Durch die Zusammenarbeit mit WPS 365 erreicht die Liancheng Group einen neuen Sprung in der digitalen Transformation
2024-08-07
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Die Entwicklung neuer Produktivkräfte und die Förderung einer tiefgreifenden digitalen Integration sind nach und nach zu unumgänglichen Voraussetzungen für die Förderung einer qualitativ hochwertigen Entwicklung von Unternehmen geworden. Als führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Photovoltaik- und Halbleiterausrüstung für Privathaushalte stieß die Liancheng Group bei der Ausweitung ihres Geschäfts auf Probleme wie die Verbreitung von Büroanwendungen, die Fragmentierung von Informationen und die Datensicherheit. In diesem Zusammenhang entschied sich die Liancheng Group für eine Zusammenarbeit mit Kingsoft Office und führte WPS 365 ein und nutzte dessen One-Stop-Plattform, um dem Unternehmen durch umfassendes Dokumentenmanagement und kollaboratives Büro eine neue Richtung der digitalen Transformation einzuschlagen.
Es wird berichtet, dass der Liancheng-Gruppe viele Abteilungen unterstehen und das Personal über das ganze Land verteilt ist. In der Vergangenheit war die Bürosoftware verschiedener Abteilungen nicht einheitlich, was dazu führte, dass eine große Anzahl von Dokumenten, Links und Standardregeln und -verfahren (SOPs) überall verstreut waren, was es schwierig machte, eine einheitliche Speicherung zu erreichen. Wenn neue Mitarbeiter frühere SOPs verstehen möchten, müssen sie diese häufig vor Ort finden und erneut übertragen, was nicht nur ineffizient ist, sondern auch Risiken für die Informationssicherheit birgt.
Nach der Einführung von WPS 365 hat die Liancheng Group erfolgreich eine integrierte Büroplattform erstellt. Unabhängig davon, wo sie sich befinden, können Mitarbeiter über Computer, Webseiten oder Mobiltelefone problemlos auf die einheitliche Portalplattform zugreifen. Chat, Dokumente, Formulare, mehrdimensionale Formulare, Postfächer, Besprechungen, Zeitpläne, Workbench und andere Funktionen stehen zur Verfügung. Auch neue Mitarbeiter können schnell einsteigen, was den Zeitaufwand für die tägliche Bürokommunikation erheblich reduziert und die Arbeitseffizienz verbessert die ganze Organisation.
In der Fertigungsindustrie ist die Datenberichterstattung eine einfache, aber mühsame Aufgabe. Die herkömmlichen Methoden zur Verwaltung von Papierdokumenten und lokalen Dokumenten sind nicht nur ineffizient, sondern führen auch häufig zu Arbeitsverzögerungen aufgrund von Datenverzögerungen und Eingabefehlern.
Die Cloud-Dokumentenfunktion von WPS 365 hat der Liancheng Group neue Lösungen gebracht. Mitarbeiter müssen lediglich den QR-Code scannen, um Daten online einzugeben. Dadurch werden Datenaktualisierungen und Synchronisierungen in Echtzeit mit dem System durchgeführt, wodurch die mühsame Eingabearbeit der Sachbearbeiter entfällt und die Echtzeit und Genauigkeit der Daten erheblich verbessert werden.
Gleichzeitig unterstützen die mehrdimensionalen Tabellen von WPS 365 auch die automatische Generierung von Daten-Dashboards, wodurch eine mehrdimensionale visuelle Anzeige von Daten ohne jegliche Entwicklung möglich ist und eine starke Unterstützung bei der Entscheidungsfindung bietet. Der Verantwortliche der Produktionsabteilung der Liancheng Group sagte, dass nach der automatischen Synchronisierung des Arbeitsberichtsformulars mit dem mehrdimensionalen Formular nicht nur jederzeit der Produktionsfortschritt überprüft und der Produktionsplan rechtzeitig angepasst, sondern auch gelöst werden könne das Problem der Datenverarbeitung und -analyse, wodurch die Produktionseffizienz verbessert wird.
Die Kundendienstzentren der Liancheng Group befinden sich im ganzen Land. Die bisherige Art der Erfassung von Kundendienstaufträgen ist nicht nur ineffizient, sondern führt auch zu schlechten Erfahrungen für die Kunden, da der Informationserfassungszyklus langwierig ist und leicht ausgelassen oder verloren gehen kann. Gleichzeitig erfordert die Bearbeitung von Arbeitsaufträgen eine schichtweise Berichterstattung und der Feedback-Zyklus ist lang, was sich stark auf die Effizienz der nachfolgenden Strategieformulierung und -förderung auswirkt.
Mit Hilfe von WPS 365 wurde das Kundenservice-Management-Geschäft der Liancheng Group vollständig modernisiert. Der Kundendienst an vorderster Front kann das Formular jederzeit und überall per Mobiltelefon ausfüllen und so den Informationserfassungsprozess vereinfachen. Durch die Einführung mehrdimensionaler WPS-Tabellen wird außerdem ein geschlossenes Prozessmanagement von der Formularerfassung bis hin zu Problemstatistiken realisiert, wodurch die Datenkonsistenz gewahrt bleibt und die Datenzusammenfassung in Echtzeit bequem erfolgt. Die visuelle Datenanalyseanzeige auf dem Dashboard bietet der Kundendienstabteilung außerdem die Möglichkeit, die Arbeitsbelastung bequem zu quantifizieren, und bietet relevanten Parteien und Führungskräften in der Zentrale jederzeit die Möglichkeit, Daten einzusehen und strategische Pläne genau zu formulieren.
Noch wichtiger ist, dass in WPS 365 mehrdimensionale Tabellen nahtlos mit der WPS-Zusammenarbeit (IM-Anwendung) verbunden sind. Durch die Einrichtung automatischer Aufgabenbenachrichtigungen für Roboter können relevante Informationen in Echtzeit an relevante Verantwortliche weitergeleitet werden, was zu erheblichen Verbesserungen führt Abteilungsübergreifende Koordination. Effizienz und Qualität der Zusammenarbeit.
Als Lieferant von Einkristall-Züchtungsanlagen für Halbleiter- und Solar-Siliziumwafer-Unternehmen verfügt die Liancheng Group über viele wichtige Informationen und Dokumente. Mit Hilfe von WPS 365 richtete die Liancheng Group eine Team-Dokumentenbibliothek in der Cloud ein, um eine einheitliche Speicherung und Verwaltung aller vom Team erstellten Dokumente, Formulare usw. zu erreichen. Im verschlüsselten Teambereich können mehrere Personen in Echtzeit online zusammenarbeiten und bearbeiten, und das Dokument wird nach der Änderung automatisch gespeichert, ohne dass Formate konvertiert werden müssen. Dadurch entfällt der mühsame Prozess der wiederholten Dateiübertragung und das Risiko von Datenlecks. Gleichzeitig wurde auch die Ansammlung vollständiger Wissensdokumente realisiert, um die einheitliche Erstellung und Verwaltung von SOP-Prozessen besser zu unterstützen.
Darüber hinaus unterstützt WPS 365 die Verwendung der Organisation als Struktur zum Festlegen der Anzeige- oder Bearbeitungsberechtigungen verschiedener Mitglieder. Durch strikte Berechtigungsverwaltung und Verschlüsselungsmaßnahmen wird die Dateisicherheit auf allen Ebenen geschützt und sichergestellt, dass Unternehmensdaten nicht verloren gehen und sicher sind erleichtert die Kommunikation zwischen Teammitgliedern, das Teilen und Anrufen.
Mit Hilfe von WPS 365 hat die Liancheng Group derzeit die Probleme der Bürozusammenarbeit und -verwaltung verbessert und ist auf dem Weg zur Förderung neuer Produktivität und digitaler Transformation einen Schritt weiter gegangen.
Quelle: Globales Netzwerk
