новости

Источник: Визуальный Китай.

Некоторые платформы амбициозны. JD.com объявил, что каждый месяц отказывается от новой 28-часовой акции. Вы можете купить большое количество популярных товаров за 18 юаней. Некоторые платформы изменили свою мелодию. ясно, что она ослабит свою стратегию «абсолютно низких цен» и вернется к системе распределения «абсолютно низких цен», есть также платформы, которые, как считалось, когда-то колеблются, увеличили свою цену по более низкой цене; новые правила инвестирования, но новая новость заключается в том, что компания планирует скорректировать свои бизнес-цели, чтобы сосредоточиться на GMV.

В прошлом году все платформы электронной коммерции в Китае высоко подняли знамя низких цен, пытаясь найти возможности в успехе нового короля Пиндуодуо. В то время, когда доверие потребителей не восстановлено, а рыночная среда является неопределенной, это почти неизбежный выбор. Дополнительные рынки трудно найти, поэтому цены можно снизить только для «объема» существующего рынка.

К сожалению, не существует платформы для долгосрочной зависимости от допинга.

В этом году промо-акция 618 обрушилась на лицо: совокупные продажи интегрированной платформы электронной коммерции достигли 742,8 млрд юаней, что стало первым отрицательным ростом на 7% за 16 лет ее существования. Го Пэн, специалист по бренд-маркетингу, рассказал автору «Shenzhen Net»: «Суть низких цен заключается в инволюции. Участники не обращают внимания на качество или сервис, а сосредотачиваются только на сопоставимых ценах. В конце концов, они могут только появлятьсяПлохие деньги вытесняют хорошие деньги。”

«Кроме того, слепые ценовые войны чрезвычайно вредны для брендов», — сказал далее Го Пэн, — «легко перейти от «роскоши» (высококлассный бренд) к «экономному» (дешевый бренд), но это слишком трудно перейти от «скромного» к «роскошному»»

У платформ электронной коммерции нет иного выбора, кроме как искать новые возможности: прежде всего, они используют старый метод (ценовую войну) для конкуренции за новые рынки (заморские) Temu, AliExpress и другие платформы начинают ценовые войны в важных электронных сферах. торговые рынки, такие как Европа, США, Япония и Южная Корея, и конкурируют с местной электронной коммерцией. Второй заключается в использовании новых методов конкуренции за старые рынки (промышленные пояса). Эта модель возникла из брендов Taobao и Taobao. и был продолжен Pinduoduo Pinfactory. Позже в игру вошли JD.com, Douyin, Kuaishou и другие платформы.

Низкая цена, конечно, важна, но она не должна быть просто низкой ценой.В этом согласны почти все специалисты по электронной коммерции. В ближайшие три-пять лет в отрасли будут продолжать происходить изменения. Тот, кто сможет воспользоваться другими возможностями, кроме ценовых войн, станет ключом к выживанию предприятий.

Али отпускает Таоте

В апреле этого года старейшая компания Alibaba, 1688, известная как «Король B-стороны», незаметно вошла в Taobao почти в то же время, Taobao Special Edition (сокращенно Taote), считающийся важным оружием в борьбе с последствиями; Pinduoduo классифицировала свой основной бизнес как Taobao.

В 2022 году бизнес Taote достиг своего пика: количество активных пользователей в год превысило 300 миллионов, из которых около 60 миллионов были новыми пользователями, которые никогда не размещали заказы на Taobao и Tmall. За этим стоят реальные инвестиции Alibaba. В 2022 финансовом году чистая прибыль Alibaba снизилась более чем на 40 миллиардов юаней, в основном из-за увеличения инвестиций в Taote и Taocai.

После того, как Дай Шань добился крупных прорывов в новых и старых сферах бизнеса, таких как Taote, Taocai и 1688, он взял на себя управление сектором цифрового бизнеса Alibaba China, оставленным Цзян Фаном, когда он уехал за границу, и отвечал за многие важные предприятия, такие как Taobao, Tmall и Алимама.

Вскоре Дай Шань скопировал предыдущий зрелый опыт в недавно созданную Taobao Tmall Group (называемую Taotian Group) после разделения один к шести: в марте 2023 года Taotian предложила пятизвездочную систему оценки мощности; Дай Шань предложил три основных направления: хорошие товары и хорошие цены, фестиваль хороших цен Taobao, короткие видеоролики и прямые трансляции. В период Double Eleven в этом году низкие цены стали наиболее важным показателем оценки для всех отделов.

До 618 и Double Eleven в том же году человек, отвечающий за кампанию по поиску и ценовой власти Taotian Group, заявил, что стратегия ценовой власти в основном сосредоточена на двух моментах: «Во-первых, пока цена снижается, во-вторых, трафик будет; для повышения доверия потребителей и продвижения цены. Власть цен увеличивает продажи продукции».

Ю Пин, старший сотрудник Taobao, в то время выразил автору сомнения по поводу стремления к низким ценам: «Система электронной коммерции Alibaba изначально была разделена на несколько уровней для обслуживания разных пользователей. Теперь это Tmall, Taobao, Juhuasuan и. Таоте барахтается в трясине ценовой войны».

Она еще больше выразила свою обеспокоенность всей ценовой войной в электронной коммерции: «Заманивая клиентов по низким ценам и вылавливая лучшее, вы, возможно, сможете добиться быстрого роста, но этот метод долгое время не будет нравиться продавцам».

Ценовая война, продолжавшаяся год, не принесла желаемых результатов. Всего через полмесяца после прошлогоднего Double Eleven рыночная стоимость Alibaba была впервые превзойдена Pinduoduo, а через 20 дней У Юнмин сменил Дай Шаня и стал лидером компании; новый глава Taotian Group.

Внутренняя информация показывает, что после того, как У Юнмин занял пост, он внес существенные коррективы в стратегию низких цен: «Цзя Луо (Лю Бохуамин, глава бизнес-подразделения Alibaba Tmall и нынешний глава Taobao Live) быстро распустил отдел ежедневных низких цен. "

После 18 июня этого года компания Taotian начала пересматривать свою прежнюю стратегию «абсолютно низких цен». На закрытой встрече торговцев, на которой присутствовали многие ведущие бизнес-руководители Taotian, было сообщено, что Taobao ослабит свою стратегию абсолютных низких цен в будущем и изменит свою систему распределения, основанную на GMV, с «пятизвездочной ценовой власти». система стартовала в прошлом году.

Инсайдеры Taotian Group рассказали автору «Shenzhen Net», что Taotian отказалась от своей первоначальной стратегии низких цен, но это не означает отказа от ценовой войны: «Taotian Group по-прежнему будет предоставлять достаточные субсидии продавцам платформ, чтобы сохранить преимущества первопроходцев. и «Абсолютный масштаб». Юпин также сказал автору: «Множественные предприятия Таотяня могут иметь большую автономию и выбирать разные стратегии для борьбы с разными конкурентами».

JD.com возвращает себе Цзинси

В отличие от Али, который отказался от Taote, в первой половине этого года Jingxi, который также ориентировался на тонущий рынок и долгое время молчал в системе JD, тихо восстановился.

Славную эпоху этого бизнеса можно проследить до 2020 года, когда JD.com основал стратегическую развивающуюся компанию Jingxi Business Group, в которую входят Jingxi E-commerce App, Jingxi Pinpin, Jingxi Convenience Store и многие другие предприятия.

Цзинси не преподнесла «сюрпризов». В 2021 году новый бизнес-сегмент Jingxi потерял более 10 миллиардов долларов во время увольнений JD в 2022 году. Самой серьезной оптимизацией стал бизнес по покупке групп сообщества Jingxi Jingxi Pinpin.

Однако Тао Гэ, инсайдер JD.com, однажды сказал автору «Shenzhen Net» в то время: «Высшее руководство все еще возлагает надежды на Цзинси, потому что другим отделам не хватает опыта в освоении рынка, но модель покупки групп сообщества не очень нужен».

В конце 2023 года компания Jingxi Self-Operation приступила к созданию проектов, планируя выйти на тонущий рынок с полностью управляемой моделью. По словам Таогэ, компания «Jingxi Self-Operation» начала привлекать инвестиции. Ее основная цель — торговцы с «белой этикеткой», а ее операционная стратегия в основном связана с низкими ценами. «Бизнес подчиняется непосредственно г-ну Сюю (генеральному директору Jingdong Group Сюй Рану). ). Текущая численность команды превысила триста человек».

Человек, близкий к JD.com, подтвердил автору «Shenzhen Net», что «основной конкурентной целью Jingxi является Pinduoduo. Он изучает исходные фабрики в зрелых промышленных поясах JD.com. В некоторых областях уже сформировалась прямая конкуренция с Pinduoduo».

Это считается продолжением стратегии низких цен JD.com в последние годы. На внутреннем собрании JD.com Retail в конце 2022 года Лю Цяндун неоднократно упоминал о «низких ценах». Тогдашний генеральный директор Сюй Лэй также сказал: « В будущем нас ждет много трудных изменений, но мы должны идти по этому (низкому) пути».

В течение прошлого года JD.com продолжал запускать недорогие акции, такие как «Десять миллиардов субсидий» и «Канал бесплатной доставки 9,9». После акции 618 в этом году JD.com даже объявил о запуске новой акции под названием «JD Super». 18" .

Согласно странице мероприятия, мероприятие основано на ежемесячном цикле и предоставляет потребителям товары со скидкой по цене 18 юаней. Первый этап срочной распродажи охватывает даже продукцию известных брендов, таких как Moutai и Dyson, по первоначальной цене в тысячи юаней.

Стоит отметить, что мероприятие «JD Super 18» несколько отличается от предыдущих распродаж. Сопутствующие товары будут выставляться на полки партиями в нестандартное время и в нестандартном месте во время мероприятия, аналогично формату «открытия слепого ящика».

По мнению Го Пэна, это означает, что JD.com изучает новые модели продвижения для создания нового влияния. «Используйте продукты по чрезвычайно низким ценам и огромные скидки, чтобы привлечь пользователей, повысить осведомленность пользователей о потреблении 18 = JD.com и тем самым увеличить частоту покупок».

Но у Го Пэна есть некоторые сомнения по поводу этой модели: «Pinduoduo воспринимает низкие цены, а Taobao воспринимает богатые продукты. JD.com создает у потребителей впечатление мощных возможностей обслуживания и использует очень нестабильную модель слепых коробок, которая может нанести вред ее бренду». имидж и удовлетворенность потребителей».

Бывший сотрудник JD.com также выразил аналогичную точку зрения: «JD.com сейчас находится под очень сильным операционным давлением, и Alibaba теперь предлагает большие рекламные акции каждый месяц. Сможет ли эта попытка сохраниться, зависит от ситуации. результаты «Однажды он прокомментировал десятки миллиардов субсидий Pinduoduo в 2022 году: «Обычное продвижение — не лучший выбор для JD.com (подобной самостоятельной платформы).

Лучшая стратегия — выйти в море, средняя стратегия — затонуть, а следующая стратегия — скатиться внутрь.

Более чем 20-летняя история электронной коммерции Китая доказала, что ценовые войны часто являются мощным инструментом для ловцов, в то время как лидерам трудно дать отпор посредством ценовых войн. В последние годы китайские платформы электронной коммерции одна за другой уходили за границу, принимая ценовые войны за границей в качестве догоняющего.

В марте этого года некоторые зарубежные СМИ заявили, что китайские платформы электронной коммерции выходят на корейский рынок и используют сверхнизкие цены, чтобы повлиять на конкуренцию в сфере электронной коммерции в стране.

Согласно статье, южнокорейский инструктор по дайвингу приобрел датчик уровня топлива на AliExpress, дочерней компании Alibaba, по цене, которая составляла лишь одну седьмую от цены местной компании электронной коммерции: «Большинство товаров на этой китайской компании. платформы на удивление дешевы», — сказал он. «Поставка идет медленно, но если цена будет на 70–80 % дешевле, я смогу с этим смириться».

Данные показывают, что Южная Корея является четвертым по величине рынком электронной коммерции в мире, а по уровню онлайн-потребления на душу населения занимает второе место. В настоящее время расходы корейских потребителей на трансграничные платформы электронной коммерции Китая превысили расходы первоначального аутсайдера Amazon, и четверть корейских потребителей используют китайские платформы электронной коммерции.

Опираясь на активную маркетинговую деятельность и высокие субсидии, AliExpress и Temu в прошлом году стали самыми быстрорастущими платформами электронной коммерции на корейском рынке. Их доля рынка уступала только Coupang и 11st, местным корейским компаниям электронной коммерции, занявшим второе и четвертое места. соответственно.

Тему заявил, что его приложение появилось в Южной Корее, чтобы предоставить потребителям высококачественные, доступные товары и богатый выбор; AliExpress запустил долгосрочную кампанию «нулевой комиссии», что означает участие в прибыли от 10% до 20%.

На рынке США Тему также придерживается почти того же стиля игры, что и в Китае. Во время Черной пятницы в прошлом году Temu запустила акцию «Купон на 200 долларов на человека и бесплатный выбор трех продуктов», а для популярных недорогих продуктов на Amazon Temu как можно скорее запустит ту же модель, но по более низкой цене; .

Данные LikeWeb показывают, что во время Черной пятницы количество посещений Temu увеличилось в 74 раза по сравнению с прошлым годом, а количество посещений Amazon даже снизилось по сравнению с прошлым годом.

Amazon принял решительные меры. В начале этого года розничный гигант объявил об очень редкой политике снижения комиссий: с 15 января 2024 года комиссия для товаров одежды стоимостью ниже $15 будет снижена с 17 5%. Это означает, что Amazon поощряет продавцов выбирать более дешевые товары, чтобы справиться с серьезным воздействием китайской платформы трансграничной электронной коммерции.

Платформы электронной коммерции не только выходят за границу, но и предпочитают использовать промышленные пояса и промышленные предприятия на внутреннем рынке. Ценовая война, которая длится уже год, вынуждает платформы электронной коммерции глубже погружаться в источник отрасли, которая считается самой сильной областью Pinduoduo. С появлением платформ, ориентированных на рынки более низкого уровня, таких как Таоте и Цзинси, Pinduoduo продолжает испытывать трудности.

В 2021 году Ван Хай, тогдашний генеральный менеджер бизнес-подразделения Taote, сообщил, что Taote охватывает 2000 промышленных зон, 1,2 миллиона торговцев и 300 000 фабрик по всей стране. Еще одним направлением деятельности Alibaba в отрасли является 1688. В настоящее время 1688 открыла три магазина на Taobao. Производители могут войти на Taobao через полууправляемые услуги и напрямую связаться с потребителями C-конца.

Платформам электронной коммерции необходимо напомнить, что ценовые войны никогда не могут быть окончательной формой развития электронной коммерции. Основная логика бизнеса должна вернуться к более качественным товарам и более качественным услугам.

(По просьбе интервьюируемого, Го Пэн, Юпин и Таогэ — псевдонимы)