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Nongfu Spring の創始者 Zhong Suisu 氏、サイバー攻撃に対応「放っておけば空は明ける」

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鍾水翠は、自分自身のペルソナを確立することに熱心なタイプの起業家ではありません。彼は、中国の江蘇省や浙江省のほとんどの起業家と似ています。彼は控えめで現実的で、宣伝を嫌い、決して自分自身を主張しません。必要がない限りスポットライトを浴びることはありません。

しかし、最下位に触れれば、彼の反撃は猛烈なものとなるだろう。

私が農福泉の創業者に初めて会ったのは 2013 年でした。当時、北京の首都圏新聞は 1 か月近くにわたり飲料用天然水の基準に関する一連の報道を掲載し、農福泉の製品基準に対する疑問を提起しました。これに鍾翠翠は激怒し、ついに彼は非常に激しい方法で自らを弁護することを決意した。それは、記者会見を招集してメディアと対峙し、この件に関心を寄せるすべてのメディアが生で参加できるというものだった。

競争の激しい食品業界では、製品の品質に疑問があれば企業に致命的な影響を与える可能性があります。 なぜなら、消費者は食品安全に関する事件を信じないよりも信じたいからです。この「最も致命的な」危機に直面しても、鍾水翠には妥協するつもりはありません。

北京のチャイナ・ワールド・ホテルの広場のような巨大な会議室で、58歳で白髪の鍾翠翠氏が3時間以上も一人でテーブルの前に立ち、100人近くのメディア記者と話していたことを覚えている。聴衆で順番に質疑応答を行います。彼は、他の農福春幹部に質問への回答を手伝ってもらうことはなく、すべての質問に対して、面倒なことをしたり、太極拳をしたりすることなく、真っ直ぐに答えました。起業家にとっては実に制御不能で制御不能な現場だったが、マイクの奪い合いで客席での口論も起こり、当初は現場は大混乱に陥ったこともあった。

その会議で私は最前列に座っていましたが、起業家が自分が設立した会社の評判を維持するためにどれほど努力できるかを初めて直観的に感じました。その対決会議での質疑応答の内容をはっきりと思い出すことは難しいが、鍾翠翠が言った次の一言が今でも私に深く印象に残っている。

「農福泉の尊厳はお金よりも重要であり、私たちは世論の暴力には決して屈しません。」

当時、鍾水翠は相手がメディア企業であり、その背後にいる黒幕であると信じており、これが農福春にとって「最も致命的な」脅威であると考えていたため、最も強力な「挑戦」方法を採用しなければなりませんでした。

13年前の世論の嵐が今でも意味のある議論だったら。したがって、13 年後、鍾水翠が中国のソーシャルメディア Web サイトで受けた攻撃、さらには個人攻撃はまったく不当なものでした。彼を攻撃する多くの理由や、噂の不条理さえもばかばかしいものです。例えば、一部のネチズンは、農福泉の赤いミネラルウォーターのボトルのキャップが赤い太陽に見えると非難し、その後、オンラインのポピュリスト軍団が同社とその製品を攻撃した。太陽が大好きです。

このようなばかばかしいサイバー攻撃は数週間にわたって続き、その攻撃の規模は憂慮すべきものであり、会社の評判に大きな損害を与えました。中国では、起業家に国家に不誠実なレッテルを貼ることは、起業家の生涯にわたる評判を傷つけることにほぼ等しい。起業家は、この攻撃に対して強力な防御策を講じることさえできません。なぜなら、これは意図的に行われた犯罪だからです。 2024 年 3 月、鍾さんの高齢の母親は、息子がネット上で不可解な暴力を受け、突然亡くなったことにさらに落ち込んでいた。

実際、鍾水翠氏以外にも、同様の攻撃を受けている起業家、特に個人起業家が多すぎる。ショートビデオトラフィックプラットフォームが爆発的に普及したとき、この種の非知性的で過激な発言は際限なく広まりました。多くのショートビデオプラットフォームは、これが大規模に起こるのを見て喜んでおり、ウイルスのようなトラフィック分散を通じて、より多くのユーザーを同様の過激な発言を投稿するようにアルゴリズムが「誘惑」することを許可しています。

実際、ノンフー・スプリングの創設者は非常に人気があるにもかかわらず、ほとんどの国民が完全かつ十分に理解したことがありません。過去13年間、彼は世論からほとんど姿を消していた。

2024年8月10日の夜、鍾水瑞氏はCCTVの「対話」番組で詳細なインタビューに応じ、起業家としての価値観や経営哲学についても比較的包括的に語った。 Nongfu Spring と、富と責任、交通の善と悪、ビジネス運営の速さと遅さ、相続人などについて、ここ数か月でオンライン暴力に遭遇した後の私の考え。もし自分にレッテルを貼らなければならないとしたら、「理想主義者」になりたいと彼は語った。

1: 富と責任

ほんの2日前の8月9日、鍾翠翠氏はついに中国で最も裕福な人物ではなくなり、25歳の若い男性に取って代わられた。ピンドゥオドゥオ創業者は黄正氏。富は、中国の起業家が避けることを恐れているテーマです。世論の目から見ると、彼らが富を蓄積できるのは「一部の人が先に金持ちになるようにする」ためであるため、「最初に金持ちになる」必要があります。後で金持ちになれるよ。」

鍾翠翠もこの意見に同意する。実際、鍾翠翠は裕福な家庭に生まれたわけではありません。彼は幼い頃に学校を中退し、小学校には4年間しか通わなかったが、その後17年間出稼ぎ労働者として働いた。彼は中国における本当の意味での出稼ぎ労働者の第一世代である。自活するために、彼は石工や大工として働きました。大学受験が再開され、二度受験したものの成績は芳しくなかったが、30歳近くになって初めて、ある雑誌の記者として働く機会を得た。田舎の様子を報道する地元新聞。

「私の最初の仕事は、湖州前山陽の石工労働者でした。私は長靴も履かずに石積みの仕事をし、12月の水の中では裸足で働きました。母の絶え間ない励ましがなかったら、私はやり続けることができなかったかもしれません。それはヒリヒリします」 2024年5月12日の母の日に、鍾翠翠さんは母親を追悼する長い投稿を投稿し、苦難に耐えることを教えてくれたのは母親だったと語った。

ゼロからスタートし、何十年にもわたる想像を絶する困難とリスクを経て、鍾水水は勤勉さと時代が与えたチャンスによってビジネス帝国を築くことができました。農福泉は現在、中国の飲料水業界で最大の市場シェアを持つ企業であり、鍾水水はこの企業の筆頭株主としてある程度の富を蓄積することができた。

「対話」番組の中で、司会者の陳偉紅氏は鍾水翠氏に「大富豪というのはリスクの高い言葉のようだと言う人もいる」と鍾水翠氏の答えはこうだった。

「私は自分の結末に非常に自信を持っています。第一に、（私は）自力で成功し、クリーンであり、すべてのドルがクリーンです。第二に、規定に従って税金を払っています。第三に、（農福泉の）下流のサプライヤー、Zhong Suisu のサプライヤーを調査できます。」 4つ目は、従業員の福利厚生と処遇です。もちろん、もっと努力する余地はありますが、「私自身は現状に満足していると思います。」

富そのもののために。鍾水翠氏もまた、「富とは消費者や市場から起業家への報酬である」という見解を表明した。彼は、中国は農業文明から工業文明に移行し、この間の 300 年か 400 年が 30 年か 40 年に短縮されたと信じています。これが、富の啓蒙、理解、意味、責任、価値につながったと考えています。このプロセスと動作は完全には説明されていません。

鍾水翠氏は、起業家の富には責任が含まれており、この責任は具体的で実行可能な利他主義でなければならないと信じています。「これは必要です。私たちが「豊か」という言葉を評価するとき、それは一種の社会であり、一種の社会です。」良い要素があるなら、私たちはそれを導き、賞賛し、それが善のための力となるよう奨励しなければなりません。」

出稼ぎ労働者から起業家にアイデンティティを変えてから数十年が経過したにもかかわらず、鍾水翠は依然として農民としての深いバックグラウンドを持っています。同氏は、「私の経験は農民の経験だ。私の経験は私に農民についてもっと考えるようにさせた。私は自分の知識の範囲内でできることをする。（米国で最も裕福な）マスク氏はそれらの驚天動地を成し遂げた」と語った。とても驚くべきことですが、私自身も農家なので、農家に対して特別な感情を持っています。」

農福泉のビジネス環境には、8 年間運営されているものの、依然として採算が取れていないビジネスが 1 つあります。それは、オレンジ ジュースです。オレンジジュース事業の上流は江西省と甘南省の広大な農村地帯であり、甘州市だけでも 7 万以上の果樹園があり、小規模農家が所有する果樹園が 93% を占めています。

「対話」番組の中で、司会者は鍾水翠氏に「多くの人は水商売でお金を稼げることを理解していないが、農業分野に入り、食料を空に頼る環境に入らなければならない」と質問した。この決定について最初に考慮したことは何ですか?

2007年、鍾水翠さんは贛州市を訪れ、地元の農家が栽培するネーブルオレンジの販売問題を解決するために、農福春社がそこにオレンジジュース工場を設立できることを期待した。しかし、Nongfu Spring が投資を決定すると、すぐに死活問題に直面し、投資は厄介な問題に変わってしまいました。鍾水翠は、ネーブルオレンジは保存前に殺菌する必要があり、殺菌の過程でキャベツに似た臭いが発生するため、これらのネーブルオレンジはジュースには適していないことを発見したからである。

この問題を解決するために、鍾水翠自身が世界の半分を旅して技術的な解決策を見つけました。スペイン、ポルトガル、オランダ、ブラジル、そして最後はアメリカのフロリダへ。 「私には、間違ったことを正しく行うという自分自身への要求があります。たとえ間違っていたとしても、やると決めたのなら、正しく行わなければなりません。私がこの問題を始めた以上、私はピリオドを持たなければなりません、私はコンマで止まらないよ」と鍾翠翠氏は語った。

この問題を解決するのに丸7年かかりました。しかしすぐに、江西省南部のオレンジの木は黄龍氷の問題に直面しました。 「柑橘類のがん」として知られる黄龍氷は、伝染力が強いため柑橘類の植物に深刻な被害を与える深刻な病気であり、罹患した植物は難治性であり、果樹園を簡単に破壊する可能性があります。鍾水翠氏によると、当時、贛州の田舎のネーブルオレンジ栽培産業は壊滅状態にあったという。

「産業が100万エーカー以上に発展すると、地方政府は未知の金額を費やすことを知っておく必要があります。贛州の古い革命地域の最も貧しい地域のいくつかは幹部によって率いられており、各幹部が指導していたことは知っています」私は3万元から5万元をかけて3エーカーの土地を植え、その後農民たちはオレンジを植え始めました。しかし、3年以内に黄龍氷のせいでオレンジ畑は平らになってしまい、すべてがゼロから始まりました。」

果樹農家がリスクを懸念してネーブルオレンジの栽培に消極的であるという問題を解決するため、農福春は当時の果樹農家と4,300件の長期契約を結び、最低買付価格を支払い、買付価格を年間から引き上げた。果物農家の収入を確保するために、数セントから最大1.5元から2.8元まで。前提として、果樹農家は農福春の標準化された植栽方法に従う必要があり、農福春は購入を保証します。これにより、ミカンの植栽の標準化や植栽技術の問題も解決される。

鍾翠翠さんは、「私も農民なので、農民の思いはよくわかります。農民は喜んで苦労を分かち合います。しかし、苦労を分かち合った後、一緒に豊かになれるでしょうか？つまり、その後です」と言いました。あなたは産業になり、良い年に遭遇すると価格を下げ始め、悪い年に遭遇すると価格を上げ始めます。したがって、産業政策には価格保証が必要です。実際、農家は契約を守る人々の集団です。」

17 年が経過し、現在、贛州市にあるノンフースプリング社の協同組合果樹園作付面積は 150 万エーカーから 200 万エーカーに拡大しました。果樹農家も農業従事者から農業従事者に変わり、その技術は柑橘研究所の専門家の技術にも匹敵します。

あるデータによると、2014年に農福春17.5度ブランドが設立されるまで、江西省南部の多くの農村世帯の年収はまだ貧困から抜け出したばかりの水準にとどまっていた。しかし、2023年までに、農福泉の各協同組合農家の平均収入は20万元近くまで増加した。

農民や農業との相互支援と相互依存には、オレンジジュース事業だけでなく、農福泉の主力事業であるボトルウォーターも含まれます。 2024年6月中旬、私は四川省峨眉山の農福泉の水源を訪れました。これは農福泉が国内で水源を見つけるのに最も困難で長い期間を要しました。峨美山のふもとにある工場では、ノンフースプリングスが雇用している労働者のほとんどは峨眉山近くの村の農民であり、彼らは自分の能力の限り工場に奉仕し、地元の平均よりも高い賃金を受け取っている。

鍾水水氏が峨眉山に水源を見つけて工場を建設することを選んだ理由は、四川省汶川地震の後だったと番組「対話」で語った。 「2008 年の地震では、道路に問題があったため、どの会社も水を移送できませんでした。地震の後、私たちは 2 つのことを行いました。1 つ目は、地元の工場を建設することでした。工場を建設する利点は 2 つあります。1 つ目は、工場は雇用をもたらすことができるため、地元の農民の貧困問題は解決されます。農家の家族が工場で雇用されている限り、この問題は解決されます。」

鍾水水さんは、別の同僚とともに、傾斜70度の山や川を登り、峨美山の険しい地震帯の裂け目に水源を発見した。崖から滑り落ちそうになる。実際、農福泉のすべての水源の放水口を見なければなりません。広西チワン族自治区の水源は深い山の渓谷にあり、地元の県判事が危険すぎるとして立ち入りを強制的に阻止したこともある。鍾水翠は雲南省の礁子雪山で水源を見つけるために、ロバと馬に乗ってそこまで登りました。

2: 交通の善と悪

鍾水翠はさまざまな起業家サークルや公的な会合に参加せず、控えめで孤独な活動スタイルを維持しているため、非常に早い段階で外部から「一匹狼」と評されました。

しかし、たとえ目立たないようにしていても、鍾翠翠を悩ませる論争は珍しいことではない。 2000 年の純水と天然水をめぐる「世紀の水戦争」から、この記事で最初に説明した 2013 年夏の「スタンダードゲート」事件、そして 2024 年のデマに基づく一連のネット暴力事件まで。

「対話」番組で、司会者が鍾水翠に「あなたは物議を醸す人ですか？なぜいつもあなたの周りで多くの論争が起こるのですか？」と尋ねたところ、鍾水水はこう答えた。 、彼は最高かもしれない、それが2ステップであれば、彼は物議を醸すでしょう、それが3ステップであれば、彼は批判されるでしょう。」

非常に控えめな演技スタイルのため、とにかく「交通」という言葉は鍾水翠とは何の関係もないようです。しかし、「最も裕福な男」に選ばれたことで、いつでも彼の一挙手一投足がクローズアップされることになる。特に、短いビデオが最も重要なコミュニケーション形式になる場合にはなおさらです。鍾水水や農福春に関する話題はどれもトラフィックを集める可能性があるため、ここ数カ月間、トラフィックが一部のビデオブロガーを惹きつけている。

しかし今回、交通には善よりも悪が混ざっていました。閉じ込められてしまった鍾翠翠さんも、今回のサイバー嵐を経験してから考え直すつもりだと語った。

「本当に考え直さなければいけないのですが、最も裕福な人の責任はどこにあるのでしょうか？ 最も裕福な人には責任があります。社会はあなたに対してさまざまな要件を持っているので、私の心の中にはたくさんのことが考えられます。たとえば、私たちは社会で多くの利他的なことをしましたはい）他人に見てもらいたいなら、それは本当の優しさではありません、つまり、他人に知らせるためだけに良いことをするなら、それは大丈夫ではありません、そのときあなたは偽善的です。

今、彼は見方を変えました。彼は、交通状況下で善行が誤解されると、交通は「悪」に利用される力になると信じています。 「もし『交通』という言葉が責任者のいない情報を運ぶのであれば、つまり世論環境において交通が法的責任を負わないのであれば、交通は悪であるに違いない。」

鍾水翠は、都江堰における李冰とその息子の治水に関するほのめかしを引用し、「この交通に私的な目的がある場合、または金銭を獲得するために、彼らは技術的手段を使用して人間の本性の弱点を利用し、意図的に交通の可能性を作り出し、はい、大規模な無秩序なネットワークを構築します。それは水竜のようなもので、ある程度の破壊力があります。」中でも、トロールとプラットフォームアルゴリズムは強力な破壊力を示しています。

Zhong Swissi と Nongfu Spring に対するサイバー暴力では、トロールとプラットフォームのアルゴリズムによって制御されたトラフィックは、良いものよりも破壊的な力を示しました。鍾水翠氏は、この種の破壊的な交通が真実のタイムリーな出現を妨げると、社会は多大な圧力にさらされるだろうと信じています。 「したがって、このプロセスでは、法律は迅速に行動する必要があり、介入が遅すぎて損害が発生しないようにする必要があります。」彼はたとえを用いて、「もし李冰とその息子が都江堰を建設する前に成都平原が浸水するまで待っていたら、おそらく手遅れになるだろう」と述べた。

鍾水翠は、交通によって人質に取られている現在の世論について、もう気にしたくない、自分自身と和解することを選択し、「理想的な」目的地があると強く信じていました。彼はこう言いました。

「私についた汚名は、一生洗い流すことはできないでしょう。私はそれを冷静に受け入れます。汚名を洗い流すことよりも、自分のやるべきことをきちんとやることが大切です。」なぜなら、最終的には明るくなるからです、でも少し遅いです、夜明けまで持ちこたえることができれば、多くの人が夜明けまで持ちこたえることができず、建物から飛び降りますが、私はそれができます。やってください。」

３：事業承継

農福泉は企業として設立されて28年、間もなく70歳になります。彼は1954年生まれです。鍾水水氏の家族のうち、公開されている情報によると、彼の息子である鍾淑子氏は2014年1月に農福春水株式会社に入社し、2017年6月に非常勤取締役を務め、2020年1月には農福春水社の筆頭株主となった。ブランドセンター。さらに、Zhong Shuzi は農福春の監査委員会のメンバーでもあります。

しかし、農福春は発表の中で、鍾淑子氏は非常勤取締役として「当社の日常業務には参加しておらず、今後も参加しない」と述べ、企業戦略や事業戦略の策定と主要企業の意思決定プロセスにのみ参加していると述べた。理事会出席によるイベント。

「対話」番組の中で、鍾水翠氏は初めてこの会社の継承について語った。司会者は彼に「今、誰かを好きになったことがありますか？」と尋ねました。

鍾水翠氏の答えは次のとおりです。企業の後継者には 2 つの継承があり、1 つは企業レベルでのもので、文化の継承、システムの継承、価値の継承です。私たちは約20年前に「利益を生み出し、人を育て、世の中に貢献する」という価値観を定め、制度設計を重視しています。制度の継承は所有権の継承よりも優先されなければなりません。制度の継承と文化の継承は所有権の継承よりも大きく、最も重要です。

司会者が「市場では農福泉がアメリカ人の二世に受け継がれるかもしれないという噂がある。将来的には中国企業ではなくなるかもしれない。それは本当なのか？」と尋ねると、鍾水翠は声を荒げた。そして一言ずつ司会者に言いました。

「農福泉は常に優れた中国企業であり続けると思います。繰り返しますが、農福春は常に中国に属します。したがって、農福春の資本構造は非常にシンプルです。農福春には群島企業が存在しないため、そのバリューチェーンは非常にシンプルです」所有権の構造は非常に単純なので、最初はこれを考慮しませんでしたが、最も重要な所有権の問題を明確に検討する必要がありました。

中国のほとんどの上場企業、特に香港証券取引所や海外取引所に上場している企業とは異なり、農福春秋はケイマン諸島やその他の海洋管轄区域ではなく、中国本土、特に浙江省に上場企業を登録した。法的な観点から見ても、これは中国の現地企業です。

鍾水水の後の農福泉を誰が担当するかについてはまだ結論が出ていない。同氏は、誰が後任となるかは依然として不明だと述べた。 「これは大企業なので、すべての大企業はこのマシンを競争ステージに永遠に保ちたいと考えています。そのため、誰もが私にチャンスがあると思われるように、秘密にしなければなりません。」

「彼らの能力が私を安心させるまでは、この杖を渡してもいいよ」と鍾水翠は言った。彼の目から見ると、この跡継ぎの最も許せない性質は「ためらい」、つまり「決断せずに議論し、決断力を持たないこと」だという。

彼は、後継者の資質として、第一に、親切で賢い人であるべきであり、第二に、利他的であるべきであり、最後に、革新的であり、常識に従わず、あえてルールを破るべきであると信じています。 。