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Este artigo vem da conta pública do WeChat:Jinlv. com, Autor: Chen Jie, título original: "O primeiro lote de proprietários de hotéis deste ano que enlouqueceram com as compensações começaram a trocar cartões secretamente para sobreviver", imagem do cabeçalho de: Huxiu (foto de Xiaoyu)

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“Muitas redes de hotéis de marca que estão abertas há apenas um ano começaram a mudar secretamente suas marcas.”

O amigo de Jinlijun, Ajun, é um profissional sênior envolvido em franquias de marcas hoteleiras. Recentemente, um grande número de novos hotéis que só serão inaugurados em 2023, especialmente redes econômicas ou proprietários de hotéis de médio a alto padrão de grupos hoteleiros líderes, estão ansiosos para perguntar. ele para obter ajuda. Altere a licença do seu próprio hotel.

O Sr. Jinli ficou bastante surpreso com isso.

A indústria hoteleira sempre foi conhecida pelo seu longo ciclo de retorno do investimento. Geralmente, os períodos de arrendamento de propriedades hoteleiras começam em 10 anos. O investimento em qualquer marca hoteleira exige um ciclo de retorno do investimento de pelo menos 2 a 5 anos. A perda anual de um novo hotel é a expectativa psicológica dos proprietários de hotéis. Por que tantos proprietários de hotéis de repente vão contra a norma e tomam a decisão decisiva de mudar suas placas para encontrar outra saída?

"Não é como se eu estivesse ficando louco."

A explicou ao Sr. Jinlu que o fim da epidemia e a onda de consumo turístico retaliatório no primeiro semestre de 2023 fizeram com que a indústria hoteleira ganhasse muito dinheiro de cima a baixo. de novos jogadores migrando. Como resultado, é o crescimento explosivo do lado da oferta hoteleira.

Em apenas um ano, o número de hotéis nacionais aumentou de 279 mil no final de 2022 para 323 mil no final de 2023, voltando basicamente ao mesmo período de 2019, tornando-se o primeiro segmento da indústria do turismo a regressar ao estado pré-epidemia níveis.

Quão exagerado é o aumento da oferta de novos hotéis?

Se você escolher aleatoriamente um hotel na área central de qualquer grande cidade da China, descobrirá que, com este hotel no centro do círculo, dentro de 3 a 5 quilômetros da área circundante, pelo menos três a cinco novos hotéis foram inaugurados desde o ano passado, e a maioria deles são grupos hoteleiros líderes de suas marcas.

A nova oferta de hotéis aumentou significativamente, mas o crescimento da nova procura de hotéis tem sido muito fraco.

À medida que a onda de consumo turístico retaliatório diminui e o público não está optimista quanto às expectativas económicas futuras, a procura dos consumidores registou um rápido declínio este ano. Este impacto afectou a indústria hoteleira sob a forma de taxas de ocupação lentas e queda acentuada dos preços das casas.

Nos dois primeiros trimestres deste ano, os preços globais dos quartos da indústria hoteleira nacional caíram 3% e 8% em termos anuais, e a receita por quarto disponível caiu 9% e 12% em termos anuais. Toda a indústria hoteleira estava de luto.

Isso levou a um grande número de novos hotéis que entraram no mercado em um ponto alto e atingiram seu pico no momento de sua estreia. A taxa de ocupação caiu para um nível terrível desde a sua abertura. Isso fez com que os proprietários de hotéis se sentissem desanimados e. perdeu dinheiro diretamente.

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Jinlijun questiona-se: uma vez que os hotéis valorizam os benefícios a longo prazo, porque é que os novos hotéis não sacrificam os preços dos quartos para manter as taxas de ocupação? Embora ainda seja um lucro com prejuízo, pelo menos pode manter o fluxo de caixa. Ao mesmo tempo, se você tentar mais canais de tráfego online e offline para estabilizar a taxa de ocupação, ela pode ser sustentada por um tempo, certo? não tem pressa em mudar a licença?

A ideia é linda, mas a realidade é cruel.

Na verdade, o que realmente sobrecarrega estes novos proprietários de hotéis não é o ambiente económico lento e a fraca procura do mercado, mas sim os principais grupos hoteleiros onde estão localizadas as marcas hoteleiras a que se juntam.

O desempenho dos novos hotéis inaugurados nos últimos dois anos, especialmente aqueles franqueados por grupos hoteleiros líderes, é lento. Grande parte da razão é que as marcas franqueadas têm “exigências rigorosas” para todos os aspectos das operações hoteleiras. estratégias de preços de hotéis e estratégias de tráfego Isso se reflete diretamente no acima.

Os principais grupos hoteleiros exigem muitas vezes que os preços de todos os hotéis que aderem à marca permaneçam acima de uma determinada linha vermelha de referência, para que a marca possa aderir a uma determinada faixa de preços e garantir a tonalidade da marca e o sistema geral de preços, desde o nível macro até o maior extensão.

Embora esta abordagem maximize os lucros dos principais grupos hoteleiros, inevitavelmente faz com que um grande número de hotéis franqueados suportem enormes perdas. Mesmo sendo hotéis franqueados desta marca, o “fenômeno 28” ainda existe. Em princípio, este comportamento de controlo de preços dos principais grupos hoteleiros garante que os hotéis franchisados ​​com as capacidades operacionais mais fortes possam garantir taxas de ocupação mais elevadas a preços de quarto mais elevados. No entanto, para os hotéis franchisados ​​da mesma marca que são originalmente fracos, especialmente os novos. , Os hotéis franqueados são muito passivos. Eles não podem competir com hotéis vizinhos da mesma marca, nem podem competir com outras marcas vizinhas. Eles sofrem de ambos os lados e lutam para sobreviver.

Além disso, a fim de garantir a abundância e a competitividade do tráfego dos seus próprios sistemas de adesão, os principais grupos hoteleiros também forçarão os hotéis franchisados ​​a terem como principal fonte de tráfego online os seus próprios sistemas de adesão, e as OTA e outros serviços online e offline. o tráfego deve ser controlado até um certo nível. Há pouco tempo, um importante grupo hoteleiro estipulou que a proporção de tráfego das OTAs para cada hotel franqueado não deveria exceder 15%.

Seria bom se o tráfego do próprio sistema de adesão do grupo hoteleiro pudesse satisfazer plenamente os hotéis franqueados. O problema é que, desde o ano passado, os hotéis franqueados têm recebido cada vez menos tráfego do seu próprio sistema de adesão e o volume de pedidos diminuiu. bruscamente. Neste caso, o grupo hoteleiro também exige cegamente que os hotéis franqueados não tenham permissão para acessar novo tráfego externo online e offline, o que cria forte resistência entre os proprietários de hotéis franqueados.

O que está acontecendo? Pelo bem da cara da marca, devemos matar de fome os franqueados que investiram dinheiro de verdade nela!

O Sr. A inspecionou muitos hotéis novos dos principais grupos hoteleiros que abriram no ano passado e não estão operando bem. Se olharmos apenas para o funcionamento real da loja, muitas vezes só precisamos tornar a estratégia de preços um pouco mais flexível e. as fontes de tráfego online e offline estão mais alinhadas com a loja real. A taxa de ocupação de cada novo hotel pode aumentar significativamente.

No entanto, esta última esperança remanescente foi considerada uma traição inaceitável pelos principais grupos hoteleiros, fazendo com que um grupo de proprietários de hotéis recém-admitidos perdesse a confiança final na marca.

Esta é a razão fundamental pela qual muitos novos proprietários de hotéis procuram alterar as suas licenças este ano.

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Neste conflito entre o grupo hoteleiro líder e os proprietários de hotéis recentemente franqueados, não existe certo ou errado absoluto, apenas ambas as partes têm os seus próprios interesses. A razão pela qual esta contradição é particularmente proeminente este ano é quePrincipalmente por causa do “deslocamento” entre os principais grupos hoteleiros e os proprietários de hotéis recém-franqueados.

Nos últimos dois anos, tem havido uma tendência óbvia de desenvolvimento entre os principais grupos hoteleiros, que é a de que as suas marcas hoteleiras estão a tornar-se cada vez mais de gama média a alta. Mesmo as marcas de cadeia económica mais básicas estão constantemente a iterar e a evoluir. pelo custo de um quarto individual O limite está cada vez mais alto, e muitos novos proprietários de hotéis descobriram que um hotel de rede econômica comum pode facilmente começar com um investimento de dezenas de milhões de yuans.

Certa vez, circulou um ditado na indústria hoteleira que dizia que, ao investir em uma marca hoteleira de uma rede econômica sob um grupo hoteleiro líder, é melhor para os proprietários de hotéis não se preocuparem se ganham dinheiro ou não, mas considerá-lo como uma gestão financeira. comportamento. Por outras palavras, o investimento hoteleiro impôs, sem saber, requisitos mais rigorosos aos grupos de investimento e aos retornos dos investimentos. Este não é mais um negócio que as pessoas comuns podem tocar, mas um jogo de gestão financeira para um grupo de pessoas ricas.

No entanto, um novo grupo de proprietários de hotéis que entrou no jogo nos últimos dois anos está totalmente focado em ganhar dinheiro.

Falta de fundos próprios, dependência de empréstimos ou parcerias para angariar fundos para investir em hotéis, dependência de canais de tráfego online, como OTAs e sistemas de adesão à marca, mas a operação real carece das capacidades de operação profissional das OTAs, falta de aumento de adesão à marca, e perda de domínio privado offline Expansão das fontes de tráfego; ao mesmo tempo, requisitos extremamente elevados no ciclo de retorno do investimento, esperando manter um certo grau de autonomia nas operações hoteleiras;

Embora estes novos proprietários de hotéis se identifiquem fortemente com as cadeias hoteleiras de marca, têm cada vez mais dificuldade em atingir o limiar de franquia dos principais grupos hoteleiros. Mesmo que façam o seu melhor para aderir com sucesso, surgem conflitos e desconfortos em todos os aspectos, ou seja, "deslocamento". fenómeno".

Isso é muito semelhante ao setor de comércio eletrônico daquela época.

quandoJingdongQuando a Tmall começou a visar os seus principais grupos de clientes nos grupos de nível médio dentro do Quinto Anel Rodoviário, tanto as políticas da plataforma como as estratégias de tráfego tenderam a favorecer grandes marcas e comerciantes poderosos, enquanto as pequenas marcas e comerciantes foram invisivelmente eliminados pela plataforma. um "efeito de transbordamento da marca".

Mas olhando de outra perspectiva, são essas pequenas marcas e pequenas empresas que foram eliminadas pelo "efeito de transbordamento de marca" das grandes plataformas, mas inadvertidamente seguiram a tendência de classificação de consumo de massa e eventualmente se tornaram o novo reis no campo do comércio eletrônico——Pinduoduo。

O "efeito de transbordamento da marca" na indústria hoteleira está se tornando cada vez mais óbvio. Esses proprietários de hotéis que foram eliminados pelos principais grupos hoteleiros têm repercutido no público atual depois que seu consumo foi rebaixado devido à sua busca final por desempenho de alto custo. . Esta será uma nova tendência na indústria hoteleira.

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Mais de metade do verão de 2024 já passou e o desempenho global da indústria hoteleira nacional ainda não melhorou substancialmente.

O Sr. A prevê que haverá uma onda óbvia de renovações de hotéis após o feriado do Dia Nacional, no mínimo neste ano. Do segundo semestre do próximo ano até o primeiro semestre do próximo ano, poderá haver a maior renovação de hotéis do ano. últimos cinco anos.

Esta tendência potencial irá acelerar o "efeito de propagação da marca" dos principais grupos hoteleiros. Ao mesmo tempo, com o aumento da taxa de encadeamento da marca e a queda da taxa de penetração no mercado da indústria hoteleira nacional, criará em conjunto um novo e enorme grupo de proprietários de hotéis. , e então dar origem a Um lote de novos suprimentos hoteleiros com o conceito central de buscar "desempenho de alto custo" deve atender à demanda urgente do público por hotéis de alta qualidade no contexto de redução do consumo.

Com o estabelecimento de uma nova relação de oferta e procura na indústria hoteleira, mais marcas hoteleiras que visam os “efeitos de repercussão da marca” também tomarão conhecimento. A intensidade da concorrência nesta vertente não pode ser subestimada.

Os principais grupos hoteleiros já estão cientes desta mudança.

A analisou ao Sr. Jinlv que este ano, os principais grupos hoteleiros lançaram marcas de franquia com custos mais baixos de quartos individuais. Um dos objetivos é reduzir disfarçadamente o limite cada vez mais alto da franquia, atraindo assim mais proprietários de hotéis de alta qualidade. para participar.

Os compromissos dos principais grupos hoteleiros com as OTA também continuam. Embora enfatizem publicamente o domínio dos seus próprios sistemas de adesão, eles, em privado, fecham os olhos aos esforços dos hotéis franchisados ​​para expandir mais o tráfego das OTA.

Afinal, se os hotéis franqueados não puderem ser alimentados, a reação dos proprietários dos hotéis franqueados será muito acirrada, o que se confirmou nos últimos jogos entre as duas partes.

Uma nova grande mudança na indústria hoteleira começou silenciosamente. Vamos esperar para ver quem estará no comando no futuro.