"प्रतिमासे एकः प्रश्नः" शिकायतां त्वरितप्रतिक्रिया तथा लोकप्रियसमर्थनं प्राप्तुं तत्कालं कार्याणि
2024-08-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
यदि भवान् बीजिंग-नगरस्य चाओयाङ्ग-मण्डलस्य रिटन-पार्क्-निदेशकं प्रति समस्यां सूचयितुम् इच्छति तर्हि सामान्यतया "निर्देशकस्य मेलबॉक्स्"-इत्यत्र प्रवेशार्थं QR-सङ्केतं स्कैन्-करणाय सल्लाहः प्राप्यते "सूर्यप्रकाशस्य पृथिव्यां प्राप्तुं यः समयः भवति सः प्रायः ८ निमेषाः २० सेकेण्ड् च भवति, अतः समस्यानां प्रतिक्रियायै अस्माकं समयस्य मानकः ८ निमेषाः इति निर्धारितः अस्ति।"
साम्यवादीदलस्य २० तमे केन्द्रीयसमितेः तृतीयपूर्णसत्रेण "चीनस्य साम्यवादीदलस्य केन्द्रीयसमितेः सुधारस्य अग्रे व्यापकरूपेण गभीरीकरणस्य चीनीयशैल्या आधुनिकीकरणस्य प्रवर्धनस्य च निर्णयः" (अतः परं "निर्णयः" इति उच्यते) of China स्पष्टतया उक्तवान् यत् नगरस्य सामाजिकशासनक्षमतासु सुधारः करणीयः तथा च नागरिकहॉटलाइन इत्यादीनां लोकसेवामञ्चानां कार्याणि सुदृढाः भवेयुः , तथा च "एकं कार्यं कुशलतया कर्तुं" प्रमुखवस्तूनाम् सूचीप्रबन्धनतन्त्रं सामान्यीकरणप्रवर्धनतन्त्रं च सुदृढं कर्तव्यम्। .
जनानां आह्वानस्य प्रति रिटनपार्कस्य प्रतिक्रिया बीजिंग-नगरस्य शिकायतां तत्क्षणं नियन्त्रयितुं सुधारस्य गभीरीकरणस्य, जनानां आह्वानस्य द्रुतप्रतिक्रियातन्त्रस्य सुधारस्य च प्रतिरूपम् अस्ति।
रिटन पार्कस्य आगन्तुकानां मध्ये समीपस्थाः समुदायनिवासिनः, कार्यालयभवनकर्मचारिणः, अस्पतालस्य चिकित्साकर्मचारिणः, दूतावासस्य विदेशिनः इत्यादयः सन्ति । प्रतिदिनं औसतेन १२,००० आगन्तुकाः प्राप्यमाणे उद्याने जनानां माङ्गल्याः कृते सुचारुतरं द्रुततरं च प्रतिक्रियामार्गं कथं निर्मातव्यम्? यु यजुन् इत्यनेन संवाददातृभ्यः “Director’s Mailbox” इति एप्लेट् दर्शितम् ।
सः व्याख्यातवान् यत् अस्मिन् वर्षे एप्रिल-मासस्य ३ दिनाङ्के रिटन-पार्क्-नगरे २४ "निर्देशकस्य मेलबॉक्स्" QR-सङ्केताः स्थापिताः, "मुख्यतया तेषु स्थानेषु केन्द्रीकृताः यत्र समस्याः भवितुम् अर्हन्ति, येन जनाः यथाशीघ्रं समस्यानां सूचनां दातुं संकेतान् स्कैन् कर्तुं शक्नुवन्ति" इति
संवाददाता उद्याने दृष्टवान् यत् उद्यानस्य प्रवेशद्वारे निर्गमने च, आगन्तुककेन्द्रस्य प्रवेशद्वारे, स्नानगृहस्य बाह्यभित्तिषु इत्यादिषु "निर्देशकस्य मेलबॉक्स" इति QR कोडः स्थापितः अस्ति QR कोडस्य पोस्टरः समीपे एव आसीत् १ मीटर् दीर्घं कृत्वा "यदि भवतः सुझावः अस्ति तर्हि तत् स्कैन् कुर्वन्तु" इति पठन्तु।
यु यजुन् इत्यनेन परिचयः कृतः यत् उद्याने "निदेशकस्य मेलबॉक्स" इति समूहः स्थापितः, यत्र निदेशकः, उपनिदेशकः, विभागप्रमुखाः, विशिष्टाः कर्मचारी च सन्ति, कुलम् ११ सदस्याः सन्ति "निदेशकस्य मेलबॉक्सः" नागरिकानां माङ्गल्याः वास्तविकसमये एकत्रयति, तान् वर्गीकृत्य च, अपीलस्य प्रकारानुसारं प्रतिक्रियां दातुं तत्सम्बद्धानां दलस्य सदस्यानां व्यवस्थां करोति च
"अस्माभिः अधिकांशसमस्यानां समाधानार्थं यथाशक्ति प्रयत्नः कृतः यत् समाधानं कर्तुं शक्यते।"निदेशकस्य मेलबॉक्से" - स्नानगृहस्य आधारभूतसंरचनानिर्माणस्य समस्या रिटन-उद्याने शौचालयाः २००१ तमे वर्षे निर्मिताः सन्ति ।सुविधाः पुराणाः सन्ति, प्रकाशाः च मन्दाः सन्ति, तेषां नवीनीकरणं वा उन्नयनं वा २३ वर्षेभ्यः न कृतम् । १२३४५ नागरिकहॉटलाइनतः मेलबॉक्सतः च सुझावः प्राप्य "निर्देशकस्य मेलबॉक्स" इति दलेन एतां पुरातनसमस्यां "ग्नाव आउट्" कर्तुं, उद्याने स्नानगृहाणां च तारामानकानुसारं नवीनीकरणं कर्तुं मनः कृतः
सम्प्रति उद्याने शौचालयद्वयं उन्नयनं नवीनीकरणं च कृतम् अस्ति "तारकशौचालयः" विशेषतया बाधारहितेन इलेक्ट्रॉनिकशौचालयेन सुसज्जितः अस्ति, तथा च द्वारं बटनं नुत्वा स्वयमेव उद्घाट्य बन्दं कर्तुं शक्यते "स्नानगृहस्य विषयः जनानां सह निकटतया सम्बद्धः अस्ति, विशेषतः यतः उद्यानं दूतावासमण्डले स्थितम् अस्ति तथा च सीबीडी-समीपे अस्ति। नवीनीकरणस्य समाप्तेः अनन्तरं जनाः अतीव सन्तुष्टाः अभवन्" इति यु यजुन् अवदत्।
अनेके नागरिकाः सन्देशान् त्यक्तवन्तः, आशां कुर्वन्ति यत् उद्याने बैडमिण्टन-रैकेट्, लघुस्पीकरः, ताईची-खड्गाः इत्यादीनि वस्तूनि संग्रहीतुं लॉकरः योजिताः भविष्यन्ति येन नागरिकाः प्रतिदिनं उद्यानं गत्वा वस्तूनि उद्धर्तुं लॉकरं उद्घाटयितुं शक्नुवन्ति ततः व्यायामं कर्तुं शक्नुवन्ति प्रत्यक्षम् । "निदेशकस्य मेलबॉक्स"-दलेन ताओरन्टिङ्ग्-उद्याने लॉकर-स्थापनस्य मानकानां उल्लेखः कृतः, तथा च रिटन-उद्यानस्य वास्तविक-मूल्यांकनानन्तरं, "प्रथम-घण्टाद्वयं यावत् निःशुल्कं, तृतीय-घण्टातः च शुल्कं गृहीतं" इति लॉकर-स्थापनस्य निर्णयः कृतः यत् सामान्यजनानाम् कृते अपि अस्ति।
प्रश्नैः सह प्रशंसापत्राणि अपि सन्ति ये "निदेशकस्य मेलपेटिकायां" समाविष्टानि सन्ति । मातृ-शिशु-कक्षस्य विषये शिकायतया ज्ञातं यत् यदा बाओ मा मातृ-शिशु-कक्षस्य उपयोगाय त्वरितम् आसीत् तदा सा दृष्टवती यत् द्वारं कुण्डीकृतम् अस्ति, सा कोडं स्कैन् कृत्वा निवेदितवती यत् प्रायः ३ निमेषेभ्यः अनन्तरं पार्क-सुरक्षा त्वरितरूपेण आगता तथा च द्वारं उद्घाटितवान्। बाओ इत्यस्य माता सुरक्षारक्षकस्य प्रशंसाम् अकरोत्, "प्रतिक्रिया वास्तवमेव द्रुतगतिः आसीत्" इति ।
“अस्माकं स्थापनानन्तरं प्रथमः मासद्वयं वा शिकायतया, सुझावैः च पूरितः आसीत्, पश्चात् वयं प्रशंसाः, अस्मान् अवगच्छन्ति जनाः, शीघ्रं प्रतिक्रियां दत्तवन्तः जनाः च प्राप्तुं आरब्धाः” इति यु यजुन् अवदत्
जूनमासस्य अन्ते यावत् रिटन पार्कस्य कुलम् ९३९ आगन्तुकाः "निर्देशकस्य मेलबॉक्स" QR कोडं १,१३२ वारं स्कैन् कृत्वा ३६८ वैधसुझावः मतं च प्राप्तवन्तः प्रासंगिकाः मनोरञ्जनात्मकाः आह्वानाः शीघ्रं प्रभावीरूपेण च निबद्धाः सन्ति, तथा च उद्यानप्रबन्धनसेवासु महती सुधारः अभवत् । अस्मिन् वर्षे मेमासे रिटन-उद्यानस्य प्रभारी बैजिवान-उद्यानस्य १२३४५ नागरिक-हॉटलाइन्-इत्यनेन शिकायतां संख्या ० यावत् न्यूनीकृता, "यदि भवान् शिकायतुं उद्यानं न त्यजति" इति लक्ष्यं प्राप्तवान्
मुकदमा दाखिलीकरणात् पूर्वं सक्रियशासनस्य, शिकायतां निबन्धनस्य च मुख्यकेन्द्रत्वेन बीजिंग-संस्था उच्च-आवृत्ति-सामान्य-कठिन-विषयेषु केन्द्रीकृता अस्ति यत्र पूर्ववर्षे शिकायतां प्राप्तस्य अनन्तरं जनानां आजीविकायाः बृहत्-आँकडानां आधारेण जनमाङ्गल्याः केन्द्रीकृताः सन्ति, चयनिताः च सन्ति अनेकाः विषयाः येषां कृते नगरपालिकास्तरस्य सुधारस्य नवीनतायाश्च उपायानां आवश्यकता भवति शिकायतां दातुं वयं शिकायतां तत्क्षणं नियन्त्रयितुं सुधारं गभीरं करिष्यामः, तृणमूलशासनस्य कार्यक्षमतां च सुधारयिष्यामः।
जूनमासस्य अन्ते यावत् १३ "मासिकप्रश्नानां" कृते १९४ कार्यकार्यं सम्पन्नम् अस्ति तथा च ५८ नीतयः निर्गताः, येषां शासनपरिणामाः स्पष्टाः सन्ति
संवाददाता ज्ञातवान् यत् बीजिंग-नगरपालिका-भूदृश्य-हरित-ब्यूरो-संस्थायाः "मासिक-विषय"-कार्यस्य मासिक-रिपोर्ट्-तन्त्रं स्थापितं, "मासिक-विषय"-कार्यस्य विशिष्ट-अनुभवानाम्, अभ्यासानां च गहनतया अन्वेषणं कृतम्, रिटन्-नगरे "निदेशकस्य मेलबॉक्स"-कार्यस्य प्रचारः च कृतः सम्पूर्णे नगरे उद्यानं विधिः : ३० उद्यानेषु "निर्देशकमेलबॉक्साः" नियोजिताः सन्ति ।
"एकेन लघु QR कोडेन उद्यानस्य पर्यटकानां च मध्ये संचारमञ्चः स्थापितः। जनाः वास्तवमेव अनुभवितुं शक्नुवन्ति यत् एतत् मञ्चं शीघ्रं प्रतिक्रियां ददाति तथा च उत्तमं परिणामं प्राप्नोति जनानां हृदयं प्रति।
चीनयुवादैनिकं चीनयुवादैनिकं च संवाददाता यिन शीनिङ्ग्
(स्रोतः चीनयुवा दैनिकः)
