jingtaotao, платформа онлайн-покупок, которая «возвращает деньги только за всех», реагирует на слухи о том, что деньги были украдены: 180 миллионов юаней были украдены шерстяной партией до того, как их забрали.
2024-09-22
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
cctv news, пекин, 22 сентября (репортер china voice гуань синь) согласно репортажу china voice, центрального радио и телевидения китая, известный блоггер недавно опубликовал в социальной платформе сообщение о том, что те, кто утверждает, что «все люди получают только возмещение программное обеспечение онлайн-платформы для покупок jingtaotao подозревается в побеге с деньгами, а сумма, о которой идет речь, достигает 2 миллиардов долларов. модель «только возврат средств» может быть «схемой понци». цзинтаотао ответил средствам массовой информации и сказал: «во время нормальной работы компании слухи о том, что они «забирают деньги и сбегают», не соответствуют действительности; недавно платформа обнаружила, что пользователи использовали действия платформы для злонамеренного кражи заказов с целью обналичивания и контроля рисков; в настоящее время отдел расследует каждый заказ. по какой причине некоторые пользователи не могут получить возмещение? какая модель продаж в электронной коммерции представляет собой так называемый «только возврат средств»?
18 сентября блоггер опубликовал статью, в которой говорилось, что большое количество «шерстяных гангстеров» стекались в цзинтаотао за покупками, а затем подали заявку на возврат средств. система показала, что счет будет получен через 30 дней, но платформа внезапно сбежала. за последние два дня, утверждая, что они унесли 2 миллиарда юаней. многие пользователи сети оставили сообщения, в которых говорилось, что «wool party только вернула деньги, но платформа их обворовала». отстаивающий свои права пользователь jingtaotao сообщил журналистам, что его заявка на возврат средств после размещения заказа на платформе была отклонена, и платформа не вернула деньги.
пользователи jingtaotao: деньги не возвращены! они просто тянут.
репортер: что вы купили на платформе?
пользователь: мобильный телефон или что-то в этом роде.
репортер: сколько?
пользователи: сотни тысяч.
этот пользователь признал, что слухи о том, что платформа сбегает, только усугубят ситуацию. в настоящее время jingtaotao ведет с ними переговоры по вопросам возврата средств.
он сказал: «юридические вопросы (компании) уже вмешались и все еще находятся на стадии обсуждения. это не значит, что нам не нужно тратить деньги. нам также нужны участники и так далее. мы следуем правилам платформы. это не называется «выгребать шерсть», это просто «скажем, мы слишком жадные. мы уже ведем судебное разбирательство».
21-го числа репортер «голоса китая» позвонил в службу поддержки клиентов jingtaotao, и собеседник сказал: «если вам это нужно, просто купите это в обычном режиме. теперь все идет нормально».
однако служба поддержки не ответила напрямую на вопрос репортера о том, могут ли участники получить только возмещение. на домашней странице приложения jingtaotao указано: «если заказ на возврат средств не обрабатывался более 15 дней, обратитесь в службу поддержки клиентов платформы за помощью». отнятое не соответствует действительности, и компания работает нормально. в работе «некоторое время назад компания была «захвачена» группой пользователей с заранее обдуманным планом, поэтому мы усилили управление контролем рисков».
вечером 21-го числа соответствующие сотрудники цзинтаотао сообщили «голосу китая», что партия шерсти украла цзинтаотао на сумму около 180 миллионов юаней. «мы хотим дать понять, что цзинтаотао не сбежал! мы несем непреложную ответственность за сохранность средств пользователей и качество обслуживания. что касается невозможности возврата средств, о которой сообщили некоторые пользователи, то это связано с тем, что цзинтаотао забрала компания wool. сторона около 180 миллионов юаней. после обнаружения этого инцидента мы немедленно выпустили предупреждение о системе контроля рисков и провели внутреннее расследование по контролю рисков, поэтому мы отложили возврат средств некоторым пользователям. мы организовали специальную техническую группу для проведения расследования и обеспечения того, чтобы все было. возврат средств соответствует требованиям. заявки на условия обрабатываются одна за другой. мы также оставляем за собой право привлечь к ответственности за любые ложные слухи».
цзинтаотао сказал, что модель «только возврат» предназначена для передачи прибыли потребителям, чтобы больше людей могли оценить ценность платформы, а также является частью продвижения бренда.
«мы понимаем, что у пользователей могут быть разные взгляды на этот вопрос. эта бизнес-модель столкнулась с некоторыми непредвиденными проблемами во время ее реализации, особенно с некоторыми злоумышленниками, которые воспользовались лазейками в правилах для получения неправомерной прибыли. электронная коммерция первоначальное продвижение платформы очень дорогое. мы используем «только возврат средств» как способ привлечь трафик и сохранить репутацию пользователей. мы будем и дальше оптимизировать правила платформы и укреплять механизм контроля рисков».
публичная информация показывает, что jingtaotao — это приложение для программного обеспечения для покупок, созданное shanghai jingchabao e-commerce co., ltd., которое утверждает, что основано на инновационной модели «возврат только для всех». платформа jingtaotao имеет две формы: «только универсальный возврат» и «купить сейчас». jingtaotao запустила модель «только возврат» для платных участников. будучи участником, вы можете пользоваться продуктами «только возврат» с различными суммами. уровни членства разделены на 9 уровней. плата за активацию увеличивается со 188 юаней до максимальной суммы 28 888 юаней. разные уровни членства имеют разные соответствующие суммы «только возврата»: от 60 000 юаней до 1,45 миллиона юаней в квартал.
стоит отметить, что если участники хотят воспользоваться преимуществами только возврата средств, им необходимо приобретать товары по более дорогой цене. существует огромная разница между ценой покупки «только универсальный возврат» и ценой «купить сейчас». что касается модели «только возврат средств», запущенной jingtaotao, некоторые представители отрасли считают, что эта модель не нова, а скорее является способом перенаправить трафик.
он сказал: «изначально его модель состоит в том, чтобы отрезать эти шерстяные партии, и это определенно не продлится долго. поскольку он требует возврата денег для всех людей, до тех пор, пока вы чувствуете, что это неуместно, вы можете только вернуть деньги. многие люди, которые «собирают шерсть», будут размещать на ней заказы, и, собрав шерсть, они почувствуют, что в этом есть польза, и будут размещать все больше и больше заказов. после определенного уровня это внезапно произойдет. исчезает».
по словам тан цзяньшэна, заместителя генерального секретаря шанхайской комиссии по защите прав потребителей, так называемый «только возврат средств» кажется выгодным для потребителей, но на самом деле нарушает принцип справедливой торговли.
тан цзяньшэн сказал, что основой защиты прав потребителей является потребление, а логика потребления заключается в содействии сделкам. ключевым моментом в продвижении сделок является справедливость. «только возврат средств» на первый взгляд кажется выгодным для потребителей, но на самом деле он нарушает один из важнейших принципов справедливости. у тех, кто покупает, есть ощущение выгоды, и у тех, кто продает, тоже есть чувство выгоды. такой вид сделки является устойчивым. в последние годы так называемый «только возврат средств», продвигаемый некоторыми платформами, на самом деле доставил большие проблемы многим торговцам.
ло тяньсюань, доцент юридического факультета университета тунцзи, проанализировал, что модель «только возврат» вышла за рамки обычных транзакций.
ло тяньсюань отметил, что, прежде всего, являются ли покупатели, которые просто хотят «только возмещение», потребителями. цена сделки намного превышает обычную стоимость товара. трудно подумать, что покупатель покупает товар. это больше похоже на получение товара бесплатно по маршруту «только возврат». считается "потребителем" стоит ли обсуждать? во-вторых, коммерсанты берут на себя ответственность и защищают свои права. если проблема с товаром действительно существует, ответственность должен нести продавец; если это не проблема ответственности за качество продукции, платформа электронной коммерции будет рекламировать «только возврат средств», но это нанесет ущерб интересам продавца и самого продавца. права торговца также следует уделить внимание. в-третьих, как определить членское соглашение «только возврат»? в обычных транзакциях «только возврат» не требует порога членства. платформа различает сумму «только возврат», устанавливая в соглашениях о членстве разные суммы пополнения, что более важно. как была создана одноцелевая модель транзакций по предоплаченным картам, и метод надзора также должен отличаться от традиционных продаж товаров.
ло тяньсюань также сказал, что в настоящее время трудно судить о том, является ли модель только возврата денег незаконной, основываясь на сообщенных поверхностных проблемах. она считает, что можно обратить внимание на несколько моментов. во-первых, это не порочная конкуренция. во-вторых, наносит ли это ущерб правам и интересам потребителей и не ущемляет ли права и интересы коммерсантов. если да, то в гражданском кодексе предусмотрены соответствующие положения по его защите.
для получения более интересной информации загрузите клиент «yangguang.com» из магазина приложений. новостные подсказки приветствуются: круглосуточная горячая линия для сообщений о новостях — 400-800-0088, потребители также могут подавать онлайн-жалобы через «платформу подачи жалоб потребителей woodpecker» на cctv.com; заявление об авторских правах: авторские права на эту статью принадлежат cctv и не могут быть воспроизведены без разрешения. по вопросам перепечатки обращайтесь по адресу: [email protected]. мы будем нести ответственность за любое неуважительное поведение.
