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China-Cingapura Jingwei, 31 de julho (Zhang Shunan) Em 30 de julho, o "Fórum de Big Data de Cosméticos 2024" foi realizado em Pequim. No fórum, a Nova Filial de Saúde da Associação de Promoção de Alimentos e Medicamentos da China e a Beijing Cognitive Insight Technology Co., Ltd. lançaram em conjunto a "Classificação da Pesquisa de Conscientização sobre o Consumo de Clubes de Bilhões de Yuan de Cosméticos".

É relatado que a lista é baseada na psicologia do consumidor e realiza uma avaliação abrangente a partir das perspectivas da cognição do consumidor, da emoção do consumidor, dos valores do consumidor e do comportamento do consumidor. O big data suporta 562.604 dados de expressão do consumidor (internet) relacionados a cosméticos em Xiaohongshu, Douyin, Weibo e Toutiao no primeiro semestre de 2024.

Sang Lichuan, vice-diretor da Seção de Novos Produtos de Saúde da Associação Chinesa de Promoção de Alimentos e Medicamentos, anunciou em seu discurso principal que, a julgar pelas pontuações,As três principais marcas em termos de valor de marca são Oshiman, Marubi e HBN.

Sang Lichuan mencionou que, além da lista geral, os três indicadores de primeiro nível de valor da marca também podem ser comparados separadamente para formar três sublistas de reconhecimento da marca, associação da marca e aderência da marca.

　　A primeira sublista é a lista de reconhecimento da marca. Os três primeiros são Proya, Oshiman e Marrubi.Sang Lichuan introduziu que o reconhecimento da marca é o grau em que os consumidores conhecem e compreendem a marca, que inclui dois indicadores secundários, "saliência da marca" e "profundidade do reconhecimento da marca".

　　A segunda sublista é a lista de associações de marcas, com Marumi, Oshiman e HBN classificadas entre as três primeiras. Sang Lichuan disse que a associação de marca é a preferência de valor associada à marca que os consumidores podem pensar quando pensam em uma marca, incluindo duas dimensões secundárias, "associação de valor do produto" e "associação de valor simbólico". Associação de valor do produto é a medida em que os consumidores fazem julgamentos de valor com base nos atributos do produto na marca, como qualidade, preço, etc. Associação de valor simbólico é a medida em que os consumidores fazem julgamentos de valor com base em atributos não relacionados ao produto na marca, como autoestima, valor social, etc. valor social etc.

　　A última sublista é a lista de aderência da marca, com Winona, Oshiman e HBN classificadas entre as três primeiras. Sang Lichuan disse que a aderência da marca é a experiência emocional positiva e o preconceito comportamental que os consumidores têm em relação a uma marca, incluindo duas dimensões secundárias, “satisfação com a marca” e “lealdade à marca”. A satisfação com a marca é a experiência emocional positiva que os consumidores têm em relação à marca, como amor e felicidade. A fidelidade à marca é a resposta comportamental que os consumidores têm repetidamente demonstrado ser tendenciosos em relação às marcas de produtos para a pele, como recompra, recompra, recomendação, etc.

Com base nos dados da lista, Han Xuhui, CEO da Beijing Cognitive Insight Technology Co., Ltd., chegou a quatro conclusões:

　　Primeiro, grandes vendas e alta visibilidade podem não significar necessariamente alto valor de marca.As marcas não só precisam ser bem conhecidas, mas também precisam de uma conscientização eficaz do consumidor; a transmissão ao vivo e o marketing de novas mídias são realmente eficazes no aumento das vendas de produtos, mas para que a marca ocupe a mente dos consumidores e ressoe, é necessário ajudá-los a compreender. a marca de uma "perspectiva cognitiva" O significado é refinado."

　　Em segundo lugar, quanto maior for a associação com o valor do produto, maior será a satisfação com a marca.Quanto mais uma marca coloca seus esforços no lado do produto, mais satisfeitos os consumidores ficarão. Quanto mais os consumidores favorecem uma marca, mais atributos do produto eles podem associar a ela. atributos não podem melhorar significativamente o grau de qualidade do produto e o valor da marca.

　　Terceiro, a fidelidade de cada marca geralmente não é elevada e o grau de diferenciação é grande.A lealdade pode reflectir melhor o valor da marca. Os consumidores fiéis são relativamente escassos. As marcas nacionais geralmente precisam de melhorar a sua lealdade.

　　Quarto, a associação de valor simbólico não está suficientemente ocupada nas mentes dos consumidores.Além da eficácia e da qualidade (qualidade), as marcas de cosméticos precisam ser combinadas com a segmentação e posicionamento do grupo de consumidores e demonstrar valor social (sabor). Como marca nacional, também precisa ser combinada com valor social (caráter). quanto mais claros os atributos simbólicos da marca, mais capaz ela é de lembrar uma marca e fidelizar.

Em relação à conclusão acima, Han Xuhui acredita que a marca deve começar com profundidade cognitiva, valor simbólico e lealdade. A chave para o valor da marca é a mente do consumidor, que é também a caixa preta que abre o processo de tomada de decisão do consumidor.As marcas podem não apenas formular estratégias de mercado e estratégias de produto analisando os resultados comportamentais dos consumidores, mas também precisam obter insights sobre o processo de formação das preferências dos usuários (processo de tomada de decisão de consumo), obter insights sobre as mentes dos consumidores e propor soluções mais eficazes. sugestões estratégicas.(APP Jingwei China-Cingapura)

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