berita

Zhong Suisui, pendiri Nongfu Spring, menanggapi serangan dunia maya: Biarkan saja, langit akan terbit

Ini adalah Bab Keuangan Xuebei352artikel asli

Zhong Suisui bukanlah tipe pengusaha yang tertarik untuk membentuk kepribadiannya sendiri. Dia mirip dengan kebanyakan pengusaha di Jiangsu dan Zhejiang, Tiongkok. Dia adalah orang yang rendah hati, pragmatis, membenci publisitas, dan tidak akan pernah menempatkan dirinya di dalamnya sorotan kecuali diperlukan.

Namun, jika intinya tersentuh, serangan baliknya akan menggelegar.

Pertama kali saya bertemu dengan pendiri Nongfu Spring adalah pada tahun 2013. Saat itu, sebuah surat kabar metropolitan Beijing menerbitkan serangkaian laporan tentang standar air minum alami selama hampir sebulan dan mengajukan pertanyaan tentang pertanyaan standar produk Nongfu Spring. Hal ini membuat marah Zhong Suisui, dan dia akhirnya memutuskan untuk membela diri dengan cara yang sangat sengit: mengadakan konferensi pers untuk menghadapi media, dan semua media yang bersedia memperhatikan masalah tersebut dapat berpartisipasi secara langsung.

Dalam industri makanan yang sangat kompetitif, keraguan terhadap kualitas produk dapat berdampak fatal bagi suatu perusahaan. Karena konsumen lebih memilih percaya pada insiden keamanan pangan daripada tidak. Menghadapi krisis "paling mematikan" ini, Zhong Suisui tidak punya niat untuk berkompromi.

Saya ingat di ruang konferensi besar seperti alun-alun di China World Hotel di Beijing, Zhong Suisui yang berusia 58 tahun, dengan rambut beruban, berdiri sendirian di depan meja selama lebih dari tiga jam, berbicara dengan hampir seratus orang. wartawan media di antara hadirin. Bergiliran untuk bertanya dan menjawab. Dia tidak meminta eksekutif Nongfu Spring lainnya untuk membantunya menjawab pertanyaan. Dia memberikan jawaban langsung atas semua pertanyaan, tanpa bertele-tele atau melakukan Tai Chi, dan menyatakan poin-poin penting secara langsung. Bagi seorang pengusaha, itu sebenarnya adalah adegan yang tidak terkendali dan tidak terkendali. Terjadi pertengkaran di antara penonton akibat perebutan mikrofon, bahkan adegan tersebut sempat kacau balau di awal.

Dalam pertemuan itu, saya duduk di barisan paling depan dan untuk pertama kalinya secara intuitif saya merasakan betapa kerasnya upaya yang dilakukan seorang wirausahawan untuk menjaga nama baik perusahaan yang ia dirikan. Sulit bagi saya untuk mengingat dengan jelas isi tanya jawab dalam pertemuan konfrontasi itu, namun satu kalimat yang diucapkan Zhong Suisui meninggalkan kesan mendalam bagi saya hingga saat ini:

“Martabat Mata Air Nongfu lebih penting daripada uang, dan kami tidak akan pernah tunduk pada kekerasan opini publik.”

Saat itu, Zhong Suisui percaya bahwa lawannya adalah perusahaan media dan dalang di baliknya. Dia menganggap ini sebagai ancaman "paling mematikan" bagi Mata Air Nongfu, jadi dia harus mengadopsi metode "tantangan" yang paling intens.

Kalau badai opini publik 13 tahun lalu masih menjadi perdebatan berarti. Jadi, 13 tahun kemudian, serangan dan bahkan serangan pribadi yang diterima Zhong Suisui di situs media sosial Tiongkok sama sekali tidak beralasan. Banyaknya alasan untuk menyerangnya dan bahkan rumor yang tidak masuk akal itu konyol. Misalnya, beberapa netizen menuduh tutup botol air mineral merah di Mata Air Nongfu tampak seperti matahari merah, dan elemen utama bendera Jepang adalah matahari merah. Pasukan populis online kemudian menyerang perusahaan dan produknya memiliki kecintaan pada matahari.

Serangan dunia maya yang konyol ini berlangsung selama beberapa minggu. Skala serangannya mengkhawatirkan dan menyebabkan kerusakan nyata pada reputasi perusahaan. Di Tiongkok, melabeli seorang wirausahawan sebagai orang yang tidak setia kepada negara hampir sama dengan menghancurkan reputasi seumur hidup seorang wirausahawan. Para pengusaha bahkan tidak dapat membangun pertahanan yang kuat terhadap serangan ini. Karena ini adalah kejahatan yang memang disengaja untuk dilakukan. Pada bulan Maret 2024, ibu Zhong yang lanjut usia bahkan merasa tertekan karena putranya mengalami kekerasan online yang tidak dapat dijelaskan dan meninggal mendadak.

Faktanya, selain Zhong Suisui, banyak juga pengusaha, terutama pengusaha swasta, yang mengalami serangan serupa. Ketika popularitas platform lalu lintas video pendek meledak, komentar tidak cerdas dan ekstrem semacam ini menyebar tanpa batas. Banyak platform video pendek yang senang melihat hal ini terjadi secara luas, dan bahkan mendorong penyebaran komentar semacam itu. Mereka membiarkan algoritme mereka "memikat" lebih banyak pengguna untuk memposting komentar ekstrem serupa melalui distribusi lalu lintas seperti virus.

Faktanya, sebagian besar masyarakat belum pernah memiliki pemahaman yang utuh dan memadai tentang pendiri Nongfu Spring. Meski begitu populer, namun ia begitu rendah hati. Selama 13 tahun terakhir, ia hampir menghilang dari opini publik.

Pada malam tanggal 10 Agustus 2024, Zhong Suisui menerima wawancara mendalam di program "Dialog" CCTV. Jarang sekali dia mengungkapkan nilai-nilai dan filosofi bisnisnya sebagai seorang wirausahawan secara relatif komprehensif Nongfu Spring dan Pikiranku setelah menghadapi kekerasan online beberapa bulan terakhir ini, tentang kekayaan dan tanggung jawab, baik buruknya lalu lintas, cepat dan lambatnya menjalankan bisnis, ahli waris, dll. Dia mengatakan bahwa jika dia harus memberi label pada dirinya sendiri, dia ingin menjadi "seorang idealis".

1: Kekayaan dan Tanggung Jawab

Dua hari yang lalu, pada tanggal 9 Agustus, Zhong Suisui akhirnya bukan lagi orang terkaya di Tiongkok, ia digantikan oleh seorang pria berusia 25 tahun yang lebih muda.PinduoduoPendiri Huang Zheng. Kekayaan merupakan topik yang takut untuk dihindari oleh para pengusaha di China, karena di mata masyarakat, alasan mengapa mereka bisa mengumpulkan kekayaan adalah karena "biarkan orang kaya dulu", jadi perlu "kaya dulu". Menjadi kaya nanti".

Zhong Suisui setuju dengan pandangan ini. Faktanya, Zhong Suisui tidak dilahirkan dalam kekayaan. Dia putus sekolah ketika dia masih muda dan hanya bersekolah di sekolah dasar selama 4 tahun. Setelah itu, dia bekerja sebagai pekerja migran selama 17 tahun. Dia adalah generasi pertama pekerja migran dalam arti sebenarnya di Tiongkok. Untuk menghidupi dirinya sendiri, ia bekerja sebagai tukang batu dan tukang kayu. Setelah ujian masuk perguruan tinggi dilanjutkan, hasil saya tidak memuaskan setelah mengikuti ujian dua kali. Baru ketika saya hampir berusia 30 tahun saya mengalami perubahan kecil dalam nasib saya dan mendapat kesempatan untuk bekerja sebagai reporter di sebuah surat kabar lokal pelaporan di daerah pedesaan.

"Pekerjaan pertama saya adalah sebagai pekerja batu di Qianshanyang, Huzhou. Saya melakukan pekerjaan tukang batu tanpa sepatu bot hujan, dan saya bekerja tanpa alas kaki di air bulan Desember. Tanpa dorongan terus-menerus dari ibu saya, saya mungkin tidak akan mampu bertahan. Itu menyakitkan." Rasa dingin di tulang saya tidak akan terlupakan seumur hidup saya.” Pada Hari Ibu, 12 Mei 2024, Zhong Suisui memposting postingan panjang di Momen untuk berduka atas ibunya kesulitan.

Memulai dari awal, setelah puluhan tahun menghadapi kesulitan dan risiko yang tak terbayangkan, Zhong Suisui mampu membangun kerajaan bisnis dengan ketekunan dan peluang yang diberikan oleh zaman. Nongfu Spring kini menjadi perusahaan dengan pangsa pasar terbesar di industri air minum Tiongkok, dan Zhong Suisui, sebagai pemegang saham terbesar perusahaan ini, telah mampu mengumpulkan sejumlah kekayaan.

Dalam program "Dialog", pembawa acara Chen Weihong memberi tahu Zhong Suisui, "Beberapa orang mengatakan bahwa orang terkaya tampaknya merupakan kata yang berisiko tinggi."

"Saya sangat yakin dengan akhir cerita saya. Pertama, (saya) mandiri, bersih, setiap dolar bersih; kedua, saya membayar pajak sesuai peraturan; ketiga, (Nongfu Spring's) Anda dapat menyelidiki pemasok hilir, Zhong Suisui's retensi keuntungan pemasok hulu dan hilir; yang keempat adalah kesejahteraan dan perlakuan terhadap karyawan. Tentu saja, saya masih memiliki ruang untuk bekerja keras untuk menjadi lebih baik, tetapi pada level saat ini "Saya rasa saya puas dengan diri saya sendiri."

Untuk kekayaan itu sendiri. Zhong Suisui juga mengutarakan pandangannya: Kekayaan adalah imbalan dari konsumen atau pasar kepada seorang pengusaha. Ia percaya bahwa Tiongkok telah melangkah dari peradaban pertanian ke peradaban industri, dan periode tiga atau empat ratus tahun telah dipersingkat menjadi tiga puluh atau empat puluh tahun. Hal ini telah mengarah pada pencerahan, pemahaman, makna, tanggung jawab, dan nilai kekayaan proses dan perilaku ini tidak sepenuhnya dijelaskan.

Zhong Suisui percaya bahwa kekayaan pengusaha mencakup tanggung jawab, dan tanggung jawab ini harus bersifat altruisme yang spesifik dan dapat dilaksanakan. "Ini perlu. Ketika kita mengevaluasi kata 'kaya', itu adalah semacam masyarakat dan semacam masyarakat." elemen yang baik, kita harus membimbingnya, memujinya, dan mendorongnya menjadi kekuatan untuk kebaikan.”

Meskipun puluhan tahun telah berlalu sejak ia mengubah identitasnya dari pekerja migran menjadi pengusaha, Zhong Suisui masih memiliki latar belakang petani yang kuat. Dia berkata, "Pengalaman saya adalah sebagai seorang petani. Pengalaman saya membuat saya berpikir lebih banyak tentang petani. Saya melakukan apa yang dapat saya lakukan sesuai dengan pengetahuan saya. (Orang terkaya di Amerika Serikat) Musk telah melakukan hal-hal yang menggemparkan dunia banyak hal, tapi saya belum melakukannya. Ini sangat menggemparkan, tapi saya juga melakukan sesuatu yang cocok untuk saya. Saya sendiri adalah seorang petani, jadi saya memiliki perasaan khusus terhadap para petani.”

Dalam dunia usaha Nongfu Spring, terdapat salah satu usaha yang sudah berjalan selama 8 tahun dan masih belum menghasilkan keuntungan yaitu usaha jus jeruk. Hulu dari bisnis jus jeruk adalah daerah pedesaan yang luas dan petani di Jiangxi dan Gannan. Ada lebih dari 70.000 kebun buah di Ganzhou saja, dan kebun milik petani kecil mencapai 93%.

Dalam program "Dialog", pembawa acara bertanya kepada Zhong Suisui, "Banyak orang tidak memahami bahwa Anda dapat menghasilkan uang dengan mengolah air, tetapi Anda harus memasuki ladang pertanian dan memasuki lingkungan di mana Anda bergantung pada langit untuk mendapatkan makanan. Apa pertimbangan awal Anda dalam mengambil keputusan ini?”

Pada tahun 2007, Zhong Suisui pergi ke Ganzhou. Seorang hakim daerah setempat berharap Nongfu Spring dapat mendirikan pabrik jus jeruk di sana untuk membantu memecahkan masalah penjualan jeruk pusar yang ditanam oleh petani lokal. Namun, ketika Nongfu Spring memutuskan untuk berinvestasi, ia segera menghadapi masalah hidup dan mati, sehingga investasi tersebut menjadi sebuah masalah besar. Karena Zhong Suisui menemukan bahwa jeruk pusar ini tidak cocok untuk dibuat jus, karena jeruk pusar harus disterilkan sebelum disimpan, dan proses sterilisasi akan menyebabkan jeruk pusar mengeluarkan bau yang mirip dengan kubis.

Untuk mengatasi masalah ini, Zhong Suisui sendiri melakukan perjalanan separuh dunia untuk mencari solusi teknis. Dari Spanyol, Portugal, Belanda, Brazil, dan terakhir hingga Florida di Amerika Serikat. “Saya punya syarat untuk diri saya sendiri, yaitu melakukan hal yang salah dengan benar. Sekalipun itu salah, jika Anda memutuskan untuk melakukannya, Anda harus melakukannya dengan benar. Sejak saya memulai masalah ini, saya harus punya Titik, saya tidak akan berhenti pada koma,” kata Zhong Suisui.

Butuh waktu 7 tahun penuh untuk menyelesaikan masalah ini. Namun tak lama kemudian pohon jeruk di selatan Jiangxi menghadapi masalah Huanglongbing. Huanglongbing, yang dikenal sebagai "kanker jeruk", adalah penyakit serius yang sangat merugikan tanaman jeruk. Karena penularannya yang kuat, tanaman yang terserang tidak dapat disembuhkan dan dapat dengan mudah merusak kebun. Menurut Zhong Suisui, saat itu industri penanaman jeruk pusar di pedesaan Ganzhou sedang dalam keadaan hancur.

“Anda harus tahu bahwa ketika sebuah industri berkembang hingga lebih dari 1 juta hektar, pemerintah daerah mengeluarkan jumlah uang yang tidak diketahui. Saya tahu bahwa beberapa daerah termiskin di daerah revolusioner lama Ganzhou dipimpin oleh kader, dan masing-masing kader menghabiskan 30.000 hingga 50.000 yuan. Saya menanam 3 hektar lahan, dan kemudian para petani mulai menanam jeruk. Namun, dalam waktu tiga tahun, Huanglongbing menyebabkan ladang jeruk diratakan, dan semuanya dimulai dari awal.”

Untuk mengatasi masalah petani buah yang khawatir akan risiko dan tidak mau menanam jeruk pusar, Nongfu Spring menandatangani 4.300 kontrak jangka panjang dengan petani buah pada saat itu, membayar harga beli terendah, dan menaikkan harga beli dari a beberapa sen hingga maksimum 1,5 yuan hingga 2,8 yuan, untuk menjamin pendapatan petani buah. Premisnya adalah petani buah harus mengikuti metode penanaman standar Nongfu Spring, dan Nongfu Spring menjamin pembelian. Hal ini juga memecahkan permasalahan standardisasi dan teknologi penanaman tanaman jeruk.

Zhong Suisui berkata, "Karena saya sendiri adalah seorang petani, saya tahu betul hati para petani. Para petani bersedia berbagi kesulitan dengan Anda. Tetapi setelah berbagi kesulitan, akankah kita bisa menjadi kaya dan sejahtera bersama, yaitu setelahnya Anda menjadi sebuah industri, Ketika Anda mengalami tahun yang baik, Anda mulai menurunkan harga, dan ketika Anda mengalami tahun yang buruk, Anda mulai menaikkan harga Harus ada kontrak. Padahal petani adalah kelompok masyarakat yang taat kontrak.”

Tujuh belas tahun telah berlalu, dan kini area penanaman kebun koperasi Nongfu Spring di Ganzhou telah berkembang dari 1,5 juta hektar menjadi 2 juta hektar. Para petani buah-buahan di sana pun sudah bertransformasi dari petani pertanian menjadi buruh tani, bahkan teknologi yang dikuasai para petani pun tak kalah dengan para ahli dari Citrus Research Institute.

Sebuah data menunjukkan bahwa sebelum merek Nongfu Spring 17.5° didirikan pada tahun 2014, pendapatan tahunan banyak rumah tangga pedesaan di selatan Jiangxi masih berada pada tingkat baru saja keluar dari kemiskinan. Namun pada tahun 2023, pendapatan rata-rata setiap petani koperasi di Nongfu Spring telah meningkat hingga hampir 200.000 yuan.

Saling mendukung dan saling ketergantungan dengan petani dan pertanian tidak hanya mencakup bisnis jus jeruk, tetapi juga bisnis utama Nongfu Spring, yaitu air minum kemasan. Pada pertengahan Juni 2024, saya mengunjungi sumber air Mata Air Nongfu di Gunung Emei, Sichuan. Ini adalah waktu tersulit dan terlama bagi Mata Air Nongfu untuk mencari sumber air di negara tersebut. Di pabrik di kaki Gunung Emei, sebagian besar pekerja yang dipekerjakan oleh Mata Air Nongfu adalah petani dari desa-desa dekat Gunung Emei. Mereka bekerja di pabrik dengan kemampuan terbaiknya dan menerima upah yang lebih tinggi dari rata-rata lokal.

Alasan Zhong Suisui memilih mencari sumber air dan membangun pabrik di Gunung Emei adalah setelah gempa Wenchuan di Sichuan, kata Zhong Suisui dalam program "Dialog". “Karena gempa tahun 2008, tidak ada perusahaan yang bisa mengalirkan air karena ada masalah jalan. Setelah gempa, kami melakukan dua hal. Yang pertama adalah membangun pabrik lokal. Ada dua manfaat membangun pabrik. Yang pertama memecahkan masalah kemiskinan di kalangan petani lokal, karena pabrik bisa mendatangkan lapangan kerja. Selama satu keluarga petani bekerja di pabrik, masalah ini akan teratasi.”

Zhong Suisui menemukan sendiri sumber air Gunung Emei. Ia dan rekan lainnya mendaki gunung dan sungai dengan kemiringan 70 derajat dan menemukan sumber air di celah-celah zona gempa terjal di Gunung Emei hampir terpeleset. Turun ke tebing. Bahkan, Anda harus melihat saluran keluar air dari setiap sumber air di Mata Air Nongfu. Sumber air di Guangxi berada di ngarai pegunungan yang dalam, dan hakim daerah setempat bahkan secara paksa melarangnya masuk karena terlalu berbahaya. Untuk menemukan sumber air di Gunung Salju Jiaozi di Yunnan, Zhong Suisui mengendarai seekor keledai dan kuda ke sana.

2: Baik dan buruknya lalu lintas

Karena dia tidak berpartisipasi dalam berbagai kalangan wirausaha atau pertemuan publik, dan mempertahankan gaya menyendiri dan rendah hati dalam melakukan sesuatu, Zhong Suisui digambarkan sebagai "serigala tunggal" oleh dunia luar sejak awal.

Namun, meskipun dia tidak menonjolkan diri, kontroversi yang menimpa Zhong Suisui bukanlah hal yang aneh. Dari "perang air abad ini" tentang air murni dan air alami pada tahun 2000, hingga insiden "Gerbang Standar" pada musim panas tahun 2013 yang awalnya dijelaskan dalam artikel ini, hingga serangkaian kekerasan online berdasarkan rumor pada tahun 2024.

Dalam program "Dialog", pembawa acara bertanya kepada Zhong Suisui, "Apakah Anda orang yang kontroversial? Mengapa selalu ada begitu banyak kontroversi di sekitar Anda?" Jawaban Zhong Suisui adalah: "Jika seseorang mendahului zamannya, Jika itu satu langkah , dia mungkin yang terbaik, kalau dua langkah, dia akan kontroversial, jika tiga langkah, dia akan dikritik.”

Karena gaya aktingnya yang sangat sederhana, kata "lalu lintas" sepertinya tidak ada hubungannya dengan Zhong Suisui. Namun, setelah dinobatkan sebagai "orang terkaya", setiap gerak-geriknya akan menjadi sorotan kapan saja. Apalagi ketika video pendek menjadi bentuk komunikasi terpenting. Dalam beberapa bulan terakhir, traffic telah menarik beberapa blogger video, karena topik apa pun yang melibatkan Zhong Suisui atau Nongfu Spring dapat menarik traffic.

Namun kali ini, lebih banyak kejahatan dibandingkan kebaikan yang tercampur di lalu lintas. Zhong Suisui yang terjebak di dalamnya juga bingung dengan hal ini. Dia berkata bahwa dia akan mempertimbangkan kembali setelah mengalami badai cyber ini:

“Saya benar-benar harus memikirkan kembali, di mana tanggung jawab orang terkaya? Orang terkaya punya tanggung jawab, karena masyarakat memiliki persyaratan yang berbeda-beda terhadap Anda, banyak hal, misalnya, kita melakukan banyak hal altruistik di masa lalu, saya pikir dalam pikiranku Ya) Kalau kamu mau dilihat orang lain, itu bukan kebaikan yang sejati, maksudnya kalau kamu berbuat baik hanya supaya orang lain tahu, maka itu tidak baik, maka kamu munafik.

Kini, dia telah mengubah cara pandangnya. Ia percaya bahwa di bawah lalu lintas, jika perbuatan baik disalahpahami, lalu lintas akan menjadi kekuatan yang dimanfaatkan oleh "jahat". “Jika kata 'lalu lintas' membawa informasi tanpa ada orang yang bertanggung jawab, yaitu lalu lintas tidak memikul tanggung jawab hukum dalam lingkungan opini publik, maka lalu lintas pasti jahat.”

Zhong Suisui mengutip sindiran Li Bing dan putranya tentang pengendalian air di Dujiangyan, "Jika lalu lintas ini memiliki tujuan pribadi, atau untuk mendapatkan uang, mereka menggunakan sarana teknologi untuk mengeksploitasi kelemahan sifat manusia, dengan sengaja menciptakan potensi lalu lintas, dan melakukan jaringan tidak teratur berskala besar. Ya, itu seperti naga air, dan itu merusak sampai batas tertentu.” Diantaranya, troll dan algoritma platform telah menunjukkan kekuatan destruktif yang kuat.

Dalam kekerasan dunia maya terhadap Zhong Suisui dan Nongfu Spring, lalu lintas yang dikendalikan oleh troll dan algoritme platform menunjukkan lebih banyak kekuatan destruktif daripada kebaikan. Zhong Suisui percaya bahwa ketika lalu lintas yang merusak seperti ini menghalangi munculnya kebenaran, masyarakat akan berada di bawah tekanan yang sangat besar. “Jadi dalam proses ini, hukum perlu bertindak cepat dan tidak terlambat melakukan intervensi sehingga menimbulkan kerugian.” Dia menggunakan analogi dan berkata, "Jika Li Bing dan putranya menunggu sampai Dataran Chengdu banjir sebelum membangun Dujiangyan, mungkin sudah terlambat."

Terkait opini publik yang saat ini tersandera lalu lintas, Zhong Suisui memilih berdamai dengan dirinya sendiri. Ia tak mau mempermasalahkannya lagi dan sangat yakin akan ada destinasi yang "idealis". Dia berkata:

"Saya tidak akan pernah bisa menghapus stigma yang melekat pada saya seumur hidup saya. Saya menerimanya dengan tenang. Melakukan hal saya sendiri dengan baik lebih penting daripada menghapus stigma tersebut." "Saya melakukan pekerjaan saya, dan saya memiliki cita-cita saya sendiri , karena pada akhirnya akan cerah, tapi agak terlambat. Asal saya bisa bertahan sampai subuh, karena banyak orang yang tidak bisa bertahan sampai subuh, mereka lompat dari gedung, tapi saya bisa. lakukan itu.”

Tiga: Warisan bisnis

Nongfu Spring telah didirikan sebagai perusahaan selama 28 tahun. Zhong Suisui akan segera berusia 70 tahun. Ia lahir pada tahun 1954. Di antara anggota keluarga Zhong Suisui, informasi yang tersedia untuk umum menunjukkan bahwa putranya Zhong Shuzi bergabung dengan Nongfu Spring Company pada Januari 2014, menjabat sebagai direktur non-eksekutif pada Juni 2017, dan menjabat sebagai pemegang saham terbesar Nongfu Spring pada Januari 2020. General Manager of Pusat Merek. Selain itu, Zhong Shuzi juga merupakan anggota komite audit Nongfu Spring.

Namun, Nongfu Spring menyatakan dalam pengumumannya bahwa sebagai direktur non-eksekutif, Zhong Shuzi "belum dan tidak akan berpartisipasi dalam operasional sehari-hari." Dia hanya berpartisipasi dalam perumusan strategi perusahaan dan bisnis serta proses pengambilan keputusan besar acara dengan menghadiri rapat dewan.

Dalam program "Dialog", Zhong Suisui berbicara tentang warisan perusahaan ini untuk pertama kalinya. Pembawa acara bertanya kepadanya, "Apakah kamu sudah jatuh cinta dengan seseorang sekarang?"

Jawaban Zhong Suisui adalah: Ada dua suksesi penerus perusahaan, yang pertama di tingkat korporasi, yaitu warisan budaya, warisan sistem, dan warisan nilai. Sekitar dua puluh tahun yang lalu, kami menetapkan nilai-nilai kami, yaitu “menciptakan keuntungan, mendidik masyarakat, dan memberi manfaat bagi dunia.” Warisan institusional harus ditempatkan sebelum warisan kepemilikan. Warisan institusional dan warisan budaya lebih besar dari warisan kepemilikan dan merupakan yang terpenting.

Ketika pembawa acara bertanya kepadanya, "Ada pepatah di pasar bahwa Nongfu Spring mungkin akan diwariskan kepada generasi kedua Amerika. Di masa depan, ini mungkin bukan perusahaan China. Apakah ini benar?" dan berbicara kata demi kata.

“Saya pikir Nongfu Spring akan selalu menjadi perusahaan Tiongkok yang unggul. Saya ulangi, Nongfu Spring akan selalu menjadi milik Tiongkok. Jadi struktur ekuitas Nongfu Spring sangat sederhana. Nongfu Spring tidak memiliki perusahaan kepulauan, sehingga rantai nilainya sangat besar. Singkatnya, struktur kepemilikannya sangat sederhana. Saya tidak akan mempertimbangkan hal ini sejak awal. Saya pasti telah mempertimbangkan masalah kepemilikan yang paling penting dengan sangat jelas.”

Berbeda dengan kebanyakan perusahaan tercatat di Tiongkok, terutama yang terdaftar di Bursa Efek Hong Kong atau bursa luar negeri, Nongfu Spring mendaftarkan entitas tercatatnya di Tiongkok daratan, khususnya di Provinsi Zhejiang, dan bukan di Kepulauan Cayman atau yurisdiksi lepas pantai lainnya. Dari sudut pandang hukum, ini adalah perusahaan lokal Tiongkok.

Belum ada kesimpulan siapa yang akan bertanggung jawab atas Mata Air Nongfu setelah Zhong Suisui. Dia mengatakan masih belum jelas siapa yang akan mengambil alih. “Karena ini adalah perusahaan besar, semua perusahaan besar ingin menjaga mesin ini tetap berada dalam tahap kompetitif selamanya, jadi mereka harus merahasiakannya agar semua orang mengira saya punya peluang.”

“Sampai menurutku kemampuan mereka membuatku merasa lega, aku bisa menyerahkan tongkat ini.” Di matanya, sifat yang paling tidak bisa diterima dari ahli waris ini adalah "keragu-raguan", yaitu "berdiskusi tanpa mengambil keputusan, tidak tegas".

Ia percaya bahwa di antara kualitas seorang penerus, pertama-tama, ia harus menjadi orang yang baik dan cerdas; kedua, ia harus altruistik; dan terakhir, ia harus inovatif, tidak mengikuti jejak, dan berani melanggar aturan .