스타벅스가 최근 갑작스러운 리더십 변화로 큰 주목을 받고 있는데, 주가가 급등한 것을 어떻게 봐야 할까요?

우선 스타벅스의 올해 실적은 만족스럽지 못했다. 주가는 20% 이상 하락해 투자자와 시장에 우려스러운 신호를 보내고 있다. 재무제표를 보면 각종 주요 지표도 기대에 미치지 못하는 것으로 나타났다. 매출 성장이 부진하고 시장 점유율은 신흥 브랜드와 기존 경쟁사로부터 두 배의 압박을 받고 있습니다.

소비자 수요 변화, 시장 경쟁 심화, 내부 경영 문제 등 요인들이 얽히면서 스타벅스는 실적 부진의 곤경에 빠졌다. 이러한 맥락에서 변화는 스타벅스에게 시급한 선택이 되었습니다.

둘째, 스타벅스의 새로운 리더는 케이터링 산업에 대한 강력한 배경을 갖고 있어 시장에 긍정적인 신호를 가져옵니다. 전임자와 비교할 때 신임 대표의 케이터링 분야에서의 풍부한 경험과 심오한 통찰력은 회사가 현재 직면한 과제에 더 잘 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 리더는 다양한 시장의 취향에 맞게 메뉴를 조정하거나 공급망 관리를 최적화하여 비용을 절감하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 더 중요한 것은 새로운 리더십이 새로운 비즈니스 아이디어와 혁신적인 사고를 가져올 수 있다는 점입니다. 이는 소비자 관심을 다시 불러일으키는 데 필요한 브랜드에 매우 중요합니다.

셋째, 코칭 변화로 인해 단기적인 주가 상승과 스타벅스에 대한 시장 기대가 가져왔지만, 스타벅스가 직면한 어려움과 도전은 무시할 수 없습니다. 그 중에서도 과도한 가격과 부족한 제품 역량은 현재 스타벅스의 가장 두드러진 문제 중 하나입니다.

소비자들이 점점 더 가성비에 관심을 기울이고 시장 경쟁이 심화되면서 스타벅스의 고가 전략은 점차 그 매력을 잃어가고 있다. 동시에 일부 소비자들은 스타벅스의 제품 혁신이 점점 더 다양해지는 요구 사항을 충족시키기에 충분하지 않다고 생각합니다. 이러한 문제는 스타벅스의 동일점포 매출 감소와 시장점유율 하락으로 직결됐다.

새로운 리더들에게는 브랜드의 고급 포지셔닝을 유지하면서 효과적으로 제품 가격을 낮추고 제품 경쟁력을 향상시키는 방법이 그들이 직면한 주요 시험이 될 것입니다. 또한 스타벅스의 경쟁력과 수익성을 종합적으로 향상시키기 위해 디지털 변혁, 공급망 최적화, 시장 확장 및 기타 측면에서도 지속적인 노력을 기울여야 합니다.

넷째, 장기적인 관점에서 볼 때 전통적인 전쟁에서는 현장 지휘관 교체가 금기시되지만, 현대 기업 경영에서는 시기적절한 리더십 교체가 필요할 때도 있다. 특히 기업이 실적 저하, 시장 환경 변화 등의 어려움에 직면했을 때 리더십의 변화는 새로운 경영 아이디어와 전략적 방향을 제시하고 기업이 어려움에서 벗어날 수 있도록 도와줍니다. 스타벅스의 이번 코칭 변화가 효과적인 전략 조정과 운영 개선을 가져올 수 있다면 장기적으로 기업 성과의 회복과 성장에 도움이 될 것입니다. 투자자들의 반응은 이러한 변화에 대한 시장의 긍정적인 기대를 어느 정도 반영하고 있다.