Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

На протяжении многих лет развитие UNIQLO на китайском рынке было довольно хорошим, и он даже стал одним из наиболее развитых рынков. Однако недавно глава подразделения UNIQLO в Большом Китае даже сделал специальное заявление, в котором заявил, что. Китайские потребители Изменился менталитет потребителей? Действительно ли изменился менталитет китайских потребителей? Где оно снова изменилось?

1. Производительность Uniqlo внезапно снизилась

Как сообщает Mainichi Business News: «Пусть клиенты покупают качественную и недорогую повседневную одежду так же легко и удобно, как они это делают, посещая книжный киоск за журналами». Это концепция бренда, которую основатель UNIQLO Масару Янаи изложил в своем личном сообщении. сочинения. От небольшого магазина одежды до известного гиганта одежды — качество «высокое качество и низкая цена» практически запечатлено в генах роста тридцатилетних UNIQLO.

Согласно финансовому отчету, недавно опубликованному Fast Retailing Group, материнской компанией Uniqlo, за первые три квартала 2024 финансового года выручка Большого Китая составила 522,469 млрд иен (приблизительно 24 млрд юаней), что составляет 22,1% от общего объема продаж. общий доход. В третьем квартале выручка в материковом Китае и Гонконге упала, операционная прибыль значительно упала, а продажи в одних и тех же магазинах сократились.

Что касается результатов деятельности Uniqlo на китайском рынке в третьем квартале, Пан Нин, генеральный директор Uniqlo Greater China, на брифинге особо упомянул «замену». «Экономическое потребление особенно очевидно среди молодого поколения. В рамках потребительской ценности «равенства» потребители больше не выбирают брендовые продукты, а выбирают более доступные продукты с небольшой разницей в качестве. Пан Нин считает, что Uniqlo имеет потенциал стать такой». Китайская марка, которую выбирают потребители.

Японский бренд одежды Uniqlo был основан в 1984 году и превратился из небольшого магазина одежды в известного гиганта одежды. Это классический случай корпоративного управления. В 1990-е годы энтузиазм японцев в отношении потребления угас, и быстро появились компании Uniqlo и Muji, преуменьшившие значение своих брендов и сделав упор на высокую рентабельность. После реализации стратегии глобализации темпы роста зарубежного рынка Fast Retailing Group, материнской компании Uniqlo, превысили темпы роста Японии, и ее доля доходов продолжала увеличиваться.

Финансовый отчет Fast Retailing Group показывает, что за первые три квартала 2024 финансового года (1 сентября 2023 г. - 31 мая 2024 г.) совокупный доход компании составил примерно 108,9 млрд юаней (рост на 10,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Общая совокупная операционная прибыль (прибыль) составила примерно 18,5 миллиардов юаней, причем оба показателя значительно выросли. Среди них выручка Uniqlo на японском рынке за этот период составила примерно 33,2 миллиарда юаней, а выручка Uniqlo на зарубежных рынках за тот же период составила примерно 59,5 миллиарда юаней, что почти вдвое больше, чем в Японии.

Согласно сообщению China Fund News, согласно плану, в течение трех лет, начиная с 2024 финансового года, Uniqlo China будет закрывать и реконструировать около 50 магазинов каждый год. Это включает в себя закрытие магазинов с низкими продажами, открытие крупных магазинов в лучших местах и ​​реконструкцию магазинов для увеличения продаж каждого магазина более чем в 1,5 раза. Пан Нин также сообщил, что компания отремонтирует флагманские магазины в Шанхае, Гуанчжоу и других местах, а также рассмотрит возможность открытия флагманских магазинов в Чунцине, Чэнду, Тяньцзине, Сиане, Куньмине, Чжэнчжоу и других городах с большим потенциалом.

2. Действительно ли изменился менталитет китайских потребителей?

Будучи всемирно известным брендом повседневной одежды, UNIQLO завоевала расположение потребителей по всему миру благодаря своей экономичности и простому дизайну. Особенно на китайском рынке UNIQLO когда-то стал в сознании потребителей «королем экономичности». Однако в последнее время Uniqlo, похоже, внезапно столкнулся со снижением производительности. Что происходит?

Прежде всего, высокая стоимость Uniqlo является основной причиной его популярности в Китае. Причина, по которой Uniqlo стала такой популярной, в основном связана с ее высокой стоимостью. В глазах потребителей одежда Uniqlo представляет собой продукцию известного дизайна по относительно низким ценам. В прошлом потребительская среда стремления потребителей к моде и качеству часто ограничивалась ценой. Появление Uniqlo переломило эту ситуацию. Благодаря простому и практичному дизайну он отвечает потребностям потребителей в повседневной носке. Например, базовые футболки, рубашки и джинсы компании выполнены в классическом стиле, легко сочетаются и доступны по цене.

Особенно в последние годы стало популярным внутреннее обратное потребление. Потребители уделяют больше внимания практичности и экономической эффективности продуктов, а не слепо гонятся за узнаваемостью бренда и дорогой продукцией. Позиционирование продукта Uniqlo учитывает эту потребительскую тенденцию и стало выбором номер один для многих потребителей. Если взять в качестве примера пуховики, то легкие пуховики UNIQLO хорошо сохраняют тепло. Они также просты и модны, а цена намного ниже, чем у пуховиков других дорогих брендов. По сравнению с традиционными пуховиками Uniqlo, хотя пуховики Uniqlo не так модны, как Canada Goose и Moncler, у них почти нет конкурентов в своей ценовой категории. Это позволяет потребителям удовлетворить свои потребности в тепле, одновременно демонстрируя определенное чувство моды, что является показателем моды. несомненно, более популярен среди потребителей.

Во-вторых, фундаментальной причиной снижения эффективности Uniqlo стал рост цен. Тщательный анализ стратегии Uniqlo последних лет показывает, что основная причина текущих плохих продаж Uniqlo кроется в стратегии повышения цен. Фактически, уже в первом квартале этого года в Uniqlo наблюдалось снижение производительности. Одной из основных причин было повышение цен. Поскольку затраты на сырье, рабочую силу и т. д. продолжают расти, Uniqlo приходится реагировать на ценовое давление повышением отпускных цен. Однако эта стратегия повышения цен напрямую привела к снижению готовности потребителей совершать покупки, поскольку для потребителей, которые гонятся за экономической эффективностью, рост цен, несомненно, ослабил конкурентоспособность Uniqlo.

Не так давно тема «Вы не можете позволить себе Uniqlo с ежемесячной зарплатой в 20 000 юаней» была горячей темой в социальных сетях, что еще больше усугубляло недовольство потребителей ростом цен на Uniqlo. Появление этой темы не только отражает значительный рост цен на Uniqlo, но и свидетельствует об увеличении ценовой чувствительности потребителей. На фоне замедления роста доходов потребители становятся все более чувствительными к ценам, и любое повышение цен может вызвать сопротивление потребителей.

Однако помимо роста цен на сырье Uniqlo также сталкивается с ценовым давлением, вызванным повышением заработной платы. Чтобы сохранить энтузиазм и стабильность сотрудников, UNIQLO приходится повышать зарплаты сотрудников. Однако это повышение заработной платы еще больше увеличило операционные расходы компании, что сделало Uniqlo еще более уязвимой перед рыночной конкуренцией. Под двойным давлением повышения заработной платы и роста цен рентабельность Uniqlo оказалась под серьезным давлением.

В-третьих, растущая популярность отечественной продукции повлияла на фундаментальные показатели Uniqlo. Пока Uniqlo повышает цены, отечественные альтернативные бренды стремительно набирают популярность. В последние годы отечественные бренды одежды получили широкое распространение повсюду. Благодаря выгодным платформам электронной коммерции, таким как Pinduoduo, многие высококачественные и недорогие товары под белой маркой быстро стали популярными. Эти отечественные бренды не уступают международным брендам, таким как Uniqlo, по дизайну и качеству, а в некоторых аспектах даже имеют преимущества. Они могут быстро реагировать на изменения рынка, выпускать продукты, которые идут в ногу с тенденциями, доступны по цене и отвечают разнообразным потребностям потребителей.

Успех отечественных альтернативных брендов отражается не только в объеме продаж, но и в частом появлении хитовых продуктов. Эти популярные продукты часто имеют уникальный дизайн, удобство ношения и пользуются большой любовью потребителей. Они проводят маркетинг и продвижение через социальные сети и другие каналы и быстро набирают большое количество поклонников и репутацию. Напротив, Uniqlo выглядит относительно консервативной и отстающей в инновациях и маркетинговых методах, что затрудняет конкуренцию с этими развивающимися отечественными брендами.

Появление отечественных альтернативных брендов предоставило потребителям более разнообразный выбор. В прошлом потребителям, возможно, приходилось покупать товары международных брендов, чтобы удовлетворить свои модные потребности, но теперь они могут найти свои любимые товары среди многих отечественных брендов; Такой разнообразный выбор не только улучшает покупательский опыт потребителей, но и способствует усилению рыночной конкуренции. В этой конкурентной среде, если Uniqlo не сможет вовремя скорректировать свое рыночное позиционирование и продуктовую стратегию, она будет легко вытеснена рынком.

В-четвертых, потребители не изменились, изменился только рынок. Фактически, концепция потребления китайских потребителей, предпочитающих высококачественную и недорогую продукцию, не изменилась. Большинство китайских потребителей всегда надеются получить высококачественную и стильную продукцию в рамках ограниченного бюджета. В прошлом Uniqlo успешно удовлетворяла эту потребность потребителей. Однако по мере того, как рынок меняется и конкуренция усиливается, теперь появляется все больше и более эффективных каналов, помогающих потребителям достичь этой цели.

Например, развитие платформ онлайн-шоппинга позволяет потребителям легко сравнивать цену и качество различных брендов и продуктов. Потребители могут более интуитивно понять фактическое состояние продукта, проверяя отзывы и заказы других потребителей, тем самым принимая более обоснованные решения о покупке. В то же время развитие социальных сетей облегчило потребителям получение информации о моде и рекомендаций по покупкам. Потребители могут узнать о последних модных тенденциях и найти продукты, которые им подходят, следя за модными блоггерами, интернет-знаменитостями и т. д.

Таким образом, менталитет потребителей принципиально не изменился. Однако с усилением рыночной конкуренции и диверсификацией потребительского выбора лояльность китайских потребителей к брендам постепенно снижается. У них больше нет такой долгосрочной лояльности и зависимости от бренда, как раньше, и Uniqlo, возможно, не уловила эту тенденцию.

Подводя итог, можно сказать, что снижение показателей Uniqlo — это не внезапное изменение менталитета китайских потребителей, а результат рыночной конкуренции и изменений потребительского спроса. В условиях жесткой рыночной конкуренции непобедимыми могут оставаться только компании, которые постоянно адаптируются к изменениям и удовлетворяют потребности потребителей. Для UNIQLO будущий путь развития полон проблем. Если компания не сможет по-настоящему завоевать сердца потребителей, она будет легко устранена потребителями, проголосовавшими ногами. Интересно, понимает ли UNIQLO это?