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El 10 de julio de 2022, en un edificio en construcción en el lago Dongguan Songshan de Huawei, Dong Xiangzui, que estaba un poco decepcionado, dirigió su atención al lago artificial plano, parecido a un espejo, afuera de las ventanas de vidrio del piso al techo de la oficina. área.

Después de la cena, la gente caminaba alrededor del lago en pequeños grupos, hablando y riendo. La carretera fuera del parque ha comenzado a congestionarse habitualmente, con luces traseras de color rojo brillante formando una larga cola.

Parecía una tarde de verano normal y corriente, todo seguía igual que siempre. Pero en este día normal de verano, Huawei ganó una guerra secreta que duró tres años:

En mayo de 2019, tras la entrada en vigor de las sanciones del Departamento de Comercio de Estados Unidos, se suspendió el sistema Oracle ERP que había utilizado Huawei. El sistema involucra a casi todos los negocios de Huawei en 170 países o regiones de todo el mundo y desde entonces se ha convertido en la Espada de Damocles que pende sobre la cabeza de la empresa.

Casi sin salida, Huawei decidió arriesgarse y construir un sistema ERP de desarrollo propio y completo para reemplazar por completo el sistema ERP de Oracle que la empresa había estado utilizando durante más de 20 años.

Este sistema es MetaERP.

El 10 de julio de 2022, este día de verano aparentemente normal, es el día en que el sistema MetaERP se pone en línea en China.

Dong Xiangzui es el "último seguro" entre todos los planes: es responsable del plan de reversión para el lanzamiento del sistema. Si surgen problemas que no se pueden resolver cuando el sistema se cambia a MetaERP, se debe utilizar la solución de Dong Xiangzui para volver al sistema anterior y minimizar el impacto en el negocio.

Pero ese día, hasta que todo el proceso de cambio se completó por completo, los más de diez expertos en negocios que originalmente estaban programados para estar en el lugar no recibieron una sola pregunta comercial.

Dong Xiangzui, que parecía un poco decepcionado entre la multitud que celebraba, también se sintió aliviado.

El desarrollo de un sistema ERP de gama alta tan grande y sorprendentemente complejo en menos de tres años es un área en la que ningún fabricante chino se ha aventurado jamás. Desde el día en que decidió probarlo, Huawei ha entrado en una especie de tierra de nadie, por lo que cada paso desde entonces ha sido una empresa pionera.

Preocupaciones ocultas expuestas por el dilema de Huawei

En la tarde del 16 de mayo de 2019, el entonces CIO de Huawei, Tao Jingwen, despidió al director regional de Oracle en los Estados Unidos de la sala de conferencias. Posteriormente, más de 30 expertos en mantenimiento in situ del sistema ERP de Oracle fueron evacuados de Huawei. El área de la oficina de repente quedó un poco vacía, con solo unos pocos empleados de Huawei parados en la oficina, con los ojos llenos de confusión y confusión.

Durante mucho tiempo en el pasado, el pueblo chino no ha tenido una idea profunda del cuello de botella de los sistemas de gestión empresarial a gran escala y el software industrial como el ERP. Una de las razones es que la cuota de mercado de los sistemas ERP nacionales entre las pequeñas y medianas empresas no es baja. Por sí sola, UFIDA puede representar alrededor del 30% de la cuota de mercado, y la tasa de localización ha superado durante mucho tiempo el 50%.

Sin embargo, entre las grandes empresas de China, las empresas extranjeras todavía ocupan una posición casi de monopolio en los sistemas ERP de alta gama. Hasta 2023, entre las grandes empresas, la cuota de mercado combinada de los dos gigantes extranjeros, ASP y Oracle, seguirá siendo del 53%. . (Los datos provienen del informe del Instituto de Investigación Industrial Huajing)

Las dificultades encontradas por Huawei han dejado al descubierto por completo esta preocupación oculta. : Todavía existen muchas barreras técnicas que los sistemas ERP nacionales de China no han podido superar en el campo de alta gama. Cuanto más grande sea la empresa y más sofisticada sea la industria, más fácil será quedarse atrapado en sistemas de gestión a gran escala. Incluso después de que algunas pequeñas y medianas empresas se han desarrollado hasta cierto nivel, han comenzado a migrar de sistemas nacionales a sistemas extranjeros debido a la creciente demanda. En las últimas etapas del desarrollo empresarial, puede incluso haber un fenómeno de "localización inversa". " en la selección de sistemas ERP.

Resultados de la encuesta del cuestionario del "Informe de investigación de innovación sobre el valor de ERP de China" de la Academia de Tecnología de la Información y las Comunicaciones de China

En las grandes empresas con sistemas comerciales extremadamente complejos, la situación es aún más complicada.

La construcción de sistemas digitales para muchas grandes empresas en China comenzó alrededor de 1997, y Huawei es uno de los casos más representativos.

En ese momento, ya fuera la industria manufacturera de alta gama o la industria de ingeniería de la información la que podía desarrollar sistemas de soporte para la industria manufacturera, China todavía era muy débil y no tenía la capacidad de construir un sistema de software enorme como un sistema ERP. La compra de sistemas en el extranjero fue el último recurso, pero también es la única forma de crecer y madurar rápidamente apoyándose en los hombros de gigantes.

Pero un sistema central como ERP que mantiene las operaciones comerciales es difícil de reemplazar una vez utilizado.

Tomemos a Huawei como ejemplo. Desde la introducción del sistema ERP de Oracle en 1996, Huawei ha estado utilizando este sistema durante más de 20 años y ha acumulado 150 T de datos. El sistema fluye a través de la ejecución de 5 millones de contratos y la entrega de más de. 60.000 proyectos en todo el mundo, más de 700 millones de líneas de instrucciones de compra, más de 2.400 millones de líneas de transacciones de inventario, más de 3.300 millones de líneas de pedidos de envío, más de 1.700 millones de líneas de facturas por pagar, más de 1.500 millones de líneas de cuentas por cobrar. facturas...

En los últimos 20 años, incluso el desarrollo personalizado del sistema ERP por parte de Huawei ha sido astronómico, con la asombrosa cantidad de 4,9 millones de líneas de código, más de 300 sistemas operativos, 3950 puntos de conexión empresarial y más de 27 000 líneas de código e importación de datos. exportar.

A lo largo de 2019, Huawei vendió 240 millones de teléfonos móviles. La finalización y el lanzamiento de cada teléfono móvil, el cumplimiento de cada contrato de compra y la importación y exportación de inventario deben procesarse en el sistema ERP.

Este sistema es casi todo el sistema nervioso de Huawei. Para reemplazarlo, no solo es necesario recrearlo como un sistema nuevo completo y utilizable, sino que también es necesario separar el intrincado sistema antiguo del negocio original. proyecto extremadamente complejo.

Por eso hay muchas grandes empresas en el mercado que quieren desarrollar y sustituir sus propios sistemas ERP, pero hasta ahora pocas lo han conseguido.

Sin embargo, a Huawei no le queda mucho tiempo.

Un automóvil familiar común todavía necesita ir a una tienda 4S para recibir mantenimiento con regularidad. El sistema ERP que mantiene el funcionamiento de Huawei, una empresa internacional gigante, de repente perdió casi todo el mantenimiento de software y hardware y las garantías oficiales. Por ello, el proyecto ERP interno de Huawei se dividió en dos conjuntos de planes que se llevaron a cabo simultáneamente:

Por un lado, encontraron a las élites que conocían mejor el sistema ERP original y utilizaron los propios métodos de Huawei para mantener el sistema antiguo primero para garantizar que este automóvil clásico que había perdido el mantenimiento oficial nunca se desmoronara.

Por otro lado, debemos reunir todas nuestras fuerzas para desarrollar de forma independiente un nuevo sistema ERP de Huawei y reemplazar completamente el sistema anterior en el futuro.

El viaje heroico impulsado por la gran época

A los ojos de muchas personas, desarrollar un nuevo sistema y reemplazar completamente el antiguo sistema ERP antes de que se vuelva ineficaz es una tarea imposible.

Pero Huawei lo hizo.

Antes de verse obligada a dar ese paso por fuerza mayor, la propia Huawei ni siquiera se atrevía a pensar en ello. Pero a veces, así es como los grandes tiempos empujan a los héroes mortales al escenario de la historia.

Me temo que las personas que impusieron las sanciones nunca imaginaron que fue esta sanción repentina la que le dio alas a Huawei para liberarse de sus grilletes y permitirles hacer cosas que hubieran sido imposibles en circunstancias normales.

Digamos simplemente que la recopilación de talentos necesarios para el sistema ERP es un problema insuperable en tiempos normales.

Si una gran empresa quiere llevar a cabo cambios sistémicos, habrá muchos juegos de intereses y tiradas de poder y responsabilidad, y Huawei en el pasado no fue la excepción.

Para sistemas de TI como los sistemas ERP que están muy estrechamente integrados con el negocio, si desea aclarar la lógica y determinar la arquitectura final, debe tener backbones comerciales muy experimentados con una perspectiva global para cooperar en la comprensión y el diseño.

En el pasado, los departamentos de TI tenían que recurrir a la intimidación, la coerción y los incentivos para realizar cambios en el sistema con el fin de lograr que los departamentos comerciales que ya tenían escasez de mano de obra invirtieran recursos. Sin embargo, después de que se estableció el proyecto ERP, casi todos los departamentos de la empresa, desde finanzas y cadena de suministro hasta compras y prestación de servicios, asignaban recursos sin reservas y daban prioridad al equipo del proyecto.

Finanzas, suministro, adquisiciones, prestación de servicios... cada campo tiene un grupo de pilares comerciales con más de diez años de experiencia, que fueron transferidos al equipo del proyecto ERP para ayudar a aclarar estas complejas reglas comerciales y resolver los complicados escenarios comerciales.

Después de decidir mantener y desarrollar MetaERP en paralelo, Huawei comenzó a emitir convocatorias misteriosas.

Bajo las tranquilas aguas, decenas de miles de empleados de todo el mundo se movilizaron silenciosamente. Muchas personas fueron convocadas a Shenzhen en nombre de un proyecto confidencial. Se reunieron en una sala de conferencias cerrada, firmaron un acuerdo de confidencialidad y comenzaron su proyecto de ERP de tres años.

En ese momento, Huawei ya había congelado el reclutamiento social. Cuando el CIO Tao Jingwen se estaba comunicando con los líderes, arrancó una página de su cuaderno y escribió un informe de solicitud en el acto: "Se realiza una solicitud especial para complementar el establecimiento de 100 altos. -Talentos finales y especiales para ganar la batalla de seguridad y continuidad del negocio de TI ".

Luego, el líder aprobó especialmente para él 300 cuotas de reclutamiento en el acto. El Departamento de Recursos Humanos de Process IT ha formado un equipo especialmente para este fin, ha examinado más de 50.000 currículums y se ha puesto en contacto con más de 10.000 personas.

La sensación de crisis y misión provocada por la situación de vida o muerte permitió a Huawei completar esta reunión en solo unos meses con la ayuda de casi toda la industria. Creó 12 equipos de subproyectos e invirtió 1.800 personas. En la cima, un equipo de más de 3000 personas comenzó este heroico viaje que pertenece a todos los mortales del equipo del proyecto.

Además del apoyo interno, también hay mucho apoyo externo.

Varias empresas de consultoría que mantienen una cooperación a largo plazo con Huawei ayudaron a Huawei a encontrar cerca de 20 consultores de primer nivel de todo el mundo para unirse a nosotros en un corto período de tiempo. Los socios de software han extraído recursos a través de varios canales y los han transferido a proyectos de ERP.

Antes del cambio de sistema, para controlar los riesgos al máximo, Huawei esperaba adelantar los pedidos urgentes de los clientes a junio para su producción y posponer los pedidos no urgentes hasta que se completara el cambio de sistema. Los proveedores de componentes clave involucrados también están haciendo todo lo posible para cooperar.

Esto es completamente contrario a la intuición de la velocidad de montaje y la eficiencia del proyecto.Bajo la crisis de las sanciones, el arma que originalmente se pensaba que podía matar a Huawei se ha convertido en una gran oportunidad imbuida de un sentido del destino en la gran era——

El sistema ERP tradicional comenzó en la década de 1960 y se construyó sobre dos bases principales: en primer lugar, el sistema industrial grande y maduro acumulado en Occidente durante mucho tiempo, en segundo lugar, la infraestructura de información ya tiene capacidades de software y hardware muy sólidas. capacidades tecnológicas para establecer sistemas de apoyo.

Sin embargo, con el desarrollo de la tecnología de computación en la nube, la inteligencia ha desencadenado la cuarta revolución industrial de la humanidad. La antigua arquitectura ERP es en realidad un automóvil viejo que ha sido reparado hace décadas. en sí misma ya no es la solución óptima que la tecnología de esta era puede lograr.

Es solo que en el pasado, debido a que el proyecto era demasiado grande y la dificultad demasiado alta, pocas personas intentaron superar esta barrera. Sin embargo, el surgimiento de la crisis le dio a Huawei la oportunidad de reconstruir el sistema ERP para la nueva era desde abajo hacia arriba:

No están dispuestos a simplemente "escapar" ni quieren adoptar un "tratamiento conservador". No quieren copiar la arquitectura de productos de los fabricantes occidentales y simplemente sustituir el ERP de Oracle.

Utilizarán esta reunión que es difícil de replicar para estar a la vanguardia de la era digital e inteligente en los próximos tres años, construir un sistema con una arquitectura subyacente más avanzada y de vanguardia y crear un servicio verdaderamente basado en la nube. -Sistema orientado al negocio central, independiente y controlable.

La innovación en el valor de los ERP es una necesidad inherente para el desarrollo de alta calidad de las empresas. El ERP de China está aumentando y gradualmente se está convirtiendo en la primera opción.

Quieren redefinir el ERP de esta era en la era de la industria inteligente y empoderada.

Pioneros en tierra de nadie

Ir a tierra de nadie, ser pionero y hacer cosas que otros no pueden hacer: después de establecer ese objetivo, casi cada paso que da Huawei es una empresa pionera.

El primer piloto del cambio de sistema MetaERP se realizó en la filial de Malasia y la verificación principal fue si el sistema podía funcionar. Sin embargo, el negocio de la filial de Malasia representa menos del 1% del negocio total de Huawei, mientras que el negocio en China representa el 70% del negocio global. Para lograr su lanzamiento en China, Huawei debe lograr un gran avance en el rendimiento del software y el hardware. .

Entre ellos, tres problemas técnicos se han convertido en las máximas prioridades:

El primer elemento es la arquitectura técnica del arrendamiento múltiple de metadatos. Esta es la primera vez que se utiliza esta tecnología en un sistema ERP, lo que aportará a MetaERP una escalabilidad mucho mayor que la del sistema anterior.

El segundo avance técnico es la tecnología nativa de la nube. Esta tecnología requiere no sólo soporte de software, sino también soporte de hardware. Esto significa que la base de datos de MetaERP ya no será un hardware físico fijo, sino que recurrirá a la potencia informática y la elasticidad de los recursos de la plataforma en la nube, lo que aportará un gran poder. MetaERP. Potencia informática y flexibilidad.

El tercer proyecto de investigación técnica es un gran avance en la tecnología de raíz de bases de datos.

Huawei siempre ha tenido productos de bases de datos gaussianas de desarrollo propio, pero su posicionamiento siempre ha sido el de una "reserva técnica". En 2019, cuando se lanzó por primera vez el proyecto de reemplazo de ERP, el equipo del proyecto probó la base de datos gaussiana y concluyó que "no puede cumplir con los requisitos". Pero en septiembre de 2021, cuando el equipo del proyecto estaba planificando el plan de cambio en China, descubrieron que no había ninguna base de datos de código abierto en el mercado que pudiera cumplir con los requisitos, por lo que volvieron a centrar su atención en el gaussiano de desarrollo propio.

El equipo de investigación conjunto de la base de datos emitió una orden militar y pasó 8 meses para aumentar 6 veces la capacidad única de la base de datos gaussiana, de 4T a 24T, y la disponibilidad se logró del 99,99% al 99,999%; 5 veces la presión El rendimiento no se degrada bajo alta presión y no colapsa bajo 10 veces la presión la velocidad de copia lógica aumenta 6 veces, alcanzando 300 MBa por segundo...

El sistema ERP establecido bajo el sistema occidental representa la excelente experiencia de gestión y las mejores prácticas de la sociedad empresarial occidental.

Pero MetaERP se basa en el desarrollo industrial de China y es la mejor práctica nacida de la transformación y la experiencia exitosa de Huawei durante las últimas dos décadas.

Las sanciones originalmente tenían como objetivo restringir a Huawei, pero obligaron a Huawei a liberarse de los grilletes del antiguo sistema y avanzar hacia una mayor libertad. Obligó a Huawei a dejar de lado su equipaje y basarse directamente en el desarrollo de la industria china y el avance de la tecnología de la época, y reconstruyó un sistema ERP de abajo hacia arriba que está más orientado al futuro y pertenece a la era inteligente.

Conclusión

Mucha gente llama al parque Huawei en la zona de desarrollo industrial de alta tecnología del lago Songshan en Dongguan una "ciudad europea". Pero su verdadero nombre es "Xixibeipo Village", que es un estilo local bastante chino.

El 20 de abril de 2023 se llevó a cabo aquí la ceremonia de elogio y juramento de MetaERP. La conferencia otorgó medallas a miles de contribuyentes clave, incluida una sección especial para socios. Muchos socios de software externos están haciendo todo lo posible para ayudar a Huawei a sobrevivir en la batalla real de ERP, y Huawei ha estado a la altura de todo esto.

Huawei otorga premios a socios de MetaERP

Hace tres años, Tao Jingwen tomó el informe de solicitud escrito a mano arrancado de su cuaderno y lo cambió por 300 cuotas de contratación especialmente aprobadas por la empresa para el departamento de TI de procesos. El día del éxito de MetaERP, el equipo del proyecto logró un gran éxito para el software chino. Hay 300 destacados directores de proyectos de ERP y pilares técnicos. Estas personas se convertirán en la columna vertebral del ascenso de Huawei en el campo del software.

Tao Jingwen, Director de Huawei y Presidente del Departamento de TI de Procesos y Calidad, pronunció un discurso

El éxito de MetaERP no es la victoria de Huawei como empresa, sino la victoria común de toda la industria del software de China.

Aunque el MetaERP actual no se ha comercializado, el proceso de Huawei para romper el bloqueo ha sentado un "ejemplo" para las grandes empresas chinas. Todos aquellos que han experimentado y presenciado este avance.Todo el personal técnico que ha trabajado duro para ello se ha convertido en el motor de la industria del software ERP de China, e incluso en el motor de la industria del software industrial de China.

Mencionar a Huawei en los últimos años siempre parece hacer que la gente piense en grandes narrativas. Pero al leer la información sobre el innovador proceso de MetaERP, lo que más me conmueve son siempre las "personas comunes y corrientes" del equipo del proyecto. La directora del proyecto ERP es Zhang Xiaoyan. En la reunión de reconocimiento después del exitoso lanzamiento de MetaERP en Malasia, llevó a todos a recitar un poema colectivo. La primera frase decía:

Nunca lo había pensado

Una persona común y corriente como yo.

También puedes escribir una historia contundente.

Pero la gente corriente que escribe historias sentidas y se embarca en viajes heroicos y mortales son precisamente los matices más comunes en la historia del ascenso de China.

Que una sola chispa inicie un incendio en la pradera.

La información de este artículo proviene de: el libro "Journey Under the Starlight" adjunto a "Calidad como palabra clave" en la serie Huawei Management Quadrulogy.

Este libro extrae auténticamente discursos ejecutivos y documentos relacionados, entrevista a ejecutivos de peso e incluye casos prácticos de empleados de primera línea. Restablece todo el proceso de cómo Huawei rompió las sanciones estadounidenses, creó el milagro del reemplazo de MateERP y libró una buena batalla. defender la calidad. Son los 30 de Huawei. Vale la pena leer una presentación completa de muchos años de experiencia interna en gestión de calidad.

····· Fin ·····

Investigación del sistema de la Oficina de Inteligencia de Xinghai

Hecho en China y el país.Sustitución de productos

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