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Autor｜Xue Xingxing

Editor｜Jiang Shu

Portada "Silicon Valley"

El 7 de julio, Baidu celebró una reunión interna de directores. Esta reunión de comunicación se llama "Fireside Chat" dentro de Baidu. Se lleva a cabo cada trimestre y asisten Robin Li y el personal administrativo interno de Baidu por encima del nivel de director. Baidu anunció internamente el acta de la reunión de directores del 12 de julio.

Un documento obtenido exclusivamente por "The Mountain" muestra que además de los clichés de Robin Li sobre cuestiones estratégicas de la IA, como que los grandes modelos de código cerrado son mejores y los agentes son la dirección de las aplicaciones de inteligencia artificial, en esta reunión dio una respuesta poco común a la pregunta de Baidu. Los desafíos actuales incluyen la baja moral dentro de la empresa, los altos ejecutivos que no asumen responsabilidades y la dificultad en la colaboración entre departamentos.

Hace dos meses, el jefe de relaciones públicas de Baidu, Qu Jing, renunció debido a varios videos cortos controvertidos, lo que generó preguntas sobre la cultura de Baidu tanto dentro como fuera de la empresa. Esta charla informal se celebró por primera vez después de la dimisión de Xujing. La reunión fue dirigida por Liang Zhixiang, el anterior jefe de Qujing y vicepresidente senior que actualmente se hace cargo del negocio de relaciones públicas de Baidu.

Robin Li no mencionó a Qingjing en la reunión. Al responder una pregunta sobre qué hace que un ejecutivo de nivel medio sea excelente, dijo que los gerentes deben tener liderazgo y dar ejemplo a los empleados de abajo. "Muchas veces, la cultura no es algo que se pueda escribir en un papel, ni algo que se pueda hablar o escribir. Se trata de ver cómo se resuelven los problemas cuando los encontramos".

Dijo que los directivos que no conocen el negocio y no pueden tomar decisiones no deberían estar en esta posición. En la ceremonia de premiación de empleados avanzados de Baidu a principios de mayo, Robin Li dijo una vez que es un jefe con buen carácter y que rara vez pierde los estribos con los empleados, pero que también tiene un resultado final que no puede tocar.

O4 del último OKR trimestral de Robin Li mencionó la combinación oportuna de organización y estrategia, KR1 mencionó aprender el pensamiento nativo de IA y centrarse más en la dirección estratégica de la empresa, y KR2 mencionó resumir experiencias y lecciones de manera oportuna y alinear la comunicación entre organizaciones. La explicación de Robin Li sobre los OKR no involucró el incidente de Xujing. Dijo que todos estos OKR se establecieron en función de la dirección de AI.

01｜"Esta vez será diferente"

En la primera mitad de 2023, basándose en la tendencia de los modelos grandes, el precio de las acciones de Baidu siguió subiendo, hasta alcanzar los 154,4 dólares de Hong Kong en marzo de ese año, alcanzando el punto más alto desde principios de 2022. Pero desde entonces ha seguido decayendo, abandonándolo todo. Aunque el precio de las acciones ha aumentado recientemente debido al rápido aumento del rábano, alcanzando el mayor aumento en un solo día en más de un año el año pasado, aún no ha vuelto al máximo del año pasado. El año pasado, el precio de las acciones de Baidu en Hong Kong cayó un 37%.

Algunos analistas de mercado creen que la actual estrategia de inteligencia artificial de Baidu aún no ha tenido un impacto significativo en su negocio principal. La publicidad online sigue siendo el pilar de los ingresos de Baidu. Este negocio se ha desacelerado durante varios trimestres consecutivos y todavía no hay señales de recuperación. el segundo cuarto. Robin Li dijo en la conferencia telefónica sobre ganancias del primer trimestre de este año que Baidu comenzó a utilizar IA generativa para comercializar su negocio de publicidad en la segunda mitad del año pasado, y actualmente puede generar millones de yuanes en ingresos incrementales al negocio de publicidad cada trimestre.

En la reunión interna de directores, Robin Li rara vez admitió que la tasa de crecimiento de Baidu se ha desacelerado y que "es un momento difícil". Espera que los empleados no se preocupen por las opiniones del mundo exterior, solo logren resultados y otras cosas sucederán naturalmente. "Si crees en esto, quédate y hagámoslo juntos. Si no crees en esto, hay mejores opciones disponibles, eso es todo".

Robin Li dijo que el estado actual de Internet móvil se ha convertido en un juego de suma cero y que Baidu se encuentra en una posición pasiva: "En comparación con Douyin y WeChat, todavía hay una gran brecha en la ecología del contenido. Si quieres seguirlo por completo. En el móvil no es tan fácil volver al estilo de juego de Internet”.

Dijo que la moral actual de Baidu no es buena. Esto se debe a que Baidu está en proceso de transformación. Varios avances tecnológicos en el pasado les han llevado a creer erróneamente que la era de la IA finalmente ha llegado, pero "el mejor final siempre es decepcionante". Cree que "esta vez será diferente". Aún queda esperar cuánto tiempo llevará dar inicio a la verdadera era de la inteligencia artificial.

Robin Li cree que la ansiedad y la urgencia que sienten actualmente los empleados es normal. También dio el ejemplo de Ideal MEGA: "Podemos ver que estas personas o estas empresas tienen una ansiedad más fuerte que nosotros". Li Xiang dio una conferencia en el pasillo de la empresa en 2022, diciendo que han sido golpeados por las personas más lobosas del mundo. las empresas lo están mirando. Pero aun así, todavía habrá situaciones como MEGA que no se podrán vender, por lo que debe haber un sentido de urgencia.

La solución que dio fue "concentrarse". Robin Li dijo que Baidu no puede librar demasiadas batallas. Los recursos de la empresa son limitados. Deben colocar recursos en lugares que estén realmente relacionados con el negocio principal para evitar que los recursos estén demasiado dispersos y hagan que las batallas que deberían ganarse sean imposibles de ganar.

Un ex empleado de TI de Baidu dijo a "The Mountain" que Baidu solía ser una empresa que estaba particularmente dispuesta a participar en nuevos negocios, "porque no tenía ese tipo de negocios particularmente sobresalientes. Para decirlo sin rodeos, si trabajara en un proyecto de forma independiente, el proyecto sería exitoso, pero básicamente ni siquiera puedo hacerlo".

En los últimos diez años, Baidu ha probado muchos negocios transfronterizos además de la inteligencia artificial y la búsqueda, incluida la entrega de alimentos, compras grupales, comercio electrónico, transmisiones en vivo, videos cortos, etc. Antes de regresar a Hong Kong para cotizar en bolsa, había planeado gastar 3.600 millones de dólares para adquirir YY y compensar las deficiencias del ecosistema móvil. La adquisición, la mayor jamás realizada por Baidu, finalizó después de varios años de retrasos.

Antes del gran modelo, la última dirección estratégica que abandonó fue el Metaverso. En 2020, Baidu lanzó el primer producto Metaverso de China, "Xi Yang", e incluso celebró la Conferencia de desarrolladores de IA de Baidu el año siguiente en Xi Yang. Pero Xiyang tuvo un desempeño pobre y los gráficos ni siquiera eran tan buenos como los de los juegos móviles de hace unos años. El año pasado, Ma Jie, el jefe de Xiyang, anunció su renuncia, lo que fue considerado por el mundo exterior como una señal de que Baidu había renunciado al Yuanverse.

Baidu Xirang

"Los proyectos empresariales se sucedieron uno tras otro, ninguno de los cuales sirvió de mucho. Básicamente no se implementaron y al final todos resultaron inútiles", dijo el ex empleado de TI de Baidu mencionado anteriormente.

Robin Li siente que es normal que no logren ganar muchas batallas, porque muchas de las cosas que hacen nunca se han hecho antes y van a la guerra sin ninguna forma de demostrar si este camino funcionará o no. "Después de luchar durante tres a cinco años, es posible que descubramos que este camino es intransitable. Esta situación no es infrecuente. Estoy de acuerdo, porque nadie en el mundo ha recorrido este camino". Quieren ganar una de cada nueve derrotas.

02 ｜ La gerencia debe tener liderazgo y dar ejemplo a los empleados que se encuentran debajo.

El valor central de Baidu es "simple y confiable". Se ha utilizado durante más de 20 años, pero todavía parece que no ha dejado una huella profunda en la cultura organizacional de todos los empleados como Alibaba. Un empleado de Baidu le dijo a "The Mountain" que no entendía estas palabras. Otro ex empleado dijo que los empleados internos incluso tenían un dicho en broma: "Es simple, puedes confiar en ello".

El incidente de Qujing en mayo intensificó el cuestionamiento de los valores dentro y fuera de la empresa. A principios de mayo de este año, el gerente de relaciones públicas de Baidu, Xu Jing, publicó varios videos controvertidos en la plataforma de videos cortos, atrayendo la atención del público. Más tarde, Xujing se disculpó en su cuenta social personal y renunció poco después.

Cui Shanshan, vicepresidente senior de Baidu, dijo en la ceremonia interna de premios para empleados avanzados que la empresa existe desde hace casi 25 años. No es sorprendente que surjan problemas. Dijo: "En Baidu, no hay nada más digno de apegarse y defender que los valores simples y confiables". Robin Li también dijo en este evento que estos destacados empleados elogiados son los verdaderos representantes de Baidu.

Robin Li en el evento de premios interno de Baidu/Fuente de la foto Baidu

Varios empleados entrevistados por "The Mountain" mencionaron los problemas de gestión interna de Baidu, como la inacción de los líderes de nivel medio y la culpa. Solo dijeron: "Haré lo que el jefe quiera hacer".

Una de las preguntas en la reunión de directores fue sobre cuáles son los estándares de excelencia para los altos ejecutivos en Baidu. "Hay muchos T altos, P altos e incluso M4 y M5 en la empresa. Viven en templos y no saben hasta dónde están. No son responsables de los puntos clave de la toma de decisiones y requieren que los departamentos comerciales hagan un Hay mucho trabajo interno de divulgación científica, que es ineficiente, proceso largo y toma de decisiones lenta. Robin también dijo en la ceremonia de entrega de premios Baidu Pride que estos empleados destacados representan los valores culturales de Baidu. ¿Altos directivos?

Robin Li respondió que la empresa tiene una historia de más de 20 años, y esos directores o M4, M5, incluidas las personas con niveles T10, P10 y superiores, de hecho hay algunas personas que gradualmente han perdido el contacto con el agua y se han vuelto un poco un poco fuera de contacto con el trabajo específico. Dijo que tiene requisitos para recursos humanos y necesita evaluar a los cuadros. Si el cuadro es incapaz de hacer negocios, no puede generar ideas y no puede tomar decisiones, no debería estar en esta posición. Para quienes lo implementan, su requisito es "Quien se beneficie lo promoverá y no se puede resolver escalando (paso a paso)".

"Ya seas un cuadro o un empleado, todos deben entender que todo tendrá una conclusión y una solución. Si al final nadie puede resolverlo, entonces ven a mí y definitivamente te daré una respuesta y una solución. Decisión "La toma de decisiones no puede quedar inconclusa, así que no permitamos que este asunto retrase nuestra toma de decisiones y ejecución", dijo Robin Li.

Robin Li dijo que además de sus requisitos para que los gerentes sean "simples y confiables", también tiene requisitos para el liderazgo de los gerentes. "Los empleados debajo de usted lo admiran, por lo que debe darles el ejemplo", les gritó a los empleados de nivel medio y superior a nivel de director de Baidu y superiores que participaron en la reunión: "En el puesto de director de Baidu". "Todo el mundo debe poder hacerlo. Dar ese ejemplo permitirá que más personas sientan que ésta es una buena empresa llena de energía positiva, competitividad y futuro".

"Baidu solía ser un poco de propiedad estatal", dijo a "The Mountain" el empleado de TI de Baidu mencionado anteriormente, pero ahora Baidu ha comenzado a reducir costos, aumentar la eficiencia y monitorear estrictamente la asistencia. Un empleado de Baidu dijo que la hora de registro de la empresa se calcula y la gente va a trabajar a las 9 a.m., pero básicamente no salen hasta las 8 o 9 a.m.

Un ex empleado de Baidu que fue despedido hace algún tiempo dijo que al principio no sabía si su despido se debía a RR.HH. o al liderazgo del departamento. Más tarde, varios de sus empleados despedidos lo analizaron en privado y creyeron que ese era el significado de la IA "Calcule su tiempo libre, calcule el volumen de envío de su código y calcule su rentabilidad general".

Los despidos se están produciendo de forma intermitente. Según el informe anual de Baidu, el número total de empleados de Baidu a finales de 2023 era de 39.800 y a finales de 2022 era de 41.300, una reducción de 1.500 empleados en un año. Sin embargo, esta cifra es aún menor que la cantidad de reducciones en Alibaba y Tencent.

El ex empleado de TI de Baidu mencionado anteriormente dijo que en los últimos años, los puestos de I + D de Baidu en T6 y T7 podían transferirse directamente a la gerencia y comenzar a trabajar en el nivel M. El salario en el nivel M era alto y fácil. para funcionar, pero al final no se escribió ningún código. Pero en el contexto actual de reducción de costos y mejora de la eficiencia, "hemos comenzado a eliminar estos equipos de gestión, especialmente aquellos que no escriben código. En el pasado, los empleados de Baidu tenían un ajuste salarial general cada año, alrededor del 6% anual". año, pero ahora ha sido cancelado.

03｜Si no hablas, te desviarán

El período pasado puede haber sido el período en el que Robin Li hizo más comentarios públicos. Habla constantemente sobre la estrategia de IA con el mundo exterior, lo que genera mucha controversia, como "los modelos grandes de código cerrado deben ser mejores que los de código abierto", etc. Recientemente, expresó la opinión de que los agentes son una dirección prometedora para las aplicaciones de IA y que la búsqueda es el mayor punto de entrada para la distribución de agentes.

Robin Li dijo que fue el primer invitado en hablar en el foro industrial de la Conferencia de Inteligencia Artificial de Shanghai. Antes de hablar, esperaba que muchas de sus declaraciones causaran controversia. Pero el mercado actual de la inteligencia artificial es caótico. "Personas de todos los ámbitos de la vida están expresando diversas opiniones sobre la IA. Si no hablamos en este momento, otros nos descarriarán, por lo que debe seguir produciendo". externamente y tratar de influir en la comprensión del mundo exterior sobre el estado actual de desarrollo de la IA y su dirección de desarrollo futuro.

Robin Li en la Conferencia de desarrolladores de IA de Baidu Creat 2024/Fuente de imagen Baidu

El año pasado, casi todos los negocios de Baidu estuvieron conectados a la IA. En la Conferencia Mundial de Baidu en octubre del año pasado, Robin Li anunció que todas las aplicaciones de Baidu se reconstruirían mediante IA, incluidas Baidu Search, Baidu Library, Baidu Netdisk, etc.

El ex empleado de TI de Baidu mencionado anteriormente dijo que la actual promoción de empleados y el énfasis en los negocios considerarán la relación con la IA. Algunas líneas de negocio que originalmente estaban lejos de la IA también tuvieron que pensar en cómo conectarse a la IA. "Quien esté relacionado con la IA durante la promoción será promovido más rápido. Es así de simple".

En esta reunión de directores, Robin Li reiteró sus puntos de vista sobre la estrategia de IA. Además de lo que había mencionado anteriormente, que el código cerrado es mejor que el código abierto y que los agentes y los grandes modelos ToB tienen perspectivas más amplias que ToC, también incluyen múltiples. modal, Apple Intelligence, guerras de precios de grandes modelos, etc.

La multimodalidad es la dirección correcta, EB5 será compatible con la multimodalidad

"Creo que GPT-4o es la dirección correcta. Antes de esto, todos esperaban con ansias el lanzamiento de GPT-5. Pero lo vimos después del lanzamiento de GPT-4, GPT-4V, GPT-4Turbo y GPT- 4o se lanzaron a continuación, todos estos son varios intentos basados ​​​​en GPT-4. 4o Esta dirección es multimodo, tiene una velocidad de respuesta más rápida, conexiones más naturales y puede manejar varios tipos de problemas en uno. modelo. Varias imágenes, sonidos, textos, etc. pueden mejorar la experiencia del usuario y pueden usarse en más campos. Todavía estoy de acuerdo con la dirección de desarrollo de 4o.

Robin Li dijo que también han escuchado algunas voces sobre múltiples necesidades comerciales, independientemente de que lancen EB5 o cualquier modelo nuevo en el futuro, eventualmente serán compatibles con la multimodalidad.

Apple Intelligence poco tiene que ver con Baidu

Apple Intelligence tiene poco que ver con Baidu. Principalmente enfatiza los modelos grandes al final, pero Baidu casi no tiene control sobre el final. Tanto el Huami OV nacional como el iPhone extranjero son muy fuertes en la gestión de canales. Pueden pensar que el modelo de gama alta es una oportunidad, o al menos algo que no pueden desaprovechar. Para ser honesto, no me importa mucho lo que harán al final. No tiene mucho que ver con nosotros.

Robin Li cree que estas empresas pueden tener modelos de nube reales deficientes. Es probable que en el futuro dependan de uno o más modelos de nube grandes. Baidu también espera brindarles capacidades de modelos de nube.

"En cuanto a las innovaciones que traerá el modelo del lado del cliente en el futuro, dado que no me importa mucho, no he pensado demasiado en ello. Si es solo la capacidad de simplemente copiar el modelo en la nube, en realidad no hay nada nuevo, simplemente es más pequeño. Las capacidades son incluso peores, la gente puede pensar que este tipo de protección de la privacidad es mejor y los datos no se transmiten a la nube, eso es todo".

Baidu no lucha por el precio, al final lucha por la eficiencia

Robin Li dijo que el mercado actual de modelos grandes es relativamente caótico y no existe un consenso particularmente fuerte sobre qué modelo es el mejor, qué modelo es el más rentable, si se utiliza la nube pública o la implementación privada, etc. Necesitan avanzar un tiempo. Al final, la competencia no es el precio, sino la eficiencia.

"Quien tenga la mayor eficiencia y pueda lograr el menor coste con el mismo efecto, o quizás el mejor efecto con el mismo coste, ganará en la competencia futura".