यदा तूफानः आगच्छति तदा धनवापसी न दीयते? वकीलः - कानूनी आवश्यकतानां अनुपालने न
2024-09-29
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
damai.com इत्यस्य विषये शिकायतां अधिकतया अप्रतिदेयटिकटस्य "overlord clause" इत्यत्र केन्द्रीभवति, अप्रत्याशिततायाः कारणेन उपस्थितुं असमर्थतायाः कारणेन धनवापसीं नकारयितुं, सप्तदिनानां अन्तः मालं प्रत्यागन्तुं कारणं नास्ति
अधुना एव बहवः उपभोक्तारः अवदन् यत् मौसमस्य कारणेन विमानयानानि, रेलयानानि, अन्ययानसाधनाः च स्थगितवन्तः इति कारणेन ते यथानिर्धारितसङ्गीतसमारोहेषु उपस्थिताः भवितुम् असमर्थाः सन्ति। यद्यपि ते टिकटिंग् मञ्चं damai.com इत्यस्मै प्रासंगिकप्रमाणपत्राणि प्रदत्तवन्तः तथापि केचन टिकटाः अद्यापि प्रतिदातुं असमर्थाः आसन् । एषा स्थितिः केषाञ्चन उपभोक्तृणां प्रश्नाः उत्पन्नाः यत् प्रेक्षकाणां अधिकाराः हिताः च कथं रक्षिताः भवेयुः यदि ते अप्रत्याशितबलस्य कारणेन शो मध्ये उपस्थिताः न भवन्ति।
उपभोक्तारः आक्रोशं कृतवन्तः यत् आन्ध्रप्रदेशस्य आन्ध्रप्रदेशस्य आन्ध्रप्रदेशस्य आन्ध्रप्रदेशस्य स्थलं प्राप्तुं न शक्नुवन्ति, परन्तु दमै डॉट कॉम् इत्यनेन टिकटं प्रतिदातुं न अस्वीकृतम् (साक्षात्कारिणा प्रदत्तं छायाचित्रम्)
सामाजिकमाध्यमेषु "प्रदर्शनटिकटस्य प्रतिदानस्य कठिनता" इति विषयः सर्वत्र दृश्यते इति संवाददाता अवलोकितवान् । शिकायतकर्तारः सूचितवन्तः यत् टिकट-मञ्चाः प्रायः "सप्तदिवसीय-अयुक्त-प्रतिदानस्य समर्थनं न कुर्वन्ति" इति आधारेण धनवापसीं नकारयन्ति तथा च "टिकटं प्रतिभूतिः एव, न तु साधारणवस्तूनि, तेषां पृष्ठतः सांस्कृतिकसेवाः समये एव दुर्लभाः च सन्ति, अतः ते समर्थनं न कुर्वन्ति" इति धनवापसीं विनिमयं च।" .
तूफानदिने धनवापसीयाः आवेदनं अङ्गीकृतम्
कतिपयदिनानि पूर्वं एकः उपभोक्ता याङ्गचेङ्ग इवनिङ्ग् न्यूज् इति पत्रिकायाः समक्षं एकस्याः महिलायाः कृते शिकायत यत् सा ८ सितम्बर् दिनाङ्के शाङ्घाईनगरे झाङ्ग हुइमेई इत्यस्य संगीतसङ्गीतस्य त्रीणि टिकटानि क्रीतवती। परन्तु "मकर"-तूफानस्य प्रभावात् विमानयानं रद्दं जातम्, परन्तु दमै डॉट् कॉम् इत्यनेन टिकटं प्रतिदातुं न अस्वीकृतम्, येन सा अतीव अयुक्ता इति अनुभवति स्म "मया दमाई डॉट कॉम् इत्यत्र सम्पर्कः कृतः, परन्तु ग्राहकसेवा अवदत् यत् रद्दीकरणस्य कोऽपि उपायः नास्ति। एषः कार्यक्रमः शाङ्घाई जीएक्सिन् सांस्कृतिकसञ्चारकम्पनी लिमिटेड् इत्यनेन आयोजितः, परन्तु अहं आयोजकेन सह सर्वथा सम्पर्कं कर्तुं न शक्तवती असहायः ।
सुश्री दाई इत्यनेन प्रदत्तस्य टिकटस्य स्क्रीनशॉट् इत्यस्य अनुसारं मूलतः ८ सितम्बर् दिनाङ्के हैकोतः शाङ्घाईनगरं प्रति निर्धारितं विमानं विमानसेवाद्वारा सूचितं यत् यात्रा रद्दीकृता अस्ति। सुश्री दाई इत्यस्याः प्रतिक्रियायाः प्रतिक्रियारूपेण दमै इत्यस्य आधिकारिकब्लॉग् इत्यनेन ब्लैक कैट शिकायतमञ्चे प्रतिक्रिया दत्ता यत् टिकट् एजेन्सी मञ्चरूपेण दमै डॉट कॉम परियोजनायाः धनवापसीनियमानां निर्माणे, धनवापसीशुल्कस्य संग्रहणे च भागं न लभते।
अनेकसञ्चारस्य अनन्तरं दमै डॉट कॉम् ग्राहकसेवा अवदत् यत् महिलायाः पक्षतः एकः विशेषज्ञः आदेशं सम्पादयिष्यति। परन्तु १२ सेप्टेम्बर् यावत् सुश्री दाई दमै डॉट कॉम् इत्यस्मात् सूचनां प्राप्तवती, यस्मिन् अद्यापि उक्तं यत् "प्रदर्शनटिकटं प्रदर्शनं द्रष्टुं बहुमूल्यं वाउचरं भवति, न तु साधारणवस्तूनि। ते सांस्कृतिकसेवाः वहन्ति, समये च दुर्लभाः च सन्ति। एषः आदेशः रिटर्न् इत्यस्य समर्थनं न करोति आदानप्रदानं वा” ।
परन्तु दाईमहोदया एतत् वक्तव्यं न सहमतवती सा अवदत् यत् "यदा विमानयानस्य रद्दीकरणस्य सूचना प्राप्ता तदा अहं तत्क्षणमेव टिकटं प्रतिदातुं दमै डॉट कॉम् इत्यनेन सह सम्पर्कं कृतवती। अहं सर्वदा बहिः निष्कासितः अभवम्, तस्य सम्मुखे कोऽपि सकारात्मकः प्रतिक्रिया नासीत्।" आन्ध्रप्रदेशस्य आन्ध्रप्रदेशस्य आन्ध्रप्रदेशस्य अप्रत्याशितकारकाणां कारणात् विमानं ग्राउण्ड् कृतम् आसीत् ।
सुश्री दाई इत्यस्याः आदेशस्य विषये संवाददाता दमाई डॉट कॉम ग्राहकसेवायाः सम्पर्कं कृतवान् तस्य कर्मचारिभिः उक्तं यत् ते प्रासंगिकविषयेषु प्रतिक्रियां दास्यन्ति तथा च सुश्री दाई इत्यस्याः चेकं प्रतिदातुं साहाय्यं कृतम्।
तत्रैव बहवः शिकायतां सन्ति । एकः उपभोक्ता अवदत् यत् सः १६ सितम्बर् दिनाङ्के १९:३० वादने डेयुन् क्लब गाओ हेकै इत्यस्य शङ्घाई विशेषप्रदर्शनस्य टिकटद्वयं क्रीतवन् शङ्घाईनगरे "बेबिगिया" इति आन्ध्रप्रदेशस्य १५ दिनाङ्कात् १६ दिनाङ्कपर्यन्तं सर्वाणि विमानयानानि रद्दीकृतानि शङ्घाईनगरं गन्तुं असमर्थः। दमै डॉट कॉम् इत्यनेन कार्यक्रमः रद्दः न कृतः इति कारणेन टिकटं प्रतिदातुं न अस्वीकृतम् ।
अन्यः उपभोक्ता उल्लेखितवान् यत् प्रबलस्य तूफानस्य अप्रत्याशितबलस्य कारणात् सः २०२४ तमस्य वर्षस्य सितम्बर्-मासस्य १५, १६ दिनाङ्केषु सुझोउ याङ्गचेङ्ग-सरोवर-संगीत-महोत्सवे भागं ग्रहीतुं असमर्थः अभवत् यद्यपि सः damai.com इत्यस्य ग्राहकसेवायाः सह बहुवारं सम्पर्कं कृत्वा सेप्टेम्बर्-मासस्य १३, १४ दिनाङ्केषु धनवापसीयाः आवेदनं कृतवान् तथापि सः अङ्गीकृतः । सः मन्यते स्म यत् damai.com इत्यस्य शर्ताः “overlord clauses” इति कथयति तत् अन्तर्भवति तथा च एतेन उपभोक्तृणां वैधाधिकारस्य हितस्य च उल्लङ्घनं कृत्वा पूर्णं धनवापसी आग्रहः कृतः इति मन्यते स्म
अन्यः उपभोक्ता उल्लेखितवान् यत् प्रबलस्य तूफानस्य अप्रत्याशितबलस्य कारणात् सः सितम्बर् १५, १६ च दिनाङ्केषु सुझोउ याङ्गचेङ्ग-सरोवर-संगीत-महोत्सवे भागं ग्रहीतुं असमर्थः अभवत् यद्यपि सः टिकटविक्रेतुः damai.com इत्यस्य मैनुअलग्राहकसेवायां १३, १४ सितम्बर् दिनाङ्के बहुवारं धनवापसीप्रक्रियायै सम्पर्कं कृतवान् तथापि कर्मचारिणः अवदन् यत् धनवापसी न दीयते। सः मन्यते स्म यत् एषः उपभोक्तृणां युक्तियुक्ततायाः उल्लङ्घनं कृत्वा पूर्णं धनवापसीं आग्रहयति इति अत्याचारपूर्णः खण्डः अस्ति ।
परन्तु केचन उपभोक्तारः आयोजकैः टिकटमञ्चैः च सह संवादं कृत्वा स्वटिकटं सफलतया प्रतिदत्तवन्तः । एषा विभेदकचिकित्सा प्रश्नान् अपि उत्थापयति यत् किं वास्तवमेव उपभोक्तृसमस्यानां निवारणं तावत् कठिनम् अस्ति? किमर्थं एकीकृतः स्पष्टः च मानकः नास्ति ? किमर्थं केचन जनाः स्वटिकटं सहजतया प्रतिदातुं शक्नुवन्ति, अन्ये तु बहवः विघ्नाः प्राप्नुवन्ति ?
बहुविधशिकायतां कृत्वा धनवापसीं प्राप्तुं शक्नोमि वा?
संवाददाता अवलोकितवान् यत् प्रेससमयपर्यन्तं केवलं black cat शिकायतमञ्चे damai.com इत्यस्य विषये २५,००० तः अधिकाः शिकायतां सन्ति । एतेषु अधिकांशः शिकायतां अप्रतिदेयटिकटस्य "ओवरलोर्ड् क्लाज", अप्रत्याशितबलस्य कारणेन धनवापसीं नकारयितुं उपस्थितिविफलतायाः च, सप्तदिनान्तरे टिकटं प्रत्यागन्तुं कारणं नास्ति, गलतसमये भूलवशं क्रीतस्य अप्रतिदेयटिकटस्य विषये केन्द्रितम् अस्ति, तथा ग्राहकसेवायाः समस्यानां समाधानं कर्तुं असफलता इत्यादि।
सामाजिकमाध्यमेषु बहवः जनाः damai.com इति धनवापसीरणनीतयः साझां कृतवन्तः । उदाहरणार्थं प्रमाणं संग्रह्य प्रासंगिकग्राहकसेवा आयोजकैः सह सम्पर्कं कुर्वन्तु, 12315 तथा उपभोक्तृसङ्घयोः शिकायतां कुर्वन्तु, स्थानीयसांस्कृतिकपर्यटनब्यूरोभ्यः तथा प्रदर्शनस्वीकृत्य-एककेभ्यः प्रतिवेदनं कुर्वन्तु, अधिकं ध्यानं आकर्षयितुं अधिकारसंरक्षणकार्येषु भागं ग्रहीतुं च सामाजिकमाध्यमानां उपयोगं कुर्वन्तु इत्यादयः।
टिकटस्य धनवापसीप्रक्रियायां बहवः उपभोक्तारः टिकटमञ्चस्य एकपक्षीयं नियमं प्रश्नं कृतवन्तः यत् "एकवारं विक्रीतस्य धनवापसी वा आदानप्रदानं वा न" इति एकः आधिपत्यः खण्डः अस्ति अनेके जनाः स्वशिकायतया उपभोक्तृअधिकारसंरक्षणकानूनस्य अनुच्छेद २५ इत्यस्य प्रावधानानाम् उल्लेखं कृतवन्तः यत् “उपभोक्तृभ्यः कारणं न दत्त्वा प्राप्तिदिनात् सप्तदिनान्तरे मालस्य प्रत्यागमनस्य अधिकारः अस्ति श्रेणयः” इति ।
संवाददाता टिकटीकरणमञ्चे पृष्टवान्, ततः पश्यति यत् प्रत्येकस्य प्रदर्शनस्य धनवापसीनियमाः भिन्नाः सन्ति, मुख्यतया द्वयोः प्रकारयोः विभक्ताः सन्ति: "प्रतिदानं समर्थितं नास्ति" तथा च "सशर्तं धनवापसी" इति "सशर्तवापसी" इत्यनेन चिह्नितानि अधिकांशप्रदर्शनानि तत्सम्बद्धं धनवापसीसमयं निबन्धनशुल्कमानकानि च स्पष्टतया निर्दिशन्ति । अधिकांशनियमेषु उक्तं यत् केवलं सम्पूर्णस्य आदेशस्य पूर्णप्रतिदानं समर्थितम् अस्ति, अर्थात् एकस्मिन् आदेशे बहुविधटिकटं पूर्णतया प्रत्यागन्तुं भवति, तथा च यदि टिकटक्रयणकाले पूरिता सूचना अशुद्धा भवति तथा च टिकटं न शक्नोति तर्हि व्यक्तिगतटिकटं प्रतिदातुं न शक्यते प्रवेशितः स्यात्, उत्तरदायित्वं टिकटक्रेतुः आयोजकः च वहति दलं टिकटपक्षं च उत्तरदायी नास्ति। "पुनरागमनं विनिमयं च समर्थितं नास्ति" इति नियमे स्पष्टतया उक्तं यत् टिकटं बहुमूल्यं टिकटं न तु साधारणवस्तूनि तेषां पृष्ठतः सांस्कृतिकसेवाः समयसंवेदनशीलाः दुर्लभाः च सन्ति, अतः पुनरागमनं आदानप्रदानं च समर्थितं नास्ति
टिकटं ग्रहीतुं न सुकरं, टिकटं प्रतिदानं अपि कठिनं भवति, विविधाः “प्रतिदानविवादाः” अनन्ततया उद्भवन्ति । एषा न केवलं दमै डॉट कॉम इत्यस्य समस्या अस्ति, अन्ये टिकटिंग् मञ्चाः यथा माओयन्, ताओपियाओपियाओ इत्यादयः अपि एतादृशीनां परिस्थितीनां सामनां कुर्वन्ति। "2023 china performance consumer insights report" इत्यस्य अनुसारं प्रायः 40% उपभोक्तृणां टिकटक्रयणे कष्टानि भवन्ति, ते टिकटं प्रत्यागन्तुं स्थानान्तरितुं वा न शक्नुवन्ति
संवाददाता अवलोकितवान् यत् अनेके उपभोक्तारः "टाइफून" इत्यस्य कारणेन अप्रतिदेयटिकटस्य विषये दमाइ डॉट कॉम इत्यस्य प्रथानां विषये प्रश्नं कर्तुं प्रासंगिककायदानानि नियमानि च उद्धृतवन्तः, प्रासंगिकविभागाः कार्यवाही करिष्यन्ति इति आशां कुर्वन्। उदाहरणार्थं संस्कृतिपर्यटनमन्त्रालयस्य दस्तावेजसंख्या ९६ [२०२३] इत्यस्य अनुच्छेद ९ मध्ये निर्धारितं यत् प्रदर्शन आयोजकाः बृहत्-परिमाणेन प्रदर्शन-कार्यक्रमेभ्यः धनवापसी-तन्त्रं स्थापयितव्याः, उचित-स्तरीय-वापसी-शुल्कं निर्धारयन्तु, टिकटस्य वैध-वापसी-अधिकारस्य रक्षणं च कुर्वन्तु क्रेतारः ।
अवगम्यते यत् damai.com बीजिंग hongma media and culture development co., ltd. इत्यनेन सह सम्बद्धम् अस्ति अस्य विषये रिपोर्टरः beijing dongcheng district culture and tourism bureau इत्यत्र फ़ोनं कृतवान् यत्र कम्पनी अस्ति प्रासंगिकाः कर्मचारिणः अवदन् यत् विशिष्टाः प्रश्नाः निर्देशिताः भवेयुः to damai.com तथा आयोजकं। यदि भवतः किमपि आक्षेपः अस्ति तर्हि न्यायिकप्रक्रियाभिः गन्तुम् अनुशंसितम् ।
प्रदर्शनानां कृते "टिकटं प्रतिदातुं कठिनता" किमर्थं सर्वेषां पक्षानां कृते समस्या अभवत्? उद्योगस्य अन्तःस्थजनाः अवदन् यत् प्रदर्शनटिकटाः अन्येभ्यः टिकटप्रकारेभ्यः भिन्नाः सन्ति यतः ते अत्यन्तं समयसंवेदनशीलाः भवन्ति, टिकटक्रयणार्थं च वास्तविकनामप्रमाणीकरणस्य आवश्यकता भवति प्रतिदत्तटिकटं गौणविक्रयं प्रभावितं कर्तुं शक्नोति, अतः आयोजकस्य अधिकं जोखिमं वहितुं आवश्यकता वर्तते। यदि भवान् स्तरीयं धनवापसीनियमं स्थापयति अपि, भिन्नसमयावधिषु धनवापसी समग्रराजस्वं प्रभावितं कर्तुं शक्नोति। तदतिरिक्तं प्रायः स्कैलपर्-क्रीडकाः टिकटं गृह्णन्ति, टिकटस्य मूल्यं च वर्धयन्ति यदि सख्यं धनवापसीप्रतिबन्धाः न निर्धारिताः भवन्ति तथा च निश्चितं धनवापसीशुल्कं न गृहीतं भवति तर्हि "स्केलपर्"-व्यवहारं प्रोत्साहयितुं शक्नोति ।
संगीतसङ्गीतसमारोहेषु भागं ग्रहीतुं उत्सुका हुआङ्गमहोदया साक्षात्कारे अवदत् यत् "यद्यपि अहं 'सशर्तं धनवापसी' स्थापयितुं आयोजकस्य मूलं अभिप्रायं अवगच्छामि तथापि वैधाधिकारस्य रक्षणार्थं अधिका उचितं धनवापसीव्यवस्था भविष्यति इति आशासे तथा उपभोक्तृणां हितं विशेषतः ये रोगिणः सन्ति, अत्यन्तं मौसमः, परिवारस्य सदस्यस्य मृत्युः, अथवा अशुद्धसूचना इत्यादिषु विशेषेषु परिस्थितिषु उपभोक्तृभ्यः वास्तविकरूपेण समस्यायाः समाधानं विना पुनः पुनः शिकायतुं अनुमतिं न दत्तुं प्रभावी प्रतिक्रियाः समाधानमार्गाः च प्रदातव्याः " .
वकीलः - "प्रतिगमनं आदानप्रदानं च समर्थितं नास्ति" कानूनीविनियमानाम् अनुपालनं न करोति
"चेकस्य धनवापसीयां अप्रत्याशितकारकाः" इति किं समावेशितव्यम्? किं संगीतसङ्गीतस्य टिकटं प्रतिदेयम् अथवा विनिमययोग्यं न भवेत् इति युक्तम्? टिकटस्य धनं प्रतिदातुं कानि कारणानि सन्ति ? एतैः प्रश्नैः सह संवाददाता शङ्घाई किन्बिङ्ग् (बीजिंग) लॉ फर्मस्य वकिलस्य लियू सिन्युआन् इत्यस्य साक्षात्कारं कृतवान् ।
लियू ज़िन्युआन् इत्यनेन उक्तं यत् प्राकृतिकविपदानां इत्यादीनां अप्रत्याशितबलस्य सम्मुखे उपभोक्तारः अनुबन्धस्य समाप्तेः दावान् कर्तुं शक्नुवन्ति तथा च उपभोगस्य भुक्तिं अन्याधिकारं च प्रत्यागन्तुं अनुरोधं कर्तुं शक्नुवन्ति। नागरिकसंहितायां अनुच्छेद ५६३ इत्यस्य अनुसारं : “पक्षाः निम्नलिखितपरिस्थितौ अनुबन्धस्य समाप्तिम् कर्तुं शक्नुवन्ति : (१) अप्रत्याशितबलस्य कारणेन अनुबन्धस्य उद्देश्यं प्राप्तुं न शक्यते।” . अप्रत्याशितबलस्य सन्दर्भे, यथा आन्ध्रप्रदेशस्य विमानस्य रद्दीकरणं, उपभोक्तृभ्यः धनवापसीं याचयितुम् अधिकारः अस्ति । यदि आयोजकः टिकटं प्रतिदातुं नकारयति तर्हि मञ्चः अपि संचालकस्य भवति, संयुक्तं बहुदायित्वं च वहति ।
अनेकाः उपभोक्तारः प्रश्नं कुर्वन्ति यत् टिकट-मञ्चेन एकपक्षीयरूपेण निर्धारितः "एकवारं विक्रीतस्य धनं वा विनिमयः वा न" इति एकः दबंगः खण्डः अस्ति वा, तथा च मन्यन्ते यत् damai.com इत्यनेन प्रारूपखण्डानां माध्यमेन उपभोक्तृणां वैध-अधिकार-हितं च प्रतिबन्धितम् अस्ति अस्मिन् विषये लियू ज़िन्युआन् इत्यनेन दर्शितं यत् नागरिकसंहितानुसारं टिकटं केवलं परिवर्तयितुं शक्यते परन्तु प्रतिदत्तं न भवति इति प्रावधानः एकः खण्डः अस्ति यः ऑनलाइन टिकटक्रयणमञ्चस्य एकस्य पक्षस्य दायित्वं अयुक्ततया मुक्तं करोति वा न्यूनीकरोति वा, उत्तरदायित्वं वर्धयति अन्यपक्षं, परपक्षस्य प्रमुखाधिकारं च प्रतिबन्धयति, अमान्यः च मानकखण्डाः तथाकथिताः "अधिपतिखण्डाः" अपि सन्ति । "एकदा विक्रीतम्, कोऽपि प्रतिगमनं वा आदानप्रदानं वा" वस्तुतः उपभोक्तृभ्यः समाप्तिस्य कानूनी अधिकारं वंचयति, समाप्तेः अधिकारः वैधानिकस्थितिः अस्ति, तथा च मञ्चस्य अतिशयोक्तिपूर्णविनियमाः वैधानिकाधिकारं न नकारयन्ति, अतः तत् अमान्यम् अस्ति
टिकटिंग् एजेन्सी मञ्चरूपेण दमै डॉट कॉम इत्यस्य दावानुसारं धनवापसीनियमानां निर्माणे भागं न गृह्णाति। अतः, किं एतत् अस्वीकरणं कानूनानुसारं मान्यतां प्राप्तम् अस्ति ? अस्मिन् विषये liu xinyuan इत्यस्य मतं यत् damai.com इत्यस्य एकपक्षीयं अस्वीकरणं "उपभोक्तृअधिकारसंरक्षणकानूनस्य" अनुच्छेदस्य २५ उल्लङ्घनं करोति, अर्थात् संचालकाः मालविक्रयणार्थं अन्तर्जालस्य, टीवी, दूरभाषस्य, मेल-आर्डर इत्यादीनां उपयोगं कुर्वन्ति, उपभोक्तारः you have the प्राप्तिदिनात् सप्तदिनान्तरे मालस्य प्रत्यागमनस्य अधिकारः।
सम्प्रति "टिकट-प्रतिदानस्य कठिनता" इति समस्या बहुधा भवति, दर्शकानां वैध-अधिकारस्य हितस्य च पूर्णतया रक्षणं कथं करणीयम् इति च बहु ध्यानं आकर्षितम् लियू सिन्युआन् इत्यस्य मतेन "टिकटस्य धनवापसीयाः कठिनतायाः मौलिकसमाधानं प्रायः मुकदमानां समावेशः भवति । उपभोक्तृभ्यः प्रायः स्वअधिकारस्य रक्षणे कष्टं भवति यतोहि तेषां अधिकारानां रक्षणस्य महती व्ययः अथवा यतः तेषां अधिकारानां रक्षणार्थं समयः नास्ति । एतत् अपि प्रोत्साहयति the relevant platforms to exempt themselves from illegal activities मुख्यतया प्रासंगिकसरकाराः विभागेन मञ्चस्य पर्यवेक्षणस्य तीव्रता वर्धनीया यदि उपभोक्तृणां अधिकारानां हितानाञ्च उल्लङ्घनं कुर्वन् व्यवहारः अस्ति तर्हि विशेषतः सांस्कृतिकानां कृते अनुमोदनस्य दण्डस्य च कठिनतां वर्धयितुं शक्नोति लोकसेवा उत्पादाः उपभोक्तृभ्यः केवलं समस्यायाः समाधानार्थं मुकदमान् कर्तुं न वक्तुं शक्यते, परन्तु प्रशासनिकविभागैः लोकनियामकप्रयत्नानाम् उत्तरदायित्वं पूर्णतया दातव्यम्।”
स्रोतः - जनदैनिकः
