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Se rumorea que Zong Fuli renunció a su puesto en Wahaha Information.

18 de julio de 2020 (China Finance News): Las capturas de pantalla de los cambios de personal de alto nivel de Wahaha y la renuncia del vicepresidente Zong Fuli circularon ampliamente en Internet. La persona a cargo de los departamentos pertinentes en el distrito de Shangcheng, Hangzhou, dijo a los periodistas: "La situación relevante aún se está verificando más a fondo y el personal se comunicará con el periodista para brindarle comentarios más adelante".

Previamente reportado:

Zong Fuli disparó el "primer tiro": "Carta a todo el personal de ventas" circuló en Internet

Los consumidores jóvenes le han tendido una rama de olivo a Zong Fuli. Para ella, ahora puede ser el mejor momento para reconstruir los canales fuera de línea.

Texto | El periodista "Empresario chino" Hu Nannan

Recientemente, circuló en Internet una "Carta a todo el personal de ventas" firmada por Wahaha.

La carta decía: Ahora es el momento en que Wahaha ha recibido una atención sin precedentes; es necesario lanzar una guerra sorpresa contra la distribución de terminales, con el objetivo de "hacer que los productos Wahaha sean visibles y estén disponibles para todos".

Con respecto a la situación de distribución de terminales mencionada en la carta, "China Entrepreneur" preguntó a Wahaha sobre el progreso, pero no había recibido respuesta al cierre de esta edición.

Una "Carta a todo el personal de ventas" firmada por Wahaha circula en línea. Fuente: captura de pantalla de Internet.

Sin embargo, hay varias señales de que Zong Fuli, quien asumió oficialmente el cargo después de la muerte de su padre, está acelerando la reconstrucción de los canales fuera de línea.

Recientemente, un vídeo publicado en línea muestra que Wahaha está aumentando sus esfuerzos para vender congeladores fuera de línea. Wanrong, un agente de Wahaha ubicado en Yancheng, Jiangsu, también confirmó a "China Entrepreneur" queEn la actualidad, Wahaha está colocando congeladores en terminales fuera de línea, "alrededor de docenas de unidades en un condado".En las plataformas sociales, algunos internautas también publicaron que recientemente se han instalado congeladores Wahaha en los comedores de sus escuelas.

El propietario de una tienda en Hangzhou, Zhejiang, dijo a los periodistas que el 4 de marzo (el noveno día después de la muerte de Zong Qinghou), el gerente regional de Wahaha llegó a su tienda. Esta era la primera vez que veía el negocio de Wahaha en tantos años de apertura. miembro de la tienda.También reveló: “Se dice queAhora (Wahaha) está reclutando una gran cantidad de vendedores.。”

Para la industria de las bebidas, debido a que la demanda de compra de muchas bebidas se produce de forma aleatoria y oportuna, los canales fuera de línea también se han convertido en la clave del éxito en la industria de las bebidas. Según Frost & Sullivan,En 2019, solo el 6% de las ventas de la industria de bebidas provinieron de canales de comercio electrónico, mientras que el 94% provino de canales fuera de línea como supermercados, tiendas de conveniencia y restaurantes.

En los últimos años, basándose en el modelo de ventas conjuntas fundado por Zong Qinghou, Wahaha ha establecido una posición firme en el mercado que se hunde. Los mercados de primer y segundo nivel más cercanos a los jóvenes están ocupados principalmente por empresas como Coca-Cola, Nongfu Spring y Master Kong.

Debido a esto, existe una desalineación entre el sistema de canales original de Wahaha y los nuevos productos que Wahaha ha desarrollado para los jóvenes en los últimos años. Zong Fuli, que comprende mejor a los jóvenes y quiere captarlos más, es consciente desde hace mucho tiempo de este problema al que se enfrenta el canal Wahaha.

Ya en 2019, en una entrevista con "Chinese Entrepreneur", Zong Fuli, entonces vicepresidente de Wahaha Sales Company, dijo que ahora todos (Wahaha) tienen el concepto de convertirse en una ciudad de primer y segundo nivel, "porque creoUna marca es una pirámide. Debe ocupar el extremo más alto y luego extenderse lentamente hacia abajo.。”

Cuando se le preguntó sobre su estrategia para los mercados de primer y segundo nivel, Zong Fuli dijo: "No tengo una estrategia clara". Pero ella tiene un propósito, que es seguir a los consumidores "lo que a él (el consumidor) le gusta". Tengo que estar allí”.

Ahora, con la buena reputación acumulada por su padre y la rama de olivo extendida a Zong Fuli por los jóvenes consumidores en línea, para Zong Fuli,Ahora puede ser el mejor momento para que Wahaha reconstruya los canales fuera de línea y entre en ciudades de primer y segundo nivel. Esta es también la primera gran prueba a la que se enfrenta después de hacerse cargo oficialmente de la empresa.

Fuera de línea, los cambios se están produciendo silenciosamente.

Según la observación de "Chinese Entrepreneur", el agua pura Wahaha está cada vez más disponible en las tiendas físicas de Beijing. Muchos supermercados terminales también han comenzado a aumentar la distribución de productos Wahaha para aumentar las ventas. En una tienda Wumart en el distrito Daxing de Beijing, el periodista notó que las marcas de agua de Wahaha, Nongfu Spring y C'estbon estaban apiladas una al lado de la otra, dando la impresión de estar divididas en tres partes del mundo. Incluyendo el refrigerador de una tienda Malatang cercana, el agua purificada de Wahaha también se coloca en un lugar destacado.

Anteriormente, el agua purificada de Wahaha rara vez se veía en los canales de supermercados fuera de línea en Beijing. Los productos de Wahaha en los estantes suelen ser los productos clásicos más vendidos de Wahaha, como la leche con calcio AD, Nutrition Express y las gachas de los ocho tesoros.

Wanrong dijo a los periodistas que Wahaha se está centrando actualmente en vender agua purificada. Las ventas de agua purificada también han aumentado mucho recientemente y ya están agotadas.Después de que Wahaha se hiciera popular esta vez, muchos supermercados locales ofrecerán muestras y montones de productos Wahaha gratis.

El recuerdo de los internautas de Zong Qinghou se ha transformado directamente en una prisa por comprar productos Wahaha. Wahaha AD Calcium Milk, Nutrition Express, etc. en los estantes de muchos supermercados se han agotado. Muchos estantes solo tienen una botella del producto para exhibir, con una etiqueta que dice "temporalmente agotado".

El recuerdo de los internautas de Zong Qinghou se ha convertido en una prisa por comprar productos Wahaha Fotografía: Hu Nannan

Al mismo tiempo, muchos consumidores han presumido en las redes sociales que han comprado productos Wahaha que nunca antes habían visto, como el té sin azúcar, el café y varios sabores de Nutrition Express de Wahaha.

Dado que Wahaha recibe un apoyo sin precedentes para Zong Fuli, ahora es un buen momento para que Wahaha ingrese a los mercados de primer y segundo nivel. Hacer productos que gusten a los jóvenes e ir a ciudades de primer y segundo nivel ha sido su "pensamiento" durante muchos años.

Ya en 2016, Zong Fuli lanzó la marca de bebidas "KellyOne", que lleva el nombre de su nombre en inglés Kelly, dirigida a la nueva generación de ciudades de primer y segundo nivel. La marca incluye jugos de frutas y verduras, sin azúcar, sin grasa. Bebidas de té de alta gama 0 calorías y bebidas con gas y otros productos. En cuanto a canales de venta, Kelly se ha instalado en tiendas de conveniencia offline, supermercados, tiendas minoristas de moda, etc.

Se entiende que la marca Wahaha cubre actualmente más de 200 productos en más de diez categorías, incluyendo agua potable envasada, bebidas proteicas, bebidas carbonatadas, bebidas de té, jugos de frutas y verduras y bebidas de café, muchas de las cuales están dirigidas a jóvenes. gente. Sin embargo, debido a que los nuevos productos desarrollados no coincidían con la red de canales original de Wahaha, Hasta ahora, Wahaha nunca ha tenido otro producto popular como AD Calcium Milk. Esto también hace que el mundo exterior crea erróneamente que los productos de Wahaha están envejeciendo y la marca también está envejeciendo.

Aunque Zong Fuli ha realizado muchos intentos para rejuvenecer la marca en los últimos años, como cambiar al portavoz Wang Leehom y lanzar más marcas compartidas transfronterizas, estas acciones se centran más en el nivel de marca y nunca han tocado el tema central de la empresa. - —Cómo hacer que los productos de Wahaha sean visibles para más jóvenes, y esto requiere la cooperación de canales fuera de línea en ciudades de primer y segundo nivel donde se reúnen los jóvenes.

En 1994, Zong Qinghou creó el modelo de ventas conjuntas. Basándose en la profunda vinculación de intereses con los distribuidores, Wahaha ha podido afianzarse en el mercado que se hunde. Durante mucho tiempo, las ventas de Wahaha se han basado en gran medida en el modelo de ventas conjuntas: "Sus (distribuidores) son muy poderosos en los siguientes canales", dijo una vez con franqueza.

Wan Rong también dijo que después de trabajar como agente de Wahaha durante 20 a 30 años, las ventas en el mercado se han mantenido relativamente estables cada año. De acuerdo con él,En el mercado de Yancheng en Jiangsu, las ventas anuales de Wahaha son de aproximadamente 40 a 50 millones de yuanes.

Sin embargo, las desventajas del modelo de venta conjunta también son obvias.

Se entiende que el modelo de ventas conjuntas de Wahaha consta de múltiples enlaces, a saber: sede de Wahaha - sucursales provinciales - mayoristas de primer nivel/especiales de primer nivel - mayoristas de segundo nivel/especiales de segundo nivel - mayoristas de tercer nivel - terminal minorista. Esto también significa que los productos de Wahaha tienen que pasar por cinco enlaces desde la fábrica hasta las manos de los consumidores, lo que también resulta en un control débil de Wahaha sobre la terminal. Al mismo tiempo, demasiados niveles de distribución dificultan que Wahaha lance nuevos productos. Dado que los costos operativos de los nuevos productos son altos, es difícil para los distribuidores tener la motivación para lanzar nuevos productos sin suficientes ganancias.

En este caso, se vuelve imperativo reformar los canales offline. De hecho, en los últimos años, Wahaha ha estado intentando desarrollar más canales de consumo nuevos.

Según China Net Finance, en 2023, además de la red de ventas conjunta, Wahaha también aumentará la cooperación con el sistema de tiendas de conveniencia. La persona responsable de Wahaha dijo que Wahaha se centrará en desarrollar nuevos canales de consumo especiales y negocios de consumo grupal. En varios escenarios, restaurantes, gimnasios, cines y lugares escénicos de West Lake han alcanzado una cooperación comercial. Actualmente, Wahaha continúa expandiendo varios nuevos escenarios de consumo.

Zong Fuli también está profundamente involucrado en esta reforma del canal. Desde marzo de 2020, Zong Fuli se desempeña simultáneamente como subdirector general de la empresa de ventas del grupo y está profundamente involucrado en el negocio de ventas del grupo. En diciembre de 2021, Zong Fuli se convirtió oficialmente en vicepresidente y director general de Wahaha Group.

En su opinión, con los cambios en los principales grupos y canales de consumidores,El sistema de marketing conjunto del que Wahaha alguna vez estuvo orgulloso obviamente no es suficiente para Wahaha que quiere ser más joven.

En la conferencia de trabajo de ventas de 2024 del Grupo Wahaha, Zong Fuli enfatizó una vez más que en 2024, Wahaha no solo debería aprovechar el mercado fuerte, sino también apuntar a canales especiales y abrir nuevos mercados.

La reconstrucción del canal se ha convertido en el principal desafío de Zong Fuli después de asumir el poder. Pero los desafíos de Zong Fuli van más allá; por ejemplo, el problema del envejecimiento de la marca que ha afectado a Wahaha durante muchos años.

Un distribuidor que lleva más de 20 años en la industria de las bebidas cree que los productos y las ideas de marketing de Wahaha están demasiado desactualizados. Anteriormente, Zong Qinghou también admitió en una entrevista con "Dialogue" de CCTV: "La falta de nuevos artículos grandes es extremadamente importante".

hasta ahora,Los artículos clásicos más vendidos de Wahaha siguen siendo los mismos que hace más de diez años.

Wanrong dijo que en el mercado de Yancheng, los productos más vendidos son la leche con calcio AD, Nutrition Express, gachas de ocho tesoros, té negro helado, activación, etc. El gerente de un supermercado en Zhejiang también dijo a los periodistas:De hecho, las ventas en las tiendas Wahaha han aumentado recientemente, pero solo para Nutrition Express, Shuangwaiwai, agua purificada y leche con calcio AD.

Una vez pasada esta ola de popularidad, Wanrong también admitió que lo que Wahaha debe hacer a continuación es mejorar su imagen de marca y la fuerza impulsora de los productos de la marca.

La imagen muestra leche con calcio Wahaha AD colocada junto a agua embotellada de Nongfu Spring en un supermercado. Fotografía: Hu Nannan.

De hecho, Zong Fuli también es consciente de estos problemas. No hace mucho, Zong Fuli publicó una carta interna en la que decía: "Debemos continuar innovando sistemáticamente en la estructura del sistema corporativo, el sistema de investigación y desarrollo de productos y la red de canales".

El problema ya está frente a nosotros y es crucial aprovechar las oportunidades actuales para cambiar la situación. Como dijo Zong Fuli en la Conferencia Anual de Resumen y Elogios de Wahaha 2023 en enero de este año, 2024 es un año muy desafiante y esperanzador, y también es un año clave para que Wahaha se supere a sí mismo y se desarrolle nuevamente.

Además de las cuestiones anteriores, Para Zong Fuli ahora, cuando un nuevo funcionario asume el cargo, cada movimiento, palabra y acción del nuevo funcionario atrae mucha atención.Después de perder el apoyo de su padre, todavía le queda una tarea importante: sobrevivir con éxito al período de prueba tras tomar el mando de Wahaha.——Eso es satisfacer a los accionistas y consumidores, al mismo tiempo que se consolida la posición en la empresa.

Según Tianyancha, Hangzhou Shangcheng District Cultural, Commercial and Tourism Investment Holding Group Co., Ltd. posee el 46% de la estructura de capital de Wahaha Group, y detrás de ella está la Comisión de Administración y Supervisión de Activos Estatales del Distrito de Hangzhou Shangcheng. El propio Zong Qinghou posee el 29,4% de las acciones, lo que lo convierte en el segundo mayor accionista, mientras que el 24,6% restante está en manos de la Asociación de Propiedad de Acciones de Empleados de Wahaha. Zong Fuli puede heredar el 29,4% de las acciones de Zong Qinghou.

El día 23, dos días antes de la muerte de Zong Qinghou, según el Sistema Nacional de Publicidad de Información Crediticia Empresarial, Zong Qinghou renunció a sus cargos como representante legal, director ejecutivo, gerente y otros puestos de Hangzhou Wahaha E-Commerce Co., Ltd. Estos Todas las posiciones fueron tomadas por Zong Fuli Take over. En la actualidad, el nombre de Zong Fuli se ha asociado con cientos de empresas, 91 de las cuales todavía existen y la mayoría de ellas son empresas relacionadas con Wahaha.

también,Para Wahaha también es un problema si podrá captar esta ola de entusiasmo de los consumidores. Anteriormente, hubo muchas empresas como Wahaha que se hicieron populares debido a los sentimientos patrióticos de los consumidores, como Hongxing Erke y Baixiang. En julio de 2021, Hongxing Erke se hizo popular después de donar 50 millones de yuanes y sus ventas aumentaron más de 52 veces. Pero un mes después, las ventas cayeron a una décima parte de sus máximos. Una vez que el calor disminuya, se pondrán a prueba aún más las capacidades de productos y canales de la empresa.

Según Chen Ji, copresidente de Leverage Consulting, este tipo de “valor emocional” del consumidor es una fuerza que puede explotarse fácilmente. Pero considera que el valor emocional no puede utilizarse como base para el crecimiento empresarial. El núcleo de una empresa es fabricar buenos productos, mantener la naturaleza iterativa de los productos y servir bien a los clientes. Ésta es la base para que una empresa dure para siempre.

lo interesante es, Zong Qinghou fundó oficialmente Wahaha a la edad de 42 años, y Zong Fuli se hizo cargo de Wahaha a la edad de 42 años. Esto puede considerarse como una coincidencia del destino. Padre e hija, uno inicia un negocio y el otro lo mantiene.Hoy en día, la historia del emprendimiento ha cambiado, pero la historia de permanecer en el negocio apenas comienza.