несмотря на невзгоды и невзгоды, изобретательность остается непоколебимой - памяти ма лея, инженера по умному дому из провинции хэбэй синтай china unicom
2024-09-18
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
в филиале компании xingtai china unicom в округе линьчэн, провинция хэбэй, есть такой инженер по умному дому. его маленькое тело содержит много энергии. благодаря своему мягкому поведению и энергичному стилю он интерпретирует истинное значение преданности делу и помощи другим. это ма лэй, «звезда сервиса», спокойно работающий в сфере связи восемнадцать лет.
с момента прихода в эту отрасль ma lei продолжает совершенствовать свои профессиональные навыки и уровень обслуживания, руководствуясь изобретательностью и потребностями клиентов как зеркалом. за последние восемнадцать лет он пережил бесчисленное количество испытаний и испытаний, но каждый раз завоевывал доверие и похвалу своих клиентов благодаря выдающейся производительности. будь то аварийная установка или устранение неисправностей, он всегда может быстро отреагировать, решить проблему с максимальной скоростью и лучшим решением, а также обеспечить бесперебойную связь с клиентами. его показатели по монтажу и техническому обслуживанию уже много лет подряд являются одними из лучших в регионе, и он стал примером для своих коллег, которому можно учиться.
помню, в тот ненастный день малей получил от клиента срочный запрос на установку. столкнувшись с дилеммой нехватки ресурсов, он без каких-либо колебаний немедленно приступил к осуществлению чрезвычайного плана. от координации ресурсов компьютерного зала до личного руководства командой инженеров по прокладке оптических кабелей и сращиванию оптических волокон — каждый шаг выполняется лично. хотя внезапный сильный дождь осложнил работу, ма лэй и его команда успешно выполнили задачу по установке всего за два часа, проявив более твердую решимость и более эффективный рабочий ритм, заслужив высокую оценку клиента.
ма лэй прекрасно знает, что качественный сервис заключается не только в превосходных технологиях, но и в искренней заботе о клиентах. всякий раз, когда клиент сталкивается с проблемой, он всегда берет на себя инициативу и решает проблему клиента искренне и терпеливо. будь то первый луч солнца утром или последний луч света ночью, он всегда может примчаться на место, как только это понадобится заказчику. его активный дух обслуживания позволяет каждому клиенту почувствовать теплоту и заботу сотрудников china unicom.
по мнению ма лей, каждое общение с клиентами – это прикосновение души. он всегда внимательно прислушивается к потребностям и мнениям своих клиентов и использует свое искреннее отношение и профессиональные навыки, чтобы создать лучший опыт общения для своих клиентов. когда он узнал, что штаб сельской бригады собирается переехать на новое место, он не только быстро отреагировал на просьбу о широкополосной миграции, но и специально купил горшок с цветами в качестве благословения на переезд. эта осторожность и вдумчивость глубоко тронули секретаря деревенской партии и жителей деревни и еще больше укрепили их доверие и признание бренда china unicom.
в ма лее мы видим качества, которыми должен обладать хороший инженер: усердное обучение, смелость исследовать и готовность делиться. он всегда сохраняет острый взгляд на новые технологии и новые виды бизнеса, продолжает учиться и применять последние технологические достижения в практической работе. в то же время он также активно взял на себя важную задачу «наставничества и наставничества», самоотверженно передавая свой ценный опыт более молодым коллегам и воспитывая для команды ряд выдающихся инженеров по умному дому.
после восемнадцати лет взлетов и падений малей использовал свои практические действия, чтобы интерпретировать смысл и ценность изобретательности. он является не только знаменем для china unicom, но и примером для всех инженеров умного дома, которому можно учиться. мы верим, что в ближайшие дни ма лэй продолжит изобретательно воплощать мечты, выполнять обязанности и обязанности действиями и вносить больше сил и мудрости в развитие индустрии связи. (сеть новостей сяньнин)
