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China-Singapur Jingwei, 31 de julio (Zhang Shunan) El 30 de julio se celebró en Beijing el "Foro de Big Data de Cosméticos 2024". En el foro, la Nueva Rama de Salud de la Asociación de Promoción de Alimentos y Medicamentos de China y Beijing Cognitive Insight Technology Co., Ltd. publicaron conjuntamente la "Clasificación de la encuesta de concienciación sobre el consumo del Club de los mil millones de yuanes de cosméticos".

Se informa que la lista se basa en la psicología del consumidor y realiza una evaluación integral desde las perspectivas de la cognición del consumidor, las emociones del consumidor, los valores del consumidor y el comportamiento del consumidor. Big data respalda 562.604 datos de expresiones de consumidores (internautas) relacionados con cosméticos en Xiaohongshu, Douyin, Weibo y Toutiao en el primer semestre de 2024.

Sang Lichuan, subdirector de la División de Nuevos Productos Sanitarios de la Asociación de Promoción de Alimentos y Medicamentos de China, anunció en su discurso de apertura que, a juzgar por las puntuaciones,Las tres marcas principales en términos de valor de marca son Oshiman, Marubi y HBN.

Sang Lichuan mencionó que, además de la lista general, los tres indicadores de primer nivel del valor de la marca también se pueden comparar por separado para formar tres sublistas de reconocimiento de marca, asociación de marca y permanencia de la marca.

　　La primera sublista es la lista de reconocimiento de marca. Las tres primeras son Proya, Oshiman y Marubi.Sang Lichuan presentó que el reconocimiento de marca es el grado en que los consumidores conocen y comprenden la marca, lo que incluye dos indicadores secundarios: "prominencia de la marca" y "profundidad del conocimiento de la marca".

　　La segunda sublista es la lista de asociaciones de marcas, con Marubi, Oshiman y HBN entre las tres primeras. Sang Lichuan dijo que la asociación de marca es la preferencia de valor asociada con la marca en la que los consumidores pueden pensar cuando piensan en una marca, incluidas dos dimensiones secundarias, "asociación de valor del producto" y "asociación de valor del símbolo". La asociación de valor del producto es la medida en que los consumidores hacen juicios de valor basados ​​en atributos del producto en la marca, como calidad, precio, etc. La asociación de valor simbólico es la medida en que los consumidores hacen juicios de valor basados ​​en atributos de la marca que no son del producto. como autoestima, valor social, etc. valor social, etc.

　　La última sublista es la lista de adherencia a las marcas, con Winona, Oshiman y HBN entre los tres primeros. Sang Lichuan dijo que la adherencia a la marca es la experiencia emocional positiva y el sesgo de comportamiento que los consumidores tienen hacia una marca, incluidas dos dimensiones secundarias, "satisfacción con la marca" y "lealtad a la marca". La satisfacción con la marca es la experiencia emocional positiva que los consumidores tienen hacia la marca, como el amor y la felicidad; la lealtad a la marca es la respuesta conductual que los consumidores han demostrado repetidamente que está sesgada hacia las marcas de productos para el cuidado de la piel, como recompra, recompra, recomendación, etc.

Basándose en los datos de la lista, Han Xuhui, director ejecutivo de Beijing Cognitive Insight Technology Co., Ltd., llegó a cuatro conclusiones:

　　En primer lugar, las grandes ventas y la alta visibilidad no necesariamente conducen a un alto valor de marca.Las marcas no sólo necesitan ser bien conocidas, sino que también necesitan una conciencia efectiva del consumidor; la transmisión en vivo y el marketing de nuevos medios son efectivamente efectivos para aumentar las ventas de productos, pero para que la marca ocupe la mente de los consumidores y resuene, es necesario ayudarlos a comprender. la marca desde una "perspectiva cognitiva" El significado se refina."

　　En segundo lugar, cuanto mayor sea la asociación de valor del producto, mayor será la satisfacción con la marca.Cuanto más se esfuerce una marca en el lado del producto, más satisfechos estarán los consumidores. Cuanto más favorezcan una marca, más atributos del producto podrán asociar con ella. La transmisión en vivo ayuda a mostrar atributos relacionados con el producto, pero simplemente enfatizando el producto. Los atributos no pueden mejorar significativamente la calidad del producto y el valor de la marca.

　　En tercer lugar, la lealtad hacia cada marca generalmente no es alta y el grado de diferenciación es grande.La lealtad puede reflejar mejor el valor de la marca. Los consumidores leales son relativamente escasos. Las marcas nacionales generalmente necesitan mejorar su lealtad. En este proceso, todas las marcas tienen oportunidades.

　　En cuarto lugar, la asociación de valores simbólicos no está suficientemente ocupada en la mente de los consumidores.Además de la eficacia y la calidad (calidad), las marcas de cosméticos deben combinarse con la segmentación y el posicionamiento del grupo de consumidores y demostrar valor social (sabor). Como marca nacional, deben combinarse con el valor social (carácter). Los atributos simbólicos de la marca, más capaces son de recordar una marca y fidelizarlos.

Respecto a la conclusión anterior, Han Xuhui cree que la marca debería comenzar con la profundidad cognitiva, el valor simbólico y la lealtad. La clave del valor de la marca es la mente del consumidor, que es también la caja negra que abre el proceso de toma de decisiones del consumidor.Las marcas no solo pueden formular estrategias de mercado y estrategias de productos analizando los resultados del comportamiento de los consumidores, sino que también necesitan comprender el proceso de formación de las preferencias de los usuarios (proceso de toma de decisiones de consumo), comprender las mentes de los consumidores y proponer propuestas más efectivas. sugerencias estratégicas.(APLICACIÓN Jingwei China-Singapur)

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