новости

Чжун Суйсуй, основатель Nongfu Spring, реагирует на кибератаки: «Отпусти, небо наступит рассвет»

Это финансовый отдел Сюэбэй.352оригинальные статьи

Чжун Суйсуй не из тех бизнесменов, которые стремятся создать себе имидж. Он похож на большинство предпринимателей в районах Цзянсу и Чжэцзян в Китае. Он сдержан, прагматичен, ненавидит публичность и никогда не афиширует себя. в центре внимания без необходимости.

Однако если будет затронута нижняя линия, его контратака будет громовой.

Впервые я встретился с основателем источника Нонгфу в 2013 году. В то время столичная газета Пекина в течение почти месяца публиковала серию отчетов о стандартах питьевой природной воды и поднимала вопросы о стандартах продукции источника Нонгфу. Это разозлило Чжун Суйсуя, и он, наконец, решил защитить себя крайне жестоким способом: созвать пресс-конференцию, чтобы противостоять средствам массовой информации, и все средства массовой информации, желающие обратить внимание на этот вопрос, могли принять в ней участие в прямом эфире.

В условиях жесткой конкуренции в пищевой промышленности любые сомнения в качестве продукции могут иметь фатальные последствия для компании. Потому что потребители скорее поверят в инциденты, связанные с безопасностью пищевых продуктов, чем нет. Столкнувшись с этим «самым смертоносным» кризисом, Чжун Суйсуй не намерен идти на компромисс.

Я помню, что в огромном конференц-зале, похожем на площадь, в отеле China World в Пекине, Чжун Суйсуй, 58 лет, седой, стоял один перед столом более трех часов, разговаривая почти с сотней репортеров СМИ. в аудитории по очереди задавайте вопросы и ответы. Он не просил других руководителей Nongfu Spring помочь ему ответить на вопросы. Он давал прямые ответы на все вопросы, не ходя вокруг да около и не занимаясь тайцзи, и сразу перешел к делу. Для предпринимателя это была фактически неконтролируемая и неконтролируемая сцена. В зале происходили ссоры из-за конкуренции за микрофон, и сцена поначалу даже впадала в хаос.

На той встрече я сидел в первом ряду и впервые интуитивно почувствовал, как тяжело может пойти предприниматель, чтобы сохранить репутацию основанной им компании. Мне трудно ясно вспомнить содержание вопросов и ответов на той очной встрече, но одно предложение, сказанное Чжун Суйсуем, до сих пор оставляет во мне глубокое впечатление:

«Достоинство источника Нунфу важнее денег, и мы никогда не подчинимся насилию общественного мнения».

В то время Чжун Суйсуй считал, что его противником была медиа-компания и ее вдохновитель. Он считал это «самой смертельной» угрозой для источника Нонгфу, поэтому ему пришлось применить самый интенсивный метод «вызова».

Если буря общественного мнения 13 лет назад все еще была значимой дискуссией. Итак, 13 лет спустя нападки и даже личные нападки, которые Чжун Суйсуй получал в китайских социальных сетях, были совершенно необоснованными. Множество причин для нападок на него и даже абсурдность слухов просто смешны. Например, некоторые пользователи сети обвинили красные крышки бутылок с минеральной водой Nongfu Spring в том, что они похожи на красное солнце, а основным элементом японского флага является красное солнце. Затем онлайн-армия популистов напала на компанию и ее основателя Чжун Суйсуй. имеет любовь к солнцу.

Такая нелепая кибератака продолжалась несколько недель. Масштаб атаки вызывал беспокойство и нанес реальный ущерб репутации компании. В Китае заклеймить предпринимателя как нелояльного по отношению к нации почти равносильно разрушению пожизненной репутации предпринимателя. Предприниматели не могут даже организовать надежную защиту от этой атаки. Потому что это преступление, которое было совершено намеренно. В марте 2024 года пожилая мать г-на Чжуна даже была в депрессии из-за того, что ее сын пострадал от такого необъяснимого онлайн-насилия и внезапно умер.

На самом деле, помимо Чжун Суйсуй, есть слишком много предпринимателей, особенно частных предпринимателей, которые пострадали от подобных атак. Когда популярность платформ с коротким видео-трафиком резко возросла, такого рода неумные и крайние высказывания распространились без ограничений. Многие платформы коротких видео в значительной степени рады этому и даже поощряют распространение таких замечаний. Они позволяют своим алгоритмам «заманивать» больше пользователей на публикацию подобных крайних высказываний посредством распространения трафика, как вируса.

На самом деле, большая часть общественности никогда не имела полного и адекватного понимания основателя Нонгфу Спринг. Несмотря на то, что он настолько популярен, он настолько сдержан. За последние 13 лет он практически исчез из общественного мнения.

Вечером 10 августа 2024 года Чжун Суйсуй принял подробное интервью в программе «Диалог» CCTV. Он редко достаточно полно выражал свои ценности и философию бизнеса как предприниматель. «Весна Нонгфу» и мои мысли после столкновения с онлайн-насилием в последние несколько месяцев о богатстве и ответственности, добре и зле дорожного движения, скорости и медлительности ведения бизнеса, наследниках и т. д. Он сказал, что если бы ему пришлось навесить на себя ярлык, он бы хотел быть «идеалистом».

1: Богатство и ответственность

Всего два дня назад, 9 августа, Чжун Суйсуй, наконец, больше не был самым богатым человеком в Китае. Его заменил 25-летний молодой человек.ПиндуодуоОснователь Хуан Чжэн. Богатство — это тема, которую предприниматели в Китае боятся избегать, потому что, по мнению общественного мнения, причина, по которой они могут накапливать богатство, заключается в том, что «позволить некоторым людям разбогатеть первыми», поэтому необходимо «сначала разбогатеть». Разбогатеешь позже».

Чжун Суйсуй согласен с этой точкой зрения. На самом деле Чжун Суйсуй не родился в богатой семье. Он бросил школу, когда был молод, и посещал начальную школу только 4 года. После этого он 17 лет работал рабочим-мигрантом. Он был первым поколением рабочих-мигрантов в истинном смысле этого слова в Китае. Чтобы прокормить себя, он работал каменщиком и плотником. После возобновления вступительных экзаменов в колледж мои результаты были неудовлетворительными после того, как я дважды сдавал вступительные экзамены в колледж. И только когда мне было почти 30, в моей судьбе произошел небольшой поворот: мне представилась возможность работать репортером в газете. местная газета с репортажами о сельской местности.

«Моя первая работа была каменщиком в Цяньшаньяне, Хучжоу. Я выполнял каменную кладку без резиновых сапог и работал босиком в декабрьской воде. Без постоянной поддержки моей матери я, возможно, не смог бы продолжать упорно работать. Холод в моих костях останется со мной навсегда». В День матери, 12 мая 2024 года, Чжун Суйсуй опубликовал в «Моментах» длинный пост, оплакивая свою мать. Он сказал, что именно мать научила его переносить невзгоды.

Начав с нуля, после десятилетий невообразимых лишений и рисков, Чжун Суйсуй смог построить бизнес-империю с усердием и возможностями, предоставленными временем. Nongfu Spring в настоящее время является компанией с крупнейшей долей рынка в индустрии питьевой воды в Китае, и Чжун Суйсуй, как крупнейший акционер этой компании, смог накопить некоторое богатство.

В программе «Диалог» ведущий Чэнь Вэйхун сказал Чжун Суйсуй: «Некоторые люди говорят, что слово «самый богатый человек» кажется очень рискованным». Ответ Чжун Суйсуй был таким:

«Я очень уверен в своем исходе. Во-первых, (я) самодельный, чистый, каждый доллар чист; во-вторых, я плачу налоги в соответствии с правилами; в-третьих, (Нунфу Спрингс) Вы можете исследовать нижестоящих поставщиков, Чжун Суйсуй удержание прибыли добывающих и перерабатывающих поставщиков, в-четвертых, благосостояние и отношение к работникам. Конечно, мне еще есть над чем поработать, чтобы добиться большего, но на нынешнем уровне я доволен собой.

Для самого богатства. Чжун Суйсуй также выразил свою точку зрения: «Богатство — это награда предпринимателю со стороны потребителей или рынка». Он считает, что Китай перешел от сельскохозяйственной цивилизации к индустриальной цивилизации, и три-четыреста лет за этот период сократились до тридцати или сорока лет. Это привело к просвещению, пониманию, значению, ответственности и ценности богатства. этот процесс и поведение не полностью объяснены.

Чжун Суйсуй считает, что богатство предпринимателей включает в себя ответственность, и эта ответственность должна быть конкретным и осуществимым альтруизмом. «Это необходимо. Когда мы оцениваем слово «богатый», это своего рода общество и своего рода общество, чтобы посадить». хорошие элементы, мы должны направлять его, восхвалять и поощрять его стать силой добра».

Несмотря на то, что прошли десятилетия с тех пор, как он сменил свою личность с рабочего-мигранта на предпринимателя, Чжун Суйсуй по-прежнему имеет глубокие крестьянские корни. Он сказал: «Мой опыт — это опыт фермера. Мой опыт заставляет меня больше думать о фермерах. Я делаю то, что могу, в рамках своих знаний. (Самый богатый человек в Соединенных Штатах) Маск совершил эти потрясающие вещи, но у меня нет. Это потрясающе, но я также сделал кое-что, что мне подходит. Я сам фермер, поэтому у меня особые чувства к фермерам».

В бизнес-среде Нонгфу Спринг есть один бизнес, который работает уже 8 лет и до сих пор является убыточным, а именно апельсиновый сок. Верхним сегментом бизнеса по производству апельсинового сока являются обширные сельские районы и фермеры в Цзянси и Ганьнане. Только в Ганьчжоу насчитывается более 70 000 садов, из которых 93% принадлежат мелким фермерам.

В программе «Диалог» ведущий спросил Чжун Суйсуй: «Многие люди не понимают, что можно зарабатывать деньги, занимаясь водным бизнесом, но вам нужно выйти на сельскохозяйственную сферу и войти в среду, где вы полагаетесь на небо в качестве источника пищи. Каковы были ваши первоначальные соображения по поводу этого решения?»

В 2007 году Чжун Суйсуй отправился в Ганьчжоу, местный судья округа надеялся, что Нонгфу Спринг сможет открыть там завод по производству апельсинового сока, чтобы помочь решить проблему сбыта апельсинов пупка, выращенных местными фермерами. Однако, когда Nongfu Spring решила инвестировать, вскоре она столкнулась с проблемой жизни и смерти, превратив инвестиции в горячую картошку. Потому что Чжун Суйсуй обнаружил, что эти пупочные апельсины не подходят для приготовления сока, потому что пупочные апельсины необходимо стерилизовать перед хранением, а в процессе стерилизации пупочные апельсины будут иметь запах, похожий на запах капусты.

Чтобы решить эту проблему, Чжун Суйсуй сам объездил полмира в поисках технических решений. Из Испании, Португалии, Нидерландов, Бразилии и, наконец, во Флориду в США. «У меня есть требование к себе, которое заключается в том, чтобы делать неправильный поступок правильно. Даже если это неправильно, если ты решишь это сделать, ты должен сделать это правильно. Раз уж я начал это дело, у меня должна быть Точка, я не остановлюсь на запятой», — сказал Чжун Суйсуй.

На решение этой проблемы ушло целых 7 лет. Но вскоре апельсиновые деревья на юге Цзянси столкнулись с проблемой Хуанлунбин. Хуанлунбин, известный как «рак цитрусовых», представляет собой серьезное заболевание, серьезно вредящее цитрусовым растениям. Из-за своей сильной заразности пораженные растения неизлечимы и могут легко уничтожить фруктовые сады. По словам Чжун Суйсуи, в то время индустрия по выращиванию пупочного апельсина в сельской местности Ганьчжоу находилась в состоянии опустошения.

«Вы должны знать, что когда промышленность достигает площади более 1 миллиона акров, местное правительство тратит неизвестную сумму денег. Я знаю, что некоторые из беднейших районов в старых революционных районах Ганьчжоу возглавлялись кадрами, и каждый кадр потратил от 30 000 до 50 000 юаней, я посадил 3 акра земли, а затем фермеры начали сажать апельсины. Однако через три года Хуанлунбин выровнял апельсиновые поля, и все началось с нуля».

Чтобы решить проблему, заключающуюся в том, что фермеры, выращивающие фрукты, обеспокоены рисками и не желают выращивать пупочные апельсины, «Нунфу Спринг» подписала на тот момент 4300 долгосрочных контрактов с фермерами, выращивающими фрукты, заплатив самую низкую закупочную цену и подняв закупочную цену с от нескольких центов до максимум 1,5-2,8 юаней, чтобы обеспечить доход фермерам, выращивающим фрукты. Идея заключается в том, что фермеры, выращивающие фрукты, должны следовать стандартным методам посадки, применяемым в источнике Нонгфу, а источник Нонгфу гарантирует покупку. Это также решает проблемы стандартизации и технологии посадки апельсиновых насаждений.

Чжун Суйсуй сказал: «Поскольку я сам фермер, я очень хорошо знаю мысли фермеров. Фермеры готовы разделить с вами невзгоды. Но после того, как мы разделим невзгоды, сможем ли мы вместе стать богатыми и процветающими? вы становитесь отраслью. Когда у вас хороший год, вы начинаете снижать цены, а когда вы встречаете плохой год, вы начинаете поднимать цены. Фермеры недовольны, поэтому ваша промышленная политика должна иметь ценовые гарантии, и должен быть контракт. Фактически, фермеры — это группа людей, которые соблюдают контракт».

Прошло семнадцать лет, и теперь площадь кооперативных садов «Нунфу Спринг» в Ганьчжоу выросла с 1,5 миллиона акров до 2 миллионов акров. Тамошние фермеры, выращивающие фрукты, также превратились из сельскохозяйственных фермеров в сельскохозяйственных рабочих, а технологии, освоенные фермерами, даже сопоставимы с технологиями специалистов Института исследований цитрусовых.

Согласно одним данным, до создания бренда Nongfu Spring 17,5° в 2014 году годовой доход многих сельских домохозяйств на юге Цзянси все еще колебался на уровне, позволяющем им только-только выбраться из бедности. Но к 2023 году средний доход каждого кооперативного фермера источника Нонгфу увеличился почти до 200 000 юаней.

Взаимная поддержка и взаимозависимость с фермерами и сельским хозяйством включают не только бизнес по производству апельсинового сока, но и основной бизнес Nongfu Spring — бутилированную воду. В середине июня 2024 года я посетил источник воды источника Нонгфу на горе Эмэй, Сычуань. Это было самое трудное и долгое время для источника Нонгфу в стране. На фабрике у подножия горы Эмэй большинство рабочих, нанятых в «Нонгфу Спринг», — фермеры из деревень недалеко от горы Эмэй. Они обслуживают фабрику в меру своих возможностей и получают заработную плату, которая выше, чем в среднем по стране.

Причиной, по которой Чжун Суйсуй решил найти источники воды и построить заводы на горе Эмэй, стало после Вэньчуаньского землетрясения в провинции Сычуань, рассказал Чжун Суйсуй в программе "Диалог". «Из-за землетрясения 2008 года ни одна компания не могла перекачивать воду, потому что были проблемы с дорогами. После землетрясения мы сделали две вещи. Во-первых, мы построили местный завод. У строительства завода есть два преимущества. Первое: решает проблему бедности среди местных фермеров, потому что фабрики могут обеспечить занятость, пока одна семья фермера работает на фабрике, эта проблема будет решена».

Чжун Суйсуй сам нашел источник воды на горе Эмэй. Он и еще один коллега перелезли через горы и реки с уклоном в 70 градусов и нашли источник воды в трещинах труднопроходимой зоны землетрясения на горе Эмэй. чуть не поскользнулся. На самом деле, вам нужно увидеть выход воды из каждого источника воды в источнике Нонгфу. Источник воды в Гуанси находится в глубоком горном каньоне, и местный окружной судья даже насильно не позволил ему войти, потому что это было слишком опасно. Чтобы найти источник воды на снежной горе Цзяоцзы в Юньнани, Чжун Суйсуй ездил туда на осле и лошади.

2: Добро и зло дорожного движения

Поскольку он не участвует в различных предпринимательских кружках или общественных собраниях и ведет сдержанный, уединенный стиль ведения дел, внешний мир очень рано описывал Чжун Суйсуй как «одинокого волка».

Однако, даже если он ведет себя сдержанно, разногласия, которые преследуют Чжун Суйсуя, не редкость. От «водной войны века» за чистую воду и природную воду в 2000 году до инцидента «Стандартгейт» летом 2013 года, первоначально описанного в этой статье, до серии онлайн-насилия, основанной на слухах, в 2024 году.

В программе «Диалог» ведущий спросил Чжун Суйсуй: «Вы противоречивая личность? Почему вокруг вас всегда так много споров?» Ответ Чжун Суйсуя был таким: «Если человек опережает свое время, Если это на один шаг». , он может быть лучшим, если это два шага, он будет спорным, если это три шага, его будут критиковать».

Из-за его чрезвычайно сдержанного актерского стиля слово «движение», похоже, не имеет ничего общего с Чжун Суйсуем. Однако после того, как его назвали «самым богатым человеком», каждый его шаг в любой момент будет в центре внимания. Особенно когда короткие видеоролики становятся важнейшей формой общения. За последние несколько месяцев трафик привлек некоторых видеоблогеров, поскольку любая тема, связанная с Чжун Суйсуй или весной Нонгфу, может привлечь трафик.

Но на этот раз в потоке машин было больше зла, чем добра. Чжун Суйсуй, который оказался в ловушке, тоже был сбит с толку. Он сказал, что передумает после того, как пережил этот кибершторм:

«Мне действительно нужно переосмыслить, в чем заключается ответственность самого богатого человека? У самого богатого человека есть ответственность, потому что общество предъявляет к вам разные требования, поэтому у меня в голове много вещей, например, мы сделали много альтруистических поступков в прошлое Да) Если ты хочешь, чтобы тебя увидели другие, это не истинная доброта, то есть, если ты делаешь добро только для того, чтобы дать знать другим, то это нехорошо, тогда ты лицемер».

Теперь он изменил свою точку зрения. Он считает, что в условиях дорожного движения, если добрые дела будут неправильно поняты, движение станет силой, используемой «злом». «Если слово «трафик» несет информацию без ответственного лица, то есть трафик не несет юридической ответственности в среде общественного мнения, то трафик должен быть злом».

Чжун Суйсуй процитировал намек Ли Бина и его сына, управляющего водными ресурсами в Дуцзянъяне: «Если этот трафик преследует какие-то частные цели или для того, чтобы получить деньги, они используют технологические средства, чтобы эксплуатировать слабости человеческой природы, намеренно создают транспортный потенциал и создать крупномасштабную беспорядочную сеть. Да, это похоже на водяного дракона, и в определенной степени оно разрушительно». Среди них тролли и платформенные алгоритмы продемонстрировали мощную разрушительную силу.

В кибернасилии против Чжун Суйсуй и Нонгфу Спринг трафик, контролируемый троллями и алгоритмами платформы, показал больше разрушительной силы, чем пользы. Чжун Суйсуй считает, что когда такого рода деструктивный трафик препятствует своевременному раскрытию истины, общество окажется под огромным давлением. «Поэтому в этом процессе закон должен действовать быстро и не вмешиваться слишком поздно, чтобы нанести ущерб». Он использовал аналогию и сказал: «Если Ли Бин и его сын будут ждать, пока равнина Чэнду не будет затоплена, прежде чем строить Дуцзянъянь, вероятно, будет слишком поздно».

Что касается нынешнего общественного мнения, которое стало заложником дорожного движения, Чжун Суйсуй решил примириться с самим собой. Он больше не хотел обращать на это внимание и твердо верил, что будет «идеалистическое» место назначения. Он сказал:

«Я никогда при жизни не смогу смыть клеймо, наложенное на меня. Я принимаю это спокойно. Хорошо делать свое дело важнее, чем смыть клеймо. «Я делаю свое дело, и у меня есть свои идеалы». , потому что в конце концов будет. Будет светло, но уже немного поздно. Пока я смогу продержаться до рассвета, потому что многие люди не могут продержаться до рассвета, они прыгают со здания, а я могу. сделай это».

Третье: Наследование бизнеса

Компания Nongfu Spring существует уже 28 лет. Чжун Суйсуи скоро исполнится 70 лет. Он родился в 1954 году. Среди членов семьи Чжун Суйсуй общедоступная информация показывает, что его сын Чжун Шузи присоединился к компании Nongfu Spring в январе 2014 года, занимал должность неисполнительного директора в июне 2017 года и был крупнейшим акционером Nongfu Spring в январе 2020 года. Генеральный директор Бренд-центр. Кроме того, Чжун Шузи также является членом аудиторского комитета Nongfu Spring.

Однако в заявлении Nongfu Spring говорится, что, будучи неисполнительным директором, Чжун Шузи «не участвует и не будет участвовать в нашей повседневной деятельности. Он участвует только в формулировании корпоративных и бизнес-стратегий, а также в процессе принятия крупных решений». мероприятий, посещая заседания правления.

В программе «Диалог» Чжун Суйсуй впервые рассказал о наследстве этой компании. Хозяин спросил его: «Ты сейчас в кого-нибудь влюбился?»

Ответ Чжуна Суйсуя таков: существует две преемственности корпоративных преемников. Одна из них находится на корпоративном уровне: культурное наследие, системное наследие и наследование ценностей. Около двадцати лет назад мы определили наши ценности: «создавать прибыль, обучать людей и приносить пользу миру». Мы придаем большое значение проектированию систем. Институциональное наследование должно стоять перед наследованием собственности. Институциональное наследование и культурное наследование важнее, чем наследование собственности, и являются наиболее важными.

Когда ведущий спросил его: «На рынке говорят, что Nongfu Spring может быть передана второму поколению американцев. В будущем это может быть не китайская компания. Это правда?» Чжун Суйсуй повысил голос? и говорил слово за словом. Скажи хозяину:

«Я думаю, что Nongfu Spring всегда будет отличным китайским предприятием. Повторяю, Nongfu Spring всегда будет принадлежать Китаю. Таким образом, структура акционерного капитала Nongfu Spring очень проста. У Nongfu Spring нет никаких архипелагских компаний, поэтому ее цепочка создания стоимости очень проста. Короче говоря. Структура собственности очень проста. Я не буду рассматривать это вначале, я, должно быть, очень четко рассмотрел самый важный вопрос собственности».

В отличие от большинства компаний, котирующихся на бирже в Китае, особенно тех, которые котируются на Гонконгской фондовой бирже или зарубежных биржах, Nongfu Spring зарегистрировала свои зарегистрированные на бирже компании в материковом Китае, в частности, в провинции Чжэцзян, а не на Каймановых островах или в другой оффшорной юрисдикции. С любой юридической точки зрения это местная китайская компания.

Пока нет окончательного решения относительно того, кто будет отвечать за источник Нонгфу после Чжун Суйсуй. По его словам, пока неясно, кто возьмет на себя управление. «Поскольку это большая компания, все крупные компании хотят, чтобы эта машина всегда оставалась конкурентоспособной, поэтому им приходится держать это в секрете, чтобы все думали, что у меня есть шанс».

«Пока я не почувствую, что их способности приносят мне облегчение, я могу отдать эту палку», — сказал Чжун Суйсуй. В его глазах самое неприемлемое качество этого наследника — «колебаться», то есть «дискутировать, не принимая решения и не будучи решительным».

Он считает, что среди качеств преемника, во-первых, он должен быть добрым и умным человеком, во-вторых, он должен быть альтруистом и, наконец, он должен быть новаторским, не идти по проторенным дорогам и иметь смелость нарушать правила; .