2024-08-12
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Der Markt ist zu beschäftigt. Es ist so schwer, ein Unternehmen zu führen. Unternehmer zu sein ist anstrengend.
Das höre ich oft.
Die Erhöhung der Hebelwirkung zur Ausweitung der Produktion ist eine Verschwendung von Produktionskapazitäten; nach Überproduktion werden immer wieder Beförderungen gefördert, und dies ist eine Verschwendung von Preisen. 996 und 007 sind eine Verschwendung von Abrechnungsfristen und wieder, und Bargeldzahlungen werden durch Akzeptanzrechnungen ersetzt. Dies ist ein Volumenanbieter, der den Verbrauchern das Gefühl gibt, dass sie einen Vorteil nach dem anderen haben. Dies ist Volumenmarketing.
Am Ende sind alle deprimiert und unwohl und der Chef ist unglücklich.
Haben wir nur die Möglichkeit, nach innen und nach unten zu rollen?
Vor dem Erwachen und nach dem Erwachen
Die folgenden Worte sind die Beobachtungen der chinesischen Geschäftswelt durch einen Unternehmer, der bei einem kleinen Straßenhändler begann und Wendungen erlebte, bevor er zur Erleuchtung gelangte:
„Wir führen nur ein Unternehmen und genießen nicht die Freude, ein Unternehmen zu sein.“
„Unser Hauptziel ist es, größer zu werden, und wir glauben, dass es das Richtige ist, größer zu werden. Aber um größer zu werden, haben erbitterter Wettbewerb und die Überschneidung von Ressourcen zu enormer Verschwendung und Involution geführt.“
„Heutzutage propagiert die Gesellschaft: ‚Arbeit ist Glück und Arbeit ist ein gutes Leben‘. Wenn jeder um vier oder fünf Uhr aufsteht und um zehn oder elf Uhr abends ins Bett geht, was ist dann das Leben?“
„Die meisten unserer Unternehmen sind ungesunde Unternehmen. Das Einkommen der Mitarbeiter ist zu niedrig, die Fluktuationsrate ist zu hoch, das Team ist instabil und der Chef ist den ganzen Tag müde. Wenn ein Unternehmen ungesund ist, kann das zu Problemen führen.“ Brandschutz, Steuern, Öffentlichkeitsarbeit und andere Aspekte.
„Die Situation in den meisten Unternehmen ist, dass sie nicht so leben, wie Menschen sein sollten, sondern wie eine Maschine, die Dinge nur für Geld, Ansehen, Verantwortung und Ruhm tun. Um diese zu erreichen, arbeiten und leben Das Tempo ist auch.“ schnell."
„Der Chef war wegen der Führung eines Unternehmens so müde und besorgt, dass er seinen Körper ruinierte und das Leben nicht mehr genoss. Das Geld war in seinen Händen, er arbeitete hart und am Ende seines Lebens war er verschuldet.“
„Viele Unternehmen können weder steigen noch fallen. Viele Chefs können nicht überleben, selbst wenn sie sterben wollen. Sie können nicht überleben, weil sie viele Schulden haben und rechtliche Risiken eingehen müssen. Sie können nicht sterben, weil sie.“ haben immer noch ihre Familien. Da sind zu viele Dinge im Spiel.“
Die Person, die das gesagt hat, heißt Yu Donglai, und das von ihm gegründete Unternehmen heißt Fat Donglai, das als „die Obergrenze des physischen Einzelhandels Chinas“ bekannt ist.
Im Jahr 2023 erzielten die 13 Filialen von Fat Donglai in Xuchang und Xinxiang, Henan, einen Umsatz von 10,7 Milliarden Yuan, mehr als 7 Milliarden in Xuchang und mehr als 3 Milliarden in Xinxiang. Betrachtet man die Geschäftswelt, so ist ihr Ausmaß nicht besonders groß, aber ihr Ruf ist großartig. Genau wie bei den erstklassigen Hochschulen für Geisteswissenschaften und Ivy-League-Schulen basiert ihre Dominanz nicht auf der Anzahl der Studenten, sondern auf der Qualität ihrer Studenten. In der Einzelhandelsbranche ist das Einkommen von Yonghui Supermarket sieben- bis achtmal so hoch wie das von Fat Donglai, aber das Unternehmen bewundert sein Managementniveau und bittet es, ihm bei Anpassungen zu helfen.
Yu Donglai hat alle von ihm erwähnten geschäftlichen Probleme selbst erlebt. Er gründete sein Unternehmen 1995, folgte zunächst „der Masse“ und zahlte schmerzhafte Studiengebühren.Es ist nur so, dass ich früh aufgewacht bin und es gründlich erkannt habe.Die Konzepte, die er in den letzten 20 Jahren intern praktiziert und extern gefördert hat, sind:
„Ist es nicht der Zweck der Führung eines Unternehmens, Menschen glücklich zu machen, mich selbst glücklich zu machen, meine Familie glücklich zu machen, das Managementteam glücklich zu machen und die Mitarbeiter glücklich zu machen?“
„Unser Unternehmen muss von hoher Qualität sein, nicht von großer Größe. Es muss groß sein, wenn es groß sein sollte, und klein, wenn es klein sein sollte. Es muss von hoher Qualität sein, wenn es von hoher Qualität sein sollte. Es muss geschlossen sein, wenn.“ es sollte geschlossen werden. Es muss zu einem gesunden Ausgangspunkt zurückkehren.
„Der gesunde Zustand eines Unternehmens besteht darin, dass das Gehalt der Mitarbeiter ein relativ angemessenes Niveau erreichen kann und das Unternehmen immer noch einen Nettogewinn von 4 bis 5 % erzielen kann.“
„Um ein Unternehmen zu führen, muss man etwas Gutes tun. Nur wenn man freundlich ist, kann man ein reines Gewissen haben und ruhig und gelassen werden. Das erste ist, freundlich zu sein; das zweite ist, Qualität und Qualität zu haben; das dritte ist, zu handeln.“ im Rahmen Ihrer Möglichkeiten.
„Was ist die größte Freundlichkeit eines Chefs? Es besteht darin, Ihr Team voller Schönheit und Hoffnung zu machen, weil er mit Ihnen zusammen ist.“
„Mitarbeiter sollten angemessene Verantwortung tragen und nicht übermäßig belastet werden.“
„Löhne bestimmen das Überleben eines Unternehmens, und die Kultur bestimmt die Qualität eines Unternehmens.“
In einer Situation, in der die Geschäftswelt voller Verstrickungen ist und einen Zustand der Unterdrückung und Unterdrückung erreicht hat, hat Pang Donglai einen anderen Weg eingeschlagen – den Weg der Förderung von Freundlichkeit, den Weg der Dehnung, der Umgestaltung des Umfelds mit Liebe und der Verbreiterung des Weges Freundlichkeit.
Das stärkste Glücksgefühl
Viele Fatonglai-Mitarbeiter werden aus tiefstem Herzen sagen: Unser Unternehmen ist nicht das größte, aber unser Glück ist das stärkste.
Sie haben einen Grund, dies zu sagen. Derzeit beträgt das monatliche Mindestgehalt für Mitarbeiter in allen Fat Dong Lai-Filialen, einschließlich Reinigungspersonal, 7.000 Yuan (nach Steuern), während der Preis für Gewerbewohnungen im Stadtgebiet von Xuchang mehr als 6.000 Yuan pro Quadratmeter beträgt. Als das Geschäft aufgrund der COVID-19-Epidemie geschlossen war, konnten sich die Basismitarbeiter zu Hause ausruhen und erhielten einen existenzsichernden Lohn von 3.000 Yuan.
Die Mitarbeiter von Pangdonglai arbeiten 6-7 Stunden am Tag. Mitarbeiter an vorderster Front haben einen Tag pro Woche frei und das ganze Jahr über gibt es etwa 90 Tage Urlaub. Manager, die bestimmte Aufgaben übernehmen, haben jedes Jahr fast 150 Tage frei (52 Wochen*2+40 Tage bezahlter Jahresurlaub+5 Tage während des Frühlingsfestes). Jedes Geschäft hat 10 % seiner Fläche als Mitarbeiterwohnheim reserviert, darunter Sportbereiche, Freizeit- und Unterhaltungsbereiche, Servicebereiche für Kinder, Buchhandlungen usw.
Am Beispiel des Xuchang Times Square-Ladens erstreckt sich das Mitarbeiterhaus über eine Fläche von fast 6.000 Quadratmetern. Der Buchbereich kooperiert mit Eslite Bookstore und verfügt über mehr als 50.000 Bücher entworfen von Eslite Bookstore.
Pang Donglai stellt dem Management Autos zur Verfügung, damit sie mehr hinausgehen und die Schönheit der Natur wie Xinjiang, Tibet und Qinghai erleben können. Als nächstes planen wir, für sie eine Reise nach Europa zu organisieren, um zu sehen, wie die Welt aussieht.
Yu Donglai sagte: „Ich denke, die Menschen sollten eine gesunde Lebensweise haben und das Licht der Menschheit ausleben. Eine gesunde Lebensweise ist voller Freigeist, entspannt, enthusiastisch und was Sie mögen. Jeder Aspekt unseres Lebens in Bezug auf.“ Alles, wie Kinder, Liebe, Familie, Beruf, Eltern und Freunde, sie sollten alle glücklich sein.“
Im „Cultural Concept Manual“ von Fat Donglai heißt es: „Der größte Wert eines Unternehmens besteht darin, mehr Menschen dazu zu bringen, fortgeschrittene Lebenskonzepte zu verstehen, den Glauben an Freiheit und Liebe zu verstehen, die Werte der Förderung des Guten und der Unterlassung vom Bösen zu verstehen und eine zu kultivieren.“ gesunde Persönlichkeit, um einen Lebenszustand voller Sonnenschein, Selbstvertrauen, Individualität und Glück für die Mitarbeiter zu erreichen.“
Das Konzept ist kein Slogan, sondern ein Arbeits- und Lebensstil, der Wissen und Handeln integriert. Die Lebensprinzipien von Fat Donglai umfassen sieben Aspekte: Gesundheit, Sicherheit, Liebe, Familie, Finanzmanagement, Zuhause und Urlaub, die sehr spezifisch sind. Im Finanzmanagement beispielsweise sollten Sie Ihr Einkommen auf der Grundlage Ihrer eigenen Fähigkeiten, Werte und des materiellen Erntezustands geplant verwalten und keine zu hohen Ziele verfolgen oder sich mit anderen vergleichen.
Yu Donglai sagte: „In Fat Donglai ist es Ihnen nicht erlaubt, beiläufig Geld zu leihen. Wenn Sie sich mehr als ein Monatsgehalt leihen, werden Sie direkt entlassen. Denn das unorganisierte Ausleihen von Geld führt zu Konflikten und macht Sie unglücklich. Wenn Sie Wenn Sie wirklich Schwierigkeiten haben, können Sie das Unternehmen um Hilfe bitten. „Komm raus.“
Es ist schwer vorstellbar, dass der Besitzer eines Einzelhandelsunternehmens in Xuchang, einer Stadt auf dem chinesischen Festland, vor mehr als 20 Jahren begann, das Schweizer Leben als Maßstab zu nehmen.„Schweizer haben 180 Tage Urlaub im Jahr. Sie stellen Produkte her, die ihnen gefallen, und behandeln sie wie Götter. Glauben Sie, dass sie oberflächlich sein werden? Die Schweiz, ein kleines Land, hat also zu viel Technologie für die Menschheit bereitgestellt. Wir haben das nicht getan.“ Wir hatten vorher keine Feiertage, aber wir haben begonnen, die Tür dienstags zu schließen, um den Leuten Ruhe zu geben, die Ausrüstung ruhen zu lassen und den Veranstaltungsort ruhen zu lassen. Ab 2012 wurde der jährliche Urlaub von 10 Tagen auf 20 Tage bzw. 30 Tage erhöht Obwohl wir vor mehr als 20 Jahren weniger Geld verdienten, war ich fest davon überzeugt, dass ich das schaffen könnte, was die Schweizer auch mehr als 20 Jahre später geschafft haben und Situation wie in der Schweiz, aber zumindest hat es sich verbessert.“
Die gängigen Methoden in der heutigen Geschäftswelt lehren die Menschen im Wesentlichen, wie sie im Wettbewerb bestehen, Kosten senken, die Effizienz steigern, größer und stärker werden können. Dies ist das Involutionsmodell, bei dem Effizienz im Vordergrund steht.Pang Donglai hat durch die Praxis eine andere Methode bewiesen: Der Chef respektiert, vertraut, anerkennt, ermutigt und hilft Mitarbeitern mit einem glücklichen und entspannten Herzen. Die Schönheit des Erwachsenseins kann das Team erfolgreich machen. Das gesamte Unternehmen strebt danach, glücklich zu sein und ein gesundes Unternehmen aufzubauen, damit Mitarbeiter und Management bereit sind, ihre Arbeit aufmerksam zu behandeln und gute und wissenschaftliche Methoden anzuwenden, um gute Produkte herzustellen und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Dies ist das Modell der Förderung von Freundlichkeit durch wohlwollende Menschen, die andere lieben.
Im Involutionsmodus haben Unternehmen immer das Gefühl, dass ihre Mitarbeiter nicht hart genug arbeiten, und planen, Mitarbeiter zu entlassen und die Löhne zu kürzen, wenn Schwierigkeiten auftreten. Unter dem Leitbild der Förderung von Freundlichkeit glaubt Pang Donglai, dass jeder kreativ ist und in gewöhnlichen Positionen außergewöhnlichen Wert schaffen kann. Das Unternehmen stellt zunächst Geld für das Management und die Mitarbeiter bereit, sorgt für Fairness und ermöglicht es jedem, einen Zustand zu erreichen, in dem ich mich respektiert und würdevoll fühle. und meinen Kollegen vor Ort deutlich voraus.
Im Involutionsmodus üben Unternehmen immer Druck auf ihre Mitarbeiter aus. Bei der Förderung guter Taten geht es nicht nur darum, den Druck zu erhöhen, sondern in vielen Fällen auch darum, ihn zu lindern.Fat Donglai wird jedem mehr Geld geben, aber nicht mehr Arbeitsstunden. Geschäfte mit schlechter Rentabilität erhalten von der Zentrale aus eine Wachstums- und Beobachtungsphase.
Während dieser Zeit erwähnt die Zentrale vorerst keine Rabattgebühren und Finanzaufwendungen und rechnet diese beiden Posten zum Einkommen des Teams hinzu, sodass ihr Einkommen im Wesentlichen dem der Mitarbeiter in gut geführten Geschäften entspricht.
Der Verkauf im Fat Donglai Tea Supermarket boomt und die Mitarbeiter stehen unter großem Arbeitsdruck. Sie haben sofort die Öffnungszeiten verkürzt, die derzeit von 11 bis 16 Uhr dauern.
Nachdem Fat Donglai Anpassungen im Yonghui-Supermarkt vorgenommen hatte, lief das Geschäft sehr gut, aber Yu Donglai sagte: „Wir können nicht zulassen, dass Mitarbeiter als Werkzeuge missbraucht werden und außerdienstliche Stunden ignorieren, um Leistung zu erzielen.“ Ich habe mir zum Ziel gesetzt, den Laden zu schließen Nach dem Verkauf von 1 Million Yuan können fast 2 Millionen Yuan pro Tag verkauft werden.“
Lernen Sie von den Fortgeschrittenen, gehen Sie den richtigen Weg und achten Sie auf Details
Fat Donglai behandelt seine Mitarbeiter auf diese Weise, und es gibt keinen Grund für sie, ihre wesentliche Arbeit nicht aufmerksam zu erledigen. Wie geht das? Eigentlich ist es nicht kompliziert.
Die erste besteht darin, fortgeschrittenes Lernen zu lernen. Ich habe vor mehr als 20 Jahren mit der Eröffnung des Carrefour Shanghai Gubei-Stores begonnen und deren Mitarbeiter mit der Produktberatung beauftragt. In den letzten Jahren haben wir von Sam's Store, Shike und ALDI gelernt und Standardverfahren formuliert, um Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre Arbeit gut zu erledigen.
Die zweite besteht darin, den richtigen Weg einzuschlagen. Eliminieren Sie verschiedene Produkte von Marken der dritten und vierten Ebene und kehren Sie zu Produktmarken und Spezialprodukten der ersten Ebene zurück. Optimieren Sie die Einzelhandels- und Lieferbeziehungen und streichen Sie alle Backoffice-Produktpreise Unter normalen Umständen streben wir nicht nach großen Gewinnen. Wir beteiligen uns auch nicht an Werbeaktionen, damit die Kunden eine rationelle Konsumgewohnheit entwickeln und den Wert der Waren respektieren können Kunden können beruhigt einkaufen und haben keinen Grund, Waren zurückzusenden, wenn sie nicht zufrieden sind. usw.
Die dritte besteht darin, auf Details zu achten. Indem wir auf der Seite des Kunden stehen, schaffen wir aufrichtig Mehrwert für unsere Kunden, indem wir von der Detailverwaltung, Kundenmeinungen und Beschwerden ausgehen (der „Complaint Award“ wurde eingeführt). In dieser Hinsicht ist Fat Donglai nicht weniger als ein internationaler Einzelhandelssupermarkt, und es gibt auch eine große Anzahl kurzer Videovorstellungen, die von Kunden und Besuchern online gedreht wurden.
Sechs Manager eines Grillrestaurants in Yinchuan kamen, um von Fat Dong zu lernen. Was sie am meisten beeindruckte, war, dass sie, als sie der Putzfrau, die den Boden wischte, eine Frage stellten, innehielten, was sie tat, und es immer wieder deutlich erklärte. Anstatt mit den Fingern zu zeigen, sagen Sie es einfach beiläufig. Sie ist nicht gegangen, bis du es wirklich verstanden hast. Außerdem empfängt das Einkaufszentrum jeden Tag so viele Menschen und ist sehr sauber. Selbst wenn man den Boden mit Papiertüchern abwischt, gibt es keinen Schmutz. In der Tiefgarage wäscht eine große Bodenwaschmaschine, Radspuren oder Fußabdrücke sind praktisch nicht zu erkennen.
Hier stellt sich eine zentrale Frage: Wenn Pang Donglai seinen Mitarbeitern Geld hinzufügt, woher soll das Geld kommen? Auf lange Sicht wird es natürlich aus den Vorteilen resultieren, die sich daraus ergeben, gute Arbeit zu leisten und das Geschäft erfolgreich zu machen. Aber am Anfang, als das Geschäft noch Verluste machte, war es tatsächlich darauf angewiesen, dass die Aktionäre ihre eigenen Anteile übertragen, das heißt, die Aktionäre würden weniger und die Mitarbeiter mehr bekommen.
Im Jahr 1999 verdiente Fat Donglai am Jahresende etwa 17 Millionen Yuan, und Yu Donglai nahm direkt 10 Millionen Yuan und verteilte sie an seine Mitarbeiter. Seine konsequente Ansicht ist, dass die Hälfte der erzielten Gewinne an die Aktionäre und die andere Hälfte an die Mitarbeiter gehen sollte. Tatsächlich werden mittlerweile 95 % des Jahresgewinns von Fat Donglai an die Mitarbeiter ausgeschüttet. Dies ist schwer zu reproduzieren. Weil Yu Donglai das Unternehmen als Schule und Vorbild leitet. Er strebt nicht nach einer Größenausweitung und Maximierung der Aktionärsinteressen, sondern hilft mehr Unternehmen, erfolgreich zu sein.
Wie betreibt Fat Donglai den Einzelhandel?
Am Morgen des 5. August besuchte ich die Geschäfte Fat Donglai Times Square und Angel City in Xuchang, Henan, und tauschte mich mit ihnen aus. Ich habe Yu Donglai nicht gesehen, er führte die Mannschaft nach Gansu. Viele Chefs verdienen nur Geld, geben aber auch Geld aus.
Der Times Square Store wurde 2009 eröffnet und verfügt über eine Baufläche von 68.000 Quadratmetern, eine Geschäftsfläche von 52.000 Quadratmetern, 2.100 Mitarbeiter und einen Umsatz von 2,4 Milliarden Yuan im vergangenen Jahr. Der Laden in Angel City wurde im Januar 2023 eröffnet und erzielte im vergangenen Jahr einen Umsatz von mehr als 1 Milliarde. Da sich so viele Menschen anstellten, wurde der Laden fast 600 Meter lang mit einem Eisenzaun umgeben.
Basierend auf der Analyse der im Geschäft ankommenden Fahrzeuge kamen wochentags etwa 78 % der Fahrzeuge von außerhalb von Xuchang zum Angel City-Geschäft und samstags und sonntags mehr als 85 %. In gewisser Weise hat Fat Donglai eine szenische Wirkung. Aufgrund des großen Personenstroms, insbesondere an Feiertagen, muss der Personenstrom häufig begrenzt werden. Die Sicherheitskräfte und Reinigungskräfte in Pangdonglai sind alle reguläre Angestellte, keine Arbeitsvermittler. Diese Abteilung heißt nicht „Immobilien“, sondern „Logistik“.
Fat Donglai hat auch eine Forschungswirkung. Von Zeit zu Zeit sehe ich Lerngruppen von außerhalb, die kleine Fahnen im Laden halten. Es heißt, dass es mehr als ein Dutzend oder sogar Dutzende von Gruppen pro Tag gibt. Der begleitende Freund sagte, er habe vor ein paar Tagen vier Gruppen in einer Hotellobby gesehen, die alle gekommen seien, um von Fat Dong zu lernen.
Die beiden Geschäfte, die ich besucht habe, umfassen Supermärkte, Schmuck, Filme, Videospiele, Gastronomie, Elektrogeräte, Kaufhäuser und andere Branchen. Sie haben viele Eigenmarken und Internet-Promi-Produkte, wie zum Beispiel Fat Donglai große Mondkuchen Stücke.
Der Tee-Supermarkt wird von Fat Dong selbst geführt. Das Hauptprodukt ist Maojian. Das Geschäft boomt besonders. Das erste ist gute Qualität und hohe Kreditwürdigkeit; das zweite ist die Preistransparenz. Einige Kunden sagten: „Ich habe 2.000 Yuan Tee woanders gekauft, und der Preis beträgt möglicherweise nur 200 Yuan. Der Kaufpreis und der Verkaufspreis von Fat Donglai sind alle angegeben.“ Ich weiß, dass der Bruttogewinn nur zwei- bis dreihundert Yuan beträgt.“ Die Situation bei Gold- und Silberschmuck ist ähnlich wie bei Tee, und er ist auch sehr beliebt glücklicher.“
Die Produkte von Pangdonglai sind sehr beruhigend, da Ihnen alle Informationen zu den Produkten ausführlich mitgeteilt werden. Früchte können Ihnen beispielsweise Auskunft über den Zuckergehalt, die Herkunft, die Sonnenscheindauer im Jahr, den Niederschlag usw. geben. Auf geschnittenes Obst gibt es nach 4 Stunden 20 % Rabatt, nach 6 Stunden 40 % Rabatt und wird nach 8 Stunden aus dem Regal genommen und als beschädigt gemeldet.
Alle Gemüsesorten werden in unserem eigenen Testzentrum getestet und die Testberichte werden veröffentlicht. Feinkost ist an diesem Tag ausverkauft und wird nicht über Nacht verkauft. Was machen junge Leute, wenn sie Zutaten kaufen? Saisonale Rezepte im Postkartenformat liegen für Sie zum Mitnehmen bereit. Im Frischebereich gibt es eine Küche, in der Sie die Meeresfrüchte direkt nach dem Kauf verarbeiten können.
Der Service von Pang Donglai ist einfach und effektiv und berücksichtigt die Wünsche der Menschen.
Zu den praktischen Dienstleistungen gehören: Selbstbedienungs-Taschenaufbewahrung, Haustieraufbewahrung, Mutter-Kind-Raum, direktes Trinkwasser, kostenloses Aufladen, kostenlose Lieferung (innerhalb eines bestimmten Bereichs), Rollstühle, Kinderwagen usw.
Die Einkaufskorb- und Einkaufswagendienste sind unterteilt in: tragbarer Einkaufskorb (Kapazität: 25 Liter), Kinderwagen (10 Monate bis 2 Jahre), Kindereinkaufswagen (3 bis 8 Jahre), Senioren-Einkaufswagen, Doppeldecker-Einkauf Einkaufswagen, kleiner Einkaufswagen (115 Liter), großer Einkaufswagen (150 Liter).
Film schauen: Wenn Sie mit dem Film, den Sie gesehen haben, nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Ticket innerhalb von 20 Minuten nach Ende des Films an der Abendkasse vorzeigen und erhalten eine Rückerstattung zum halben Preis (die restlichen 50 % müssen im Kino abgegeben werden). ).
E-Sport: Versuchen Sie zu verhindern, dass sich Kinder verloren fühlen. Wenn beispielsweise einige Kinder die Puppen nicht an der Maschine fangen können, können Sie das Schild „Ich möchte die Puppen platzieren“ hochhalten und das Personal kommt vorbei, öffnet die Tür und legt die Puppen an den am besten geeigneten Ort Dich zu fangen.
Elektrogeräte: Wenn Ihre Kleidung nach heißem Topf riecht, können Sie sie in einem Geschäft, das Waschmaschinen verkauft, chemisch reinigen lassen. Du kannst jederzeit kostenlos bei uns vorbeikommen und deinen Handyfilm filmen lassen.
Kühlung: Jeder Supermarkteingang und -ausgang ist mit einem Kühlschrank mit Eiswürfeln ausgestattet, wenn einige der Produkte nach dem Kauf gekühlt werden müssen. Kein Geld.
Große Fernsehbildschirme: Es wird keine Werbung ausgestrahlt, außer für Nachrichtensendungen, Olympische Spiele, Kultursendungen und Unternehmenskultur.
Besonders hervorzuheben ist die Einstellung gegenüber Lieferketten.Im Vergleich zu seinen Mitbewerbern sind die von Fat Dong Lai verkauften Produkte preisgünstiger und von höherer Qualität bei gleichem Preis. Das ist nicht schwer zu verstehen. Das Unternehmen ist groß und verfügt über eine gemeinsame Beschaffung mit einigen Freunden, was ihm ein gewisses Mitspracherecht in der Lieferkette verschafft. Aber es drückt die Lieferanten nie unter Druck, sondern ermöglicht ihnen vielmehr die Aufrechterhaltung eines angemessenen Gewinns, so dass die Lieferanten die Möglichkeit einer gesunden Entwicklung haben.
„Zum Beispiel ist eine Bestellung von 1 Million Yuan ein Preis. Wenn er auf 5 oder 10 Millionen steigt, senkt Pang Donglai den Preis möglicherweise nicht. Vielleicht erhöhen einige Orte den Preis entsprechend, da auch die Lieferanten ihre Produktion steigern müssen Wir investieren Arbeitskräfte und materielle Ressourcen, um sowohl die Produktqualität als auch die ausreichende Menge sicherzustellen. Wenn wir weiterhin Lieferanten unter Druck setzen, ist die Menge möglicherweise zu hoch, die Qualität kann jedoch nicht garantiert werden.
Wie nimmt Fat Donglai Anpassungen vor?
In den letzten zwei Jahren fungierte Yu Donglai als Chefausbilder des Lianshang Donglai Business Research Institute und exportierte Kultur und Management nach außen. Das Institut startete einen Startkurs, und 12 regionale Einzelhandelsunternehmen wurden die erste Gruppe von Studenten. Yu Donglai besuchte 12 Unternehmen, organisierte 33 Business-Sharing-Sitzungen und nahm Anpassungen bei einigen Studentenunternehmen vor.
Es gibt 6 Filialen im Jiabaile-Supermarkt in der Stadt Shangrao, Provinz Jiangxi. Ende Juni 2023 hat sich das Reorganisationsteam von Fat Donglai eingefunden und mit der Umstellung des Hauptgeschäfts „Wanli Store“ begonnen. Fat Donglai verlieh außerdem 30 Millionen Yuan an Geldern, und 11 Saatgutunternehmen blieben ebenfalls vor Ort, um Unterstützung zu leisten.
Bei dieser Überarbeitung wurden folgende Maßnahmen ergriffen:
1. Erhöhung der Gehälter der Mitarbeiter: Das ursprüngliche Gehalt der Mitarbeiter beträgt im Allgemeinen etwa 3.000 Yuan pro Monat und wird auf 4.000 Yuan angepasst. Das Gehalt der Frischwarenmitarbeiter und Kassierer wird auf 4.400 Yuan angepasst, was einer Erhöhung des Gehalts der Vorgesetzten entspricht wird auf 8.000 Yuan angepasst, was einer Steigerung von 100 % entspricht; das Gehalt der Filialleiter wird angepasst. Es betrug 20.000 Yuan, eine Steigerung von 70 %. Die Zahl der Beschäftigten stieg, die Löhne stiegen und die Arbeitszeit sank.
2. Passen Sie das Ladenlayout an: Das ursprüngliche Ladendesign sah eine Zwangslinie vor, und Kunden konnten erst bezahlen, nachdem sie den Weg zum Ausgang zurückgelegt hatten. Das neue Ladendesign ist kundenzentriert, mit Kassen an den Ein- und Ausgängen wurden alle Arten von Werbeplakaten aus dem gesamten Laden entfernt und die Gänge wurden verbreitert. Der neue Laden ist transparent, hell und aufgeräumt.
3. Produktqualität optimieren: Das ursprüngliche Geschäft hatte 20.000 SKUs, um Eintrittsgelder und hohe Bruttogewinne zu erzielen, wurde eine große Anzahl minderwertiger Produkte der dritten und vierten Ebene eingeführt. Dieses Mal wurden 7.000 Artikel aus den Regalen entfernt und hochwertige Markenprodukte gemäß den Produktstandards von Fat Donglai sowie beliebte Produkte wie Backwaren und Säfte von Fat Donglai wieder eingeführt.
Darüber hinaus wurden Maßnahmen wie die Verbesserung der Produktionskapazitäten für frische Lebensmittel, die Rückgewinnung des Kundenvertrauens und die Anpassung der Geschäftszeiten ergriffen. Früher waren die Öffnungszeiten der Jiabaile-Filialen von 8:00 bis 22:00 Uhr, jetzt sind sie von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, und einige Geschäfte sind von 9:30 bis 21:30 Uhr geöffnet.
Auch das Unternehmen als Ganzes hat Anpassungen vorgenommen, wie z. B. die Fokussierung auf das Center, die Schließung von Filialen außerhalb der Region, die Aussetzung neuer Filialprojekte sowie die umfassende Anpassung und Optimierung von Finanzen, Beschaffung, Betrieb, Sicherheit, Personal usw., um systematisch zu reduzieren Risiken reduzieren und die Betriebsfähigkeit verbessern. Kurz gesagt: Wir müssen zunächst unser Bestes geben und dürfen nicht zu sehr mit der Expansion beschäftigt sein.
Nach fast einem Monat der Anpassungen hat der durchschnittliche tägliche Passagierstrom des „Wanli Store“ 5.000 Personen erreicht, mit einem Umsatz von 400.000 bis 450.000 Yuan an Wochentagen und mehr als 500.000 Yuan an Wochenenden, mehr als doppelt so viel wie vor der Anpassung.
Im Jahr 2024 begann Fat Donglai mit der Umgestaltung des Yonghui-Supermarkts. Das erste Geschäft, das Zhengzhou Xinwan Plaza-Geschäft, wurde wegen Anpassungen 19 Tage lang geschlossen. Nachdem es den Betrieb offiziell wieder aufgenommen hatte, begann es innerhalb von 20 Minuten, die Anzahl der Kunden zu begrenzen. Am ersten Tag der Anpassung erreichten die Verkäufe 1,88 Millionen Yuan mit 12.926 Passagieren, was dem 13,9-fachen des durchschnittlichen Tagesumsatzes vor der Anpassung entsprach.
Bezogen auf die Produktstruktur wurden 10.841 Artikel aus den Regalen entfernt, bei einer Entnahmequote von 81,3 %; 80 % der Artikel wurden neu hinzugefügt. Nach dem Aussortieren erreichte die Produktstruktur 90 % Die Produktstruktur von Fat Donglai.
Was die Anordnung des Geländes anbelangt, ist der angepasste Supermarkt insgesamt in U-Form gestaltet, und die Kunden können von den Frische- und Fertigküchenbereichen im Süden bis in den Norden stöbern. Viele der beliebten Eigenmarkenprodukte von Fat Donglai, insgesamt mehr als 70 Artikel, wurden erfolgreich in die Regale gestellt und im Yonghui-Supermarkt verkauft.
Was die Löhne der Angestellten betrifft, so sind die Löhne der Supermarktangestellten von 2.500 Yuan/Monat auf 4.500 Yuan/Monat gestiegen.
Was die Geschäftszeiten betrifft, so wurden die Öffnungszeiten des Xinwan Plaza-Stores von 9:30 bis 21:30 Uhr angepasst, statt zuvor von 7:00 bis 22:00 Uhr.
In Bezug auf die beruflichen Fähigkeiten wurden während der Anpassungsphase fast 30 Schulungssitzungen unterschiedlicher Größe durchgeführt, die kulturelle Konzepte, Dienstleistungen, Betriebsmanagement, Gerätewartung, Brandschutz usw. abdeckten, und es wurden mehrere Gruppen von Personal aus verschiedenen Positionen zum Lernen eingesetzt im Xuchang Fat Dong Lai Laden.
Yu Donglai sagte: „Schließlich hat der Yonghui-Supermarkt einen großen Teller. Er kann noch in diesem Jahr optimiert werden. Es wird 2 bis 3 Jahre dauern, bis ein gesunder Zustand erreicht ist, und dann 3 bis 5 Jahre. Ich glaube, dass Yonghui.“ Der Supermarkt wird ein Vorbild für die Wirtschaft sein.“
Es ist zu beachten, dass Pang Donglai von der Setzklasse bis zum Transfer von Jiabaile, BBK und Yonghui kostenlos ist. Sie sind auf die Hilfe anderer angewiesen und müssen sich selbst um Ihre Verpflegung und Unterkunft kümmern. Ohne ihn wäre dies die Philosophie und Kultur von Fat Donglai.
Die Bedeutung von Fat Donglai für die chinesische Geschäftswelt
Pangdonglai geht den Weg des regionalen Einzelhandels, ist tiefgründig und gründlich, spezialisiert und raffiniert und strebt weder nach nationalen Ketten noch nach Größe. Mit festen Überzeugungen, fortschrittlichen Konzepten, wissenschaftlichen Methoden und wirksamen Mechanismen ergänzen und fördern wir uns gegenseitig.
Fat Donglai besteht darauf, gute Produkte und Dienstleistungen herzustellen, und ist fest davon überzeugt, dass „80 % der Kundenzufriedenheit auf Produkte zurückzuführen ist und 20 % auf andere“.
Yu Donglai muss von Sam's Store, Costco und Aldi in Bezug auf Wissen, Entwicklung und professionelle Tiefe hinter den Produkten lernen. Pang Donglai liegt in puncto Professionalität immer noch weit zurück, aber in Bezug auf System und Kultur ist Fat Donglai eingestiegen Front.
Pangdonglai stellt den Menschen in den Mittelpunkt, nimmt die Schönheit des Erwachsenseins an, führt ein glückliches Leben und baut ein gesundes Unternehmen auf. Unser Ziel ist es nicht, die kommerziellen Interessen der Aktionäre zu maximieren, sondern die Zufriedenheit der Aktionäre und den Gesamtglückswert aller Mitarbeiter zu maximieren.Es geht nicht darum, so viele Geschäfte an anderen Orten zu eröffnen, sondern darum, die Geschäfte, die andere an anderen Orten eröffnet haben, so zu verändern, dass sie gesund wachsen und die Gesellschaft zu einem besseren Ort machen können. Dies ist der wichtigste Wert für die chinesische Geschäftswelt.
Es sollte darauf hingewiesen werden, dass der Ansatz von Fat Donglai keine „Rebellion“ gegen die Gesetze der Marktwirtschaft ist. Beispielsweise werden Löhne auf der Grundlage von Fairness und nicht blind gezahlt. „Sie müssen diesen Wert geschaffen haben, um diese Rendite zu erzielen.“ t Um diesen Wert zu schaffen, muss das Unternehmen Ihnen helfen, diesen Wert zu realisieren: „Wenn einige Geschäfte nicht gut funktionieren und nicht verbessert werden können, müssen sie konsequent geschlossen werden.“
Auf der Grundlage der Befolgung der Gesetze der Marktwirtschaft und der Industriestandards schafft Pandong Lai Transzendenz mit seinen eigenen kulturellen Merkmalen aus der Perspektive des Respekts gegenüber Menschen.
Das Fat East Lai-Phänomen hängt auch stark mit den Merkmalen der physischen Einzelhandelsbranche zusammen, in der es tätig ist. Der Einzelhandel ist ein Geschäft, in dem Menschen miteinander in Kontakt kommen. Die Mitarbeiter müssen nicht besonders sachkundig sein, aber sie müssen loyal, aufrichtig, gewissenhaft, sorgfältig und verantwortungsbewusst sein. Pang Dong Lai teilt mehr Gewinne mit ihnen, denn ohne ihre Bemühungen gäbe es keine gute Schnittstelle, um mit Kunden in Kontakt zu treten.
Ich fordere seit langem Kampfgeist, aber die chinesische Geschäftswelt ist wirklich zu beschäftigt und zu beschäftigt.In einem aktuellen Bericht von Goldman Sachs wurde darauf hingewiesen, dass Chinas Produktionskapazität für Photovoltaikmodule und Lithiumbatterien im ersten Quartal 2024 200 % bzw. 150 % der weltweiten Nachfrage erreichen wird. In der Photovoltaik-, New-Energy-Fahrzeug-, Stahl- und Baumaschinenindustrie werden mehr als 50 % des Angebots mit Null- oder negativen Cash-Margen betrieben.
Das ungezügelte Streben nach Größe, ein gravierendes Überangebot, verrückte Involution, ständige Preissenkungen und das Selbstwertgefühl aller haben dazu geführt, dass sich Unternehmen in vielen Branchen grundsätzlich in einem ungesunden oder nicht gesunden Zustand befinden.
Wenn wir eine Branche und ein Unternehmen wie dieses aufbauen, sind wir dann in eine Phase des internen Schadens eingetreten, in der der Schaden den Nutzen überwiegt?
Ich habe über Fat East Lai geschrieben, weil es wie ein Hauch frischer Luft ist und uns völlig andere Gefühle hervorrufen kann.
Ich freue mich auch, dass unter dem Einfluss oder den Veränderungen von Fat Donglai eine Reihe von Einzelhandelsunternehmen den Weg der Gesundheit und des Glücks eingeschlagen haben. Beispielsweise hat der Hubei Yasi Supermarket den Ruf der „Hubei-Version von Fat Donglai“. Qinghai Family Family Der Supermarkt heißt „Qinghai Fat East Lai“. Es gibt auch einige Unternehmen, die bewusst einen ähnlichen Weg verfolgen und in der Region großes Vertrauen genießen, wie zum Beispiel Hebei Credibility Building, Luoyang Dazhang usw.
Auf der Titelseite des von Yu Donglai verfassten Buches „The Beautiful Road“ werden zwei alte Sprichwörter zitiert:Diejenigen, die heftig in den Himmel fliegen, schauen auf die Gipfel und beruhigen ihren Geist; diejenigen, die in der Weltpolitik sparsam sind, schauen in die Täler und vergessen zu rebellieren.Das bedeutet, dass Menschen, die wie ein Drachen nach Ruhm und Reichtum streben, ihre Leidenschaft für Ruhm und Reichtum beruhigen werden, wenn sie die majestätischen Berggipfel sehen. Diejenigen, die für die öffentlichen Angelegenheiten verantwortlich sind, werden nie gehen, wenn sie das wunderschöne Tal sehen. Als ich diese beiden Sätze sah, verspürte ich eine plötzliche Erleuchtung und das Gefühl, mich dem Ursprung des Lebens zu nähern.
Yu Donglai sagte einmal, dass die Führung eines Unternehmens vier Dimensionen habe.
Die erste Dimension, die auch die aktuelle Situation der meisten chinesischen Unternehmen darstellt, besteht darin, Geld zu verdienen.
Die zweite Dimension ist die der Unternehmen in Singapur, Japan und Südkorea. Sie fügen einige Gesetze und westliches Management hinzu, um Geld zu verdienen, und sie bauen Unternehmen auf, die auf Regeln und Gesetzen basieren.
Die dritte Dimension sind europäische und amerikanische Unternehmen. Zusätzlich zu den gesetzlichen Regeln gibt es auch einige Überzeugungen und Kulturen, die darauf abzielen, Geld auf der Grundlage von Marktmechanismen, regulatorischen Rahmenbedingungen und sozialer Verantwortung zu verdienen. Wir streben jedoch immer noch danach, die Interessen der Aktionäre zu maximieren, und die Menschen sind immer noch die Ressource für das Geldverdienen .
Die vierte Dimension liegt jenseits des Profits. Menschen sind keine Ressourcen mehr und werden zum Kern. Der Zweck der Führung eines Unternehmens selbst besteht darin, Erfolg für Menschen, Mitarbeiter, Unternehmer selbst, Kunden und die Gesellschaft zu erzielen.
Sein oberstes Ziel ist: „Ich hoffe immer noch, dass das Land China von einem Zustand der Zivilisation erfüllt wird. Zumindest kann jeder in allen Aspekten geschützt werden, in Würde leben und die Aufrichtigkeit des anderen spüren.“ Freundlichkeit.“
Wenn China Hunderte von dicken Dongs mit Vertretern aus jeder Branche und jedem Ort haben könnte, könnten dann unsere Geschäftsatmosphäre, Geschäftskonzepte und Geschäftspraktiken verändert werden? !
Nr. 5919 ursprünglicher erster Artikel|Autor Qin Shuo
Beim Schreiben und Verfassen dieses Artikels haben wir Hilfe von Personen erhalten, die mit Dahecai Cube, der Xuchang State-owned Capital Operation Group, Hunan Bubugao und Fat Donglai in Verbindung stehen. Wir haben auch auf den Bericht über die Anpassungsarbeit von Fat Donglai auf Lianshang.com verwiesen. Hiermit drücken wir unseren Dank aus.
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