uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

IT Housen uutiset 24. heinäkuuta "Wall Street Journal" -raportin mukaan Amazonin ääniassistenttiin Alexaan keskittynyt liiketoimintayksikkö menetti jopa 25 miljardia dollaria vuosina 2017-2021 (IT Housen huomautus: tällä hetkellä noin 182,1 miljardia yuania). Vaikka Amazon väittää myyneensä yli 500 000 Alexa-laitetta, mukaan lukien Echo-älykaiuttimet, Kindle-e-kirjanlukijat jne., Alexalla on ollut vaikeuksia tehdä voittoa.

Raporttien mukaanAmazon ottaa käyttöön Alexa-laitteistoyksikön löysemmän taloushallinnon , asettaen etusijalle innovaatiot ja pitkän aikavälin hyödyt. Yhtiö on tehnyt selväksi, että alkuperäisen tuotteen ei tarvitse olla kannattava.

Amazon myi kerran Echo-älykaiuttimet alhaisilla hinnoilla tai jopa tappiolla toivoen voivansa tehdä voittoa Alexa-palveluiden kautta tulevaisuudessa. Käyttäjät käyttävät Alexaa kuitenkin pääasiassa ilmaisiin palveluihin, kuten sään, ajan jne. tarkistamiseen, ja laajamittainen kulutuskäyttäytyminen on harvinaista.

Valtavat tappiot eivät kuitenkaan ole vaikuttaneet tuotetutkimus- ja kehitysinvestointeihin Amazon on investoinut voimakkaasti uusien tuotteiden, kuten Astro-kotirobottien, Halo-terveysseurantalaitteiden jne., kehittämiseen, mutta useimmat näistä tuotteista eivät ole saavuttaneet kaupallista menestystä.

Amazon käytti aikoinaan "downstream impact" -nimistä indikaattoria arvioidakseen tuotteen arvoa, joka mittaa tuotteen arvon perustuen rahamäärään, jonka käyttäjät kuluttavat Amazonin ekosysteemissä tuotteen ostamisen jälkeen. Tämä mittari on kuitenkin virheellinen ja saattaa yliarvioida tiettyjen tuotteiden kannattavuuden.

Tilanteen kääntämiseksi päinvastaiseksi,Amazon aikoo julkaista tilauspohjaisen generatiivisen AI-version Alexasta , toivoen saavansa maksun kehittyneempien ominaisuuksien ja palveluiden tarjoamisesta. Alan sisäpiiriläiset eivät kuitenkaan ole optimistisia tämän näkökulman suhteen. Toisaalta käyttäjät ovat yhä kyllästyneitä tilauspalveluihin, toisaalta generatiivinen tekoälytekniikka on vielä kehittymätöntä, ja se, voiko se onnistuneesti kaataa ääniavustajan markkinat, on täynnä epävarmuutta. .

Lisäksi Amazonilla on myös tietosuojaongelmia. Aiemmin paljastettiin skandaaleja, kuten käyttäjän äänitallenteiden tallentamista ja käyttäjän äänen valvontaa, mikä vahingoitti vakavasti sen mainetta.

Teollisuus uskoo yleisesti, että Amazonin veto generatiiviseen AI Alexaan on korkean riskin yritys. Sen menestys ei riipu vain teknologisista läpimurroista, vaan myös testaa, voiko Amazon muuttaa käyttäjien käsitystä ääniavustajista ja voiko yritys voittaa useita haasteita.