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Autor｜Xue Xingxing

Herausgeber｜Jiang Shu

Cover |. „Silicon Valley“

Am 7. Juli hielt Baidu eine interne Direktorensitzung ab. Dieses Kommunikationstreffen wird bei Baidu vierteljährlich abgehalten und von Robin Li und Baidus internem Managementpersonal oberhalb der Direktorenebene besucht. Es ist nicht für Basismitarbeiter zugänglich. Baidu gab intern das Protokoll der Vorstandssitzung vom 12. Juli bekannt.

Ein exklusiv von „The Mountain“ erhaltenes Dokument zeigt, dass Robin Li bei diesem Treffen zusätzlich zu seinen Klischees über KI-strategische Themen wie die Verbesserung großer Closed-Source-Modelle und die Richtung von Anwendungen der künstlichen Intelligenz durch Agenten eine seltene Antwort auf die von Baidu gab Zu den aktuellen Herausforderungen gehören die schlechte Stimmung im Unternehmen, mangelnde Verantwortungsübernahme durch Führungskräfte und Schwierigkeiten bei der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.

Vor zwei Monaten trat Qu Jing, Leiter der Öffentlichkeitsarbeit bei Baidu, aufgrund mehrerer kontroverser Kurzvideos zurück, die sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens Fragen zur Baidu-Kultur aufkommen ließen. Dieses Kamingespräch fand zum ersten Mal nach dem Rücktritt von Xujing statt. Das Treffen wurde von Liang Zhixiang geleitet, Qujings früherem Chef und Senior Vice President, der derzeit das PR-Geschäft von Baidu übernimmt.

Robin Li erwähnte Qingjing bei dem Treffen nicht. Als er auf die Frage antwortete, was eine hervorragende Führungskraft auf mittlerer Ebene ausmacht, sagte er, dass Manager Führungsqualitäten haben und den Mitarbeitern unten ein Vorbild sein müssen. „Kultur ist oft nicht etwas, das man auf Papier schreiben oder sprechen oder schreiben kann. Es geht darum, zu sehen, wie man Probleme löst, wenn man auf sie stößt.“

Er sagte, dass Manager, die das Geschäft nicht kennen und keine Entscheidungen treffen können, nicht in dieser Position sein sollten. Bei Baidus Preisverleihung für fortgeschrittene Mitarbeiter Anfang Mai sagte Robin Li einmal, dass er ein gut gelaunter Chef sei und selten die Beherrschung gegenüber den Mitarbeitern verliere, aber auch ein Endergebnis habe, an dem er nichts ändern könne.

O4 von Robin Lis neuestem vierteljährlichen OKR erwähnte die zeitnahe Abstimmung von Organisation und Strategie, KR1 erwähnte das Erlernen des nativen KI-Denkens und die weitere Fokussierung auf die strategische Ausrichtung des Unternehmens, und KR2 erwähnte die zeitnahe Zusammenfassung von Erfahrungen und Erkenntnissen und die Abstimmung der organisationsübergreifenden Kommunikation. Robin Lis OKR-Erklärung bezog sich nicht auf den Xujing-Vorfall. Er sagte, dass diese OKRs alle auf der Grundlage der KI-Anweisung festgelegt wurden.

01｜„Diesmal wird es anders sein“

Im ersten Halbjahr 2023 stieg der Aktienkurs von Baidu, gestützt auf den Trend großer Modelle, weiter an und stieg im März dieses Jahres auf 154,4 HK$ und erreichte damit den höchsten Stand seit Anfang 2022. Aber seitdem ist es immer weiter gesunken und hat alles aufgegeben. Auch wenn der Aktienkurs aufgrund des rasanten Anstiegs des Rettichs zuletzt gestiegen ist und im vergangenen Jahr den höchsten Tagesanstieg seit mehr als einem Jahr erreicht hat, ist er noch nicht wieder auf den Vorjahreshöchststand zurückgekehrt. Im vergangenen Jahr fiel der Aktienkurs von Baidu in Hongkong um 37 %.

Einige Marktanalysten glauben, dass die aktuelle KI-Strategie von Baidu noch keine nennenswerten Auswirkungen auf sein Hauptgeschäft hatte. Online-Werbung ist immer noch die Säule des Umsatzes von Baidu. Dieses Geschäft hat sich in mehreren aufeinanderfolgenden Quartalen verlangsamt, und es gibt immer noch keine Anzeichen einer Erholung das zweite Viertel. Robin Li sagte in der diesjährigen Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des ersten Quartals, dass Baidu in der zweiten Hälfte des letzten Jahres damit begonnen habe, generative KI zur Kommerzialisierung seines Werbegeschäfts zu nutzen, und derzeit in der Lage sei, dem Werbegeschäft jedes Quartal zusätzliche Einnahmen in Millionenhöhe zu bescheren.

Bei der internen Direktorensitzung gab Robin Li auch selten zu, dass sich Baidus Wachstumsrate verlangsamt habe und „es eine schwierige Zeit sei“. Er hofft, dass sich die Mitarbeiter nicht um die Meinungen der Außenwelt kümmern, sondern nur Ergebnisse erzielen und andere Dinge auf natürliche Weise geschehen. „Wenn du an diese Sache glaubst, bleib und lass es uns gemeinsam tun. Wenn du nicht an diese Sache glaubst, gibt es da draußen bessere Optionen, das ist alles.“

Robin Li sagte, dass der aktuelle Zustand des mobilen Internets zu einem Nullsummenspiel geworden sei und Baidu sich in einer passiven Position befinde: „Im Vergleich zu Douyin und WeChat gibt es immer noch eine große Lücke in der Inhaltsökologie. Wenn Sie vollständig folgen möchten.“ Das Handy Es ist nicht so einfach, mit dem Spielstil des Internets zurückzukommen.“

Er sagte, dass die aktuelle Moral von Baidu tatsächlich nicht gut sei, weil Baidu sich im Transformationsprozess befinde. Mehrere technologische Durchbrüche in der Vergangenheit haben dazu geführt, dass sie fälschlicherweise glaubten, die Ära der KI sei endlich angebrochen, aber „das beste Ende ist jedes Mal enttäuschend.“ Er glaubt, dass „dieses Mal anders sein wird“. Wie lange es dauern wird, bis das wahre Zeitalter der künstlichen Intelligenz eingeläutet wird, muss noch abgewartet werden.

Robin Li glaubt, dass die Angst und Dringlichkeit, die die Mitarbeiter derzeit verspüren, normal ist. Er nannte auch das Beispiel von Ideal MEGA: „Wir können sehen, dass diese Leute oder diese Unternehmen stärkere Ängste haben als wir.“ Unternehmen haben es im Auge. Aber trotzdem wird es immer noch Situationen wie MEGA geben, die nicht verkauft werden können, daher muss ein Gefühl der Dringlichkeit vorhanden sein.

Die Lösung, die er gab, war „Fokus“. Robin Li sagte, dass Baidu nicht zu viele Kämpfe ausfechten könne. Die Ressourcen des Unternehmens seien begrenzt. Sie müssten Ressourcen an Stellen einsetzen, die wirklich mit dem Kerngeschäft zu tun hätten, um zu vermeiden, dass die Ressourcen zu sehr verstreut seien und die Kämpfe, die gewonnen werden müssten, nicht mehr zu gewinnen seien.

Ein ehemaliger IT-Mitarbeiter von Baidu erzählte „The Mountain“, dass Baidu früher ein Unternehmen war, das besonders bereit war, sich auf neue Geschäfte einzulassen, „weil es nicht so ein besonders herausragendes Geschäft hatte. Um es ganz klar auszudrücken, wenn ich daran arbeitete.“ Ein Projekt unabhängig, das Projekt wäre erfolgreich, aber im Grunde kann man es nicht einmal machen.

In den letzten etwa zehn Jahren hat Baidu neben KI und Suche viele grenzüberschreitende Geschäfte ausprobiert, darunter Lebensmittellieferung, Gruppeneinkauf, E-Commerce, Live-Übertragung, Kurzvideos usw. Bevor das Unternehmen zur Börsennotierung nach Hongkong zurückkehrte, hatte das Unternehmen geplant, 3,6 Milliarden US-Dollar für die Übernahme von YY auszugeben, um die Mängel des mobilen Ökosystems auszugleichen. Die Akquisition, die bisher größte von Baidu, wurde nach mehreren Jahren der Verzögerung beendet.

Vor dem großen Modell war die letzte strategische Richtung, die es aufgab, das Metaverse. Im Jahr 2020 veröffentlichte Baidu Chinas erstes Metaverse-Produkt „Xi Yang“ und veranstaltete im folgenden Jahr sogar die Baidu AI Developer Conference in Xi Yang. Aber Xiyang schnitt schlecht ab und die Grafik war nicht einmal so gut wie bei Handyspielen von vor ein paar Jahren. Letztes Jahr gab Ma Jie, der Chef von Xiyang, seinen Rücktritt bekannt, was von der Außenwelt als Zeichen dafür gewertet wurde, dass Baidu das Yuanverse aufgegeben hatte.

Baidu Xirang

„Unternehmerische Projekte kamen nacheinander, aber keines davon war von großem Nutzen. Im Grunde wurden sie nicht umgesetzt, und am Ende waren sie alle nutzlos“, sagte der oben erwähnte ehemalige IT-Mitarbeiter von Baidu.

Robin Li ist der Meinung, dass es normal ist, dass sie viele Schlachten nicht gewinnen, weil viele Dinge, die sie tun, noch nie zuvor getan wurden, und sie in den Krieg ziehen, ohne zu beweisen, ob dieser Weg funktionieren wird oder nicht. „Nachdem wir drei bis fünf Jahre lang gekämpft haben, stellen wir möglicherweise fest, dass dieser Weg unpassierbar ist. Diese Situation ist nicht ungewöhnlich. Ich stimme zu, denn niemand auf der Welt ist diesen Weg gegangen. Sie stehen an vorderster Front und müssen diese Regel akzeptieren.“ Sie wollen eine von neun Niederlagen gewinnen.

02｜Das Management muss eine Führungsrolle übernehmen und den unten aufgeführten Mitarbeitern ein Vorbild sein.

Der Kernwert von Baidu ist „einfach und zuverlässig“. Es wird seit mehr als 20 Jahren verwendet, aber es scheint immer noch, dass es die Unternehmenskultur nicht so tief in die Unternehmenskultur eingeprägt hat wie Alibaba. Ein Baidu-Mitarbeiter sagte gegenüber „The Mountain“, dass er diese Worte nicht verstehe. Ein anderer ehemaliger Mitarbeiter sagte, dass interne Mitarbeiter dazu sogar einen scherzhaften Spruch hätten: „Es ist ganz einfach, darauf kann man sich verlassen.“

Der Vorfall in Qujing im Mai verstärkte die Infragestellung von Werten innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Anfang Mai dieses Jahres veröffentlichte der PR-Manager von Baidu, Xu Jing, mehrere kontroverse Videos auf der Kurzvideoplattform und erregte damit öffentliche Aufmerksamkeit. Xujing entschuldigte sich später auf ihrem persönlichen Social-Media-Konto und trat bald darauf zurück.

Cui Shanshan, Senior Vice President von Baidu, sagte bei der unternehmensinternen Preisverleihung für fortgeschrittene Mitarbeiter, dass es nicht verwunderlich sei, dass Probleme auftauchen, wenn man es nicht klar und rational betrachtet. Sie sagte: „Bei Baidu gibt es nichts Wertvolleres, als an einfache und zuverlässige Werte festzuhalten und sie zu verteidigen.“ Robin Li sagte bei dieser Veranstaltung auch, dass diese ausgezeichneten herausragenden Mitarbeiter die treuesten Vertreter von Baidu seien.

Robin Li bei Baidus interner Preisverleihung/Fotoquelle Baidu

Mehrere von „The Mountain“ befragte Mitarbeiter erwähnten Baidus interne Managementprobleme, wie die Untätigkeit der Führungskräfte auf mittlerer Ebene und die Weitergabe der Schuld. Sie sagten nur: „Ich werde tun, was der Chef will.“

Eine der Fragen bei der Vorstandssitzung betraf die Frage, welche Qualitätsstandards für Führungskräfte in Baidu gelten. „Es gibt viele hohe Ts, hohe Ps und sogar M4s und M5s im Unternehmen. Sie leben in Tempeln und wissen nicht, wie weit sie entfernt sind. Sie sind nicht für wichtige Entscheidungspunkte verantwortlich und verlangen von den Geschäftsabteilungen, dass sie etwas tun.“ Viel interne wissenschaftliche Popularisierungsarbeit, die ineffizient ist, lange Prozesse und langsame Entscheidungsfindung, dass diese herausragenden Mitarbeiter die kulturellen Werte von Baidu repräsentieren Führungskräfte?

Robin Li antwortete, dass das Unternehmen auf eine mehr als 20-jährige Geschichte zurückblicke und dass es unter diesen Direktoren oder M4, M5, einschließlich Menschen mit T10, P10 und höher, tatsächlich einige Menschen gäbe, die nach und nach den Kontakt zum Wasser verloren hätten und ein wenig geworden seien Etwas fehlt der Bezug zur konkreten Arbeit. Er sagte, dass er Anforderungen an die Personalabteilung habe und Kader bewerten müsse, wenn der Kader nicht in der Lage sei, Geschäfte zu machen, keine Ideen entwickeln und keine Entscheidungen treffen könne, sollte er nicht in dieser Position sein. Für diejenigen, die es umsetzen, lautet ihre Anforderung: „Wer davon profitiert, wird es fördern, und es kann nicht durch Eskalation (Schritt für Schritt) gelöst werden.“

„Ob Sie Kader oder Mitarbeiter sind, jeder muss verstehen, dass alles einen Abschluss und eine Lösung haben wird. Wenn es am Ende niemand lösen kann, dann kommen Sie zu mir und ich werde Ihnen auf jeden Fall eine Antwort und eine Lösung geben. Entscheidung.“ „Die Entscheidungsfindung darf nicht unvollendet bleiben, also lassen Sie nicht zu, dass diese Angelegenheit unsere Entscheidungsfindung und Umsetzung verzögert“, sagte Robin Li.

Robin Li sagte, dass er zusätzlich zu seinen Anforderungen an Manager, die „einfach und zuverlässig“ sein müssen, auch Anforderungen an die Führung von Managern stellt. „Die Mitarbeiter unter Ihnen schauen zu Ihnen auf, also müssen Sie ihnen ein Vorbild sein.“ Er rief den Mitarbeitern der mittleren und oberen Ebene auf der Ebene des Baidu-Direktors und darüber zu, die an der Besprechung teilnahmen: „In der Position des Baidu-Direktors.“ „Jeder muss dazu in der Lage sein. Ein solches Beispiel zu geben, wird mehr Menschen das Gefühl geben, dass dies ein gutes Unternehmen voller positiver Energie, Wettbewerbsfähigkeit und Zukunft ist.“

„Baidu war früher ein bisschen in Staatsbesitz.“ Der oben erwähnte IT-Mitarbeiter von Baidu sagte gegenüber „The Mountain“, aber jetzt hat Baidu begonnen, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Anwesenheit streng zu überwachen. Ein Baidu-Mitarbeiter sagte, dass die Check-in-Zeit des Unternehmens berechnet wird und die Leute um 9 Uhr morgens zur Arbeit gehen, aber grundsätzlich erst um 8 oder 9 Uhr wieder gehen.

Ein ehemaliger Baidu-Mitarbeiter, der vor einiger Zeit entlassen wurde, sagte, er wisse zunächst nicht, ob seine Entlassung auf die Personalabteilung oder die Abteilungsleitung zurückzuführen sei. Später analysierten mehrere ihrer entlassenen Mitarbeiter dies privat und glaubten, dass dies die Bedeutung von KI sei: „Berechnen Sie Ihre dienstfreie Zeit, berechnen Sie Ihr Code-Einreichungsvolumen und berechnen Sie Ihre Gesamtkosteneffizienz.“

Es kommt immer wieder zu Entlassungen. Laut dem Jahresbericht von Baidu betrug die Gesamtzahl der Mitarbeiter von Baidu Ende 2023 39.800 und Ende 2022 41.300, was einem Rückgang von 1.500 Mitarbeitern in einem Jahr entspricht. Allerdings ist diese Zahl immer noch geringer als die Zahl der Kürzungen bei Alibaba und Tencent.

Der oben erwähnte ehemalige IT-Mitarbeiter von Baidu sagte, dass Baidus Forschungs- und Entwicklungspositionen bei T6 und T7 in den letzten Jahren direkt an das Management übertragen werden konnten und mit der Arbeit auf der M-Ebene begonnen werden konnten. Das Gehalt auf der M-Ebene war hoch und es war einfach zu funktionieren, aber am Ende wurde kein Code geschrieben. Aber im aktuellen Kontext der Kostensenkung und Effizienzsteigerung „haben wir begonnen, diese Managementteams abzuschneiden, insbesondere diejenigen, die keinen Code schreiben.“ In der Vergangenheit mussten Baidu-Mitarbeiter jedes Jahr eine allgemeine Gehaltsanpassung vornehmen, etwa 6 % Jahr, aber jetzt wurde es abgesagt.

03｜Wenn du nichts sagst, wirst du in die Irre geführt

Die vergangene Zeit war möglicherweise die Zeit, in der Robin Li die meisten öffentlichen Kommentare abgegeben hat. Er spricht ständig mit der Außenwelt über KI-Strategien, was viele Kontroversen auslöst, wie zum Beispiel „Closed-Source-Großmodelle müssen besser sein als Open-Source“ und so weiter. Kürzlich äußerte er die Ansicht, dass Agenten eine vielversprechende Richtung für KI-Anwendungen seien und die Suche der größte Einstiegspunkt für die Agentenverteilung sei.

Robin Li sagte, er sei der erste Gast gewesen, der auf dem Branchenforum der Shanghai Artificial Intelligence Conference gesprochen habe. Bevor er sprach, rechnete er damit, dass viele seiner Aussagen Kontroversen hervorrufen würden. Aber der aktuelle Markt für künstliche Intelligenz ist chaotisch. „Menschen aus allen Gesellschaftsschichten äußern unterschiedliche Meinungen zu KI. Wenn wir uns zu diesem Zeitpunkt nicht äußern, werden wir von anderen in die Irre geführt.“ extern und versuchen, das Verständnis der Außenwelt über den aktuellen Entwicklungsstand der KI und ihre zukünftige Entwicklungsrichtung zu beeinflussen.

Robin Li auf der Creat 2024 Baidu AI Developer Conference/Bildquelle Baidu

Im vergangenen Jahr wurden fast alle Unternehmen von Baidu mit KI verbunden. Auf der Baidu-Weltkonferenz im Oktober letzten Jahres kündigte Robin Li an, dass alle Baidu-Anwendungen mithilfe von KI rekonstruiert würden, einschließlich Baidu Search, Baidu Library, Baidu Netdisk usw.

Der oben erwähnte ehemalige IT-Mitarbeiter von Baidu sagte, dass die aktuelle Mitarbeiterförderung und der Schwerpunkt auf dem Geschäft die Beziehung zur KI berücksichtigen werden. Auch einige Geschäftsbereiche, die ursprünglich weit weg von KI waren, mussten darüber nachdenken, wie sie sich mit KI verbinden können. „Wer bei der Promotion einen Bezug zu KI hat, wird schneller befördert. So einfach ist das.“

Bei dieser Direktorensitzung bekräftigte Robin Li seine Ansichten zur KI-Strategie. Zusätzlich zu dem, was er zuvor erwähnt hatte, dass Closed Source besser ist als Open Source und dass Agenten und große Modelle ToB breitere Perspektiven haben als ToC, umfassen sie auch Multi-Source. Modal, Apple Intelligence, Preiskämpfe bei großen Modellen usw.

Multimodalität ist die richtige Richtung, EB5 wird mit Multimodalität kompatibel sein

„Ich denke, GPT-4o ist die richtige Richtung. Vorher haben sich alle auf die Veröffentlichung von GPT-5 gefreut. Aber wir haben gesehen, dass nach der Veröffentlichung von GPT-4, GPT-4V, GPT-4Turbo und GPT- 4o wurden als nächstes veröffentlicht, dies sind alles verschiedene Versuche, die auf GPT-4 basieren. Diese Richtung ist Multimodus, hat eine schnellere Reaktionsgeschwindigkeit, natürlichere Verbindungen und ist nativer. Sie kann verschiedene Arten von Problemen in einem bewältigen Verschiedene Bilder, Töne, Texte usw. können das Benutzererlebnis verbessern und in mehr Bereichen verwendet werden. Ich stimme der Entwicklungsrichtung von 4o zu.

Robin Li sagte, dass sie auch einige Stimmen zu mehreren Geschäftsanforderungen gehört hätten, unabhängig davon, ob sie in Zukunft EB5 oder ein neues Modell herausbringen würden, sie würden irgendwann mit der Multimodalität kompatibel sein.

Apple Intelligence hat wenig mit Baidu zu tun

Apple Intelligence hat wenig mit Baidu zu tun. Der Schwerpunkt liegt hauptsächlich auf großen Modellen, aber Baidu hat fast keine Kontrolle über das Ende. Sowohl das inländische Huami OV als auch das ausländische iPhone sind sehr stark im Channel-Management. Sie denken möglicherweise, dass das High-End-Modell eine Chance ist oder zumindest etwas, das sie nicht verpassen dürfen. Ehrlich gesagt ist es mir egal, was sie am Ende tun werden. Es hat nicht viel mit uns zu tun.

Robin Li glaubt, dass diese Unternehmen möglicherweise über schlechte echte Cloud-Modelle verfügen. Baidu hofft, ihnen in Zukunft auch Cloud-Modellfunktionen bieten zu können.

„Was die Neuerungen angeht, die das Client-Side-Modell in Zukunft mit sich bringen wird, da es mich nicht so sehr interessiert, habe ich nicht groß darüber nachgedacht. Wenn es nur um die Möglichkeit geht, das Cloud-Modell einfach zu kopieren, gibt es eigentlich nichts.“ Neu, es ist nur kleiner. Die Funktionen sind sogar noch schlechter. Die Leute denken vielleicht, dass diese Art des Datenschutzes besser ist und die Daten nicht in die Cloud übertragen werden, das ist alles.

Baidu kämpft nicht um den Preis, sondern letztendlich um die Effizienz

Robin Li sagte, dass der aktuelle Markt für große Modelle relativ chaotisch sei und es keinen besonders starken Konsens darüber gebe, welches Modell das beste sei, welches Modell am kostengünstigsten sei, ob eine öffentliche Cloud oder eine private Bereitstellung usw. genutzt werden solle. Sie müssen eine Weile vorankommen. Letztlich geht es nicht um den Preis, sondern um die Effizienz.

„Wer die höchste Effizienz hat und bei gleichem Effekt die niedrigsten Kosten oder vielleicht bei gleichen Kosten den besten Effekt erzielen kann, wird im zukünftigen Wettbewerb gewinnen.“