Νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Άρθρο |. Ένα άρθρο

Πηγή |. Αγορά Chuhai Park

Ο πόλεμος χαμηλών τιμών του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει εξαπλωθεί στο εξωτερικό.

Στις 26 Ιουνίου, σε μια συνάντηση κεκλεισμένων των θυρών μόνο με πρόσκληση που διοργανώθηκε από την Amazon, η Amazon ανακοίνωσε το σχέδιό της για ένα «κατάστημα σε χαμηλές τιμές».

Η Amazon, η οποία κάποτε καταδίκαζε έντονα τις χαμηλές τιμές και τον φαύλο ανταγωνισμό, έχει επίσης ενταχθεί στον πόλεμο των χαμηλών τιμών. Αυτή είναι η μεγαλύτερη κίνηση της Amazon τα τελευταία χρόνια και επίσης η μεγαλύτερη πρόσφατη είδηση ​​στον κλάδο του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η Amazon, που κάποτε περιφρονούσε να κερδίζει χρήματα από τους «φτωχούς», το κάνει τώρα;

1. Ξεκινήστε ένα εμπορικό κέντρο σε χαμηλές τιμές

Η στρατηγική πολέμου τιμών της Amazon είναι να αφήσει τους Κινέζους πωλητές να ανταγωνιστούν τους Κινέζους πωλητές.

"Ολοκαίνουργιο κατάστημα χαμηλών τιμών, που αποστέλλεται απευθείας από την Κίνα από την Amazon!"

Σύμφωνα με δημοσιεύματα, το εμπορικό κέντρο με χαμηλή τιμή εστιάζει στην πώληση προϊόντων χωρίς επωνυμία και προσελκύει κυρίως επενδύσεις σε κατηγορίες όπως η μόδα, τα έπιπλα σπιτιού και τα καθημερινά είδη πρώτης ανάγκης.

Επί του παρόντος, το έργο του εμπορικού κέντρου χαμηλών τιμών της Amazon υιοθετεί ένα σύστημα πρόσκλησης και αναμένεται ότι θα εκδοθούν προσκλήσεις σε ειδικευμένους πωλητές τους επόμενους 2-3 μήνες.

Το κατάστημα θα υπάρχει ως υπο-εμπορικό κέντρο της κύριας ιστοσελίδας της Amazon, με ανεξάρτητη είσοδο και εμφάνιση αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Επιπλέον, το έργο ορίζει επίσης ότι οι έμποροι έχουν ανεξάρτητα δικαιώματα τιμολόγησης για τη μόδα, το σπίτι και τις καθημερινές ανάγκες εντός 20 δολαρίων ΗΠΑ.

Εκτός από τα logistics, η Amazon είναι επίσης υπεύθυνη για την προώθηση και την κυκλοφορία Φυσικά, οι πωλητές μπορούν ακόμα να διεξάγουν δραστηριότητες διαφήμισης, τιμολόγησης και προώθησης προϊόντων ανεξάρτητα για να διατηρήσουν την εξατομίκευση και την ανεξαρτησία της επωνυμίας.

Ωστόσο, πολλοί πωλητές ανησυχούν ότι στο μοντέλο καταστήματος χαμηλής τιμής, οι πωλητές δεν έχουν το δικαίωμα να προωθήσουν και μπορεί να υπάρξει μια τάση ανάπτυξης «όποιος έχει τη χαμηλότερη τιμή θα πουλήσει σε όποιον έχει τη χαμηλότερη τιμή», πυροδοτώντας έτσι φαύλος ανταγωνισμός σε χαμηλές τιμές.

Κατά τα λοιπά, η πολιτική μετά την πώληση ορίζει ότι δεν θα γίνονται επιστροφές χρημάτων για προϊόντα κάτω των 3 $, ενώ για προϊόντα άνω των 3 $ μπορούν να επιστραφούν μόνο. Η προμήθεια είναι ίδια με το κεντρικό κατάστημα που χρεώνει προμήθεια 15%.

Όσον αφορά το μοντέλο λειτουργίας, η Amazon υιοθετεί ένα "πλήρως διαχειριζόμενο μοντέλο". πελάτες σε 9-11 ημέρες.

Πρέπει να γνωρίζετε ότι στο παρελθόν, οι Κινέζοι έμποροι της Amazon έπρεπε πρώτα να στείλουν τα προϊόντα τους στην αποθήκη logistics της Amazon στις Ηνωμένες Πολιτείες και στη συνέχεια οι έμποροι που κανόνιζαν την παράδοση συχνά δεν απολάμβαναν πλεονεκτήματα πολιτικής και αυξανόμενους κινδύνους αποθέματος.

"Πλήρης επιμέλεια" σημαίνει ότι υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματα για τα αγαθά εξακολουθούν να ανήκουν στον πωλητή, η πλατφόρμα χειρίζεται προσωπικά ολόκληρη τη διαδικασία "από τις πωλήσεις, την εκπλήρωση της σύμβασης έως τις μεταπωλήσεις" για τον πωλητή εντός της πλατφόρμας έχει ολοκληρωθεί, η πλατφόρμα θα διαπραγματευτεί με τον πωλητή στη συμφωνημένη τιμή.

Τα παραδοσιακά μοντέλα πωλήσεων της Amazon περιλαμβάνουν το FBA και το FBM.

Το μοντέλο FBM (Fulfilled by Merchant) σημαίνει ότι οι πωλητές είναι υπεύθυνοι για την αποθήκευση, τη συσκευασία, τη διανομή και άλλες πτυχές των αγαθών οι ίδιοι και παραδίδουν τα αγαθά απευθείας στους καταναλωτές.

Το μοντέλο FBA (Fulfilled by Amazon) σημαίνει ότι οι πωλητές αποθηκεύουν αγαθά στην αποθήκη της Amazon και η Amazon είναι υπεύθυνη για την αποθήκευση, τη συσκευασία, την παράδοση και τις επιστροφές των αγαθών.

Οι αξιωματούχοι της Amazon δήλωσαν ότι τα έξοδα αποστολής για αποστολές από εγχώριες αποθήκες θα είναι χαμηλότερα από τα παραδοσιακά τέλη FBA (Fulfillment by Amazon), παρόμοια με τις υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων εσωτερικού, γεγονός που αναμφίβολα θα μειώσει σημαντικά το κόστος logistics των πωλητών.

Το εξωτερικό εμπορικό σήμα Temu της Pinduoduo πρωτοστάτησε στο πλήρως διαχειριζόμενο μοντέλο διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου και επεκτείνεται γρήγορα στο εξωτερικό.

Στο κύριο πλήρως διαχειριζόμενο μοντέλο της Temu, οι έμποροι είναι υπεύθυνοι μόνο για την προμήθεια και δεν έχουν ισχύ τιμολόγησης. Οι έμποροι της Amazon έχουν ισχύ τιμών εντός του εύρους των 20 $ και μπορούν να ελέγξουν τα κέρδη.

Επομένως, κάποιοι πιστεύουν ότι το μοντέλο της Amazon μοιάζει περισσότερο με «ημιδιαχειριζόμενο».

Σε κάθε περίπτωση, από διάφορες αλλαγές στα λειτουργικά δικαιώματα και τα logistics, σε συνδυασμό με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου χαμηλών τιμών Bazaar που κυκλοφόρησε η Amazon πέρυσι, φαίνεται ότι η Amazon είναι αποφασισμένη να εισέλθει στην αγορά χαμηλών τιμών.

2. Ο Temu και ο SHEIN επιτίθενται και από τις δύο πλευρές

Πολλοί άνθρωποι μπορεί να μην έχουν μια διαισθητική κατανόηση της θέσης της Amazon στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Για παράδειγμα, η Apple ξαφνικά κυκλοφόρησε προϊόντα παρόμοια με τη σειρά "Redmi" για να αντιμετωπίσει την αγορά χαμηλού κόστους.

Η Amazon έχει εμπλακεί βαθιά στον τομέα των high-end όλο το χρόνο Δεν θέλει να κερδίσει χρήματα από τους «φτωχούς» και αγνοεί τις τεράστιες δυνατότητες των ομάδων καταναλωτών χαμηλού επιπέδου. Ακόμη και αν κοιτάξουμε ολόκληρες τις Ηνωμένες Πολιτείες, δεν υπάρχει πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που να εξυπηρετεί συγκεκριμένα άτομα χαμηλού και μεσαίου εισοδήματος.

Ο λόγος για να γίνει μια τόσο μεγάλη αλλαγή τώρα είναι απλώς ότι κάποιος τα πάει καλά στην αγορά χαμηλού κόστους και η Amazon έχει αρχίσει να αγχώνεται.

Η εμπλοκή του ηλεκτρονικού εμπορίου έφτασε στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι αμφισβητίες δεν είναι αμερικανικές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά οι πλατφόρμες διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου Temu και SHEIN.

Το Temu είναι μια πλατφόρμα διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου που ανήκει στην Pinduoduo και θα κυκλοφορήσει επίσημα στο εξωτερικό τον Σεπτέμβριο του 2022.

Η δυναμική είναι ισχυρή Σε λιγότερο από δύο χρόνια, η Temu έχει ανοίξει 70 τοποθεσίες και έχει γίνει η δεύτερη μεγαλύτερη πλατφόρμα αγορών στον κόσμο.

Τα δεδομένα από τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους δείχνουν ότι ο αριθμός των χρηστών Temu στις Ηνωμένες Πολιτείες έχει ξεπεράσει τα 100 εκατομμύρια και ο αριθμός των μοναδικών επισκεπτών έφτασε τα 467 εκατομμύρια, δεύτερος μόνο μετά την Amazon.

Τον Απρίλιο του 2024, η TEMU κέρδισε το 17% του μεριδίου της λιανικής αγοράς των ΗΠΑ. Το μέγεθος δεν είναι συγκρίσιμο με το μερίδιο αγοράς της Amazon που είναι περίπου 40%, αλλά η ισχυρή δυναμική ανάπτυξης κάνει την Amazon να πανικοβάλλεται.

Τα δεδομένα του Marketplace Pulse δείχνουν ότι τον Οκτώβριο του 2022, ο Temu βρέθηκε στην κορυφή της λίστας λήψης εφαρμογών αγορών iOS App Store των ΗΠΑ, ξεπερνώντας την Amazon και ξεπερνώντας τρεις μεγάλους λιανοπωλητές: Amazon, Target και Walmart.

Ακριβώς καθώς το Pinduoduo κερδίζει έδαφος στην Κίνα, ο Temu έφερε επίσης ένα βαρύ πλήγμα στην Amazon με τη στρατηγική χαμηλών τιμών στις Ηνωμένες Πολιτείες, κάνοντας την Amazon να συνειδητοποιήσει ότι «αποδεικνύεται ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να είναι ακόμα έτσι».

Η βασική στρατηγική της Temu είναι η "χαμηλή τιμή".

Το Temu πήρε το όνομά του από την έννοια του "Team Up, Price Down" (αγοράστε μαζί, φθηνότερα) και εισάγει έναν μηχανισμό υποβολής προσφορών για να ενθαρρύνει τον ανταγωνισμό μεταξύ των εμπόρων να παρέχουν τη χαμηλότερη τιμή. Ταυτόχρονα, χρησιμοποιούμε κουπόνια, κοινό μάρκετινγκ μεταξύ καταστημάτων και άλλα μέσα για να προσελκύσουμε τους καταναλωτές να αγοράσουν.

Η υποστήριξη πίσω από τη χαμηλή τιμή είναι η εγχώρια εφοδιαστική αλυσίδα. Ο Temu πήγε στο εξωτερικό και πρωτοστάτησε στο «μοντέλο πλήρους φύλαξης» του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου, φέρνοντας Κινέζους εμπόρους στο εξωτερικό να εισέλθουν στην αγορά σε χαμηλές τιμές και να κατακτήσουν ένα συγκεκριμένο μερίδιο αγοράς.

Ενάμιση χρόνο μετά την κυκλοφορία του πλήρως διαχειριζόμενου μοντέλου, η Temu άρχισε να αναπτύσσει ένα ημιδιαχειριζόμενο μοντέλο για να ανταγωνιστεί την Amazon για τοπικούς εμπόρους.

Το λεγόμενο σύστημα ημι-θεματοφυλακής σημαίνει ότι τα δικαιώματα τιμολόγησης και λειτουργίας εξακολουθούν να ανήκουν στην Temu, αλλά οι πωλητές δεν χρειάζεται να προμηθεύουν και να αποθηκεύουν εμπορεύματα στην εγχώρια αγορά. πουλήστε απευθείας στο Temu.

Αυτό σημαίνει επίσης ότι οι πωλητές προϊόντων μεγάλων εισιτηρίων που προσελκύονται από το ημιδιαχειριζόμενο μοντέλο και οι πωλητές της Amazon που θέλουν να εκκαθαρίσουν τα προϊόντα τους θα επεκτείνουν σημαντικά τις SKU του Temu και θα εμπλουτίσουν την οικολογία του ιστότοπου Temu.

Από αυτή την άποψη, το δεύτερο στάδιο του Temu δεν είναι πλέον ένα απλό αντίγραφο του Pinduoduo, αλλά μια έκδοση Pinduoduo PLUS που έχει όλες τις χαμηλές τιμές, κατηγορίες και μάρκες.

Όσον αφορά το Temu, η Amazon έχει λάβει μέτρα όπως η αφαίρεση του Temu από το σύστημα σύγκρισης τιμών, η μείωση των προμηθειών, η μείωση των τελών logistics και η δυνατότητα στους πωλητές να «βγάζουν χαμηλές τιμές» με ευκολία.

Αλλά οι φιλοδοξίες του Pinduoduo γίνονται όλο και μεγαλύτερες και η Amazon πρέπει να κάνει μεγαλύτερες προσαρμογές για να αντιμετωπίσει τον αντίκτυπο.

Εκτός από το Pinduoduo, το SHEIN δεν πρέπει να υποτιμάται.

Η SHEIN είναι μια διασυνοριακή εταιρεία ρούχων γρήγορης μόδας. Κάποτε ονομαζόταν «PDD στη βιομηχανία ένδυσης» και «Κινεζική έκδοση του ZARA».

Η δυναμική ανάπτυξης της SHEIN είναι εξίσου ισχυρή.

Σύμφωνα με στοιχεία πλατφόρμας τρίτων, στη βιομηχανία λιανικής της μόδας, η SHEIN έχει ξεπεράσει τους παραδοσιακούς αμερικανικούς λιανοπωλητές Macy's και Nike και είναι δεύτερη μόνο μετά την Amazon και τη Walmart.

Η SHEIN έχει ανατρέψει το παραδοσιακό μοντέλο μαζικής παραγωγής και μακροχρόνιων πωλήσεων της παραδοσιακής βιομηχανίας ένδυσης μέσω του καινοτόμου μοντέλου «μικρής παραγγελίας και γρήγορης ανάκαμψης». Δηλαδή, η SHEIN ξεκινά με μια μικρή παρτίδα 100-200 τεμαχίων, και γρήγορα γεμίζει παραγγελίες ή σταματά τις απώλειες έγκαιρα ανάλογα με την κατάσταση των πωλήσεων.

Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο μειώνει το κόστος αποθεμάτων, αλλά και τις τιμές των προϊόντων, κάνοντας τη SHEIN να ξεπεράσει τους παραδοσιακούς γίγαντες της μόδας όσον αφορά την αποτελεσματικότητα, τη μόδα και την απόδοση κόστους.

Όσον αφορά τη δημιουργία επωνυμίας, η SHEIN διαθέτει μεγάλο αριθμό ανεξάρτητων προϊόντων επωνυμίας, ενσωματώνοντας ολόκληρη την αλυσίδα εργασιών από το σχεδιασμό προϊόντων, το σχεδιασμό, την προμήθεια υφασμάτων, την κατασκευή, τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις κ.λπ., και συνάπτοντας σχέσεις συνεργασίας με fashion bloggers από διαφορετικές χώρες σε όλο τον κόσμο Δημιούργησε μια καινοτόμο στρατηγική μάρκετινγκ με βασικό άξονα τη "σύσταση διασημοτήτων στο Διαδίκτυο".

3. Το μεσήλικα δίλημμα του Amazon

Σύμφωνα με την κοινή στρατηγική χαμηλής τιμής, η Temu "χρησιμοποιεί την ποσότητα" και η SHEIN "χρησιμοποιεί την ποιότητα" για να περικυκλώσει και να καταστείλει την Amazon.

Από την ίδρυση ενός μικρού διαδικτυακού βιβλιοπωλείου ηλεκτρονικού εμπορίου το 1994 έως την ανάπτυξή του σε καταναλωτικό και τεχνολογικό γίγαντα που ενσωματώνει το ηλεκτρονικό εμπόριο, το cloud computing, την τεχνητή νοημοσύνη και τα φυσικά καταστήματα εκτός σύνδεσης, η ιστορία ανάπτυξης της Amazon είναι στην πραγματικότητα μια ιστορία ανατροπής του ηλεκτρονικού εμπορίου της παραδοσιακής ιστορίας του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τώρα όμως, 30 χρόνια μετά, η Amazon φαίνεται να έχει μπει στην ουρά του «παραδοσιακού» ηλεκτρονικού εμπορίου και να ανατρέπεται από το νέο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Η τρέχουσα κατάσταση της Amazon μοιάζει πολύ με το Taobao. Είναι όλοι ηγέτες στα πρώτα στάδια της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και αντιμετωπίζουν επίσης εσωτερικές και εξωτερικές δυσκολίες και είναι δύσκολο να ανατραπούν.

Από τη μια πλευρά, η κατεύθυνση του «Κόκκινου Ωκεανού» του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει αλλάξει.

Στις πρώτες μέρες της ανάπτυξης, τα εμπορικά σήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου εισήλθαν άσκοπα στην αγορά για να συγκεντρώσουν την επισκεψιμότητα και τους χρήστες, αλλά τώρα στο δεύτερο μισό του ηλεκτρονικού εμπορίου, η αύξηση των χρηστών έχει κορυφωθεί, η κοινωνική κατανάλωση έχει υποβαθμιστεί και οι χαμηλές τιμές και οι υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. έχουν γίνει ο πυρήνας του ανταγωνισμού για τους χρήστες.

Στην 30χρονη ιστορία της, η Amazon έχει δεσμευτεί να εμβαθύνει την επωνυμία της και τις υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, δηλαδή την αγορά υψηλής ποιότητας.

Ωστόσο, στο πλαίσιο της υποτονικής βιομηχανίας, έχει γίνει η γενική τάση να χαμηλώνει κανείς το κεφάλι και να ανταγωνίζεται για την αγορά που βυθίζεται.

Η Amazon αναγκάστηκε να κάνει κάτι στο οποίο δεν ήταν καλό.

Παρόμοια με τον βυθιζόμενο δρόμο του Taobao, ο οποίος αντιμετώπισε πολλαπλούς αποκλεισμούς από τα Pinduoduo, JD.com και Douyin, η Amazon αντιμετωπίζει επίσης τον αντίκτυπο ανταγωνιστών όπως οι Temu, SHEIN και TikTok.

Εκτός από τις Temu και SHEIN που αναφέρθηκαν παραπάνω, η διασυνοριακή επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου του TikTok (πλατφόρμα Douyin στο εξωτερικό) έχει επίσης αναπτυχθεί πολύ έντονα, όπως ακριβώς ο αντίκτυπος του εγχώριου ηλεκτρονικού εμπορίου Douyin στα Taobao, JD.com και Pinduoduo πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Σύμφωνα με την τελευταία έκθεση καλοκαιρινής προώθησης του TikTok Shop στις ΗΠΑ, ο σταθμός του TikTok Shop στις ΗΠΑ έσπασε τρία ρεκόρ κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου: GMV μίας ημέρας, GMV σύντομης διάρκειας βίντεο μίας ημέρας και GMV ζωντανής μετάδοσης πλατφόρμας Το συνολικό GMV αυξήθηκε κατά 129%.

Η TikTok σχεδιάζει να επεκτείνει το μέγεθος της επιχείρησής της στις ΗΠΑ 10 φορές φέτος στα 17,5 δισεκατομμύρια δολάρια.

Φαίνεται ότι οι εξωτερικοί εχθροί της Amazon θα γίνονται όλο και πιο δυνατοί.

Από την άλλη πλευρά, η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Amazon αντιμετωπίζει επίσης δυσκολίες όπως η επιβράδυνση της ανάπτυξης και η φυγή μικρών και μεσαίων εμπόρων.

Η απόδοση της Amazon θα φτάσει σε σημείο παγώματος το 2022. Καθ' όλη τη διάρκεια του 2022, οι καθαρές πωλήσεις της Amazon ήταν 514 δισεκατομμύρια δολάρια, μια ετήσια αύξηση 9% σε ετήσια βάση, η οποία ήταν η χειρότερη απόδοση στην ιστορία της Amazon.

Αν και η Amazon πραγματοποίησε ενεργά αυτοδιάσωση το 2023, η απόδοσή της έχει ανακάμψει. Αυτό όμως επιτεύχθηκε με κόστος σημαντικών απολύσεων και το κλείσιμο πολλών υποεπιχειρήσεων όπως η Kindle.

Ας δούμε τους εμπόρους. Η Amazon βασιζόταν στο μοντέλο FBA για να κλειδώσει τους εμπόρους στον ιστότοπο, αλλά οι νέες υπηρεσίες μιας στάσης που αντιπροσωπεύουν οι Temu και SHEIN παρέχουν στους εμπόρους πιο άνετες και βολικές επιλογές.

Σε συνδυασμό με τη μεγάλης κλίμακας εκστρατεία απαγόρευσης λογαριασμών εμπόρων που πραγματοποιεί η Amazon από πέρυσι, πολλοί μικρομεσαίοι πωλητές εμπορευμάτων έχουν επιταχύνει την πτήση τους από την Amazon.

Ενόψει εσωτερικών και εξωτερικών δυσκολιών, όπως η απώλεια χρηστών και η απώλεια εμπόρων, η Amazon άνοιξε ένα εμπορικό κέντρο σε χαμηλές τιμές, εισήλθε σε ένα πλήρως διαχειριζόμενο μοντέλο και συνεργάστηκε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Meta... και μεταμορφώθηκε ενεργά για να αντιμετωπίσει την περικύκλωση και την καταστολή Temu, SHEIN και TikTok.

Είναι όμως πραγματικά αποτελεσματικό να αντιγράψουμε τις εγχώριες τακτικές ηλεκτρονικού εμπορίου στο Amazon;