новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

крупнейший жилой комплекс шанхая канченг объявил, что «уволит» свою компанию по управлению недвижимостью после 10 лет работы?

3 сентября репортер daily economic news посетил это место и узнал, что:срок действия контракта с компанией по управлению общественным имуществом истек еще в середине прошлого года, но она все еще оказывает услуги населению.。

по словам чжэн цзе, члена комитета собственников общины канчэн, решение о судьбе старой управляющей компании должно было быть принято уже давно. недавно состоявшееся собрание собственников наконец-то дало понять, что все соответствует договорным процедурам и пожеланиям всех собственников, что трудоустройство не будет продлено и такого понятия, как «пожар», не существует.

с начала этого года община направила в управляющую компанию письма с сообщениями и исправлениями относительно ряда проблем с качеством обслуживания недвижимости, но на дату собрания владельцев они не были эффективно решены. это стало одной из причин, по которой владельцы отказываются от возобновления работы.

«за последние 10 лет сообщество менялось каждый день, с болью и радостью; компания оптимизировала основной управленческий персонал, исходя из общей схемы работы сообщества канчэн, и пообещала использовать инвестиционные средства, чтобы помочь сообществу модернизировать и улучшить его качество. трансформация.» шанхайский филиал shenzhen country garden shengfu property service co., ltd. компания (далее именуемая country garden shengfu property) заявила в «нашей десятилетней истории», опубликованной в сообществе.

фото репортера лю сунхуэя из шанхайской общины канченг.

до этого дважды меняли недвижимость

сообщество канчэн расположено в городе синьчжуан района минхан. это крупнейший жилой поселок в шанхае, площадь застройки составляет 2,08 миллиона квадратных метров, общее запланированное количество домов - 12 500, а фактическое постоянное население - около 40 000 человек. у него есть 4 районных комитета, 1 отраслевой комитет и компания по недвижимости.

сообщество канченг — это первая партия коммерческих жилищных комплексов после эпохи распределения социального жилья в шанхае. с момента его первого запуска в 1999 году последняя партия домов на четвертом этапе была распродана. период строительства и сроки продаж также редки. на рынке недвижимости шанхая. всего в поселке 288 жилых домов с внутренними вспомогательными объектами, включая государственные детские сады, начальные и средние школы, супермаркеты и т. д.

3 сентября каждый репортер стартовал с юго-восточного угла поселка и более получаса выходил из поселка. по дороге трое жителей первой очереди обсуждали вопрос о смене управляющей компании.

по их сообщениям, за последние два года качество жилищных услуг в поселке ухудшилось, а реакция сотрудников службы недвижимости на обратную связь была медленной. в частности, непрозрачно расходование средств на содержание.

другой владелец, проживающий на третьей фазе, сказал, что это было собственное решение владельцев не продлевать старый контракт на управление недвижимостью, главным образом потому, что они надеялись, что новая компания по недвижимости будет лучше управлять поселком.

из-за большого размера общины и сложности управления община канчэн когда-то страдала от беспорядков, групповой аренды, жилищной реформы, незаконного строительства и другого хаоса. по данным kerui property management, с 2011 года компания shanghai kangcheng исправляла ситуацию с групповой арендой в поселке не менее 10 раз. на пике своего развития количество групповых арендаторов в поселке достигало более 1600 домохозяйств. в 2015 году в этом районе было зарегистрировано 185 краж со взломом, что поставило под угрозу безопасность жилых помещений.

каждый репортер узнал из интервью, что это не первый случай, когда община канчэн меняет компанию, занимающуюся недвижимостью.

за более чем 20 лет с момента передачи и заселения жилья в сообществе канченг были реализованы объекты недвижимости yingduoli, waigaoqiao и shengfu property (приобретенные country garden services в 2021 году в процессе сотрудничества между владельцами, комитетами владельцев недвижимости). районные комитеты, компании по недвижимости и соответствующие департаменты города синьчжуан. благодаря совместным усилиям хаос в обществе был значительно улучшен.

фото репортера лю сунхуэя из шанхайской общины канченг.

по словам человека, ответственного за районный комитет общины канчэн, компания shengfu property начала подписывать контракт на обслуживание с общиной в 2013 году. после истечения срока действия контракта в 2023 году услуги недвижимости продолжались, поскольку собрание владельцев для голосования не проводилось.

согласно объявлению, опубликованному пятым шанхайским городским комитетом владельцев кредитов 26 августа, после голосования владельцев общины из 12 152 поданных голосов 9 350 проголосовали за то, чтобы не продлевать старую собственность.

что касается причины непродления назначения, общедоступная информация, предоставленная комитетом владельцев собственности сообщества, показывает, что комитет владельцев собственности канченга получил много жалоб от владельцев, которые были недовольны качеством услуг, предоставляемых комитетом владельцев собственности в сообществе. провел соответствующие расследования и обнаружил, что в обществе действительно существовало несколько проблем. и после многочисленных разговоров с управляющим недвижимостью никаких существенных улучшений не наблюдалось.

недостатки в качестве обслуживания недвижимости в основном отражаются в таких аспектах, как инженерное обслуживание, уборка, охрана, озеленение, вопросы обслуживания клиентов в офисе управления недвижимостью, оплата услуг по содержанию и ремонту.

комитет владельцев недвижимости общины канчэн заявил, что country garden shengfu property не выплачивал плату за персонал и содержание переданного на аутсорсинг объекта в течение нескольких месяцев или даже полугода, а плата за обслуживание проекта, уплаченная на счет фонда обслуживания собрания владельца, была удержана в загородный сад имеет счет на несколько месяцев.

срок действия старого контракта истек в июне прошлого года.

продолжу участвовать в торгах

однако после 10 лет работы компания по недвижимости также не хочет сдаваться.

каждый раз, когда репортер замечал открытое письмо country garden shengfu properties в сообществе, оно называлось «наша история десяти лет». в письме отмечалось, что shengfu property и сообщество канчэн сотрудничают уже 10 лет, и все изменения в сообществе начинаются с действий. под диверсифицированным управлением сообщества с владельцами lohas park некогда распространенное явление «перемены жилья» в сообществе стало редко возникать, крупномасштабные кражи больше не происходят, и титул «самого популярного сообщества для воров» также был удален.

country garden shengfu property считает, что за последние 10 лет шанхай канчэн улучшился по восьми аспектам, включая общественные ворота, системы безопасности, внутреннюю среду, обслуживание лифтов и безопасность дорожного движения. в мае этого года, чтобы улучшить уровень обслуживания, компания оптимизировала и скорректировала основной персонал, а также запустила стратегию управления общественной сетью. переведенный менеджер крупного проекта выполнил 16 ключевых задач за 45 дней своего срока.

«в будущем компания будет активно сотрудничать с проверкой и приемкой пожарных труб, ремонтом автогаражей, модернизацией и ремонтом неавтомобильных гаражей, пересадкой зеленых насаждений, ремонтом будок охраны, ремонтом вспомогательных развлекательных заведений, речным ландшафтом. лечение, удаление деревьев и т. д. с общим объемом инвестиций более одного миллиона юаней», — говорится в конце открытого письма.

country garden services заявила в интервью каждому репортеру, что контракт на обслуживание недвижимости между shengfu property нашей компании и shanghai kangcheng начался в 2013 году и находился в состоянии фактического предоставления услуг после истечения срока его действия в июне прошлого года. поскольку срок действия старого контракта истекает, комитет собственников недвижимости планирует возобновить следующий этап выбора компании по недвижимости.

мы приносим искренние извинения за то, что компания shengfu property services не получила признания от владельцев и комитетов владельцев недвижимости shanghai lohas park на предыдущем этапе. мы провели углубленное исследование на уровне группы и приняли меры по исправлению ситуации, в том числе:

глава шанхайского региона был переназначен, а управление каннским проектом осуществлялось непосредственно штаб-квартирой группы.

практические решения были предложены одно за другим в ответ на проблемы, поднятые комитетом владельцев города лохас: такие как сетевое управление сообществом для решения экологических проблем, вызванных фекалиями домашних животных, перепланирование плана озеленения сообщества. зеленые зоны у южных и северных ворот поселка были обновлены; система водоснабжения очищается и обновляется каждые три дня для решения экологических проблем системы водоснабжения, вызванных отсутствием входов и выходов для воды. 66 крупных систем водоснабжения в поселке. вышеуказанные улучшения обслуживания были признаны владельцами.

в настоящее время предварительные результаты голосования комитета собственников недвижимости известны и ожидают рассмотрения и подтверждения соответствующими ведомствами. мы будем активно участвовать в тендерах на последующие контракты на обслуживание недвижимости в lohas. мы сформулировали новый план общественных работ и планируем внедрить интеллектуальные системы iot-безопасности, уборки, контроля доступа и другие системы для решения таких проблем, как сложное управление парковками в открытых сообществах. используя технологии в качестве основы, общественный транспорт может ускоряться, и создается цифровая система управления с замкнутым циклом, обеспечивающая своевременное реагирование на требования владельцев, а результаты обслуживания визуализируются, отслеживаются и контролируются. и практическими действиями завоевать поддержку и признание большинства собственников.

сун цзыцянь, старший научный сотрудник аналитического центра zhongwu, считает, что, исходя из текущего стандарта платы за недвижимость в размере 1,9 юаней за квадратный метр в месяц в шанхае канчэне, компания по управлению недвижимостью будет получать около 40 миллионов юаней в виде платы за недвижимость каждый год, что составляет достаточно, чтобы поддерживать хорошее управление сообществом, и это не сложно. причина отсутствия возобновления трудоустройства, с одной стороны, связана со снижением качества услуг управляющих компаний, а с другой стороны, это может быть связано и с готовностью некоторых новых компаний по недвижимости «привести капитала на рынок» на этом этапе.

«заменив новую компанию по управлению недвижимостью, община получит дополнительные средства для решения исторических проблем, таких как дороги и озеленение».