Νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Με τα χρόνια, η ανάπτυξη της UNIQLO στην κινεζική αγορά ήταν αρκετά καλή, και μάλιστα έγινε μια από τις καλύτερα ανεπτυγμένες αγορές της Κινέζοι καταναλωτές Η νοοτροπία των καταναλωτών έχει αλλάξει πραγματικά; Που άλλαξε πάλι;

1. Η απόδοση της Uniqlo μειώθηκε ξαφνικά

Σύμφωνα με το Mainichi Business News, «Αφήστε τους πελάτες να αγοράσουν καθημερινά ρούχα υψηλής ποιότητας και χαμηλής τιμής τόσο εύκολα και άνετα όσο επισκέπτονται ένα βιβλιοπωλείο για να αγοράσουν περιοδικά γραφές. Από ένα μικρό κατάστημα ρούχων μέχρι έναν γνωστό γίγαντα ρούχων, η ποιότητα της «υψηλής ποιότητας και χαμηλής τιμής» είναι σχεδόν χαραγμένη στα γονίδια ανάπτυξης της UNIQLO που είναι στα τριάντα τους.

Σύμφωνα με την οικονομική έκθεση που κυκλοφόρησε πρόσφατα από την Fast Retailing Group, τη μητρική εταιρεία της Uniqlo, τα τρία πρώτα τρίμηνα του οικονομικού έτους 2024, τα έσοδα της Μεγάλης Κίνας ήταν 522,469 δισεκατομμύρια γιεν (περίπου 24 δισεκατομμύρια RMB), αντιπροσωπεύοντας το 22,1% του τα συνολικά έσοδα. Κατά το τρίτο τρίμηνο, τα έσοδα στην ηπειρωτική Κίνα και το Χονγκ Κονγκ μειώθηκαν, τα λειτουργικά κέρδη μειώθηκαν σημαντικά και οι πωλήσεις στα ίδια καταστήματα συρρικνώθηκαν.

Όσον αφορά τις επιδόσεις της Uniqlo στην κινεζική αγορά το τρίτο τρίμηνο, ο Pan Ning, Διευθύνων Σύμβουλος της Uniqlo Greater China, ανέφερε συγκεκριμένα την «αντικατάσταση» στην ενημέρωση. "Η οικονομικά αποδοτική κατανάλωση είναι ιδιαίτερα εμφανής στη νεότερη γενιά. Κάτω από την αξία κατανάλωσης "ισότητας", οι καταναλωτές δεν επιλέγουν πλέον προϊόντα επώνυμων προϊόντων, αλλά επιλέγουν πιο προσιτά προϊόντα με μικρή διαφορά στην ποιότητα, πιστεύει ότι η Uniqlo έχει τη δυνατότητα να γίνει." Κίνα Το εμπορικό σήμα της επιλογής για τους καταναλωτές.

Η ιαπωνική μάρκα ρούχων Uniqlo ιδρύθηκε το 1984 και έχει εξελιχθεί από μικρό κατάστημα ρούχων σε γνωστό κολοσσό ρούχων Είναι μια κλασική περίπτωση στην εταιρική διαχείριση. Στη δεκαετία του 1990, ο ενθουσιασμός των Ιαπώνων για κατανάλωση μειώθηκε και οι Uniqlo και Muji εμφανίστηκαν γρήγορα υποβαθμίζοντας τις μάρκες τους και δίνοντας έμφαση στην απόδοση υψηλού κόστους. Μετά την εφαρμογή της στρατηγικής παγκοσμιοποίησης, ο ρυθμός ανάπτυξης της υπερπόντιας αγοράς της μητρικής εταιρείας Uniqlo της Fast Retailing Group ξεπέρασε αυτόν της Ιαπωνίας και το μερίδιο εσόδων της συνέχισε να αυξάνεται.

Η οικονομική έκθεση της Fast Retailing Group δείχνει ότι τα τρία πρώτα τρίμηνα του οικονομικού έτους 2024 (1 Σεπτεμβρίου 2023 - 31 Μαΐου 2024), τα συνολικά έσοδα της εταιρείας ήταν περίπου 108,9 δισεκατομμύρια RMB (αύξηση 10,4% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι). , το συνολικό συνολικό λειτουργικό κέρδος (κέρδος) ήταν περίπου 18,5 δισεκατομμύρια RMB, και τα δύο αυξήθηκαν σημαντικά. Μεταξύ αυτών, τα έσοδα της Uniqlo στην ιαπωνική αγορά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ήταν περίπου 33,2 δισεκατομμύρια RMB, ενώ τα έσοδα της Uniqlo στις αγορές του εξωτερικού κατά την ίδια περίοδο ήταν περίπου 59,5 δισεκατομμύρια RMB, σχεδόν διπλάσια από αυτά της Ιαπωνίας.

Σύμφωνα με έκθεση του China Fund News, σύμφωνα με το σχέδιο, εντός τριών ετών από το οικονομικό έτος 2024, η Uniqlo China θα κλείνει και θα ανακαινίζει περίπου 50 καταστήματα κάθε χρόνο. Αυτό περιλαμβάνει το κλείσιμο καταστημάτων με χαμηλές πωλήσεις, το άνοιγμα μεγάλων καταστημάτων σε καλύτερες τοποθεσίες και την ανακαίνιση καταστημάτων για να αυξηθούν οι πωλήσεις κάθε καταστήματος πάνω από 1,5 φορές. Ο Pan Ning είπε επίσης ότι η εταιρεία θα ανακαινίσει τα εμβληματικά καταστήματα στη Σαγκάη, το Guangzhou και άλλα μέρη και θα εξετάσει επίσης το ενδεχόμενο να ανοίξει εμβληματικά καταστήματα σε Chongqing, Chengdu, Tianjin, Xi'an, Kunming, Zhengzhou και άλλες πόλεις με μεγάλες δυνατότητες.

2. Έχει αλλάξει πραγματικά η νοοτροπία των Κινέζων καταναλωτών;

Ως διεθνούς φήμης μάρκα casual ρούχων, η UNIQLO έχει κερδίσει την εύνοια των καταναλωτών σε όλο τον κόσμο με τις επιδόσεις υψηλού κόστους και το απλό στυλ σχεδίασής της. Ωστόσο, πρόσφατα, η Uniqlo φαίνεται να αντιμετώπισε ξαφνικά πτώση στην απόδοση Τι συμβαίνει;

Πρώτα απ 'όλα, η απόδοση υψηλού κόστους του Uniqlo είναι ο βασικός λόγος για τον οποίο είναι δημοφιλές στην Κίνα. Ο λόγος για τον οποίο το Uniqlo έχει γίνει τόσο δημοφιλές οφείλεται κυρίως στην υψηλή απόδοση του κόστους. Στα μάτια των καταναλωτών, τα ρούχα της Uniqlo παρέχουν προϊόντα με ντιζάιν μεγάλων επωνύμων σε σχετικά φθηνές τιμές. Στο παρελθόν καταναλωτικό περιβάλλον, η επιδίωξη των καταναλωτών για μόδα και ποιότητα συχνά περιοριζόταν από την τιμή. Η εμφάνιση του Uniqlo έσπασε αυτή την κατάσταση. Με το απλό και πρακτικό στυλ σχεδίασής του, καλύπτει τις ανάγκες των καταναλωτών για καθημερινή χρήση. Για παράδειγμα, τα βασικά μπλουζάκια, πουκάμισα και τζιν του είναι κλασικού στυλ, ταιριάζουν εύκολα και προσιτά.

Ειδικά τα τελευταία χρόνια, η εγχώρια αντίστροφη κατανάλωση έχει γίνει δημοφιλής. Οι καταναλωτές δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στην πρακτικότητα και τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας των προϊόντων, αντί να επιδιώκουν τυφλά την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και τα προϊόντα υψηλής τιμής. Η τοποθέτηση προϊόντων της Uniqlo ανταποκρίνεται σε αυτήν την καταναλωτική τάση και έχει γίνει η πρώτη επιλογή για πολλούς καταναλωτές. Λαμβάνοντας ως παράδειγμα τα πουπουλένια μπουφάν, τα ανοιχτόχρωμα μπουφάν της UNIQLO έχουν καλή απόδοση όσον αφορά τη διατήρηση της ζεστασιάς. Σε σύγκριση με τα παραδοσιακά πουπουλένια μπουφάν, αν και τα πουπουλένια μπουφάν της Uniqlo δεν είναι τόσο μοντέρνα όσο τα Canada Goose και Moncler, δεν έχουν σχεδόν κανέναν ανταγωνιστή στην τιμή τους είναι αναμφίβολα πιο δημοφιλής για τους καταναλωτές.

Δεύτερον, οι αυξήσεις τιμών έχουν γίνει ο θεμελιώδης λόγος για την πτώση της απόδοσης της Uniqlo. Μια προσεκτική ανάλυση της στρατηγικής της Uniqlo τα τελευταία χρόνια δείχνει ότι η βασική αιτία των σημερινών χαμηλών πωλήσεων της Uniqlo έγκειται στη στρατηγική αύξησης των τιμών. Στην πραγματικότητα, ήδη από το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, η Uniqlo παρουσίασε πτώση στην απόδοση Ένας από τους βασικούς λόγους ήταν οι αυξήσεις των τιμών. Καθώς το κόστος των πρώτων υλών, το κόστος εργασίας κ.λπ. συνεχίζει να αυξάνεται, η Uniqlo πρέπει να ανταποκριθεί στις πιέσεις κόστους αυξάνοντας τις τιμές πώλησης. Ωστόσο, αυτή η στρατηγική αύξησης των τιμών οδήγησε άμεσα σε μείωση της προθυμίας των καταναλωτών να αγοράσουν, επειδή για τους καταναλωτές που επιδιώκουν τη σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας, οι αυξήσεις τιμών έχουν αναμφίβολα αποδυναμώσει την ανταγωνιστικότητα της Uniqlo.

Πριν από λίγο καιρό, το θέμα «Δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά το Uniqlo με μηνιαίο μισθό 20.000 γιουάν» ήταν ένα καυτό θέμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επιδεινώνοντας περαιτέρω τη δυσαρέσκεια των καταναλωτών με τις αυξήσεις των τιμών της Uniqlo. Η εμφάνιση αυτού του θέματος όχι μόνο αντανακλά τη μεγάλη αύξηση της τιμής της Uniqlo, αλλά αποκαλύπτει επίσης την αύξηση της ευαισθησίας των καταναλωτών ως προς τις τιμές. Στο πλαίσιο της επιβράδυνσης της αύξησης του εισοδήματος, οι καταναλωτές γίνονται ολοένα και πιο ευαίσθητοι στις τιμές και οποιαδήποτε αύξηση της τιμής μπορεί να προκαλέσει αντίσταση των καταναλωτών.

Ωστόσο, εκτός από την αύξηση των τιμών των πρώτων υλών, η Uniqlo αντιμετωπίζει επίσης πιέσεις κόστους που προκαλούνται από τις αυξήσεις των μισθών. Για να διατηρήσει τον ενθουσιασμό και τη σταθερότητα των εργαζομένων, η UNIQLO πρέπει να αυξήσει τους μισθούς των εργαζομένων. Ωστόσο, αυτή η αύξηση μισθού έχει ωθήσει περαιτέρω το λειτουργικό κόστος της εταιρείας, καθιστώντας την Uniqlo ακόμη πιο τεντωμένη όταν αντιμετωπίζει τον ανταγωνισμό της αγοράς. Υπό τη διπλή πίεση των αυξήσεων μισθών και των αυξήσεων των τιμών, η κερδοφορία της Uniqlo έχει αμφισβητηθεί σοβαρά.

Τρίτον, η επιταχυνόμενη δημοτικότητα των εγχώριων προϊόντων έχει επηρεάσει τα θεμελιώδη στοιχεία της Uniqlo. Ενώ η Uniqlo αυξάνει τις τιμές, οι εγχώριες εναλλακτικές μάρκες κερδίζουν γρήγορα δημοτικότητα. Τα τελευταία χρόνια, οι εγχώριες μάρκες ρούχων έχουν ανθίσει παντού Με τη βοήθεια ευνοϊκών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Pinduoduo, πολλά προϊόντα λευκής ετικέτας υψηλής ποιότητας και χαμηλής τιμής έχουν γίνει γρήγορα δημοφιλή. Αυτές οι εγχώριες μάρκες δεν είναι κατώτερες από τις διεθνείς μάρκες όπως η Uniqlo όσον αφορά τη σχεδίαση και την ποιότητα, και μάλιστα έχουν πλεονεκτήματα σε ορισμένες πτυχές. Μπορούν να ανταποκριθούν γρήγορα στις αλλαγές της αγοράς, να λανσάρουν προϊόντα που συμβαδίζουν με τις τάσεις και είναι οικονομικά και να ανταποκρίνονται στις διαφορετικές ανάγκες των καταναλωτών.

Η επιτυχία των εγχώριων εναλλακτικών εμπορικών σημάτων δεν αντανακλάται μόνο στον όγκο των πωλήσεων, αλλά και στη συχνή εμφάνιση προϊόντων επιτυχίας. Αυτά τα δημοφιλή προϊόντα έχουν συχνά μοναδικά στυλ σχεδίασης και καλή εμπειρία χρήσης και αγαπούνται βαθιά από τους καταναλωτές. Διεξάγουν μάρκετινγκ και προώθηση μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων καναλιών και συγκεντρώνουν γρήγορα μεγάλο αριθμό θαυμαστών και φήμης. Αντίθετα, η Uniqlo εμφανίζεται σχετικά συντηρητική και υστερεί στις μεθόδους καινοτομίας προϊόντων και μάρκετινγκ, γεγονός που καθιστά δύσκολο τον ανταγωνισμό με αυτές τις αναδυόμενες εγχώριες μάρκες.

Η άνοδος των εγχώριων εναλλακτικών εμπορικών σημάτων έχει προσφέρει στους καταναλωτές περισσότερες διαφορετικές επιλογές. Στο παρελθόν, οι καταναλωτές μπορεί να έπρεπε να αγοράσουν διεθνείς μάρκες για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους στη μόδα, αλλά τώρα, μπορούν να βρουν τα αγαπημένα τους προϊόντα ανάμεσα σε πολλές εγχώριες μάρκες. Αυτή η διαφοροποιημένη επιλογή όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία αγορών των καταναλωτών, αλλά προωθεί επίσης τον έντονο ανταγωνισμό στην αγορά. Σε αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον, εάν η Uniqlo δεν μπορεί να προσαρμόσει έγκαιρα τη θέση της στην αγορά και τη στρατηγική προϊόντων της, θα εξαλειφθεί εύκολα από την αγορά.

Τέταρτον, οι καταναλωτές δεν έχουν αλλάξει, μόνο η αγορά έχει αλλάξει. Στην πραγματικότητα, η έννοια της κατανάλωσης των Κινέζων καταναλωτών που επιδιώκουν προϊόντα υψηλής ποιότητας και χαμηλής τιμής δεν έχει αλλάξει. Για τους περισσότερους Κινέζους καταναλωτές, ελπίζουν πάντα να αποκτήσουν προϊόντα υψηλής ποιότητας και κομψά σχεδιασμένα μέσα σε περιορισμένο προϋπολογισμό. Στο παρελθόν, η Uniqlo ήταν επιτυχής στην κάλυψη αυτής της ανάγκης των καταναλωτών. Ωστόσο, καθώς η αγορά αλλάζει και ο ανταγωνισμός εντείνεται, υπάρχουν τώρα περισσότερα και καλύτερα κανάλια για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να επιτύχουν αυτόν τον στόχο.

Για παράδειγμα, η ανάπτυξη διαδικτυακών πλατφορμών αγορών επιτρέπει στους καταναλωτές να συγκρίνουν εύκολα την τιμή και την ποιότητα διαφορετικών εμπορικών σημάτων και προϊόντων. Οι καταναλωτές μπορούν να κατανοήσουν πιο διαισθητικά την πραγματική κατάσταση του προϊόντος ελέγχοντας τις κριτικές και τις παραγγελίες άλλων καταναλωτών, λαμβάνοντας έτσι πιο ενημερωμένες αποφάσεις αγοράς. Ταυτόχρονα, η άνοδος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης διευκόλυνε επίσης τους καταναλωτές να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη μόδα και προτάσεις για αγορές. Οι καταναλωτές μπορούν να μάθουν για τις τελευταίες τάσεις της μόδας και να βρουν προϊόντα που τους ταιριάζουν ακολουθώντας fashion bloggers, διασημότητες του Διαδικτύου κ.λπ.

Επομένως, η νοοτροπία των καταναλωτών δεν έχει αλλάξει ριζικά, ωστόσο, με την εντατικοποίηση του ανταγωνισμού στην αγορά και τη διαφοροποίηση των καταναλωτικών επιλογών, η πίστη των Κινέζων καταναλωτών στα εμπορικά σήματα μειώθηκε σταδιακά. Δεν έχουν πλέον την ίδια μακροπρόθεσμη πίστη και εξάρτηση από μια επωνυμία όπως στο παρελθόν, και η Uniqlo μπορεί να μην έχει κολλήσει πραγματικά σε αυτήν την τάση.

Συνοψίζοντας, η πτώση της απόδοσης της Uniqlo δεν είναι μια ξαφνική αλλαγή στη νοοτροπία των Κινέζων καταναλωτών, αλλά το αποτέλεσμα του ανταγωνισμού της αγοράς και των αλλαγών στη ζήτηση των καταναλωτών. Στον σκληρό ανταγωνισμό της αγοράς, μόνο οι εταιρείες που προσαρμόζονται συνεχώς στις αλλαγές και καλύπτουν τις ανάγκες των καταναλωτών μπορούν να παραμείνουν ανίκητες. Για την UNIQLO, η μελλοντική αναπτυξιακή πορεία είναι γεμάτη προκλήσεις, εάν δεν καταφέρει να κερδίσει ξανά τις καρδιές των καταναλωτών, θα εξαλειφθεί εύκολα από τους καταναλωτές που ψηφίζουν με τα πόδια τους.