Uniéndose a WPS 365, Liancheng Group logra un nuevo salto en la transformación digital
2024-08-07
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Cultivar nuevas fuerzas productivas y promover una profunda integración digital se han convertido gradualmente en requisitos inevitables para promover el desarrollo de alta calidad de las empresas. Como líder en el campo de los equipos domésticos fotovoltaicos y semiconductores, Liancheng Group encontró problemas como la dispersión de las aplicaciones de oficina, la fragmentación de la información y la seguridad de los datos en el proceso de expansión de su negocio. En este sentido, Liancheng Group decidió cooperar con Kingsoft Office e introdujo WPS 365, utilizando su plataforma integral para brindar una nueva dirección de transformación digital a la empresa a través de una gestión integral de documentos y una oficina colaborativa.
Se informa que Liancheng Group tiene muchos departamentos bajo su jurisdicción y su personal está repartido por todo el país. En el pasado, el software de oficina de varios departamentos no estaba unificado, lo que daba como resultado una gran cantidad de documentos, enlaces y reglas y procedimientos estándar (SOP) dispersos por todas partes, lo que dificultaba lograr un almacenamiento unificado. Si los nuevos empleados quieren comprender los POE anteriores, a menudo necesitan encontrarlos y retransmitirlos localmente, lo que no sólo es ineficiente sino que también plantea riesgos para la seguridad de la información.
Después de presentar WPS 365, Liancheng Group creó con éxito una plataforma de oficina integrada. No importa dónde se encuentren, los empleados pueden acceder fácilmente a la plataforma del portal unificado a través de computadoras, páginas web o teléfonos móviles. Chat, documentos, formularios, tablas multidimensionales, buzones de correo, reuniones, horarios, mesa de trabajo y otras funciones están disponibles. Incluso los nuevos empleados pueden comenzar rápidamente, lo que reduce significativamente el costo de tiempo de la comunicación diaria en la oficina y mejora la eficiencia del trabajo. toda la organización.
En la industria manufacturera, la generación de informes de datos es una tarea básica pero tediosa. Los métodos tradicionales de gestión de documentos en papel y locales no sólo son ineficientes, sino que a menudo provocan retrasos en el trabajo debido a retrasos en los datos y errores de entrada.
La función de documentos en la nube de WPS 365 ha aportado nuevas soluciones a Liancheng Group. Los empleados solo necesitan escanear el código QR para completar los datos en línea, realizando la actualización de datos en tiempo real y la sincronización del sistema, eliminando el tedioso trabajo de entrada de los empleados y mejorando en gran medida el tiempo real y la precisión de los datos.
Al mismo tiempo, las tablas multidimensionales WPS 365 también admiten la generación automática de paneles de datos, lo que hace posible la visualización visual multidimensional de datos sin ningún desarrollo, lo que brinda un fuerte soporte para la toma de decisiones. La persona a cargo del departamento de producción de Liancheng Group dijo que después de que la recopilación de los formularios de informe de trabajo se sincroniza automáticamente con el formulario multidimensional, no solo se puede verificar el progreso de la producción en cualquier momento y el plan de producción se puede ajustar en un De manera oportuna, pero también se puede resolver el problema del procesamiento y análisis de datos, haciendo que la eficiencia de producción sea más avanzada.
Los centros de atención al cliente del Grupo Liancheng están ubicados en todo el país. La forma anterior de registrar las órdenes de trabajo posventa no sólo es ineficiente, sino que también trae malas experiencias a los clientes porque el ciclo de recopilación de información es largo y fácil de omitir o perder. Al mismo tiempo, el procesamiento de órdenes de trabajo requiere informes capa por capa y el ciclo de retroalimentación es largo, lo que afecta en gran medida la eficiencia de la formulación y promoción de estrategias posteriores.
Con la ayuda de WPS 365, el negocio de gestión de servicio al cliente de Liancheng Group se ha actualizado por completo. El servicio de atención al cliente de primera línea puede completar el formulario en cualquier momento y en cualquier lugar a través del teléfono móvil, simplificando el proceso de recopilación de información. La introducción de tablas multidimensionales WPS también realiza una gestión de procesos de bucle cerrado desde la recopilación de formularios hasta las estadísticas de problemas, manteniendo la coherencia de los datos y haciendo conveniente la agregación de datos en tiempo real. La pantalla de análisis de datos visuales en el tablero también brinda al departamento de servicio al cliente la conveniencia de cuantificar la carga de trabajo y brinda a las partes relevantes y a los líderes de la sede una forma de ver datos en cualquier momento y formular planes estratégicos con precisión.
Más importante aún, en WPS 365, las tablas multidimensionales están perfectamente conectadas con la colaboración WPS (aplicación de mensajería instantánea). Al configurar notificaciones automáticas de tareas del robot, la información relevante se puede enviar a las personas responsables relevantes para su comprensión o procesamiento en tiempo real, lo que mejora enormemente. Coordinación interdepartamental. Eficiencia y calidad de la colaboración.
Como proveedor de equipos de crecimiento de monocristal para empresas de semiconductores y obleas de silicio solar, Liancheng Group cuenta con una gran cantidad de información y documentos importantes. Con la ayuda de WPS 365, Liancheng Group estableció una biblioteca de documentos del equipo en la nube para lograr el almacenamiento y la gestión unificados de todos los documentos, formularios, etc. producidos por el equipo. En un espacio de equipo cifrado, varias personas pueden colaborar y editar en línea en tiempo real, y los documentos se guardarán automáticamente después de la modificación sin necesidad de convertir formatos. Esto elimina por completo el engorroso proceso de transferir archivos repetidamente y el riesgo de filtración. Al mismo tiempo, también logró la acumulación de documentos de conocimiento completo para ayudar mejor a la construcción y gestión unificadas de los procesos SOP.
Además, WPS 365 admite el uso de la organización como estructura para establecer los permisos de visualización o edición de diferentes miembros. A través de rigurosas medidas de administración de permisos y cifrado, protege la seguridad de los archivos en todos los niveles, garantizando que los datos corporativos no se filtren y estén seguros. Facilita la comunicación entre los miembros del equipo compartiendo y llamando.
En la actualidad, con la ayuda de WPS 365, Liancheng Group ha mejorado los problemas de colaboración y gestión de la oficina y ha dado un paso más en el camino de cultivar una nueva productividad y transformación digital.
Fuente: Red Global
