समाचारं

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

कतिपयदिनानि पूर्वं ई-वाणिज्यमञ्चे एकः व्यापारी अवदत् यत् शान्क्सी दातोङ्गविश्वविद्यालयस्य एकः छात्रः मालस्य प्राप्तेः षड्दिनानन्तरं "गुणवत्तायाः" इति आधारेण केवलं एकस्य आवेदनस्य आवेदनं कृतवान् मालम् अतीव दुर्बलम् आसीत्, पॅकेजिंग् दुर्बलम् आसीत्, वणिक् इत्यस्य मनोवृत्तिः अत्यन्तं दुष्टा आसीत्, सः अशिष्टः आसीत्, सः समस्यायाः समाधानं न कृतवान्।" धनवापसी न दीयते, ग्राहकसेवा च अस्वीकारानन्तरं अपमानिता भवति।

तस्य प्रतिक्रियारूपेण एकः कर्मचारी मीडियाभ्यः प्रतिक्रियां दत्तवान् यत् एषः विषयः छात्राणां व्यापारिणां च मध्ये व्यक्तिगतः व्यवहारः अस्ति तथा च विद्यालयेन सह किमपि सम्बन्धः नास्ति विद्यालयेन छात्रैः सह सम्पर्कः कृतः अस्ति तथा च केवलं किञ्चित् आलोचनां शिक्षां च दातुं शक्नोति।

व्यापारी जिउपाई न्यूज इत्यस्मै अवदत् यत् सा आशास्ति यत् उपभोक्ता सार्वजनिकरूपेण ऑनलाइन क्षमायाचनाय एकं भिडियो पोस्ट् कर्तुं शक्नोति तथा च अन्यं क्षमायाचनं न स्वीकुर्यात्। "अहं यातायातस्य न इच्छामि। अयं ग्राहकः क्षमायाचनां कृत्वा अहं तया सह सम्बद्धानि सर्वाणि भिडियानि अपसारयिष्यामि।"

भण्डारस्य स्थितिं निर्दिश्य भण्डारस्य स्वामिना उक्तं यत् "भण्डारस्य स्थितिः अतीव दुर्गता अस्ति" अधुना तस्याः भण्डारः निजीसन्देशान् प्रेषयितुं वा सन्देशानां उत्तरं दातुं वा न शक्नोति ।

तस्मिन् एव दिने शान्क्सी हेङ्गडा लॉ फर्मस्य वरिष्ठः भागीदारः तथा च प्रसिद्धः जनहितवकीलः झाओ लिआङ्गशान् जिउपाई न्यूज इत्यस्मै अवदत् यत् तृतीयपक्षैः कृतानां केषाञ्चन आंशिकदोषाणां वा क्षतिस्य वा कृते एषा व्यापारिणः आन्तरिकसमस्या नास्ति, तथा च उपभोक्तृणां वैधाधिकारस्य हितस्य च रक्षणार्थं अनुबन्धं समाप्तं कृत्वा वा "कारणम्" रिटर्न् कृत्वा समाधानं कर्तुं शक्यते, तथा च "केवलं धनवापसी" समर्थितं न कर्तव्यम्।

तत्र उक्तं यत् यदि उपभोक्ता केवलं धनवापसीपद्धत्या अन्येषां उत्पादानाम् दुर्भावनापूर्वकं उल्लङ्घनं करोति, व्यक्तिपरकरूपेण अभिप्रायं करोति, अथवा धोखाधड़ीयाः शङ्का भवति तर्हि सः कानूनानुसारं पुलिसं आह्वयितुं शक्नोति।

[1] व्यापारी : अद्यापि क्षमायाचनं न प्राप्तम्, यातायातस्य प्राप्तिम् अपि न इच्छति

२४ सितम्बर् दिनाङ्के एकः ई-वाणिज्य-मञ्चस्य व्यापारी एकं भिडियो स्थापितवान् यत् दातोङ्ग-विश्वविद्यालयस्य एकः छात्रः रक्त-तिथि-आदेशं दत्तवान्, १७ दिनाङ्के च वितरणं प्राप्तवान् इति मालस्य प्राप्तेः षड्दिनानन्तरं छात्रः धनवापसीं याचितवान् परन्तु प्रत्यागमनं न कृतवान् यतोहि रक्ततिजानां बाह्यपैकेजिंगपुटं कुरुकितम् आसीत्, परन्तु ग्राहकसेवा अवदत् यत् धनवापसीर्थं मालं प्रत्यागन्तुं आवश्यकम् इति।

"अयं छात्रः अस्मान् एकघण्टापर्यन्तं अपमानितवान् यतः धनवापसी सफला नासीत्। वयं प्रासंगिकाः स्क्रीनशॉट् सज्जीकृतवन्तः, आशास्महे यत् परः पक्षः सार्वजनिकरूपेण क्षमायाचनां करिष्यति" इति भण्डारः अवदत्।

वणिक् उपभोक्तृणां ग्राहकसेवायाश्च मध्ये गपशप-अभिलेखान् प्रेषितवान् । t उच्चविद्यालयात् स्नातकः, किम्?

जिउपाई न्यूज इत्यनेन अवलोकितं यत् प्रश्ने यः आदेशः अस्ति सः जुजुब्स् इत्यस्य एकः पैक् आसीत्, यस्य मूलमूल्यं १२.९९ युआन् आसीत् । वणिक् इत्यस्य मनोवृत्तिः अत्यन्तं दुष्टा, सः च अशिष्टः अनादरपूर्णः च अस्ति।" समस्यायाः समाधानं कुरुत।"

पुटस्य स्थितिः । सामाजिक मञ्च का चित्र/स्क्रीनशॉट

२७ दिनाङ्के तत्र सम्बद्धा मञ्चव्यापारिणी जिउपाई न्यूज इत्यस्मै अवदत् यत् सा आशास्ति यत् उपभोक्ता सार्वजनिकरूपेण क्षमायाचनाय एकं भिडियो ऑनलाइन प्रकाशयिष्यति, अन्यत् किमपि क्षमायाचनं न स्वीकुर्यात् इति। "अहं यातायातस्य न इच्छामि। अयं ग्राहकः क्षमायाचनां कृत्वा अहं तया सह सम्बद्धानि सर्वाणि भिडियानि अपसारयिष्यामि।"

२५ सितम्बर् दिनाङ्के भण्डारस्य स्वामी दातोङ्ग विश्वविद्यालयेन सम्पर्कं कृत्वा अस्य ग्राहकस्य विषये प्रासंगिकानि सूचनानि ज्ञातवान् । "सा केवलं नवीनविद्यार्थी अस्ति, अधुना एव एकमासं यावत् विद्यालयं आरब्धवती। विद्यालयस्य अस्मिन् विषये किमपि सम्बन्धः नास्ति। अहं व्यक्तिना सह व्यवहारं न करोमि, अतः अस्य विषयस्य विद्यालयेन सह अल्पः सम्बन्धः अस्ति।

सा अपि अवदत् यत् एतावता ग्राहकः तस्याः समीपे एकान्ते क्षमायाचनां न कृतवान् इति विचार्य सा क्षमायाचना-वीडियो-चित्रणं कुर्वन् मुखौटं धारयितुं शक्नोति, भिडियो-स्थापनानन्तरं टिप्पणी-क्षेत्रं च बन्दं कर्तुं शक्नोति इति।

भण्डारस्य स्थितिविषये वदन्त्याः भण्डारस्य स्वामिना अवदत् यत् "भण्डारस्य स्थितिः अतीव दुर्गता अस्ति" अधुना तस्याः भण्डारः निजीसन्देशान् प्रेषयितुं वा सन्देशानां उत्तरं दातुं वा न शक्नोति यदा जिउपाई न्यूजः स्वस्य भण्डारे सन्देशं त्यक्तवान् तदा मञ्चेन प्रेरितम् यत्, "अयं उपयोक्ता समुदायविनियमानाम् उल्लङ्घनं कृतवान्, अपरिचितस्य निजसन्देशकार्यं च बन्दं कृतवान्" इति

यदा एकः नेटिजनः सन्देशं त्यक्त्वा उल्लेखितवान् यत् "दुकानस्य स्वामिनी बालिका अस्ति या स्वस्य अधोङ्गस्य कृते कृत्रिम-अङ्गानाम् उपयोगं करोति, दृढं परिश्रमपूर्णं च जीवनं यापयति" तदा दुकानस्य स्वामिना जिउपाई न्यूज् इत्यस्मै उत्तरं दत्तम् यत् "अहं न इच्छामि" इति अहं यातायातप्राप्त्यर्थं प्रयतमानोऽस्मि इति चिन्तयितुं एतस्य विषयस्य उपयोगं कुर्वन्तु” इति ।

【2】बहवः व्यापारिणः “केवलं धनं प्रतिदातुं किन्तु मालं न प्रत्यागन्तुं” अयुक्ततया अपेक्षिताः सन्ति ।

अस्मिन् वर्षे आरम्भात् "केवलं धनवापसी" इति विषयाः बहुवारं उष्णसन्धानेषु सन्ति, येन उष्णविमर्शाः उत्पन्नाः । "केवलं धनवापसी" इत्यस्य अग्रे विकासेन सह केचन व्यापारिणः अवदन् यत् "केवलं धनवापसी" इति नियमस्य लाभं गृहीत्वा केचन क्रेतारः सम्मुखीकृतवन्तः ।

२०२४ तमस्य वर्षस्य जुलैमासे एकः व्यापारी १४०० युआन् मूल्यस्य भित्ति-स्थापितं धूप-यन्त्रं विक्रीतवान्, तस्य सफलतापूर्वकं "प्रतिदानं" प्राप्तम् यतः भित्ति-स्थापनं भित्ति-स्थापितैः भागैः सह स्थापयितुं न शक्यते स्म १२ मोजायुगलानि ये अयुक्ततया प्रतिदत्तानि आसन्।

जिउपाई न्यूज इत्यनेन अवलोकितं यत् केचन मञ्चाः केवलं धनवापसीनियमानां अनुकूलनं कर्तुं आरब्धाः सन्ति। २६ जुलै दिनाङ्के एकेन ई-वाणिज्यमञ्चेन घोषितं यत् सः "केवलं धनवापसी" रणनीत्याः अनुकूलनं करिष्यति, अनुभवबिन्दुनां नूतनसंस्करणस्य आधारेण व्यापारिणां विक्रयपश्चात् स्वायत्ततां वर्धयिष्यति, उच्चगुणवत्तायुक्तानां भण्डाराणां कृते विक्रयोत्तरहस्तक्षेपं न्यूनीकरिष्यति वा रद्दं करिष्यति वा .

सितम्बर्-मासस्य प्रथमदिनात् आरभ्य मार्केट्-विनियमन-राज्य-प्रशासनस्य “अन्तर्जाल-स्थले अनुचित-प्रतिस्पर्धा-विरोधि-विषये अन्तरिम-प्रावधानाः” (अतः परं “विनियमाः” इति उच्यन्ते) आधिकारिकतया कार्यान्विताः भविष्यन्ति "विनियमानाम्" अनुच्छेदः २४ दर्शयति यत् मञ्चसञ्चालकाः मञ्चस्य अन्तः अन्यैः संचालकैः सह व्यवहारेषु, लेनदेनमूल्येषु, लेनदेनेषु च अनुचितप्रतिबन्धान् वा अतिरिक्तप्रतिबन्धान् वा आरोपयितुं सेवासमझौतानां, लेनदेननियमानां अन्यसाधनानाञ्च उपयोगं न करिष्यन्ति।

शान्क्सी हेङ्गडा लॉ फर्मस्य वरिष्ठः भागीदारः तथा च सुप्रसिद्धः जनहितवकीलः झाओ लिआङ्गशान् जिउपाई न्यूज इत्यस्मै अवदत् यत् "केवलं धनवापसी" इति विषये व्यापारिणां, उपभोक्तृणां, मञ्चानां च मध्ये विवादः मञ्चप्रबन्धनस्य पर्यवेक्षणस्य च दायित्वस्य प्रयोगे शेषस्य च मध्ये अस्ति क्रेतृविक्रेतृणां मध्ये अधिकारानां दायित्वानाञ्च।

"एक-आकार-सर्वस्य कृते 'केवलं धनवापसी' नीतिः अयुक्ता अस्ति।" वणिजानां वैधानिकता।

झाओ लिआङ्गशान् इत्यनेन दर्शितं यत् "विनियमानाम्" कार्यान्वयनम् व्यापारिणां कृते सकारात्मकनीतिः अस्ति यतोहि एतत् मञ्चस्य अधिकारान् स्पष्टतया सीमितं करोति तथा च मञ्चस्य नियमानाम् निर्माणाय प्रबन्धनाय च आवश्यकताः मार्गदर्शिकाश्च अग्रे स्थापयति, यथा "अयुक्तप्रतिबन्धाः अथवा अयुक्ताः शर्ताः" इति shall not be imposed." , मञ्चस्य एक-आकार-सर्व-अनुकूल-नीतिं आधिकारिक-अन्तं प्रति आनयन्, व्यापारिभ्यः अयुक्तनीति-प्रत्याख्यानार्थं कानूनी आधारं च दत्तवान्

【3】वकीलः - पैकेजिंग् मध्ये शिकनानां कारणात् “केवलं धनवापसी” इति अनुरोधः अनुचितः अस्ति

झाओ लिआङ्गशान् इत्यनेन अपि उक्तं यत् "केवलं धनवापसी" इत्यस्य सारः उपभोक्तृणां व्यापारिणां च मध्ये विक्रय-अनुबन्धस्य समाप्तिम् अस्ति यत् अनुबन्धस्य समाप्तेः अनन्तरं यदि तत् न कृतम् अस्ति तर्हि प्रदर्शनं समाप्तं भविष्यति तत् कृतं भवति, अनुबन्धस्य प्रकृतेः कारणात् पक्षाः मूलस्थितौ पुनर्स्थापनं याचयितुम् अथवा अन्ये उपायान् कर्तुं शक्नुवन्ति, तथा च क्षतिपूर्तिं याचयितुम् अधिकारः अस्ति हानिः ।

सः प्रवर्तयति यत् यदा उपभोक्तारः धनवापसीं कर्तुं आवेदनं कुर्वन्ति तथा च व्यापारी धनवापसीं कर्तुं सहमतः भवति तदा विक्रयसन्धिं समाप्तुं पक्षद्वयं सम्झौतां प्राप्तवन्तौ इति गण्यते। यदि उपभोक्ता केवलं धनं प्रतिददाति तथा च व्यापारी सहमतः न भवति तर्हि मञ्चाधिकारस्य सीमाः व्यापारिकाधिकारसंरक्षणं च सम्मिलितं भविष्यति।

यदि उत्पादः खलु दोषपूर्णः अथवा ताजाः भोजनः अस्ति यः प्रत्यागमनाय उपयुक्तः नास्ति, तर्हि मञ्चस्य कृते "केवलं धनवापसी" इति अधिकारस्य प्रयोगः अवगम्यते तथापि यदि उत्पादस्य अत्यावश्यकसमस्याः नास्ति तथा च केवलं उपरितनं भवति, अथवा... उपभोक्ता समस्यायाः विषये असत्यं वदति, मञ्चः सत्यापनस्य अथवा निर्णयस्य अनन्तरं "केवलं धनवापसी" प्रत्यक्षतया अनुमन्यमानः स्पष्टतया उत्पादस्य व्यापारिणः स्वामित्वस्य उल्लङ्घनं करिष्यति। यदि उपभोक्तारः "पैकेजिंग् इत्यस्मिन् शिकनानि" "केवलं धनवापसी" इत्यस्य कारणरूपेण उपयुञ्जते तर्हि स्पष्टतया अनुचितं भवति, यतः पैकेजिंग् इत्यस्मिन् कुरुकाः उत्पादस्य वास्तविकस्थितिं न प्रभावितयन्ति

झाओ लिआङ्गशान् व्याख्यातवान् यत्, यथा उपरि उक्तं, "केवलं धनवापसी" वस्तुतः व्यापारिकस्य उत्पादानाम् गुणवत्तां मापयति तथा च ते अनुबन्धस्य उद्देश्यं प्राप्तुं शक्नुवन्ति वा इति। अनुकूलितवस्तूनाम्, ताजानां नाशवन्तानां च मालानाम्, अथवा गम्भीरगुणवत्तासमस्यानां कृते, यदि उत्पादसमस्यायाः कारणात् अनुबन्धस्य उद्देश्यं प्राप्तुं न शक्यते, तर्हि नियामकप्रयोजनार्थं "केवलं धनवापसी" इति तृतीयजन्यस्य केषाञ्चन आंशिकदोषाणां वा क्षतिस्य वा कृते अवगम्यते parties, this यदि व्यापारिणः कृते अत्यावश्यकः विषयः नास्ति तर्हि अनुबन्धं रद्दं कृत्वा अथवा "7 दिवसेषु किमपि कारणं विना" मालम् प्रत्यागत्य उपभोक्तृणां वैध अधिकारानां हितस्य च रक्षणं कर्तुं शक्यते।

यतो हि प्रतिदानस्य अर्थः अनुबन्धस्य समाप्तिः भवति, अनुबन्धस्य समाप्तेः कारणात् उपभोक्तुः मालस्य प्रत्यागमनस्य दायित्वं भवति ।

यदि उपभोक्ता केवलं धनवापसीद्वारा अन्येषां मालस्य दुर्भावनापूर्वकं उल्लङ्घनं करोति, तथा च व्यक्तिपरकरूपेण इच्छया वा धोखाधड़ीयाः शङ्का वा भवति तर्हि सः कानूनानुसारं पुलिसं आह्वयितुं शक्नोति यदि तत् अपराधं न भवति तर्हि लोकसुरक्षाप्रशासनदण्डकानूनम्", चोरी, धोखाधड़ी, चोरी, यः कोऽपि सार्वजनिकनिजीसम्पत्त्याः लुण्ठनं, लुण्ठनं वा इच्छया क्षतिं वा करोति, सः पञ्चदिनात् न्यूनं न किन्तु दशदिनात् अधिकं न निरुद्धं कर्तुं शक्नोति, पञ्चदिनात् अधिकं न दण्डं अपि दातुं शक्नोति शतं युआन् । यदि स्थितिः गम्भीरतरः अस्ति अर्थात् यदि परिस्थितिः गम्भीरः इति मन्यते तर्हि अपराधी दशदिनात् न्यूनं न किन्तु पञ्चदशदिनात् अधिकं न निरुद्धः भवितुम् अर्हति, अपि च एकसहस्रयुआनात् अधिकं न दण्डः अपि भवितुम् अर्हति, अपि च भवितुम् अर्हति सार्वजनिकसुरक्षादण्डस्य अधीनम्।

सः सुझावम् अयच्छत् यत् "स्वतन्त्रवेश्यावृत्तिम्" कुर्वतां उपभोक्तृणां कृते व्यापारिणः मुकदमान् कर्तुं विचारयितुं शक्नुवन्ति, मालस्य प्रत्यागमनं, हानिक्षतिपूर्तिं च अनुरोधयितुं शक्नुवन्ति । शिकायतया सह कथं निवारणं कर्तव्यम् इति वस्तुतः मञ्चस्य नियमाः सुरक्षिताः, निष्पक्षाः, पारदर्शकाः च सन्ति तर्हि शिकायतां केवलं सक्रियरूपेण प्रमाणं प्रदातुं आवश्यकम्। अतः अस्मिन् वातावरणे व्यापारिभिः प्रमाणसङ्ग्रहे अधिकं ध्यानं दातव्यं, यत्र उत्पादस्य गुणवत्ताप्रमाणपत्राणि, पार्सलपैकेजिंगस्य स्थितिः, उत्पादस्य गोदामस्य स्थितिः इत्यादयः सन्ति, तथा च सम्पूर्णानि अभिलेखानि स्थापनीयाः

जिउपाई न्यूज रिपोर्टर फू बिंगजी