berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Penulis｜Xue Xingxing

Editor｜Jiang Shu

Sampul |. "Lembah Silikon"

Pada tanggal 7 Juli, Baidu mengadakan rapat direktur internal. Pertemuan komunikasi ini disebut "Fireside Chat" di Baidu. Pertemuan ini diadakan setiap triwulan dan dihadiri oleh personel manajemen internal Baidu di atas tingkat direktur. Baidu secara internal mengumumkan risalah rapat direksi pada 12 Juli.

Sebuah dokumen yang diperoleh secara eksklusif oleh "The Mountain" menunjukkan bahwa selain klise Robin Li tentang masalah strategis AI seperti model besar sumber tertutup menjadi lebih baik dan agen menjadi arahan aplikasi kecerdasan buatan, pada pertemuan ini dia memberikan tanggapan yang jarang terhadap Baidu. tantangan yang ada saat ini. Masalah tata kelola mencakup rendahnya semangat kerja dalam perusahaan, eksekutif senior yang tidak mengambil tanggung jawab, dan kesulitan dalam kolaborasi lintas departemen.

Dua bulan lalu, kepala hubungan masyarakat Baidu, Qu Jing, mengundurkan diri karena beberapa video pendek kontroversial, memicu pertanyaan tentang budaya Baidu baik di dalam maupun di luar perusahaan. Obrolan api unggun ini diadakan pertama kali setelah Xujing mengundurkan diri. Pertemuan tersebut dipimpin oleh Liang Zhixiang, bos Qujing sebelumnya dan wakil presiden senior yang saat ini mengambil alih bisnis hubungan masyarakat Baidu.

Robin Li tidak menyebut Qingjing pada pertemuan tersebut. Saat menjawab pertanyaan tentang apa yang membuat seorang eksekutif tingkat menengah unggul, dia mengatakan bahwa manajer harus memiliki kepemimpinan dan memberi contoh bagi karyawan di bawahnya. “Sering kali, budaya bukanlah sesuatu yang bisa ditulis di atas kertas, atau sesuatu yang bisa diucapkan atau ditulis. Ini adalah tentang melihat bagaimana Anda memecahkan masalah ketika Anda menghadapinya.”

Ia mengatakan, manajer yang tidak mengetahui bisnis dan tidak bisa mengambil keputusan sebaiknya tidak berada di posisi ini. Pada acara penghargaan karyawan tingkat lanjut Baidu awal Mei lalu, Robin Li pernah mengatakan bahwa dirinya adalah seorang bos yang memiliki temperamen yang baik dan jarang marah kepada karyawannya, namun ia juga memiliki bottom line yang tidak bisa ia sentuh.

O4 dari OKR triwulanan terbaru Robin Li menyebutkan kesesuaian organisasi dan strategi secara tepat waktu, KR1 menyebutkan mempelajari pemikiran asli AI dan lebih fokus pada arah strategis perusahaan, dan KR2 menyebutkan merangkum pengalaman dan pembelajaran secara tepat waktu dan menyelaraskan komunikasi lintas organisasi. Penjelasan Robin Li tentang OKR tidak melibatkan insiden Xujing. Ia mengatakan bahwa semua OKR ini ditetapkan berdasarkan arahan AI.

01｜"Kali ini akan berbeda"

Pada paruh pertama tahun 2023, memanfaatkan momentum model-model besar, harga saham Baidu terus meningkat, pernah melonjak ke HK$154,4 pada bulan Maret tahun itu, mencapai titik tertinggi sejak awal tahun 2022. Namun sejak saat itu, angka tersebut terus menurun, meninggalkan segalanya. Meskipun harga saham telah naik baru-baru ini karena kenaikan pesat lobak, yang mencapai kenaikan tertinggi dalam satu hari dalam lebih dari satu tahun pada tahun lalu, namun harga tersebut belum kembali ke level tertinggi tahun lalu. Pada tahun lalu, harga saham Baidu di Hong Kong turun 37%.

Beberapa analis pasar percaya bahwa strategi AI Baidu saat ini belum memberikan dampak yang signifikan terhadap bisnis utamanya. Iklan online masih menjadi penopang pendapatan Baidu. Bisnis ini telah melambat selama beberapa kuartal berturut-turut, dan masih belum ada tanda-tanda pemulihan kuartal kedua. Robin Li mengatakan dalam panggilan konferensi pendapatan kuartal pertama tahun ini bahwa Baidu mulai menggunakan AI generatif untuk mengkomersialkan bisnis periklanannya pada paruh kedua tahun lalu, dan saat ini dapat menghasilkan pendapatan tambahan jutaan yuan untuk bisnis periklanan setiap kuartal.

Pada rapat direktur internal, Robin Li juga jarang mengakui bahwa laju pertumbuhan Baidu melambat dan "ini adalah masa yang sulit". Ia berharap pegawai tidak peduli dengan pendapat dunia luar, hanya mencapai hasil, dan hal-hal lain terjadi secara alami. "Jika Anda percaya pada hal ini, bertahanlah dan mari kita lakukan bersama. Jika Anda tidak percaya pada hal ini, ada pilihan yang lebih baik di luar sana, itu saja."

Robin Li berkata bahwa kondisi Internet seluler saat ini telah menjadi permainan zero-sum, dan Baidu berada dalam posisi pasif. "Dibandingkan dengan Douyin dan WeChat, masih terdapat kesenjangan besar dalam ekologi konten. Jika Anda ingin mengikuti sepenuhnya seluler Tidak mudah untuk kembali dengan gaya permainan Internet.”

Ia mengatakan, moral Baidu saat ini memang sedang kurang baik. Pasalnya, Baidu sedang dalam proses transformasi. Beberapa terobosan teknologi di masa lalu telah membuat mereka secara keliru percaya bahwa era AI akhirnya telah tiba, namun "akhir terbaik selalu mengecewakan." Ia yakin "kali ini akan berbeda." Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memasuki era kecerdasan buatan yang sebenarnya masih perlu menunggu.

Robin Li menilai kecemasan dan urgensi yang saat ini dirasakan karyawan adalah hal yang wajar. Dia juga mencontohkan Ideal MEGA, "Kita dapat melihat bahwa orang-orang atau perusahaan-perusahaan ini memiliki kecemasan yang lebih kuat daripada kita." Li Xiang memberi kuliah di koridor perusahaan pada tahun 2022, mengatakan bahwa mereka telah dikalahkan oleh orang-orang paling serigala di dunia perusahaan mengincarnya. Namun meski begitu, masih ada situasi seperti MEGA yang tidak bisa dijual, sehingga rasa urgensi harus ada.

Solusi yang ia berikan adalah “fokus”. Robin Li mengatakan bahwa Baidu tidak dapat melakukan terlalu banyak pertempuran. Sumber daya perusahaan terbatas. Mereka harus menempatkan sumber daya di tempat yang benar-benar terkait dengan bisnis inti untuk menghindari sumber daya yang terlalu tersebar dan menyebabkan pertempuran yang seharusnya dimenangkan menjadi tidak dapat dimenangkan.

Seorang mantan karyawan TI Baidu mengatakan kepada "The Mountain" bahwa Baidu dulunya adalah perusahaan yang sangat ingin terlibat dalam bisnis baru, "karena tidak memiliki bisnis yang luar biasa seperti itu. Terus terang, jika saya bekerja di sebuah proyek secara mandiri, proyek tersebut akan berhasil, tetapi pada dasarnya bahkan tidak dapat melakukannya."

Dalam sepuluh tahun terakhir ini, Baidu telah mencoba banyak bisnis lintas batas selain AI dan pencarian, termasuk pengiriman makanan, pembelian grup, e-commerce, siaran langsung, video pendek, dll. Sebelum kembali ke Hong Kong untuk listing, perusahaan tersebut berencana menghabiskan US$3,6 miliar untuk mengakuisisi YY guna menutupi kekurangan ekosistem seluler. Akuisisi tersebut, yang merupakan akuisisi terbesar Baidu, dihentikan setelah tertunda selama beberapa tahun.

Sebelum model besar, arah strategis terakhir yang ditinggalkannya adalah Metaverse. Pada tahun 2020, Baidu merilis produk Metaverse pertama Tiongkok "Xi Yang", dan bahkan mengadakan Konferensi Pengembang AI Baidu pada tahun berikutnya di Xi Yang. Namun kinerja Xiyang buruk, dan grafisnya bahkan tidak sebagus game seluler beberapa tahun lalu. Tahun lalu, Ma Jie, kepala Xiyang, mengumumkan pengunduran dirinya, yang dianggap oleh dunia luar sebagai tanda bahwa Baidu telah menyerah pada Yuanverse.

Baidu Xirang

“Proyek kewirausahaan datang silih berganti, tidak ada satupun yang banyak manfaatnya. Pada dasarnya tidak terlaksana, dan pada akhirnya semuanya menjadi sia-sia.”

Robin Li merasa wajar jika mereka gagal memenangkan banyak pertempuran, karena banyak hal yang belum pernah mereka lakukan sebelumnya, dan mereka berperang tanpa ada cara untuk membuktikan apakah jalan ini akan berhasil atau tidak. "Setelah berjuang selama tiga hingga lima tahun, kita mungkin menemukan bahwa jalan ini tidak dapat dilalui. Situasi ini biasa terjadi. Saya setuju, karena tidak ada seorang pun di dunia yang pernah melewati jalan ini." Mereka berada di garis depan dan harus Menerima aturan ini. Mereka ingin memenangkan satu dari sembilan kekalahan.

02｜Manajemen harus memiliki kepemimpinan dan memberikan contoh kepada karyawan di bawahnya.

Nilai inti Baidu adalah "sederhana dan dapat diandalkan". Telah digunakan selama lebih dari 20 tahun, namun tampaknya masih belum tertanam secara mendalam dalam budaya organisasi pada setiap karyawan seperti Alibaba. Seorang karyawan Baidu mengatakan kepada "The Mountain" bahwa dia tidak memahami kata-kata tersebut. Mantan karyawan lainnya mengatakan bahwa karyawan internal bahkan sempat bercanda tentang hal ini, "Sederhana saja, Anda bisa mengandalkannya."

Insiden Qujing pada bulan Mei memperparah pertanyaan tentang nilai-nilai di dalam dan di luar perusahaan. Pada awal Mei tahun ini, manajer hubungan masyarakat Baidu, Xu Jing, merilis beberapa video kontroversial di platform video pendek tersebut, menarik perhatian publik. Xujing kemudian meminta maaf di akun sosial pribadinya dan segera mengundurkan diri.

Cui Shanshan, wakil presiden senior Baidu, mengatakan pada upacara penghargaan internal perusahaan untuk karyawan tingkat lanjut bahwa perusahaan telah berdiri selama hampir 25 tahun. Tidak mengherankan jika timbul masalah. Dia berkata, "Di Baidu, tidak ada yang lebih layak untuk dipegang teguh dan dipertahankan selain nilai-nilai yang sederhana dan dapat diandalkan." Robin Li juga mengatakan pada acara ini bahwa karyawan berprestasi yang dipuji ini adalah perwakilan Baidu yang sebenarnya.

Robin Li di acara penghargaan internal Baidu/Sumber foto Baidu

Beberapa karyawan yang diwawancarai oleh "The Mountain" menyebutkan masalah manajemen internal Baidu, seperti kelambanan para pemimpin tingkat menengah, saling menyalahkan, dan berkata, "Saya akan melakukan apa pun yang diinginkan bos."

Salah satu pertanyaan pada rapat direksi adalah tentang apa saja standar keunggulan bagi para eksekutif senior di Baidu. "Ada banyak T tinggi, P tinggi, dan bahkan M4 dan M5 di perusahaan. Mereka tinggal di kuil dan tidak tahu seberapa jauh jaraknya. Mereka tidak bertanggung jawab atas poin-poin pengambilan keputusan penting dan mengharuskan departemen bisnis untuk melakukan a banyak pekerjaan mempopulerkan sains internal, yang tidak efisien, proses yang panjang, dan pengambilan keputusan yang lambat. Robin juga mengatakan pada Upacara Penghargaan Baidu Pride bahwa karyawan berprestasi ini mewakili nilai-nilai budaya Baidu manajer senior?

Robin Li menjawab bahwa perusahaan memiliki sejarah lebih dari 20 tahun, dan para direktur atau M4, M5, termasuk orang-orang dengan level T10, P10 dan di atasnya, memang ada beberapa orang yang secara bertahap kehilangan kontak dengan air dan menjadi sedikit sedikit keluar dari kontak dengan pekerjaan tertentu. Katanya, dia punya persyaratan SDM dan perlu evaluasi kader. Kalau kadernya tidak mampu berbisnis, tidak bisa mengeluarkan ide, dan tidak bisa mengambil keputusan, tidak seharusnya dia berada di posisi itu. Bagi mereka yang melaksanakannya, syaratnya adalah "Siapa pun yang diuntungkan akan mempromosikannya, dan hal ini tidak dapat diselesaikan dengan eskalasi (langkah demi langkah)."

“Baik kader maupun pegawai, semua orang harus paham bahwa segala sesuatu pasti ada kesimpulan dan jalan keluarnya. Kalau pada akhirnya tidak ada yang bisa menyelesaikannya, maka datanglah padaku dan aku pasti akan memberimu jawaban dan solusi. -Pembuatan tidak bisa dibiarkan begitu saja, jadi jangan biarkan masalah ini menunda pengambilan keputusan dan pelaksanaan kami,” kata Robin Li.

Robin Li mengatakan bahwa selain persyaratan agar manajer menjadi "sederhana dan dapat diandalkan", dia juga memiliki persyaratan kepemimpinan manajer. “Para karyawan di bawah Anda menghormati Anda, jadi Anda harus memberi contoh kepada mereka.” Dia berteriak kepada karyawan tingkat menengah dan atas di tingkat direktur Baidu ke atas yang menghadiri pertemuan tersebut, “Dalam posisi direktur Baidu, setiap orang harus mampu memberikan contoh seperti itu akan membuat lebih banyak orang merasa bahwa ini adalah perusahaan baik yang penuh energi positif, daya saing, dan masa depan.

"Baidu dulunya adalah milik negara." Karyawan TI Baidu yang disebutkan di atas mengatakan kepada "The Mountain", tetapi sekarang Baidu telah mulai mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi, serta memantau kehadiran secara ketat. Seorang karyawan Baidu mengatakan bahwa waktu check-in perusahaan dihitung, dan orang-orang berangkat kerja pada jam 9 pagi, tetapi pada dasarnya mereka tidak berangkat sampai jam 8 atau 9 pagi.

Seorang mantan karyawan Baidu yang di-PHK beberapa waktu lalu mengatakan, awalnya dia tidak tahu apakah PHKnya karena bagian HR atau pimpinan departemen. Belakangan, beberapa karyawan mereka yang diberhentikan menganalisisnya secara pribadi dan percaya bahwa inilah yang dimaksud dengan AI "Hitung waktu tidak bertugas Anda, hitung volume pengiriman kode Anda, dan hitung efektivitas biaya Anda secara keseluruhan."

PHK terjadi sesekali. Menurut laporan tahunan Baidu, jumlah karyawan Baidu pada akhir tahun 2023 adalah 39.800 orang, dan pada akhir tahun 2022 menjadi 41.300 orang, berkurang 1.500 karyawan dalam setahun. Namun angka tersebut masih lebih kecil dibandingkan jumlah pengurangan yang dilakukan Alibaba dan Tencent.

Mantan karyawan IT Baidu tersebut di atas mengatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, posisi R&D Baidu di T6 dan T7 dapat langsung dialihkan ke manajemen dan mulai bekerja di level M. Level M memiliki gaji yang tinggi dan mudah berfungsi, tetapi pada akhirnya, tidak ada pengkodean yang dilakukan. Namun dalam konteks pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi saat ini, "kami mulai memecat tim manajemen ini, terutama mereka yang tidak menulis kode." Di masa lalu, karyawan Baidu mengalami penyesuaian gaji secara umum setiap tahun, sekitar 6% per tahun , tapi sekarang sudah dibatalkan.

03｜Jika kamu tidak angkat bicara, kamu akan tersesat

Periode yang lalu mungkin merupakan periode ketika Robin Li paling banyak melontarkan komentar publik. Ia terus-menerus berbicara tentang strategi AI kepada dunia luar, sehingga menimbulkan banyak kontroversi, seperti "model besar sumber tertutup harus lebih baik daripada sumber terbuka" dan seterusnya. Baru-baru ini, dia menyatakan pandangannya bahwa agen adalah arah yang menjanjikan untuk aplikasi AI, dan pencarian adalah titik masuk terbesar untuk distribusi agen.

Robin Li mengatakan bahwa dia adalah tamu pertama yang berbicara di forum industri Konferensi Kecerdasan Buatan Shanghai. Sebelum berbicara, dia memperkirakan banyak pernyataannya akan menimbulkan kontroversi. Namun pasar kecerdasan buatan saat ini sedang kacau. "Orang-orang dari semua lapisan masyarakat mengutarakan pendapat yang berbeda-beda tentang AI. Jika kita tidak angkat bicara saat ini, kita akan disesatkan oleh orang lain." secara eksternal dan mencoba mempengaruhi pemahaman dunia luar mengenai status perkembangan AI saat ini dan arah pengembangannya di masa depan.

Robin Li di Konferensi Pengembang AI Baidu Creat 2024/Sumber gambar Baidu

Dalam setahun terakhir, hampir seluruh bisnis Baidu telah terhubung dengan AI. Pada Konferensi Dunia Baidu bulan Oktober tahun lalu, Robin Li mengumumkan bahwa semua aplikasi Baidu akan direkonstruksi melalui AI, termasuk Baidu Search, Baidu Library, Baidu Netdisk, dll.

Mantan karyawan TI Baidu yang disebutkan di atas mengatakan bahwa promosi karyawan saat ini dan penekanan pada bisnis akan mempertimbangkan hubungan dengan AI. Beberapa lini bisnis yang awalnya jauh dari AI juga harus memikirkan bagaimana mengintegrasikan AI. "Siapa pun yang terkait dengan AI ketika dipromosikan akan lebih cepat dipromosikan. Sesederhana itu."

Pada pertemuan direktur ini, Robin Li menegaskan kembali pandangannya tentang strategi AI Selain apa yang telah dia sebutkan sebelumnya bahwa sumber tertutup lebih baik daripada sumber terbuka, dan bahwa agen dan model besar ToB memiliki prospek yang lebih luas daripada ToC, mereka juga mencakup multi-modal. , Apple Intelligence, perang harga model besar, dll.

Multi-modalitas adalah arah yang benar, EB5 akan kompatibel dengan multi-modalitas

“Saya pikir GPT-4o adalah arah yang benar. Sebelumnya, semua orang telah menantikan rilis GPT-5. Namun kami melihat bahwa setelah rilis GPT-4, GPT-4V, GPT-4Turbo, dan GPT- 4o dirilis. , ini semua adalah berbagai upaya berdasarkan GPT-4. 4o Arah ini multi-mode. Multi-mode memiliki kecepatan respons yang lebih cepat, koneksi yang lebih alami, dan lebih asli dapat menangani berbagai jenis hal dalam satu model. Berbagai gambar, suara, teks, dll. dapat membuat pengalaman pengguna lebih baik dan dapat digunakan di lebih banyak bidang. Saya masih setuju dengan arah pengembangan 4o.

Robin Li mengatakan bahwa mereka juga telah mendengar beberapa suara mengenai berbagai kebutuhan bisnis. Tidak peduli mereka merilis EB5 atau model baru apa pun di masa depan, mereka pada akhirnya akan kompatibel dengan multi-modalitas.

Apple Intelligence tidak ada hubungannya dengan Baidu

Apple Intelligence tidak ada hubungannya dengan Baidu. Ini terutama menekankan model-model besar di bagian akhir, tetapi Baidu hampir tidak memiliki kendali atas bagian akhir. Huami OV domestik dan iPhone asing sama-sama sangat kuat dalam manajemen saluran. Mereka mungkin merasa bahwa model kelas atas adalah sebuah peluang, atau setidaknya sesuatu yang tidak boleh mereka lewatkan. Sejujurnya, saya tidak terlalu peduli dengan apa yang akan mereka lakukan pada akhirnya. Itu tidak ada hubungannya dengan kita.

Robin Li percaya bahwa perusahaan-perusahaan ini mungkin memiliki model cloud nyata yang buruk. Kemungkinan besar mereka akan bergantung pada satu atau lebih model cloud besar di masa depan.

“Mengenai inovasi apa yang akan dibawa oleh model sisi klien di masa depan, karena saya tidak terlalu peduli, saya belum terlalu memikirkannya. Jika itu hanya kemampuan untuk meniru model cloud saja, ada sebenarnya bukan hal baru, hanya saja lebih kecil, Kemampuannya bahkan lebih buruk. Paling-paling, orang mungkin berpikir bahwa perlindungan privasi semacam ini lebih baik, dan data tidak dikirim ke cloud, itu saja."

Baidu tidak memperjuangkan harga, namun pada akhirnya memperjuangkan efisiensi

Robin Li mengatakan bahwa pasar model besar saat ini relatif kacau, dan tidak ada konsensus yang kuat mengenai model mana yang terbaik, model mana yang paling hemat biaya, apakah akan menggunakan cloud publik atau penerapan pribadi, dll. Mereka perlu berlari ke depan untuk sementara waktu. Pada akhirnya, persaingannya bukanlah harga, tapi efisiensi.

“Siapa pun yang memiliki efisiensi tertinggi dan dapat mencapai biaya terendah dengan efek yang sama, atau mungkin efek terbaik dengan biaya yang sama, akan memenangkan persaingan di masa depan.”