berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Pasar terlalu sibuk. Sangat sulit untuk menjalankan bisnis. Menjadi seorang wirausaha memang melelahkan.

Saya sering mendengar ini.

Meningkatkan leverage untuk memperluas produksi adalah pemborosan kapasitas produksi; setelah kelebihan produksi, promosi dipromosikan lagi dan lagi, dan ini adalah pemborosan harga 996 dan 007, penguatan penilaian dan eliminasi paksa adalah pemborosan periode penagihan; dan lagi, dan pembayaran tunai digantikan dengan tagihan penerimaan. Ini adalah pemasok volume yang menggunakan berbagai trik untuk membuat konsumen merasa bahwa mereka mengambil keuntungan, namun sebenarnya jatuh ke dalam lubang satu demi satu.

Pada akhirnya, semua orang merasa tertekan dan tidak nyaman, dan bosnya tidak bahagia.

Apakah kita hanya punya pilihan untuk berguling ke dalam dan ke bawah?

Sebelum bangun dan sesudah bangun tidur

Berikut ini adalah pengamatan dunia bisnis Tionghoa oleh seorang pengusaha yang bermula dari pedagang kaki lima kecil dan mengalami liku-liku sebelum menjadi tercerahkan—

“Kami hanya menjalankan bisnis, dan kami tidak menikmati nikmatnya menjadi bisnis.”

“Arah utama kami adalah untuk tumbuh lebih besar, dan kami percaya bahwa tumbuh lebih besar adalah hal yang paling benar. Namun untuk tumbuh lebih besar, persaingan yang kejam dan tumpang tindih sumber daya telah mengakibatkan pemborosan dan involusi yang sangat besar.”

“Saat ini, masyarakat menganjurkan bahwa 'bekerja adalah kebahagiaan, dan bekerja adalah kehidupan yang baik.' Jika setiap orang bangun pada jam empat atau lima dan tidur pada jam sepuluh atau sebelas malam, apakah hidup itu?”

“Sebagian besar perusahaan kita adalah perusahaan yang tidak sehat. Pendapatan karyawan terlalu rendah, tingkat turnover terlalu tinggi, tim tidak stabil, dan atasan lelah sepanjang hari. Jika perusahaan tidak sehat, dapat menimbulkan masalah di perusahaan. perlindungan kebakaran, perpajakan, hubungan masyarakat dan aspek keselamatan lainnya.

“Situasi di sebagian besar perusahaan adalah mereka tidak hidup sebagaimana seharusnya, tetapi hidup seperti mesin, melakukan sesuatu hanya demi uang, wajah, tanggung jawab, dan kemuliaan. Untuk mendapatkan ini, pekerjaan dan kehidupan Kecepatannya juga cepat."

“Bosnya sangat lelah dan khawatir karena menjalankan bisnis sehingga tubuhnya hancur dan tidak menikmati hidup. Uang ada di tangannya, dia bekerja keras, dan dia terlilit hutang di akhir hidupnya.”

“Banyak perusahaan yang tidak bisa naik atau turun. Banyak bos yang tidak bisa bertahan meski ingin mati. Mereka tidak bisa bertahan karena berhutang banyak dan harus menghadapi risiko hukum. Mereka tidak bisa mati karena mereka masih memiliki keluarga mereka. Ada terlalu banyak hal yang terlibat.”

Orang yang mengatakan hal ini bernama Yu Donglai, dan perusahaan yang didirikannya bernama Fat Donglai, yang dikenal sebagai "langit-langit ritel fisik Tiongkok".

Pada tahun 2023, 13 toko Fat Donglai di Xuchang dan Xinxiang, Henan, mencapai pendapatan penjualan sebesar 10,7 miliar yuan, lebih dari 7 miliar di Xuchang dan lebih dari 3 miliar di Xinxiang. Dilihat dari dunia bisnis, skalanya tidak super besar, tapi reputasinya super. Sama seperti perguruan tinggi seni liberal kelas satu dunia dan sekolah Ivy League, dominasi mereka tidak didasarkan pada jumlah siswanya tetapi pada kualitasnya. siswa. Di industri ritel, pendapatan Supermarket Yonghui tujuh hingga delapan kali lipat pendapatan Fat Donglai, namun mereka mengagumi tingkat manajemennya dan memintanya membantunya melakukan penyesuaian.

Yu Donglai sendiri telah mengalami semua masalah bisnis yang dia sebutkan. Dia memulai bisnisnya pada tahun 1995 dan awalnya "mengikuti orang banyak" dan membayar biaya sekolah yang mahal.Hanya saja saya bangun pagi dan menyadarinya secara menyeluruh.Dalam 20 tahun terakhir, konsep yang dia praktikkan secara internal dan dipromosikan secara eksternal adalah—

“Bukankah tujuan menjalankan bisnis adalah untuk membuat orang hidup bahagia, untuk membahagiakan diri sendiri, untuk membahagiakan keluarga, untuk membahagiakan tim manajemen, dan untuk membahagiakan karyawan?”

“Perusahaan kita harus kuat dalam kualitas, bukan kuat dalam skala. Harus besar jika harus besar, dan kecil jika harus kecil. Harus berkualitas tinggi bila harus berkualitas tinggi. Harus ditutup bila itu harus ditutup. Itu harus kembali ke titik awal yang sehat."

“Keadaan sehat suatu perusahaan adalah ketika pendapatan gaji karyawan dapat mencapai tingkat yang relatif wajar, dan kemudian perusahaan tersebut masih mempunyai laba bersih sebesar 4% sampai 5%.”

“Untuk menjalankan bisnis, Anda harus melakukan sesuatu yang baik. Hanya dengan bersikap baik Anda dapat memiliki hati nurani yang bersih dan membuat diri Anda tenang dan tenteram. Yang pertama adalah bersikap baik; yang kedua adalah memiliki kualitas dan kualitas; yang ketiga adalah bertindak sesuai kemampuanmu.”

"Apa kebaikan terbesar seorang bos? Membuat tim Anda penuh keindahan dan harapan karena bersama Anda."

"Karyawan harus memikul tanggung jawab yang wajar dan tidak terlalu stres."

“Gaji menentukan kelangsungan hidup suatu perusahaan, dan budaya menentukan kualitas suatu perusahaan.”

Dalam situasi di mana dunia bisnis penuh dengan godaan dan telah mencapai keadaan tertindas dan tertindas, Pang Donglai mengambil jalan lain - jalan mengedepankan kebaikan, jalan merentangkan, menggunakan cinta untuk membalikkan godaan, dan jalan kebaikan. kebaikan itu luas.

Rasa bahagia yang paling kuat

Banyak karyawan Fatonglai yang berkata dari lubuk hati mereka yang paling dalam: Perusahaan kami bukanlah yang terbesar, tetapi kebahagiaan kami adalah yang terkuat.

Mereka punya alasan untuk mengatakan ini. Saat ini, gaji bulanan minimum untuk karyawan di seluruh toko Fat Dong Lai, termasuk staf kebersihan, adalah 7.000 yuan (setelah pajak), sedangkan harga perumahan komersial di wilayah perkotaan Xuchang lebih dari 6.000 yuan per meter persegi. Ketika toko ditutup karena epidemi COVID-19, karyawan akar rumput dapat beristirahat di rumah dan menerima upah layak sebesar 3.000 yuan.

Karyawan Pangdonglai bekerja 6-7 jam sehari. Karyawan garis depan mendapat satu hari libur dalam seminggu dan sekitar 90 hari libur sepanjang tahun. Manajer yang memikul tanggung jawab tertentu mendapat hampir 150 hari libur setiap tahun (52 minggu*2+40 hari cuti tahunan berbayar+5 hari selama Festival Musim Semi). Setiap toko telah menyisihkan 10% areanya sebagai rumah staf, termasuk area olahraga, area rekreasi dan hiburan, area layanan anak-anak, toko buku, dll.

Mengambil contoh toko Xuchang Times Square, rumah karyawan seluas hampir 6.000 meter persegi. Area buku bekerja sama dengan Toko Buku Eslite dan memiliki lebih dari 50.000 buku. Pencahayaan, suasana, meja, kursi, dan bangku semuanya dirancang oleh Toko Buku Eslite.

Untuk pengelolanya, Pang Donglai membekali mereka dengan mobil agar mereka bisa lebih sering keluar dan menikmati keindahan alam, seperti Xinjiang, Tibet, dan Qinghai. Selanjutnya, kami berencana mengatur agar mereka pergi ke Eropa untuk melihat seperti apa dunia ini.

Yu Donglai berkata: "Saya pikir masyarakat harus memiliki cara hidup yang sehat dan menjalani cahaya kemanusiaan. Cara hidup yang sehat penuh dengan semangat bebas, santai, antusias dan apa yang Anda suka. Setiap aspek kehidupan kita Dalam hal semuanya, seperti anak, cinta, keluarga, karier, orang tua, dan teman, semuanya harus bahagia.”

"Manual Konsep Budaya" Fat Donglai menulis, "Nilai terbesar dari suatu usaha adalah membuat lebih banyak orang memahami konsep kehidupan yang maju, memahami keyakinan akan kebebasan dan cinta, memahami nilai-nilai memajukan kebaikan dan menjauhi kejahatan, dan menumbuhkan a kepribadian yang sehat. , untuk mencapai keadaan hidup yang cerah, percaya diri, individualitas, dan kebahagiaan bagi karyawan.”

Konsep tersebut bukanlah sebuah slogan, melainkan sebuah karya dan gaya hidup yang memadukan pengetahuan dan tindakan. Prinsip hidup Fat Donglai melibatkan tujuh aspek: kesehatan, keselamatan, cinta, keluarga, pengelolaan keuangan, rumah, dan liburan, yang sangat spesifik. Misalnya, dalam pengelolaan keuangan, Anda harus mengelola penghasilan Anda secara terencana berdasarkan kemampuan, nilai, dan status materi hasil panen Anda sendiri, dan jangan menargetkan terlalu tinggi atau membandingkan dengan orang lain.

Yu Donglai berkata: "Di Pangdonglai, Anda tidak diperbolehkan meminjam uang begitu saja. Jika Anda meminjam lebih dari satu bulan gaji, Anda akan langsung dipecat. Karena meminjam uang secara tidak teratur akan menimbulkan konflik dan membuat Anda tidak bahagia. Jika Anda benar-benar mengalami kesulitan, Anda dapat meminta bantuan perusahaan." keluar."

Sulit membayangkan pemilik perusahaan ritel di Xuchang, sebuah kota di daratan Tiongkok, mulai menggunakan kehidupan Swiss sebagai tolok ukur lebih dari 20 tahun yang lalu."Orang Swiss punya 180 hari libur dalam setahun. Mereka membuat produk apa pun yang mereka suka dan memperlakukan mereka seperti dewa. Apakah menurut Anda mereka akan asal-asalan? Jadi Swiss, negara kecil, telah menyumbangkan terlalu banyak teknologi kepada umat manusia. Kami tidak melakukannya." memiliki hari libur sebelumnya, namun kami mulai menutup pintu pada hari Selasa untuk membiarkan orang beristirahat, membiarkan peralatan beristirahat, dan membiarkan tempat beristirahat. Mulai tahun 2012, liburan tahunan ditingkatkan dari 10 hari menjadi 20 hari, 30 hari atau bahkan 40 hari. Meskipun kami menghasilkan lebih sedikit uang, kami merasa lega. Lebih dari 20 tahun yang lalu, saya sangat yakin bahwa saya bisa melakukan apa yang bisa dilakukan Swiss. Lebih dari 20 tahun kemudian, meskipun Fat Donglai belum mencapainya dan situasi seperti di Swiss, tapi setidaknya sudah membaik.”

Metodologi yang populer dalam dunia bisnis saat ini pada dasarnya mengajarkan masyarakat bagaimana bersaing, mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, tumbuh lebih besar, dan menjadi lebih kuat. Ini adalah model involusi yang mengutamakan efisiensi.Pang Donglai telah menggunakan latihan untuk membuktikan metodologi lain, yaitu atasan menghormati, mempercayai, mengakui, mendorong, dan membantu karyawan dengan hati yang bahagia dan santai. Seluruh perusahaan bertujuan untuk mengejar kebahagiaan dan membangun perusahaan yang sehat sehingga karyawan dan manajemen bersedia bekerja. Mereka memperlakukan pekerjaannya dengan penuh perhatian dan menggunakan metode yang baik dan ilmiah untuk menghasilkan produk yang baik dan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Ini adalah model peningkatan kebaikan oleh orang-orang baik hati yang mencintai orang lain.

Dalam mode involusi, perusahaan selalu merasa karyawannya kurang bekerja keras, dan mereka mempunyai ide untuk memberhentikan karyawan dan mengurangi gaji setiap kali timbul kesulitan. Dengan model mengedepankan kebaikan, Pang Donglai percaya bahwa setiap orang kreatif dan dapat menciptakan nilai luar biasa dalam posisi biasa. Perusahaan pertama-tama menambahkan uang kepada manajemen dan karyawan, menambahkan keadilan, dan memungkinkan setiap orang untuk mencapai keadaan di mana saya merasa dihormati, bermartabat, dan jauh di depan rekan-rekan lokal saya.

Dalam mode involusi, perusahaan selalu memberikan tekanan pada karyawan. Dalam modus memajukan perbuatan baik, tidak hanya sekedar meningkatkan tekanan, tetapi dalam banyak hal menghilangkan tekanan.Fat Donglai akan memberi lebih banyak uang kepada semua orang, tetapi tidak memberi lebih banyak jam kerja. Untuk toko dengan profitabilitas yang buruk, kantor pusat akan memberi mereka periode pertumbuhan dan observasi.

Selama periode ini, kantor pusat tidak akan menyebutkan biaya diskon dan pengeluaran keuangan untuk saat ini, dan menambahkan kedua item tersebut ke dalam pendapatan tim, sehingga pendapatan mereka pada dasarnya sama dengan pendapatan karyawan di toko yang dikelola dengan baik.

Penjualan Supermarket Teh Fat Donglai sedang booming, dan para karyawan mendapat tekanan besar dari pekerjaan. Mereka segera memperpendek jam kerja yang saat ini dari jam 11 pagi menjadi jam 4 sore.

Setelah Fat Donglai melakukan penyesuaian pada Supermarket Yonghui, bisnis menjadi sangat baik, tetapi Yu Donglai berkata, "Kita tidak bisa membiarkan karyawan digunakan sebagai alat dan mengabaikan jam kerja di luar jam kerja untuk mencapai kinerja. Saya menetapkan tujuan untuk menutup toko. setelah menjual 1 juta yuan. Itu bisa menjual hampir 2 juta yuan sehari.”

Belajar dari tingkat lanjut, ikuti jalan yang benar, dan perhatikan detailnya

Fat Donglai memperlakukan karyawannya dengan cara ini, dan tidak ada alasan bagi mereka untuk tidak melakukan pekerjaan penting mereka dengan penuh perhatian. Bagaimana cara melakukannya? Sebenarnya tidak rumit.

Yang pertama adalah belajar tingkat lanjut. Saya mulai membuka toko Carrefour Shanghai Gubei lebih dari 20 tahun yang lalu dan mempekerjakan orang-orang mereka untuk melakukan konsultasi produk. Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah belajar dari Sam's Store, Shike, dan ALDI, dan merumuskan prosedur standar untuk membantu karyawan melakukan pekerjaannya dengan baik.

Yang kedua adalah mengambil jalan yang benar. Menghilangkan berbagai produk merek lapis ketiga dan keempat dan kembali ke merek produk lapis pertama dan produk khusus; mengoptimalkan hubungan ritel dan pasokan serta membatalkan semua biaya back-office yang transparan dan menjaga margin laba kotor yang wajar, yang secara umum tidak melebihi 20% dalam keadaan normal. Kami tidak mencari keuntungan besar. Kami juga tidak melakukan promosi, sehingga pelanggan dapat mengembangkan kebiasaan konsumsi yang rasional dan menghormati nilai barang; pelanggan berbelanja dengan tenang dan tidak ada alasan untuk mengembalikan barang jika mereka tidak puas. dll.

Yang ketiga adalah memperhatikan detail. Berdiri di sisi pelanggan, kami dengan tulus menciptakan nilai bagi pelanggan dengan mulai dari manajemen detail, pendapat pelanggan, dan keluhan ("Penghargaan Pengaduan" didirikan). Dalam hal ini, Fat Donglai tidak lain adalah supermarket ritel internasional, dan terdapat juga sejumlah besar video perkenalan pendek yang diambil oleh pelanggan dan pengunjung secara online.

Enam manajer sebuah restoran barbekyu di Yinchuan datang untuk belajar dari Fat Dong. Yang paling membuat mereka terkesan adalah ketika mereka menanyakan pertanyaan kepada wanita pembersih yang sedang mengepel lantai, dia menghentikan apa yang dia lakukan dan menjelaskannya dengan jelas berulang kali. daripada menunjuk dengan jarinya, katakan saja dengan santai. Dia tidak akan pergi sampai kamu benar-benar mengerti. Selain itu, mal menerima begitu banyak orang setiap hari dan sangat bersih. Bahkan jika Anda menyeka lantai dengan tisu, tidak ada kotoran. Di tempat parkir bawah tanah, mesin cuci berlantai besar sedang mencuci, dan pada dasarnya tidak ada bekas roda atau jejak kaki yang terlihat.

Ada pertanyaan kuncinya di sini, jika Pang Donglai menambah uang kepada karyawannya, dari mana uang itu berasal? Dalam jangka panjang tentunya akan diperoleh manfaat yang dihasilkan dengan melakukan pekerjaan dengan baik dan mensejahterakan toko. Namun pada awalnya, ketika toko masih merugi, sebenarnya toko tersebut mengandalkan pemegang saham untuk mengalihkan kepentingannya sendiri, yaitu pemegang saham akan mendapat lebih sedikit dan karyawan akan mendapat lebih banyak.

Pada tahun 1999, Fat Donglai memperoleh sekitar 17 juta yuan pada akhir tahun, dan Yu Donglai langsung mengambil 10 juta yuan dan membagikannya kepada karyawannya. Pandangannya yang konsisten adalah bahwa setengah dari keuntungan yang diperoleh harus diberikan kepada pemegang saham dan setengahnya lagi kepada karyawan. Faktanya, 95% keuntungan tahunan Fat Donglai kini didistribusikan kepada karyawan. Hal ini sulit untuk ditiru. Karena Yu Donglai menjalankan perusahaan sebagai sekolah dan model. Dia tidak mengejar perluasan skala dan memaksimalkan kepentingan pemegang saham. Yang dia kejar adalah pengakuan budaya dan pengaruh ekspor, dan dia membantu lebih banyak perusahaan untuk sukses.

Bagaimana Fat Donglai melakukan ritel?

Pada pagi hari tanggal 5 Agustus, saya mengunjungi dan bertukar pandangan dengan toko Fat Donglai Times Square dan toko Angel City di Xuchang, Henan. Tidak melihat Yu Donglai, dia memimpin tim bermain di Gansu. Banyak bos yang hanya menghasilkan uang, tetapi mereka juga mengeluarkan uang.

Toko Times Square dibuka pada tahun 2009, dengan luas bangunan 68.000 meter persegi, area bisnis 52.000 meter persegi, 2.100 karyawan, dan penjualan 2,4 miliar yuan tahun lalu. Toko Angel City dibuka pada Januari 2023, dengan penjualan lebih dari 1 miliar pada tahun lalu. Karena banyaknya orang yang mengantri, maka digunakanlah pagar besi yang mengelilingi toko sepanjang hampir 600 meter.

Berdasarkan analisis kendaraan yang tiba di toko, sekitar 78% kendaraan datang ke toko Angel City dari luar Xuchang pada hari kerja, dan lebih dari 85% pada hari Sabtu dan Minggu. Dalam arti tertentu, Fat Donglai memiliki efek pemandangan. Karena banyaknya arus orang, terutama pada hari libur, arus orang seringkali perlu dibatasi. Penjaga keamanan dan petugas kebersihan di Pangdonglai semuanya adalah pegawai tetap, bukan petugas pengirim tenaga kerja. Departemen ini tidak disebut "properti" tetapi "logistik".

Fat Donglai juga memiliki efek penelitian. Dari waktu ke waktu saya melihat kelompok belajar luar kota mengibarkan bendera kecil di toko, konon ada lebih dari selusin atau bahkan puluhan kelompok dalam sehari. Teman pendampingnya mengatakan bahwa dia melihat empat kelompok di lobi hotel beberapa hari yang lalu, semuanya datang untuk belajar dari Fat Dong.

Dua toko yang saya kunjungi meliputi supermarket, perhiasan, film, video game, katering, peralatan listrik, department store, dan industri lainnya.Mereka memiliki banyak merek swasta dan produk selebriti internet, seperti kue bulan besar Fat Donglai.Setiap orang dapat membeli hingga 6 bagian-bagian.

Supermarket teh dijalankan oleh Fat Dong sendiri. Produk utamanya adalah Maojian. Bisnis sedang booming. Yang pertama adalah kualitas yang baik dan kredit yang tinggi; yang kedua adalah transparansi harga. Beberapa pelanggan mengatakan: "Saya membeli 2.000 yuan teh di tempat lain, dan biayanya mungkin hanya 200 yuan. Harga beli dan harga jual Fat Donglai semuanya ditandai. , Saya tahu keuntungan kotornya hanya dua hingga tiga ratus yuan.” Situasi perhiasan emas dan perak mirip dengan teh, dan juga sangat populer. Ada sebuah plakat di pintu yang bertuliskan “Konsumsi yang bertanggung jawab menjadikan Anda lebih bahagia.”

Produk-produk Pangdonglai sangat meyakinkan, karena segala informasi terkait produk akan diberitahukan kepada Anda secara detail. Misalnya, buah-buahan dapat memberi tahu Anda kandungan gula, asal usul, waktu sinar matahari sepanjang tahun, curah hujan, dll. Irisan buah mendapat diskon 20% setelah 4 jam, diskon 40% setelah 6 jam, dan akan dikeluarkan dari rak dan dilaporkan rusak setelah 8 jam.

Semua sayuran diuji di pusat pengujian kami sendiri, dan laporan pengujian dipublikasikan. Toko kue terjual habis pada hari itu dan tidak akan dijual dalam semalam. Apa yang dilakukan anak muda saat membeli bahan-bahan? Resep musiman seukuran kartu pos tersedia untuk Anda ambil. Terdapat dapur di area makanan segar, di mana Anda bisa langsung mengolah makanan laut setelah membelinya.

Pelayanan Pang Donglai sederhana dan efektif, memikirkan apa yang diinginkan masyarakat.

Layanan yang nyaman meliputi: penyimpanan tas swalayan, penyimpanan hewan peliharaan, kamar ibu dan anak, air minum langsung, pengisian daya gratis, pengantaran gratis (dalam area tertentu), kursi roda, kereta bayi, dll.

Layanan keranjang belanja & keranjang belanja dibagi menjadi: keranjang belanja portabel (kapasitas: 25 liter), kereta dorong bayi (usia 10 bulan hingga 2 tahun), kereta belanja anak (3 hingga 8 tahun), kereta belanja senior, belanja bertingkat. troli, troli belanja kecil (115 liter), troli belanja besar (150 liter).

Menonton film: Jika Anda tidak puas dengan film yang Anda tonton, Anda dapat menunjukkan tiket Anda ke box office untuk mendapatkan pengembalian setengah harga dalam waktu 20 menit setelah film berakhir (karena 50% lainnya harus diserahkan ke bioskop ).

Esports : Usahakan agar anak tidak merasa tersesat. Misalnya, jika beberapa anak tidak dapat menangkap boneka di mesin, Anda dapat memegang tanda "Saya ingin meletakkan boneka" dan staf akan datang, membuka pintu dan meletakkan boneka di tempat yang paling cocok untuknya. kamu untuk menangkap.

Peralatan listrik: Jika pakaian Anda berbau setelah panci panas, Anda dapat pergi ke toko yang menjual mesin cuci untuk mencucinya secara kering. Anda dapat datang dan merekam film ponsel Anda kapan saja, tanpa dipungut biaya.

Pendinginan: Setiap pintu masuk dan keluar supermarket dilengkapi dengan lemari es yang berisi es batu. Pelanggan dapat memasukkan es batu jika beberapa produk perlu didinginkan setelah mereka membelinya. Tidak ada uang.

Layar TV besar: Tidak ada iklan yang akan disiarkan kecuali siaran berita, pertandingan Olimpiade, program budaya, dan budaya perusahaan.

Yang perlu mendapat perhatian khusus adalah sikap terhadap rantai pasokan.Dibandingkan dengan perusahaan sejenis, produk yang dijual Fat Dong Lai memiliki harga lebih murah dan kualitas lebih tinggi dengan harga yang sama. Hal ini tidak sulit untuk dipahami. Perusahaan ini memiliki skala besar dan melakukan pengadaan bersama dengan beberapa perusahaan lain, sehingga memberikan pengaruh tertentu dalam rantai pasokan. Namun hal tersebut tidak pernah menekan pemasok, tetapi memungkinkan mereka mempertahankan keuntungan yang wajar, sehingga pemasok dapat memiliki kemungkinan perkembangan yang sehat.

“Misalnya pesanan 1 juta yuan adalah harga. Kalau naik menjadi 5 juta atau 10 juta, Pang Donglai tidak boleh menurunkan harga. Mungkin beberapa tempat akan menaikkan harga dengan tepat, karena pemasok juga perlu meningkatkan produksi di proses peningkatan produksi. Kami menginvestasikan tenaga kerja dan sumber daya material untuk memastikan kualitas produk dan kuantitas yang memadai. Jika kami terus menekan pemasok, kuantitasnya mungkin terlalu tinggi, tetapi kualitasnya tidak dapat dijamin.”

Bagaimana Fat Donglai melakukan penyesuaian?

Dalam dua tahun terakhir, Yu Donglai menjabat sebagai kepala instruktur di Institut Penelitian Bisnis Lianshang Donglai, mengekspor budaya dan manajemen ke dunia luar. Lembaga ini meluncurkan kelas unggulan, dan 12 perusahaan ritel regional menjadi mahasiswa angkatan pertama. Yu Donglai mengunjungi 12 perusahaan, menyelenggarakan 33 sesi berbagi bisnis, dan melakukan penyesuaian pada beberapa perusahaan mahasiswa.

Ada 6 toko di Supermarket Jiabaile di Kota Shangrao, Provinsi Jiangxi Pada akhir Juni 2023, tim reorganisasi Fat Donglai menetap dan memulai penyesuaian dari toko utama "Toko Wanli". Fat Donglai juga meminjamkan dana sebesar 30 juta yuan, dan 11 perusahaan benih juga tinggal di lokasi untuk memberikan dukungan.

Dalam revisi ini, langkah-langkah yang diambil adalah sebagai berikut:

1. Menaikkan gaji karyawan: Gaji awal karyawan umumnya sekitar 3.000 yuan per bulan, disesuaikan menjadi 4.000 yuan. Gaji karyawan makanan segar dan kasir disesuaikan menjadi 4.400 yuan, meningkat sebesar 30%; disesuaikan menjadi 8.000 yuan, meningkat 100%; gaji manajer toko disesuaikan menjadi 20.000 yuan, meningkat 70%. Jumlah karyawan bertambah, upah meningkat dan jam kerja berkurang.

2. Sesuaikan tata letak toko: Desain toko asli adalah garis paksa, dan pelanggan hanya dapat membayar setelah menyelesaikan perjalanan menuju pintu keluar. Desain toko baru berpusat pada pelanggan, dengan konter kasir di pintu masuk dan keluar. Segala jenis poster iklan telah dihapus dari seluruh toko, dan lorong-lorong telah diperlebar.

3. Mengoptimalkan kualitas produk: Toko asli memiliki 20.000 SKU untuk mendapatkan biaya masuk dan laba kotor yang tinggi, sejumlah besar produk tingkat ketiga dan keempat yang lebih rendah diperkenalkan. Kali ini, 7.000 item dikeluarkan dari rak, dan produk merek berkualitas tinggi diperkenalkan kembali sesuai dengan standar produk Fat Donglai, serta produk populer seperti kue dan jus Fat Donglai.

Selain itu, langkah-langkah seperti peningkatan kapasitas produksi pangan segar, mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan, dan penyesuaian jam kerja juga telah dilakukan. Dulu jam operasional toko Jiabaile adalah pukul 08.00 hingga 22.00, namun kini disesuaikan menjadi pukul 09.00 hingga 21.00, dan beberapa toko disesuaikan menjadi pukul 09.30 hingga 21.30.

Perusahaan secara keseluruhan juga telah melakukan penyesuaian, seperti fokus pada pusat, menutup toko di luar wilayah, menangguhkan proyek toko baru, dan secara komprehensif menyesuaikan dan mengoptimalkan keuangan, pengadaan, operasional, keselamatan, personel, dll. untuk mengurangi secara sistematis risiko dan meningkatkan kemampuan operasi. Singkatnya, kita perlu melakukan yang terbaik terlebih dahulu dan tidak terlalu sibuk melakukan ekspansi.

Setelah hampir sebulan penyesuaian, rata-rata arus penumpang harian "Toko Wanli" telah mencapai 5.000 orang, dengan penjualan 400.000 hingga 450.000 yuan pada hari kerja dan lebih dari 500.000 yuan pada akhir pekan, lebih dari dua kali lipat sebelum penyesuaian.

Pada tahun 2024, Fat Donglai mulai memodifikasi Supermarket Yonghui. Toko pertama, toko Zhengzhou Xinwan Plaza, ditutup selama 19 hari karena penyesuaian. Setelah resmi kembali beroperasi, toko tersebut mulai membatasi jumlah pelanggan dalam 20 menit. Pada hari pertama penyesuaian, penjualan mencapai 1,88 juta yuan, dengan 12.926 penumpang, 13,9 kali lipat rata-rata penjualan harian sebelum penyesuaian.

Dari segi struktur produk, 10,841 item dikeluarkan dari rak, dengan rasio penghapusan 81,3%; 12,581 item direncanakan ulang, dan 80% item baru ditambahkan setelah disortir, struktur produk mencapai 90%. Struktur produk Fat Donglai.%di atas.

Dalam hal tata letak di lokasi, supermarket yang disesuaikan mengadopsi desain berbentuk "U" secara keseluruhan, dan pelanggan dapat menelusuri area makanan segar dan makanan matang di selatan hingga utara. Banyak produk populer merek milik Fat Donglai, yang berjumlah lebih dari 70 item, telah berhasil dipasarkan dan dijual di Supermarket Yonghui.

Dalam hal gaji karyawan, gaji karyawan supermarket meningkat dari 2.500 yuan/bulan menjadi 4.500 yuan/bulan.

Dari segi jam kerja, toko Xinwan Plaza telah disesuaikan dari pukul 09:30 menjadi 21:30, dibandingkan sebelumnya pukul 07:00 hingga 22:00.

Dalam hal kemampuan profesional, hampir 30 sesi pelatihan dengan berbagai ukuran dilakukan selama periode penyesuaian, meliputi konsep budaya, layanan, manajemen operasi, pemeliharaan peralatan, keselamatan kebakaran, dll., dan beberapa kelompok personel dari berbagai posisi diatur untuk belajar di toko Xuchang Fat Dong Lai.

Yu Donglai berkata: "Bagaimanapun, Supermarket Yonghui memiliki peluang besar. Ini mungkin akan dioptimalkan sebelum akhir tahun ini. Diperlukan waktu 2 hingga 3 tahun untuk mencapai kondisi sehat, dan kemudian 3 hingga 5 tahun. Saya yakin Yonghui Supermarket akan menjadi panutan bagi dunia usaha.”

Perlu diketahui bahwa mulai dari kelas unggulan hingga transfer Jiabaile, BBK, dan Yonghui, Pang Donglai tidak dipungut biaya. Anda memerlukan bantuan orang lain, dan Anda harus mengurus semua makanan dan akomodasi Anda sendiri. Tanpa dia, inilah filosofi dan budaya Fat Donglai.

Pentingnya Fat Donglai bagi komunitas bisnis Tiongkok

Pangdonglai mengambil jalur ritel regional, mendalam dan menyeluruh, terspesialisasi dan halus, dan tidak mengejar rantai nasional atau kebesaran. Dengan keyakinan yang teguh, konsep yang maju, metode ilmiah, dan mekanisme yang efektif, kami saling melengkapi dan mempromosikan.

Fat Donglai bersikeras untuk membuat produk dan layanan yang baik, dan sangat yakin bahwa "dalam kepuasan pelanggan, produk menyumbang 80% dan produk lainnya menyumbang 20%."

Yu Donglai perlu belajar dari Sam's Store, Costco, dan Aldi dalam hal pengetahuan, pengembangan, dan kedalaman profesional di balik produknya. Pang Donglai masih tertinggal jauh dalam hal profesionalisme, namun dalam hal sistem dan budaya, Fat Donglai masuk depan.

Pangdonglai mengutamakan manusia, menikmati indahnya masa dewasa, menjalani kehidupan bahagia, dan membangun perusahaan yang sehat. Kami tidak berupaya memaksimalkan kepentingan komersial pemegang saham, namun berupaya memaksimalkan kebahagiaan pemegang saham dan nilai kebahagiaan seluruh karyawan.Ini bukan tentang membuka banyak toko di tempat lain, namun tentang memodifikasi toko yang telah dibuka orang lain di tempat lain agar dapat tumbuh dengan sehat dan membuat masyarakat menjadi tempat yang lebih baik. Ini adalah nilai terpentingnya bagi komunitas bisnis Tiongkok.

Perlu ditekankan bahwa pendekatan Fat Donglai bukanlah sebuah “pemberontakan” terhadap hukum ekonomi pasar. Misalnya saja, upah dibayarkan berdasarkan keadilan, bukan secara membabi buta. t Untuk menciptakan nilai ini, perusahaan harus membantu Anda mewujudkan nilai ini. "Jika beberapa toko tidak beroperasi dengan baik dan tidak dapat ditingkatkan, toko tersebut harus ditutup secara tegas.

Atas dasar ketaatan pada hukum ekonomi pasar dan standar industri, Pandong Lai berupaya untuk melampaui karakteristik budayanya sendiri dari sudut pandang menghormati masyarakat.

Fenomena Fat East Lai juga sangat erat kaitannya dengan karakteristik fisik industri ritel tempatnya beroperasi. Ritel adalah bisnis di mana orang-orang berhubungan satu sama lain. Karyawan tidak perlu berpengetahuan luas, namun mereka harus setia, tulus, teliti, hati-hati, dan bertanggung jawab. Pang Dong Lai berbagi lebih banyak keuntungan dengan mereka karena tanpa upaya mereka, tidak akan ada antarmuka yang baik untuk terhubung dengan pelanggan.

Saya sudah lama menyerukan semangat perjuangan, tetapi komunitas bisnis Tiongkok terlalu sibuk dan terlalu sibuk.Laporan Goldman Sachs baru-baru ini menunjukkan bahwa pada kuartal pertama tahun 2024, kapasitas produksi modul fotovoltaik dan baterai litium Tiongkok masing-masing akan mencapai 200% dan 150% dari permintaan global. Di industri fotovoltaik, kendaraan energi baru, baja, dan mesin konstruksi, lebih dari 50% pasokan beroperasi dengan margin tunai nol atau negatif.

Pengejaran yang tak terkendali untuk menjadi besar, kelebihan pasokan yang serius, involusi yang gila-gilaan, pemotongan harga yang terus-menerus, dan harga diri setiap orang telah menyebabkan perusahaan-perusahaan di banyak industri pada dasarnya berada dalam kondisi tidak sehat atau kurang sehat.

Dalam industri dan bisnis ini, apakah sudah memasuki tahap kerusakan internal dimana kerugiannya lebih besar daripada manfaatnya?

Saya menulis tentang Fat East Lai karena ini seperti menghirup udara segar dan dapat memberikan perasaan yang sangat berbeda kepada kita.

Saya juga senang melihat bahwa di bawah pengaruh atau perubahan Fat Donglai, sejumlah perusahaan ritel telah memulai jalan menuju kesehatan dan kebahagiaan. Misalnya, Supermarket Hubei Yasi memiliki reputasi sebagai "Fat Donglai versi Hubei", dan sebuah keluarga di Qinghai Supermarketnya disebut "Qinghai Fat East Lai". Ada juga beberapa perusahaan yang secara sadar mengikuti jalan serupa dan sangat dipercaya di wilayah setempat, seperti Gedung Kredibilitas Hebei, Luoyang Dazhang, dll.

Halaman judul buku "The Beautiful Road" yang ditulis oleh Yu Donglai mengutip dua pepatah kuno:Mereka yang terbang dengan ganas ke angkasa melihat ke puncak dan menenangkan pikirannya; mereka yang hemat dalam urusan dunia melihat ke lembah dan lupa memberontak.Artinya, orang yang mengejar ketenaran dan kekayaan seperti layang-layang akan menenangkan hasratnya akan ketenaran dan kekayaan ketika melihat puncak gunung yang megah. Mereka yang bertanggung jawab atas urusan masyarakat tidak akan pernah pergi ketika melihat lembah yang indah. Ketika saya melihat dua kalimat ini, tiba-tiba saya merasakan pencerahan dan perasaan mendekati asal mula kehidupan.

Yu Donglai pernah berkata bahwa ada empat dimensi dalam menjalankan bisnis.

Dimensi pertama, yang juga merupakan keadaan sebagian besar perusahaan Tiongkok saat ini, adalah menghasilkan uang.

Dimensi kedua adalah perusahaan di Singapura, Jepang, dan Korea Selatan, mereka menambahkan beberapa undang-undang dan manajemen Barat untuk menghasilkan uang, dan mereka membangun perusahaan berdasarkan aturan dan hukum.

Dimensi ketiga adalah perusahaan Eropa dan Amerika. Selain aturan hukum, terdapat juga beberapa keyakinan dan budaya yang menghasilkan uang berdasarkan mekanisme pasar, kerangka peraturan, dan tanggung jawab sosial. Namun, kami tetap berupaya memaksimalkan kepentingan pemegang saham, dan masyarakat masih menjadi sumber daya untuk menghasilkan uang.

Dimensi keempat adalah melampaui keuntungan. Manusia bukan lagi sumber daya dan menjadi inti. Tujuan menjalankan bisnis itu sendiri adalah untuk mencapai kesuksesan bagi manusia, karyawan, pengusaha itu sendiri, pelanggan, dan masyarakat.

Tujuan utamanya adalah, “Saya tetap berharap tanah Tiongkok akan dipenuhi dengan peradaban. Apa itu peradaban. Paling tidak, setiap orang dapat dilindungi dalam segala aspek, hidup bermartabat, dan merasakan ketulusan satu sama lain keramahan. Suasana.”

Jika Tiongkok dapat memiliki ratusan Donglai yang besar, dengan perwakilan dari setiap industri dan tempat, dapatkah atmosfer bisnis, konsep bisnis, dan praktik bisnis kita diubah? !

No.5919 artikel asli pertama｜Penulis Qin Shuo

Dalam penulisan dan penulisan artikel ini, kami menerima bantuan dari orang-orang terkait di Dahecai Cube, Capital Operation Group milik Negara Xuchang, Hunan Bubugao, dan Fat Donglai. Kami juga merujuk pada laporan pekerjaan penyesuaian Fat Donglai di Lianshang.com. Dengan ini kami mengucapkan terima kasih. ‍‍

Buka daftar putih duanyu_H｜Kontribusi & Jumlah Pembaca tougao99999｜Picture Vision China