геймифицированный публичный механизм и игривая комедийная сцена «маленького жюри красоты» и «киберсудьи»
2024-09-22
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
интересный факт: как современное кибер-существо, которое почти каждый день заказывает еду на вынос, я впервые узнал о «маленьком мейтуане» meituan не из самого приложения meituan, а из социальных платформ, таких как сайты видеоигр и xiaohongshu «american jury». » соответствующий контент, чтобы узнать об этом уникальном механизме публичного рассмотрения. просто говорить об этом смешно: этот механизм, называемый «кибер-судья», используется для разрешения споров между клиентами и продавцами в сфере доставки еды. он настолько глубоко связан с правами и интересами потребителей и деловой средой торговцев. . как «серьезно» как «институциональные инновации» связаны с забавными мемами на социальных платформах и даже в группах игроков в видеоигры, вызывая волну общения и широкого участия? попытка, предпринятая на других онлайн-платформах и не вызвавшая большого общественного энтузиазма, основанная на историческом опыте (например, «общественное обозрение» на sina weibo, получившее вялый отклик), почему она здесь, в мэйтуане, в поле? индустрии доставки еды, что она привлекла бесчисленное количество участников. они называют себя «мастерами прозрачного супа» и с удовольствием участвуют в судействе каждый день. они наслаждаются уникальным опытом в аркадном стиле с ограниченным значением «выносливости». тщательно управлять своим собственным двумерным «воплощением» судьи, чтобы пригласить друзей продемонстрировать социальные атрибуты в интернете, представляя тем самым развлекательный или даже игровой вид?
если у вас есть учетная запись meituan и вы привязываете свое удостоверение личности, вы можете войти в странный и игривый мир «жюри meituan».
сяомэй жюри
«игрофикация» публичного судейства
когда речь идет о публичных платформах, запускающих «общественные обзоры», в которых могут участвовать обычные пользователи, самая прямая критика зачастую указывает на асимметрию между пользованием правами и исполнением обязательств на публичных платформах. платформы электронной коммерции, такие как meituan и taobao, которые по сути монополизируют большую часть отраслевых ресурсов по всей стране, имеют свои собственные обязательства по разрешению конфликтов и споров между зарегистрированными пользователями и продавцами, поддерживают гармоничную и понятную бизнес-среду и активно рассматривают жалобы, подаваемые пользователями и торговцами. платформа электронной коммерции несет ответственность за апелляцию и предоставление разумных решений. фактически, sina weibo, которая первой использовала механизм «общественного рассмотрения», вызвала споры по той причине, что «позволяет пользователям делать свою работу и уклоняется от ответственности». однако с юридической точки зрения можно сказать, что «жюри сяомэй», обсуждаемое в этой статье, находится под влиянием sina weibo, но это также позволяет избежать споров о власти и ответственности, с которыми сталкивается weibo: поскольку «жюри сяомэй» несет ответственность за нетранзакцию. сами споры: платформа по-прежнему несет ответственность за рассмотрение экономических споров между покупателями и продавцами. права на вынесение решений, связанные с возвратом, возмещением и компенсацией, которые затрагивают экономические интересы, по-прежнему принадлежат платформе и ее регулирующим органам. жюри» не связаны напрямую с правами и интересами клиентов и предприятий. по сравнению с sina weibo, текстовый контент weibo на самом деле является «товаром» или результатом, принадлежащим пользователям, поэтому вопрос о том, отображается ли текстовый контент weibo, зависит от «общественное обозрение» «строго говоря, это ущемляет неотъемлемые права и интересы пользователей.
итак, если это не связано напрямую с правами и интересами покупателей и продавцов, звучит так, будто «жюри сяомэй» звучит как «безвкусно», то в чем же ценность его существования? фактически, названия результатов каждого решения «жюри сяомэй» раскрывают суть его механизма: «пригодно для показа» и «непригодно для показа» - да, «жюри сяомэй» обращается скорее к публике за суждением. чем конкретно. возникшие споры уже давно разрешены платформой (было ли решение разумным или нет — не имеет значения), но оценка, оставленная пользователем в интерфейсе продавца, — «пригодно ли оно для отображения». если продавец считает, что оценка пользователя является злонамеренной и бесполезной, снизит его собственную оценку, введет в заблуждение других потребителей и повлияет на бизнес, он может сообщить об этом комментарии в «жюри xiaomi» для подачи апелляции, которая будет рассмотрена всеми пользователями meituan. принять решение. если результат «подходит для отображения», комментарий будет отображаться в интерфейсе продавца и может быть просмотрен и использован любым покупателем. если он «не подходит для отображения», продавец может избежать серии. негативные последствия, такие как снижение рейтингов, вызванное этим комментарием. таким образом, с одной стороны, отзывы пользователей действительно являются важным способом на платформах электронной коммерции, помогающим потребителям делать выбор и магазинам для продвижения себя. поэтому, хотя «жюри xiaomi» не занимается прямыми экономическими правами и интересами, это все еще может оказать глубокое влияние на пользователей и их отношения. с другой стороны, «жюри xiaomi» смогло избежать юридических споров по поводу прав и обязанностей платформ электронной коммерции. в конце концов, «будущие права и интересы», которые он затрагивает, до сих пор неизвестны, нереализованы и не интуитивно понятны. это окажет негативное влияние на кого-либо, что также обеспечивает этическую гарантию развлечения и даже «геймификации» этого механизма проверки.
итак, мы подтвердили нашу учетную запись meituan по настоящим именам (на самом деле, когда бы мы ни заказывали еду на вынос, наши учетные записи были подтверждены по настоящим именам), а затем мы ответили еще на три «тестовых вопроса», которые по сути были чепухой, но которым необходимо следовать в этой программе: и мы присоединились. «маленькое жюри красоты» теперь может стать «мастером прозрачного супа»: мейтуан сразу же предоставил нам милый образ «судьи» в зеленой древней «официальной форме» (хотя на данный момент существует только два варианта этого образа). , мужской и женский, но вполне возможно, что в будущем этот образ, скорее всего, будет одеваться и управляться самими игроками, как qq-шоу, полностью осознавая суть своего «игрового аватара»), а затем выходя на первый уровень "игры": реальный обзор.
как следует из названия, настоящий обзор — это реальный случай жалоб продавцов на отзывы пользователей. это также официальная ссылка, по которой вы, как «мастер прозрачного супа», отдаете свой голос, чтобы выразить свое собственное мнение — подождите, почему. первый уровень игры с участием реальных людей существуют ли существующие люди и вещи, а также реальные случаи, которые могут повлиять на конкретных пользователей и магазины? чтобы быть хорошим «судьей» и ответственным, не должны ли мы сначала взяться за некоторые дела, которые не связаны с реальностью, чтобы попрактиковаться в наших навыках? это большой парадокс, заключающийся в том, что «жюри xiaomi» вначале подрывает восприятие пользователей: только если вы лично участвовали в нем, вы знаете, что результаты постановления этого так называемого «механизма общественного рассмотрения» могут быть очень вредными для пользователей. и торговцы важны, но дизайнеры приложения meituan остро уловили другой факт, то есть конкретные результаты на самом деле не так важны для вас, как для судьи - правильно ли вы это оценили или неправильно, мне все равно искать вас? я ответственен? основная предпосылка общественного контроля заключается в том, что ответственность несет «коллектив» в абстрактном смысле, а не какой-либо человек, присоединяющийся к коллективу.
ладно, оставим напряжение и переживания, «мастер прозрачного супа» в суде: материалы каждого дела разделены на следующее содержание: 1. сам оценочный контент, который предлагается судить пользователю, включая рейтинг. , текст оценки, попутно 2. когда в то время продавцы отвечали на отзывы, этот материал часто не имел большого значения, поскольку для того, чтобы облегчить эмоции пользователей, особенно для того, чтобы помочь пользователям удалить отрицательные отзывы, немедленные ответы продавцов в то время были часто вежливо и банально. однако при наличии «подлинного» ответа продавца он зачастую оказывает решающее влияние на конечный результат; в-третьих, в материалах жалобы продавца продавец может объяснить присяжным причины недовольства данным комментарием и прикрепить текст. и картинки. что интересно, торговцам не разрешено загружать видео. я не знаю, является ли это технической причиной, которая будет решена в будущем, или это намеренно, в-четвёртых, «судьи» рассматривают детали заказа. » больше всего беспокоит. эта информация предоставляется платформой, а продавец скрыт. на основе анонимного просмотра имени ряд объективных содержаний, таких как содержание заказа, комментарии пользователя, время заказа, время доставки, завершение. предоставляется время и т. д. это часто является наиболее прочной основой для принятия окончательного решения «мастерами прозрачного супа».
хорошо, теперь, когда все четыре материала в ваших руках, какое суждение вы примете? после того, как вы нажмете «подходит для показа» в поддержку пользователя или «не подходит для показа» в поддержку продавца, ваша задача завершена. срок рассмотрения апелляции — 24 часа. по истечении 24 часов меньшинство подчинится. большинство, на основе окончательных результатов голосования. определите, будет ли этот отзыв отображаться в интерфейсе обзора продавца. фактически, вы не будете уведомлены об этом результате. если ваше решение не будет принято небольшим числом участников, оно будет отображаться только в вашей записи о рассмотрении и не окажет на вас никакого другого влияния. ваш «коэффициент принятия» принадлежит только вам. видно, что если результаты голосования вас не убедили, вы можете выразить свою поддержку или недовольство в комментариях. задача «судьи» — пять вопросов каждый день, и все для вас бесплатно. фактически, если на этом все закончится, то «жюри сяомэй» будет не чем иным, как вышитым подушкообразным механизмом с обрамленным фасадом, чтобы «продемонстрировать справедливость». пользователи ненадолго насладятся «суждением» «мастера прозрачного супа». после этого пропадет удовольствие, интерес и энтузиазм. ведь «освобождение от ответственности» — это с одной стороны потребность пользователя, но оно также лишает пользователя участия и вклада в само решение.
однако на самом деле, если «жюри сяо мэй» рассматривать как видеоигру, то «настоящее судейство» сейчас — это всего лишь «закуска», «область для новичков» и «уровень обучения» — вы круто, осмелитесь принять настоящее дело - это «уровень новичка», который показывает, что ваш голос не имеет большого веса или значения. второй уровень «вызов жюри» - это настоящая изюминка «жюри сяо мэй». здесь все дела, которые были обжалованы ранее, были проверены meituan и превращены в «банк вопросов», который вам нужно бросить вызов. у вас есть три очка физической силы («любви»), чтобы начать, и вы можете начать игру. с до пятнадцати вопросов каждый день. хотя он основан на тех же четырех материалах, ваша задача состоит в том, чтобы угадать, а не выбрать окончательный результат рецензии на тот момент, исходя из личных пожеланий и мнений. у рецензента есть «правильный ответ», соответствует ли суждение. результат на тот момент не причинит вреда. «переходя к следующему вопросу, если вы примете неправильное суждение, вы потеряете немного «любви». если вы израсходуете «любовь», вы не сможете совершить покупку. «любовь», если вы не используете «монеты жюри», полученные путем обмена, входа в систему и т. д., вы не сможете продолжать проходить уровень — ежедневный «вызов жюри» предлагает пятнадцать уровней испытаний, а настоящий «геймплей» и дизайн, связанный с собственными инвестициями пользователя, представлен здесь: в соответствии с выдающимися результатами игрока meituan предоставляет провинциальные и национальные рейтинги на основе количества ответов и количества правильных ответов, «список итоговых экзаменов xiaomei» (это все еще гомофон). в это время «правильный или неправильный» пользователя больше не выглядит «реальным». он больше не полезен для суждения», но интуитивно отображает «выигрыш или проигрыш» в виде рейтинга и получения монет meituan, вытягивая их. каждый «мастер цинтан» участвует в общенациональном конкурсе «судение и отбор», все свернуто!
посмотрите, есть персональный аватар, есть форма ответов на вопросы, есть «значение выносливости», ограничивающее количество игр, как в мобильной игре, есть общенациональный рейтинг реальных результатов и «лестница» — вот и все. «сяо мэй жюри» все еще странно находиться в игровых сми? в шутливых комментариях игровых сми «xiaomei jury» уже представляет собой «новую 4d-стратегию с открытым миром, без экрана загрузки, без необходимости загружать, без необходимости платить ни копейки, просто нажмите и играйте», интегрируя рассуждения, выживание, стратегии и другие захватывающие игровые механики объединены в одно, и что еще более интересно, эти «банки вопросов» представляют собой реальные случаи споров на вынос, которые случаются в нашей повседневной жизни. любой создатель искусства хорошо знает, что самое лучшее. искусство. это не что иное, как имитация реальности, а реальность – это настоящее искусство.
интересная и веселая комедийная сцена
на данный момент кажется, что дизайнеры приложения meituan могут превратить механизм «общественного рассмотрения», который призван продемонстрировать справедливость платформы и даже имеет некоторую мотивацию уклоняться от собственных обязанностей, в «игру», в которой все люди могут участвовать. я восхищаюсь этим и поражаюсь этому, но я думаю, что, возможно, тот, кто изначально придумал использовать дела, которые уже получили результаты проверки, в качестве «банка вопросов» для пользователей, чтобы они могли заполнить их. вызовы не ожидали сложного и полного игрового механизма. боюсь, у этого человека было простое сердце. учитывая мою психологию развлечений, я хотел поделиться с большим количеством людей некоторыми случаями комментариев, полными комедии, абсурда и даже сюрреализма и пост-. модернизм. позже «жюри сяо мэй» также запустило ежедневный выпуск. meituan daily, собирающая «странные» случаи, неоднократно рассмешила публику на weibo, xiaohongshu, douyin и других платформах скриншотами обзоров, которые являются длинным эхом. этого оригинального развлекательного менталитета.
первое, что может взорвать, это, конечно, какие-то «абсурдные комедии», выходящие за рамки нормального человеческого понимания. в реальности «человеческого видового разнообразия» всегда есть люди, чьи мозговые схемы и мышление отличаются от обычных людей. оставив многое торговцам. это комментарий, который глубоко влияет на психологию людей и, кажется, заставляет людей смеяться или плакать. шутка «быть судьей на вынос и иметь дцп в мире еды» звучит немного грубо, но если вы действительно с ней столкнулись, боюсь, вам придется сопереживать: например, после покупки цветов причина подарить отрицательный отзыв продавцу: «моей девушке это не нравится». проститутка, попросившая продавца положить 200 юаней на вынос, нагло написала «почему я должна платить за еду?» и заказала 100 наименований, которые были неподходящими. нет в меню в ответ на ограниченный подарок продавца и просят продавца доставить в соответствии с количеством. они настаивают на том, чтобы указать, жалуются на проблемы с производством конкретных продуктов в супермаркете и т. д. кажется, эти комментарии родились вместе с ними. «святое тело» интернет-мемов. мгновенно взрывая интернет, они не могут не заставить нас усомниться в том, что базовое образование и общие ценности появились в этом мире.
конечно, есть и «забавные» плохие отзывы, возникающие из-за когнитивных различий или даже проблем с запасом знаний среди покупателей или продавцов, например, из-за незнания, где находится соломинка кофейной чашки, незнания разницы между капустой и зелеными овощами. и неспособность отличить курицу от мяса утки, петуха и курицы, незнание того, что суп-лапша часто упаковывается «супом сверху», отсутствие фактического понимания описания веса и объема, плохие языковые и выразительные навыки, непонятные записи и т. д. в то время «жюри сяомэй» даже взяло на себя некоторые развлекательные функции «популяризации науки», что в определенном смысле повлияло на нынешнее состояние социального отчуждения, когда существует множество кружков и нет общения друг с другом.
при входе в приложение meituan пользователи увидят такой интерфейс
конечно, по сравнению с этими нелепыми комментариями, которые, кажется, исходят от примитивного чувства, а не от человеческого разума, во многих случаях все еще есть правила, которым нужно следовать, отражающие некоторые структурные противоречия индустрии доставки еды, которые достойны того, что сказали «судьи». : относительно репрезентативно спорным вопросом является вкус блюд на вынос, особенно вопрос остроты и сахара. вообще говоря, если покупатель просит «слегка острое», но находит его слишком острым, это, должно быть, проблема продавца. если он заказывает «очень острое», а острая еда невыносима, это означает, что покупателю «следует больше практиковаться в приготовлении». но если он «средней остроты». что, если покупателям не нравится, что он слишком острый? что, если я попрошу «половину сахара», но покупатель все равно считает, что оно слишком сладкое? такого рода вопросы, сочетающие в себе конкретные личные вкусы и личный опыт, часто неразрешимы, и всего четыре простых материала не могут соответствовать мотивам и личным вкусам каждого человека. поэтому по мере продвижения обзорной деятельности «судья» постепенно разработал серию. «негласных правил рассмотрения» для случаев, когда нет стандартного ответа на эти предметные споры. именно «негласные правила», сформированные этими пользователями в негласном и тонком процессе, демонстрируют множество скрытых в них действующей логики и коллективного менталитета. внешний порядок общества.
например, «бизнесмены, которые притворяются глупыми, всегда подходят для показа», если продавец не отвечает напрямую на сомнения пользователя, а вместо этого говорит о нем или о ней, или намеренно неверно истолковывает смысл пользователя (например, намеренно интерпретирует слова пользователя). саркастические и саркастические замечания в качестве положительного комментария), тогда «судьи» напрямую встанут на сторону пользователя, например, «записи чата в основном фейковые», потому что правда, мало кто будет общаться с продавцами в приватном wechat только потому, что; ведь злостные негативные отзывы и клевета со стороны коллег – это все равно меньшинство, и время многих записей в чате не совпадает, и слишком очевидны следы подделки, например, иностранного фастфуда. в магазине на вынос должно быть достаточное количество кетчупа и других соусов в соответствии с требованиями покупателя. как правило, продавцы по умолчанию предлагают «кетчуп предоставляется только для картофеля фри». торговец, а торговец обязан сделать изображения продуктов в основном соответствующими его собственным кулинарным продуктам, особенно когда речь идет о спорах о цветочных магазинах и кондитерских. они часто занимают позицию, требующую «изображения и тексты». быть полностью последовательным» и часто рекламировать «уродливые торты» и «уродливые цветы» в качестве интернет-мемов... по сути, мы можем обнаружить, что, пока клиент является нормальным рациональным человеком, а не тем, упомянутым выше, в абстрактных ситуациях «жюри xiaomi» в целом по-прежнему стоит на стороне покупателя. даже если у пользователя могут быть очевидные недостатки, если продавец демонстрирует какие-либо признаки несоблюдения «скрытых правил», тогда «судья» голосует. скорее всего уйдет к заказчику.
в это время для торговцев общение с покупателями попадает в ловушку неизмеримого баланса: может ли «странное» поведение этого покупателя вызвать гнев или сочувствие «судей»? в некоторых случаях, хотя поведение покупателя было неуместным, «судьи» считали реакцию продавца слишком жестокой и «нецивилизованной». во многих случаях, поскольку поведение покупателя было слишком нелепым, агрессивная реакция продавца была даже «нецивилизованной». наоборот, «оскорбление» может получить страстную поддержку «судей». как уловить в этом «степень»? взвесив все «за» и «против», можно увидеть, что большинство торговцев осознают, что независимо от того, насколько «опечаленными» они сталкиваются, они должны сохранять психически устойчивое и слабое лицо, чтобы «рассуждать», а также не должны быть эмоционально напряженными или принимать позы. сопротивления, это, кажется, соответствует основному консенсусу в сфере услуг, но, поскольку некоторые подобные случаи, произошедшие раньше, также напоминают нам, что торговцы и их сотрудники на самом деле являются людьми вокруг нас, следует ли игнорировать их эмоциональную ценность? как уже говорилось ранее, загрузка видео не разрешена в материалах жалоб торговцев «жюри сяомэй» (но разрешена в отзывах пользователей. на самом деле, многие «судьи» сталкивались с тем, что при наличии видео наблюдения это возможно). это случай выяснения фактов, но из-за этого механизма продавцы могут предоставить в этой ситуации только скриншоты видео, и многие скриншоты, не соответствующие времени, могут считаться поддельными, а во-вторых, только несколько изображений ниже лимита загрузки непонятно скриншоты не могут прояснить конкретную ситуацию, поэтому, по моему личному опыту, случаев, когда предприятия меняют ситуацию со скриншотами видеонаблюдения, практически нет. это на самом деле противоречит здравому смыслу в жизни.
скриншоты из сериала «чёрное зеркало 3 сезон»
одним из самых четких «скрытых правил» среди «жюри сяомэй» и наиболее затрагивающим структурные проблемы индустрии доставки еды является общий менталитет клиентов по защите доставщиков еды: «каждый пассажир, который сбрасывает вину, подходит для показа. ." некоторые торговцы склонны думать, что это проблема райдера, когда посуда остыла, испортилась или пролилась. однако в практике «жюри сяомэй» только данные платформы показывают, что райдеру потребовалось более 40 минут, чтобы доставить еду на вынос. только тогда можно будет подумать об ответственности гонщика. в других случаях гонщики часто обладают естественным иммунитетом. в защиту гонщиков также ходят шутки, такие как «курьеры приносят свои печи» и «курьеры могут стать меньше по волшебству». - но на самом деле эта гармоничная атмосфера защиты гонщиков сильно отличается от реальных споров по поводу гонщиков в онлайн-общественном мнении. конечно, это может быть связано с тем, что «жюри xiaomei» нацелено на конфликты между покупателями и продавцами. если клиент заранее подтвердит, что это ответственность гонщика, он напрямую обратится к платформе и не станет «жюри xiaomei». однако этот случай по-прежнему демонстрирует симпатию широкой общественности к работникам службы доставки.
фактически, в сочетании с фильмом на тему курьеров «ретроградная жизнь» режиссера сюй чжэна, который сегодня вызвал споры в интернете, нам, возможно, придется отметить, что с геймификацией и развлечением серьезного социального механизма «общественного обзор», «по сравнению с фактическим положительным влиянием на права потребителей и гармоничную деловую среду, «жюри сяомэй» на самом деле является скорее «плацебо», воздействующим на психологию общества. споры, с которыми сталкивается «ретроградная жизнь», такие как «группа мультимиллионеров играли главные роли и представляли работников службы доставки» и «улыбки работников доставки на плакате, отбеливающие мир», на самом деле не враждебны «межклассовому повествования» (ведь в кино- и телеиндустрии лучше снять еще один фильм о низах общества, чем не снимать вообще). в основном потому, что он не соответствует общественному восприятию и нарушает эмоциональную ценностные потребности. общественность не осознает, что положение работников доставки и их конфликты с торговцами и покупателями — это «взаимный вред внизу» в рамках социальных структурных проблем. они также знают, что эти проблемы не будут решены в обозримом будущем, но проблема. заключается в том, что публика на самом деле не хочет, чтобы такое отчаяние распространялось, и я не хочу, чтобы это чувство бессилия действительно влияло на индивидуальные и коллективные эмоции.
на самом деле, даже если не говорить о доставщиках, «жюри сяомэй» по-прежнему остается «иллюзией справедливости», созданной платформой электронной коммерции посредством развлечений, геймификации и популяризации. даже если верно, что, как упоминалось выше, такого рода уклонение от собственных обязанностей перед обществом позволяет избежать правовых и этических споров, в конечном итоге суть такого символического перформанса, «играющего» в серьезные проблемы социальной реальности, все же заключается в том, что то же самое. социально-мифические средства коллективной психологической анестезии. это слишком жестко и лишено эмоционального интеллекта? ведь я, очевидно, уже давно пристрастился к удовольствию быть «мастером прозрачного супа»? да, это самая очаровательная часть этой реалистической комедии. другими словами, это вечный смысл, сокрытый в оригинальном бессмертном названии бальзака:
«человеческая комедия».
конг деганг
(эта статья взята из the paper. для получения более оригинальной информации загрузите приложение «the paper»).
