Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Статья | Одна статья

Источник | Парк Чухай Купить

Война низких цен в электронной коммерции распространилась за границу.

26 июня на закрытой встрече, организованной Amazon только по приглашениям, Amazon объявила о своем плане создания «магазина с низкими ценами».

Amazon, которая когда-то решительно осуждала низкие цены и жестокую конкуренцию, также присоединилась к войне низких цен. Это крупнейший шаг Amazon за последние годы, а также самая крупная новость в индустрии трансграничной электронной коммерции.

Amazon, который когда-то побрезговал зарабатывать деньги на «бедняках», делает сейчас?

1. Запустить недорогой торговый центр

Стратегия ценовой войны Amazon заключается в том, чтобы позволить китайским продавцам конкурировать с китайскими продавцами.

«Совершенно новый магазин по низким ценам, доставка напрямую из Китая через Amazon!»

По имеющимся данным, недорогой торговый центр ориентирован на продажу небрендовых товаров и в основном привлекает инвестиции в такие категории, как мода, товары для дома и предметы первой необходимости.

В настоящее время проект недорогого торгового центра Amazon использует систему приглашений, и ожидается, что приглашения будут выданы квалифицированным продавцам в ближайшие 2-3 месяца.

Магазин будет существовать как часть основного веб-сайта Amazon с отдельным входом и отображением результатов поиска. Он будет использовать внутреннюю систему совместно с основным веб-сайтом и управляться через функцию переключения сайтов.

Кроме того, проект также предусматривает, что торговцы имеют право независимого ценообразования на модную одежду, товары для дома и предметы первой необходимости в пределах 20 долларов США.

Помимо логистики, Amazon также отвечает за продвижение и трафик. Конечно, продавцы по-прежнему могут самостоятельно проводить рекламу продуктов, ценообразование и продвижение, чтобы сохранить персонализацию и независимость бренда.

Однако многие продавцы обеспокоены тем, что в модели магазина с низкими ценами продавцы не имеют права продвигать продукцию, и может возникнуть тенденция развития: «тот, у кого самая низкая цена, будет продавать тому, у кого самая низкая цена», что вызывает порочная конкуренция низких цен.

В остальном политика послепродажного обслуживания предусматривает, что возврат средств за товары стоимостью менее 3 долларов США не осуществляется, а за товары стоимостью более 3 долларов США возврат средств возможен только. Комиссия такая же, как и в основном магазине, который взимает комиссию 15%.

Что касается операционной модели, Amazon применяет «полностью управляемую модель». Продавцам необходимо доставлять товары на склад Amazon в Китае. После того, как покупатели размещают заказы, склад Amazon в Китае осуществляет выполнение и доставку. Ожидается, что товары будут доставлены непосредственно на склад Amazon. клиентов в течение 9-11 дней.

Вы должны знать, что в прошлом китайские торговцы Amazon должны были сначала отправлять свою продукцию на логистический склад Amazon в Соединенных Штатах, а затем склад организовывал доставку. Часто торговцы не пользовались политическими льготами и увеличивали риски, связанные с запасами.

«Полное хранение» означает, что при условии, что права на товар по-прежнему принадлежат продавцу, платформа лично управляет всем процессом «от продажи, выполнения контракта до послепродажного обслуживания» для продавца внутри платформы после выполнения контракта. завершено, платформа проведет переговоры с продавцом по согласованной цене, приступим к оформлению заказа.

Традиционные модели продаж Amazon включают FBA и FBM.

Модель FBM (Выполняется продавцом) означает, что продавцы сами несут ответственность за хранение, упаковку, распространение и другие аспекты товаров и доставляют товары непосредственно потребителям.

Модель FBA (Fulfilled by Amazon) означает, что продавцы хранят товары на складе Amazon, а Amazon отвечает за хранение, упаковку, доставку и возврат товаров.

Представители Amazon заявили, что стоимость доставки отправлений с внутренних складов будет ниже, чем традиционные сборы FBA (Fulfillment by Amazon), аналогичные услугам по доставке авиапосылок внутри страны, что, несомненно, значительно снизит затраты продавцов на логистику.

Зарубежный бренд Tempu, принадлежащий Pinduoduo, стал пионером полностью управляемой модели трансграничной электронной коммерции и быстро расширяется за рубежом.

В основной полностью управляемой модели Temu продавцы несут ответственность только за поставки и не имеют права устанавливать цены. Продавцы Amazon имеют ценовую власть в пределах 20 долларов и могут контролировать прибыль.

Поэтому некоторые считают, что модель Amazon больше похожа на «полууправляемую».

В любом случае, из различных изменений в операционных правах и логистике в сочетании с платформой недорогой электронной коммерции Bazaar, запущенной Amazon в прошлом году, видно, что Amazon полна решимости выйти на рынок недорогих товаров.

2. Тему и ШЕЙН атакуют с обеих сторон.

Многие люди могут не иметь интуитивного понимания позиционирования Amazon в индустрии электронной коммерции.

Например, Apple внезапно выпустила продукты, похожие на серию «Redmi», для рынка бюджетных устройств.

Amazon круглый год активно участвует в сфере элитного бизнеса. Он не хочет зарабатывать деньги на «бедных людях» и игнорирует огромный потенциал групп потребителей с низким уровнем дохода. Даже если взглянуть на все Соединенные Штаты, не существует платформы электронной коммерции, специально обслуживающей людей с низким и средним уровнем дохода.

Причина таких больших изменений сейчас заключается в том, что кто-то преуспевает на рынке бюджетных товаров, и Amazon начинает беспокоиться.

Инволюция электронной коммерции достигла Соединенных Штатов. Претендентами являются не американские компании электронной коммерции, а трансграничные платформы электронной коммерции Temu и SHEIN.

Temu — это трансграничная платформа электронной коммерции, принадлежащая Pinduoduo, которая будет официально запущена за рубежом в сентябре 2022 года.

Импульс сильный. Менее чем за два года Temu открыла 70 сайтов и стала второй по величине торговой платформой в мире.

Данные за апрель этого года показывают, что число пользователей Temu в США превысило отметку в 100 миллионов, а количество уникальных посетителей достигло 467 миллионов, уступая только Amazon.

В апреле 2024 года TEMU завоевала 17% доли розничного рынка США. Размер несопоставим с долей рынка Amazon, составляющей около 40%, но сильная динамика роста вызывает у Amazon панику.

Данные Marketplace Pulse показывают, что в октябре 2022 года Temu возглавил список загрузок приложений для покупок в iOS App Store в США, обогнав Amazon и превзойдя трех крупных ритейлеров: Amazon, Target и Walmart.

В то время как Pinduoduo набирает обороты в Китае, Temu также нанес тяжелый удар по Amazon своей стратегией низких цен в Соединенных Штатах, заставив Amazon осознать, что «оказывается, электронная коммерция все еще может быть такой».

Основная стратегия Тему — «низкая цена».

Тему назван в честь концепции «Объединяйтесь, цена снижается» (покупайте вместе, дешевле) и представляет механизм торгов, стимулирующий конкуренцию между торговцами за предоставление самой низкой цены. В то же время мы используем купоны, совместный маркетинг между магазинами и другие средства для привлечения потребителей к покупке.

Поддержкой низкой цены является внутренняя цепочка поставок. Тему отправился за границу и стал пионером «модели полного хранения» трансграничной электронной коммерции, привлекая китайских торговцев за границу, чтобы они могли выйти на рынок по низким ценам и захватить определенную долю рынка.

Через полтора года после запуска полностью управляемой модели Тему начал разрабатывать полууправляемую модель, чтобы конкурировать с Amazon за местных продавцов.

Так называемая полукастодиальная система означает, что права на ценообразование и эксплуатацию по-прежнему принадлежат Temu, но продавцам не нужно поставлять и складировать товары внутри страны. Вместо этого они используют свои запасы на местных складах за границей (или даже на складах Amazon FBA). продам напрямую на Тему.

Это также означает, что продавцы дорогостоящих товаров, привлеченные полууправляемой моделью, и продавцы Amazon, которые хотят очистить свои товары, значительно расширят ассортимент Temu и обогатят экологию сайта Temu.

С этой точки зрения вторая ступень Temu — это уже не простая копия Pinduoduo, а версия Pinduoduo PLUS со всеми низкими ценами, категориями и брендами.

Что касается Temu, Amazon предприняла такие действия, как удаление Temu из системы сравнения цен, снижение комиссий, снижение тарифов на логистику и предоставление продавцам возможности с легкостью «получать низкие цены».

Но амбиции Pinduoduo становятся все больше и больше, и Amazon необходимо внести большие коррективы, чтобы справиться с последствиями.

Помимо Pinduoduo, не следует недооценивать SHEIN.

SHEIN — трансграничная компания по производству одежды быстрой моды. Когда-то средства массовой информации называли ее «PDD в швейной промышленности» и «китайской версией ZARA».

Динамика роста SHEIN столь же сильна.

По данным сторонней платформы, в индустрии модного ритейла SHEIN обогнала традиционных американских ритейлеров Macy's и Nike и уступает только Amazon и Walmart.

SHEIN разрушила традиционную модель массового производства и продаж с длительным циклом традиционной швейной промышленности с помощью своей инновационной модели «малого заказа и быстрого выполнения». То есть SHEIN начинает с небольшой партии в 100-200 штук и быстро выполняет заказы или вовремя останавливает потери в зависимости от ситуации с продажами.

Таким образом, это не только снижает затраты на складские запасы, но и снижает цены на продукцию, благодаря чему SHEIN превосходит традиционных гигантов моды с точки зрения эффективности, моды и затрат.

Что касается построения бренда, SHEIN имеет большое количество независимых брендовых продуктов, объединяя всю цепочку работы от дизайна продукта, планирования, закупки тканей, производства, продаж, маркетинга, продаж и т. д., а также установления отношений сотрудничества с модными блоггерами из в разных странах мира. Создана инновационная маркетинговая стратегия, в основе которой лежат «рекомендации интернет-знаменитостей».

3. Дилемма Amazon среднего возраста

В рамках общей стратегии низких цен Temu «использует количество», а SHEIN «использует качество», чтобы окружить и подавить Amazon. Как должен реагировать Amazon?

От создания небольшого книжного онлайн-магазина электронной коммерции в 1994 году до его превращения в потребительского и технологического гиганта, интегрирующего электронную коммерцию, облачные вычисления, искусственный интеллект и офлайновые физические магазины, история развития Amazon на самом деле является историей подрывной деятельности электронной коммерции. традиционной истории электронной коммерции.

Но теперь, 30 лет спустя, Amazon, похоже, вошел в ряд «традиционной» электронной коммерции и был вытеснен новой электронной коммерцией.

Текущая ситуация Amazon очень похожа на Taobao. Все они являются лидерами на ранних этапах развития электронной коммерции, а также сталкиваются с внутренними и внешними трудностями, и развернуться сложно.

С одной стороны, изменилось направление «Красного океана» электронной коммерции.

На заре развития бренды электронной коммерции выходили на рынок с целью сбора трафика и пользователей. Но теперь, во второй половине развития электронной коммерции, рост числа пользователей достиг пика, социальное потребление деградировало, а цены и качественные услуги стали низкими. стали ядром конкуренции за пользователей.

За свою 30-летнюю историю Amazon стремилась углубить свой бренд и высококачественные услуги, то есть рынок высокого класса.

Однако в условиях вялой отрасли общей тенденцией стало опускать голову и бороться за тонущий рынок.

Amazon был вынужден сделать что-то, в чем он не был хорош.

Подобно затонувшей дороге Taobao, которая столкнулась с многочисленными блокадами со стороны Pinduoduo, JD.com и Douyin, Amazon также сталкивается с влиянием конкурентов, таких как Temu, SHEIN и TikTok.

Помимо упомянутых выше Temu и SHEIN, трансграничный бизнес электронной коммерции TikTok (заграничная платформа Douyin) также очень быстро вырос, так же как и влияние внутренней электронной коммерции Douyin на Taobao, JD.com и созданные Pinduoduo. платформы электронной коммерции.

Согласно последнему отчету TikTok Shop о летней рекламе в США, американская станция TikTok Shop за этот период побила три рекорда: однодневный GMV, однодневный GMV для коротких видео на платформе и прямая трансляция GMV на платформе. Общий GMV увеличился на 129%.

TikTok планирует в этом году увеличить размер своего бизнеса TikTok Shop в США в 10 раз до 17,5 миллиардов долларов.

Похоже, что внешние враги Amazon будут становиться только сильнее и сильнее.

С другой стороны, платформа электронной коммерции Amazon также сталкивается с такими трудностями, как замедление роста и бегство мелких и средних торговцев.

Производительность Amazon достигнет точки замерзания в 2022 году. В течение 2022 года чистый объем продаж Amazon составил 514 миллиардов долларов США, что на 9% больше, чем в прошлом году; чистый убыток составил 2,7 миллиарда долларов США, что является худшим показателем в истории Amazon.

Хотя Amazon активно проводила самоспасение в 2023 году, его производительность восстановилась. Но это было достигнуто ценой значительных увольнений и закрытия многих дочерних предприятий, таких как Kindle.

Давайте посмотрим на торговцев. Раньше Amazon полагалась на модель FBA для привязки продавцов к сайту, но новые универсальные сервисы, представленные Temu и SHEIN, предоставляют продавцам более удобные и удобные варианты.

В сочетании с крупномасштабной кампанией по блокировке торговых счетов, проводимой Amazon с прошлого года, многие мелкие и средние продавцы товаров ускорили бегство из Amazon.

Столкнувшись с внутренними и внешними трудностями, такими как потеря пользователей и продавцов, Amazon открыла недорогой торговый центр, перешла на полностью управляемую модель и сотрудничала с социальными сетями Meta... и активно трансформировалась, чтобы справиться с окружением и подавлением Тему, SHEIN и TikTok.

Однако действительно ли эффективно копировать отечественную тактику электронной коммерции с Amazon?