Новости

Робин Ли впервые после инцидента в Цюйцзине говорит о корпоративном управлении: Менеджеры, которые не знают, как это делать, не должны занимать такое положение

2024-07-17

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina


Автор|Сюэ Синсин

Редактор |Цзян Шу

Обложка «Силиконовая долина»

7 июля Baidu провела внутреннее собрание директоров. Эта коммуникационная встреча в Baidu называется «Чат у камина». Она проводится каждый квартал, и на ней присутствуют Робин Ли и внутренний управленческий персонал Baidu выше уровня директора. Она не доступна для рядовых сотрудников. Baidu внутренне опубликовала протокол собрания директоров 12 июля.

Документ, полученный эксклюзивно «The Mountain», показывает, что в дополнение к клише Робина Ли о стратегических вопросах ИИ, таких как улучшение больших моделей с закрытым исходным кодом и агенты как направление приложений искусственного интеллекта, на этой встрече он дал редкий ответ на вопросы Baidu Текущие проблемы управления включают низкий моральный дух внутри компании, неспособность высшего руководства брать на себя ответственность и трудности в межведомственном сотрудничестве.

Два месяца назад глава отдела по связям с общественностью Baidu Цюй Цзин подал в отставку из-за нескольких спорных коротких видеороликов, вызвавших вопросы о культуре Baidu как внутри, так и за пределами компании. Эта беседа у камина состоялась впервые после отставки Сюйцзин. Встречу провел Лян Чжисян, предыдущий руководитель Цюйцзин и старший вице-президент, который в настоящее время отвечает за бизнес Baidu по связям с общественностью.

Робин Ли не упомянул Цинцзин на встрече. Отвечая на вопрос о том, что делает руководителя среднего звена отличным, он сказал, что менеджеры должны обладать лидерством, и подал пример нижестоящим сотрудникам. «Во многих случаях культура — это не то, что можно записать на бумаге или что-то, что можно произнести или написать. Речь идет о том, чтобы увидеть, как вы решаете проблемы, когда сталкиваетесь с ними».

Он заявил, что на этой должности не должны находиться менеджеры, которые не знают дела и не могут принимать решения. На церемонии награждения передовых сотрудников Baidu в начале мая Робин Ли однажды сказал, что он начальник с хорошим характером и редко выходит из себя по отношению к сотрудникам, но у него также есть прибыль, которую он не может затронуть.

В O4 последнего ежеквартального OKR Робина Ли упоминается своевременное соответствие организации и стратегии, в KR1 упоминается изучение собственного мышления ИИ и дальнейшее сосредоточение внимания на стратегическом направлении компании, а в KR2 упоминается своевременное обобщение опыта и уроков и согласование межорганизационных коммуникаций. Объяснение OKR Робином Ли не связано с инцидентом в Сюйцзине. Он сказал, что все эти OKR были установлены на основе направления ИИ.

01| «На этот раз все будет по-другому»

В первой половине 2023 года, опираясь на тенденцию крупных моделей, цена акций Baidu продолжала расти, однажды взлетев до 154,4 гонконгских долларов в марте того же года, достигнув самой высокой точки с начала 2022 года. Но с тех пор оно продолжает снижаться, отказываясь от всего. Несмотря на то, что цена акций в последнее время выросла из-за быстрого роста цен на редис, достигнув в прошлом году самого высокого однодневного роста более чем за год, она еще не вернулась к прошлогоднему максимуму. В прошлом году цена акций Baidu в Гонконге упала на 37%.

Некоторые аналитики рынка считают, что текущая стратегия Baidu в области искусственного интеллекта еще не оказала существенного влияния на ее основной бизнес. Интернет-реклама по-прежнему является основой доходов Baidu. Этот бизнес замедляется уже несколько кварталов подряд, и признаков восстановления в нем до сих пор нет. второй квартал. Робин Ли заявил на телеконференции по итогам первого квартала этого года, что Baidu начала использовать генеративный искусственный интеллект для коммерциализации своего рекламного бизнеса во второй половине прошлого года и в настоящее время может приносить миллионы юаней дополнительного дохода рекламному бизнесу каждый квартал.

На внутреннем совещании директоров Робин Ли также редко признавал, что темпы роста Baidu замедлились и «сейчас тяжелые времена». Он надеется, что сотрудники не должны заботиться о мнении внешнего мира, а лишь добиваться результатов, а все остальное произойдет естественным образом. «Если ты веришь в это, оставайся и давай сделаем это вместе. Если ты не веришь в это, есть варианты получше, вот и все».

Робин Ли заявил, что нынешнее состояние мобильного Интернета превратилось в игру с нулевой суммой, а Baidu находится в пассивной позиции: «По сравнению с Douyin и WeChat все еще существует большой разрыв в экологии контента. Если вы хотите полностью следовать. мобильный телефон. Не так-то просто вернуться к стилю игры в Интернете».

Он сказал, что нынешний моральный дух Baidu действительно плохой. Это потому, что Baidu находится в процессе трансформации. Несколько технологических прорывов прошлого заставили их ошибочно полагать, что эра искусственного интеллекта наконец наступила, но «лучший финал каждый раз разочаровывает». Он считает, что «на этот раз все будет по-другому». Сколько времени потребуется, чтобы вступить в настоящую эру искусственного интеллекта, еще предстоит подождать.

Робин Ли считает, что беспокойство и срочность, которые сейчас испытывают сотрудники, нормальны. Он также привел пример идеальной МЕГИ: «Мы видим, что эти люди или эти компании испытывают большую тревогу, чем мы». Ли Сян читал лекцию в коридоре компании в 2022 году, говоря, что их избили самые волчьи люди в мире. компании присматриваются к этому. Но даже в этом случае все равно будут ситуации, подобные МЕГА, которые невозможно продать, поэтому необходимо проявлять срочность.

Решение, которое он дал, было «сосредоточиться». Робин Ли сказал, что Baidu не может вести слишком много сражений. Ресурсы компании ограничены. Они должны вкладывать ресурсы в те места, которые действительно связаны с основным бизнесом, чтобы избежать слишком распыления ресурсов и превращения битв, которые следует выиграть, в невыигрышные.

Бывший ИТ-сотрудник Baidu рассказал изданию The Mountain, что раньше Baidu была компанией, которая особенно охотно занималась новым бизнесом, «потому что у нее не было такого особенно выдающегося бизнеса. Грубо говоря, если бы я работал над проект независимо, проект был бы успешным, но по сути даже не могу этого сделать».

За последние десять лет или около того Baidu опробовала множество трансграничных бизнесов в дополнение к искусственному интеллекту и поиску, включая доставку еды, групповые покупки, электронную коммерцию, прямые трансляции, короткие видео и т. д. Прежде чем вернуться в Гонконг для листинга, компания планировала потратить 3,6 миллиарда долларов США на приобретение YY, чтобы компенсировать недостатки мобильной экосистемы. Приобретение, крупнейшее за всю историю Baidu, было прекращено после нескольких лет задержек.

До появления большой модели последним стратегическим направлением, от которого она отказалась, была Метавселенная. В 2020 году Baidu выпустила первый в Китае продукт Metaverse «Xi Yang», а в следующем году даже провела конференцию разработчиков Baidu AI в Си Янге. Но Xiyang работал плохо, а графика была даже не такой хорошей, как в мобильных играх несколько лет назад. В прошлом году Ма Цзе, глава Сияна, объявил о своей отставке, что было воспринято внешним миром как знак того, что Baidu отказалась от Yuanverse.


Байду Сиранг

«Предпринимательские проекты шли один за другим, ни один из которых не принес особой пользы. По сути, они не были реализованы, и в конце концов все они стали бесполезными», — рассказал вышеупомянутый бывший ИТ-сотрудник Baidu.

Робин Ли считает, что для них нормально не выиграть много сражений, потому что многое из того, что они делают, никогда раньше не делалось, и они идут на войну, не имея никакой возможности доказать, сработает ли этот путь или нет. «После трех-пяти лет борьбы мы можем обнаружить, что эта дорога непроходима. Такая ситуация не является редкостью. Я согласен, потому что никто в мире не ходил по этой дороге». Они находятся в авангарде и должны принять это правило. Они хотят выиграть одно из девяти поражений.

02|Руководство должно быть лидером и подавать пример нижеуказанным сотрудникам.

Основная ценность Baidu — «простота и надежность». Она используется уже более 20 лет, но до сих пор кажется, что она не настолько глубоко запечатлела организационную культуру в каждом сотруднике, как Alibaba. Сотрудник Baidu рассказал «Горе», что не понимает этих слов. Другой бывший сотрудник рассказал, что у внутренних сотрудников по этому поводу даже была шуточная поговорка: «Все просто, на это можно положиться».

Инцидент в Цюйцзине в мае усилил сомнение в ценностях внутри и за пределами компании. В начале мая этого года менеджер по связям с общественностью Baidu Сюй Цзин опубликовал на платформе коротких видео несколько спорных видеороликов, привлекших внимание общественности. Позже Сюйцзин извинилась в своем личном аккаунте в социальной сети и вскоре подала в отставку.

Цуй Шаньшань, старший вице-президент Baidu, заявил на внутренней церемонии награждения передовых сотрудников, что компания существует уже почти 25 лет. Неудивительно, что возникают проблемы. Неправильно не смотреть на это ясно и рационально. Она сказала: «В Baidu нет ничего более достойного, чего стоит придерживаться и защищать, чем простые и надежные ценности». Робин Ли также сказал на этом мероприятии, что эти выдающиеся сотрудники, получившие высокую оценку, являются самыми истинными представителями Baidu.


Робин Ли на внутренней церемонии награждения Baidu/Источник фотографии Baidu

Несколько сотрудников, опрошенных The Mountain, упомянули внутренние проблемы управления Baidu, такие как бездействие руководителей среднего звена и перекладывание вины. Они только сказали: «Я сделаю все, что захочет босс».

Один из вопросов на собрании директоров касался того, каковы стандарты качества для руководителей высшего звена в Baidu. «В компании много «Т», «П» и даже «М4» и «М5». Они живут в храмах и не знают, как далеко они зашли. Они не несут ответственности за ключевые моменты принятия решений и требуют от бизнес-отделов проведения анализа. много внутренней работы по популяризации науки, которая является неэффективной, долгим процессом и медленным принятием решений. Робин также сказал на церемонии награждения Baidu Pride, что эти выдающиеся сотрудники представляют культурные ценности Baidu. главные менеджеры?

Робин Ли ответил, что история компании насчитывает более 20 лет, и среди директоров M4, M5, включая людей с уровнями T10, P10 и выше, действительно есть люди, которые постепенно потеряли связь с водой и стали немного немного оторван от конкретной работы. Он сказал, что у него есть требования к HR и ему необходимо оценивать кадры. Если кадры не способны вести бизнес, не могут генерировать идеи и не могут принимать решения, он не должен занимать эту должность. Для тех, кто это реализует, их требование: «Тот, кто получит выгоду, будет продвигать это, и это не может быть решено путем эскалации (шаг за шагом)».

«Независимо от того, являетесь ли вы кадровым работником или сотрудником, каждый должен понимать, что у всего будет вывод и решение. Если в конце концов никто не сможет решить эту проблему, то приходите ко мне, и я обязательно дам вам ответ и решение. Решение «Принятие решения нельзя оставлять незавершенным, поэтому не позволяйте этому вопросу задерживать наше принятие и исполнение решений», — сказал Робин Ли.

Робин Ли сказал, что помимо его требований к менеджерам быть «простыми и надежными», у него также есть требования к лидерству менеджеров. «Сотрудники ниже вас смотрят на вас, поэтому вы должны подать им пример». Он крикнул сотрудникам среднего и высшего звена на уровне директора Baidu и выше, которые участвовали в собрании: «На должности директора Baidu». , каждый должен уметь. Подавая такой пример, больше людей почувствуют, что это хорошая компания, полная позитивной энергии, конкурентоспособности и будущего».

«Раньше Baidu немного принадлежало государству», — рассказал «Горе» вышеупомянутый ИТ-сотрудник Baidu, но теперь Baidu начала сокращать расходы и повышать эффективность, а также строго следить за посещаемостью. Сотрудник Baidu рассказал, что в компании расчетное время, и люди идут на работу в 9 утра, но в основном они не уходят до 8 или 9 утра.

Бывший сотрудник Baidu, которого некоторое время назад уволили, сказал, что сначала он не знал, произошло ли его увольнение по вине HR или руководства отдела. Позже несколько их уволенных сотрудников проанализировали это в частном порядке и решили, что именно в этом смысл ИИ: «Подсчитайте свое время в свободное от работы время, рассчитайте объем отправки кода и рассчитайте общую экономическую эффективность».

Увольнения происходят периодически. Согласно годовому отчету Baidu, общая численность сотрудников Baidu на конец 2023 года составляла 39 800, а на конец 2022 года — 41 300, что на 1500 сотрудников меньше, чем за год. Однако это число все равно меньше, чем количество сокращений Alibaba и Tencent.

Вышеупомянутый бывший ИТ-сотрудник Baidu сказал, что в последние несколько лет должности в области исследований и разработок Baidu на T6 и T7 можно было напрямую передать руководству и начать работать на уровне M. Уровень M имеет высокую зарплату, и его легко получить. работают, но в итоге никакого кодирования не делается. Но в нынешних условиях снижения затрат и повышения эффективности «мы начали сокращать эти управленческие команды, особенно тех, кто не пишет код». Раньше у сотрудников Baidu была общая корректировка заработной платы каждый год, около 6% в год». , но сейчас его отменили.

03|Если ты промолчишь, тебя сбьют с пути

Прошедший период, возможно, был периодом, когда Робин Ли делал больше всего публичных комментариев. Он постоянно рассказывает внешнему миру о стратегии ИИ, вызывая много споров, например, «большие модели с закрытым исходным кодом должны быть лучше, чем модели с открытым исходным кодом» и так далее. Недавно он выразил мнение, что агенты — это многообещающее направление для приложений ИИ, а поиск — крупнейшая точка входа для распространения агентов.

Робин Ли рассказал, что он был первым гостем, выступившим на отраслевом форуме Шанхайской конференции по искусственному интеллекту. Прежде чем выступить, он ожидал, что многие из его заявлений вызовут споры. Но нынешний рынок искусственного интеллекта хаотичен: «Люди из всех слоев общества высказывают различные мнения об ИИ. Если мы не выскажемся прямо сейчас, нас сбьют с толку другие». извне и попытаться повлиять на понимание внешним миром текущего состояния развития ИИ и направления его будущего развития.


Робин Ли на конференции разработчиков искусственного интеллекта Baidu Creat 2024/Источник изображения Baidu

В прошлом году почти все предприятия Baidu были подключены к ИИ. На Всемирной конференции Baidu в октябре прошлого года Робин Ли объявил, что все приложения Baidu будут реконструированы с помощью искусственного интеллекта, включая Baidu Search, Baidu Library, Baidu Netdisk и т. д.

Вышеупомянутый бывший ИТ-сотрудник Baidu сказал, что нынешнее продвижение сотрудников и упор на бизнес будут учитывать отношения с ИИ. Некоторым направлениям бизнеса, которые изначально были далеки от ИИ, также пришлось задуматься о том, как интегрировать ИИ: «Тот, кто имеет отношение к ИИ, получит повышение быстрее. Это так просто».

На встрече директоров Робин Ли подтвердил свои взгляды на стратегию ИИ. Помимо того, что он ранее упоминал, что закрытый исходный код лучше, чем открытый, и что агенты и большие модели ToB имеют более широкие перспективы, чем ToC, они также включают в себя многофункциональность. модальный, Apple Intelligence, ценовые войны крупных моделей и т. д.

Мультимодальность — правильное направление, EB5 будет совместим с мультимодальностью.

«Я считаю, что GPT-4o — правильное направление. До этого все с нетерпением ждали выхода GPT-5. Но мы увидели, что после выхода GPT-4, GPT-4V, GPT-4Turbo и GPT- Следующими были выпущены 4o, это все различные попытки на основе GPT-4. 4o Это направление многомодовое, имеет более высокую скорость отклика, более естественные соединения и более нативное. Оно может решать различные типы задач в одном. модель. Различные изображения, звуки, тексты и т. д. могут улучшить пользовательский опыт и могут использоваться в большем количестве областей. Я по-прежнему согласен с направлением развития 4o».

Робин Ли сказал, что они также услышали голоса по различным потребностям бизнеса. Независимо от того, выпустят ли они EB5 или любую новую модель в будущем, они в конечном итоге будут совместимы с мультимодальностью.

Apple Intelligence имеет мало общего с Baidu

Apple Intelligence имеет мало общего с Baidu. В основном она делает упор на крупные модели, но Baidu почти не имеет над ними контроля. Отечественные Huami OV и зарубежные iPhone очень сильны в управлении каналами. Они могут подумать, что модель высокого класса — это возможность или, по крайней мере, то, что они не могут упустить. Честно говоря, меня не особо волнует, что они сделают в конце. Это не имеет к нам особого отношения.

Робин Ли считает, что у этих компаний могут быть плохие реальные облачные модели. Вполне вероятно, что в будущем они будут полагаться на одну или несколько крупных облачных моделей. Baidu также надеется предоставить им возможности облачных моделей.

«Что касается того, какие инновации принесет клиентская модель в будущем, то, поскольку меня это не особо волнует, я особо об этом не думал. Если это просто возможность просто скопировать облачную модель, то есть на самом деле ничего нового, просто он меньше. Возможности даже хуже. В лучшем случае люди могут подумать, что такая защита конфиденциальности лучше, и данные не передаются в облако, вот и все».

Baidu конкурирует не по цене, а по эффективности.

Робин Ли сказал, что нынешний рынок крупных моделей относительно хаотичен, и нет особенно четкого консенсуса относительно того, какая модель является лучшей, какая модель является наиболее экономически эффективной, следует ли использовать общедоступное облако или частное развертывание и т. д. Им нужно какое-то время бежать вперед. В конце концов, конкуренция не в цене, а в эффективности.

«Тот, кто обладает наивысшей эффективностью и может достичь наименьших затрат при том же эффекте или, возможно, наилучшего эффекта при тех же затратах, победит в будущей конкуренции».