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O mercado está muito ocupado. É tão difícil administrar um negócio. Ser empreendedor é cansativo.

Muitas vezes ouço isso.

Aumentar a alavancagem para expandir a produção é um desperdício de capacidade de produção; após a superprodução, as promoções são promovidas repetidamente, e isto é um desperdício de preço 996 e 007, o reforço das avaliações e a eliminação forçada são um desperdício de períodos de facturação; e novamente, e os pagamentos em dinheiro são substituídos por contas de aceitação. Este é um fornecedor de volume que usa vários truques para fazer os consumidores sentirem que estão tirando vantagem, mas na verdade cai em apuros, um após o outro.

No final, todos ficam deprimidos e desconfortáveis, e o chefe fica insatisfeito.

Temos apenas a opção de rolagens para dentro e para baixo?

Antes de acordar e depois de acordar

As palavras a seguir são as observações do mundo empresarial chinês feitas por um empresário que começou como um pequeno vendedor ambulante e passou por reviravoltas antes de se tornar iluminado——

"Estamos apenas administrando um negócio e não gostamos da alegria de ser um negócio."

"Nossa principal direção é crescer e acreditamos que crescer é a coisa mais correta. Mas, para crescer, a competição feroz e a sobreposição de recursos resultaram em enorme desperdício e involução."

“Hoje em dia, a sociedade defende que ‘trabalho é felicidade e trabalho é uma vida boa’. Se todos se levantam às quatro ou cinco horas e vão para a cama às dez ou onze horas da noite, o que é a vida?”

“A maioria das nossas empresas são empresas insalubres. O rendimento dos funcionários é muito baixo, a taxa de rotatividade é muito alta, a equipe é instável e o chefe fica cansado o dia todo. proteção contra incêndio, tributação, relações públicas e outros aspectos.

“A situação na maioria das empresas é que elas não vivem como as pessoas deveriam viver, mas vivem como uma máquina, fazendo as coisas apenas por dinheiro, prestígio, responsabilidade e glória. rápido."

“O patrão estava tão cansado e preocupado por administrar um negócio que arruinou o corpo e não aproveitou a vida. O dinheiro estava em suas mãos, ele trabalhou muito e ficou endividado no fim da vida”.

"Muitas empresas não podem subir ou descer. Muitos chefes não conseguem sobreviver, mesmo que queiram morrer. Não conseguem sobreviver porque têm muitas dívidas e têm de enfrentar riscos legais. Não podem morrer porque ainda têm suas famílias. Há muitas coisas envolvidas.

A pessoa que disse isso se chama Yu Donglai, e a empresa que ele fundou se chama Fat Donglai, que é conhecida como "o teto do varejo físico da China".

Em 2023, as 13 lojas da Fat Donglai em Xuchang e Xinxiang, Henan, obtiveram receitas de vendas de 10,7 bilhões de yuans, mais de 7 bilhões em Xuchang e mais de 3 bilhões em Xinxiang. Olhando para o mundo dos negócios, a sua escala não é muito grande, mas a sua reputação é enorme. Tal como as faculdades de artes liberais de primeira classe do mundo e as escolas da Ivy League, o seu domínio não se baseia no número de alunos, mas na qualidade dos seus alunos. estudantes. No setor de varejo, a receita do Supermercado Yonghui é sete a oito vezes maior que a de Fat Donglai, mas admira seu nível de gestão e pede ajuda para fazer ajustes.

Yu Donglai passou por todos os problemas de negócios que ele mesmo mencionou. Ele começou seu negócio em 1995 e inicialmente "seguiu a multidão" e pagou mensalidades dolorosas.É que acordei cedo e percebi isso perfeitamente.Nos últimos 20 anos, os conceitos que ele praticou internamente e promoveu externamente são——

“Não é o propósito de gerir uma empresa fazer as pessoas viverem felizes, fazer-me feliz, fazer a minha família feliz, fazer a equipa de gestão feliz e fazer os funcionários felizes, não é esse o objetivo?”

"Nossa empresa deve ser forte em qualidade, não forte em escala. Deve ser grande quando deveria ser grande e pequena quando deveria ser pequena. Deve ser de alta qualidade quando deveria ser de alta qualidade. Deve ser fechada quando deve ser fechado. Deve retornar a um ponto de partida saudável."

“O estado saudável de uma empresa é que a renda salarial dos funcionários possa atingir um nível relativamente justo e a empresa ainda possa ter um lucro líquido de 4% a 5%.”

“Para administrar um negócio, você deve fazer algo gentil. Somente sendo gentil você pode ter a consciência tranquila e ficar calmo e tranquilo. dentro da sua capacidade.”

“Qual a maior gentileza de um chefe? É deixar sua equipe cheia de beleza e esperança por estar com você.”

"Os funcionários devem assumir responsabilidades razoáveis ​​e não ficar indevidamente estressados."

“Os salários determinam a sobrevivência de uma empresa e a cultura determina a qualidade de uma empresa.”

Numa situação em que o mundo dos negócios está cheio de complicações e atingiu um estado de opressão e opressão, Pang Donglai tomou outro caminho - o caminho da promoção da bondade, o caminho do alongamento, transformando a comitiva com amor e ampliando o caminho da gentileza.

A mais forte sensação de felicidade

Muitos funcionários da Fatonglai dirão do fundo do coração: Nossa empresa não é a maior, mas nossa felicidade é a mais forte.

Eles têm uma razão para dizer isso. Atualmente, o salário mínimo mensal dos funcionários de todas as lojas Fat Dong Lai, incluindo o pessoal de limpeza, é de 7.000 yuans (depois de impostos), enquanto o preço das moradias comerciais na área urbana de Xuchang é superior a 6.000 yuans por metro quadrado. Quando a loja foi fechada devido à epidemia de COVID-19, os funcionários locais puderam descansar em casa e receber um salário digno de 3.000 yuans.

Os funcionários da Pangdonglai trabalham de 6 a 7 horas por dia. Os funcionários da linha de frente têm um dia de folga por semana e cerca de 90 dias de feriados ao longo do ano. Os gestores que assumem determinadas responsabilidades têm quase 150 dias de folga por ano (52 semanas*2+40 dias de férias anuais remuneradas+5 dias durante o Festival da Primavera). Cada loja destinou 10% de sua área para residência de funcionários, incluindo áreas esportivas, áreas de lazer e entretenimento, áreas de atendimento infantil, livrarias, etc.

Tomando como exemplo a loja Xuchang Times Square, a casa dos funcionários cobre uma área de quase 6.000 metros quadrados. A área do livro coopera com a Livraria Eslite e possui mais de 50.000 livros. A iluminação, o ambiente, as mesas, cadeiras e bancos são todos. projetado pela Livraria Eslite.

Para a gestão, Pang Donglai fornece-lhes carros para que possam sair mais e vivenciar as belezas da natureza, como Xinjiang, Tibete e Qinghai. Em seguida, planeamos organizar uma viagem para a Europa para ver como é o mundo.

Yu Donglai disse: “Acho que as pessoas deveriam ter um modo de vida saudável e viver a luz da humanidade. Um modo de vida saudável é cheio de espírito livre, relaxado, entusiasmado e do que você gosta. tudo, como filhos, amor, família, carreira, pais e amigos, todos deveriam ser felizes.”

O "Manual de Conceito Cultural" de Fat Donglai escreve: "O maior valor de uma empresa é fazer com que mais pessoas entendam os conceitos avançados de vida, entendam a crença na liberdade e no amor, entendam os valores de promover o bem e abster-se do mal, e cultivar um personalidade sólida, para alcançar um estado de vida de sol, confiança, individualidade e felicidade para os funcionários.

O conceito não é um slogan, mas um trabalho e estilo de vida que integra conhecimento e ação. Os princípios de vida de Fat Donglai envolvem sete aspectos: saúde, segurança, amor, família, gestão financeira, casa e férias, que são muito específicos. Por exemplo, na gestão financeira, você deve administrar sua renda de forma planejada com base em suas próprias habilidades, valores e situação material da colheita, e não almejar muito alto ou comparar com outros.

Yu Donglai disse: “Em Fat Donglai, você não tem permissão para pedir dinheiro emprestado casualmente. Se você pedir emprestado mais de um mês de salário, será demitido diretamente. realmente tiver dificuldades, você pode pedir ajuda à empresa." sair."

É difícil imaginar que o proprietário de uma empresa de varejo em Xuchang, cidade da China continental, tenha começado a usar a vida suíça como referência há mais de 20 anos.“Os suíços têm 180 dias de férias por ano. Eles fazem os produtos que gostam e os tratam como deuses. tem feriado antes, mas passamos a fechar as portas às terças para deixar as pessoas descansarem, deixar o equipamento descansar e deixar o local descansar. A partir de 2012, as férias anuais passaram de 10 dias para 20 dias, 30 dias ou. mesmo 40 dias. Embora tenhamos ganhado menos dinheiro, ficamos aliviados. Há mais de 20 anos, acreditei firmemente que poderia fazer o que os suíços podem fazer. Mais de 20 anos depois, embora Fat Donglai não tenha conseguido. e situação como a da Suíça, mas pelo menos melhorou.”

As metodologias populares no mundo empresarial atual basicamente ensinam as pessoas como competir, reduzir custos, aumentar a eficiência, crescer e se tornar mais fortes. Este é o modelo de involução onde a eficiência é rei.Pang Donglai usou a prática para provar outra metodologia, que é a de que o chefe respeita, confia, reconhece, incentiva e ajuda os funcionários com o coração feliz e relaxado. A beleza da idade adulta pode tornar a equipe bem-sucedida. Toda a empresa visa buscar a felicidade e construir uma empresa saudável para que os funcionários e a administração estejam dispostos a trabalhar. Eles tratam seu trabalho com atenção e usam métodos bons e científicos para fabricar bons produtos e ganhar a confiança dos clientes. Este é o modelo de promoção da bondade por parte de pessoas benevolentes que amam os outros.

No modo de involução, as empresas sentem sempre que os seus colaboradores não estão a trabalhar o suficiente e planeiam despedir colaboradores e reduzir salários sempre que surgirem dificuldades. Sob o modelo de promoção da gentileza, Pang Donglai acredita que todos são criativos e podem criar valor extraordinário em cargos comuns. A empresa primeiro agrega dinheiro à administração e aos funcionários, acrescenta justiça e permite que todos cheguem a um estado onde se sintam respeitados, dignos,. e significativamente à frente dos meus pares locais.

No modo involutivo, as empresas sempre pressionam os funcionários. No modo de promover boas ações, não se trata apenas de aumentar a pressão, mas de aliviá-la em muitos casos.Fat Donglai dará a todos mais dinheiro, mas não mais horas de trabalho. Para lojas com baixa rentabilidade, a sede lhes dará um período de crescimento e observação.

Nesse período, a matriz por enquanto não mencionará taxas de desconto e despesas financeiras, e adicionará esses dois itens ao faturamento da equipe, de forma que seu faturamento seja basicamente igual ao dos funcionários de lojas bem administradas.

As vendas do Supermercado Fat Donglai Tea estão crescendo e os funcionários estão sob grande pressão de trabalho. Eles imediatamente reduziram o horário comercial, que atualmente é das 11h às 16h.

Depois que Fat Donglai fez ajustes no Supermercado Yonghui, os negócios estavam muito bons, mas Yu Donglai disse: “Não podemos permitir que os funcionários sejam usados ​​​​como ferramentas e ignorem as horas de folga para obter desempenho. depois de vender 1 milhão de yuans, pode vender quase 2 milhões de yuans por dia.”

Aprenda com o avançado, siga o caminho certo e preste atenção aos detalhes

Fat Donglai trata seus funcionários dessa maneira e não há razão para que eles não façam seu trabalho essencial com atenção. Como fazer isso? Na verdade não é complicado.

A primeira é aprender avançado. Comecei a abrir a loja Carrefour Shanghai Gubei há mais de 20 anos e contratei seu pessoal para fazer consultoria de produtos. Nos últimos anos, aprendemos com Sam's Store, Shike e ALDI e formulamos procedimentos padrão para ajudar os funcionários a fazerem bem o seu trabalho.

A segunda é seguir o caminho certo. Eliminar produtos diversos de marcas de terceiro e quarto níveis e retornar às marcas de produtos de primeiro nível e produtos especializados, otimizar as relações de varejo e fornecimento e cancelar todas as taxas de back-office dos produtos, ser transparentes e manter uma margem de lucro bruto razoável; não ultrapassa 20% em circunstâncias normais. Não buscamos grandes lucros. Também não realizamos promoções, para que os clientes possam desenvolver o hábito de consumo racional e respeitar o valor das mercadorias, também melhoramos o serviço pós-venda; os clientes façam compras com tranquilidade e sem motivo para devolver as mercadorias se não estiverem satisfeitos. etc.

A terceira é prestar atenção aos detalhes. Ao lado do cliente, criamos sinceramente valor para os clientes, começando pela gestão detalhada, opiniões e reclamações dos clientes (foi estabelecido o "Prémio de Reclamação"). A este respeito, Fat Donglai é nada menos que um supermercado de varejo internacional, e também há um grande número de curtas introduções em vídeo filmadas por clientes e visitantes online.

Seis gerentes de uma churrascaria em Yinchuan aprenderam com Fat Dong. O que mais os impressionou foi que, quando fizeram uma pergunta à faxineira que estava limpando o chão, ela parou o que estava fazendo e explicou claramente repetidamente: em vez de apontar com os dedos, apenas diga casualmente. Ela não foi embora até que você realmente entendesse. Além disso, o shopping recebe muita gente todos os dias e é muito limpo. Mesmo se você limpar o chão com papel toalha, não há sujeira. No estacionamento subterrâneo, uma grande máquina de lavar o chão está sendo lavada e basicamente não há marcas de rodas ou pegadas.

Há uma questão fundamental aqui. Se Pang Donglai adicionar dinheiro aos seus funcionários, de onde virá o dinheiro? No longo prazo, é claro, virá dos benefícios gerados por fazer um bom trabalho e tornar a loja próspera. Mas no início, e quando a loja ainda estava a perder dinheiro, na verdade dependia dos accionistas para transferirem os seus próprios interesses, ou seja, os accionistas receberiam menos e os empregados receberiam mais.

Em 1999, Fat Donglai ganhou cerca de 17 milhões de yuans no final do ano, e Yu Donglai pegou diretamente 10 milhões de yuans e distribuiu-os a seus funcionários. A sua visão consistente é que metade dos lucros obtidos deveria ir para os accionistas e metade para os empregados. Na verdade, 95% dos lucros anuais de Fat Donglai são agora distribuídos aos funcionários. Isso é difícil de replicar. Porque Yu Donglai dirige a empresa como uma escola e um modelo. Ele não busca a expansão em escala e a maximização dos interesses dos acionistas. O que ele busca é o reconhecimento cultural e a influência nas exportações, e ajuda mais empresas a ter um bom desempenho.

Como Fat Donglai faz varejo?

Na manhã de 5 de agosto, visitei e troquei opiniões com a loja Fat Donglai Times Square e a loja Angel City em Xuchang, Henan. Não vi Yu Donglai, ele liderou o time para jogar em Gansu. Muitos chefes só ganham dinheiro, mas também gastam dinheiro.

A loja da Times Square foi inaugurada em 2009, com área de construção de 68 mil metros quadrados, área comercial de 52 mil metros quadrados, 2.100 funcionários e vendas de 2,4 bilhões de yuans no ano passado. A loja Angel City foi inaugurada em janeiro de 2023, com vendas superiores a 1 bilhão no ano passado. Como havia tanta gente na fila, uma cerca de ferro foi usada para cercar a loja por quase 600 metros.

Com base na análise dos veículos que chegam à loja, cerca de 78% dos veículos que chegam à loja Angel City vindos de fora de Xuchang durante a semana e mais de 85% aos sábados e domingos. De certa forma, Fat Donglai tem um efeito cênico. Devido ao grande fluxo de pessoas, principalmente nos feriados, muitas vezes o fluxo de pessoas precisa ser limitado. Os seguranças e faxineiros de Pangdonglai são todos funcionários regulares, não despachantes trabalhistas. Este departamento não é chamado de “propriedade”, mas de “logística”.

Fat Donglai também tem um efeito de pesquisa. De vez em quando vejo grupos de estudo de fora da cidade segurando pequenas bandeiras na loja. Diz-se que há mais de uma dúzia ou até dezenas de grupos por dia. O amigo que o acompanhou disse que viu quatro grupos no saguão de um hotel há alguns dias, todos vindo aprender com Fat Dong.

As duas lojas que visitei cobrem supermercados, joias, filmes, videogames, catering, eletrodomésticos, lojas de departamentos e outras indústrias. Eles têm muitas marcas próprias e produtos de celebridades da Internet, como grandes bolos lunares Fat Donglai. Cada pessoa pode comprar até 6. peças.

O supermercado de chá é administrado pelo próprio Fat Dong. O principal produto é Maojian. Os negócios estão particularmente florescentes. O primeiro é a boa qualidade e o alto crédito; o segundo é a transparência dos preços. Alguns clientes disseram: “Comprei 2.000 yuans de chá em outro lugar e o custo pode ser de apenas 200 yuans. , Eu sei que seu lucro bruto é de apenas duzentos a trezentos yuans.” A situação das joias de ouro e prata é semelhante à do chá e também é muito popular. Há uma placa na porta que diz “O consumo responsável faz você. mais feliz.”

Os produtos da Pangdonglai são muito tranquilizadores, pois todas as informações relacionadas aos produtos serão informadas detalhadamente. Por exemplo, as frutas podem informar o teor de açúcar, a origem, o período de exposição ao sol ao longo do ano, a precipitação, etc. As frutas fatiadas têm 20% de desconto após 4 horas, 40% de desconto após 6 horas e serão retiradas das prateleiras após 8 horas e relatadas como danificadas.

Todos os vegetais são testados no nosso próprio centro de testes e os relatórios dos testes são tornados públicos. Delicatessen está esgotada no dia e não será vendida durante a noite. O que os jovens fazem quando compram ingredientes? Receitas sazonais do tamanho de um cartão postal estão à sua disposição. Na área de alimentos frescos existe uma cozinha, onde você pode processar os frutos do mar logo após comprá-los.

O atendimento da Pang Donglai é simples e eficaz, pensando no que as pessoas desejam.

Os serviços convenientes incluem: armazenamento de malas self-service, armazenamento de animais de estimação, quarto materno-infantil, água potável direta, carregamento gratuito, entrega gratuita (dentro de uma determinada área), cadeiras de rodas, carrinhos de bebê, etc.

Os serviços de carrinho de compras e carrinho de compras são divididos em: carrinho de compras portátil (capacidade: 25 litros), carrinho de bebê (10 meses a 2 anos), carrinho de compras infantil (3 a 8 anos), carrinho de compras sênior, carrinho de compras de dois andares carrinho, carrinho de compras pequeno (115 litros), carrinho de compras grande (150 litros).

Assistir filmes: Se você não estiver satisfeito com o filme que assistiu, pode apresentar seu ingresso na bilheteria com reembolso pela metade do preço em até 20 minutos após o término do filme (pois os outros 50% devem ser entregues ao cinema ).

Esports: Tente evitar que as crianças se sintam perdidas. Por exemplo, se algumas crianças não conseguirem pegar os bonecos na máquina, você pode segurar a placa “Quero colocar os bonecos” e o pessoal virá, abrirá a porta e colocará os bonecos no local mais adequado para você pegar.

Eletrodomésticos: Se suas roupas cheiram a panela quente, você pode ir a uma loja que vende máquinas de lavar para lavá-las a seco. Você pode vir e filmar o filme do seu celular a qualquer momento, gratuitamente.

Refrigeração: Cada entrada e saída do supermercado está equipada com uma geladeira com cubos de gelo em seu interior. Os clientes podem colocar cubos de gelo caso alguns dos produtos precisem ser refrigerados após a compra. Sem dinheiro.

Grandes telas de TV: Não serão transmitidos anúncios, exceto noticiários, jogos olímpicos, programas culturais e cultura corporativa.

Digno de nota é a atitude em relação às cadeias de abastecimento.Em comparação com seus pares, os produtos vendidos pela Fat Dong Lai são de menor preço e maior qualidade pelo mesmo preço. Isto não é difícil de entender. Tem escala e faz compras conjuntas com alguns amigos, o que lhe dá uma certa influência na cadeia de abastecimento. Mas nunca espreme os fornecedores, mas permite-lhes manter um lucro razoável, para que os fornecedores possam ter a possibilidade de um desenvolvimento saudável.

"Por exemplo, um pedido de 1 milhão de yuans é um preço. Quando aumenta para 5 milhões ou 10 milhões, Pang Donglai pode não baixar o preço. Talvez alguns lugares aumentem o preço de forma adequada, porque os fornecedores também precisam aumentar a produção no processo de aumento da produção. Investimos mão de obra e recursos materiais para garantir a qualidade do produto e a quantidade suficiente. Se continuarmos apertando os fornecedores, a quantidade pode ser muito alta, mas a qualidade não pode ser garantida.

Como Fat Donglai faz ajustes?

Nos últimos dois anos, Yu Donglai atuou como instrutor-chefe do Lianshang Donglai Business Research Institute, exportando cultura e gestão para o mundo exterior. O instituto lançou uma turma inicial e 12 empresas varejistas regionais se tornaram o primeiro grupo de alunos. Yu Donglai visitou 12 empresas, organizou 33 sessões de compartilhamento de negócios e fez ajustes em algumas empresas estudantis.

Existem 6 lojas no Supermercado Jiabaile na cidade de Shangrao, província de Jiangxi. No final de junho de 2023, a equipe de reorganização da Fat Donglai se instalou e iniciou o ajuste da loja principal "Wanli Store". Fat Donglai também emprestou 30 milhões de yuans em fundos e 11 empresas de sementes também permaneceram no local para fornecer apoio.

Nesta revisão foram tomadas as seguintes medidas:

1. Aumentar os salários dos funcionários: O salário original dos funcionários é geralmente de cerca de 3.000 yuans por mês, que é ajustado para 4.000 yuans. O salário dos funcionários de alimentos frescos e caixas é ajustado para 4.400 yuans, um aumento de 30%; é ajustado para 8.000 yuans, um aumento de 100%; o salário dos gerentes de loja é ajustado Foi de 20.000 yuans, um aumento de 70%. O número de empregados aumentou, os salários aumentaram e a jornada de trabalho caiu.

2. Ajustar o layout da loja: O design original da loja era uma linha forçada e os clientes só podiam pagar após completar o trajeto até a saída. O design da nova loja é centrado no cliente, com caixas nas entradas e saídas. Todos os tipos de cartazes publicitários foram removidos de toda a loja e os corredores foram alargados.

3. Otimizar a qualidade do produto: A loja original tinha 20.000 SKUs. Para obter taxas de entrada e altos lucros brutos, foi introduzido um grande número de produtos inferiores de terceiro e quarto níveis. Desta vez, 7.000 itens foram retirados das prateleiras e produtos de marca de alta qualidade foram reintroduzidos de acordo com os padrões de produtos da Fat Donglai, bem como produtos populares, como os doces e sucos da Fat Donglai.

Além disso, também foram tomadas medidas como melhorar as capacidades de produção de alimentos frescos, recuperar a confiança dos clientes e ajustar o horário comercial. Antigamente, o horário de funcionamento das lojas Jiabaile era das 8h00 às 22h00, mas agora é reajustado para 9h00 às 21h00, e algumas lojas são reajustadas para 9h30 às 21h30.

A empresa como um todo também fez ajustes, como focar no centro, fechar lojas fora da região, suspender projetos de novas lojas e ajustar e otimizar de forma abrangente finanças, compras, operações, segurança, pessoal, etc. riscos e melhorar as capacidades operacionais. Em suma, precisamos de fazer o nosso melhor primeiro e não estar demasiado ocupados em expandir.

Após quase um mês de ajustes, o fluxo médio diário de passageiros da "Wanli Store" atingiu 5.000 pessoas, com vendas de 400.000 a 450.000 yuans durante a semana e mais de 500.000 yuans nos finais de semana, mais que o dobro antes do ajuste.

Em 2024, Fat Donglai começou a modificar o Supermercado Yonghui. A primeira loja, a loja Zhengzhou Xinwan Plaza, ficou fechada por 19 dias para ajustes. Depois de retomar oficialmente as atividades, passou a limitar o número de clientes em 20 minutos. No primeiro dia do ajuste, as vendas atingiram 1,88 milhão de yuans, com 12.926 passageiros, o que foi 13,9 vezes a média das vendas diárias antes do ajuste.

Em termos de estrutura de produtos, foram retirados 10.841 itens das prateleiras, com índice de retirada de 81,3%; 12.581 itens foram replanejados e 80% dos novos itens foram adicionados. Após a triagem, a estrutura de produtos atingiu 90% de. Estrutura do produto de Fat Donglai% acima.

Em termos de layout no local, o supermercado ajustado adota um design em forma de “U” como um todo, e os clientes podem navegar desde as áreas de alimentos frescos e cozidos no sul até o norte. Muitos dos produtos populares de marca própria da Fat Donglai, totalizando mais de 70 itens, foram colocados nas prateleiras e vendidos com sucesso no Supermercado Yonghui.

Em termos de salários dos funcionários, os salários dos funcionários dos supermercados aumentaram de 2.500 yuans/mês para 4.500 yuans/mês.

Em termos de horário de funcionamento, a loja Xinwan Plaza foi ajustada das 9h30 às 21h30, em comparação com as anteriores 7h00 às 22h00.

Em termos de capacidades profissionais, foram realizadas cerca de 30 sessões de formação de diversas dimensões durante o período de adaptação, abrangendo conceitos culturais, serviços, gestão de operações, manutenção de equipamentos, segurança contra incêndios, etc., e vários grupos de pessoal de vários cargos foram organizados para estudar. na loja Xuchang Fat Dong Lai.

Yu Donglai disse: "Afinal, o Supermercado Yonghui tem um prato grande. Ele pode ser otimizado antes do final deste ano. Levará de 2 a 3 anos para atingir um estado saudável e depois de 3 a 5 anos. Acredito que Yonghui O supermercado será um modelo para os negócios.”

Deve-se notar que desde a classe de sementes até a transferência de Jiabaile, BBK e Yonghui, Pang Donglai é gratuito. Você precisa da ajuda de outras pessoas e precisa cuidar de toda a sua alimentação e acomodação. Sem ele, esta é a filosofia e a cultura de Fat Donglai.

A importância de Fat Donglai para a comunidade empresarial chinesa

Pangdonglai segue o caminho do varejo regional, é profundo e completo, especializado e refinado, e não busca redes ou grandezas nacionais. Com crenças firmes, conceitos avançados, métodos científicos e mecanismos eficazes, complementamo-nos e promovemo-nos uns aos outros.

Fat Donglai insiste em fazer bons produtos e serviços e acredita firmemente que “na satisfação do cliente, os produtos representam 80% e outros respondem por 20%”.

Yu Donglai precisa aprender com Sam's Store, Costco e Aldi em termos de conhecimento, desenvolvimento e profundidade profissional por trás dos produtos. Pang Donglai ainda está muito atrás em termos de profissionalismo, mas em termos de sistema e cultura, Fat Donglai entrou. frente.

Pangdonglai coloca as pessoas em primeiro lugar, abraça a beleza da idade adulta, vive uma vida feliz e constrói um empreendimento saudável. Não procuramos a maximização dos interesses comerciais dos acionistas, mas a procura da maximização da felicidade dos acionistas e do valor da felicidade total de todos os funcionários.Não se trata de abrir tantas lojas em outros lugares, mas de modificar as lojas que outros abriram em outros lugares para que possam crescer de forma saudável e tornar a sociedade um lugar melhor. Este é o seu valor mais importante para a comunidade empresarial chinesa.

Deve-se salientar que a abordagem de Fat Donglai não é uma “rebelião” contra as leis da economia de mercado. Por exemplo, os salários são pagos com base na justiça, e não cegamente “Você deve ter criado este valor para obter este retorno. t Para criar esse valor, a empresa deve ajudá-lo a perceber esse valor “Se algumas lojas não estão funcionando bem e não podem ser melhoradas, elas devem ser fechadas de forma decisiva.

Com base no cumprimento das leis da economia de mercado e dos padrões da indústria, Pandong Lai transcende as suas próprias características culturais na perspectiva do respeito pelas pessoas.

O fenómeno Fat East Lai também está altamente relacionado com as características do setor retalhista físico em que opera. O varejo é um negócio onde as pessoas entram em contato umas com as outras. Os funcionários não precisam ser particularmente bem informados, mas precisam ser leais, sinceros, conscienciosos, cuidadosos e responsáveis. Pang Dong Lai compartilha mais lucros com eles porque, sem seus esforços, não haveria uma boa interface para se conectar com os clientes.

Há muito tempo que apelo a um espírito de luta, mas a comunidade empresarial chinesa está realmente muito ocupada e muito ocupada.Um relatório recente da Goldman Sachs apontou que no primeiro trimestre de 2024, a capacidade de produção de módulos fotovoltaicos e baterias de lítio da China atingirá 200% e 150% da demanda global, respectivamente. Nas indústrias fotovoltaica, de veículos de energia nova, de aço e de máquinas de construção, mais de 50% do fornecimento opera com margens de caixa nulas ou negativas.

A busca desenfreada pela grandeza, o grave excesso de oferta, a involução louca, as constantes reduções de preços e a auto-estima de todos levaram as empresas de muitas indústrias a ficarem basicamente num estado pouco saudável ou sub-saudável.

Se estamos a construir uma indústria e um negócio como este, será que entrámos numa fase de danos internos em que os danos superam os benefícios?

Escrevi sobre Fat East Lai porque é como uma lufada de ar fresco e pode nos trazer sentimentos completamente diferentes.

Também estou satisfeito em ver que, sob a influência ou mudanças de Fat Donglai, várias empresas de varejo embarcaram no caminho da saúde e da felicidade. Por exemplo, o Supermercado Hubei Yasi tem a reputação de "versão Hubei de Fat Donglai" e. Família Qinghai Família O supermercado se chama "Qinghai Fat East Lai". Existem também algumas empresas que seguem conscientemente um caminho semelhante e são profundamente confiáveis ​​na área local, como Hebei Credibility Building, Luoyang Dazhang, etc.

A página de título do livro "The Beautiful Road", escrito por Yu Donglai, cita dois ditados antigos:Aqueles que voam violentamente para o céu olham para os picos e acalmam as suas mentes; aqueles que são económicos nos assuntos mundiais olham para os vales e esquecem de se rebelar.Isso significa que as pessoas que buscam fama e riqueza como uma pipa acalmarão sua paixão pela fama e riqueza ao verem os majestosos picos das montanhas. Aqueles que estão encarregados dos assuntos públicos nunca irão embora quando virem o belo vale. Ao ver essas duas frases, senti uma iluminação repentina e uma sensação de aproximação com a origem da vida.

Yu Donglai disse uma vez que existem quatro dimensões na gestão de uma empresa.

A primeira dimensão, que é também a situação actual da maioria das empresas chinesas, é ganhar dinheiro.

A segunda dimensão é a das empresas em Singapura, no Japão e na Coreia do Sul. Elas acrescentam algumas leis e gestão ocidental para ganhar dinheiro e constroem negócios com base em regras e leis.

A terceira dimensão são as empresas europeias e americanas. Além das regras legais, existem também algumas crenças e culturas que visam ganhar dinheiro com base em mecanismos de mercado, quadros regulamentares e responsabilidades sociais. No entanto, continuamos a procurar maximizar os interesses dos acionistas e as pessoas continuam a ser o recurso para ganhar dinheiro. .

A quarta dimensão está além do lucro. As pessoas deixam de ser recursos e passam a ser o núcleo. O objetivo de administrar um negócio em si é alcançar o sucesso das pessoas, dos funcionários, dos próprios empreendedores, dos clientes e da sociedade.

Seu objetivo final é: “Ainda espero que a terra da China seja preenchida com um estado de civilização. O que é civilização? No mínimo, todos podem ser protegidos em todos os aspectos, viver com dignidade e sentir a sinceridade e a sinceridade uns dos outros. simpatia.

Se a China pudesse ter centenas de Dongs gordos, com representantes de todas as indústrias e de todos os lugares, será que a nossa atmosfera empresarial, os nossos conceitos empresariais e as nossas práticas empresariais poderiam ser mudados? !

No.5919 primeiro artigo original｜Autor Qin Shuo

Na redação deste artigo, recebemos ajuda de pessoas relacionadas ao Dahecai Cube, ao Capital Operation Group de propriedade estatal de Xuchang, Hunan Bubugao e Fat Donglai. Também nos referimos ao relatório sobre o trabalho de ajuste de Fat Donglai em Lianshang.com. Vimos por este meio manifestar a nossa gratidão. ‍‍

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