новости

Эта статья взята из публичного аккаунта WeChat:Jinlv.com, Автор: Чэнь Цзе, оригинальное название: «Первая в этом году группа владельцев отелей, которые сошли с ума от компенсаций, начали тайно обмениваться карточками, чтобы выжить», изображение в заголовке: Хусю (фото Сяоюй)

один

«Многие брендовые сети отелей, открытые всего один год, начали тайно менять свои бренды».

Друг Цзиньлицжуна Аджун — старший практикующий специалист, занимающийся франчайзингом гостиничных брендов. В последнее время большое количество новых отелей, которые откроются только в 2023 году, особенно экономические сети или владельцы отелей среднего и высокого класса в ведущих гостиничных группах, стремятся задать вопрос. ему за помощью. Измените лицензию вашего собственного отеля.

Г-н Джинли был этим весьма удивлен.

Гостиничная индустрия всегда была известна своим длительным циклом окупаемости инвестиций. Как правило, период аренды гостиничной недвижимости начинается с 10 лет. Цикл окупаемости инвестиций для любого гостиничного бренда составляет не менее 2-5 лет. Другими словами, двухлетний убыток. ведь новый отель изначально ожидают владельцы отелей. Почему так много владельцев отелей вдруг идут против нормы и идут на решительный шаг, меняя свои номерные знаки, чтобы найти другой выход?

«Я не схожу с ума».

Г-н А объяснил г-ну Джинлу, что окончание эпидемии и волна ответного туристического потребления в первой половине 2023 года заставили гостиничную индустрию заработать много денег сверху донизу. Бесплатные деньги стимулировали большое количество людей. новых игроков. В результате наблюдается взрывной рост предложения отелей.

Всего за один год количество отечественных отелей выросло с 279 000 в конце 2022 года до 323 000 в конце 2023 года, практически вернувшись к тому же периоду 2019 года, став первым сегментом туристической индустрии, вернувшимся к доэпидемическому состоянию. уровни.

Насколько преувеличено увеличение предложения новых отелей?

Если вы наугад выберете отель в центре любого крупного города Китая, вы обнаружите, что этот отель находится в центре круга, в пределах 3–5 километров от окрестностей, как минимум от трех до пяти новых отелей. открылись с прошлого года, и большинство из них представляют собой ведущие гостиничные группы своих брендов.

Новое предложение отелей значительно увеличилось, но рост нового спроса на отели был очень слабым.

Поскольку волна ответного туристического потребления спадает, а общественность не испытывает оптимизма в отношении будущих экономических ожиданий, потребительский спрос в этом году резко снизился. Это влияние отразилось на гостиничной индустрии в виде низкой заполняемости и резкого падения цен на жилье.

За первые два квартала этого года общие цены на номера в отечественном гостиничном бизнесе упали на 3% и 8% в годовом исчислении, а выручка на свободный номер упала на 9% и 12% в годовом исчислении. Вся гостиничная индустрия была в трауре.

Это привело к появлению большого количества новых отелей, которые вышли на рынок на пике своего развития и достигли своего пика на момент своего дебюта. Уровень заполняемости упал до ужасного уровня с момента их открытия. Владельцы отелей были убиты горем и потеряли деньги. в то же время.

два

Цзиньлицюнь задается вопросом: поскольку отели ценят долгосрочные выгоды, почему бы новым отелям не пожертвовать ценами на номера ради поддержания уровня заполняемости? Хотя вы по-прежнему теряете деньги и зарабатываете, вы, по крайней мере, можете сохранить свой денежный поток. В то же время, если вы приложите больше усилий в онлайн- и офлайн-каналах трафика для стабилизации уровня заполняемости, вы всегда сможете поддерживать его какое-то время. да? Вы ведь не будете спешить менять лицензию?

Идея красивая, но реальность жестока.

На самом деле, что действительно подавляет этих новых владельцев отелей, так это не вялая экономическая ситуация и слабый рыночный спрос, а, скорее, ведущие гостиничные группы, в которых расположены гостиничные бренды, к которым они присоединяются.

Показатели новых отелей, открытых за последние два года, особенно тех, которые принадлежат ведущим гостиничным группам, являются вялыми. Во многом это связано с тем, что франчайзинговые бренды предъявляют «строгие требования» ко всем аспектам гостиничной деятельности. Стратегии ценообразования в отелях и стратегии движения транспорта Это непосредственно отражено в вышеизложенном.

Ведущие гостиничные группы часто требуют, чтобы цены всех отелей, присоединяющихся к бренду, оставались выше определенной контрольной красной линии. Таким образом, бренд может придерживаться определенного ценового диапазона и обеспечивать тональность бренда и общую систему цен на макроуровне. в наибольшей степени стабильность.

Хотя такой подход максимизирует прибыль ведущих гостиничных групп, он неизбежно приводит к тому, что большое количество франчайзинговых отелей несет огромные убытки. Даже если это франчайзинговые отели этого бренда, «28-й феномен» все равно существует. В принципе, поведение ведущих гостиничных групп по контролю цен гарантирует, что франчайзинговые отели с наиболее сильными операционными возможностями могут обеспечить более высокую заполняемость при более высоких ценах на номера. Однако для тех франчайзинговых отелей одного и того же бренда, которые изначально слабы, особенно новых. Франчайзинговые отели очень пассивны. Они не могут конкурировать ни с соседними отелями того же бренда, ни с другими соседними брендами. Они страдают с обеих сторон и борются за выживание.

Кроме того, чтобы обеспечить изобилие и конкурентоспособность трафика своих собственных членских систем, ведущие гостиничные группы также заставят франчайзинговые отели, чтобы основной источник онлайн-трафика исходил из их собственных членских систем, а также OTA и других онлайн- и оффлайн-систем. трафик должен контролироваться до определенной пропорции. Не так давно ведущая гостиничная группа установила, что доля трафика из ОТА в каждый франчайзинговый отель не должна превышать 15%.

Было бы хорошо, если бы трафик собственной членской системы гостиничной группы мог полностью удовлетворять франчайзинговые отели. Проблема в том, что с прошлого года франчайзинговые отели получают все меньше и меньше трафика от собственной членской системы, а объем заказов сократился. резко. В этом случае группа отелей также слепо требует, чтобы франчайзинговым отелям не был разрешен доступ к внешнему новому онлайн- и офлайн-трафику, что создает сильное сопротивление среди владельцев франчайзинговых отелей.

Что происходит? Ради лица бренда надо уморить голодом франчайзи, вложивших в него реальные деньги!

Г-н А. проинспектировал множество новых отелей ведущих гостиничных групп, которые открылись в прошлом году и работают не очень хорошо. Если мы просто посмотрим на реальную работу магазина, нам часто нужно только сделать ценовую стратегию немного более гибкой. онлайн- и офлайн-источники трафика больше соответствуют реальному магазину. Заполняемость каждого нового отеля может значительно увеличиться.

Однако эта последняя оставшаяся надежда была расценена ведущими гостиничными группами как неприемлемый удар в спину, в результате чего группа недавно присоединившихся владельцев отелей потеряла окончательное доверие к бренду.

Это основная причина, по которой многие новые владельцы отелей стремятся сменить свои лицензии в этом году.

три

В этом конфликте между ведущей гостиничной группой и новыми владельцами отелей, получившими франшизу, нет абсолютного правильного или неправильного, просто обе стороны имеют свои собственные интересы. Причина, по которой это противоречие особенно заметно в этом году, заключается в том, чтоГлавным образом из-за «дислокации» между ведущими гостиничными группами и новыми владельцами отелей, получившими франшизу.

За последние два года среди крупных гостиничных групп наметилась очевидная тенденция развития, заключающаяся в том, что их гостиничные бренды становятся все более высокого класса. Даже самые базовые бренды экономических сетей постоянно совершенствуются и развиваются. по стоимости одного номера. Порог становится все выше и выше, и многие новые владельцы отелей обнаружили, что обычный отель экономической сети может легко начать с инвестиций в десятки миллионов юаней.

В гостиничном бизнесе когда-то была распространена поговорка, что, инвестируя в гостиничный бренд экономичной сети, входящей в ведущую гостиничную группу, владельцам отелей лучше не заботиться о том, заработают они деньги или нет, а рассматривать это как финансовый менеджмент. поведение. Другими словами, гостиничные инвестиции неосознанно предъявляют более строгие требования к инвестиционным группам и инвестиционным доходам. Это уже не бизнес, к которому могут прикоснуться обычные люди, а игра по управлению финансами для группы богатых людей.

Однако новая группа владельцев отелей, вошедшая в игру в последние два года, полностью сосредоточена на зарабатывании денег. Их портреты таковы:

Отсутствие собственных средств, использование заемных средств или партнерских отношений для сбора средств для инвестиций в отели; использование каналов онлайн-трафика, таких как OTA и системы членства в брендах, но в реальной работе отсутствуют профессиональные операционные возможности OTA, отсутствие роста членства в брендах и потеря автономного частного домена. Расширение источников трафика; в то же время чрезвычайно высокие требования к циклу возврата инвестиций, в надежде сохранить определенную степень автономии в гостиничных операциях;

Хотя эти новые владельцы отелей высоко идентифицируют себя с брендовыми гостиничными сетями, им становится все труднее достичь порога франшизы ведущих гостиничных групп. Даже если они изо всех сил стараются успешно присоединиться, во всех аспектах возникают конфликты и дискомфорт, то есть «дислокация». явление».

Это очень похоже на индустрию электронной коммерции того времени.

когдаЦзиндунКогда Tmall начал ориентировать свои основные группы клиентов на группы среднего уровня в пределах Пятого транспортного кольца, как политика платформы, так и стратегия трафика имели тенденцию отдавать предпочтение влиятельным крупным брендам и торговцам, в то время как мелкие бренды и торговцы были незаметно устранены платформой. «эффект распространения бренда».

Но если посмотреть на это с другой точки зрения, именно эти небольшие бренды и малые предприятия были уничтожены «эффектом распространения брендов» больших платформ, но они непреднамеренно наступили на тенденцию массового потребления и, наконец, стали новыми короли в сфере электронной коммерции——Пиндуодуо。

«Эффект распространения бренда» в гостиничном бизнесе становится все более очевидным. Эти владельцы отелей, которые были устранены ведущими гостиничными группами, нашли отклик у нынешней публики после того, как их потребление было снижено из-за их конечного стремления к достижению высоких затрат. Это будет новая тенденция в гостиничном бизнесе. Новые огромные возможности.

пять

Прошло уже больше половины лета 2024 года, а общие показатели отечественной гостиничной индустрии до сих пор существенно не улучшились.

Г-н А предсказывает, что не раньше этого года после праздника Национального дня произойдет очевидная волна обновлений отелей. Со второй половины следующего года по первую половину следующего года может произойти крупнейшее обновление отелей в году. последние пять лет. Карточная волна.

Эта потенциальная тенденция ускорит «эффект распространения брендов» ведущих гостиничных групп. В то же время, с увеличением уровня цепочки брендов и снижением уровня проникновения на рынок отечественной гостиничной индустрии, это приведет к совместному созданию новой огромной группы владельцев отелей. , а затем родить Партия новых гостиничных поставок с основной концепцией достижения «высоких затрат» должны удовлетворить срочный спрос общественности на высококачественные отели в контексте снижения потребления.

С установлением новых отношений спроса и предложения в гостиничной индустрии все больше гостиничных брендов, нацеленных на «эффекты распространения бренда», также будут обращать внимание на интенсивность конкуренции в этом направлении.

Ведущие гостиничные группы уже знают об этих изменениях.

Г-н А. проанализировал г-ну Джинлву, что в этом году ведущие гостиничные группы запустили франчайзинговые бренды с более низкой стоимостью одноместного номера. Одной из целей является замаскированное снижение все более высокого порога франшизы, тем самым привлекая больше владельцев высококачественных отелей. присоединиться.

Компромиссы ведущих гостиничных групп с OTA также продолжаются. Хотя они публично подчеркивают доминирование своих собственных систем членства, в частном порядке они закрывают глаза на усилия франчайзинговых отелей по увеличению трафика OTA.

В конце концов, если франчайзинговые отели нельзя будет кормить, негативная реакция со стороны владельцев франчайзинговых отелей будет очень жесткой, что было подтверждено в прошлых играх между двумя сторонами.

Новые серьезные изменения в гостиничном бизнесе незаметно начались. Мы подождем и посмотрим, кто будет руководить в будущем.