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¿Musk "atrapa a un bebé"?

2024-07-31

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Este artículo proviene de la cuenta pública de WeChat: Alphabet List, autor: Bi Andi, editor: Zhao Jinjie, imagen del título de: Visual China

A finales del mes pasado, el 28 de junio, Elon Musk celebró su 53 cumpleaños. Es una de las personas más ricas del mundo y ha encabezado repetidamente la lista Forbes de las personas más ricas del mundo. Posee seis empresas que abarcan vehículos eléctricos, exploración espacial, interfaces cerebro-computadora, redes sociales, inteligencia artificial, etc. Antes de junio de 2023 será el director general de estas seis empresas al mismo tiempo.

Y el mundo se pregunta: ¿Tiene un plan de sucesión? Si se jubila o pasa algo más, ¿quién debería gestionar estas seis empresas?

Especialmente en el caso de la empresa de coches eléctricos Tesla, Musk no sólo ha sido el director general de la empresa, sino también su portavoz durante muchos años, y el valor de la marca está firmemente ligado al individuo. Los accionistas de Tesla han presionado más de una vez para que se planifique la sucesión, y algunos incluso han dado "consejos" una y otra vez, sugiriendo que Musk dimita como director ejecutivo. En sus palabras, casi sarcásticamente llamaron al "CEO a tiempo parcial" de Musk Tesla.

En junio de 2023, apareció un rayo de luz: Musk dimitió y la empresa de redes sociales Twitter dio paso a una nueva directora ejecutiva, Linda Yaccarino. En ese momento llegaron a un consenso de que Yacarino sería responsable de las operaciones y ventas diarias, mientras que Musk sería responsable de la tecnología y supervisaría el trabajo de los ingenieros.

Para Musk, se trata de una medida inusual. A lo largo de los años, se ha aferrado al puesto de director general de varias empresas como si fuera carne firmemente protegida bajo la zarpa de un león.

Desde que Musk asumió el poder, el discurso de odio en Twitter ha aumentado y los anunciantes han abandonado el mercado. Musk renunció como director ejecutivo de Twitter y dejó que el ex ejecutivo de ventas de publicidad de NBCUniversal, Yacarino, aprovechara sus puntos fuertes. En ese momento, parecía que finalmente había escuchado los consejos, y "escuchar los consejos" en sí no siempre estaba ahí. a él.

Más importante aún, si todo va bien, significa que también se espera que otras empresas bajo el nombre de Musk eventualmente marquen el comienzo de cambios de gerentes y se embarquen en el camino hacia una gobernanza corporativa sustentable. Como empresa adquirida recientemente por Musk, Twitter parece ser la mejor opción para probar este camino.

Sin embargo, ya ha pasado un año desde que Yacarino asumió el cargo de CEO de Twitter, y parece que no todo ha cambiado tanto como se esperaba.

Frente al escenario, Musk todavía afecta claramente la reputación de la empresa. A veces anuncia algunas de las visiones o planes de la empresa, lo que obviamente va más allá del alcance de la "supervisión de la tecnología". Incluso cuando el nombre de la empresa cambió de Twitter a X, Musk lo publicó primero y luego Yacarino lo retuiteó.

El New York Times publicó recientemente un informe titulado "¿Cómo resolver el 'enigma de Musk'?" 》. A través de entrevistas con más de una docena de ejecutivos de la industria, empleados de X, antiguos colegas y amigos de Yaccarino, también emerge un año de luchas de Yaccarino detrás de escena. En resumen: o está apagando incendios o en camino de apagar incendios. Trabajó duro para impulsar el negocio publicitario de X, pero Musk, que "supervisaba la tecnología", siguió saboteando sus esfuerzos.

Poder, mucho. Pero frente a un poder mayor, este poder es mejor que nada.

Es hora de que los accionistas de Tesla comprendan:El "problema de Musk" no puede resolverlo el sucesor nominal.

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Desde el principio, Yaccarino estuvo apagando incendios.

En los primeros días, Yacarino tuvo que lidiar con muchos líos. Debido a los métodos poco convencionales de reducción de costos de Musk, Twitter tiene muchos alquileres impagos, facturas de servicios públicos y facturas de servicios de software, incluidos cientos de millones en tarifas de servicio de los dos principales proveedores de servicios en la nube, AWS y Google Cloud.

Una vez en el cargo, Yaccarino negoció un contrato más económico con Google Cloud y restableció los pagos por bases de datos y software que ayudan a detectar y eliminar contenido de explotación sexual infantil. Además, pagó una factura de calefacción en una de las oficinas internacionales de la empresa. Hasta entonces, los empleados llevaban abrigos en el interior y trataban de utilizar hornos de cocina para calentar sus oficinas.

Los forasteros vieron la llegada de Yacarino a Twitter como una buena noticia y la llamaron la "adulta en la sala". Por supuesto, esta afirmación significa que Musk es el niño que está fuera de control y necesita a alguien que lo equilibre. Por cierto, en 2023, cuando se unió a Twitter, Yacarino tenía 60 años, varios años mayor que Musk.

Lo más importante es que Yaccarino se reunió con varios anunciantes e investigadores para informarles sobre sus planes para proteger las marcas de contenido dañino, como el uso de herramientas tecnológicas para garantizar que el contenido del anunciante no aparezca en ciertos términos "dañinos" junto a la palabra clave. Bajo su liderazgo, Twitter también inició planes para compartir los ingresos publicitarios con los creadores de la plataforma.

Pero los "adultos en la habitación" parecían incapaces de silenciar al "niño" que gritaba.

Respecto a cómo pasó Yacarino este año, aquí hay dos cosas.

Lo primero fue que en julio de 2023 Twitter cambió su nombre a

Una persona familiarizada con el asunto le dijo al New York Times que, aunque Musk había declarado públicamente que quería convertir la empresa en una aplicación multiuso, no se comunicó con Yacarino cuando anunció el cambio de nombre oficial. información de la publicación de Musk en X. Esta no fue una decisión menor, incluso el propio Yacarino dijo más tarde que cambiar el nombre a X significaba la creación de una nueva empresa.

Yacarino debería haber esperado este día. En mayo del año pasado, Musk publicó por primera vez en Twitter que el candidato a director ejecutivo de la empresa era Yacarino. Esta acción anunciada tampoco fue notificada al protagonista Yacarino. En ese momento, Yacarino no les había contado a sus colegas de NBCUniversal sobre su nuevo trabajo. Tan pronto como Musk tuiteó, su teléfono se inundó de mensajes de texto con preguntas y tuvo que correr a casa desde la empresa.

El segundo incidente fue el incidente en el que Musk regañó enojado a los anunciantes.

En noviembre del año pasado, cuando el conflicto palestino-israelí se intensificó, apareció en X una gran cantidad de contenido violento y discursos de odio, lo que hizo que los anunciantes se sintieran insatisfechos. Yacarino se reúne con los empleados todos los días para discutir contramedidas y contacta a los anunciantes para apaciguarlos. Por ejemplo, "Vogue" invierte decenas de millones de dólares en publicidad para luego entrar en conflicto con ADL. En ese momento, ADL estaba presionando a Musk para que eliminara el contenido antisemita de la plataforma. Yacarino se comunicó directamente con el jefe de la ADL, comprometiéndose a combatir el discurso de odio, y aplacó a Wintour con el mismo compromiso.

Gracias a sus esfuerzos, la empresa de Vogue siguió invirtiendo en publicidad en X y ADL reanudó gradualmente su gasto.

Musk, por otro lado, presentó una teoría de conspiración sobre los judíos en X, diciendo que las minorías étnicas están reemplazando a los europeos blancos, y expresó su acuerdo. Quizás los "adultos en la sala" entraron en juego, y luego admitió que la medida fue un error.

El 18 de noviembre, Yacarino declaró en X que la empresa continuaría protegiendo las voces de los usuarios y pidió a los anunciantes que regresaran. En esto ha estado trabajando Yacarino.

Sin embargo, solo dos semanas después, Musk asistió a la Cumbre DealBook 2023 del New York Times, lanzando blasfemias en el escenario y maldiciendo enojado a los anunciantes.

"¿Si alguien quiere chantajearme con anuncios? ¿Chantajearme con dinero? Vete a la mierda".

De repente hizo tales comentarios en el escenario y el presentador quedó atónito, pero Musk repitió las malas palabras dos veces más y luego disparó: "El mundo entero sabrá que fueron esos anunciantes quienes mataron a X, y lo registraremos en detalle. Baja."

Nadie captó la expresión de Yacarino en ese momento. Ella estaba sentada entre el público.

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Musk renunció como director ejecutivo y encontró a Yacarino para asumir el control. No importa cómo se miren estas dos opciones, no tienen nada de malo.

Yacarino ya es muy conocido en la industria publicitaria y ha acumulado muchas conexiones. Una veterana de treinta años en NBC Universal, propiedad de Camcast, y TNT (ahora propiedad de Warner Bros.), fue directora global de publicidad y asociaciones en NBC Universal antes de unirse a Twitter, gestionando más de 13 mil millones de dólares en publicidad anual. ganancia.

NBCUniversal incluso la llamó "redefiniendo el negocio de la publicidad en el siglo XXI". Tiene una amplia red de contactos en redes sociales como Instagram, Yacarino suele publicar fotos con celebridades de todos los ámbitos de la vida. Ella encaja casi perfectamente en Twitter, cuyo negocio publicitario es el pilar pero que sigue perdiendo anunciantes.

Pero si avanzamos hasta este año, la situación es desalentadora.

El mes pasado, los ejecutivos de X dijeron a los empleados que el 65% de los anunciantes habían reiniciado campañas publicitarias en X, pero el gasto parecía ser menor que antes. Documentos internos obtenidos por The New York Times muestran que en el segundo trimestre de este año, los ingresos de X en Estados Unidos fueron de 114 millones de dólares, una disminución del 25% con respecto al primer trimestre. El objetivo de En comparación, según el informe financiero de Twitter, sus ingresos en el segundo trimestre de 2021 fueron de 1.190 millones de dólares, de los cuales Estados Unidos aportó 653 millones de dólares.

Aquí es donde Yacarino sólo puede ser un candidato "casi perfecto", no un candidato "perfecto". En términos de negocios publicitarios, su habilidad es realmente de primer nivel, pero actualmente no puede "ser la adulta" en la habitación de Musk.

La mayor parte del tiempo, Yacarino ha estado defendiendo a Musk. Externamente siempre ha mostrado su comprensión y apoyo a Musk. Quizás esta sea la base para que la cooperación entre ambos continúe.

Algunos amigos que conocen bien a Musk le han ofrecido consejos a Yacarino sobre cómo interactuar con el díscolo multimillonario.

Mucha gente alrededor de Yacarino no apoyó que ella asumiera el puesto de directora ejecutiva de Twitter. Cuando surgieron los problemas con Twitter/X, la oposición se hizo aún más intensa. Algunos amigos y colegas le rogaron que renunciara.

Debido a su estilo de trabajo adicto al trabajo y su fuerte personalidad, no es difícil para las personas que la rodean entender su apoyo: "Debes saber una cosa sobre Linda: la resignación equivale al fracaso, y Linda no puede permitirse el lujo de fracasar".

Pero comprensión no significa apoyo, dijo la amiga: "Ella está usando su buena reputación para convertirse en la jefa de disculpas de Elon".

En medio de toda la reacción, fue un enfrentamiento en el escenario lo que hizo perder los estribos a Yacarino.

El 28 de septiembre de 2023, Yacarino participó en la cumbre anual de tecnología y medios digitales CODE en California, Estados Unidos. Lo que la tomó por sorpresa fue que Yoel Roth también estaba allí. Ross, exjefe de confianza y seguridad de Twitter, decidió irse después de que Musk adquirió Twitter por 44.000 millones de dólares y publicó un editorial mordaz criticando los despidos masivos de Musk y su desprecio por la seguridad de la expresión en la plataforma.

En el escenario de CODE, le preguntaron a Ross sobre su consejo para Yaccarino y Musk le gritó a Yaccarino: "Mira lo que me hizo tu jefe".

A lo que Rose se refería era a que Musk expresó públicamente su apoyo cuando estaba en el cargo, pero su actitud cambió drásticamente después de que dejó la empresa. Musk ha tuiteado apoyo a los tuits que acusan a Ross de simpatizar con los pedófilos. Por esta razón, los ciberataques y amenazas en la vida real que el propio Ross recibió se intensificaron repentinamente, e incluso tuvo que abandonar su casa en un momento.

Ross le aconsejó: "Si no fuera por ti, por tu familia, tus amigos, las personas que te aman, deberías estar preocupada. Ojalá hubiera sido más cuidadoso".

Esa tarde, Yacarino concedió una entrevista exclusiva en el evento. Cometió una rara metedura de pata y tropezó con datos básicos de la empresa. Según el New York Times, Yacarino estaba muy descontento con la apariencia de Rose ese día, confrontó al presentador después de la entrevista y finalmente salió enojado del backstage. Posteriormente canceló sus planes de hacer una aparición pública en un evento del Wall Street Journal.

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En diciembre de 2022, el precio de las acciones de Tesla se desplomó y los inversores se preguntaron si Musk estaba demasiado concentrado en la empresa de redes sociales recién adquirida y no tenía suficiente energía y tiempo para tener en cuenta los asuntos de Tesla. En ese momento, Musk reveló por primera vez su idea de encontrar un nuevo CEO para Twitter, diciendo que quería encontrar un CEO que fuera "lo suficientemente estúpido como para aceptar este trabajo" para reemplazarlo.

"Lo suficientemente estúpido como para aceptar este trabajo" parecía una broma en ese momento, Musk se quejaba del desorden de Twitter, pero ahora parece un siniestro adelanto basado en la experiencia de Yacarino.

Si hubo inversores preocupados de que Musk no pudiera concentrarse bien en el negocio de Tesla como "CEO a tiempo parcial", lo que pasó en Si los asuntos de Twitter distraían en el pasado, ahora no lo son mucho menos; Esto significa que este "experimento" difícilmente puede servir como "modelo" para que Musk entregue otras empresas bajo su liderazgo a sus sucesores.

Bill Gates dejó el cargo de director ejecutivo de Microsoft en el año 2000, cuando tenía 44 años. En 2019, los dos fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, de 46 años, dimitieron oficialmente de sus cargos como director ejecutivo y presidente de Alphabet, la empresa matriz de Google, y fueron reemplazados por Sundar Pichai (Sundar Pichai). El enemigo de Musk y fundador de Amazon, Jeff Bezos, también dejará el cargo de director ejecutivo de la empresa en 2021 y se convertirá en presidente ejecutivo.

No sólo es difícil ver a Musk renunciar al puesto de CEO de otras empresas en el corto plazo, sino que el mundo exterior ni siquiera ha visto un plan de sucesión decente.

Dado que Musk tiene una gran cantidad de empresas y una amplia gama de campos, es más probable que sus "sucesores" sean múltiples y se hagan cargo de diferentes empresas respectivamente.

Las especulaciones se extendieron de vez en cuando. Por ejemplo, en SpaceX, la presidenta y directora de operaciones (COO), Gwynne Shotwell, es una figura clave en el equipo de Musk. Ha estado en SpaceX desde sus inicios en 2002, ha crecido con la empresa y ha hecho lo que Yacarino aún no podía hacer: desempeñar el papel de mediadora entre jefes, empleados, clientes y público. En mayo de este año, Business Insider estudió la estructura organizativa de SpaceX y concluyó que Shotwell es ahora el verdadero responsable de la empresa.

Otro ejemplo es Tesla, donde los rumores sobre sucesores apuntan a varias personas diferentes. En 2022, un documento presentado por Tesla a la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. mostró que había cuatro personas en el centro de poder más alto de Tesla, una de las cuales era Zhu Xiaotong, vicepresidente senior del negocio automotriz. Durante un tiempo, el mundo exterior especuló que Zhu Xiaotong sería el sucesor de Musk, e incluso lo llamó "el cocinero de Tesla".

Pero hasta ahora la noticia no ha sido más que especulaciones. El siguiente mensaje de Musk a su sucesor es su promesa:Habrá un sucesor.En mayo del año pasado, Musk declaró públicamente que había identificado un sucesor en la junta directiva de Tesla que se haría cargo de la empresa si algo le sucediera.

En los largos "rumores de sucesión", algunos de los llamados "candidatos a sucesor" ya han abandonado el equipo de Musk. En agosto pasado, el director financiero (CFO) de Tesla, Zachary Kirkhorn, dimitió. Ha trabajado en Tesla durante 13 años y es considerado el candidato más fuerte para suceder a Musk como director ejecutivo de Tesla. Este cambio de personal sorprendió al mundo exterior.

Las luchas de la señora Yacarino también plantean una nueva pregunta:No se trata de quién es el sucesor de Musk, sino de quién está dispuesto a ser la próxima persona “estúpida”.

Este artículo proviene de la cuenta pública de WeChat: Alphabet List, autor: Bi Andi, editor: Zhao Jinjie

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