Unindo-se ao WPS 365, o Grupo Liancheng dá um novo salto na transformação digital
2024-08-07
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Cultivar novas forças produtivas e promover uma integração digital profunda tornaram-se gradualmente requisitos inevitáveis para promover o desenvolvimento empresarial de alta qualidade. Como líder na área de equipamentos fotovoltaicos e semicondutores domésticos, o Grupo Liancheng encontrou problemas como a dispersão de aplicações de escritório, a fragmentação de informações e a segurança de dados no processo de expansão de seus negócios. A este respeito, o Grupo Liancheng optou por cooperar com o Kingsoft Office e introduziu o WPS 365, utilizando a sua plataforma one-stop para trazer uma nova direcção de transformação digital para a empresa através da gestão documental abrangente e do escritório colaborativo.
É relatado que o Grupo Liancheng tem muitos departamentos sob sua jurisdição e seu pessoal está espalhado por todo o país. No passado, o software de escritório de vários departamentos não era unificado, resultando em um grande número de documentos, links e regras e procedimentos padrão (SOPs) espalhados por toda parte, dificultando o armazenamento unificado. Se os novos funcionários quiserem compreender os POP anteriores, muitas vezes terão de os encontrar e retransmiti-los localmente, o que não só é ineficiente como também representa riscos de segurança da informação.
Após introduzir o WPS 365, o Grupo Liancheng construiu com sucesso uma plataforma de escritório integrada. Não importa onde estejam, os funcionários podem acessar facilmente a plataforma do portal unificado através de computadores, páginas da web ou telefones celulares. Bate-papo, documentos, formulários, formulários multidimensionais, caixas de correio, reuniões, agendas, bancada de trabalho e outras funções estão disponíveis. Até mesmo novos funcionários podem começar rapidamente, o que reduz significativamente o tempo gasto na comunicação diária no escritório e melhora a eficiência do trabalho do. toda a organização.
Na indústria manufatureira, o relatório de dados é uma tarefa básica, mas tediosa. Os métodos tradicionais de gerenciamento de documentos em papel e de documentos locais não são apenas ineficientes, mas também muitas vezes levam a atrasos no trabalho devido a atrasos nos dados e erros de entrada.
A função de documento em nuvem do WPS 365 trouxe novas soluções para o Grupo Liancheng. Os funcionários só precisam escanear o código QR para preencher os dados on-line, realizando atualizações de dados em tempo real e sincronização com o sistema, eliminando o tedioso trabalho de entrada dos funcionários e melhorando muito o tempo real e a precisão dos dados.
Ao mesmo tempo, as tabelas multidimensionais WPS 365 também suportam a geração automática de painéis de dados, tornando possível a exibição visual multidimensional dos dados sem qualquer desenvolvimento, fornecendo um forte suporte para a tomada de decisões. O responsável pelo departamento de produção do Grupo Liancheng disse que após o formulário do relatório de trabalho ser automaticamente sincronizado com o formulário multidimensional, ele pode não só verificar o andamento da produção a qualquer momento e ajustar o plano de produção a tempo, mas também resolver o problema de processamento e análise de dados, tornando a eficiência da produção mais avançada.
Os centros de atendimento ao cliente do Grupo Liancheng estão localizados em todo o país. O método anterior de registro de ordens de serviço pós-venda não era apenas ineficiente, mas também trazia experiências ruins aos clientes porque o ciclo de coleta de informações era longo e fácil de omitir ou perder. Ao mesmo tempo, o processamento de ordens de serviço requer relatórios camada por camada e o ciclo de feedback é longo, o que afeta muito a eficiência da formulação e promoção subsequente da estratégia.
Com a ajuda do WPS 365, o negócio de gestão de atendimento ao cliente do Grupo Liancheng foi totalmente atualizado. O atendimento ao cliente da linha de frente pode preencher o formulário a qualquer hora e em qualquer lugar via celular, simplificando o processo de coleta de informações. A introdução de tabelas multidimensionais WPS também realiza o gerenciamento de processos em circuito fechado, desde a coleta de formulários até as estatísticas do problema, mantendo a consistência dos dados e tornando conveniente o resumo dos dados em tempo real. A exibição da análise visual de dados no painel também fornece ao departamento de atendimento ao cliente a conveniência de quantificar a carga de trabalho e fornece às partes relevantes e aos líderes da sede uma maneira de visualizar os dados a qualquer momento e formular planos estratégicos com precisão.
Mais importante ainda, no WPS 365, as tabelas multidimensionais são perfeitamente conectadas à colaboração WPS (aplicativo de IM). Ao configurar notificações automáticas de tarefas do robô, as informações relevantes podem ser enviadas às pessoas responsáveis relevantes para compreensão ou processamento em tempo real, o que melhora muito. coordenação interdepartamental. Eficiência e qualidade da colaboração.
Como fornecedor de equipamentos de crescimento de cristal único para empresas de semicondutores e wafers de silício solar, o Grupo Liancheng contém muitas informações e documentos importantes. Com a ajuda do WPS 365, o Grupo Liancheng estabeleceu uma biblioteca de documentos de equipe na nuvem para obter armazenamento e gerenciamento unificados de todos os documentos, formulários, etc. produzidos pela equipe. No espaço de equipe criptografado, várias pessoas podem colaborar e editar online em tempo real, e o documento será salvo automaticamente após a modificação, sem a necessidade de converter formatos. Isso elimina completamente o tedioso processo de transferência repetida de arquivos e o risco de vazamento. Ao mesmo tempo, também percebeu o acúmulo de documentos de pleno conhecimento para melhor auxiliar a construção e gestão unificada dos processos SOP.
Além disso, o WPS 365 suporta o uso da organização como estrutura para definir as permissões de visualização ou edição de diferentes membros. Por meio de medidas rigorosas de gerenciamento de permissões e criptografia, ele protege a segurança dos arquivos em todos os níveis, garantindo que os dados corporativos não sejam vazados e estejam seguros. facilita a comunicação entre os membros da equipe, compartilhando e ligando.
Actualmente, com a ajuda do WPS 365, o Grupo Liancheng melhorou os problemas de colaboração e gestão de escritório e deu mais um passo no caminho do cultivo de uma nova produtividade e da transformação digital.
Fonte: Rede Global
