2024-08-14
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
उपभोगः लघु वस्तु अस्ति। एतत् भिन्न-भिन्न-स्थितौ व्यक्तिनां मनोवैज्ञानिक-आवश्यकतानां, तादात्म्य-अभिव्यक्तिं, भावनात्मक-अभिव्यक्तिं च वहति ।
उपभोगः अन्यत् महत् वस्तु अस्ति। राष्ट्रिय-अर्थव्यवस्थायाः संचालने "ट्रोइका"-मध्ये एकम्, अर्थव्यवस्थायाः सुचारु-सञ्चालनं निर्वाहयितुम् "गिट्टी-शिला", अर्थव्यवस्थायाः अवलोकनार्थं "बैरोमीटर्" च अस्ति
उपभोक्तृविपण्यस्य वर्तमानः स्थितिः का अस्ति? तथा उपभोक्तृकरसुधारः भविष्यस्य उपभोक्तृबाजारं प्रभावितं करोति?अगस्तं 13 दिनाङ्के नंदुवनवित्तीयसमाजेन आयोजिते 2024 तमे वर्षे "2024 उपभोक्तृप्रवृत्ति-अन्तर्दृष्टि-रिपोर्ट्" विमोचिता, उपर्युक्तेषु विषयेषु केन्द्रीकृत्य, प्रतिवेदने नूतन-उपभोगस्य अन्वेषणं कृतम् अस्ति प्रवृत्तिः आँकडा विश्लेषणं, प्रश्नावली सर्वेक्षणं, उद्योगसाक्षात्कारं, प्रकरणविश्लेषणम् इत्यादीनां माध्यमेन उपभोगस्य उच्चगुणवत्तायुक्तविकासं प्रवर्धयन्तु।
उद्योगस्य स्थितिः
पर्यटनस्य, दर्शनीयस्थलानां च राजस्वं उच्चवेगेन "चलति", सौन्दर्यप्रसाधनं, चिकित्सासौन्दर्यविपणनं च सर्वाधिकं "कमलाभं" भवति ।
राष्ट्रीयसांख्यिकीयब्यूरोद्वारा प्रकाशितानि आँकडानि दर्शयन्ति यत् अस्मिन् वर्षे प्रथमार्धे मम देशस्य उपभोक्तृवस्तूनाम् कुलखुदराविक्रयः वर्षे वर्षे ३.७% वर्धितः, यत् गतवर्षस्य अपेक्षया न्यूनम् आसीत् तस्मिन् एव काले राष्ट्रियप्रतिव्यक्ति उपभोगव्ययः वस्तुतः ६.७% वर्धितः, यत् गतवर्षस्य अपेक्षया अपि न्यूनम् आसीत् ।
दुर्बल उपभोगस्य अन्तर्गतं कम्पनयः क्षीणमागधा, तीव्रप्रतिस्पर्धा, लाभसंपीडनम् इत्यादीनां दबावानां सामनां कुर्वन्ति, उद्योगस्य आकर्षणं च अधिकाधिकं गम्भीरं जातम् ९.९ युआन् कृते कॉफी, १ युआन् इत्यस्मात् न्यूनतया बोतलजलं, अन्तर्धानं भवति आइसक्रीम "हत्यारा"...
अद्यापि के उद्योगाः तीव्रगत्या वर्धन्ते? गृहेषु उपभोगेन सह निकटतया सम्बद्धाः, एतेषु उद्योगेषु ए-शेयरसूचीकृतकम्पनीनां प्रदर्शनदत्तांशः गतवर्षे एकत्रितः यत् उपभोक्तृविपण्ये विभिन्नानां उद्योगानां "सर्वजीवानां" प्रस्तुतीकरणं कृतम्।
प्रतिवेदने दर्शितं यत् पर्यटनस्य प्रमुखत्रयस्य उद्योगस्य तथा च दर्शनीयस्थलानां, होटेलानां भोजनालयानाञ्च, तथा च चलच्चित्रदूरदर्शनगृहेषु गतवर्षे तुल्यकालिकरूपेण अधिका समग्रराजस्ववृद्धिः अभवत्। तेषु पर्यटन-दृश्यस्थानेषु ए-शेयर-सूचीकृतानां कम्पनीनां कुलराजस्वं २०२२ तमस्य वर्षस्य तुलने गतवर्षे दुगुणं जातम् । एतेषां त्रयाणां प्रमुखानां उद्योगानां राजस्वस्य पर्याप्तवृद्धिः अपि दर्शयति यत् मम देशस्य सेवा-उन्मुख-उपभोगः तीव्र-वृद्धि-प्रवृत्तिं दर्शयति, अद्यापि च महती वृद्धि-क्षमता, भविष्ये उन्नयनस्य च स्थानं वर्तते |.
उपर्युक्तत्रयस्य उद्योगस्य अतिरिक्तं, सहायकसामग्री, यात्रीकाराः, मद्यं, मनोरञ्जनसामग्री, तथैव व्यावसायिकशृङ्खलाः, चिकित्सासौन्दर्यं च गतवर्षे ए-शेयरसूचीकृतकम्पनीनां कुलराजस्ववृद्धिः अपि १०% अधिका आसीत्
शुद्धलाभस्य दृष्ट्या, गतवर्षे ए-शेयरसूचीकृतकम्पनीनां भागधारकाणां कृते आरोपितस्य शीर्षत्रयस्य शुद्धलाभस्य योगात् न्याय्यं चेत्, एतेषां ३५ उद्योगानां मोटेन त्रीणि सीढिषु विभक्तुं शक्यते: प्रथमसीढौ संचारसेवाः, मद्यः च अन्तर्भवति एतयोः उद्योगयोः लाभः अस्ति शीर्षत्रयस्य "दिग्गजानां" गतवर्षे 100 अरब युआनतः अधिकं संयुक्तं शुद्धलाभः आसीत्, तथा च तेषां "सुवर्ण-आकर्षकसंविधानम्" अस्ति, द्वितीयस्तरस्य श्वेतवस्तूनि, यात्रीकाराः, उपभोक्तृविद्युत्, वास्तविकं च समाविष्टम् अस्ति एस्टेट् विकासः, पेयम्, दुग्धजन्यपदार्थाः पारम्परिकाः चीनीयचिकित्सा च गतवर्षे एतेषां षट् प्रमुखानां उद्योगानां शुद्धलाभः लाभस्य दृष्ट्या शीर्षत्रयकम्पनीनां शुद्धलाभस्य योगः १० अरब युआनतः अधिकः अस्ति शेषं २७ उद्योगाः, शुद्धलाभे शीर्षत्रयकम्पनीनां शुद्धलाभस्य योगः अरबौ युआन्-रूप्यकेषु भवति ।
गतवर्षे १० कोटिभ्यः अधिकशुद्धलाभयुक्तानां ए-शेयरसूचीकृतकम्पनीनां संख्यायाः अनुपातात् उद्योगे ए-शेयरसूचीकृतकम्पनीनां कुलसङ्ख्यायाः अनुपातात् न्याय्यं चेत् परिणामाः भिन्नाः सन्ति पाकशालायाः स्नानगृहस्य च उपकरणानि भीडतः विशिष्टानि सन्ति । तदतिरिक्तं श्वेतवस्तूनाम्, मद्यस्य, चिकित्सासौन्दर्यस्य, व्यावसायिकशृङ्खलानां च चतुर्षु उद्योगेषु ए-शेयरसूचीकृतकम्पनीनां ७०% अधिकानां गतवर्षे १० कोटिभ्यः अधिकः शुद्धलाभः आसीत्
दुर्बल उपभोगस्य पृष्ठभूमितः उपभोक्तृविपण्यस्य “आवृत्तिः” निर्विवादः तथ्यः अस्ति । विपणनम् उद्यमानाम् उपभोक्तृणां च मध्ये सेतुः अस्ति उपभोक्तृणां "हृदयं" मारयितुं, गतवर्षे ए-शेयर-सूचीकृतानां कम्पनीनां औसतविक्रयव्ययस्य दृष्ट्या के उद्योगाः सर्वाधिकं "लाभ-प्रभाविणः" सन्ति? , white goods, passenger cars द्वौ वाहन-उद्योगौ "दूरं अग्रे" स्तः, यत्र द्वयोः अपि १० अरब युआन्-अधिकं भवति । संचारसेवाः, मद्यः, औषधव्यापारः, पेयपदार्थाः दुग्धजन्यपदार्थाः च, पारम्परिकचीनीचिकित्सा, सामान्यखुदरा, अन्तर्जालई-वाणिज्यम् इत्यादिषु उद्योगेषु गतवर्षे ए-शेयरसूचीकृतकम्पनीनां औसतविक्रयव्ययः १ अरब युआनतः अधिकः आसीत् तथापि , श्वेतवस्तूनाम्, यात्रीकारानाम् च तुलने अन्तरं तुल्यकालिकरूपेण अल्पम् अस्ति ।
विक्रयव्यय-अनुपातस्य दृष्ट्या सौन्दर्य-प्रसाधन-चिकित्सा-सौन्दर्य-क्रीडा-इत्यादीनां त्रयः प्रमुखाः उद्योगाः स्वस्य आयस्य प्रायः ३०% भागं विक्रये व्यययन्ति, यत् सर्वाधिकं "व्यय-प्रभावी" इति वक्तुं शक्यते पारम्परिकचीनीचिकित्सा, वस्त्रं गृहवस्त्रं च, रसायनं औषधं च, पाकशाला-स्नानगृह-उपकरणं च इति चत्वारः उद्योगाः स्वस्य राजस्वस्य २०% अधिकं विक्रये व्यययन्ति
उपभोक्तृप्रवृत्तिः
४०% अधिकाः जनाः अवदन् यत् यात्राव्ययस्य वर्धितं भावनात्मकं मूल्यं वृद्धेः मुख्यकारणेषु अन्यतमम् अस्ति।
प्रतिवेदने उपभोगाभ्यासाः, उपभोगस्य अवनयनं, उच्चस्तरीयप्रतिस्थापनम् इत्यादिषु विषयेषु प्रश्नावलीसर्वक्षणमपि कृतम् । उत्तरदातृषु महिलानां भागः अधिकः (६६.८७%) आसीत् अधिकांशः उत्तरदातानां आयुः १८ तः ४५ वर्षाणां मध्ये आसीत् ।
सर्वेक्षणस्य परिणामाः दर्शयन्ति यत् उपभोगं कुर्वन्तः उत्तरदातारः येषां कारकानाम् अधिकं मूल्यं ददति ते गुणवत्ता (९३.३७%) मूल्यं (९०.३६%) च सन्ति, तदनन्तरं कार्यक्षमता (६६.२७%) सेवागुणवत्ता (४३.९८%) च सन्ति विगतवर्षे उपभोक्तृभिः केषु क्षेत्रेषु स्वस्य सेवनं वर्धितम्? उपभोगवृद्धेः कारणानां विषये प्रायः ८०% जनाः "उपयोगस्य वर्धितमागधा" इति चयनं कृतवन्तः, परन्तु ६०% अधिकाः उत्तरदातारः "भावनात्मकं मूल्यं प्राप्तुं शक्नुवन्ति" इति अपि चयनं कृतवन्तः एतेन ज्ञायते यत् यदा जनाः उपभोगं कुर्वन्ति तदा ते उत्पादेन सह संलग्नं भावनात्मकं अनुनादं आध्यात्मिकसन्तुष्टिं च मूल्यं ददति ।
उपभोगवर्धनयुक्तानां वस्तूनाम् तुलने गतवर्षे ये वस्तूनि प्रतिवादिनो न्यूनतया उपभोगं कृतवन्तः ते विकीर्णाः सन्ति ।उपभोगस्य न्यूनतायाः कारणस्य विषये मुख्यकारणं "उपयोगस्य न्यूनता" अस्ति, तदनन्तरं "आयस्य परिवर्तनम्
सर्वेक्षणस्य परिणामेषु अपि ज्ञायते यत् ९०% उत्तरदातृणां विगतवर्षे उपभोगस्य अवनतिः अभवत् । तेषु ३६% जनाः बहुधा स्वस्य उपभोगस्य अवनयनं कुर्वन्ति, अर्धाधिकाः च यदा कदा स्वस्य उपभोगस्य अवनयनं कुर्वन्ति । उपभोगस्य अवनयनस्य विषये अर्धं प्रतिवादिनां मतं यत् एषा तर्कसंगत उपभोगपद्धतिः अस्ति । उपभोगस्य अवनतिः जीवनस्य गुणवत्तायां कियत् प्रभावं जनयति इति आर्धभागाः मन्यन्ते यत् तस्य महत् प्रभावः जीवनस्य गुणवत्तायां वा किञ्चित् प्रभावः भवति, यदा तु अर्धं मन्यते यत् तस्य प्रभावः अल्पः वा नास्ति वा। सामान्यतया मन्यते यत् न्यूनावस्थायाः समूहाः उपभोगस्य अवनतिं स्वीकुर्वन्ति इति अधिकं सम्भावना वर्तते ।
उपभोगस्य अवनयनस्य सामान्यप्रवृत्तेः अन्तर्गतं उच्चस्तरीयप्रतिस्थापनउत्पादाः लोकप्रियाः अभवन् । सर्वेक्षणेन ज्ञायते यत् ७६% जनाः मन्यन्ते यत् यावत् गुणवत्तायां भेदः नास्ति तावत् ते व्यापारं करिष्यन्ति इति । विगतवर्षे आर्धाधिकाः उत्तरदातारः उच्चस्तरीयप्रतिस्थापनपदार्थाः क्रीतवन्तः । उच्चस्तरीयप्रतिस्थापनउत्पादानाम् क्रयणं कृतवन्तः प्रतिवादिनां मध्ये ८०% अधिकाः जनाः अवदन् यत् क्रयणस्य कारणं उच्चस्तरीयप्रतिस्थापनउत्पादाः अधिकं व्ययप्रभाविणः सन्ति।
प्रकरण अध्ययन
कम्पनयः युवानः कथं “कठिनतया नियन्त्रयन्ति”?
नवीन उपभोगप्रवृत्तीनां पृष्ठतः उपभोक्तृविषयेषु परिवर्तनं भवति । अस्माकं देशे "जनरेशन जेड्" इत्यस्य संख्या २६० मिलियनं अतिक्रान्तवती इति तथ्यानि दर्शयन्ति । जेनरेशन जेड् इत्यस्य पूर्तये उपभोक्तृविपण्ये अपि सामान्यतया युवानां उपभोगस्य प्रवृत्तिः स्वीकृता अस्ति ।
प्रतिवेदनानुसारं युवानां उपभोगः अनेकानि विशिष्टानि लक्षणानि दर्शयति, यथा भावनात्मकमूल्यं अनुसृत्य "गुणवत्ता-मूल्य-अनुपातं" प्रति ध्यानं दत्त्वा "राष्ट्रीयशैली"-तत्त्वेभ्यः प्रेम्णा प्राच्य-उत्पादानाम् आकर्षणं च सौन्दर्यशास्त्र...
प्रतिवेदने एकत्रितानां युवानां उपभोगप्रकरणानाम् कङ्कणं विश्लेषणं च कृत्वा ज्ञातं यत् कम्पनीषु प्रायः युवानां "कष्टेन नियन्त्रणस्य" पञ्च उपायाः सन्ति ।
प्रथमं संयुक्तप्रसिद्धाः अन्तर्जालप्रसिद्धाः, "प्रशंसक-अर्थव्यवस्था" इत्यत्र केन्द्रीकृताः । यथा, हेटेया इत्यनेन फिटनेस ब्लोगर पामेला रेइफ् इत्यस्याः “स्वास्थ्यसिफारिशाधिकारिणी” इति कार्यं कर्तुं आमन्त्रितम् ।
द्वितीयं तु युवानां उपभोक्तृणां स्वास्थ्यस्य कल्याणस्य च अन्वेषणस्य पूर्तये "० वसा तथा ० शर्करा" तथा "लघुभोजनम्" इत्यादिषु अवधारणासु ध्यानं दत्तुं। यथा, जेन् आयरस्य लघुदधिः भिन्न-भिन्न-उपभोक्तृ-समूहानां शर्करा-नियन्त्रण-आवश्यकतानां पूर्तये ०% सुक्रोज-४% सुक्रोज-इत्येतयोः प्रकारयोः प्रक्षेपणं कृतवान् अस्ति
तृतीयः ब्राण्डस्य प्रशंसकवर्गं वर्धयितुं सीमापारं सह-ब्राण्डिंग् अस्ति । उदाहरणार्थं, चाय बैदाओ "अनिर्धारितघटनानां पुस्तकम्" इत्यनेन सह सहकार्यं कृत्वा एकं अनन्यसह-ब्राण्ड्-संकुलं प्रारब्धवान्, Dunhuang संग्रहालयेन सह सहकार्यं कृत्वा नूतन-शरद-शीतकाल-उत्पादानाम् "Feitian Searching for Tea" इति श्रृङ्खलां विकसितवान्, तथा च Luzhou Laojiao इत्यनेन सह सहकार्यं कृत्वा प्रारम्भं कृतवान् एकं संयुक्तं पेयं "Drunken Walk on the Road" इति ।
चतुर्थं सामाजिकमञ्चेषु लोकप्रियजातीनां श्रेणीनां च विषये शिक्षां कर्तुं भवति। यथा, वान्यिलान् Xiaohongshu तथा Weibo इत्येतयोः विषये बहुविधविषयान् संचालयति, तथा च KOLs इत्यनेन सह मिलित्वा वक्तुं शक्नोति ।
पञ्चमः परिदृश्यविपणनं कर्तुं उत्पादानाम् सामाजिकगुणान् सुदृढं कर्तुं च। उदाहरणार्थं, ज़ुजियाङ्ग बीयर इत्यनेन विसर्जनशील-अन्तर्क्रियाशील-सङ्गीत-दृश्यानां माध्यमेन उपयोक्तृभिः सह संवादं कर्तुं "शुद्ध-सङ्गीत-विद्यालयः" निर्मितः, येन ब्राण्ड्-युवानां कृते "भावनात्मक-साझेदारः" परिणतः
युवानां उपभोगस्य अतिरिक्तं हरित-उपभोगः अपि अस्मिन् उद्योगे प्रमुखासु प्रवृत्तिषु अन्यतमः अस्ति । उत्पादानाम् अथवा सेवानां "हरितसामग्री" कथं सुधारयितुम्?
प्रथमं, उत्पादसामग्रीणां दृष्ट्या उपभोक्तृभ्यः उत्तमगुणवत्तायुक्तानि उत्पादानि प्रदातुं वयं जैविकं, प्राकृतिकं, योजकरहितं च उत्पादं केन्द्रीकुर्मः, द्वितीयं, उत्पादनप्रक्रियायां वयं प्रौद्योगिकीद्वारा ऊर्जायाः उपभोगं प्रदूषणं च न्यूनीकरोमः उन्नयनं;तृतीयं, उत्पादपैकेजिंगमध्ये, वयं अत्यधिकपैकेजिंगं न्यूनीकर्तुं पर्यावरणसौहृदसामग्रीणां उपयोगं कुर्मः, चतुर्थं, आपूर्तिशृङ्खलाप्रबन्धनस्य दृष्ट्या, कार्बन उत्सर्जनस्य न्यूनीकरणाय हरितविद्युत्क्रयणं प्रवर्तयामः।
तस्मिन् एव काले प्रतिवेदने इदमपि दर्शितं यत् हरित-उपभोगे अद्यापि बहवः कष्टानि सन्ति, यथा: हरित-उपभोगस्य विषये जनजागरूकतायाः सुधारस्य अद्यापि बहु स्थानं वर्तते अपूर्णनीतयः, एकीकृतप्रमाणीकरणतन्त्रस्य प्रबन्धनव्यवस्थायाः च अभावः अस्ति, केषाञ्चन हरितपदार्थानाम् सेवानां च मूल्यानि तुल्यकालिकरूपेण अधिकाः सन्ति, येन क्रयस्य अभिप्रायः प्रभावितः भवति;
तदतिरिक्तं, प्रतिवेदने जन्मदरस्य न्यूनता, उपभोगकरसुधार इत्यादिपक्षेभ्यः उपभोक्तृविपण्यस्य भविष्यविकासं प्रभावितं कुर्वन्तः कारकाः अपि अन्वेषिताः सन्ति प्रतिवेदने उक्तं यत् नूतनजनसांख्यिकीयस्थितौ उपभोक्तृणां उपभोगप्रकाराः, उपभोगविकल्पाः, उपभोगस्य आदतयः च सर्वे परिवर्तन्ते, यत् उद्यमानाम् कृते एकं आव्हानं अवसरं च भविष्यति। उपभोगकरसुधारस्य दृष्ट्या प्रतिवेदने उपभोगकरस्य सम्भाव्यसुधारदिशानां प्रभावानां च विश्लेषणं कृतम् अस्ति । प्रतिवेदनानुसारं उपभोगकरसुधारस्य सुवर्णस्य, रजतस्य, हीरकस्य आभूषणस्य, वाहनस्य च उपरि अल्पः प्रभावः भवितुम् अर्हति, परन्तु मद्यस्य, विलासितावस्तूनाम्, उच्चस्तरीयसेवानां, उच्च-ऊर्जा-उपभोक्तृणां, उच्च-प्रदूषण-उत्पादानाम् उपरि अधिकः प्रभावः भविष्यति , तथा च शुल्कमुक्तविमानउद्योगाः। सामान्यतया उपभोगकरस्य स्थानीयसरकारेभ्यः विकेन्द्रीकृत्य उपभोगस्य प्रवर्धनार्थं स्थानीयसरकारानाम् उत्साहः वर्धते ।
विपणन-पलटनस्य प्रलयः
नूतनानां चायपेयानां खाद्यसुरक्षाविषयेषु बहुवारं पदानि स्थापितानि, पूर्वभुक्तसेवनेन, सज्जीकृतव्यञ्जनानां च विषये बहु ध्यानं आकृष्टम् अस्ति
अस्मिन् वर्षे कस्मिन् क्षेत्रेषु उपभोक्तृणां शिकायतां बहुधा भवति? seminar at the 2024 New Consumer Power Ceremony विपणन "रोलओवर" इत्यस्य प्रलयस्य उद्देश्यं भवति यत् संकटानाम् जनमतस्य च घटनानां समये उपभोक्तृचिन्तानां प्रति कथं उत्तमं प्रतिक्रियां दातुं शक्यते इति कम्पनीभिः सह चर्चां कर्तुं, तथा च कम्पनीयाः मूल्यानि, मानवतावादी परिचर्या, समाजस्य प्रति सामाजिकदायित्वं च उत्तमरीत्या प्रदर्शयितुं शक्यते।
गृहोपकरणं, दैनिकसामाजिकसेवाः इत्यादयः क्षेत्राणि सन्ति यत्र शिकायतां अधिका भवति ।
अस्मिन् वर्षे आरम्भात् उपभोगस्य प्रवर्धनार्थं नीतीनां, उपायानां च श्रृङ्खला प्रवर्तते । अगस्तमासस्य ३ दिनाङ्के राज्यपरिषद् "सेवाउपभोगस्य उच्चगुणवत्ताविकासस्य प्रवर्धनविषये रायाः" (अतः परं "मताः" इति उच्यन्ते) जारीकृतवती, यस्मिन् मूलभूतउपभोगस्य क्षमतायाः दोहनस्य, उन्नतस्य उपभोगस्य जीवनशक्तिं उत्तेजितुं, कृषिं कर्तुं च उल्लेखः कृतः तथा नूतन-उपभोगस्य सुदृढीकरणम्, तथा च सेवा-उपभोगस्य कार्यं वर्धयितुं इत्यादिषु उपभोगं प्रवर्धयितुं उपायान् सर्वदा सर्वकारेण सर्वोच्चप्राथमिकता दत्ता इति वक्तुं शक्यते यत् विपण्यस्य उपभोगक्षमतां कथं उत्तेजितुं शक्यते इति अपि एकः विषयः अस्ति यस्य अध्ययनस्य आवश्यकता वर्तते .
उपभोगस्य प्रवर्धनार्थं सर्वकारेण उपायाः प्रवर्तन्ते स्म, तथापि सेवा उपभोगस्य पर्यवेक्षणं सुदृढं कर्तुं, ईमानदारानाम् अनुरूपानां च कार्याणां मार्गदर्शनाय अपि महत् महत्त्वं ददाति "मताः" उक्तवन्तः यत् "क्रेडिट् चीन" वेबसाइट् तथा राष्ट्रिय उद्यमऋणसूचनाप्रकटीकरणप्रणाल्याः उपरि अवलम्ब्य, पञ्जीकरणं तथा दाखिलीकरणं, प्रशासनिकं अनुज्ञापत्रं इत्यादीनां ऋणसूचनानाम् संग्रहणं प्रकटीकरणं च सुदृढं कर्तुं "ऋणसूचना" विभागः ऑनलाइन प्रारभ्यते , तथा प्रासंगिकव्यापारसंस्थानां प्रशासनिकदण्डाः अधिकव्यापारसंस्थानां विश्वसनीयाः विश्वसनीयाः च भवितुम् मार्गदर्शनं कुर्वन्ति।
राष्ट्रीय उपभोक्तृसङ्घेन स्वीकृतानां शिकायतां विषये आँकडानां अनुसारं २०२४ तमस्य वर्षस्य प्रथमार्धे राष्ट्रिय उपभोक्तृसङ्घेन ७८०,००० तः अधिकाः उपभोक्तृशिकायतां स्वीकृताः, येन वर्षे वर्षे २७.२१% वृद्धिः अभवत् यदि शिकायतां वस्तूनाम् सेवानां च वर्गेषु वर्गीकृतानि सन्ति तर्हि भवन्तः द्रष्टुं शक्नुवन्ति यत् मालवर्गेषु शीर्षपञ्च शिकायतां गृहे इलेक्ट्रॉनिक्स-विद्युत्-उपकरणं (१०.८६%), वस्त्रं, जूता-टोपी-टोपी (८.६१%), दैनन्दिन-आवश्यकता च सन्ति सेवावर्गेषु वस्तूनि (८.४३%), भोजनं (७.५३%), परिवहनं (३.१९%), जीवनं सामाजिकसेवा च (११.४८%), अन्तर्जालसेवाः (१०.०९%), दूरसञ्चारसेवाः ( ४.०२%), शिक्षाप्रशिक्षणसेवाः च (३.९२%), विक्रयसेवाः (३.३५%) च शीर्षपञ्चसु स्थानं प्राप्तवन्तः ।
वर्तमान समये उपभोगस्य उन्नयनं त्वरितम् अस्ति, उपभोगक्षेत्रे नूतनाः परिदृश्याः, नवीनव्यापारस्वरूपाः, नवीनाः प्रौद्योगिकीः च निरन्तरं उद्भवन्ति, उल्लङ्घनपद्धतयः अपि नवीनतां प्राप्नुवन्ति, येन उपभोक्तृअधिकारसंरक्षणनीतयः कानूनाश्च सन्ति तुल्यकालिकरूपेण पश्चात्तापः, तथा च संचालकानाम् उपभोक्तृणां च सूचनाविषमता अपर्याप्तशक्तिः च भवति अतः उपभोगक्षेत्रे नूतनानां परिदृश्यानां, नवीनव्यापारस्वरूपाणां, नूतनानां च प्रतिमानानाम् प्रतिक्रियारूपेण सर्वेषु स्तरेषु उपभोक्तृसमित्याः संस्थाभिः वेदनाबिन्दून् चिन्तयितुं, अटकबिन्दून् अवरुद्ध्य, समस्यानिराकरणाय प्रवर्धयितुं, मार्गदर्शनं मानकं च सुदृढं कर्तुं प्रासंगिकविभागैः सह कार्यं कर्तुं प्रस्तावः कृतः अस्ति , तथा नवीन उपभोगस्य स्वस्थविकासं प्रवर्धयन्ति।
खाद्यसुरक्षा, उत्पादस्य गुणवत्ता च नण्डु उपभोक्तृसंपर्कस्थानकस्य सर्वाधिकं चिन्ता वर्तते
नारदमूल्यांकनप्रयोगशाला उपभोक्तृक्षेत्रे उष्णविषयेषु केन्द्रितः अस्ति, अस्मिन् वर्षे अगस्तमासस्य १० दिनाङ्कपर्यन्तं नारदमूल्यांकनस्तम्भे कुलम् २४९ सम्बद्धानि प्रतिवेदनानि प्रकाशितानि, येषु खाद्यसुरक्षा (३५.७%, अधः समाना), उत्पादः सम्मिलितः अस्ति गुणवत्ता (३०.९%), विज्ञापनं ( १३.२%), मूल्यसमायोजनं (५.२%), कर्मचारीप्रबन्धनम् (४.०%), पूर्वभुक्तं उपभोगः (१.०%) इत्यादयः वर्गाः ।
नारद एपीपी इत्यस्य पठनमात्रायाः आधारेण अस्य वर्षस्य सांख्यिकीयकालस्य कालखण्डे नारद उपभोगसंपर्कस्तम्भे सर्वाधिकं पठितानि प्रतिवेदनानि विज्ञापनं, खाद्यसुरक्षा, कर्मचारीप्रबन्धनविषयाणि च सम्मिलिताः आसन्
विज्ञापनस्य दृष्ट्या ब्लू मून इत्यस्य विवादास्पदं धूपपात्रविज्ञापनं "मम्मा, त्वं प्रथमं तस्य उपयोगं करोषि" इति ब्लू मून इत्यनेन मातृदिने सर्वाधिकं ध्यानं आकर्षितवान् caused controversy;in खाद्यसुरक्षायाः दृष्ट्या खाद्यतैलस्य कोयला-तैलस्य च मिश्रितपैकेजिंग् इत्यनेन बहुदिनानि यावत् महत् ध्यानं आकृष्टम् अस्ति हैडिलाओ-सेकेण्ड-हैण्ड्-पेय-गोली-घटनायाः सूचना नन्दु-इत्यनेन अभवत्, वेइबो-इत्यत्र च प्रथमस्थानं प्राप्तम् , with more than 200 million views, and many new tea drinks कम्पनीभिः अस्मिन् वर्षे खाद्यसुरक्षाविषयेषु बहुवारं पदानि स्थापितानि, Deppon Express इति कम्पनीयाः प्रबन्धनविधिविषये नेटिजनैः प्रश्नः कृतः यतः कर्मचारिणः उपभोक्तृणां व्यक्तिगतविषये अपमानजनकशब्दान् लिखितवन्तः belongings.The topic was posted on Weibo via Nandu Report Hot search, अन्यस्मिन् क्षेत्रे एडिडास् चीनस्य एकस्य वरिष्ठकार्यकारीयाः सामूहिकरूपेण भ्रष्टाचारस्य कार्यस्थले उत्पीडनस्य च विषये कर्मचारिभिः सूचना दत्ता, कम्पनीयाः तत्क्षणमेव प्रतिक्रिया दातव्या आसीत्।
कङ्कणपरिणामाः अपि दर्शयन्ति यत् पूर्वभुक्तं सेवनं, सज्जीकृतव्यञ्जनानि च इत्यादयः क्षेत्राणि अद्यापि एतादृशाः विषयाः सन्ति ये अन्तिमेषु वर्षेषु व्यापकं ध्यानं आकर्षितवन्तः। विगतवर्षद्वये उपभोक्तृक्षेत्रे मूल्यकमीकरणं उष्णशब्दः जातः इति परिणामैः ज्ञायते यत् अस्मिन् वर्षे मूल्यवृद्ध्या, आकस्मिकपैकेजिंगशुल्केन च उपभोक्तृभ्यः सूचनां न दत्त्वा बहवः सुप्रसिद्धाः कम्पनयः ध्यानं आकर्षितवन्तः।
बन्दद्वारेण निर्मितस्य संगोष्ठ्यां नंदुवनवित्तीयसमाजेन घटनायाः प्रभावस्य विस्तारः गभीरता च, निगमजनसंपर्कपद्धतयः, समाजात् प्रतिक्रिया च इत्यादिभ्यः बहुविधपरिमाणेभ्यः उष्णजनमतप्रकरणानाम् अपि विश्लेषणं कृतम्। अस्मात् द्रष्टुं न कठिनं यत् उपभोक्तृणां व्यक्तिगतसूचनानाम् रक्षणं तत्कालं त्वरितरूपेण कर्तुं आवश्यकम्, तथा च उत्तमसेवानां अपेक्षया उत्तमसमीक्षाः अधिकाः महत्त्वपूर्णाः सन्ति, कम्पनीभिः “निम्नमूल्यानि किन्तु न्यूनगुणवत्ता न” इति सुनिश्चितं कर्तव्यम्, प्रासंगिकविनियमाः च भवितुमर्हन्ति अधिकं परिष्कृतं तर्कसंगतं च यदा उष्णघटनानां सम्मुखीभवति, तदा कम्पनीभिः उष्णविषयेषु, विशेषतः घटनासु, तर्कः अद्यापि स्पष्टः नास्ति, अतः स्व-माध्यमानां, यातायात-उन्मुखस्य उपभोक्तृ-अधिकार-संरक्षणस्य च सम्मुखे यातायात-प्रतिक्रियायाः सावधानाः भवन्तु उपभोक्तृणां शिकायतां सम्मुखे कम्पनीनां कृते तस्य निवारणं महत्त्वपूर्णं भवति, परन्तु मानवीयस्पर्शः अपि सर्वोच्चप्राथमिकता अस्ति; मताधिकारधारकप्रबन्धनं अधिकं परिष्कृतं भवितुमर्हति।
अ०८-११
योजना : रोंग मिंगचांग लियू जियांगताओ
कार्यकारी योजना : वांग यिंग
समन्वयक: मा जियानझोंग, चेन शी, गुआन जियानमिंग, चेन यांगकाई
कार्यकारी समन्वयकः लियू लानलान्
डिजाइन समन्वयक:जिन गुओहुआ
साक्षात्कारः कृतः तथा लिखितः: लियू लैन, बेइबेई, झांग हैक्सिया, झान डानकिंग, फेंग जियाजू, हुआंग चिबो, जिओ जिकी, कांग ज़्यूएशाओ, वांग जिंगजुआन, क्यू कांगझेंग, वांग लेइना, इंटर्न लिन तियानक्सिंग, ज़ू बोटोंग