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El mercado está demasiado ocupado. Es muy difícil administrar un negocio. Ser emprendedor es agotador.

A menudo escucho esto.

Aumentar el apalancamiento para expandir la producción es un desperdicio de capacidad de producción; después de la sobreproducción, se promueven promociones una y otra vez, y esto es un desperdicio de precios 996 y 007, las evaluaciones de fortalecimiento y la eliminación forzada son un desperdicio de empleados que se retrasan nuevamente; una y otra vez, y los pagos en efectivo son reemplazados por facturas de aceptación. Este es un proveedor por volumen que utiliza varios trucos para hacer que los consumidores sientan que se están aprovechando, pero en realidad cae en pozos uno tras otro.

Al final, todos están deprimidos e incómodos y el jefe no está contento.

¿Solo tenemos la opción de rollos hacia adentro y hacia abajo?

Antes del despertar y después del despertar.

Las siguientes palabras son las observaciones del mundo empresarial chino realizadas por un empresario que comenzó como un pequeño vendedor ambulante y experimentó giros y vueltas antes de iluminarse——

"Simplemente dirigimos un negocio y no disfrutamos la alegría de ser un negocio".

"Nuestra dirección principal es crecer, y creemos que crecer es lo más correcto. Pero para crecer, la competencia feroz y la superposición de recursos han resultado en un enorme desperdicio e involución".

"Hoy en día, la sociedad defiende que 'el trabajo es felicidad y el trabajo es una buena vida'. Si todo el mundo se levanta a las cuatro o las cinco y se acuesta a las diez o las once de la noche, ¿qué es la vida?"

"La mayoría de nuestras empresas no son saludables. Los ingresos de los empleados son demasiado bajos, la tasa de rotación es demasiado alta, el equipo es inestable y el jefe está cansado todo el día. Cuando una empresa no es saludable, puede generar problemas en protección contra incendios, impuestos, relaciones públicas y otros aspectos.

"La situación en la mayoría de las empresas es que no viven como debería ser la gente, sino que viven como una máquina, haciendo las cosas sólo por dinero, reputación, responsabilidad y gloria. Para obtenerlos, el trabajo y la vida son demasiado rápido."

"El jefe estaba tan cansado y preocupado por tener un negocio que arruinó su cuerpo y no disfrutó de la vida. El dinero estaba en sus manos, trabajó duro y estaba endeudado al final de su vida".

"Muchas empresas no pueden subir ni bajar. Muchos jefes no pueden sobrevivir aunque quieran morir. No pueden sobrevivir porque tienen muchas deudas y tienen que afrontar riesgos legales. No pueden morir porque Todavía tienen sus familias. Hay demasiadas cosas involucradas”.

La persona que dijo esto se llama Yu Donglai, y la empresa que fundó se llama Fat Donglai, conocida como "el techo del comercio minorista físico en China".

En 2023, las 13 tiendas de Fat Donglai en Xuchang y Xinxiang, Henan, lograron unos ingresos por ventas de 10.700 millones de yuanes, más de 7.000 millones en Xuchang y más de 3.000 millones en Xinxiang. En cuanto al mundo empresarial, su escala no es muy grande, pero su reputación es excelente. Al igual que las universidades de artes liberales y las escuelas de la Ivy League de primera clase del mundo, su dominio no se basa en la cantidad de estudiantes sino en la calidad de sus estudiantes. estudiantes. En la industria minorista, los ingresos de Yonghui Supermarket son de siete a ocho veces mayores que los de Fat Donglai, pero admira su nivel de gestión y le pide ayuda para hacer ajustes.

Yu Donglai ha experimentado todos los problemas comerciales que él mismo mencionó. Comenzó su negocio en 1995 e inicialmente "siguió a la multitud" y pagó costosas tasas de matrícula.Es solo que me levanté temprano y me di cuenta a fondo.En los últimos 20 años, los conceptos que ha practicado internamente y promovido externamente son——

“¿No es el propósito de dirigir una empresa hacer feliz a la gente, hacerme feliz a mí, hacer feliz a mi familia, hacer feliz al equipo directivo y hacer felices a los empleados?

"Nuestra empresa debe ser fuerte en calidad, no fuerte en escala. Debe ser grande cuando debería ser grande y pequeña cuando debería ser pequeña. Debe ser de alta calidad cuando debería ser de alta calidad. Debe cerrarse cuando debe cerrarse. Debe volver a un punto de partida saludable".

"El estado saludable de una empresa es que los ingresos salariales de los empleados puedan alcanzar un nivel relativamente justo y la empresa aún pueda tener un beneficio neto del 4% al 5%".

"Para administrar un negocio, debes hacer algo amable. Sólo siendo amable puedes tener la conciencia tranquila y estar tranquilo y calmado. El primero es ser amable; el segundo es tener calidad y calidad; el tercero es actuar dentro de tu capacidad”.

"¿Cuál es la mayor bondad de un jefe? Es hacer que tu equipo esté lleno de belleza y esperanza por estar contigo".

"Los empleados deben asumir responsabilidades razonables y no estar excesivamente estresados".

"Los salarios determinan la supervivencia de una empresa y la cultura determina la calidad de una empresa".

En una situación en la que el mundo empresarial está lleno de enredos y ha alcanzado un estado de opresión y opresión, Pang Donglai ha tomado otro camino: el camino de promover la bondad, el camino de la extensión, convertir el entorno con amor y ampliar el camino de la amabilidad.

La sensación de felicidad más fuerte.

Muchos empleados de Fatonglai dirán desde el fondo de su corazón: Nuestra empresa no es la más grande, pero nuestra felicidad es la más fuerte.

Tienen una razón para decir esto. Actualmente, el salario mínimo mensual de los empleados de todas las tiendas Fat Dong Lai, incluido el personal de limpieza, es de 7.000 yuanes (después de impuestos), mientras que el precio de las viviendas comerciales en el área urbana de Xuchang es de más de 6.000 yuanes por metro cuadrado. Cuando la tienda cerró debido a la epidemia de COVID-19, los empleados de base pudieron descansar en casa y recibir un salario digno de 3.000 yuanes.

Los empleados de Pangdonglai trabajan de 6 a 7 horas al día. Los empleados de primera línea tienen un día libre a la semana y hay alrededor de 90 días de vacaciones durante todo el año. Los gerentes que asumen ciertas responsabilidades tienen casi 150 días libres cada año (52 semanas*2+40 días de vacaciones anuales pagadas+5 días durante el Festival de Primavera). Cada tienda ha destinado un 10% de su superficie a vivienda de personal, incluyendo zonas deportivas, zonas de ocio y entretenimiento, zonas de servicio infantil, librerías, etc.

Tomando como ejemplo la tienda de Xuchang Times Square, la casa de los empleados tiene una superficie de casi 6.000 metros cuadrados. El área de libros coopera con la librería Eslite y tiene más de 50.000 libros. diseñado por Librería Eslite.

Para la dirección, Pang Donglai les proporciona coches para que puedan salir más y experimentar la belleza de la naturaleza, como Xinjiang, Tíbet y Qinghai. A continuación, planeamos organizar que vayan a Europa para ver cómo es el mundo.

Yu Donglai dijo: "Creo que la gente debería tener una forma de vida saludable y vivir la luz de la humanidad. Una forma de vida saludable está llena de espíritu libre, relajado, entusiasta y lo que te gusta. Cada aspecto de nuestras vidas en términos de todo, como los hijos, el amor, la familia, la carrera, los padres y los amigos, todos deberían ser felices”.

El "Manual de conceptos culturales" de Fat Donglai escribe: "El mayor valor de una empresa es hacer que más personas comprendan conceptos avanzados de la vida, comprendan la creencia en la libertad y el amor, comprendan los valores de promover el bien y abstenerse del mal, y cultivar una personalidad sólida, para lograr un estado de vida de sol, confianza, individualidad y felicidad para los empleados”.

El concepto no es un eslogan, sino un trabajo y un estilo de vida que integra conocimiento y acción. Los principios de vida de Fat Donglai involucran siete aspectos: salud, seguridad, amor, familia, gestión financiera, hogar y vacaciones, que son muy específicos. Por ejemplo, en la gestión financiera, usted debe gestionar sus ingresos de forma planificada basándose en sus propias capacidades, valores y estado material de la cosecha, y no aspirar demasiado alto ni compararse con otros.

Yu Donglai dijo: "En Fat Donglai, no se te permite pedir dinero prestado de manera casual. Si pides prestado más de un mes de salario, te despedirán directamente. Porque pedir dinero prestado de manera desorganizada provocará conflictos y te hará infeliz. Si realmente tienes dificultades, puedes pedir ayuda a la empresa. "Sal."

Es difícil imaginar que el propietario de una empresa minorista en Xuchang, una ciudad de China continental, comenzara a tomar la vida suiza como punto de referencia hace más de 20 años."Los suizos tienen 180 días de vacaciones al año. Fabrican cualquier producto que quieran y los tratan como dioses. ¿Crees que serán superficiales? Así que Suiza, un país pequeño, ha aportado demasiada tecnología a la humanidad. Nosotros no Teníamos días festivos antes, pero comenzamos a cerrar la puerta los martes para que la gente descansara, dejar descansar el equipo y dejar descansar el lugar. A partir de 2012, las vacaciones anuales se incrementaron de 10 días a 20 días, 30 días. incluso 40 días. Aunque ganamos menos dinero, nos sentimos aliviados hace más de 20 años, creía firmemente que podía hacer lo que los suizos pueden hacer, aunque Fat Donglai no lo ha logrado. Y la situación es como la de Suiza, pero al menos ha mejorado”.

Las metodologías populares en el mundo empresarial actual básicamente enseñan a las personas cómo competir, reducir costos, aumentar la eficiencia, crecer y fortalecerse. Este es el modelo de involución donde la eficiencia es la reina.Pang Donglai ha utilizado la práctica para demostrar otra metodología: el jefe respeta, confía, reconoce, anima y ayuda a los empleados con un corazón feliz y relajado. La belleza de la edad adulta puede hacer que el equipo tenga éxito. Toda la empresa tiene como objetivo buscar la felicidad y construir una empresa saludable para que los empleados y la gerencia estén dispuestos a trabajar, traten su trabajo con atención y utilicen métodos buenos y científicos para fabricar buenos productos y ganarse la confianza de los clientes. Este es el modelo de promoción de la bondad por parte de personas benévolas que aman a los demás.

En el modo de involución, las empresas siempre sienten que sus empleados no están trabajando lo suficiente y planean despedir empleados y reducir los salarios cada vez que surgen dificultades. Bajo el modelo de promover la bondad, Pang Donglai cree que todos son creativos y pueden crear un valor extraordinario en puestos ordinarios. La empresa primero agrega dinero a la gerencia y a los empleados, agrega justicia y permite que todos se sientan respetados, dignos. y significativamente por delante de mis pares locales.

En el modo de involución, las empresas siempre presionan a los empleados. En la forma de promover las buenas obras, no se trata sólo de aumentar la presión, sino en muchos casos de aliviarla.Fat Donglai dará a todos más dinero, pero no más horas de trabajo. Para las tiendas con poca rentabilidad, la sede les dará un período de crecimiento y observación.

Durante este período, la sede no mencionará tarifas de descuento ni gastos financieros por el momento, y agregará estos dos elementos a los ingresos del equipo, de modo que sus ingresos sean básicamente los mismos que los de los empleados de tiendas bien administradas.

Las ventas del supermercado de té Fat Donglai están en auge y los empleados están bajo una gran presión laboral. Inmediatamente acortaron el horario comercial, que actualmente es de 11 am a 4 pm.

Después de que Fat Donglai hizo ajustes en el supermercado Yonghui, el negocio fue muy bueno, pero Yu Donglai dijo: "No podemos permitir que los empleados sean utilizados como herramientas e ignoren las horas libres para lograr el rendimiento. Me propuse cerrar la tienda". después de vender 1 millón de yuanes, puede vender casi 2 millones de yuanes al día”.

Aprenda de los avanzados, siga el camino correcto y preste atención a los detalles

Fat Donglai trata a sus empleados de esta manera y no hay razón para que no realicen su trabajo esencial con atención. ¿Cómo hacerlo? En realidad no es complicado.

El primero es aprender avanzado. Empecé a abrir la tienda Carrefour Shanghai Gubei hace más de 20 años y contraté a su gente para realizar consultas sobre productos. En los últimos años, hemos aprendido de Sam's Store, Shike y ALDI, y hemos formulado procedimientos estándar para ayudar a los empleados a hacer bien su trabajo.

El segundo es tomar el camino correcto. Eliminar productos diversos de marcas de tercer y cuarto nivel y volver a marcas de productos de primer nivel y productos especializados; optimizar las relaciones minoristas y de suministro y cancelar todas las tarifas administrativas. Los precios de los productos son transparentes y mantienen un margen de beneficio bruto razonable; no supera el 20% en circunstancias normales. No buscamos grandes ganancias. Tampoco realizamos promociones, para que los clientes puedan desarrollar el hábito del consumo racional y respetar el valor de los productos. También mejoramos el servicio postventa para permitir. que los clientes compren con tranquilidad y sin motivo para devolver los productos si no están satisfechos. etc.

El tercero es prestar atención a los detalles. Al estar del lado del cliente, creamos sinceramente valor para los clientes a partir de la gestión de detalles, las opiniones de los clientes y las quejas (se estableció el "Premio a las Quejas"). En este sentido, Fat Donglai es nada menos que un supermercado minorista internacional, y también hay una gran cantidad de breves presentaciones en vídeo filmadas por clientes y visitantes en línea.

Seis gerentes de un restaurante de barbacoa en Yinchuan vinieron a aprender de Fat Dong. Lo que más los impresionó fue que cuando le hicieron una pregunta a la señora de la limpieza que estaba trapeando el piso, ella dejó de hacer lo que estaba haciendo y lo explicó claramente una y otra vez. en lugar de señalar con los dedos, simplemente dígalo casualmente. Ella no se fue hasta que realmente lo entendiste. Además, el centro comercial recibe mucha gente todos los días y está muy limpio. Incluso si limpias el piso con toallas de papel, no hay suciedad. En el estacionamiento subterráneo, una gran lavadora de piso ha estado lavando y básicamente no se ven marcas de ruedas ni huellas.

Aquí hay una pregunta clave. Si Pang Donglai aporta dinero a sus empleados, ¿de dónde vendrá el dinero? A largo plazo, por supuesto, vendrá de los beneficios que se generen al hacer un buen trabajo y hacer que la tienda sea próspera. Pero al principio, y cuando la tienda todavía estaba perdiendo dinero, en realidad dependía de los accionistas para transferir sus propios intereses, es decir, los accionistas obtendrían menos y los empleados obtendrían más.

En 1999, Fat Donglai ganó alrededor de 17 millones de yuanes al final del año, y Yu Donglai tomó directamente 10 millones de yuanes y los distribuyó entre sus empleados. Su opinión constante es que la mitad de las ganancias obtenidas deberían ir a los accionistas y la otra mitad a los empleados. De hecho, el 95% de las ganancias anuales de Fat Donglai ahora se distribuyen entre los empleados. Esto es difícil de replicar. Porque Yu Donglai dirige la empresa como una escuela y un modelo. No busca la expansión de escala ni la maximización de los intereses de los accionistas. Lo que busca es el reconocimiento cultural y la influencia exportadora, y ayuda a que más empresas tengan éxito.

¿Cómo se dedica Fat Donglai al comercio minorista?

En la mañana del 5 de agosto, visité e intercambié opiniones con la tienda Fat Donglai en Times Square y la tienda Angel City en Xuchang, Henan. No vi a Yu Donglai, llevó al equipo a jugar en Gansu. Muchos jefes sólo ganan dinero, pero también gastan dinero.

La tienda de Times Square abrió en 2009, con un área de construcción de 68.000 metros cuadrados, un área comercial de 52.000 metros cuadrados, 2.100 empleados y unas ventas de 2.400 millones de yuanes el año pasado. La tienda Angel City abrió en enero de 2023, con ventas de más de mil millones el año pasado. Debido a que había tanta gente haciendo cola, se utilizó una valla de hierro para rodear la tienda a lo largo de casi 600 metros.

Según el análisis de los vehículos que llegan a la tienda, aproximadamente el 78% de los vehículos que llegan a la tienda de Angel City desde fuera de Xuchang entre semana y más del 85% los sábados y domingos. En cierto sentido, Fat Donglai tiene un efecto escénico. Debido al gran flujo de personas, especialmente en días festivos, a menudo es necesario limitar el flujo de personas. Los guardias de seguridad y el personal de limpieza de Pangdonglai son todos empleados regulares, no despachadores de mano de obra. Este departamento no se llama "propiedad" sino "logística".

Fat Donglai también tiene un efecto de investigación. De vez en cuando veo grupos de estudio de fuera de la ciudad sosteniendo pequeñas banderas en la tienda. Se dice que hay más de una docena o incluso decenas de grupos por día. El amigo que lo acompañaba dijo que vio cuatro grupos en el vestíbulo de un hotel hace unos días, y todos vinieron a aprender de Fat Dong.

Las dos tiendas que visité cubren supermercados, joyerías, películas, videojuegos, catering, electrodomésticos, grandes almacenes y otras industrias. Tienen muchas marcas privadas y productos de celebridades de Internet, como los pasteles de luna grandes Fat Donglai. Cada persona puede comprar hasta 6. piezas.

El supermercado de té está dirigido por el propio Fat Dong. El producto principal es Maojian. El negocio está particularmente en auge. El primero es la buena calidad y el alto crédito; el segundo es la transparencia de los precios. Algunos clientes dijeron: "Compré 2.000 yuanes de té en otro lugar y el costo puede ser de sólo 200 yuanes. El precio de compra y el precio de venta de Fat Donglai están marcados. , Sé que su beneficio bruto es de sólo doscientos o trescientos yuanes ". La situación de las joyas de oro y plata es similar a la del té, y también es muy popular. Hay una placa en la puerta que dice "El consumo responsable te hace". más feliz.”

Los productos de Pangdonglai son muy tranquilizadores, porque se le informará detalladamente toda la información relacionada con los productos. Por ejemplo, las frutas pueden indicarte el contenido de azúcar, el origen, la hora de sol a lo largo del año, las precipitaciones, etc. Las frutas en rodajas tienen un 20 % de descuento después de 4 horas, un 40 % de descuento después de 6 horas y se retirarán de los estantes después de 8 horas y se informarán como dañadas.

Todas las verduras se analizan en nuestro propio centro de pruebas y los informes de las pruebas se hacen públicos. La delicatessen está agotada ese día y no se venderá durante la noche. ¿Qué hacen los jóvenes cuando compran ingredientes? Recetas de temporada del tamaño de una postal están ahí para que las recojas. Hay una cocina en el área de alimentos frescos, donde se puede procesar el marisco directamente después de comprarlo.

El servicio de Pang Donglai es sencillo y eficaz, pensando en lo que la gente quiere.

Los servicios convenientes incluyen: almacenamiento de bolsas de autoservicio, almacenamiento de mascotas, habitación maternoinfantil, agua potable directa, carga gratuita, entrega gratuita (dentro de un área determinada), sillas de ruedas, cochecitos, etc.

Los servicios de cestas de la compra y carritos de la compra se dividen en: cesta de la compra portátil (capacidad: 25 litros), cochecito de bebé (de 10 meses a 2 años), carrito de la compra para niños (de 3 a 8 años), carrito de la compra para personas mayores, carrito de la compra de dos pisos. carrito, carrito de compra pequeño (115 litros), carrito de compra grande (150 litros).

Ver películas: si no está satisfecho con la película que vio, puede presentar su boleto en taquilla para obtener un reembolso de la mitad del precio dentro de los 20 minutos posteriores a la finalización de la película (porque el otro 50% debe entregarse en el cine). ).

Deportes electrónicos: intente evitar que los niños se sientan perdidos. Por ejemplo, si algunos niños no pueden coger los muñecos en la máquina, puedes levantar el cartel "Quiero colocar los muñecos" y el personal se acercará, abrirá la puerta y colocará los muñecos en el lugar más adecuado para ellos. usted para atrapar.

Electrodomésticos: Si tu ropa huele mal después de la olla caliente, puedes ir a una tienda que venda lavadoras para que la laven en seco. Puedes venir y grabar la película de tu móvil en cualquier momento y de forma gratuita.

Refrigeración: Cada entrada y salida del supermercado está equipada con un frigorífico con cubitos de hielo en su interior. Los clientes pueden introducir cubitos de hielo si alguno de los productos necesita ser refrigerado después de haberlos adquirido. Sin dinero.

Grandes pantallas de televisión: No se emitirán anuncios publicitarios excepto retransmisiones de noticias, juegos olímpicos, programas culturales y cultura corporativa.

De particular interés es la actitud hacia las cadenas de suministro.En comparación con sus pares, los productos vendidos por Fat Dong Lai son de menor precio y mayor calidad al mismo precio. Esto no es difícil de entender. Tiene escala y realiza adquisiciones conjuntas con algunos amigos, lo que le da cierta voz en la cadena de suministro. Pero nunca presiona a los proveedores, sino que les permite mantener un beneficio razonable, de modo que los proveedores puedan tener la posibilidad de un desarrollo saludable.

"Por ejemplo, un pedido de 1 millón de yuanes es un precio. Cuando aumenta a 5 millones o 10 millones, es posible que Pang Donglai no baje el precio. Tal vez algunos lugares aumenten el precio adecuadamente, porque los proveedores también necesitan aumentar la producción en el "Es un proceso de aumento de la producción. Invertimos mano de obra y recursos materiales para garantizar tanto la calidad del producto como la cantidad suficiente. Si seguimos exprimiendo a los proveedores, la cantidad puede ser demasiado alta, pero la calidad no se puede garantizar".

¿Cómo hace Fat Donglai los ajustes?

En los últimos dos años, Yu Donglai se ha desempeñado como instructor jefe del Instituto de Investigación Empresarial Lianshang Donglai, exportando cultura y gestión al mundo exterior. El instituto lanzó una clase de semillas y 12 empresas minoristas regionales se convirtieron en el primer grupo de estudiantes. Yu Donglai visitó 12 empresas, organizó 33 sesiones de intercambio de negocios e hizo ajustes en algunas empresas de estudiantes.

Hay 6 tiendas en el supermercado Jiabaile en la ciudad de Shangrao, provincia de Jiangxi. A finales de junio de 2023, el equipo de reorganización de Fat Donglai se instaló y comenzó el ajuste desde la tienda principal "Wanli Store". Fat Donglai también prestó 30 millones de yuanes en fondos y 11 empresas de semillas también permanecieron en el lugar para brindar apoyo.

En esta revisión se han tomado las siguientes medidas:

1. Aumentar los salarios de los empleados: el salario original de los empleados es generalmente de alrededor de 3.000 yuanes por mes, que se ajusta a 4.000 yuanes. El salario de los empleados de alimentos frescos y los cajeros se ajusta a 4.400 yuanes, un aumento del 30% del salario de los supervisores; se ajusta a 8.000 yuanes, un aumento del 100%; el salario de los gerentes de tienda se ajusta a 20.000 yuanes, un aumento del 70%; El número de empleados aumentó, los salarios aumentaron y las horas de trabajo disminuyeron.

2. Ajustar el diseño de la tienda: El diseño original de la tienda era una fila forzada y los clientes solo podían pagar después de completar el recorrido hasta la salida. El nuevo diseño de la tienda está centrado en el cliente, con mostradores de caja tanto en las entradas como en las salidas. Se han eliminado todo tipo de carteles publicitarios de toda la tienda y se han ampliado los pasillos. La nueva tienda se ha vuelto transparente, luminosa y ordenada.

3. Optimice la calidad del producto: la tienda original tenía 20.000 SKU para obtener tarifas de entrada y altas ganancias brutas, se introdujo una gran cantidad de productos inferiores de tercer y cuarto nivel. Esta vez, se retiraron 7.000 artículos de los estantes y se reintrodujeron productos de marca de alta calidad de acuerdo con los estándares de productos de Fat Donglai, así como productos populares como los pasteles y jugos de Fat Donglai.

Además, también se han tomado medidas como mejorar las capacidades de producción de alimentos frescos, recuperar la confianza de los clientes y ajustar los horarios comerciales. En el pasado, el horario de funcionamiento de las tiendas Jiabaile era de 8:00 a 22:00, pero ahora se ajusta de 9:00 a 21:00, y algunas tiendas se ajustan de 9:30 a 21:30.

La empresa en su conjunto también ha realizado ajustes, como centrarse en el centro, cerrar tiendas fuera de la región, suspender proyectos de nuevas tiendas y ajustar y optimizar integralmente las finanzas, adquisiciones, operaciones, seguridad, personal, etc. para reducir sistemáticamente riesgos y mejorar las capacidades operativas. En resumen, primero debemos hacer nuestro mejor esfuerzo y no estar demasiado ocupados expandiéndonos.

Después de casi un mes de ajustes, el flujo promedio diario de pasajeros de la "Tienda Wanli" ha llegado a 5.000 personas, con ventas de 400.000 a 450.000 yuanes entre semana y más de 500.000 yuanes los fines de semana, más del doble que antes del ajuste.

En 2024, Fat Donglai comenzó a modificar el supermercado Yonghui. La primera tienda, la tienda Zhengzhou Xinwan Plaza, estuvo cerrada durante 19 días por ajustes. Después de que reanudó oficialmente sus actividades, comenzó a limitar el número de clientes en 20 minutos. El primer día del ajuste, las ventas alcanzaron 1,88 millones de yuanes, con 12.926 pasajeros, lo que representó 13,9 veces el promedio de ventas diarias antes del ajuste.

En términos de estructura de productos, se retiraron de los estantes 10.841 artículos, con una tasa de eliminación del 81,3%; se replanificaron 12.581 artículos y se agregaron el 80% de los nuevos artículos. Después de la clasificación, la estructura del producto alcanzó el 90%. Estructura del producto de Fat Donglai % arriba.

En términos de diseño en el sitio, el supermercado adaptado adopta un diseño en forma de "U" en su conjunto, y los clientes pueden navegar desde las áreas de alimentos frescos y cocinados en el sur hasta el norte. Muchos de los populares productos de marca propia de Fat Donglai, que suman más de 70 artículos, se han puesto en los estantes y se han vendido con éxito en el supermercado Yonghui.

En términos de salarios de los empleados, los salarios de los empleados de los supermercados han aumentado de 2.500 yuanes al mes a 4.500 yuanes al mes.

En cuanto al horario comercial, la tienda Xinwan Plaza se ha ajustado de 9:30 a 21:30, en comparación con el horario anterior de 7:00 a 22:00.

En términos de capacidades profesionales, durante el período de ajuste se llevaron a cabo cerca de 30 sesiones de capacitación de diversos tamaños, que abarcaron conceptos culturales, servicios, gestión de operaciones, mantenimiento de equipos, seguridad contra incendios, etc., y se organizaron múltiples grupos de personal de diversos puestos para estudiar. en la tienda Xuchang Fat Dong Lai.

Yu Donglai dijo: "Después de todo, el supermercado Yonghui tiene un plato grande. Es posible que se optimice antes de finales de este año. Se necesitarán de 2 a 3 años para alcanzar un estado saludable, y luego de 3 a 5 años. Creo que Yonghui El supermercado será un modelo a seguir para los negocios”.

Cabe señalar que desde la clase de semillas hasta la transferencia de Jiabaile, BBK y Yonghui, Pang Donglai es gratuita. Necesitas ayuda de otros y tienes que encargarte de tu propia comida y alojamiento. Sin él, esta es la filosofía y la cultura de Fat Donglai.

La importancia de Fat Donglai para la comunidad empresarial china

Pangdonglai toma el camino del comercio minorista regional, es profundo y minucioso, especializado y refinado, y no persigue cadenas ni grandes empresas nacionales. Con creencias firmes, conceptos avanzados, métodos científicos y mecanismos eficaces, nos complementamos y promovemos mutuamente.

Fat Donglai insiste en fabricar buenos productos y servicios y cree firmemente que "en la satisfacción del cliente, los productos representan el 80% y otros representan el 20%".

Yu Donglai necesita aprender de Sam's Store, Costco y Aldi en términos de conocimiento, desarrollo y profundidad profesional detrás de los productos. Pang Donglai todavía está muy por detrás en términos de profesionalismo, pero en términos de sistema y cultura, Fat Donglai entró. frente.

Pangdonglai pone a las personas en primer lugar, abraza la belleza de la edad adulta, vive una vida feliz y construye una empresa saludable. No perseguimos la maximización de los intereses comerciales de los accionistas, sino la búsqueda de maximizar la felicidad de los accionistas y el valor total de la felicidad de todos los empleados.No se trata de abrir tantas tiendas en otros lugares sino de modificar las tiendas que otros han abierto en otros lugares para que puedan crecer sanamente y hacer de la sociedad un lugar mejor. Éste es su valor más importante para la comunidad empresarial china.

Cabe señalar que el enfoque de Fat Donglai no es una "rebelión" contra las leyes de la economía de mercado. Por ejemplo, los salarios se pagan en base a la justicia, no a ciegas. "Debes haber creado este valor para obtener este rendimiento. No lo haces". t Para crear este valor, la empresa debe ayudarle a realizarlo "Si algunas tiendas no funcionan bien y no se pueden mejorar, hay que cerrarlas decididamente.

Sobre la base de seguir las leyes de la economía de mercado y los estándares de la industria, Pandong Lai trasciende sus propias características culturales desde la perspectiva del respeto a las personas.

El fenómeno Fat East Lai también está muy relacionado con las características de la industria minorista física en la que opera. El comercio minorista es un negocio en el que las personas entran en contacto entre sí. Los empleados no necesitan tener conocimientos especiales, pero sí leales, sinceros, concienzudos, cuidadosos y responsables. Pang Dong Lai comparte más ganancias con ellos porque sin sus esfuerzos, no habría una buena interfaz para conectarse con los clientes.

He estado pidiendo un espíritu de lucha durante mucho tiempo, pero la comunidad empresarial china está realmente demasiado ocupada y ocupada.Un informe reciente de Goldman Sachs señaló que en el primer trimestre de 2024, la capacidad de producción de módulos fotovoltaicos y baterías de litio de China alcanzará el 200% y el 150% de la demanda mundial, respectivamente. En las industrias fotovoltaica, de vehículos de nuevas energías, del acero y de maquinaria de construcción, más del 50% de la oferta opera con márgenes de efectivo nulos o negativos.

La búsqueda desenfrenada de grandeza, el grave exceso de oferta, la loca involución, los constantes recortes de precios y la autoestima de todos han llevado a que las empresas de muchas industrias se encuentren básicamente en un estado insalubre o subsalubre.

Si estamos construyendo una industria y un negocio como este, ¿hemos entrado en una etapa de daño interno donde el daño supera los beneficios?

Escribí sobre Fat East Lai porque es como un soplo de aire fresco y puede traernos sentimientos completamente diferentes.

También me complace ver que, bajo la influencia o los cambios de Fat Donglai, varias empresas minoristas se han embarcado en el camino de la salud y la felicidad. Por ejemplo, el supermercado Hubei Yasi tiene la reputación de ser la "versión Hubei de Fat Donglai". Familia Qinghai Familia El supermercado se llama "Qinghai Fat East Lai". También hay algunas empresas que siguen conscientemente un camino similar y gozan de una gran confianza en el área local, como Hebei Credibility Building, Luoyang Dazhang, etc.

La portada del libro "El hermoso camino" escrito por Yu Donglai cita dos dichos antiguos:Los que vuelan violentamente hacia el cielo miran las cumbres y calman su mente; los que son ahorradores en los asuntos mundiales miran los valles y se olvidan de rebelarse.Significa que las personas que persiguen la fama y la riqueza como una cometa calmarán su pasión por la fama y la riqueza cuando vean los majestuosos picos de las montañas. Los que están a cargo de los asuntos públicos nunca se irán cuando vean el hermoso valle. Cuando vi estas dos frases, sentí una repentina iluminación y una sensación de acercarme al origen de la vida.

Yu Donglai dijo una vez que existen cuatro dimensiones en la gestión de una empresa.

La primera dimensión, que es también el estado actual de la mayoría de las empresas chinas, es ganar dinero.

La segunda dimensión es la de las empresas de Singapur, Japón y Corea del Sur. Añaden algunas leyes y gestión occidental para ganar dinero y construyen negocios basados ​​en reglas y leyes.

La tercera dimensión son las empresas europeas y americanas. Además de las normas legales, también existen algunas creencias y culturas que apuntan a ganar dinero basándose en mecanismos de mercado, marcos regulatorios y responsabilidades sociales. Sin embargo, todavía buscamos maximizar los intereses de los accionistas, y las personas siguen siendo el recurso para ganar dinero. .

La cuarta dimensión va más allá del beneficio. Las personas ya no son recursos y se convierten en el núcleo. El propósito de administrar una empresa en sí es lograr el éxito para las personas, los empleados, los propios empresarios, los clientes y la sociedad.

Su objetivo final es: “Aún espero que la tierra de China esté llena de un estado de civilización. ¿Qué es la civilización? Al menos, todos pueden ser protegidos en todos los aspectos, vivir con dignidad y sentir la sinceridad y la sinceridad de los demás. Amabilidad. Ambiente.”

Si China pudiera tener cientos de Dongs gordos, con representantes de todas las industrias y de todos los lugares, ¿podrían cambiarse nuestra atmósfera de negocios, nuestros conceptos y prácticas comerciales? !

No.5919 primer artículo original ｜ Autor Qin Shuo

Al escribir y escribir este artículo, recibimos ayuda de personas relacionadas con Dahecai Cube, Xuchang State-owned Capital Operation Group, Hunan Bubugao y Fat Donglai. También hicimos referencia al informe sobre el trabajo de ajuste de Fat Donglai en Lianshang.com. Por la presente expresamos nuestro agradecimiento. ‍‍

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