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30 de agosto a 1º de setembro de 2024, "a 18ª conferência anual de reitores de hospitais chineses" foi concluído com sucesso em wuhan. com o tema "ancorando a nova produtividade", este encontro anual discutiu inovação tecnológica, gestão refinada e transformação de conceitos na área médica e de saúde por meio de uma série de fóruns especiais com foco em novas tecnologias, novos cenários e novos paradigmas . forma de proporcionar um impulso inovador para o desenvolvimento de alta qualidade dos hospitais públicos na nova era.

cerimônia de abertura da 18ª conferência anual de reitores de hospitais chineses

na cerimónia de abertura, zhang huihui, presidente executivo da revista "china hospital president", enfatizou no seu discurso: a nova produtividade é uma nova forma de produtividade que representa novas tecnologias, cria novos valores, adapta-se a novas indústrias e remodela um novo impulso. "concentrar-se na nova produtividade médica" é o tema do fórum de hoje e é também a proposta central do desenvolvimento atual e de longo prazo da indústria médica.

zhang zhihui, presidente executivo da revista "chinese hospital president", fez um discurso

　　a nova produtividade inclui inovação a nível tecnológico e de modelo de negócio, bem como inovação a nível de gestão e institucional.à medida que a reforma médica entra num período crítico e intensivo, tornou-se um passo como construir com precisão um sistema de serviços médicos contínuos que possa não só satisfazer as necessidades operacionais do hospital, melhorar a eficiência do pessoal médico, mas também responder eficazmente às expectativas de serviços incrementais dos pacientes. avanço para os hospitais públicos a única forma de alcançar o desenvolvimento de qualidade.

desta vez, entre os expositores, além de muitas empresas farmacêuticas, o estande da weimai, uma plataforma completa de gerenciamento de doenças com tecnologia de ia, foi particularmente atraente. ma weihang, presidente da associação hospitalar provincial de zhejiang, compareceu ao local e elogiou o modelo de serviço incremental e inovador de weimai para os pacientes. muitos convidados da reunião pararam para comunicar e expressaram as suas opiniões sobre o projecto criado em conjunto por weimai e hospitais públicos.online + offline, intra-hospitalar + extra-hospitalar, aleatório a exclusivo, único a periódico, artificial a inteligente, sistema de serviço médico incremental de paciente contínuodê alto reconhecimento.

ma weihang, presidente da associação hospitalar provincial de zhejiang, visitou o estande para orientação

no estande da weimai, os gestores hospitalares discutiram os pontos problemáticos na construção de sistemas de serviços de gestão pós-diagnóstico, pós-hospitalar, pós-operatório e pós-exame:

por um lado, em resposta à elevada taxa de abandono de pacientes após deixarem o hospital, muitos hospitais estão tentando ativamente criar call centers e centros de acompanhamento pós-diagnóstico e usar ferramentas sociais como o wechat para construir pontes de comunicação entre médicos e pacientes. no entanto, a frequência das interações médico-paciente é insuficiente, a eficiência da gestão é baixa e a experiência do paciente é fraca.

por outro lado, a fim de aprofundar a conotação e extensão dos serviços médicos, cada hospital forma activamente equipas e esforça-se por construir centros de gestão de doenças crónicas, centros especializados de gestão de doenças, etc., e está empenhado em fornecer aos pacientes informações mais matizadas e coerentes. e serviços médicos periódicos ordenados. no entanto, na exploração e na prática, a equipe médica geralmente enfrenta problemas como falta de experiência operacional, estratégias operacionais que precisam ser melhoradas e dificuldades no cumprimento do contrato de serviço, dificultando a melhoria das taxas de retenção e acompanhamento de pacientes.

mais importante ainda, o atraso na construção de mecanismos de incentivo ao desempenho também afecta o entusiasmo e a participação do pessoal médico, o que sem dúvida lança uma sombra sobre o desenvolvimento sustentável de uma gestão refinada dos pacientes.

neste contexto, weimai ajuda os hospitais públicos a construir um ciclo fechado de serviços médicos contínuos que vai do "pré-hospitalar ao médio e pós-hospitalar" através da "combinação" de tecnologia + operações, capacitando os hospitais a "optimizar a capacidade existente e aumentar a capacidade incremental". crescimento." , melhorar a qualidade e eficiência do serviço hospitalar, melhorar a experiência médica do paciente, aumentar a receita dos serviços médicos e promover o hospital para avançar em direção a um modelo de gestão hospitalar refinado com alta cobertura, operações fortes e mais precisão.

gerentes de hospitais trocam opiniões com especialistas sobre o gerenciamento completo da doença em wei mai

entende-se que após nove anos de exploração, weimai trabalhou com mais de 500 hospitais públicos para explorar um modelo de gestão de curso completo, cobrindo mais de 1.000 caminhos de gestão de doenças e gerenciando 3 milhões de pacientes. essas experiências práticas trouxeram novas ideias para os hospitais. gerentes participantes da conferência ideias de gerenciamento operacional.

tomando o enze medical center (grupo) como exemplo, nos últimos 7 anos de cooperação com weimai, através da implementação de projetos como "gestão da saúde do ciclo de vida materno-infantil em todo o ciclo" e "gestão do curso completo pós-diagnóstico", os serviços têm cobriu 26 departamentos, incluindo departamentos de obstetrícia, ginecologia e cirurgia de unhas e mamas, cobrindo 37 doenças subdivididas, a satisfação com o serviço hospitalar continua estável emmais de 98%; taxa de encaminhamento interdepartamental (parto obstétrico para ambulatório pediátrico) drenagem;dos 30% originais para mais de 70%; taxa de admissão do grupo de doenças chave (patologia de punção ungueal positiva)aumentou de 57% para 78%,esses dados verificam totalmente a eficácia do modelo de gestão de curso completo na melhoria da qualidade do serviço, na otimização da adesão do paciente e na melhoria da experiência médica do paciente.

vale ressaltar que durante a reunião anual,careal, o primeiro aplicativo doméstico inteligente de gerenciamento de saúde desenvolvido de forma independente pela wemai, fez sua estreia pública pela primeira vez.pode fornecer aconselhamento de saúde multiforme, avaliação de risco de doenças e alerta precoce com base no conteúdo de interação do usuário, e recomendar médicos adequados e serviços de continuidade aos pacientes, trazendo um valor de serviço incremental mais amplo para os hospitais públicos.

caminhe em direção à “novidade” e vá mais longe com “qualidade”. esta reunião anual de reitores aponta a direção para o desenvolvimento de alta qualidade dos hospitais públicos, integra ativamente os recursos médicos hospitalares e elementos de inovação externos, introduz continuamente novos conceitos, tecnologias e modelos de gestão e promove a reengenharia dos processos de serviços médicos, a reestruturação das regras, a definição de funções e de novos sistemas, acelerando a formação de uma nova produtividade qualitativa que é exclusiva dos hospitais é uma tarefa urgente que os hospitais públicos enfrentam.

(dazhong. com)