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Auteur｜Xue Xingxing

Éditeur｜Jiang Shu

Couverture | "La Silicon Valley"

Le 7 juillet, Baidu a tenu une réunion interne des directeurs. Cette réunion de communication s'appelle « Fireside Chat » au sein de Baidu. Elle a lieu tous les trimestres et réunit Robin Li et le personnel de direction interne de Baidu au-dessus du niveau de directeur. Elle n'est pas ouverte aux employés de base. Baidu a annoncé en interne le procès-verbal de la réunion des directeurs du 12 juillet.

Un document obtenu en exclusivité par "The Mountain" montre qu'en plus des clichés de Robin Li sur les questions stratégiques de l'IA telles que les grands modèles fermés sont meilleurs et les agents sont la direction des applications d'intelligence artificielle, lors de cette réunion, il a donné une réponse rare aux questions de Baidu. Les problèmes de gouvernance incluent le moral bas au sein de l'entreprise, le manque de responsabilité des cadres supérieurs et les difficultés de collaboration entre les départements.

Il y a deux mois, le responsable des relations publiques de Baidu, Qu Jing, a démissionné en raison de plusieurs courtes vidéos controversées, suscitant des questions sur la culture de Baidu tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise. Cette discussion au coin du feu a eu lieu pour la première fois après la démission de Xujing. La réunion a été dirigée par Liang Zhixiang, l'ancien patron de Qujing et vice-président principal qui prend actuellement en charge les activités de relations publiques de Baidu.

Robin Li n'a pas mentionné Qingjing lors de la réunion. En répondant à une question sur ce qui fait un excellent cadre intermédiaire, il a déclaré que les managers doivent faire preuve de leadership et donner l'exemple aux employés inférieurs. "Souvent, la culture n'est pas quelque chose qui peut être écrit sur papier, ni quelque chose qui peut être parlé ou écrit. Il s'agit plutôt de voir comment on résout les problèmes quand on les rencontre."

Il a déclaré que les gestionnaires qui ne connaissent pas l'entreprise et ne peuvent pas prendre de décisions ne devraient pas se trouver dans cette position. Lors de la cérémonie de remise des prix des employés avancés de Baidu début mai, Robin Li a déclaré un jour qu'il était un patron de bonne humeur et qu'il se mettait rarement en colère avec les employés, mais qu'il avait également un résultat qu'il ne pouvait pas toucher.

O4 du dernier OKR trimestriel de Robin Li a mentionné l'adéquation opportune de l'organisation et de la stratégie, KR1 a mentionné l'apprentissage de la pensée native de l'IA et une concentration accrue sur l'orientation stratégique de l'entreprise, et KR2 a mentionné la synthèse des expériences et des leçons en temps opportun et l'alignement de la communication inter-organisationnelle. L'explication de Robin Li sur les OKR n'impliquait pas l'incident de Xujing. Il a dit que ces OKR étaient tous définis en fonction de la direction de l'IA.

01｜"Cette fois, ce sera différent"

Au premier semestre 2023, profitant de la dynamique des grands modèles, le cours de l'action Baidu a continué de grimper, atteignant 154,4 HK$ en mars de la même année, atteignant son plus haut niveau depuis le début de 2022. Mais depuis, elle n’a cessé de décliner, abandonnant tout. Même si le cours de l'action a augmenté récemment en raison de la hausse rapide du radis, atteignant la plus forte augmentation en un jour depuis plus d'un an au cours de l'année écoulée, il n'est pas encore revenu au sommet de l'année dernière. Au cours de l’année écoulée, le cours de l’action Baidu à Hong Kong a chuté de 37 %.

Certains analystes du marché estiment que la stratégie actuelle de Baidu en matière d'IA n'a pas encore eu d'impact significatif sur son activité principale. La publicité en ligne reste le pilier des revenus de Baidu. Cette activité a ralenti pendant plusieurs trimestres consécutifs et il n'y a toujours aucun signe de reprise. le deuxième trimestre. Robin Li a déclaré lors de la conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre de cette année que Baidu avait commencé à utiliser l'IA générative pour commercialiser son activité publicitaire au cours du second semestre de l'année dernière et qu'il pouvait actuellement générer des millions de yuans de revenus supplémentaires pour l'activité publicitaire chaque trimestre.

Lors de la réunion du directeur interne, Robin Li a également rarement admis que le taux de croissance de Baidu avait ralenti et que « c'était une période difficile ». Il espère que les employés ne se soucieront pas des opinions du monde extérieur, qu'ils obtiendront seulement des résultats et que d'autres choses se produiront naturellement. "Si vous croyez en cette chose, restez et faisons-le ensemble. Si vous ne croyez pas en cette chose, il existe de meilleures options, c'est tout."

Robin Li a déclaré que l'état actuel de l'Internet mobile est devenu un jeu à somme nulle et que Baidu est dans une position passive. « Par rapport à Douyin et WeChat, il y a encore un grand écart dans l'écologie du contenu. le mobile Ce n’est pas si simple de revenir au style de jeu d’Internet.

Il a dit que le moral actuel de Baidu n'est en effet pas bon, car Baidu est en train de se transformer. Plusieurs avancées technologiques dans le passé les ont amenés à croire à tort que l’ère de l’IA était enfin arrivée, mais « la meilleure fin à chaque fois est décevante ». Il estime que "cette fois, ce sera différent". Il faudra encore attendre pour savoir combien de temps il faudra pour inaugurer la véritable ère de l’intelligence artificielle.

Robin Li estime que l'anxiété et l'urgence ressenties actuellement par les employés sont normales. Il a également donné l'exemple d'Ideal MEGA : « Nous pouvons voir que ces personnes ou ces entreprises ont une anxiété plus forte que nous. » Li Xiang a donné une conférence dans le couloir de l'entreprise en 2022, affirmant qu'elles avaient été battues par les personnes les plus loups du monde. les entreprises s’y intéressent. Mais même ainsi, il y aura toujours des situations comme MEGA qui ne pourront pas être vendues, donc un sentiment d’urgence doit être présent.

La solution qu'il a donnée était « la concentration ». Robin Li a déclaré que Baidu ne peut pas mener trop de batailles. Les ressources de l'entreprise sont limitées. Ils doivent affecter les ressources là où elles sont réellement liées au cœur de métier pour éviter que les ressources ne soient trop dispersées et que les batailles qui devraient être gagnées soient impossibles à gagner.

Un ancien employé informatique de Baidu a déclaré à "The Mountain" que Baidu était autrefois une entreprise particulièrement disposée à se lancer dans de nouvelles affaires, "parce qu'elle n'avait pas ce genre d'activité particulièrement remarquable. Pour parler franchement, si je travaillais sur un projet de manière indépendante, le projet réussirait, mais fondamentalement, je ne peux même pas le faire.

Au cours des dix dernières années, Baidu a essayé de nombreuses activités transfrontalières en plus de l'IA et de la recherche, notamment la livraison de nourriture, les achats groupés, le commerce électronique, la diffusion en direct, les courtes vidéos, etc. Avant de retourner à Hong Kong pour être cotée, elle avait prévu de dépenser 3,6 milliards de dollars pour acquérir YY afin de combler les lacunes de l'écosystème mobile. L'acquisition, la plus importante jamais réalisée par Baidu, a été annulée après plusieurs années de retard.

Avant le grand modèle, la dernière direction stratégique abandonnée était le Metaverse. En 2020, Baidu a lancé le premier produit Metaverse de Chine, « Xi Yang », et a même organisé la Baidu AI Developer Conference l'année suivante à Xi Yang. Mais Xiyang a mal performé et les graphismes n'étaient même pas aussi bons que les jeux mobiles d'il y a quelques années. L'année dernière, Ma Jie, le chef de Xiyang, a annoncé sa démission, ce qui a été considéré par le monde extérieur comme un signe que Baidu avait abandonné le Yuanverse.

Baidu Xirang

"Les projets d'entrepreneuriat se sont succédé, mais aucun n'a été d'une grande utilité. En fait, ils n'ont pas été mis en œuvre et, au final, ils sont tous devenus inutiles.", a déclaré l'ancien employé informatique de Baidu mentionné ci-dessus.

Robin Li estime qu'il est normal qu'ils ne parviennent pas à gagner de nombreuses batailles, car beaucoup de choses qu'ils font n'ont jamais été faites auparavant, et ils partent en guerre sans aucun moyen de prouver si cette voie fonctionnera ou non. "Après avoir combattu pendant trois à cinq ans, nous constaterons peut-être que cette route est impraticable. Cette situation n'est pas rare. Je suis d'accord, car personne au monde n'a parcouru cette route. " Ils sont à l'avant-garde et doivent accepter cette règle. Ils veulent remporter une défaite sur neuf.

02｜La direction doit faire preuve de leadership et donner l'exemple aux employés ci-dessous.

La valeur fondamentale de Baidu est « simple et fiable ». Elle est utilisée depuis plus de 20 ans, mais il semble toujours qu'elle n'ait pas profondément imprimé la culture organisationnelle de chaque employé comme Alibaba. Un employé de Baidu a déclaré à « The Mountain » qu’il ne comprenait pas ces mots. Un autre ancien employé a déclaré que les employés internes avaient même plaisanté à ce sujet: "C'est simple, vous pouvez compter sur cela".

L’incident de Qujing en mai a intensifié la remise en question des valeurs au sein et à l’extérieur de l’entreprise. Début mai de cette année, le responsable des relations publiques de Baidu, Xu Jing, a publié plusieurs vidéos controversées sur la plateforme de vidéos courtes, attirant l'attention du public. Xujing s'est ensuite excusée sur son compte social personnel et a démissionné peu de temps après.

Cui Shanshan, vice-président senior de Baidu, a déclaré lors de la cérémonie interne de remise des prix aux employés avancés que l'entreprise existe depuis près de 25 ans. Il n'est pas surprenant que des problèmes surviennent. Elle a déclaré : « Chez Baidu, il n'y a rien de plus digne d'être respecté et défendu que des valeurs simples et fiables. » Robin Li a également déclaré lors de cet événement que ces employés exceptionnels salués sont les véritables représentants de Baidu.

Robin Li à la cérémonie de remise des prix interne de Baidu/Source photo Baidu

Plusieurs employés interrogés par "The Mountain" ont mentionné les problèmes de gestion interne de Baidu, tels que l'inaction des dirigeants de niveau intermédiaire, rejetant la faute les uns sur les autres et disant : "Je ferai tout ce que le patron veut faire".

L'une des questions posées lors de la réunion des directeurs portait sur les normes d'excellence applicables aux cadres supérieurs de Baidu. "Il y a beaucoup de T élevés, de P élevés et même de M4 et M5 dans l'entreprise. Ils vivent dans des temples et ne savent pas à quelle distance ils se trouvent. Ils ne sont pas responsables des points de décision clés et exigent que les départements commerciaux fassent un Beaucoup de travail de vulgarisation scientifique interne, qui est inefficace, long processus et prise de décision lente, Robin a également déclaré lors de la cérémonie de remise des prix de la fierté de Baidu que ces employés exceptionnels représentent les valeurs culturelles de Baidu. Alors, quelle est la norme d'excellence pour les milieux et. des cadres supérieurs ?

Robin Li a répondu que l'entreprise a une histoire de plus de 20 ans, et que ces directeurs ou M4, M5, y compris les personnes de niveaux T10, P10 et supérieurs, il y a en effet certaines personnes qui ont progressivement perdu le contact avec l'eau et sont devenues un peu un peu déconnecté du travail spécifique. Il a dit qu'il avait des exigences en matière de ressources humaines et qu'il devait évaluer les cadres. Si les cadres sont incapables de faire des affaires, ne peuvent pas émettre d'idées et ne peuvent pas prendre de décisions, ils ne devraient pas occuper ce poste. Pour ceux qui le mettent en œuvre, leur exigence est « celui qui en profite en fera la promotion, et le problème ne peut pas être résolu par une escalade (étape par étape). »

"Que vous soyez un cadre ou un employé, tout le monde doit comprendre que tout aura une conclusion et une solution. Si personne ne peut finalement le résoudre, alors venez me voir et je vous donnerai certainement une réponse et une solution. Décision "La prise de décision ne peut pas rester inachevée, alors ne laissez pas cette affaire retarder notre prise de décision et notre exécution", a déclaré Robin Li.

Robin Li a déclaré qu'en plus de ses exigences pour que les gestionnaires soient « simples et fiables », il avait également des exigences en matière de leadership des gestionnaires. "Les employés en dessous de vous vous admirent, vous devez donc leur donner l'exemple." Il a crié aux employés de niveau intermédiaire et supérieur au niveau de directeur de Baidu et au-dessus qui ont assisté à la réunion : "En tant que directeur de Baidu, tout le monde doit être capable de le faire. Donner un tel exemple permettra à davantage de personnes de sentir qu'il s'agit d'une bonne entreprise pleine d'énergie positive, de compétitivité et d'avenir.

"Baidu appartenait autrefois à l'État", a déclaré l'employé informatique de Baidu mentionné ci-dessus à "The Mountain", mais maintenant Baidu a commencé à réduire les coûts et à augmenter son efficacité, et à surveiller strictement la fréquentation. Un employé de Baidu a déclaré que l'heure d'enregistrement de l'entreprise est calculée et que les gens se rendent au travail à 9 heures du matin, mais qu'ils ne partent généralement qu'à 8 ou 9 heures du matin.

Un ancien employé de Baidu qui a été licencié il y a quelque temps a déclaré qu'il ne savait pas au début si son licenciement était dû aux ressources humaines ou à la direction du service. Plus tard, plusieurs de leurs employés licenciés l'ont analysé en privé et ont estimé que c'était ce que signifiait l'IA : « Calculez vos heures de repos, calculez votre volume de soumission de code et calculez votre rentabilité globale ».

Les licenciements se produisent par intermittence. Selon le rapport annuel de Baidu, le nombre total d'employés de Baidu était de 39 800 fin 2023, et de 41 300 fin 2022, soit une réduction de 1 500 employés en un an. Toutefois, ce chiffre reste inférieur au nombre de réductions chez Alibaba et Tencent.

L'ancien employé informatique de Baidu mentionné ci-dessus a déclaré qu'au cours des dernières années, les postes de R&D de Baidu aux niveaux T6 et T7 pourraient être directement transférés à la direction et commencer à travailler au niveau M. Le niveau M a un salaire élevé et il est facile de le faire. fonctionne, mais au final, aucun codage n’est effectué. Mais dans le contexte actuel de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité, « nous avons commencé à supprimer ces équipes de direction, en particulier celles qui n'écrivent pas de code. Dans le passé, les employés de Baidu bénéficiaient d'un ajustement général des salaires, d'environ 6 % par an ». , mais maintenant il a été annulé.

03｜Si tu ne parles pas, tu seras égaré

La période écoulée a peut-être été celle où Robin Li a fait le plus de commentaires publics. Il parle constamment de la stratégie de l'IA au monde extérieur, provoquant de nombreuses controverses, telles que « les grands modèles fermés doivent être meilleurs que l'open source », etc. Récemment, il a exprimé l'opinion que les agents constituent une direction prometteuse pour les applications de l'IA et que la recherche est le principal point d'entrée pour la distribution des agents.

Robin Li a déclaré qu'il était le premier invité à prendre la parole au forum industriel de la Conférence sur l'intelligence artificielle de Shanghai. Avant de parler, il s'attendait à ce que nombre de ses déclarations suscitent la controverse. Mais le marché actuel de l'intelligence artificielle est chaotique. « Des gens de tous horizons expriment des opinions diverses sur l'IA. Si nous ne nous exprimons pas à ce moment-là, nous serons égarés par d'autres. Il doit donc continuer à produire ». en externe et essayer d’influencer la compréhension du monde extérieur sur l’état actuel du développement de l’IA et son orientation future.

Robin Li à la conférence des développeurs d'IA Creat 2024 Baidu/Source de l'image Baidu

Au cours de l’année écoulée, presque toutes les activités de Baidu ont été connectées à l’IA. Lors de la conférence mondiale Baidu en octobre de l'année dernière, Robin Li a annoncé que toutes les applications Baidu seraient reconstruites grâce à l'IA, y compris Baidu Search, Baidu Library, Baidu Netdisk, etc.

L'ancien employé informatique de Baidu mentionné ci-dessus a déclaré que la promotion actuelle des employés et l'accent mis sur les affaires prendront en compte la relation avec l'IA. Certains secteurs d'activité qui étaient à l'origine éloignés de l'IA ont également dû réfléchir à la manière d'intégrer l'IA : « Quiconque est lié à l'IA au moment d'être promu sera promu plus rapidement. C'est aussi simple que cela. »

Lors de cette réunion des directeurs, Robin Li a réitéré son point de vue sur la stratégie d'IA. En plus de ce qu'il avait mentionné précédemment, selon lequel le code source fermé est meilleur que l'open source et que les agents et les grands modèles ToB ont des perspectives plus larges que ToC, ils incluent également le multimodal. , Apple Intelligence, guerres des prix des grands modèles, etc.

La multimodalité est la bonne direction, EB5 sera compatible avec la multimodalité

"Je pense que GPT-4o est la bonne direction. Avant cela, tout le monde attendait avec impatience la sortie de GPT-5. Mais nous l'avons vu après la sortie de GPT-4, GPT-4V, GPT-4Turbo et GPT-4o. 4o ont été publiés, ce sont toutes diverses tentatives basées sur GPT-4. 4o Cette direction est multimode, a une vitesse de réponse plus rapide, des connexions plus naturelles et est plus native. modèle. Diverses images, sons, textes, etc. peuvent améliorer l'expérience utilisateur et peuvent être utilisés dans plus de domaines. Je suis toujours d'accord avec l'orientation de développement de 4o.

Robin Li a déclaré avoir également entendu des voix sur de multiples besoins commerciaux. Peu importe la sortie future de l'EB5 ou de tout nouveau modèle, ils seront éventuellement compatibles avec la multimodalité.

Apple Intelligence n'a pas grand-chose à voir avec Baidu

Apple Intelligence n'a pas grand-chose à voir avec Baidu. Elle met principalement l'accent sur les grands modèles, mais Baidu n'a presque aucun contrôle sur la fin. Le Huami OV national et l'iPhone étranger sont tous deux très performants dans la gestion des canaux. Ils peuvent penser que le modèle haut de gamme est une opportunité, ou du moins quelque chose qu'ils ne peuvent pas manquer. Pour être honnête, je ne me soucie pas beaucoup de ce qu’ils feront à la fin, cela n’a pas grand-chose à voir avec nous.

Robin Li estime que ces entreprises pourraient avoir des modèles de cloud réels médiocres. Il est probable qu'elles s'appuieront à l'avenir sur un ou plusieurs grands modèles de cloud. Baidu espère également leur fournir des capacités de modèle de cloud.

« Quant aux innovations que le modèle côté client apportera à l'avenir, comme je m'en fiche, je n'y ai pas trop réfléchi. S'il s'agit simplement de la possibilité de simplement copier le modèle cloud, il y a en fait, rien de nouveau, c'est juste plus petit, les capacités sont encore pires, tout au plus, les gens peuvent penser que ce type de protection de la vie privée est meilleur, et les données ne sont pas transmises vers le cloud, c'est tout.

Baidu ne se bat pas sur le prix, il se bat finalement sur l'efficacité

Robin Li a déclaré que le marché actuel des grands modèles est relativement chaotique et qu'il n'y a pas de consensus particulièrement fort sur quel modèle est le meilleur, quel modèle est le plus rentable, s'il faut utiliser un cloud public ou un déploiement privé, etc. En fin de compte, la concurrence n'est pas le prix, mais l'efficacité.

"Celui qui aura l'efficacité la plus élevée et pourra obtenir le coût le plus bas avec le même effet, ou peut-être le meilleur effet avec le même coût, gagnera dans la compétition future."