Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Новости IT House от 24 июля, согласно отчету Wall Street Journal, бизнес-подразделение Amazon, занимающееся голосовым помощником Alexa, потеряло целых 25 миллиардов долларов США в период с 2017 по 2021 год (примечание IT House: в настоящее время около 182,1 миллиарда юаней). Хотя Amazon утверждает, что продала более 500 000 устройств Alexa, включая интеллектуальные колонки Echo, устройства для чтения электронных книг Kindle и т. д., Alexa изо всех сил пытается получить прибыль.

По сообщениям,Amazon принимает более мягкое финансовое управление аппаратным подразделением Alexa , отдавая приоритет инновациям и долгосрочным выгодам. Компания дала понять, что первоначальный продукт не обязательно должен быть прибыльным.

Однажды Amazon продала умные колонки Echo по низким ценам или даже с убытком, надеясь в будущем получить прибыль за счет услуг Alexa. Однако пользователи в основном используют Alexa для бесплатных услуг, таких как проверка погоды, времени и т. д., а крупномасштабное потребительское поведение встречается редко.

Однако огромные потери не повлияли на инвестиции в исследования и разработки продуктов. Amazon вложила значительные средства в разработку новых продуктов, таких как домашние роботы Astro, трекеры здоровья Halo и т. д., но большинство из этих продуктов не смогли добиться коммерческого успеха.

Однажды Amazon использовала индикатор под названием «нисходящее воздействие» для оценки ценности продукта, который измеряет ценность продукта на основе суммы денег, которую пользователи тратят в экосистеме Amazon после покупки продукта. Однако этот показатель ошибочен и может завышать прибыльность некоторых продуктов.

Чтобы переломить ситуацию,Amazon планирует запустить генеративную версию Alexa с ИИ на основе подписки , надеясь взимать плату за предоставление более продвинутых функций и услуг. Однако инсайдеры отрасли не испытывают оптимизма по поводу этой перспективы. С одной стороны, пользователи все больше устают от услуг по подписке, с другой стороны, технология генеративного искусственного интеллекта все еще незрела, и может ли она успешно разрушить рынок голосовых помощников, полно неопределенности. .

Кроме того, Amazon также сталкивается с проблемами конфиденциальности. Ранее были разоблачены такие скандалы, как сохранение голосовых записей пользователей и мониторинг пользовательских аудиозаписей, что серьёзно повредило её репутации.

В отрасли в целом считают, что ставка Amazon на генеративный искусственный интеллект Alexa — это рискованная затея. Его успех зависит не только от технологических прорывов, но и от проверки того, сможет ли Amazon изменить восприятие пользователей голосовых помощников и сможет ли компания преодолеть ряд проблем.