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"화장품 10억 달러 클럽 소비 인식 조사 순위" 발표

2024-07-31

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중국-싱가포르 징웨이, 7월 31일(장수난) 7월 30일 베이징에서 '2024 화장품 빅데이터 포럼'이 개최됐다. 포럼에서 중국식품약품진흥협회 신건강지부와 베이징 인지통찰기술유한회사는 공동으로 '화장품 10억위안 클럽 소비 인식 조사 순위'를 발표했다.

이번 리스트는 소비자 심리를 바탕으로 소비자 인지, 소비자 감성, 소비자 가치, 소비자 행동 관점에서 종합적인 평가를 진행하는 것으로 알려졌다. 빅데이터는 2024년 상반기 샤오홍슈, 더우인, 웨이보, 터우탸오 등 화장품 관련 소비자(네티즌) 표현데이터 562,604건을 지원한다.

중국식품약품진흥협회 신건강제품분과 부국장 Sang Lichuan은 기조연설에서 점수를 기준으로 다음과 같이 발표했습니다.브랜드 가치 기준 상위 3개 브랜드는 오시마(Oshiman), 마루비(Marubi), HBN이다.


Sang Lichuan은 전체 목록 외에도 브랜드 가치에 대한 세 가지 1차 수준 지표를 별도로 비교하여 브랜드 인지도, 브랜드 연관성, 브랜드 지속성이라는 세 가지 하위 목록을 형성할 수도 있다고 언급했습니다.

  첫 번째 하위 목록은 브랜드 인지도 목록이며 상위 3개는 Proya, Oshiman 및 Marubi입니다.Sang Lichuan은 브랜드 인지도란 소비자가 브랜드를 알고 이해하는 정도라고 소개했으며, 여기에는 '브랜드 현저성'과 '브랜드 인지도 깊이'라는 두 가지 보조 지표가 포함됩니다.


  두 번째 하위 목록은 브랜드 연관 목록으로 Marubi, Oshiman, HBN 순위가 상위 3위 안에 들었습니다. Sang Lichuan은 브랜드 연상은 소비자가 브랜드를 생각할 때 생각할 수 있는 브랜드와 관련된 가치 선호로, 두 가지 2차 차원인 '제품 가치 연상'과 '상징 가치 연상'을 포함한다고 말했습니다. 제품가치연상은 소비자가 브랜드의 품질, 가격 등 제품속성에 기초하여 가치판단을 하는 정도이다. 상징적 가치연상은 소비자가 브랜드에 있는 제품 외 속성에 기초하여 가치판단을 하는 정도이다. 자기 가치, 사회적 가치 등 사회적 가치 등


  마지막 하위 목록은 브랜드 접착성 목록으로 위노나, 오시마, HBN 순위가 상위 3위 안에 들었습니다. Sang Lichuan은 브랜드 고착성은 소비자가 브랜드에 대해 갖는 긍정적인 감정 경험과 행동 편향을 말하며, 두 가지 이차적 차원인 '브랜드 만족도'와 '브랜드 충성도'를 포함합니다. 브랜드 만족도는 소비자가 브랜드에 대해 갖는 사랑과 행복 등의 긍정적인 감정적 경험이고, 브랜드 충성도는 소비자가 재구매, 재구매, 추천 등 스킨케어 제품 브랜드에 대해 반복적으로 편향되어 나타나는 행동 반응입니다.


목록 데이터를 기반으로 Beijing Cognitive Insight Technology Co., Ltd.의 CEO Han Xuhui는 다음과 같은 네 가지 결론을 내렸습니다.

  첫째, 판매량이 많고 가시성이 높다고 반드시 브랜드 가치가 높아지는 것은 아니다.브랜드는 잘 알려져야 할 뿐만 아니라 효과적인 소비자 인식도 필요합니다. 라이브 스트리밍과 뉴미디어 마케팅은 실제로 제품 판매를 늘리는 데 효과적이지만 브랜드가 소비자의 마음을 사로잡고 반향을 일으키려면 소비자가 이해하도록 돕는 것이 필요합니다. '인지적 관점'으로 브랜드를 표현한다는 의미가 세련되었습니다.

  둘째, 제품가치연관성이 높을수록 브랜드 만족도가 높아지는 것으로 나타났다.브랜드가 제품 측면에 더 많은 노력을 기울일수록 소비자가 브랜드를 선호할수록 더 많은 제품 속성을 연관시킬 수 있습니다. 라이브 스트리밍은 제품 관련 속성을 표시하는 데 도움이 되지만 단순히 제품을 강조합니다. 속성은 제품 품질과 브랜드 가치를 크게 향상시킬 수 없습니다.

  셋째, 각 브랜드의 충성도는 전반적으로 높지 않고 차별화 정도가 크다.충성도는 브랜드 가치를 더 잘 반영할 수 있습니다. 국내 브랜드는 일반적으로 충성도를 높여야 합니다. 이 과정에서 모든 브랜드에는 기회가 있습니다.

  넷째, 상징적 가치 연상이 소비자의 마음 속에 충분히 점유되지 않았다.화장품 브랜드는 효능과 품질(품질) 외에도 소비자 집단 세분화와 포지셔닝이 결합되어야 하며, 국내 브랜드로서 사회적 가치(성격)도 함께 발휘되어야 합니다. 브랜드의 상징적 특성이 높을수록 브랜드를 기억하고 충성도를 구축할 수 있습니다.

위의 결론과 관련하여 Han Xuhui는 브랜딩이 인지적 깊이, 상징적 가치 및 충성도에서 시작되어야 한다고 믿습니다. 브랜드 가치의 핵심은 소비자의 마음이며, 이는 소비자의 의사결정 과정을 여는 블랙박스이기도 합니다.브랜드는 소비자의 행동 결과를 분석하여 시장 전략과 제품 전략을 세울 수 있을 뿐만 아니라 사용자 선호도 형성 과정(소비 의사결정 과정)에 대한 통찰력을 얻고, 소비자의 마음을 통찰하여 보다 효과적인 제안을 할 수 있어야 합니다. 전략적 제안.(중국-싱가포르 징웨이 앱)

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