En s'associant à WPS 365, Liancheng Group réalise une nouvelle avancée dans la transformation numérique
2024-08-07
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Cultiver de nouvelles forces productives et promouvoir une intégration numérique approfondie sont progressivement devenus des exigences inévitables pour promouvoir un développement de haute qualité des entreprises. En tant que leader dans le domaine des équipements photovoltaïques et semi-conducteurs domestiques, le groupe Liancheng a rencontré des problèmes tels que la dispersion des applications bureautiques, la fragmentation des informations et la sécurité des données au cours du processus d'expansion de ses activités. À cet égard, le groupe Liancheng a choisi de coopérer avec Kingsoft Office et a introduit WPS 365, en utilisant sa plateforme unique pour apporter une nouvelle direction de transformation numérique à l'entreprise grâce à une gestion complète des documents et un bureau collaboratif.
Il est rapporté que le groupe Liancheng compte de nombreux départements sous sa juridiction et que son personnel est réparti dans tout le pays. Dans le passé, les logiciels bureautiques des différents départements n'étaient pas unifiés, ce qui entraînait un grand nombre de documents, de liens et de règles et procédures standard (SOP) dispersés partout, ce qui rendait difficile la réalisation d'un stockage unifié. Si les nouveaux employés souhaitent comprendre les anciennes SOP, ils doivent souvent les rechercher et les retransmettre localement, ce qui est non seulement inefficace, mais présente également des risques pour la sécurité des informations.
Après avoir introduit WPS 365, le groupe Liancheng a réussi à construire une plateforme bureautique intégrée. Où qu'ils se trouvent, les employés peuvent facilement accéder à la plateforme de portail unifiée via des ordinateurs, des pages Web ou des téléphones mobiles. Chat, documents, formulaires, formulaires multidimensionnels, boîtes aux lettres, réunions, plannings, établi et autres fonctions sont tous disponibles. Même les nouveaux employés peuvent démarrer rapidement, ce qui réduit considérablement le temps consacré à la communication quotidienne au bureau et améliore l'efficacité du travail. toute l’organisation.
Dans l’industrie manufacturière, la communication des données est une tâche basique mais fastidieuse. Les méthodes traditionnelles de gestion des documents papier et des documents locaux sont non seulement inefficaces, mais entraînent également souvent des retards de travail en raison du décalage des données et des erreurs de saisie.
La fonction de document cloud de WPS 365 a apporté de nouvelles solutions au groupe Liancheng. Les employés n'ont qu'à scanner le code QR pour remplir les données en ligne, réalisant ainsi des mises à jour et une synchronisation des données en temps réel avec le système, éliminant le travail fastidieux de saisie des commis et améliorant considérablement le temps réel et l'exactitude des données.
Dans le même temps, les tableaux multidimensionnels WPS 365 prennent également en charge la génération automatique de tableaux de bord de données, permettant un affichage visuel multidimensionnel des données sans aucun développement, offrant ainsi une aide solide à la prise de décision. Le responsable du département de production du groupe Liancheng a déclaré qu'une fois le formulaire de rapport de travail automatiquement synchronisé avec le formulaire multidimensionnel, il peut non seulement vérifier l'avancement de la production à tout moment et ajuster le plan de production à temps, mais également résoudre le problème du traitement et de l'analyse des données, rendant l'efficacité de la production plus avancée.
Les centres de service client du groupe Liancheng sont situés dans tout le pays. L'ancienne méthode d'enregistrement des bons de travail après-vente était non seulement inefficace, mais générait également une mauvaise expérience pour les clients car le cycle de collecte d'informations était long et facile à omettre ou à perdre. Dans le même temps, le traitement des ordres de travail nécessite des rapports couche par couche et le cycle de retour d'information est long, ce qui affecte grandement l'efficacité de la formulation et de la promotion ultérieures de la stratégie.
Avec l'aide de WPS 365, l'activité de gestion du service client du groupe Liancheng a été entièrement mise à niveau. Le service client de première ligne peut remplir le formulaire à tout moment et en tout lieu via un téléphone mobile, simplifiant ainsi le processus de collecte d'informations. L'introduction des tableaux multidimensionnels WPS permet également une gestion des processus en boucle fermée, depuis la collecte de formulaires jusqu'aux statistiques des problèmes, en maintenant la cohérence des données et en rendant pratique le résumé des données en temps réel. L'affichage visuel de l'analyse des données sur le tableau de bord offre également au service client la possibilité de quantifier la charge de travail et offre aux parties concernées et aux dirigeants du siège un moyen de visualiser les données à tout moment et de formuler avec précision des plans stratégiques.
Plus important encore, dans WPS 365, les tableaux multidimensionnels sont connectés de manière transparente à la collaboration WPS (application IM). En configurant des notifications de tâches automatiques du robot, les informations pertinentes peuvent être transmises aux personnes responsables concernées pour être comprises ou traitées en temps réel, ce qui améliore considérablement. coordination interservices. Efficacité et qualité de la collaboration.
En tant que fournisseur d'équipements de croissance de monocristaux pour les entreprises de semi-conducteurs et de plaquettes de silicium solaires, le groupe Liancheng contient de nombreuses informations et documents importants. Avec l'aide de WPS 365, Liancheng Group a établi une bibliothèque de documents d'équipe sur le cloud pour parvenir à un stockage et une gestion unifiés de tous les documents, formulaires, etc. produits par l'équipe. Dans l'espace d'équipe crypté, plusieurs personnes peuvent collaborer et modifier en ligne en temps réel, et le document sera automatiquement enregistré après modification sans qu'il soit nécessaire de convertir les formats. Cela élimine complètement le processus fastidieux de transfert répété de fichiers et le risque de fuite. Dans le même temps, il a également réalisé l’accumulation de documents de connaissances complets pour mieux aider à la construction et à la gestion unifiées des processus SOP.
De plus, WPS 365 prend en charge l'utilisation de l'organisation comme structure pour définir les autorisations d'affichage ou de modification des différents membres grâce à des mesures strictes de gestion des autorisations et de cryptage, il protège la sécurité des fichiers à tous les niveaux, garantissant que les données de l'entreprise ne sont pas divulguées et sont sécurisées. facilite la communication entre les membres de l’équipe, le partage et les appels.
À l'heure actuelle, avec l'aide de WPS 365, le groupe Liancheng a amélioré les problèmes de collaboration et de gestion de bureau et a fait un pas de plus sur la voie de la culture d'une nouvelle productivité et de la transformation numérique.
Source : Réseau mondial
