новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Расход - это мелочь. Он несет в себе психологические потребности, выражение идентичности и эмоциональное выражение людей в различных ситуациях.

Потребление – еще одна важная вещь. Это одна из «тройки» в работе народного хозяйства, «балластный камень» для поддержания бесперебойной работы экономики и «барометр» для наблюдения за экономикой.

Каково нынешнее состояние потребительского рынка? Какие отрасли промышленности «работают на высоких оборотах»? Какие новые тенденции возникают в сфере потребления? Каковы новые тенденции развития предприятий? и реформа налога на потребление повлияет на будущий потребительский рынок? Август 13 августа на церемонии «Новая потребительская власть 2024 года», организованной Финансовым обществом Нандуваня, был опубликован «Отчет о потребительских тенденциях 2024 года», в котором основное внимание уделяется вышеупомянутым вопросам. В отчете рассматриваются новые аспекты потребления. тенденций посредством анализа данных, анкетирования, отраслевых интервью, тематического анализа и т. д. Содействовать качественному развитию потребления.

　Статус отрасли

Доходы от туризма и живописных мест «бегут» с большой скоростью, а косметический и медицинский косметический маркетинг являются самыми «дешевыми»

Данные, опубликованные Национальным бюро статистики, показывают, что в первой половине этого года общий объем розничных продаж потребительских товаров в моей стране увеличился на 3,7% в годовом исчислении, что было ниже, чем в прошлом году. В то же время национальные расходы на потребление на душу населения фактически увеличились на 6,7%, что также было ниже, чем в прошлом году.

В условиях слабого потребления компании сталкиваются с такими проблемами, как снижение спроса, усиление конкуренции и сокращение прибылей, а инволюция отрасли становится все более серьезной. Кофе за 9,9 юаней, вода в бутылках менее чем за 1 юань, исчезающее мороженое «убийца»…

Какие отрасли по-прежнему растут с высокой скоростью? Какие отрасли характеризуются жесткой конкуренцией и серьезной маркетинговой «инволюцией» и какие отрасли были «вовлечены»? Тесно связанные с потреблением домохозяйств, данные о деятельности компаний, котирующихся на А-акции в этих отраслях, в прошлом году были собраны, чтобы представить «все живые существа» различных отраслей на потребительском рынке.

В отчете показано, что в трех основных отраслях туризма и живописных мест, отелей и ресторанов, а также кино- и телекинотеатров в прошлом году наблюдался относительно высокий общий рост доходов. Среди них общий доход компаний, зарегистрированных на акции A в сфере туризма и живописных мест, удвоился в прошлом году по сравнению с 2022 годом. Существенный рост доходов в этих трех основных отраслях также показывает, что потребление услуг в моей стране демонстрирует тенденцию быстрого роста, и что все еще существует огромный потенциал роста и возможности для модернизации в будущем.

В дополнение к трем вышеупомянутым отраслям, аксессуарам, легковым автомобилям, спиртным напиткам, развлекательным материалам, а также профессиональным сетям и медицинской косметике, общий рост выручки компаний, котирующихся на бирже A, в прошлом году также составил более 10%.

С точки зрения чистой прибыли, если судить по сумме трех крупнейших чистых прибылей, причитающихся акционерам компаний, акции которых котируются на бирже, в прошлом году, эти 35 отраслей можно условно разделить на три лестницы: первая лестница включает услуги связи и спиртные напитки. прибыль этих двух отраслей составляет. Совокупная чистая прибыль трех крупнейших «гигантов» в прошлом году составила более 100 миллиардов юаней, и у них есть «конституция, притягивающая золото», второй уровень включает бытовую технику, легковые автомобили, бытовую электронику, настоящую промышленность; развитие недвижимости, напитки, молочные продукты и традиционная китайская медицина. В прошлом году чистая прибыль этих шести основных отраслей составила. Сумма чистой прибыли трех крупнейших компаний по прибыли составила более 10 миллиардов юаней, это третий уровень; остальные 27 отраслей, а сумма чистой прибыли трех крупнейших компаний по чистой прибыли исчисляется миллиардами юаней.

Если судить по соотношению числа компаний, котирующихся на акции А с чистой прибылью более 100 миллионов в прошлом году, к общему числу компаний, котирующихся на акциях А в отрасли, результаты разные. Техника для кухни и ванной комнаты выделяется из толпы. В прошлом году чистая прибыль всех девяти компаний, зарегистрированных на бирже А, составила более 100 миллионов юаней. Кроме того, в четырех отраслях: бытовой технике, спиртных напитках, медицинской косметике и профессиональных сетях более 70% компаний, котирующихся на бирже с долей А, в прошлом году имели чистую прибыль более 100 миллионов долларов.

На фоне слабого потребления «инволюция» потребительского рынка является неоспоримым фактом. Маркетинг является мостом между предприятиями и потребителями. Для того, чтобы поразить «сердце» потребителей, какие отрасли являются наиболее «рентабельными»? В докладе говорится, что с точки зрения средних расходов на продажу листинговых компаний в прошлом году? , бытовая техника, легковые автомобили. Две автомобильные отрасли находятся «далеко впереди», оба превышают 10 миллиардов юаней. В таких отраслях, как коммуникационные услуги, спиртные напитки, фармацевтический бизнес, напитки и молочные продукты, традиционная китайская медицина, розничная торговля и электронная коммерция в Интернете, средние расходы на продажу компаний, котирующихся на бирже A, в прошлом году составили более 1 миллиарда юаней. По сравнению с бытовой техникой и легковыми автомобилями разрыв относительно невелик.

С точки зрения соотношения расходов на продажу, три основные отрасли: косметика, медицинская красота и игры тратят почти 30% своих доходов на продажи, которые можно назвать наиболее «рентабельными». Четыре отрасли традиционной китайской медицины, одежды и домашнего текстиля, химической и фармацевтической продукции, а также бытовой техники для кухни и ванной тратят более 20% своих доходов на продажи.

　　потребительские тенденции

Более 40% респондентов заявили, что возросшая эмоциональная ценность расходов на путешествия является одной из основных причин их увеличения.

В отчете также был проведен анкетный опрос по таким темам, как потребительские привычки, снижение потребления и замена высококачественных товаров. Среди респондентов большую долю составляли женщины (66,87%). Большинство респондентов были в возрасте от 18 до 45 лет. Респонденты были офисными работниками (66,27%) и студентами (15,66%).

Результаты опроса показывают, что факторами, которые респонденты больше всего ценят при потреблении, являются качество (93,37%) и цена (90,36%), за ними следуют функциональность (66,27%) и качество обслуживания (43,98%). В каких сферах потребители за последний год увеличили свое потребление? Исследование показывает, что наиболее популярным выбором среди респондентов являются общепит/алкоголь (50,6%), путешествия (44,58%) и аксессуары для одежды (39,16%). Что касается причин роста потребления, то почти 80% выбрали «повышенный спрос на использование», но более 60% респондентов выбрали также «может получить эмоциональную ценность». Это показывает, что когда люди потребляют, они ценят эмоциональный резонанс и духовное удовлетворение, связанные с продуктом.

По сравнению с товарами с повышенным потреблением, товары, которые респонденты потребляли меньше в прошлом году, разбросаны. Что касается причины снижения потребления, то основной причиной является «снижение спроса на использование», за которым следуют «изменения доходов».

Результаты опроса также показывают, что 90% респондентов испытали снижение потребления в прошлом году. Среди них 36% респондентов часто снижают свое потребление, а более половины респондентов снижают свое потребление время от времени. Что касается снижения потребления, то половина респондентов считают, что это рациональный метод потребления. Насколько сильно снижение уровня потребления влияет на качество жизни? Половина респондентов считает, что оно оказывает большое или некоторое влияние на качество жизни, тогда как половина считает, что оно оказывает незначительное влияние или не оказывает никакого влияния. Обычно считается, что группы с низкими доходами с большей вероятностью согласятся на снижение уровня потребления.

В условиях общей тенденции снижения потребления стали популярными высококачественные продукты-заменители. Опрос показывает, что 76% респондентов считают, что, пока нет разницы в качестве, они предпочтут торговать. В прошлом году более половины респондентов приобрели высококачественную замену. Среди респондентов, которые приобрели высококачественные продукты-заменители, более 80% респондентов заявили, что причина покупки заключается в том, что высококачественные продукты-заменители более рентабельны.

　　Тематическое исследование

Как компании «с трудом контролируют» молодежь? Совместный трансграничный брендинг и внедрение социальных платформ?

За новыми тенденциями потребления стоят изменения в субъектах потребления. Данные показывают, что в нашей стране численность «поколения Z» превысила 260 миллионов. Чтобы удовлетворить потребности поколения Z, на потребительском рынке также в целом принята тенденция потребления молодежи.

Согласно отчету, молодежное потребление демонстрирует множество отличительных характеристик, таких как стремление к эмоциональной ценности и стремление «доставить себе удовольствие»; внимание к «соотношению цены и качества», любовь к элементам «национального стиля» и любовь к восточному стилю; эстетика...

В докладе были проанализированы собранные случаи потребления молодежи и обнаружено, что у компаний обычно есть пять способов «жестко контролировать» молодых людей.

Первый – это объединение знаменитостей Интернета, ориентированное на «фан-экономику». Например, Heytea пригласила фитнес-блогера Памелу Рейф в качестве «сотрудника по рекомендациям по вопросам здоровья».

Во-вторых, сосредоточить внимание на таких концепциях, как «0 жиров и 0 сахара» и «легкие блюда», чтобы удовлетворить стремление молодых потребителей к здоровью и хорошему самочувствию. Например, компания Jane Eyre выпустила два типа легкого йогурта с содержанием сахарозы 0% и сахарозы 4%, чтобы удовлетворить потребности различных групп потребителей в контроле над уровнем сахара.

Третий вариант — трансграничный кобрендинг для увеличения числа поклонников бренда. Например, Tea Baidao сотрудничала с «Книгой нерешённых событий» для запуска эксклюзивного совместного бренда, сотрудничала с Дуньхуанским музеем для разработки серии новых осенних и зимних продуктов «Фэйтянь в поисках чая», а также сотрудничала с Лучжоу Лаоцзяо для запуска совместный напиток «Пьяная прогулка по дороге».

Четвертое — проводить обучение популярным разновидностям и категориям на социальных платформах. Например, Ваньилань управляет несколькими темами на Xiaohongshu и Weibo и объединяет усилия с KOL, чтобы высказаться.

Пятое – провести сценарный маркетинг и усилить социальные атрибуты продукции. Например, Zhujiang Beer создала «чистую музыкальную школу» для общения с пользователями посредством иммерсивных и интерактивных музыкальных сцен, превратив бренд в «эмоционального партнера» для молодежи.

Помимо молодого потребления, экологически чистое потребление также является одной из основных тенденций в отрасли. Как улучшить «зеленое содержание» продуктов или услуг? В отчете анализируются случаи и указывается, что у компаний обычно есть четыре пути.

Во-первых, что касается ингредиентов продукции, мы уделяем особое внимание органическим, натуральным продуктам и продуктам без добавок, чтобы предоставить потребителям продукцию хорошего качества, полезную для жизни и здоровья, во-вторых, в производственном процессе мы сокращаем потребление энергии и загрязнение окружающей среды за счет технологий; модернизация; в-третьих, при упаковке продукции мы используем экологически чистые материалы, чтобы уменьшить чрезмерную упаковку; в-четвертых, с точки зрения управления цепочками поставок, продвигаем закупки экологически чистой энергии для сокращения выбросов углекислого газа.

В то же время в отчете также отмечается, что в экологически чистом потреблении все еще существует много трудностей, в том числе: еще есть много возможностей для улучшения осведомленности общественности о экологически чистом потреблении; компании сталкиваются с трудностями в экологически чистом производстве, такими как выбросы в цепочке поставок; сокращение; несовершенная политика. Отсутствует единый механизм сертификации и система управления. Цены на некоторые экологически чистые продукты и услуги относительно высоки, что влияет на намерение совершить покупку.

Кроме того, в отчете также исследуются факторы, влияющие на будущее развитие потребительского рынка, такие как снижение рождаемости и реформа налога на потребление. В докладе говорится, что в условиях новой демографической ситуации модели потребления, потребительский выбор и потребительские привычки потребителей изменятся, что станет одновременно проблемой и возможностью для предприятий. Что касается реформы налога на потребление, в отчете анализируются возможные направления реформы и влияние налога на потребление. Согласно отчету, реформа налога на потребление может оказать незначительное влияние на золото, серебро, ювелирные изделия с бриллиантами и автомобили, но окажет большее влияние на спиртные напитки, предметы роскоши, услуги высокого класса, продукты с высоким потреблением энергии и высоким уровнем загрязнения. , а также беспошлинной торговли и авиационной промышленности. Вообще говоря, после того, как налог на потребление будет децентрализован в местные органы власти, это повысит энтузиазм местных органов власти по стимулированию потребления.

　Апокалипсис маркетингового переворота

Новые чайные напитки неоднократно затрагивали вопросы безопасности пищевых продуктов, а потребление по предоплате и готовые блюда привлекли большое внимание.

В каких областях в этом году потребители чаще всего жалуются? Каковы основные инциденты, связанные с общественным мнением? Почему компании быстро отреагировали и получили пощечину... Во второй половине дня 13 августа Финансовое общество Нандуваня поделилось мнениями СМИ на закрытом заседании? семинар на церемонии «Новая потребительская власть 2024». Апокалипсис маркетингового «переворота» направлен на обсуждение с компаниями того, как лучше реагировать на проблемы потребителей во время кризисов и событий общественного мнения, а также лучше демонстрировать ценности компании, гуманистическую заботу и социальную ответственность перед обществом.

　　Бытовая техника, повседневные социальные услуги и т. д. являются областями с высоким уровнем жалоб.

С начала этого года был принят ряд политических мер и мер по стимулированию потребления. 3 августа Государственный совет опубликовал «Заключения о содействии качественному развитию потребления услуг» (далее «Заключения»), в которых упоминалось использование потенциала базового потребления, стимулирование жизнеспособности улучшенного потребления, культивирование усиление нового потребления, повышение функции потребления услуг и т. д. Можно сказать, что меры по стимулированию потребления всегда уделялись правительством высшим приоритетом. Как стимулировать потребительский потенциал рынка, также является вопросом, который необходимо изучить. .

Хотя правительство приняло меры по стимулированию потребления, оно также придает большое значение усилению надзора за потреблением услуг и руководству честными и законными операциями. В «Мнениях» упоминается, что на основе веб-сайта «Credit China» и национальной системы раскрытия кредитной информации предприятий раздел «Кредитная информация» будет запущен в Интернете для улучшения сбора и раскрытия кредитной информации, такой как регистрация и подача заявок, административное лицензирование. и административные наказания соответствующих хозяйствующих субъектов. Помогайте большему числу хозяйствующих субъектов быть заслуживающими доверия и заслуживающими доверия.

Согласно статистике по жалобам, принятым Национальной ассоциацией потребителей, в первом полугодии 2024 года Национальная ассоциация потребителей приняла более 780 тысяч жалоб потребителей, что на 27,21% больше, чем годом ранее. Если распределить жалобы по категориям товаров и услуг, то можно увидеть, что среди категорий товаров в первую пятерку входят бытовая электроника и электроприборы (10,86%), одежда, обувь и головные уборы (8,61%), а также предметы первой необходимости. Товары (8,43%), продукты питания (7,53%), транспорт (3,19%), бытовые и социальные услуги (11,48%), интернет-услуги (10,09%), телекоммуникационные услуги (4,02%), услуги образования и обучения; (3,92%) и услуги продаж (3,35%) вошли в пятерку лидеров.

В настоящее время модернизация потребления ускоряется, в сфере потребления постоянно появляются новые сценарии, новые бизнес-форматы и новые технологии, а также обновляются методы нарушения, что затрудняет защиту. Однако политика и законы по защите прав потребителей изменяются. относительно отстает, а операторы и потребители имеют информационную асимметрию и недостаточную мощность баланса, среда потребления не соответствует готовности потребления потребителей и не соответствует требованиям высококачественного развития. Таким образом, в ответ на новые сценарии, новые бизнес-форматы и новые модели в сфере потребления организации потребительских комитетов на всех уровнях предложили выявлять болевые точки и блокировать тупики, работать с соответствующими департаментами для содействия решению проблем, усиливать рекомендации и стандарты. и способствовать здоровому развитию нового потребления.

　Безопасность пищевых продуктов и качество продукции больше всего беспокоят станцию ​​воздействия на потребителей Нанду.

Лаборатория оценки Нарада фокусируется на актуальных темах в потребительской сфере. По состоянию на 10 августа этого года в рубрике «Нарада Оценка» было опубликовано в общей сложности 249 соответствующих отчетов, касающихся безопасности пищевых продуктов (35,7%, то же самое ниже), продукции. качество (30,9%), реклама (13,2%), корректировка цен (5,2%), управление персоналом (4,0%), потребление по предоплате (1,0%) и другие категории.

Судя по объему чтения приложения Narada, наиболее читаемые отчеты в колонке «Экспозиция потребления Нарады» в течение статистического периода этого года касались вопросов рекламы, безопасности пищевых продуктов и управления персоналом.

Что касается рекламы, наибольшее внимание привлекла скандальная реклама стирального порошка Blue Moon «Мама, ты сначала используй его», выпущенная Blue Moon ко Дню матери. вызвало разногласия; с точки зрения безопасности пищевых продуктов, смешанная упаковка пищевого масла и угольно-угольного масла в течение многих дней привлекала большое внимание. Инцидент с подержанными таблетками для питья Haidilao был опубликован Nandu и занял первое место на Weibo. , с более чем 200 миллионами просмотров и множеством новых чайных напитков. В этом году компании неоднократно поднимали вопросы безопасности пищевых продуктов с точки зрения управления сотрудниками, пользователи сети задавали Deppon Express вопросы о методах управления компании, потому что сотрудники писали оскорбительные слова в личные сообщения потребителей; Тема была размещена на Weibo через поиск Nandu Report Hot. В другом регионе сотрудники компании Adidas China коллективно сообщили о коррупции и издевательствах на рабочем месте, и компании пришлось немедленно отреагировать.

Результаты анализа также показывают, что такие области, как потребление по предоплате и готовые блюда, по-прежнему остаются темами, привлекающими широкое внимание в последние годы. За последние два года снижение цен стало горячим словом в потребительской сфере. Результаты показывают, что многие известные компании привлекли к себе внимание в этом году из-за повышения цен и внезапных сборов за упаковку, не информируя об этом потребителей.

На закрытом семинаре Финансовое общество Нандуваня также проанализировало горячие случаи общественного мнения с разных сторон, таких как широта и глубина воздействия инцидента, корпоративные методы связей с общественностью и отзывы общества. Из этого нетрудно увидеть, что защиту личной информации потребителей необходимо срочно ускорить, а хорошие отзывы важнее хороших услуг, компании должны обеспечить «низкие цены, но не низкое качество», и необходимо принять соответствующие нормативные акты. более утонченно и рационализировано; при столкновении с горячими событиями компании не должны заниматься горячими темами, особенно инцидентами. Логика пока не ясна, поэтому будьте осторожны с негативной реакцией со стороны трафика перед лицом самомедийных СМИ и защиты прав потребителей, ориентированных на трафик; для компаний крайне важно действовать в соответствии с законами и правилами; перед лицом жалоб потребителей компании должны реагировать на требования потребителей. Управление франчайзи должно быть более совершенным.

А08-11

Планирование: Ронг Минчан Лю Цзянтао

Исполнительное планирование: Ван Ин

Координатор: Ма Цзяньчжун, Чэнь Ши, Гуань Цзяньмин, Чэнь Янкай

Исполнительный координатор: Лю Ланьлань

Координатор дизайна: Цзинь Гохуа

Беседовали и написали: Лю Лань, Бэйбэй, Чжан Хайся, Чжан Даньцин, Фэн Цзяцзюй, Хуан Чибо, Сяо Цзыци, Конг Сюэшао, Ван Цзинцзюань, Цю Канчжэн, Ван Лейна, стажер Линь Тяньсин, Сюэ Ботун