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Zong Fuli 氏は Wahaha の職を辞任したと噂されています。

2020 年 7 月 18 日 (中国金融ニュース): ワハハ氏の上級人事異動と宗富力副会長の辞任のスクリーンショットがインターネット上で広く拡散されました。杭州市上城区の関連部門の責任者は記者団に対し、「関連状況はまださらに検証中であるため、担当者は後日フィードバックを提供するために記者にさらに連絡する」と述べた。

以前に報告された:

ゾン・フリが「第一弾」を発射：「全営業スタッフへの手紙」がインターネット上で拡散

若い消費者が Zong Fuli にオリーブの枝を伸ばしているのは、彼女にとって今がオフライン チャネルを再構築する最適な時期かもしれません。

テキスト | 「中国の起業家」記者胡南南

最近、ワハハの署名入りの「全営業スタッフへの手紙」がインターネット上に出回った。

書簡には次のように書かれていた。「今こそワハハが前例のない注目を集めている瞬間である。「ワハハ製品を誰でも目にして利用できるようにする」という目標を掲げて、端末流通に対して奇襲戦争を開始する必要がある。

書簡に記載された端末配布状況について、「中国起業家」はワハハに進捗状況を問い合わせたが、公開時点で回答は得られていない。

ワハハが署名した「全営業スタッフへの手紙」がネット上に出回っている 出典: インターネットのスクリーンショット。

しかし、父親の死後、正式に後継者となったZong Fuli氏がオフラインチャネルの再構築を加速させるさまざまな兆候がある。

最近、オンラインに投稿されたビデオには、ワハハがオフライン冷凍庫の販売に力を入れていることが示されています。江蘇省塩城市にあるワハハ代理店の万栄氏も「中国起業家」に次のように認めた。現在、ワハハは実際に「1つの郡に約数十台」の冷凍庫をオフライン端末に設置している。ソーシャルプラットフォームでは、一部のネチズンも、ワハハ冷凍庫が最近学校の食堂に設置されたと投稿した。

浙江省杭州市の店のオーナーは記者団に対し、3月4日（宗慶侯氏の死から9日目）、ワハハの地域責任者が店を訪れ、長年にわたってワハハのビジネスを見たのはこれが初めてだったと語った。店のメンバー。とも明かした。ただいま（わはは）販売員を大量募集中です。”

飲料業界では、多くの飲料の購入需要がランダムかつタイムリーに発生するため、オフライン チャネルも飲料業界の成功の鍵となっています。フロスト＆サリバンによれば、2019年、飲料業界の売上のうち電子商取引チャネルによるものはわずか6％で、94％はスーパーマーケット、コンビニエンスストア、レストランなどのオフラインチャネルによるものでした。

過去何年にもわたって、Wahaha は Zong Qinghou 氏が確立した共同販売モデルに依存し、沈下市場に確固たる足場を築いてきました。若者に近い一線、二線市場は主にコカ・コーラ、農福泉、マスターコンなどの企業が占めている。

このため、ワハハ独自のチャネルシステムと、ワハハが近年開発した若者向けの新商品との間にズレが生じている。若者をよりよく理解し、彼らをもっと捉えたいと考えているゾン・フリ氏は、実はワハハチャンネルが直面しているこの問題を以前から認識していました。

2019年にはすでに、「中国の起業家」とのインタビューで、当時ワハハ・セールス・カンパニーの副社長だったゾン・フリ氏は、今では誰もが（ワハハ）一級都市と二級都市であるという概念を持っていると述べた。ブランドはピラミッドです。それは最上位を占め、その後ゆっくりと下に広がっていく必要があります。。”

第一層市場と第二層市場に対する戦略について尋ねられたとき、ゾン・フリ氏は「明確な戦略はない」と答えたが、「消費者が好むものを追求する」という目的があると語った。私はそこにいなければなりません。」

現在、彼女の父親が築き上げた良い評判と、若いオンライン消費者によってオリーブの枝が Zong Fuli に広がったことにより、Zong Fuli は、ワハハにとって、今がオフラインチャネルを再構築し、一級都市や二級都市に参入する最良の時期かもしれない。これは、彼女が正式に会社の責任者になってから直面する最初の大きな試練でもある。

オフラインでは、変化は静かに起こっています。

「中国人起業家」の観察によると、ワハハの純水は北京のオフライン店舗でますます入手可能になっています。多くのターミナルスーパーも売上拡大を目指してワハハ商品の流通量を増やし始めている。北京市大興区にあるウーマートの店舗で記者は、ワハハ、農福泉、セボンという 3 つのブランドの水が並べて積み上げられており、世界が 3 つの部分に分かれているような印象を与えていることに気づきました。近くのマラタン店の冷蔵庫をはじめ、ワハハの精製水も目立つ位置に置かれています。

以前は、北京のオフラインのスーパーマーケットチャネルでワハハ精製水が見かけることはほとんどありませんでした。棚に並ぶワハハの製品は、通常、AD カルシウムミルク、ニュートリション エクスプレス、八宝粥など、ワハハの定番ベストセラー製品です。

ワンロン氏は記者団に対し、ワハハは現在ワハハ精製水の販売に注力していると述べ、最近では精製水の売り上げも大幅に伸びており、すでに在庫切れになっていると語った。今回、ワハハが人気になったことを受けて、多くの地元のスーパーマーケットがワハハ製品の無料サンプルや山積みを提供するようになりました。

ネチズンの宗清侯氏への思い出は、そのままワハハ製品の購入ラッシュに変わった。ワハハAD 多くのスーパーマーケットの棚にあるカルシウムミルクやニュートリションエクスプレスなどが売り切れで、多くの棚には「一時的に在庫切れ」と書かれた商品が1本しか置いていない。

ゾン・チンホウを思い出したネチズンはワハハ製品の購入ラッシュに変わった 撮影:胡南南

同時に、多くの消費者が、ワハハの無糖茶、コーヒー、さまざまなフレーバーのニュートリション・エクスプレスなど、これまで見たことのないワハハ製品を購入したことをソーシャルメディアで自慢しています。

Wahaha が前例のない支持を受けているため、Zong Fuli にとって、今が Wahaha にとって第一層市場と第二層市場に参入する良い時期です。若者が好む商品を作り、一線、二線の都市に行くことが長年の彼女の「考え」だ。

2016 年には、Zong Fuli 氏の英語名「Kelly」にちなんで名付けられた飲料ブランド「KellyOne」を立ち上げ、新世代の一級都市と二級都市をターゲットにしています。このブランドには、砂糖ゼロ、脂肪ゼロ、果物や野菜のジュースが含まれています。カロリーゼロの高級茶飲料や炭酸飲料など。販売チャネルに関しては、ケリーはオフラインのコンビニエンスストア、スーパーマーケット、流行の小売店などに落ち着いています。

「ワハハ」ブランドは現在、包装飲料水、プロテイン飲料、炭酸飲料、お茶飲料、果物と野菜のジュース飲料、コーヒー飲料など、10以上のカテゴリーで200以上の製品をカバーしているとされており、その多くは若者をターゲットとしている。人々。しかし、開発した新商品がワハハ本来のチャネルネットワークと合致しなかったため、これまで、ワハハにはADカルシウムミルクのような人気商品はありませんでした。これにより、外部の世界はワハハの製品が老化し、ブランドも老化していると誤って信じてしまいます。

Zong Fuliは近年、広報担当のWang Leehom氏を変更したり、より多くの国境を越えたブランド共同ブランディングを開始するなど、ブランドを若返らせるための多くの試みを行ってきたが、これらの行動はよりブランドレベルに焦点を当てており、会社の中核問題に触れたことは一度もなかった。 －－ワハハの商品をいかに多くの若者に知ってもらうか、そのためには若者が集まる一級都市、二級都市のオフラインチャネルの協力が必要です。

1994 年に、Zong Qinghou は共同販売モデルを作成しました。ワハハはディーラーとの深い絆を頼りに、沈みゆく市場で足場を築くことができた。長い間、ワハハの販売は共同販売モデルに大きく依存してきた、「彼ら（ディーラー）は以下のチャネルで非常に強力だ」とZong Fuli氏はかつて率直に語った。

ワン・ロン氏はまた、20～30年間ワハハの代理店として働いてきたが、市場での売上は毎年比較的安定していると述べた。彼によると、江蘇省塩城市場におけるワハハの年間売上高は約4000万～5000万元。

ただし、共同販売モデルの欠点も明らかです。

ワハハの共同販売モデルは、ワハハ本社 - 地方支社 - 1級/特別1級卸売業者 - 2級/特別2級卸売業者 - 3級卸売業者 - 小売ターミナルという複数のリンクから構成されていることが分かる。これは、ワハハの製品が工場から消費者の手に届くまで 5 つのリンクを経由する必要があることも意味し、その結果、ワハハの端末に対する制御が弱くなるという結果にもなります。同時に、流通レベルが多すぎると、ワハハが新製品を発売することがより困難になります。新製品の運営コストは高額であるため、十分な利益が得られなければ販売店は新製品を投入する意欲を持ちにくい。

この場合、オフラインチャネルの改革が急務となります。実際、ワハハは近年、さらに新たな消費チャネルの開拓に努めている。

チャイナネットファイナンスによると、ワハハは2023年に共同販売ネットワークに加え、コンビニエンスストアシステムとの連携も強化し、特別な新たな消費チャネルの開発とグループ消費ビジネスに注力すると述べた。レストラン、ジム、映画館、西湖景勝地など様々なシーンでのビジネス連携を実現し、現在ワハハは様々な新たな消費シーンを拡大し続けています。

Zong Fuli もこのチャネル改革に深く関わっています。宗富力氏は2020年3月からグループ販売会社の副総経理を兼務しており、グループの販売事業に深く関わっている。 2021年12月、Zong Fuli氏は正式にワハハグループの副会長兼ゼネラルマネージャーに就任した。

彼女の意見では、主要な消費者グループとチャネルの変化に伴い、かつてワハハが誇っていた共同マーケティングシステムは、若くなりたいワハハにとって明らかに十分ではありません。

ワハハグループの2024年販売業務カンファレンスで宗富力氏は、2024年にワハハが特別チャネルに注力し、好調な市場を把握しながら新たな市場を開拓していくことを改めて強調した。

ゾン・フリ氏が就任後、チャンネルの再構築が主な課題となった。しかし、Zong Fuli の課題はそれを超えています。たとえば、ワハハを長年悩ませてきたブランドの老化問題です。

飲料業界に20年以上携わっているある流通業者は、ワハハの製品とマーケティングの考え方は時代遅れすぎると考えています。以前、宗慶侯氏もCCTV「対話」のインタビューで「新たな大型品目の不足は非常に重要だ」と認めた。

今まで、ワハハの定番ベストセラーアイテムは、10年以上前と今も変わりません。

万栄氏によると、塩城市場での売れ筋商品はADカルシウムミルク、ニュートリションエクスプレス、八宝粥、アイス紅茶、アクティベーションなどだという。浙江省のスーパーマーケットの店長も記者団にこう語った。確かにワハハの店舗での売上は最近増加していますが、それはニュートリション・エクスプレス、双ワイワイ、精製水、ADカルシウムミルクだけです。

この人気の波が去った後、Wanrong氏は、ワハハが次に行う必要があるのは、ブランドイメージと製品に対するブランドの原動力を向上させることであるとも認めた。

写真はスーパーマーケットの農福泉のボトル入り飲料水の隣に置かれたワハハADカルシウムミルクです。撮影：胡南南。

実際、Zong Fuli 氏もこうした問題を認識しています。少し前に、Zong Fuli 氏は社内書簡を発行し、「企業システム構造、製品研究開発システム、チャネル ネットワークにおいて体系的な革新を継続しなければなりません」と述べました。

問題はすでに私たちの目の前にあり、状況を変えるには今のチャンスをつかむことが重要です。今年1月のワハハ2023年次総括および表彰会議でゾン・フリ氏が述べたように、2024年は非常に挑戦的で希望に満ちた年であり、ワハハが自らを超えて再び発展するための重要な年でもある。

上記の問題に加えて、現在、宗富麗氏にとって、新しい役人が就任すると、その一挙手一投足、言動が大きな注目を集める。父親のサポートを失った後も、彼女には重要な任務が残されています。それは、ワハハの指揮を執った後のテスト期間を無事に乗り切ることです。——それは、株主や消費者を満足させながら、社内での地位を強固にするということですね。

天燕茶氏によると、杭州上城区文化商業観光投資控股有限公司がワハハグループの株式構成の46％を保有しており、その背後には杭州上城区国有資産監督管理委員会が存在する。鍾清侯氏自身が株式の29.4％を保有し第2位の株主となっており、残りの24.6％はワハハ従業員持株会が保有している。 Zong Fuli は、Zong Qinghou が保有する株式の 29.4% をすべて継承する可能性があります。

国家企業信用情報広報システムによると、宗慶侯氏の死の2日前の23日、宗慶侯氏は杭州哈哈電子商取引有限公司の法定代表、常務取締役、マネージャーなどの役職を辞任した。ポジションはすべてZong Fuli Takeoverによって引き継がれました。現在、Zong Fuli の名前は数百の企業と関連付けられており、そのうち 91 社は現在も存続しており、そのほとんどがワハハ関連企業です。

また、この消費者の熱狂の波を捉えられるかどうかも、ワハハにとっては課題だ。以前は、Hongxing Erke や Baixiang など、消費者の愛国心によって人気を集めた Wahaha のような企業が数多くありました。 2021年7月、Hongxing Erkeは5,000万元の寄付をきっかけに人気となり、売上は52倍以上に増加しました。しかし、1か月後、売上は最高値の10分の1に減少しました。暑さが落ち着いたら、同社の製品とチャネルの能力をさらにテストする予定だ。

Leverage Consulting の共同社長、Chen Ji 氏によると、この種の消費者の「感情的価値」は簡単に爆発する可能性がある力です。しかし、感情的な価値を企業成長の基盤として利用することはできないと彼は感じています。企業の中核は、良い製品を作り、製品の反復性を維持し、顧客に適切にサービスを提供することです。これは企業が永続的に存続するための基盤です。

興味深いのは、宗慶侯は42歳でワハハを正式に設立し、宗富力は42歳でワハハを引き継ぎました。これは運命の偶然と言えるかもしれません。父と娘、1 人がビジネスを立ち上げ、もう 1 人がそれを維持します。今日、起業家精神の物語は一転しましたが、ビジネスを続ける物語はまだ始まったばかりです。