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Zong Fuli가 Wahaha에서 사임했다는 소문이 돌았습니다.

2020년 7월 18일(중국 금융 뉴스): Wahaha의 고위 인사 변경과 Zong Fuli 부회장의 사임 스크린샷이 인터넷에 널리 유포되었습니다. 항저우 상청구 관련 부서 책임자는 기자들에게 "관련 상황은 아직 추가 확인 중"이라며 "직원들이 나중에 기자에게 연락해 피드백을 제공할 것"이라고 말했다.

이전에 보고된 내용:

Zong Fuli는 "첫 번째 샷"을 발사했습니다. "모든 영업 직원에게 보내는 편지"가 인터넷에 유포되었습니다.

젊은 소비자들은 Zong Fuli로 올리브 가지를 확장했습니다. 그녀에게는 지금이 오프라인 채널을 재구성하기에 가장 좋은 시기일 수 있습니다.

텍스트 | "중국 기업가"후 난난 기자

최근 인터넷에는 와하하의 사인이 담긴 '영업사원 전원에게 보내는 편지'가 유포됐다.

편지에는 다음과 같은 내용이 언급되어 있습니다. 지금은 Wahaha가 전례 없는 관심을 받는 순간입니다. "Wahaha 제품을 모든 사람이 볼 수 있고 사용할 수 있게 만드는 것"을 목표로 단말기 유통에 대한 기습 전쟁을 시작할 필요가 있습니다.

편지에 언급된 단말기 유통 상황에 대해 '중국 기업가' 측은 와하하에게 진행 상황을 문의했지만, 게재 당시 답변을 받지 못했다.

와하하의 사인이 담긴 '영업사원 전원에게 보내는 편지'가 온라인에 유통되고 있다. 출처: 인터넷 스크린샷

하지만 아버지가 돌아가신 뒤 공식적으로 물려받은 종푸리가 오프라인 채널 재구축에 박차를 가하고 있는 징후는 다양하다.

최근 온라인에 게재된 영상에는 와하하가 오프라인 냉동고 판매에 힘쓰는 모습이 담겨 있다. 장쑤성 옌청시에 위치한 와하하 에이전트 완롱(Wanrong)도 '중국 기업가'에게 다음과 같은 사실을 확인했다.현재 Wahaha는 실제로 "한 카운티에 약 수십 대"의 냉동고를 오프라인 단말기에 배치하고 있습니다.일부 네티즌들은 소셜 플랫폼에 최근 학교 구내식당에 와하하(Wahaha) 냉동고가 설치됐다는 글도 올렸다.

저장(Zhejiang) 항저우의 한 매장 주인은 3월 4일(종칭허우가 사망한 지 9일째 되는 날) 와하하(Wahaha)의 지역 관리자가 자신의 매장을 방문한 것은 수년 동안 매장을 오픈한 이후 처음이라고 기자들에게 말했습니다. 매장.회원.또한 그는 “이렇게 됐다고 한다.지금(와하하)에서 영업사원을 대거 모집하고 있습니다。”

음료산업의 경우, 많은 음료에 대한 구매 수요가 무작위적이고 시의적절하게 발생하기 때문에 오프라인 채널 역시 음료산업 성공의 열쇠가 되었습니다. Frost & Sullivan에 따르면,2019년 음료업계 매출의 6%만이 전자상거래 채널에서 나왔고, 94%는 슈퍼마켓, 편의점, 레스토랑 등 오프라인 채널에서 나왔다.

지난 수년 동안 Wahaha는 Zong Qinghou가 설립한 공동 판매 모델을 바탕으로 침몰하는 시장에서 확고한 기반을 구축했습니다. 젊은이들에게 더 가까운 1·2선 시장은 코카콜라, 농푸스프링, 마스터콩 등 기업이 주로 점유하고 있다.

이로 인해 Wahaha의 원래 채널 시스템과 Wahaha가 최근 몇 년간 젊은층을 위해 개발한 신제품 사이에 불일치가 있습니다. 젊은이들을 더 잘 이해하고 그들을 더 많이 포착하고 싶어하는 Zong Fuli는 실제로 Wahaha 채널이 직면한 이러한 문제를 오랫동안 알고 있었습니다.

2019년 초, "중국 기업가"와의 인터뷰에서 당시 Wahaha Sales Company 부사장인 Zong Fuli는 이제 모든 사람(Wahaha)이 1급 및 2급 도시라는 개념을 갖게 되었다고 말했습니다.브랜드는 피라미드와 같습니다. 가장 높은 부분을 차지한 다음 천천히 아래로 퍼져 나가야 합니다.。”

1, 2차 시장 전략에 대해 묻자 종푸리는 "명확한 전략은 없다"면서도 "소비자가 좋아하는 것, 소비자를 따라가겠다는 목적이 있다"고 말했다. 난 거기 있어야 해.”

이제 그녀의 아버지가 쌓은 좋은 평판과 올리브 가지가 젊은 온라인 소비자에 의해 Zong Fuli로 확장되면서 Zong Fuli는지금이야말로 와하하가 오프라인 채널을 재구축하고 1, 2급 도시에 진출하기 가장 좋은 시기일 수도 있다. 이는 그녀가 공식적으로 회사를 맡은 후 직면한 첫 번째 큰 시험이기도 하다.

오프라인에서는 변화가 조용히 일어나고 있습니다.

'중국 기업가'의 관찰에 따르면, 베이징의 오프라인 매장에서 Wahaha 순수한 물을 점점 더 많이 구입할 수 있다고 합니다. 많은 터미널 슈퍼마켓도 매출을 늘리기 위해 Wahaha 제품의 유통을 늘리기 시작했습니다. 베이징 다싱구의 한 우마트 매장에서 기자는 와하하, 농푸천, 세스본 3개 브랜드의 물이 나란히 쌓여 있어 마치 세계가 세 부분으로 나누어진 듯한 느낌을 주는 것을 발견했다. 근처 말라탕 매장의 냉장고를 비롯해 와하하의 정수물도 눈에 띄는 위치에 배치되어 있습니다.

이전까지 와하하정수는 베이징의 오프라인 슈퍼마켓 채널에서 거의 볼 수 없었습니다. 진열대에 있는 와하하의 제품은 대개 AD칼슘우유, 뉴트리션 익스프레스, 팔보죽 등 와하하의 클래식 베스트셀러 제품들이다.

Wanrong은 Wahaha가 현재 Wahaha 정수 판매에 주력하고 있다고 기자들에게 말했습니다. 최근 정제수 판매도 많이 증가했으며 이미 품절되었습니다.이번에 Wahaha가 인기를 얻은 후 많은 지역 슈퍼마켓에서 무료 샘플과 Wahaha 제품 묶음을 제공할 예정입니다.

네티즌들의 Zong Qinghou에 대한 추억은 바로 Wahaha 제품을 구매하려는 충동으로 바뀌었습니다. 많은 슈퍼마켓 진열대에서 와하하 AD 칼슘 우유, 영양 익스프레스 등이 매진되었습니다. 많은 진열대에는 "일시적으로 품절"이라는 라벨이 붙은 제품이 한 병만 진열되어 있습니다.

네티즌들의 Zong Qinghou에 대한 추억이 Wahaha 제품 구매에 돌입했습니다. 사진: Hu Nannan

동시에 많은 소비자들은 와하하의 무설탕 차와 커피, 다양한 맛의 뉴트리션 익스프레스 등 지금까지 본 적 없는 와하하 제품을 구매했다는 사실을 소셜미디어에 자랑하기도 했다.

Wahaha가 전례 없는 지원을 받은 가운데 Zong Fuli에게는 이제 Wahaha가 1차 및 2차 시장에 진출할 수 있는 좋은 시기입니다. 젊은이들이 좋아하는 제품을 만들고, 1, 2선 도시에 가보는 것이 오랜 세월 그녀의 '생각'이었다.

2016년 초 Zong Fuli는 신세대 1급 및 2급 도시를 대상으로 영어 이름 Kelly의 이름을 딴 음료 브랜드 "KellyOne"을 출시했습니다. 이 브랜드에는 과일 및 야채 주스, 무설탕, 무지방, 0칼로리 고급 차 음료와 탄산수 및 기타 제품. 판매채널은 오프라인 편의점, 슈퍼마켓, 트렌디한 소매점 등으로 자리 잡았다.

Wahaha 브랜드는 현재 포장 식수, 단백질 음료, 탄산 음료, 차 음료, 과일 및 야채 주스 음료, 커피 음료 등 10개 이상의 카테고리에서 200개 이상의 제품을 다루고 있는 것으로 알려져 있으며, 이들 중 다수는 젊은층을 대상으로 합니다. 사람들. 하지만 개발된 신제품이 와하하의 기존 채널 네트워크와 맞지 않았기 때문에, 지금까지 Wahaha에서는 AD Calcium Milk와 같은 또 다른 인기 제품을 선보인 적이 없습니다. 이는 또한 외부 세계에서 Wahaha의 제품이 노화되고 브랜드도 노화되고 있다고 잘못 믿게 만듭니다.

Zong Fuli는 최근 몇 년 동안 대변인 Wang Leehom을 바꾸고 국경을 넘는 브랜드 공동 브랜딩을 더 많이 시작하는 등 브랜드를 되살리기 위해 많은 시도를 했지만 이러한 조치는 브랜드 수준에 더 초점을 맞추고 회사의 핵심 문제를 건드리지 않았습니다. - —어떻게 하면 더 많은 젊은이들에게 와하하의 제품을 접할 수 있는지, 이를 위해서는 젊은이들이 모이는 1차, 2차 도시의 오프라인 채널의 협력이 필요합니다.

1994년 Zong Qinghou는 공동 판매 모델을 만들었습니다. Wahaha는 딜러와의 깊은 이해관계에 힘입어 침몰하는 시장에서 발판을 마련할 수 있었습니다. 오랫동안 Wahaha의 판매는 공동 판매 모델에 크게 의존해 왔습니다. "그들(딜러)은 다음 채널에서 매우 강력합니다." Zong Fuli는 솔직하게 말했습니다.

Wan Rong은 또한 Wahaha의 에이전트로 20~30년 동안 일한 후 매년 시장 판매가 상대적으로 안정적이라고 말했습니다. 그의 말에 따르면,장쑤성 염성시장에서 와하하의 연간 매출은 약 4천만~5천만위안이다.

하지만 공동판매 모델의 단점도 뚜렷하다.

Wahaha의 공동 판매 모델은 Wahaha 본사 - 지방 지점 - 1차/특별 1차 도매업체 - 2차/특별 2차 도매업체 - 3차 도매업체 - 소매 터미널 등 여러 링크로 구성되어 있는 것으로 이해됩니다. 이는 또한 Wahaha의 제품이 공장에서 소비자의 손에 이르기까지 5개의 링크를 거쳐야 함을 의미하며, 이로 인해 Wahaha의 단말기에 대한 통제력도 약해집니다. 동시에 유통 수준이 너무 높으면 Wahaha가 신제품을 출시하기가 더 어려워집니다. 신제품의 운영비용이 높기 때문에 딜러가 충분한 수익 없이 신제품을 출시하려는 동기를 갖기 어렵습니다.

이럴 경우 오프라인 채널 개편이 필수적이다. 실제로 최근 몇 년 동안 Wahaha는 더 많은 새로운 소비 채널을 개발하기 위해 노력해 왔습니다.

차이나넷파이낸스에 따르면 2023년에는 와하하가 공동 판매망 외에 편의점 시스템과의 협력도 강화할 예정이라고 와하하 관계자는 전했다. 다양한 시나리오에서 레스토랑, 체육관, 영화관 및 서호 명승지가 모두 비즈니스 협력에 도달했습니다. 현재 Wahaha는 다양한 새로운 소비 시나리오를 계속 확장하고 있습니다.

Zong Fuli도 이 채널 개혁에 깊이 관여하고 있습니다. Zong Fuli는 2020년 3월부터 그룹 판매 회사의 부사장을 겸직하며 그룹 판매 사업에 깊이 관여하고 있습니다. 2021년 12월, Zong Fuli는 공식적으로 Wahaha Group의 부회장 겸 총책임자가 되었습니다.

그녀의 생각에는 주요 소비층과 채널의 변화에 ​​따라와하하가 한때 자랑스러워했던 공동 마케팅 시스템은 더 젊어지고 싶은 와하하에게는 분명 부족합니다.

Wahaha Group의 2024년 영업 업무 회의에서 Zong Fuli는 2024년에 Wahaha가 강력한 시장을 장악하면서 특별 채널에 집중하고 새로운 시장을 개척할 것이라고 다시 한 번 강조했습니다.

채널 재건은 인수 후 Zong Fuli의 주요 과제가 되었습니다. 그러나 Zong Fuli의 과제는 그 이상입니다. 예를 들어 수년 동안 Wahaha를 괴롭혀온 브랜드 노후화 문제가 있습니다.

20년 넘게 음료 업계에 몸담은 유통업자는 와하하의 제품과 마케팅 아이디어가 너무 시대에 뒤떨어진다고 생각한다. 앞서 종칭호우는 CCTV '대화'와의 인터뷰에서 "새 대형 아이템이 부족한 것이 매우 중요하다"고 인정하기도 했다.

지금까지,와하하의 클래식 베스트셀러 아이템은 10년이 넘은 지금도 그대로입니다.

Wanrong은 염성 시장에서 가장 잘 팔리는 제품은 AD 칼슘 우유, 영양 익스프레스, 팔보 죽, 아이스 홍차, 활성화 등이라고 말했습니다. 저장성의 한 슈퍼마켓 관리자도 기자들에게 이렇게 말했습니다.최근 Wahaha 매장의 매출이 실제로 증가했지만 Nutrition Express, Shuangwaiwai, 정제수 및 AD 칼슘 우유에만 해당됩니다.

이러한 인기의 물결이 지나간 후 ​​Wanrong은 Wahaha가 다음에 해야 할 일은 브랜드 이미지와 브랜드의 제품 원동력을 향상시키는 것이라고 인정했습니다.

사진은 슈퍼마켓의 Nongfu Spring 생수 옆에 놓인 Wahaha AD 칼슘 우유 사진: Hu Nannan

실제로 Zong Fuli도 이러한 문제를 알고 있습니다. 얼마 전 종푸리는 내부 서한을 통해 "기업 시스템 구조, 제품 연구개발 시스템, 채널 네트워크 등에서 체계적인 혁신을 계속해야 한다"고 밝혔다.

문제는 이미 우리 앞에 와 있으며, 상황을 바꿀 수 있는 현재의 기회를 포착하는 것이 중요합니다. Zong Fuli가 올해 1월 Wahaha 2023 연례 요약 및 표창 컨퍼런스에서 말했듯이 2024년은 매우 도전적이고 희망적인 해이며 Wahaha가 자신을 뛰어넘고 다시 발전하는 중요한 해이기도 합니다.

위의 문제 외에도, 이제 Zong Fuli에게는 새로운 관리가 취임하면 그의 일거수일투족, 말, 행동이 많은 관심을 끌고 있습니다.아버지의 지원을 잃은 후에도 그녀에게는 여전히 중요한 임무가 있습니다. Wahaha의 지배권을 잡은 후 테스트 기간을 성공적으로 살아남는 것입니다.——그것은 주주와 소비자를 만족시키는 동시에 회사 내에서의 입지도 공고히 하기 위한 것입니다.

Tianyancha에 따르면 Hangzhou Shangcheng District Cultural and Commercial Tourism Investment Holding Group Co., Ltd.는 Wahaha Group 지분 구조의 46%를 보유하고 있으며 그 뒤에는 Hangzhou Shangcheng District 국유 자산 감독 관리위원회가 있습니다. Zong Qinghou 자신이 지분 29.4%를 보유하여 2대 주주가 되었으며, 나머지 24.6%는 Wahaha 우리사주협회가 보유하고 있습니다. Zong Fuli는 Zong Qinghou가 보유한 주식 29.4%를 모두 상속받을 수 있습니다.

종칭호우 사망 이틀 전인 23일, 국가기업신용정보홍보시스템에 따르면 종칭호우는 항저우 와하하전자상거래유한회사의 법률대표, 전무이사, 관리자 및 기타 직위에서 사임했다. 직위는 모두 Zong Fuli Take가 인수했습니다. 현재 Zong Fuli의 이름은 수백 개의 회사와 연결되어 있으며 그 중 91개는 여전히 존재하며 대부분은 Wahaha 관련 회사입니다.

또한,이런 소비자 열광의 물결을 포착할 수 있을지도 와하하에게는 문제다. 이전에는 와하하처럼 소비자들의 애국심에 힘입어 인기를 얻은 홍싱에르케, 바이샹 등의 기업이 많았다. 2021년 7월, 홍싱얼커는 5천만 위안을 기부한 후 인기를 얻었고, 매출이 52배 이상 증가했습니다. 그러나 한 달 뒤 매출은 최고치의 10분의 1로 떨어졌다. 열기가 식은 후에는 회사의 제품과 채널 역량을 추가로 테스트할 예정입니다.

Leverage Consulting의 공동 사장인 Chen Ji에 따르면 이러한 소비자의 '감정적 가치'는 쉽게 폭발할 수 있는 힘입니다. 하지만 그는 정서적 가치가 기업 성장의 기반으로 활용될 수는 없다고 생각한다. 기업의 핵심은 좋은 제품을 만들고, 제품의 반복성을 유지하며, 고객에게 좋은 서비스를 제공하는 것입니다. 이것이 기업이 영원히 지속되는 기반입니다.

흥미로운 점은, Zong Qinghou는 42세에 공식적으로 Wahaha를 설립했고, Zong Fuli는 42세에 Wahaha를 인수했습니다. 이것은 운명의 우연이라고 볼 수 있습니다. 아버지와 딸, 한 사람은 사업을 시작하고 다른 한 사람은 사업을 유지합니다.오늘날 기업가 정신의 이야기는 바뀌었지만 사업을 계속하는 이야기는 이제 막 시작되었습니다.