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머스크는 "아기를 잡아라"?

2024-07-31

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이 기사는 WeChat 공개 계정에서 가져온 것입니다: Alphabet List, 저자: Bi Andi, 편집자: Zhao Jinjie, 제목 사진 출처: Visual China

지난달 말인 6월 28일, 일론 머스크는 53번째 생일을 맞았다. 그는 세계에서 가장 부유한 사람 중 한 명이며 Forbes가 선정한 세계에서 가장 부유한 사람 목록에서 반복적으로 1위를 차지했습니다. 그는 전기 자동차, 우주 탐사, 뇌-컴퓨터 인터페이스, 소셜 미디어, 인공 지능 등을 다루는 6개 회사를 소유하고 있습니다. 2023년 6월 이전에 그는 이들 6개 회사의 CEO를 동시에 맡게 된다.

그리고 세상은 묻고 있습니다. 그에게 승계 계획이 있습니까? 그가 은퇴하거나 다른 일이 생기면 이 6개 회사를 누가 관리해야 할까요?

특히 전기차 회사인 테슬라의 경우 머스크는 수년간 회사의 CEO일 뿐만 아니라 대변인으로도 활동해 왔으며, 브랜드 가치는 개인과 확고하게 연결되어 있습니다. 테슬라 주주들은 여러 차례 승계 계획을 촉구했고, 일각에서는 머스크가 CEO 자리에서 물러날 것을 제안하는 '조언'까지 계속해서 내놨다. 그들의 말로는 머스크테슬라를 '비정규직 CEO'라고 비꼬는 말까지 나올 정도였다.

2023년 6월, 희미한 빛이 나타났습니다. 머스크는 사임했고 소셜 미디어 회사인 트위터는 새로운 CEO인 린다 야카리노를 맞이했습니다. 당시 그들은 야카리노가 일상적인 운영과 판매를 담당하고 머스크가 기술을 담당하고 엔지니어의 작업을 감독하기로 합의했습니다.

머스크에게 이는 이례적인 움직임이다. 그는 수년 동안 사자의 ​​발 아래 굳건히 보호받는 고기처럼 여러 회사의 CEO 자리를 고수해 왔습니다.

머스크가 취임한 이후 트위터에서 증오심 표현이 급증했고 광고주들은 시장을 떠났다. 머스크는 트위터 CEO직에서 물러나 전 NBC유니버설 광고영업 임원 야카리노가 자신의 강점을 활용하게 했고 당시에는 마침내 조언을 들은 것 같았고 '충고를 듣는 것' 자체가 항상 있었던 것은 아니다. 그에게.

더 중요한 것은, 모든 일이 순조롭게 진행된다면 머스크의 이름을 맡은 다른 회사들도 결국 관리자 교체를 주도하고 지속 가능한 기업 지배구조로의 길에 나설 것으로 예상된다는 것입니다. 최근 머스크가 인수한 회사인 만큼 트위터는 이 길을 시험해 볼 수 있는 최선의 선택인 것 같습니다.

하지만 야카리노가 트위터의 CEO 자리를 맡은 지 1년이 지났지만, 모든 것이 기대만큼 변하지는 않은 것 같습니다.

무대 앞에서 머스크는 여전히 회사의 명성에 분명히 영향을 미치고 있습니다. 때때로 그는 "기술 감독"의 범위를 넘어서는 회사의 비전이나 계획 중 일부를 발표할 것입니다. 회사명이 트위터에서 X로 변경됐을 때도 머스크가 먼저 게시하고 야카리노가 그 뒤 리트윗을 했다.

뉴욕타임즈는 최근 '머스크 수수께끼'를 해결하는 방법'이라는 제목의 보고서를 게재했습니다. 》. 십여 명이 넘는 업계 임원, X 직원, 야카리노의 전 동료 및 친구들과의 인터뷰를 통해 야카리노의 1년 간의 투쟁 비하인드도 드러난다. 간단히 말해서, 그녀는 불을 끄고 있거나 불을 끄러 가는 중입니다. 그녀는 X의 광고 사업을 활성화하기 위해 열심히 일했지만 "기술을 감독"하는 머스크는 그녀의 노력을 계속 방해했습니다.

힘, 많이. 그러나 더 큰 힘 앞에서 이 힘은 없는 것보다 낫습니다.

이제 Tesla 주주들이 다음 사항을 이해해야 할 때입니다.'사향 문제'는 명목상 후임으로는 해결될 수 없다.

하나

야카리노는 처음부터 불을 끄고 있었습니다.

초기에 Yacarino는 많은 혼란을 겪었습니다. 머스크의 파격적인 비용 절감 방법으로 인해 트위터에는 양대 클라우드 서비스 제공업체인 AWS와 구글 클라우드로부터 수억 달러의 서비스 수수료를 포함해 임대료, 공과금, 소프트웨어 서비스 청구서가 미납된 금액이 많다.

Yaccarino는 취임 후 Google Cloud와 더 저렴한 계약을 협상하고 아동 성적 착취 콘텐츠를 감지하고 삭제하는 데 도움이 되는 데이터베이스 및 소프트웨어에 대한 지불을 복원했습니다. 또한 그녀는 회사의 해외 지사 중 한 곳에서 난방비를 결제했습니다. 그때까지 직원들은 실내에서 코트를 입고 사무실 난방을 위해 주방 오븐을 사용하려고 했습니다.

외부인들은 트위터에 야카리노의 등장을 좋은 소식으로 여기며 그녀를 "방 ​​안의 어른"이라고 불렀습니다. 물론, 이 말은 머스크가 통제 불능의 아이이고 균형을 잡아줄 사람이 필요하다는 것을 의미합니다. 그런데 2023년 트위터에 합류했을 때 야카리노는 우연히 머스크보다 몇 살 많은 60세였다.

가장 중요한 것은 Yaccarino가 여러 광고주 및 연구원을 만나 기술 도구를 사용하여 광고주 콘텐츠가 키워드 옆의 특정 "유해한" 항목에 표시되지 않도록 하는 등 유해한 콘텐츠로부터 브랜드를 보호하려는 계획에 대해 교육한 것입니다. 그녀의 리더십 하에 트위터는 플랫폼의 제작자와 광고 수익을 공유할 계획도 시작했습니다.

그러나 "방에 있는 어른들"은 비명을 지르는 "아이"를 침묵시킬 수 없는 것 같았습니다.

야카리노가 올해 어떻게 보냈는지에 대해 두 가지를 말씀드리겠습니다.

첫 번째는 2023년 7월 트위터가 이름을 '트위터'로 바꾼 것입니다.

이 문제에 정통한 한 관계자는 뉴욕타임스에 머스크가 회사를 만능 앱으로 만들고 싶다고 공개적으로 밝혔음에도 불구하고 공식 사명 변경을 발표할 때 야카리노와 소통하지 않았다고 전했다. 머스크가 X에 게시한 정보. 이것은 작은 결정이 아니었습니다. 야카리노 자신도 나중에 X로 이름을 바꾸는 것은 새로운 회사의 설립을 의미한다고 말했습니다.

야카리노는 오늘을 예상했어야 했다. 머스크는 지난해 5월 트위터에 회사 CEO 후보가 야카리노라고 처음 올렸다. 이 발표된 행동은 주인공 야카리노에게도 알리지 않았다. 당시 야카리노는 NBC유니버설의 동료들에게 자신의 새 직장에 대해 알리지 않았다. 머스크가 트위터에 글을 올리자마자 그녀의 휴대전화에는 질문을 묻는 문자 메시지가 넘쳐 회사를 마치고 집으로 달려가야 했다.

두 번째 사건은 머스크가 화가 나서 광고주들을 꾸짖는 사건이었다.

지난해 11월 팔레스타인-이스라엘 갈등이 고조되자 X에는 폭력적인 내용과 혐오 발언이 대량으로 등장해 광고주들의 불만을 샀다. 야카리노는 직원들과 매일 만나 대책을 논의하고, 광고주들에게 연락해 달래고 있다. 예를 들어, "보그(Vogue)"는 ADL과 충돌하기 위해 광고에 수천만 달러를 투자합니다. 당시 ADL은 머스크에게 플랫폼에서 반유대주의 콘텐츠를 삭제하도록 압력을 가하고 있었습니다. Yacarino는 ADL의 수장과 직접 소통하여 증오심 표현에 맞서 싸울 것을 약속했으며 Wintour에게도 동일한 약속을 했습니다.

그녀의 노력 덕분에 Vogue의 회사는 X에 대한 광고 투자를 계속했고 ADL은 점차 지출을 재개했습니다.

반면 머스크는 소수민족이 백인 유럽인을 대체하고 있다며 X에서 유대인에 대한 음모론을 제기하며 동의를 표명했다. 아마도 "방에 있는 어른들"이 개입했을 것이고, 그는 나중에 그 움직임이 실수였다고 인정했습니다.

11월 18일, 야카리노는 X에서 회사가 계속해서 사용자의 목소리를 보호하겠다고 밝히고 광고주들에게 돌아올 것을 촉구했습니다. 이것이 바로 Yacarino가 작업해온 것입니다.

그러나 불과 2주 뒤 머스크는 뉴욕타임스 2023 딜북 서밋에 참석해 무대에 올라 욕설을 퍼붓고 화가 나서 광고주들을 욕했다.

"누군가 나를 광고로 협박하고 싶다면? 돈으로 나를 협박하고 싶나요? 가서 엿먹어보세요."

무대에서 갑자기 이런 발언을 했고 진행자는 깜짝 놀랐지만 머스크는 욕설을 두 번 더 반복한 뒤 해고했다. 내려와."

그 당시에는 아무도 야카리노의 표정을 알아채지 못했습니다. 그녀는 청중석에 앉아 있었습니다.

머스크는 CEO직에서 물러나 야카리노를 인수하게 됐다. 이 두 가지 선택을 어떻게 보더라도 아무런 문제가 없다.

야카리노는 이미 광고계에서 인지도가 높으며 많은 인맥을 쌓아왔다. Camcast가 소유한 NBC Universal과 TNT(현재 Warner Bros.가 소유)에서 30년 간 근무한 베테랑인 그녀는 Twitter에 합류하기 전 NBC Universal의 글로벌 광고 및 파트너십 이사로 재직하며 연간 130억 달러 이상의 광고를 관리했습니다. 수익.

NBC유니버설은 그녀를 "21세기 광고 사업을 재정의하고 있다"고 평하기도 했다. 그녀는 Instagram과 같은 소셜 미디어에서 다양한 계층의 유명인과 함께 사진을 자주 게시합니다. 그녀는 광고 사업이 주력이지만 계속해서 광고주를 잃고 있는 트위터에 거의 완벽하게 들어맞습니다.

그러나 올해는 상황이 암울합니다.

지난달 X 경영진은 직원들에게 광고주의 65%가 X에서 광고 캠페인을 다시 시작했지만 지출은 이전보다 적은 것으로 보인다고 말했습니다. The New York Times가 입수한 내부 문서에 따르면 올해 2분기 X의 미국 수익은 1억 1400만 달러로 1분기보다 25% 감소했습니다. 목표는 이에 비해 트위터 재무 보고서에 따르면 2021년 2분기 매출은 11억9000만 달러로 이 중 미국이 6억5300만 달러를 기여했다.

Yacarino는 "완벽한" 후보가 아니라 "거의 완벽한" 후보일 수 밖에 없는 곳입니다. 광고사업에 있어서는 그녀의 능력은 정말 최고지만, 현재 그녀는 머스크의 방에서 '어른'이 될 수는 없다.

대부분의 경우 야카리노는 머스크를 옹호해 왔고, 외부적으로는 항상 머스크에 대한 이해와 지지를 보여줬는지도 모른다.

머스크를 잘 아는 일부 친구들은 고집 센 억만장자와 상호 작용하는 방법에 대해 야카리노에게 조언을 제공했습니다.

Yacarino 주변의 많은 사람들은 그녀가 Twitter CEO 자리를 맡는 것을 지지하지 않았습니다. Twitter/X 문제가 이어지자 일부 친구와 동료들은 그녀에게 사임을 간청했습니다.

그녀의 일 중독적인 업무 스타일과 강한 성격으로 인해 주변 사람들은 그녀의 지원을 이해하기 어렵지 않습니다. "린다에 대해 한 가지 알아야 할 것은 사임은 실패와 동일하며 Linda는 자신이 실패하도록 허용할 수 없다는 것입니다."

그러나 이해가 지지를 의미하는 것은 아니라고 그 친구는 말했다: "그녀는 자신의 좋은 평판을 이용해 엘론의 최고 사과 책임자가 되고 있습니다."

온갖 반발 속에 야카리노를 화나게 만든 것은 무대 위 대결이었다.

2023년 9월 28일 Yacarino는 미국 캘리포니아에서 열린 연례 기술 및 디지털 미디어 서밋 CODE에 참가했습니다. 그녀를 당황하게 만든 것은 Yoel Roth도 거기에 있었다는 것입니다. 전 트위터 신뢰 및 안전 책임자였던 로스는 머스크가 트위터를 440억 달러에 인수하고 머스크의 대규모 해고와 플랫폼에서의 표현의 안전을 무시하는 것을 비판하는 날카로운 사설을 발표한 후 사임하기로 결정했습니다.

CODE 무대에서 로스는 야카리노와 머스크에게 한 조언에 대해 질문을 받았다. 그는 야카리노에게 “네 상사가 나에게 무슨 짓을 했는지 봐라”라고 소리쳤다.

로즈가 언급한 것은 머스크가 재임 당시 공개적으로 자신에 대한 지지를 표명했지만 회사를 떠난 후 그의 태도가 급격하게 변했다는 것이다. 머스크는 로스가 소아성애자들을 동정한다고 비난하는 트윗을 지지하는 트윗을 올렸습니다. 이 때문에 로스 자신이 받은 사이버 공격과 현실 위협은 갑자기 커졌고, 어느 순간 집을 떠나야 하는 상황까지 발생했다.

로스는 그녀에게 이렇게 충고했습니다. "당신 자신, 가족, 친구, 당신을 사랑하는 사람들을 위해서가 아니라면 걱정해야 합니다. 좀 더 조심했으면 좋았을 텐데요."

그날 오후, 야카리노는 행사에서 독점 인터뷰를 했고, 회사의 기본 데이터를 우연히 발견했습니다. 뉴욕타임스에 따르면 야카리노는 이날 로즈의 모습이 매우 마음에 들지 않아 인터뷰 후 진행자와 대면했고, 결국 화를 내며 백스테이지에서 나갔다. 이후 그녀는 월스트리트 저널 행사에 공개적으로 출연하려는 계획을 취소했습니다.

2022년 12월, Tesla의 주가가 급락했고, 투자자들은 머스크가 새로 인수한 소셜 미디어 회사에 너무 집중하고 Tesla의 업무를 고려할 충분한 에너지와 시간이 없었는지 의문을 제기했습니다. 당시 머스크는 자신을 대신할 "이 일을 받아들일 만큼 멍청한" CEO를 찾고 싶다며 트위터에 새로운 CEO를 찾는 생각을 처음으로 밝혔다.

"이 일을 받아들일 만큼 멍청하다"는 당시 머스크는 트위터의 엉망진창에 대해 불평하는 농담처럼 보였지만 지금은 야카리노의 경험을 바탕으로 한 불길한 예고편처럼 보입니다.

머스크가 '파트타임 CEO'로서 테슬라 사업에 제대로 집중하지 못할까 봐 걱정한 투자자들이 있었다면, 과거 트위터의 업무가 산만했다면, 지금도 그 정도는 아니다. 즉, 이번 '실험'은 머스크가 자신의 리더십 하에 있는 다른 회사를 후임자에게 물려주는 '모델'로 거의 활용될 수 없다는 뜻이다.

빌 게이츠는 2000년 44세의 나이로 마이크로소프트 CEO 자리에서 물러났다. 2019년 46세의 구글 창업자 래리 페이지(Larry Page)와 세르게이 브린(Sergey Brin)은 구글의 모회사인 알파벳의 CEO 겸 사장 자리에서 공식적으로 사임하고 그 자리를 순다르 피차이(Sundar Pichai)가 맡게 됐다. 머스크의 숙적이자 아마존 창업자인 제프 베조스(Jeff Bezos)도 2021년 회사의 CEO 자리에서 물러나 회장직을 맡게 된다.

머스크가 단기적으로 다른 기업의 CEO 자리를 포기하는 모습을 보기 어려울 뿐만 아니라, 외부 세계에서는 제대로 된 승계 계획조차 보이지 않고 있다.

머스크는 수많은 회사와 다양한 분야를 보유하고 있기 때문에 그의 '후계자'는 각각 다른 회사를 인수해 복수일 가능성이 높다.

추측은 수시로 퍼진다. 예를 들어, SpaceX의 사장 겸 최고 운영 책임자(COO)인 Gwynne Shotwell은 Musk 팀의 핵심 인물입니다. 그녀는 2002년 스페이스X 창립부터 함께해 회사와 함께 성장해 왔으며 상사, 직원, 고객, 대중 사이의 중재자 역할을 하며 야카리노가 아직 하지 못한 일을 해냈다. 올해 5월 비즈니스 인사이더는 SpaceX의 조직 구조를 조사한 결과 이제 Shotwell이 회사의 실제 책임자라는 결론을 내렸습니다.

또 다른 예는 Tesla입니다. 후임자에 대한 소문이 여러 사람을 가리킵니다. 2022년 테슬라가 미국 증권거래위원회에 제출한 문서를 보면 테슬라의 최고 권력센터에 4명이 있었는데, 그 중 한 명이 자동차사업부 수석부사장 주샤오퉁(Zhu Xiaotong)이었다. 한동안 외부 세계에서는 주샤오퉁(Zhu Xiaotong)이 머스크의 후계자가 될 것이라고 추측했고, 그를 '테슬라의 요리사'라고 부르기도 했습니다.

그러나 지금까지 뉴스는 추측에 지나지 않았습니다. 머스크가 후임자에게 전하는 추가 메시지는 다음과 같습니다.후임자가 있을 것이다.지난해 5월 머스크는 자신에게 무슨 일이 생기면 회사를 인수할 테슬라 이사회의 후임자를 찾았다고 공개적으로 밝혔다.

오랜 '승계설' 속에 소위 '후계자 후보' 중 일부가 이미 머스크 팀을 떠났다. 지난 8월, Tesla 최고 재무 책임자(CFO)인 Zachary Kirkhorn이 사임했습니다. 그는 13년 동안 테슬라에서 근무했으며 머스크의 뒤를 이어 테슬라 CEO가 될 가장 유력한 경쟁자로 평가받고 있다.

야카리노 씨의 분투는 또한 새로운 질문을 제기합니다.머스크의 후계자가 누구인지가 아니라 누가 다음 "멍청한" 사람이 되겠다는 의향이 있느냐는 문제입니다.

이 기사는 WeChat 공개 계정에서 발췌한 것입니다: Alphabet List, 저자: Bi Andi, 편집자: Zhao Jinjie

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