समाचारं

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

सोङ्ग ज़िपिङ्ग्, चीन एसोसिएशन आफ् लिस्टेड कम्पनीज इत्यस्य अध्यक्षः तथा च चीन इन्टरप्राइज रिफॉर्म एण्ड डेवलपमेंट रिसर्च एसोसिएशन इत्यस्य मुख्यविशेषज्ञः

व्यापारः सम्यक् कार्यं कर्तुं भवति, प्रबन्धनं सम्यक् कार्यं कर्तुं भवति।

पाठ |.गीत ज़िपिंग

स्रोत |

लेखकः सोङ्ग ज़िपिङ्ग, चीन एसोसिएशन आफ् लिस्टेड कम्पनीजस्य अध्यक्षः तथा च चाइना इन्टरप्राइज रिफॉर्म एण्ड डेवलपमेंट रिसर्च एसोसिएशनस्य मुख्यविशेषज्ञः

अहं स्मरामि यत् २०१९ तमस्य वर्षस्य जुलैमासे बृहत्-उद्यमानां नेतारणाम् एकस्मिन् सत्रे अहं भाषणं दत्तवान् तस्य भाषणस्य शीर्षकं "प्रबन्धनात् संचालनपर्यन्तं" इति आसीत् । तस्मिन् समये उद्यमानाम् अनेकानाम् अनिश्चिततानां विषये अहं अवगतः आसम्, अतः वयं...व्यापारिकनेतृभिः व्यावसायिकसञ्चालने अधिकं ध्यानं दातव्यं तथा च प्रबन्धनकार्यस्य बृहत् परिमाणं स्वस्य अधीनस्थेभ्यः स्थानान्तरितव्यम्।परन्तु अहं जानामि यत् एतत् कर्तुं अत्यन्तं कठिनम् अस्ति, यतोहि एतेषां बृहत्कम्पनीनां अधिकांशनेतृणां मम सदृशाः अनुभवाः सन्ति, ते सर्वे तृणमूलस्तरात् पदे पदे वर्धिताः तेषां प्रबन्धनस्य (विशेषतः प्रबन्धनस्य) दृढबोधः अस्ति जनाः कार्याणि च)। वस्तुतः अस्मिन् क्षणेव्यापारिकनेतृणां कृते सर्वाधिकं महत्त्वपूर्णं वस्तु अस्ति यत् विशिष्टतुच्छविषयेषु चिन्ता न कृत्वा अनिश्चितवातावरणे समीचीनविकल्पः करणीयः।

पाश्चात्यसन्दर्भे "प्रबन्धनम्" इति शब्दः बृहत्-परिमाणस्य प्रबन्धनस्य अवधारणा अस्ति, यस्मिन् प्रायः परिचालनं प्रबन्धनं च आश्रित्य भवति । पूर्वीयसन्दर्भे विशेषतः चीनीयजापानीदेशयोः प्रायः तेषां उपयोगः परिचालनं प्रबन्धनं च पृथक् कर्तुं भवति, संचालनं "समीचीनं कार्यं करोति" प्रबन्धनं च "समीचीनं कार्यं करोति" इति चिन्तयित्वापरिचालनं बहिः पश्यति, सम्यक् निर्णयं कर्तुं संसाधनं प्राप्तुं च केन्द्रितं भवति, यत्र कार्यक्षमतायाः उन्नयनस्य लक्ष्यं भवति, अपरपक्षे प्रबन्धनम् अन्तः पश्यति, उद्यमस्य जनानां, यन्त्राणां, सामग्रीनां, सामग्रीनां च मध्ये सम्बन्धं सम्पादयति, सुधारस्य लक्ष्यं भवति कुशलता।

प्रबन्धनस्य विषयः राजस्वं वर्धयितुं, अधिकं धनं प्राप्तुं, विपण्यतः "त्रयः बाल्टीजलं" आकर्षयितुं च भवति, प्रबन्धनं तु व्ययस्य कटनं, न्यूनधनव्ययस्य, उद्यमस्य अन्तः "जलस्य त्रयः बिन्दवः" निपीडयितुं च भवतिउद्यमे उपरि दृष्ट्वा मार्गं पश्यन्तः संचालकाः, शिरः अधः कृत्वा चक्राणि आकर्षयन्तः प्रबन्धकाः च भवितुमर्हन्ति । यद्यपि प्रबन्धनम् उद्यमानाम् एकः शाश्वतः विषयः अस्ति तथापि प्रबन्धनं रामबाणं न भवति यत् केवलं प्रबन्धनीयानां विषयाणां समाधानं कर्तुं शक्नोति, परन्तु कार्याणि प्रतिस्थापयितुं न शक्नोति । बहुषु सन्दर्भेषु प्रबन्धनस्य सीमान्त-उपयोगिता न्यूनीभवति, प्रबन्धनस्य माध्यमेन भवन्तः व्ययस्य न्यूनीकरणं, कार्यक्षमतां च अनिश्चितकालं यावत् वर्धयितुं न शक्नुवन्ति, यदा तु परिचालनस्य सीमान्त-उपयोगिता वर्धमानं भवति प्रबन्धनस्य संचालनस्य च मध्ये एषः एव बृहत्तमः अन्तरः अस्ति ।

ऐतिहासिकदृष्ट्या सम्पूर्णं २० शताब्दी "प्रबन्धनस्य शताब्दी" इति वक्तुं शक्यते, उत्पादनप्रबन्धनस्य युगः यः उत्पादस्य उपलब्धतायाः विषये आसीत् फलतः प्रायः दक्षतासुधारस्य परितः प्रबन्धनसिद्धान्तानां बहूनां विकासः अभवत् परन्तु एकविंशतिशतकात् आरभ्य अन्तर्जालक्रान्तिः, जलवायुविषयाणि, विवैश्वीकरणानि, केचन उदयमानाः अर्थव्यवस्थाः च औद्योगिकीकरणोत्तरयुगे प्रविष्टाः, उद्यमानाम् सम्मुखे स्थिते वातावरणे प्रमुखाः परिवर्तनाः अभवन्, "अनिश्चितता" तथा " fragility" "sex" इति कीवर्डद्वयं नूतनयुगस्य लक्षणं अधिकं प्रतिबिम्बयति। एतेषां परिवर्तनानां कारणात् एव मम मस्तिष्के "प्रभाविणः संचालकाः" इति अवधारणा तर्कः च क्रमेण स्पष्टः अभवत् । केषुचित् उद्यमेषु प्रायः सुप्रशिक्षितानां प्रबन्धकानां अभावः नास्ति, परन्तु यत् वस्तुतः अभावः अस्ति तत् रणनीतिकचिन्तनयुक्ताः संचालकाः ।उद्यमनेतृभिः न केवलं प्रबन्धकात् संचालकपर्यन्तं परिवर्तनं कर्तव्यं, अपितु साधारणसञ्चालकात् प्रभावी संचालकपर्यन्तं परिवर्तनं कर्तव्यम् ।

अहं ४० वर्षाणि यावत् उद्यमेषु कार्यं करोमि, यत्र १७ वर्षाणि कारखानानेता, १८ वर्षाणि च बृहत् केन्द्रीय उद्यमानाम् अग्रणीरूपेण पश्चात् अहं बहुवर्षपर्यन्तं चीनसङ्घस्य सार्वजनिककम्पनीनां अध्यक्षरूपेण कार्यं कृतवान्, यस्मिन् काले अहं अन्वेषणं कृतवान् शतशः कम्पनयः। वक्तुं शक्यते यत् चीनीय-उद्यम-नेतृणां प्रबन्धनात् संचालनपर्यन्तं सम्पूर्ण-प्रक्रिया मया अनुभविता, विशेषतः केन्द्रीय-उद्यम-नेतृत्वेन दीर्घवर्षेषु मम गहन-अवगमनं यत् कथं प्रभावी-सञ्चालकः भवितुम् अर्हति |. पीटर ड्रकरः स्वस्य पुस्तके "The Effective Manager" इत्यस्मिन् प्रभावी प्रबन्धकानां कृते पञ्च आवश्यकवस्तूनि प्रस्तावितानि, यथा, समयस्य सदुपयोगः, योगदानस्य मूल्याङ्कनं, सामर्थ्यानां उपयोगः, महत्त्वपूर्णविषयाणां प्राथमिकता, प्रभावी निर्णयान् च मया स्वस्य अनुभवस्य अवलोकनस्य च संयोजनं कृतम् He Sisi अपि सारांशेन "प्रभावी संचालकः" इति पुस्तके एतत् प्रस्तावितं च ।प्रभावी संचालकानाम् पञ्च कार्याणि सन्ति सम्यक् चयनं, प्रभावी नवीनता, संसाधनसमायोजनं, मूल्यनिर्माणं, साझेदारीतन्त्रं च ।यदि वयं प्रबन्धकात् संचालकपर्यन्तं परिवर्तनं कर्तुम् इच्छामः, साधारणसञ्चालकात् प्रभावी संचालकपर्यन्तं वर्धयितुम् इच्छामः तर्हि एतेषु पञ्चसु कार्येषु अस्माभिः उत्तमं कार्यं कर्तव्यम्।

"The Effective Operator" इति पुस्तके अहं विशेषतया संचालनस्य प्रभावशीलतायाः उपरि बलं ददामि । अन्येषु शब्देषु, प्रबन्धनात् संचालनपर्यन्तं आन्तरिकसिद्धान्तान् अवगच्छामः अपि तत् पर्याप्तं नास्ति यतोहि अद्यापि संचालने प्रभावशीलतायाः समस्याः सन्ति एतत् पुस्तकं वस्तुतः द्वयोः स्तरयोः विकसितम् अस्ति, एकः प्रबन्धनात् संचालनपर्यन्तं, अपरं च प्रभावी संचालनं कथं प्राप्तुं शक्यते इति, प्रभावी संचालकानाम् पञ्च कार्याणि च विस्तरेण चर्चा कृता अस्ति

सम्यक् विकल्पः

उद्यमानाम् समक्षं ये विशालाः आव्हानाः सन्ति ते अनिश्चितता, दुर्बलता च सन्ति ।सम्यक् विकल्पं करणं प्रभावी संचालकस्य प्रथमा प्राथमिकता अस्ति।एकः संचालकः इति नाम्ना कठिनतमं कार्यं निर्णयः एव, भवतः स्थाने कोऽपि न शक्नोति । यद्यपि निर्णयनिर्माणे मस्तिष्कविक्षेपः भवितुं शक्नोति तथापि अन्तिमनिर्णयः करणीयः वा न कर्तव्यः वा इति व्यापारसञ्चालकैः एव निर्णयः करणीयः । निर्णयं कृत्वा अपि यदि सूचनाविषमता वा पर्यावरणपरिवर्तनं वा आविष्कृतं भवति तर्हि संचालकाः स्वनिर्णयं परिवर्तयितुं अर्हन्ति, यद्यपि सः कालः कृतः निर्णयः आसीत्।

यदि संचालकाः रणनीतिकविकल्पेषु, व्यावसायिकविकल्पेषु, कार्मिकचयनेषु च परिश्रमं कुर्वन्ति, चयनार्थं च अन्तर्निहिततर्कस्य समुच्चयं स्थापयन्ति, तर्हि ते समीचीनविकल्पं न कर्तुं न बिभेयुः। यतःरणनीतिस्य, व्यापारस्य, प्रतिभायाः च सम्यक् विकल्पः प्रायः उद्यमस्य जीवनं वा मृत्युं वा निर्धारयति ।दयालुएकः प्रमुखः घटना यस्याः अवहेलना कर्तुं न शक्यते।यदा प्रभावी प्रबन्धकाः निगमस्य रणनीतिकविकल्पानां अध्ययनं कुर्वन्ति तदा तेषां न केवलं विचाराणां स्पष्टसमूहः सम्यक् सिद्धान्ताः च भवितुमर्हन्ति, अपितु मुख्यं भवति यत् ते रणनीतिं विघटयितुं शक्नुवन्ति तथा च क्रमशः निगमस्तरस्य व्यावसायिकस्तरस्य च रणनीतयः कार्यान्विताः भवेयुः। प्रभाविणः संचालकाः व्यवसायानां चयनं कुर्वन्तः सिद्धान्तान् अनुसरन्ति, जनानां चयनं कुर्वन्तः अपि तथैव प्रवर्तते, तेषां क्षमता, राजनैतिक अखण्डता च भवितुमर्हति, नैतिकताम् प्रथमतया प्रतिभां च प्रथमस्थाने स्थापयन्ति तत्सह ते ये आकृष्टाः व्यावसायिकाः च सन्ति तेषां चयनं करिष्यन्ति।

प्रभावी नवीनता

साधारणाः संचालकाः अपि नवीनतायाः महत्त्वं अवगच्छन्ति, नवीनतां कर्तुम् इच्छन्ति च, परन्तु तेषां नवीनतायाः प्रभावी पद्धतिः न विकसिता ।नवीनता प्रभावी भवितुमर्हति।यदि लाभः नास्ति तर्हि प्रौद्योगिकी कियत् अपि उत्तमं भवतु, तत् कर्तुं न शक्यते, यतः दीर्घकालं यावत् धनं प्राप्तुं न शक्नोति चेत् कम्पनी निरन्तरं कार्यं कर्तुं न शक्नोति। नवीनतायां जोखिमाः सन्ति, परन्तु केवलं जोखिमाः सन्ति इति कारणेन भवन्तः स्थगितुं न शक्नुवन्ति। उद्यमपुञ्जस्य कृते ३०% परियोजनानां कृते धनं प्राप्तुं पर्याप्तं, परन्तु साधारणकम्पनयः न चिन्तयितुं शक्नुवन्ति न च एतत् कर्तुं शक्नुवन्ति । अतः, कस्यापि कम्पनीयाः नवीनतां कर्तुं सफलतायाः सम्भावना का भवति ? अहं मन्ये ७०% सफलतायाः दरः पर्याप्तः अन्येषु शब्देषु नवीनपरियोजनानां कृते कम्पनीनां सफलतायाः ७०% निश्चयः भवितुमर्हति। नवीनतायाः नियमाः, आदर्शाः च सन्ति । प्रभावी संचालकाः नवीनतायां प्रभावशीलतायां अधिकं ध्यानं ददति, उद्देश्यपूर्णं, गुणवत्तापूर्णं, लाभप्रदं च नवीनतां अनुसृत्य, नवीनताप्रतिरूपस्य चयनं प्रति अपि अधिकं ध्यानं ददति।

संसाधन एकीकरण

अद्यतनस्पर्धा न तु कम्पनीयाः कियन्तः संसाधनाः सन्ति, अपितु कियन्तः संसाधनाः एकीकृत्य स्थापयितुं शक्नोति इति विषये वर्तते ।व्यापारं चालयति समये भवतः स्वकीयाः संसाधनाः अवश्यं न सन्ति, तथा च भवतः सर्वं आद्यतः आरभुं न शक्यते, तत् अनावश्यकं, अति पारम्परिकं, उत्तमाः अवसराः च त्यजन्ति संचालकानाम् एकीकरणस्य अवधारणा भवितुमर्हति, परन्तु ते केवलं बृहत्परिमाणस्य कारणात् एकीकरणं कर्तुं न शक्नुवन्ति, एकीकरणस्य कुञ्जी अस्ति यत् समन्वयप्रभावाः यथार्थतया साकाराः भवन्ति वा इति। प्रभावी संचालकानाम् संसाधनानाम् एकीकरणाय अपि स्वकीयाः सिद्धान्ताः सन्ति ते एकीकरणस्य विषये सरलतया अन्धतया च न वदिष्यन्ति, अपितु विशिष्टविधिविधिषु ध्यानं दास्यन्ति। संयुक्तपुनर्गठनं रणनीत्याः अनुरूपं भवितुमर्हति संयुक्तपुनर्गठनस्य अनन्तरं प्रबन्धनस्य, संस्कृतिस्य, अन्यस्तरस्य च एकीकरणे विशेषं ध्यानं दीयते। यथा, यदा अहं चीन नेशनल् बिल्डिंग मटेरियल्स् कम्पनी लिमिटेड् इत्यत्र कार्यं कुर्वन् आसीत् तदा अहं "त्रयः पञ्च एकीकरणम्" "अष्ट प्रमुखाः निर्माणविधयः" इत्यादीनां प्रबन्धन एकीकरणपद्धतीनां सारांशं दत्तवान् अन्तर्राष्ट्रीयरूपेण विलयस्य अधिग्रहणस्य च कृते "सप्त-सप्त" इति कानूनम् अस्ति: विलय-अधिग्रहण-प्रकरणानाम् ७०% असफलता भवति, अपेक्षितव्यापार-मूल्यं च न साक्षात्कृतं भवति, असफलविलय-अधिग्रहण-प्रकरणानाम् ७०% असफलतायाः कारणेन भवति सांस्कृतिकसमायोजनस्य। संयुक्तपुनर्गठने सर्वाधिकं महत्त्वपूर्णं वस्तु सांस्कृतिकसमायोजनस्य दृष्ट्या प्रभावी संचालकाः दुष्टसंस्कृतेः आत्मसातीकरणाय सदैव उत्तमसंस्कृतेः उपयोगं करिष्यन्ति, तथा च दुर्संस्कृतेः सद्संस्कृतेः आत्मसातीकरणाय कदापि न अनुमन्यन्ते।

मूल्यं रचयन्तु

अद्यतन उद्यमानाम् द्वयोः विपण्ययोः सम्मुखीकरणस्य आवश्यकता वर्तते : एकं उत्पादविपण्यं, अपरं च पूंजीविपण्यम् ।उत्पादविपण्ये कम्पनयः लाभनिर्माणे केन्द्रीभवन्ति, कम्पनयः मूल्यनिर्माणे केन्द्रीभवन्ति, परन्तु लाभः मूल्येन सह समानः नास्ति; साधारणाः संचालकाः उत्पादविपण्ये एव ध्यानं दत्त्वा पूंजीविपण्यस्य अवहेलनां कुर्वन्ति ।प्रभाविणः प्रबन्धकाः उभयोः मूल्यं ददति, एकस्य अपरस्य अनुकूलतां न कुर्वन्ति ।प्रभावी संचालकाः वकालतम् कुर्वन्ति यत् ते उत्पादस्थलात् उत्पादविपण्यपर्यन्तं उत्पादमूल्यनिर्धारणे ब्राण्डनिर्माणे च ध्यानं दातव्याः ते न केवलं कारखानानां प्रबन्धने उत्तमाः भवेयुः अपितु विपण्यसञ्चालने अपि उत्तमाः भवेयुः। उत्तम-उत्पादानाम् निर्माणं व्यवसायस्य आधारः भवति, परन्तु सः विपण्य-मान्यतां प्राप्तुं ग्राहक-प्रीमियमं च प्राप्तुं शक्नोति वा इति व्यावसायिक-स्तरस्य विषयः अस्ति । प्रभावी संचालकाः मन्यन्ते यत् विपण्यं बृहत् प्रणाली अस्ति, ते च एतस्याः अवधारणायाः पालनम् कुर्वन्ति यत् उद्योगस्य हितं निगमहितात् अधिकं भवति, निगमहितं च उद्योगहिते निहितम् अस्ति मूल्यस्य दृष्ट्या ते प्रतिस्पर्धात्मकैः भागिनैः सह सामञ्जस्यपूर्णसहजीवनस्य महत्त्वं ददति, ते सामान्यतया अन्धमूल्यप्रतिस्पर्धायाः उपयोगं न कुर्वन्ति, अपितु स्थिरमूल्यपद्धतिं स्वीकुर्वन्ति, परिमाणात् मूल्यात् मूल्यं मूल्यं च, प्रतिस्पर्धायाः रक्तसागरात् च स्पर्धायाः सहकार्यस्य च नीलसागरः।

पूंजीबाजारे प्रभावी संचालकाः न केवलं स्टॉकवित्तपोषणं निर्गन्तुं केन्द्रीभवन्ति, अपितु पूंजीबाजारे स्वस्य महत्त्वपूर्णप्रदर्शनरूपेण निगममूल्यं निर्मान्ति वा इति अपि मन्यन्ते, तथा च कम्पनीयाः मूल्यवर्धनार्थं नवीनतायाः निगमवृद्धेः च उपयोगे उत्तमाः सन्ति वा इति। ततः भागधारकान् अन्येषां च हितधारकान् पुरस्कृत्य। सूचीकृतकम्पन्योः मूल्यं तस्याः विपण्यमूल्यं भवति, मूल्यस्य निर्माणं च प्रभावीसञ्चालकानां कृते महत्त्वपूर्णं कार्यं भवति । वस्तुतः मौतैः केवलं एकवारं २.२४४ अरब युआन् इत्येव धनं संग्रहितवान्, परन्तु वर्षेषु तस्य सञ्चितलाभांशः २०० अरब युआन् इत्येव अतिक्रान्तवान्, येन निवेशकानां कृते महत् मूल्यं निर्मितम् सूचीकृतकम्पनयः सामाजिकलाभानां विषये अपि ध्यानं दातव्याः, सामाजिकदायित्वं सक्रियरूपेण निर्वहन्ति, तथा च कर्मचारिभिः, ग्राहकैः, आपूर्तिकर्ताभिः, बङ्कैः, समुदायैः अन्यैः हितधारकैः सह सकारात्मकं अन्तरक्रियां, सामञ्जस्यपूर्णं सहजीवनं च प्राप्तुं शक्नुवन्ति।

साझेदारी तन्त्रम्

तन्त्रं निगमलाभानां कर्मचारीहितानाञ्च सकारात्मकसहसंबन्धः अस्ति ।संगठनानां निर्माणात् आरभ्य जनानां उत्साहं, उपक्रमं च उत्तेजितुं सामान्यसमस्या अस्ति या संगठनात्मकविकासं व्यापादयति राज्यस्वामित्वयुक्तः उद्यमः वा निजी उद्यमः वा इति न कृत्वा यः तन्त्रस्य समस्यायाः समाधानं कर्तुं शक्नोति, उत्तमं तन्त्रं च भवितुम् अर्हति, सः शीघ्रं सम्यक् च विकसितः भविष्यति उद्यमस्य उद्देश्यं समाजं श्रेष्ठं कर्तुं भवति, साझेदारीतन्त्रस्य आरम्भबिन्दुः सामाजिकनिष्पक्षता न्यायः च भवति । प्रभावी संचालकाः मन्यन्ते यत् मानवपूञ्जी तथा वित्तीयपुञ्जी समानरूपेण महत्त्वपूर्णा अस्ति, तथा च एतत् बोधयन्ति यत् निगमकर्मचारिणः अन्ये च कर्मचारिणां स्टॉकस्वामित्वस्य, प्रौद्योगिकीलाभांशस्य इत्यादीनां माध्यमेन प्रारम्भिकवितरणे वित्तीयपुञ्जेन सह लाभं साझां कर्तुं शक्नुवन्ति। साधारणाः संचालकाः अद्यापि साझेदारीस्य मूल्यं पूर्णतया न अवगच्छन्ति अधिकांशतः ते प्रोत्साहनस्य दृष्ट्या आरभन्ते, तथा च प्रोत्साहनतन्त्रात् साझेदारीतन्त्रं प्रति गमनम् प्रभावी संचालकानाम् उदात्तीकरणम् अस्ति प्रभावी संचालकाः स्वयं सामाजिकदायित्वस्य उच्चभावनायुक्ताः उद्यमिनः अपि सन्ति, धनस्य निर्माणं कुर्वन्तः ते धनिनः उत्तरदायी च, धनिनः धर्मिणः च भवेयुः, धनिनः परन्तु प्रेम्णा भवन्ति।

पूर्वं वयं प्रभावी प्रबन्धकानां विषये अधिकं चर्चां कृतवन्तः, यत् प्रभावी संचालकैः सह असङ्गतं न भवति, परन्तु ते एकस्मिन् तनावे सन्ति, तथा च समयेन सह तालमेलं पालयन्तः उत्तराधिकाराः विकासः च सन्ति। अस्मिन् क्षणे .अस्माभिः न केवलं सम्यक् प्रबन्धनं कर्तव्यम्, अपितु अस्माकं कृते प्रभावी प्रबन्धकानां प्रभावी संचालकानाञ्च आवश्यकता वर्तते;अन्ततः, एकः प्रभावी संचालकः भवितुं अद्यापि एकः नूतनः अवधारणा नूतनः तर्कः च अस्ति अहं आशासे यत् भवान् एतत् पठित्वा अधिकानि टिप्पण्यानि सुझावानि च दातुं शक्नोति, अस्माकं सामान्याभ्यासेन च निरन्तरं समृद्धिं सुधारयितुम् अपि शक्नुमः।